Intalnirea de Inscriere si Intalnirea de Instruire 1

“Viitorul iti surade!”  Manual de utilizare

Obiectivele Intalnirii

• Creeaza un raport cu potentialul Reprezentant impartaseste-i din experienta ta si prezinta Avon

• Prezinta-i Oportunitatea Avon Discount pentru comanda personala si Onorariu pentru dezvoltarea echipei de Reprezentanti
• Motiveaza tinand cont de obiectivele persoanei si semneaza Fisa de inscriere
• Creeaza si dezvolta impreuna cu noul Reprezentant Lista de nume
• Ofera-i o privire de ansamblu asupra sistemului de lucru
• Agreati impreuna urmatorii pasi si stabiliti obiectivele

Standardul Global Avon pentru AT1

Pasii inscrierii Obiective Durata
10 min
Pasul 1-Roz Sa ne cunoastem mai bine si sa cunoastem Avon
(Coperta fata - Constuirea unui raport cu persoana prospectata: impartasirea experientelor
Pag 7) si prezentarea Avon, Compania pentru femei.

15 – 20 min
Pasul 2- Rosu Acordul si inscrierea
inchis/Grena Prezentarea Oportunitatii de castig Avon (arata-i cum Oportunitatea de
(Pag 8 - 15) castig poate sa-i implineasca visele/dorintele) si transformarea persoanei
prospectate intr-un nou Reprezentant.
 15 – 20 min
Pasul 3- Primii pasi in Avon
Magenta Completarea Fisei de inscriere, crearea Listei de nume, prezentarea
(Pag 16 - 21) detaliata a afacerii si motivarea Reprezentantului pentru succes.

10 min
Pasul 4-ROSU Planificarea – Urmatorii pasi
(Pag 22 – Recapitularea primilor pasi pentru noul Reprezentant, stabilirea obiectivelor
coperta spate) pe termen scurt / urmatorii pasi si stabilirea actiunilor pentru indeplinirea
viselor / dorintelor.

DURATA MAXIMA: 60 min

• Ghidul pentru inscriere – Viitorul iti surade!

• Brosuri
Materiale: • Fisa de inscriere
• Flyer „AVON 4U”
• Produse de prezentare
• Mostre/ Flyer pentru P

De asemenea vei avea nevoie de: • Pix / creion negru sau albastru
• Calculator
Cand stabilesti o intalnire pentru inscriere cu un potential
Reprezentant, alege o locatie linistita si confortabila cu suficient
spatiu care sa-ti permita prezentarea materialelor Avon!
Important! Iata cateva exemple:
- Sediul Avon
- Camera de zi a casei tale
- Cafenea
- Oriunde potentialul Reps se simte confortabil
Pasul 1 - Sa ne cunoastem mai bine si sa cunoastem Avon te ajuta sa incepi o relatie cu persoana pe care doresti sa o recrutezi. Acest lucru este
acoperit de primele 6 pagini ale ghidului.

Coperta

Chiar inainte de a deschide Ghidul deschide conversatia cu cateva fraze de intampinare, intreband lucruri simple pentru a da sansa
potentialului Reps sa se acomodeze. Nu incepe imediat discutia Business. Vizualul ce trebuie evidentiat este “Viitorul iti surade”.
Potentialul Reps va fi mult mai receptiv daca mai intai se simte comfortabil in relatie cu tine. O data ce potentialul Reps s-a acomodat,
prezinta scopul intalnirii si anume prezentarea Oportunitatii Avon care va face ca “Viitorul sa-i surada” ca si altor Reps.
La acest moment este indicat sa ii spui cat va dura intalnirea (aproximativ 1 ora) . Acest lucru te va ajuta sa eviti eventuale neintelegeri in
ceea ce priveste durata.

“Buna (numele persoanei,) ma bucur sa te revad! Iti multumesc ca ti-ai facut timp sa te intalnesti cu mine. Dupa cum bine stii, am asteptat
cu nerabdare sa ne intalnim inca de cand te-am cunoscut la (locatie)”  foloseste informatiile aflate la Prospectare pentru a incepe discutia cu
potentialul Reps.
Exemplu:
“Desi tin minte ca aveai multe de facut in acea dupa-amiaza si erai foarte ocupata, ti-ai facut totusi timp sa vorbesti cu mine.Nu mi-a luat
mult pentru a realiza ca esti tipul de persoana careia ii face placere sa-i ajute pe ceilalti.”
“De aceea am fost si sunt in continuare nerabdatoare sa impartesesc cu tine mai multe despre Oportunitatea Avon.”
 Pag2-3

Urmatorul pas este impartasirea propriei tale “Povesti Avon”.

Frazele importante pe care trebuie sa le evidentiezi sunt “propriul meu sef”.
In urma studiilor, s-a demonstrat ca potentialul Reps este mult mai dispus sa-si impartaseasca povestea daca tu vei fi primul care face acest
lucru. Aceasta se numeste “deschidere catre celalalt”. Potentialul Reps se va simti mai comfortabil sa vorbeasca cu tine daca stie mai intai cate ceva
despre tine. Poti sa-i povestesti cum ai inceput colaborarea cu Avon, cum ti-ai realizat anumite vise/obiective,etc.
Vizualul ce trebuie evidentiat la acest pas este cuvantul “tu” si de aici poti incepe sa ii adresezi intrebari deschise pentru a afla cat mai
multe informatii despre potentialul Reps.

„Dupa cum bine stii, cand ne-am intalnit ti-am spus ca sunt in Avon de 6 ani. Cand am inceput ca Reprezentant, am crezut ca primul meu
obiectiv (vis) era destul de greu de atins … un televizor nou. Insa, in scurt timp, in mai putin de 6 luni, am reusit sa mi-l cumpar!”
“Urmatorul meu obiectiv (vis) era cu adevarat unul pe care mi-am propus sa-l realizez pe parcursul vietii … sa-mi cumpar o casa cu o
gradina, pentru ca fiul meu sa aiba un loc de joaca minunat. Ca Lider Superior sunt mandra sa spun ca afacerea mea Avon a facut posibil sa-mi
inlesneasca cumpararea unei case, asa cum am visat, pentru familia mea!”

“Cu Avon, iti va fi usor sa traiesti viata dupa propriile reguli. Poti sa obtii ce este mai bun pentru tine si pentru familia ta – poti sa traiesti
viata pe care o meriti!
Mi-am construit o afacere grozava si mi-am implinit visele/dorintele ajutand oameni minunati ca tine sa-si implineasca la randul lor
visele/dorintele!”
“Abia am avut timp sa ne cunoastem atunci cand ne-am intalnit. Mi-ai spus ca erai grabita sa...”
Exemple:
…sa ajungi la servici. Unde lucrezi? Ce iti place in ceea ce faci?
...sa-ti iei copiii de la scoala. Cati ani au? In ce fel de activitati sunt implicati?
 ...sa te intalnesti cu prietenii pentru a lua pranzul. Cunosti multi oameni in aceasta zona? De cat timp locuiesti in acest cartier, in aceasta
casa?
ASCULTA indiciile/reactiile care sa te ajute sa intelegi cum se vede potentialul Reps astazi si cum se vede in viitor; aceste indicii/reactii
pot fi corelate cu „Lista avantajelor Avon” de la pagina 9

“Multumesc ca mi-ai spus aceste lucruri. Intelegand ceea ce este important pentru tine ma convinge si mai mult ca intalnirea de astazi
poate fi inceputul unui parteneriat grozav.”

Pag 4-5
De la pagina 4 la 7 vei prezenta “Povestea Avon”. Vizualul ce trebuie evidentiat este “Bine ai venit in lumea Avon”. Te va ajuta sa incepi
prezentarea companiei si pe potentialul Reps il va face sa se gandeasca la propriile vise/obiective.
Incepe cu viziunea si misiunea Avon de la pag. 4 si apoi discuta pe scurt despre actiunile filantropice Avon de la pag.5. Evidentiaza doar
“cuvintele roz”.

“Sunt foarte mandra sa-ti povestesc cate ceva despre partenerul meu de afaceri: Avon! Misiunea Avon este sa promoveze femeia prin
dezvoltarea personala si independenta financiara. Si si-a pastrat acest scop inca de la infiintarea companiei in 1886.”
Stiai ca Avon este cea mai mare companie de vanzari directe cu peste 5 mil de Reprezentanti in peste 100 de tari?”
“Si am sa-ti spun chiar mai multe …”
“Avon este cea mai mare companie multinationala care sprijina lupta impotriva cancerului la san. Acestea sunt poze de la
marsul/plimbarile Avon in jurul lumii si sunt mandra sa iti arat si poza de la Marsul Roz din Bucuresti!”
„Reprezentantii nostri ajuta la strangerea de fonduri pentru aceste cauze prin vanzarea produselor roz....le cunosti?”
„Totodata, din 2004 am dat Startul campaniei de lupta impotriva violentei domestice si am strans fonduri pentru ajutorarea victimelor din
Romania si nu numai!”
 Pag.6-7
Completeaza povestea Avon discutand despre avantajul competitiv Avon si despre investitiile in Cercetare si Dezvoltare. Din nou,
evidentiaza doar “cuvintele roz”.

“ Avon inspira incredere in toata lumea prin produsele de frumusete si ingrijire a tenului. Reprezentantii au sansa de a vinde unele dintre
cele mai cunoscute branduri cum ar fi Anew impotriva imbatranirii si Skin So Soft. Si dedicarea noastra in cercetare si dezvoltare inseamna ca
persoanele care comanda asteapta nerabdatoare produse noi....”
„Care este produsul Avon preferate de tine?”
“Acum, doar imagineaza-ti combinatia dintre aceste produse minunate si energia si ambitia ta.”

Pasul 2 – Acordul si Inscrierea este momentul in care faci legatura intre visele/obiectivele Potentialului Reprezentant si Avon, pentru ca el sa
poata intelege foarte usor cum Oportunitatea Avon il va ajuta sa le realizeze. Daca acest pas este realizat asa cum trebuie, iti va fi foarte usor sa o
Inscrii ca Reprezentant in echipa ta.

Pag.8-9
 Mai intai prezinta cele 2 Oportunitati de castig Avon – Discount pentru comenzile personale ca Reprezentant si Comision pentru comenzile
Reprezentantilor, ca Lider. Prezentarea trebuie sa fie generica, nu cu foarte multe detalii pentru a nu incarca Reprezentantul cu prea multa
informatie inca de la prima intalnire. Continua apoi cu avantajele de a colabora cu Avon, prezentandu-le mai ales pe cele care sunt in concordanta
cu stilul de viata al persoanei prospectate sau al situatiei in care se afla si pe care ai identificat-o in timpul discutiei de la inceputul intalnirii.

“In sfarsit, o oportunitate de castig egala cu ambitia ta! Poti sa construiesti o afacere de succes in vanzari directe, vanzand o gama larga
de produse de frumusete, la moda si produse cadou.”
„Si poti castiga mai mult daca participi la programele Avon dedicate Liderilor. Poti sa castigi bonusuri cand recrutezi, instruiesti si
motivezi o echipa de vanzari.”
„Imagineaza-ti castiguri nelimitate si dezvoltare personala nelimitata…toate acestea sunt posibile cu avantajele extraordinare pe care ti le
ofera Avon si pe care doresc sa ti le prezint si tie........”

Fa o scurta pauza pentru a-i oferi posibilitatea sa iti adreseze intrebari.

Pag.10-11

Sa castigi in Avon “este foarte simplu” prin cei trei pasi Recomanda-Promoveaza-Instruieste. Explica ce reprezinta fiecare pas in parte.

“Permite-mi sa-ti prezint sistemul de lucru Avon.”

„Recomanda, Promoveaza, Instruieste! Cu cat recomanzi mai mult, cu atat vei castiga mai mult- pana la 30%, la care se adauga onorariu
de pana la 10% din vanzarile echipei tale! Recomanda produsele Avon prietenilor si familiei, vecinilor si colegilor de serviciu, transmite
entuziasmul tau pentru afacerea Avon – atat produsele cat si Oportunitatea de castig Avon si arata echipei nou formate cum sa faca ceea ce
faci tu. „
„Fii un exemplu in crearea pasilor care duc la construirea unei afaceri de succes.”
„Asadar cu Avon castigi prin 2 modalitati: prin intermediul vanzarilor personale si prin intermediul echipei tale. Si Avon iti arata ce ai de
facut si este alaturi de tine la fiecare pas.”
 Pag.12-13

Subliniaza avantajele si beneficiile, nu inainte de a citi testimonialele de la pagina 12. Vorbeste despre programele/ofertele dedicate noilor
Reprezentanti, despre Competitiile campaniei curente, despre mostrele oferite gratuit, etc..

“Cu Avon ai afacerea ta proprie, dar nu esti niciodata singura. Resursele Avon sunt cele care te sustin, insa si sprijinul pe care eu, ca Lider
al tau, o sa ti-l ofer in toate actiunile tale Avon!”
“Avon iti ofera un program de instruire accesibil, materiale, recunoastere si programe cu bonusuri...”
„Cu siguranta si tu poti face parte din Clubul dedicat celor mai buni Reprezentanti din tara sau celor mai buni Lideri  Clubul Nova.
Detalii legate de conditiile de a face parte din Club abia astept sa ti le prezint detaliat la urmatoarea noastra intalnire”

Fa o scurta pauza pentru a-i oferi posibilitatea sa adreseze intrebari.

„Aici sunt doar cateva exemple de persoane care au beneficiat de sprijinul Avon in construirea afacerii lor. Au inceput cu un vis, un scop.
Asa cum am facut si eu. Tu la ce visezi? Daca banii nu ar exista?”
 Pag14-15

Evidentiaza legatura intre vise/obiective personale si ceea ce se poate obtine cu Avon.

Chaise lounge-ul este un simbol universal pentru relaxare, vacanta, odihna, stare de visare. Intreaba Potentialul Reprezentant la ce viseaza si
roaga-l sa bifeze ce ar dori sa realizeze pe termen lung/scurt. Pot fi din obiectivele scrise sau pot fi adaugate si altele noi. Acest lucru te va ajuta
sa determini nivelul la care poate ajunge ca Reprezentant sau Lider- cu cat visul este mai mare cu atat mai ambitios va fi ca si Lider.

Dupa ce Potentialul Reprezentant completeaza in pagina, trebuie sa-ti notezi informatiile utile aflate pe Cuponul Detasabil de la finalul
Ghidului. Pastreaza acest Cupon pentru a fi folosit la urmatoarele intalniri.
Asigura Potentialul Reprezentant ca si tu ai avut obiective/vise si reaminteste-i ce ai realizat pana in prezent de cand ai inceput activitatea cu
Avon, dupa care cere confirmare daca vrea sa afle cum isi poate realiza si el ceea ce si-a propus in aceasta pagina, care este de fapt acordul de a
deveni Reprezentant/Lider  urmeaza completarea Fisei de Inscriere, insotite de felicitari .Astfel se incheie procesul de Inscriere, urmand cel
de Instruire!

“ Sa ne acordam un moment...,inchide ochii si gandeste-te la ceea ce iti doresti cu adevarat de la viata. La ce visezi? Daca toate facturile
ar fi platite si banii nu ar reprezenta o problema, ce ti-ai dori pentru tine si familia ta?”
„Foloseste lista pentru a scrie idei/ ganduri. De exemplu...
...care este cel mare cadou pe care vrei sa-l oferi familiei tale?
....punem deseori nevoile celorlalti mai presus de ale noastre...daca toate dorintele celorlalti ar fi implinite , care ar fi singurul lucru cu
care te-ai rasfata?
...Daca ai putea sa mergi oriunde in lume, unde te-ai duce?Ce ai lua cu tine? Ce ai face?”
 “Cu Avon poti sa-ti transformi visele in realitate! Esti pregatit sa pornesti spre atingerea lor astazi?”

Fa o pauza si asteapta raspunsul/reactia. Iti doresti sa castigi dedicarea noului Reprezentant in a investi timp si energie in construirea noii
afaceri. Adreseaza intrebari.
Daca raspunsul este “Da” ...confirma decizia Reprezentantului de a-si incepe propria afacere si noteaza visele pe Cuponul detasabil

“ Este grozav, (prenume)! Hai sa incepem sa cream un plan de actiune astfel incat sa iti poti realiza ceea ce ti-ai propus...Sunt incantata sa
te ajut in atingerea obiectivelor tale! De aceea si notez ceea ce ai bifat si chiar vreau sa-mi spui pe care vrei sa ti-l indeplinesti cel mai
repede.”
Abia astept sa lucram impreuna pentru a-ti construi noua afacere....dar hai sa incepem. Primul pas este completarea Fisei de Inscriere, o
sa te rog sa pregatesti copia de buletin pentru ca am nevoie de cateva informatii pentru a le nota in Fisa”

Daca raspunsul este Nu/ sau este Nesigur…adreseaza intrebari deschise pentru a-i determina interesele/nevoile:

“As vrea sa inteleg mai bine pentru a putea sa-ti fiu de ajutor. La ce intrebari as putea sa-ti raspund?”
“Ce ti-ai mai dori sa stii despre Avon?Cum as putea sa te ajut in luarea deciziei?”
Exemplu:
“Sunt prea ocupata cu familia mea. Pur si simplu nu am timp.”
Raspuns:
”Inteleg.Timpul petrecut cu familia si activitatile familiale sunt esentiale. Am simtit si eu la fel. Eram sigura ca programul nu-mi va
permite sa incep afacerea Avon. Dar am aflat ca o viata dinamica/ocupata imi ofera oportunitati nelimitate de a castiga recomandari din partea
clientilor si sa gasesc noi membrii ai echipei. Si aveam control total asupra locului si momentului unde/cand trebuia sa fiu.”
„Cel mai important este sa incerci...de ce nu si tu?”

Daca raspunsul definitiv este “Nu” multumeste-i pentru timpul acordat si obtine acordul pentru a fi contactat in viitor in caz ca planurile se
vor schimba.
Obtine nume si date de contact. Promoveaza programul de Recomandare A4U 2.

“ Multumesc ca mi-ai dat oportunitatea sa vorbesc cu tine astazi. Este posibil ca aceasta oportunitate sa nu ti se potrivesaca astazi, dar in
viitor ar putea. Ce alta persoana cunosti care ar putea fi interesata sa aiba un castig suplimentar de minim .../luna si sa-si inceapa propria
afacere?”

Pasul 3 – Primii pasi in Avon este practic momentul inceperii Intalnirii de Instruire. Primul pas este dezvoltarea afacerii de Reprezentant
prin Lista de nume.
 Pag.16-17

Pentru inceput ofera suport noului Reprezentant in a identifica persoanele carora o sa arate Brosura Avon. Lista de nume poate fi numita
generic si “Lista cunoscutilor tai” pentru a da posibilitatea noului Reprezentant sa nu faca o selectie a numelor care ar putea sa-i devina
clienti/Reprezentanti.
Aceasta pagina este una dintre cele mai importante in cadrul T1 pentru ca ajuta Reprezentantul sa inteleaga de unde isi va strange comanda
si ii da incredere in a face Recomandari de produse mai intai cercului de persoane apropiate.
Conform istoricului, Reprezentantii de succes au cel putin 15 persoane de la care strang comenzi in fiecare campanie. Determinand
Reprezentantul sa completeze cat mai multe nume posibil, creste probabilitatea de a avea minimul de 15 persoane care ii comanda in fiecare
campanie.
Momentul in care Reprezentantul completeaza poate coincide cu momentul in care tu completezi Fisa de Inscriere, cu atentia insa spre a-l
sprijini pe Reprezentant in cazul in care se opreste din scris. Acorda-i noului Reprezentant suficient timp – fara a-l intrerupe in timp ce completeaza
Lista. Aminsteste-i ca Lista de nume este baza in a-si intemeia o afacere de succes.

“Felicitari pentru ca ti-ai inceput o noua afacere, (nume)! Incepand afacerea ta Avon poti spune ca este la fel de usor ca si cum i-ai trece
pe Lista de nume pe cei pe care ii cunosti si apoi vei intra in contact cu ei.”
“Cati membri are familia ta? Care sunt Prietenii tai?Dar Colegi de serviciu?Sau Vecini?”
“In timp ce voi completa Fisa ta de inscriere, ia-ti cateva minute si trece aici numele tuturor persoanelor pe care le cunosti.Gandeste-te la
cercul tau de prieteni, rude ,parteneri, vecini si colegi de serviciu/colectiv. Gandeste-te la locurile pe care le frecventezi in mod
frecvent....cabinetele doctorilor, magazine/bacanii, saloane de cosmetica...Ai o agenda telefonica? Ce persoane cunosti din afara orasului , ca
aceia din lista de vacanta?”

Dupa completarea listei, felicita noul Reprezentant pentru un inceput promitator in completarea primei Liste de clienti. Revizuieste Lista
pentru a-i identifica pe aceia care si-ar putea dori mai multi bani, care au visuri si dorinte. Relationeaza acest pas cu oportunitataea Avon.
Obiectivul este acela de a identifica persoane care sa comande produse Avon, dar si Reprezentanti/Lideri.
 Daca a gasit si potentiale persoane care sa promoveze Oportunitatea Avon:

„Felicitari, ai deja ...persoane potentiali Reprezentanti, asa cum si tu esti deja! Am o veste foarte buna pentru tine...numarul minim de
Reprezentanti in echipa pentru a deveni Lider este de 4! Abia astept sa iti prezint Oportunitatea Avon de castig mai in detaliu, cum sa prospectezi
si sa inscrii Reprezentanti pentru a-ti construi o echipa solida de vanzari!”

Daca doreste sa fie doar Reprezentant:

”Felicitari, observ ca ai multe persoane care ar fi interesate sa comande din Brosura Avon oferita de tine! Cu o astfel de Lista, ai toate
sansele sa devii Reprezentant de Club!”

“Acum dupa ce am vazut pe cine cunosti, haide sa vorbim despre ceea ce vei discuta cu ei.”

Pag.18-19

La aceste pagini introducem Brosura  magazinul Avon. Explica principalele sectiuni ale Brosurii si cum ar trebui folosita aceasta in
procesul de recomandare. Acum este momentul sa faci o prezentare detaliata a 1-2 produse.
Urmatoarea discutie este legata de cele 2 cicluri de succes din Avon: Reprezentant si Lider. Sagetile portocalii indica faptul ca
Reprezentantul a facut deja Pasii respectivi – Lista de nume.
Ceilalti pasi din cele 2 cicluri doar aminteste-le, precizand ca ele vor fi detaliate la urmatoarea intalnire!
Evidentiaza cum cresterea Listei de nume, inscrierea de noi Reps si plasarea comenzilor in fiecare campanie il va ajuta sa-si indeplineasca
visele/obiectivele.

“Brosura Avon este magazinul tau- cel mai important element din afacerea ta. Fiecare persoana de pe Lista cunoscutilor ar trebui sa vada
brosura la fiecare 3 saptamani, sa o vada personal sau on-line.”
“Fiecare aparitie reprezinta un instrument puternic de marketing…”  Foloseste brosura curenta pentru a sublinia/evidentia ofertele
pentru clienti, produsele cadou si/sau mostrele din Brosuri.
 “Aminteste-ti, daca o persoana din Lista nu este constienta si dornica sa vada Brosura ...magazinul tau nu este inca cu adevarat deschis
vanzarii. Mai ales ca daca vei fi si Reprezentant Online, Magazinul tau va fi deschis non-stop”
“Ai puterea sa-ti cresti castigurile la fiecare 3 saptamani urmand in mod constant ciclul Avon...Haide sa privim mai atent fiecare ciclu.”
„Ai puterea sa-ti creezi o afacere de succes identificand clienti siReprezentanti ,carora sa le oferi servicii consistente si de calitate si de
asemenea sa impartesesti ceea ce stii cu aceia care incearca sa-si construiasca vieti mai bune pentru ei si familile lor. Este minunat sa vezi oameni
exact ca noi reusind cu Avon.”

Pag.20-21

Prezinta apoi povestile unor Reps/Lideri de succes din Romania. Recomandarea este sa il alegi pe cel mai potrivit pentru noul Reprezentant
dintre cele 3 testimoniale.
Discutia despre Discount si Onorariu este ultimul sub-pas la aces moment. Foloseste tabelul comparativ cu salariile din Piata pentru a
demonstra ca in Avon castigurile sunt competitive. Nu uita sa construiesti discutia in legatura cu visele/obiectivele Reprezentantului.

“Aceste persoane de aici (oras, judet) castiga mai mult decat si-au imaginat vreodata folosind metoda Avon dovedita de succes. Ce parere
ai? Adevarata frumuseste a afacerii Avon este capacitatea sa de a o creste o data cu tine.”
„Poti castiga cat de mult ai nevoie sau cat de mult iti doresti! Cat de sus vrei sa ajungi?”
„ Compara afacerea Avon cu salariile de pe piata! De exemplu, un profesor castiga….,in timp ce un …..castiga…! Si un Junior Manager
castiga chiar mai mult. Ce parere ai? Mai ales ca in Avon nu este conditionat sa lucrezi 8 ore fixe zi de zi!”
„Si vreau sa iti prezint si Grila de discount pentru Reprezentanti...cum ti se pare un castig de 100 Ron la 400 Ron comanda plasata? Iar
faptul ca le poti castiga in paralel, atat discount de Reprezentant cat si Comision de Lider, la care se adauga Bonusuri in lei si alte beneficii, cu
siguranta te va ajuta sa iti realizezi obiectivul de.......mult mai rapid”
„Experiente uimitoare, nu? Poti sa crezi ca totul incepe cu 5 pasi de baza?”
 Pasul 4 – Planificarea. Urmatorii Pasi este ultimul pas al intalnirii, in care se va stabili impreuna cu Reprezentantul planul de actiune.

Pag.22-23

Prezinta cei 5 Pasi de baza ce trebuie urmati in cadrul procesului de Recomandare a produselor, urmat de lista actiunilor de urmat in prima
campanie de activitate.
Instruieste Reprezentantul despre cum sa faca primele Recomandari de produse, cum sa stranga comenzi si cum sa obtina Recomandari de
alti noi clienti/Reps. Verifica intelegerea acestuia printr-un exemplu concret  “Cum o vei aborda pe sora ta Ioana?”
Apoi, noteaza obiectivele/visele prioritare pentru Reprezentant. Acest lucru se poate realiza cerand Reprezentantului sa enunte acel obiectiv
pe termen scurt despre care crede ca poate fi atins in 3-6 luni pentru ca Reprezentantul sa poata avea cat mai repede un prim succes in afacerea sa.
Odata fixat obiectivul, lucreaza cu Reprezentantul pentru a-si planifica urmatorii Pasi tinand cont de numarul mediu de clienti si de valoarea
medie de comanda a Reprezentantului in general, astfel incat planul sa fie realizabil. Evidentiaza importanta de a investi in Brosurile Avon.

Ultimul pas este acela de a face din nou legatura intre planul de actiune si visele/obiectivele pe termen lung ale Reprezentantului.

„Hai sa vedem concret cum vei aborda persoanele pe care le-ai trecut in Lista de nume si totodata ce vei face tu in aceasta prima campanie
Avon! Iti reamintesc sprijinul meu in toate actiunile tale, insa hai mai intai sa citim acesti 5 pasi de baza catre succes in Avon!”
„Vom recapitula oricum acesti pasi de baza si chiar vom construi pe baza lor in intalnirile noastre viitoare, dar trebuie sa te concentrezi
pe aceste actiuni cheie inainte de urmatoarea noastra intalnire.”
“Acum sa ne intoarcem la lista ta de vise si sa decidem care din obiective vrei sa il atingi primul. Asadar ce, pana cand, cat?”
„Planificarea este extrem de importanta atat in Avon, dar nu numai, este drumul de succes in a-ti realiza obiectivele. Asadar hai sa notam
in prima campanie, cate persoane crezi ca vor comanda?.....ce valoare de comanda iti doresti sa ai?......cate persoane vei inscrie? Castigul la
aceasta comanda va fi de ...%, adica .....Ron. Te rog sa tii cont de zilele de comanda normala si anume......, cu mentiunea ca poti in orice alta zi sa
plasezi comenzi IEHD (Expres)! (la fel si in a doua campanie si in a treia, dupa care se calculeaza totalul de castig)
„Felicitari! Dupa 3 campanii Avon, castigul tau va fi de ....., ceea ce inseamna ca obiectivul tau este aproape a fi realizat! Cum ti se
pare?”
 Pag.24

Felicita noul Reprezentant pentru pasul facut si stabileste urmatoarea intalnire. Noteaza datele de contact si (in cazul in care a confirmat)
prezenta la B&B sau la Intalnirea de Oportunitate Avon.

Planul de actiune de la aceasta pagina va fi de data aceasta pe termen scurt.

„Asadar, bun venit la Avon, (nume)! Sunt incantata sa fiu partener in construirea afacerii tale de succes. Aminteste-ti, esti in afacere pentru
tine- nu de una singura. Suna-ma pentru orice intrebare ai. Ce intrebari ai in acest moment?”
„Hai sa stabilim impreuna urmatoarele noastre intalniri, cu mentiunea ca zi de zi putem comunica telefonic/mail/messenger.”
„Hai sa vedem pe scurt, care este primul lucru Avon pe care il faci dupa ce pleci de la intalnire? Care va fi prima persoana careia ii vei
arata Brosura Avon? Dar maine? Te rog noteaza aici la Plan de actiune....vei vedea cat de usor este ca in cadrul programul tau zilnic sa integrezi
Avon!”
Urmatorii Pasi
Follow-up Telefonic
Pregatirea pentru a doua
intalnire de Instruire T2
Participarea la Intalnirea de
Oportunitate
La doua zile de la aceasta prima intalnire, suna-ti noul Reprezentant pentru a-i verifica progresul. Ofera-te sa-i
raspunzi la intrebari si sa-i acorzi sprijinul in cazul in care are nevoie. Aminteste-ti sa-l incurajezi pe masura ce
isi construieste noua afacere.
Confirma intalnirea pentru T2.
Programeaza (sustine) a doua intalnire de instruire (T2) inainte ca noul Reprezentant sa plaseze prima sa
comanda. Scopul acestei intalniri este sa stabileasca evolutia catre urmatorii pasi notati in timpul procesului de
inscriere si anume:
- A explorat site-ul Avon?
- A contactat persoanele din Lista lui de nume?
- A completat Lista de nume cu altele noi?
- A pus in practica cei 5 Pasi pentru o Recomandare de succes?
- A contactat posibili Reprezentanti? Etc.
Plus adaugarea altor informatii noi ca plasarea comenzii , metode de plata, etc.
Daca nu doreste, invita-l la urmatoarele intalniri programate.
Daca da, sustine prima intalnire de Dezvoltare (D1)