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1 - Considerando-se os trechos abaixo indicados, extraídos de artigos científicos, e tomando como base as
normas da ABNT no que se refere à forma de citação autor-data, faça o que se pede com cada uma das
seguintes referências:
Ano: 2009.
P. 222 - Acredita-se que a ciência da informação, com seu foco no usuário da informação e em suas
competências para assimilar e fazer uso dela, pode ser um recurso valioso para a compreensão do processo
de busca da informação nas organizações, em especial nos processos relacionados ao marketing.
P. 224 - Deshpandé e Webster (1989, p. 13) destacam “já ser tempo de se ir além das explanações
estruturais da gestão de marketing, indo de ‘o que acontece’ para o ‘por que acontece”.
Ano: 2004.
P. 142 - Em presença de uma economia crescentemente global, em rápida mutação e orientada para a
especificidade de cada cliente em particular, as empresas têm de possuir uma maior flexibilidade e
capacidade de inovação como condição sinequanon para se manterem competitivas. Isto leva os agentes
econômicos a requerer uma maior flexibilização na gestão do factor trabalho e dos seus custos e uma maior
diversificação das relações intra e interorganizacionais.
P. 149 - Acresce ainda que apesar do desenvolvimento dos recursos humanos em termos das suas
competências individuais ser fundamental, por si só não é suficiente. O importante é que as competências
individuais estejam articuladas e contribuam para o desenvolvimento da organização enquanto entidade
autónoma, isto é, que permita a aprendizagem do conjunto do todo organizacional (ARGYRIS, 1994).
c) Autores: Mirian Oliveira; Grace Vieira Becker; Cristiane Drebes Pedron; Felipe Dall Igna
Ano: 2010.
P. 157 – A socialização tem como objetivo criar e compartilhar conhecimento tácito através da
interação entre as pessoas, ocorrendo a conversão do conhecimento tácito para o tácito.