Sunteți pe pagina 1din 6

Dintre conceptele urmatoare, cel

care descrie cel mai bine termenul


de promovare este
propaganda

comunicare de marketing

publicitate

construirea imaginii

2. Care sunt elemente comune strategiei de marketing si celei de


relatii publice
Sunt functii strategice ale managementului

ambele sunt orientate primordial spre vanzari

vizeaza intotdeauna aceleasi audiente

toate punctele anterioare sunt corecte

3. Modelul care ia in consideratie predominanta relatiilor


publice fata de marketing porneste de la premisa ca
organizatiile nu au libertate mare de definire a strategiilor de pret
si distributie
este important ca o organizatie sa se concentreze pe chestiuni pe
termen lung privind cultura organizational, imaginea si relatiile cu
diverse publicuri

marketingul este un instrument managerial

toate raspunsurile anterioare sunt corecte

4. Modelul cu privire la relatiile dintre marketing si relatii


publice care sustine independenta acestora, dar existenta unor
arii comune de actiune poate fi util pentru urmatoarele tipuri
de organizatii
orice tip de organizatii

organizatiile de mari dimensiuni

intreprinderile mici si mijlocii

organizatiile nonprofit

5. Printre obiectivele urmarite de publicitate, indiferent de tipul


de organizatie care o promoveaza, se numara intotdeauna
cresterea vanzarilor

sustinerea imaginii

determinarea incercarii produsului

educarea publicului

6. Strategiile de relatii publice urmaresc


stabilirea şi cultivarea pe termen lung a unor contacte directe,
constante şi sistematice cu diferite categorii de public

dezvoltarea relatiilor cu clientii si cresterea increderii acestora in


organizatie, precum si cresterea gradului de satisfactie al acestora
dezvoltarea de relatii cu liderii de opinie si pentru a putea crea un
grup de avocati ai companiei, un grup de persoane care sa ofere
un model de fideli ai ofertei companiei
crearea unui grup de prieteni printre reprezentantii mass media
care sa relateze favorabil activitatea companiei

7. Promotiile se refera la
adaugarea unei valori suplimentare care sa creasca atractivitatea
ofertei

dezvoltarea unei campanii promotionale intense, pe o perioada


scurta de timp

oferirea unei reduceri substantiale pentru oferta organizatiei


pentru a stimula vanzarile

toate raspunsurile anterioare sunt adevarate

8. Marketingul direct se refera la


derularea unor campanii de promovare care sa genereze un
contact direct cu clientii
o tehnica interactiva de promovare care utilizeaza unul sau mai
multe mijloace pentru a obţine un raspuns masurabil sau o
tranzacţie
vanzarea ofertei organizatiei prin intermediul unor reprezentanti
special pregatiti pentru a contacta direct clientii potentiali

orice modalitate prin care se contacteaza clientii potentiali si li se


prezinta organizatia si oferta sa

9. Care dintre urmatoarele obiective nu pot fi atinse cu


precadere prin intermediul campaniilor de maketing direct
dezvoltarea bazei de date privind clientii efectivi si potentiali ai
organizatiei

construirea brandului organizatiei


cresterea imediata a vanzarilor

mentinerea relatiilor cu clientii organizatiei

10. Care sunt factorii care afecteaza in general reusita unei


campanii de marketing direct
reticenta clientilor

costurile campaniei de marketing direct

neincrederea in serviciile postei

lipsa campaniilor de publicitate care sa sustina oferta

11.
Care dintre urmatoarele afirmatii este falsa
imaginea este proiectia pe care o organizatie o face despre sine,
care este acceptata de clienti in virtutea increderii acestuia in
organizatie si datorita faptului ca mesajele false sunt sanctionate
legal
imaginea este o proiectie a organizatie in mintea clientilor,
dependenta de mesajele companiei, de personalitatea clientilor si
de interactiunea dintre diverse publicuri
crearea imaginii este mediata si nemediata de organizatie,
depinzand is de factori independenti de mesajele si activitatea sa

imaginea unei organizatii este un important capital al sau

12. Care dintre urmatoarele afirmatii este adevarata


toate produsele care au o marca puternica au o calitate mai buna
decat cele ale concurentei

existenta unei marci puternice aduce beneficii atat organizatiei,


cat si clientilor
o marca garanteaza achizitia produsului de un numar foarte mare
de persoane, extrem de diverse, deci asigura patrunderea in
masa a produsului

toate afirmatiile anterioare sunt adevarate

13. Care dintre urmatoarele afirmatii este adevarata


participarea la manifestari expozitionale este o ocazie de a
contacta direct publicul
vanzarile in cadrul manifestarilor expozitionale sunt semnificative
penrtu orice organizatie deoarece acolo vin numai persoane
interesate
scopul principal al participarii la manifestari expozitionale este
incheierea de contracte cu distribuitorii

toate afirmatiile anterioare sunt adevarate

14. La construirea brandului intern contribuie in mod determinant


pesonalitatea leaderului care mediaza intre structurile interne,
existenta unei culturi organizationale informale puternice

proiectarea unor regulamente interne stricte, a caror aplicare este


monitorizata periodic

toate raspunsurile anterioare sunt corecte

15. O modalitate credibila si eficienta de diferentiere pe termen


lung a firmelor de retail este
reducerea costurilor pentru a avea pretul cel mai mic

schimbarea permanenta a designului si diversificarea


sortimentului comercializat

selectarea angajatilor si cresterea satisfactiei lor prin


modernizare, competenta, initiativa

dezvoltarea de noi centre comerciale

16. Care dintre urmatoarele afirmatii cu privire la brand este


adevarata
brandul este dependent de perceptia clientilor

perceptia brandului este influentata de caracteristicile cu valoare


adaugata ale produsului respectiv

pentru dezvoltarea brandului se adauga caracteristici care ofera


valoare adaugata sustenabila

toate afirmatiile anterioare sunt adevarate

17. Care dintre urmatoarele afirmatii este falsa


imaginea companiei trebuie sa fie motivanta, sa aiba semnificaţie
şi pentru personal

este necesar sa existe o concordanta intre politica de personal şi


imaginea sa.

este important ca o companie sa stimuleze colaborarea


personalului cu clienţii

cresterea satisfactiei interne este principala modalitate de a face


ca brandul organizatiei sa fie credibil

18. Care dintre urmatoarele afirmatii este adevarata


siteurile companiilor se adreseaza mai multor categorii de public

scopul principal al siteurilor companiilor este de a facilita vanzarea


online
este bine ca siteurile organizatiilor sa creasca increderea in
aceasta, si prin urmare sa nu dezbata subiecte delicate, sa nu fie
afectata structura si mesajul de evenimente punctuale cu
potential controversat
toate observatiile anterioare sunt adevarate

19.
Care sunt caracteristicile publicitatii postmoderne?

privitorul trebuie sa interpreteze mai mult ca in trecut mesajele


transmise prin reclame

mesajul transmis de reclame este mai argumentativ decat in


trecut

se apeleaza mai mult la publicitatea televizata pentru toate


tipurile de produse

toate variantele anterioare sunt adevarate

20. . Reactia publicului la promovarea unor branduri „verzi” este


pozitionarea pe segmentul brandurilor verzi determina o atitudine
pozitiva a publicului

pozitionarea pe segmentul brandurilor verzi nu influenteaza


determinant publicul, care ia in consideratie mai multe elemente

publicul asociaza pozitionarea pe segmentul brandurilor verzi


exclusiv cu beneficii emotionale

toate variantele anterioare sunt adevarate

21. Promotiile care pot determina loialitatea publicului sunt:


scaderea preturilor si ofertele speciale

posibilitate de afiliere la cluburi si vizite in spatele usilor fabricilor

concursuri promotionale

toate promotiile determina loializarea publicului

22. Care sunt dimensiunile asociate cu imaginea organizatiei care


trebuie luate in consideratie in strategia de brand
ce crede organizatia despre sine si cum intelege organizatia cum
este perceputa

ceea ce doreste organizatia sa fie perceput despre sine

ceea ce cred stakeholderii despre organizatie

toate variantele anterioare sunt adevarate

23. Care dintre urmatoarele afirmatii este adevarata:


CSR este o campanie de PR menita sa imbunatateasca imaginea
companiei
CSR este o componenta a strategiei manageriale

CSR este o forma de publicitate

toate afirmatiile anterioare sunt adevarate

24. Strategiile organizatiilor nonprofit privind potentialii sponsori


si donatori vizeaza:
obtinerea unor fonduri pentru dezvoltarea proiectelor sale

dezvoltarea unor relatii pe termen lung

promovarea unor proiecte si atragerea de sustinatori

toate variantele anterioare sunt adevarate