“El proceso de planear, organizar, dirigir y controlar

el uso de los recursos para lograr los objetivos

organizacionales” [1].

• Eficiencia: significa utilización correcta de los recursos La tarea básica de la

(medios de producción) disponibles. Puede definirse
mediante la ecuación E=P/R, donde P son los administración es hacer las
productos resultantes y R los recursos utilizados”.(1) cosas por medio de las
• Eficacia: es una medida del logro de resultados. ¨(1) personas de manera eficaz y
eficiente.

Actividad Entidad

Proceso racionalizador
que se orienta a Entidad social compuesta por
ajustar los medios con personas y recursos estructurada y
los fines que se ha orientada deliberadamente hacia un
dado esa objetivo común.
organización. (2)

1. Introducción a la Teoría General de la Administración», Séptima Edición, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill Interamericana, 2004.
Diana Alcántara Hernández
Capacitación