ARGUMENT .

Micromediul firmei sau mediul apropriat

cuprinde totalitatea componentelor mediului extern cu care
intreprinderea intra in relatii permanente pentru implinirea
obiectivelor de marketing, micrometrul extern este format din
clienti, furnizori, intermediari, concurenti si public.

Relatiile de piata sunt stabilite cu clientii, furnizorii si

intermediarii pe baze contractuale.

Clientii  – reprezinta cea mai importanta componenta a

macromediului, acestia pot fi grupati dupa urmatoarele criterii ;

- in functie de statutul lor pot fi : consumatorii individuali,

cumparatorii organizationali (spitale) si cumparatorii
guvernamentali (agentii si firmele guvernamentale). 17117c214r

- in functie de localizarea geografica detinem clienti nationali

plasati pe piata interna si internationala, plasati pe diverse piete.

Intermediarii – sunt numiti toti cei care mijlocesc legaturile

de afaceri intre producatori si clienti in calitatea lor de consumatori
si utilizatori. Cei mai importanti pe piata comerciala sunt
intermediarii comerciali respectiv distribuitorii, agentii,
angrosistisi detaelisti.
 Furnizorii – reprezinta o alta componenta a micromediului
care asigura intreprinderii resursele necesare realizarii obiectivelor
firmei. Furnizorii se pot clasifica in urmatoarele subgrupe:

- furnizori de resurse materiale – sunt persoane fizice sau

juridice de la care intreprinderea cumpara marfuri, incepand cu
materii prime, materiale, masini si utilaje.

- de forte de munca (unitati de invatamant , oficii de plasare a

fortei de munca si agentii specializate).

- prestatorii de serviocii reprezentati prin banci societati de

asigurari de transport, agentii publicitare.

Concurentii – reprezinta o componenta importanta deoarece

economia de piata concurentiala prin definitie, concurenta se poate
clasifica dupa urmatoarele criterii :

- in functie de raporturile concurentiale date de numarul,

marimea si pozitia concurentilor, distingem – monopolul,
aligopolul, concurenta monopolista, perfecta la nivelul ramurii si
concurenta generica.

Publicul – reprezinta ansamblul institutiilor asociatilor

organizatiilor mass media care prin atitudinea optiunilor si
actiunilor lor pot influenta favorabil sau nefavorabil activitatea
firmei.