CUPRINS

I. CONCEPEREA PROIECTULUI ........................................................................................2

1.1 Context (maxim 2 pagini).......................................................................................................................2
1.2 Titlul proiectului: IMPLEMENTAREA UNUI SISTEM INFORMATIC BAZAT PE PONTAJUL
OPTIC ..........................................................................................................................................................4
1.3 Localizarea..............................................................................................................................................4
1.4 Justificarea ideii proiectului (maxim 3 pagini)........................................................................................4
1.5 Scop, obiective şi jaloane (maxim 3 pagini)...........................................................................................7
I. CONCEPEREA PROIECTULUI

Înainte de a începe completarea propriu-zisă a formularului, descrieţi contextul pentru care

propuneţi implementarea proiectului:

1.1 Context (maxim 2 pagini)

a. Ideea proiectului, problema ce se doreşte a fi rezolvată în 2-3 fraze (vezi suportul de lucrări
practice)
b. Descrierea solicitantului/promotorului/beneficiarului de fonduri, fără a se omite:
• numele organizaţiei solicitante şi datele de contact ale acesteia
• tipul organizaţiei (instituţie publică, organizaţie non-guvernamentală, firmă privată)
• obiectul de activitate al organizaţiei
• misiunea organizaţiei
• echipa de conducere şi experienţa în domeniul proiectelor, dacă este cazul (tipul proiectelor la care
a luat parte organizaţia, sursele de finanţare accesate, scopul proiectelor respective)
c. Descrierea modalităţii de finanţare selectate (programul de finanţare, obiectivele şi priorităţile în
care se încadrează ideea, solicitanţii, activităţile şi cheltuielile eligibile) – se vor include
informaţiile necesare pentru a realiza evaluarea eligibilităţii proiectului propus, dar nu se vor
copia integral informaţiile găsite la finanţator. Se vor selecta doar cele relevante din punct de
vedere al ideii de proiect, în max. o jumătate de pagină.

ATENŢIE! Descrierea contextului se evaluează prin comparaţie cu detaliile incluse în proiect, din
care trebuie să reiasă relevanţa proiectului propus şi eligibilitatea solicitantului.

1.1 a.Ideea proiectului.

Sistemul tradițional de pontaj al angajaților unei firme pe baza foilor de prezență este operat de
departamentul de contabilitate manual. Erorile apar destul de des în calcule tocmai datorită lipsei unui
sistem de lucru eficient şi automatizat, a timpului, şi a volumului mare de date. Soluţia la această
problemă poate fi implementarea unui sistem de management al timpului care duce la transparenta,
masurabilitate şi eficientă atât pentru angajaţi cât şi pentru departamentul de resurse umane şi alte
departamente care se ocupa cu prelucrarea datelor în firme.
 MANAGEMENTUL PROIECTELOR - Administraţie Publică 3
b. Descrierea solicitantului

Solicitantul fondurilor: firma privata S.C.Onyx S.R.L

Sediul social: Iasi, soseaua Bucium nr.7,CUI 3789902, nr. ORC :J33/4567/2003;
Telefon: 0745678989.
Domeniu de activitate : asistenta tehnică și servicii informatice
Misiunea organizației noastre este aceea de a oferi fiecărui client o soluţie atent
personalizata în timpul cel mai scurt, dorind să satisfacem nevoile şi să le anticipăm prin inovaţie la
standarde înalte de calitate, aplicând servicii post- vânzare ireproşabile .

Echipa de conducere: Florescu Adrian - manager

Zamfir Claudiu – informatician
Petrescu Ștefan - informatician
Negrea Constantin- tehnician
Butnaru Gabriel- tehnician
c. Proiectul se incadreaza in Programul Operațional Sectorial Cresterea Competitivitatii
Economice( POSCCE), Program Cofinananțat din Fondul European de Dezvoltare Regională
(FEDR).
AXA PRIORITARĂ 3- Tehnologia Informatiei si Comunicatiei pentru sectoarele public si privat
Domeniul major de intervenţie 1. SUSTINEREA UTILIZARII TIC.
Obiectivele specifice ale domeniului major de intervenţie 3 ,,Sustinerea economiei’’ sunt
reprezentate de :
- cresterea eficientei firmelor prin reorganizarea tuturor proceselor interne pe baza unui sistem
informatic ;
- introducerea de sisteme TIC moderne ce incurajeaza inovarea si/sau ofera sprijin pentru
imbunatatirea deciziilor managementului;
Activitatile eligibile ale proiectului:
Achiziţionarea de aplicaţii software, echipamente TIC, alte mijloace fixe, servicii de
consultanţă şi training specializat necesare pentru:
•- Implementarea sau extinderea sistemelor ERP (Enterprise Resource Planning – Planificarea
Resurselor Întreprinderii);

• - Implementarea de soluţii software pentru managementul activitatii resurselor umane din

organizatii;
4 MANAGEMENTUL PROIECTELOR - Administraţie publică
Cheltuielile eligibile ale proiectului :
• Cheltuieli pentru achizionarea de echipamente TIC( servere, echipamente de retea, echipamnte
periferice)
• Cheltuieli pentru achizitionarea licentei software pentru pontaj si control acces;
• Cheltuieli pentru realizarea campaniei de marketing si a promovarii produsului pe piata-tinta

Eligibilitatea proiectului:
- scopul si obiectivele proiectului sunt în conformitate cu obiectivele operațiunii
- proiectul este implementat pe teritoriul României
- aparţine ariei de eligibilitate a POS;
- se desfașoară în perioada de timp permisă;
- solicitantul este eligibil , aşa cum este definit în cererea de proiecte si nu beneficiază de altă
finanţare din partea Uniunii Europene pentru acelaşi proiect;
- resursele de co-finanţare necesare sunt disponibile;
- solicitantul nu are datorii neachitate, conform legislaţiei naţionale;
Proiectul este eligibil din acest punct de vedere.

1.2 Titlul proiectului: IMPLEMENTAREA UNUI SISTEM INFORMATIC BAZAT PE

PONTAJUL OPTIC

1.3 Localizarea
Proiectul se deruleaza in regiunea Nord- Est, orasul Iasi.

1.4 Justificarea ideii proiectului (maxim 3 pagini)

Se vor furniza următoarele informaţii:

a) Prezentarea problemei, a cauzelor care au generat-o, a efectelor ce ar putea să se
perpetueze prin nerezolvarea problemei (se va apela la date statistice, se va preciza
localizarea geografică sau instituţională, astfel încât din descriere să rezulte soluţia/soluţiile de
rezolvare). De asemenea, se va realiza o analiză SWOT a proiectului, astfel încât să fie
evidenţiate punctele tari şi nevoile/punctele slabe percepute în zonă/domeniu, oportunităţile şi
ameninţările (constrângerile).

În prezent, prin utilizarea sistemului tradițional și neinformatizat de pontaj zilnic,

departamentul financiar-contabil pe de o parte pierde mult timp prin calcularea orelor lucrate de către
 MANAGEMENTUL PROIECTELOR - Administraţie Publică 5
angajați, iar pe de altă parte aceste informații pot fi necorespunzătoare cu realitatea. Astfel, compania
cheltuie atât pentru plătirea angajaților care se ocupă de aceste calcule cât și angajații care nu și-au
îndeplinit timpul de lucru.
Deoarece, în lipsa unui sistem informatizat, angajații din cadrul firmelor medii sau mari , cu
peste 50 de angajati se pot „învoi” la șeful direct, fără a se nota aceste absențe, angajatorul plătește
acești angajați într-un mod incorect, înregistrând astfel o scădere a productivității, comparativ cu
cheltuielile de salarizare. În cazul în care o companie decide implementarea unui sistem informatizat
de pontaj, atunci, situația prezentată mai sus, nu mai ține de factorul decizional a șefilor direcți, ci de
exactitatea informațiilor introduse de fiecare angajat.
Acest gen de pontare este și în avantajul angajaților, deoarece, în situația în care angajatorul va
decide să nu mai plătească absențele angajaților, va trebui și să țină cont de orele suplimentare ale
acestora.
O companie cu 200 de angajați, cu un salariu mediu net de 425 de euro/lună, plătește pentru
timpii morți ai angajaților peste o sută de mii de euro anual, cca. 125.000 euro/an. S-a calculat această
cifră la o rată a absenteismului de 6,5% (30 minute/angajat/zi = 11 ore/angajat/lună) și include
costurile cu taxele și impozitele aferente timpului absentat plătit. Statistica confirmă această cifră
pentru firmele de prestări servicii cu activitate de birou (bănci, asigurări). Rata celor cu activitate
industrială se află între 6% și 8%, iar pentru sectorul construcții, acest procent poate urca până la 8%-
9% (40 minute/angajat/zi = 14 ore/angajat/lună), adică pierderi de 150-170.000 de euro/an. Dacă rata
absenteismului într-o organizație (rata naturală de absenteism) are valoarea de 1,5% (7
minute/angajat/zi = 2,5 ore/angajat/lună) și un cost de 28.000 de euro/an, compania nu are motive de
îngrijorare,deoarece sub acest procent nu se poate cobori.
Ca şi soluţie, pentru a monitoriza intrările și ieșirile angajaților, cea mai simplă metodă ar fi
fost cea cu cardul. Însă, sistemul este ușor de păcălit (prin transmiterea cardului de la un coleg la altul
care pontează pentru cel absent). De aceea, am decis să implementăm in interiorul organizatiilor un
sistem de pontaj biometric, ce functioneaza pe baza de amprenta optica ce permite identificarea
faciala a angajatilor.
Aceste probleme sunt întâlnite în toate zonele țării, nu doar într-o zonă anume, dar noi ne
adresăm societăților din zona Nord-Est a României. Dorim demararea proiectului din această zonă
geografică deoarece prezintă un nivel de trai mai scăzut comparativ cu celalalte zone, dar si pentru a
testa receptivitatea societăților și a angajaților. Lansarea acestui produs într-o zonă cu o economie
relativ mai scăzută față de restul țării, vom avea o imagine clară asupra succesului proiectului la nivel
mai ridicat.

Analiza SWOT
Puncte tari Puncte slabe
 Evidența exactă și unitară a timpului  Lipsa experienței în implementarea
6 MANAGEMENTUL PROIECTELOR - Administraţie publică
efectiv lucrat pentru toți angajații și eliminarea sistemului
aprecierilor subiective ale maiștrilor, șefilor de  Lipsa personalului specializat în
echipă, etc. implementarea acestuia
 Eliminarea neajunsurilor sistemelor de  Limitarea la zona Nord-Est
pontaj clasice (ceas de pontaj cu identificare
faciala);
 Prezentarea unei imagini clare asupra
costurilor de producție în acord individual și/sau
global;
 Eliminarea timpilor pierduți (întârzieri,
absențe);
 Eliminarea condicilor de prezență;
 Eliminarea subiectivismul vechilor fișe de
pontaj care necesită un mare volum de muncă;
 Obținerea rapoartelor de salarizare
precise;
 Sistemul de pontaj și control acces
reprezintă un pas important în vederea certificării
ISO 9000;

Oportunități Amenințări
 Manifestarea unui interes crescut al unor  Existența concurenței
instituții publice  Diminuarea interesului instituțiilor
 Existența programelor de finanțare

b) Descrierea beneficiarilor direcţi, grupurilor ţintă, beneficiarilor indirecţi. Se vor urmări

cuantificarea numerică, localizarea geografică, caracteristicile demografice, nevoile percepute,
impactul (relevanţa) proiectului asupra nevoilor identificate şi modul de satisfacere a lor,
separat pentru fiecare categorie.

Oraşul Iaşi este situat în zona de nord-est a României şi conform estimărilor oficiale ale
Institutului Naţional de Statistică la 1 ianuarie 2009 avea o populaţie de 308.843 locuitori.
Dezvoltarea oraşului a luat avânt în ultimii ani , sectoarele cu cea mai mare dezvoltare fiind cel
bancar, şi cel al informaţiei. Acest lucru indica nevoia de o modernizare şi o implementare a unor
sisteme cât mai eficiente pentru industriile cu tradiţie din Iaşi, cum ar fi metalurgia, medicamentele
sau industria alimentară, nu doar la nivel tehnologic, ci şi la nivel informatic.
Grupul țintă al proiectului nostru îl reprezintă 5 firme din Iași cu un număr mai mare de 50 de
angajați care vor utiliza softul: Antibiotice , Avicola, Ceramică, Textilă , Tehnoton.
Beneficiarii direcţi sunt angajaţii şi departamentul de resurse umane care se ocupa cu prelucrarea
datelor angajaţilor în aceste firme.
Beneficiarii indirecţi : Primăria municipiului Iaşi.
 MANAGEMENTUL PROIECTELOR - Administraţie Publică 7

c) Gradul de originalitate/inovare. Prezentarea va include elementele originale vizate, va sublinia

importanţa lor pentru domeniu/organizaţie/comunitate, plecând de la eventualele proiecte
implementate deja, experienţele sau bunele practici ale altor proiecte şi arătând ce s-ar putea dezvolta
mai departe.

Serviciul pe care dorim sa-l punem la dispozitia firmelor consta intr-un pachet de ultima
generație de programe integrat pentru pontaj electronic, prezență și control acces, achizitionat si
distribuit ulterior de firma noastră. Programul asigură administrarea unui număr nelimitat de angajați,
pontajul după programe și schimburi de lucru, înregistrarea orelor suplimentare, planificarea
concediilor și a zilelor de sărbătoare legale, drepturi specifice de acces și pontaj, definirea de motive
de absență și de plată. Este vorba depre ceasul cu identificare facială, care nu necesită contact între
salariat și aparat. Identificarea angajaților pe baza imaginii faciale sau a sistemului vascular vine să
corecteze problemele ridicate de pontare cu ajutorul cardului sau a amprentei digitale. Aparatul
permite pontarea chiar și pe timp de noapte. Identificarea pe baza configurației sistemului vascular
capilar se adresează organizațiilor mari, indiferent de specificul de activitate. Tehnologia funcționeaza
indiferent de condițiile de mediu, temperatură, praf, tipul de piele sau trasături genetice. Acest avantaj
oferă personalului responsabil, o informare asupra prezenței angajaților cu scopul unor decizii rapide.

1.5 Scop, obiective şi jaloane (maxim 3 pagini)

a) Se va identifica şi defini scopul proiectului, având în vedere că el trebuie să fie clar formulat, din
el să rezulte ce se poate rezolva din problema identificată şi ce nu poate fi rezolvat, cui se adresează
proiectul.
Scopul proiectului este creşterea eficienţei sistemului de supraveghere a activităţii angajaţilor şi
prevenirea absenteismului prin implementarea unui sistem de management al timpului care conduce
la transparenţă, măsurabilitate şi, în final, la eficienţă. Sistemul se va rezuma la un soft de pontaj prin
amprentare optica şi partea tehnică necesară care urmează să fie instalat în organizaţiile cu peste 50
de angajaţi, prezente in regiunea de Nord –Est, mai exact la nivelul orasului Iasi. Acest sistem
contribuie la creşterea performanţelor instituţiei şi reducerea pierderilor.

b) Se vor stabili obiectivele pe termen mediu şi lung (generale), precum şi obiectivele pe termen
scurt (specifice sau operaţionale) ale proiectului. Pentru obiectivele pe termen scurt, se va preciza
care sunt cantitative şi care sunt calitative (cf. suportului de lucrări practice).
8 MANAGEMENTUL PROIECTELOR - Administraţie publică
Obiective pe termen lung şi mediu.
• Până în 2012 să fie utilizat sistemul în 20 de companii mari din judeţul Iaşi (cantitativ).
• Îmbunătăţirea managementului timpului prin informatizarea sistemului de pontaj
(calitativ).
• Reducerea pierderilor rezultate din absenteism şi productivitate scăzută. (cantitativ)
• Creşterea securităţii companiei prin blocarea accesului persoanelor neautorizate.
(calitativ).
Obiective pe termen scurt.
• Reducerea absenteismului prin înlesnirea supravegherii electronice a angajaţilor
(cantitativ).
• Asigurarea productivităţii prin implicarea tuturor angajaţilor ca urmare a prezenţelor
acestora. (cantitativ).
• Crearea cadrului instituţional pentru buna desfăşurare a activităţii în companie prin
participarea activă a angajaţilor (calitativ).

c) Pe baza obiectivelor pe termen scurt, se vor formula şi jaloanele/reperele proiectului, văzute ca

rezultate intermediare ale acestuia. Jaloanele se vor stabili la nivel de proiect, plecând de la scop, sau
pe fiecare obiectiv pe termen scurt. Obiectivele şi jaloanele vor sta la baza descompunerii proiectului
în activităţi şi subactivităţi, precum şi a stabilirii indicatorilor de măsurare a evoluţiei şi finalizării
proiectului.

• Aplicaţia software de pontaj și monitorizare a activităţii

• Conferinţă cu mediul de afaceri local pentru promovarea si prezentarea sistemului
• Materiale de informare difuzate
• Asistență tehnică și suport informațional acordat organizațiilor

CAP. II. PLANIFICAREA ACTIVITĂŢILOR, RESURSELOR ŞI BUGETULUI

2.1 Descrierea detaliată a activităţilor (maxim 9 pagini)

a) Se vor denumi şi descrie detaliat activităţile care vor conduce la obţinerea jaloanelor şi atingerea
obiectivelor pe termen scurt. Activităţile se vor descompune în subactivităţi, respectând regulile din
suportul de curs. Descrierea va include şi posibile soluţii tehnice, eventuale justificări economice
pentru soluţia selectată.
La descompunerea proiectului pe activităţi/subactivităţi se vor avea în vedere cele trei tipuri majore
de activităţi:
 MANAGEMENTUL PROIECTELOR - Administraţie Publică 9
• de pregătire a condiţiilor de implementare a proiectului (de exemplu, achiziţiile de
echipamente necesare, obţinerea de autorizaţii, pregătirea personalului);
• de implementare propriu-zisă (de exemplu, derularea acţiunilor sociale, organizarea de
mobilităţi, implementarea şi exploatarea de software, efectuare campanii de promovare);
• activităţile de monitorizare pe parcursul proiectului şi de evaluare internă.

Jalon 1. APLICAŢIA SOFTWARE DE PONTAJ ŞI MONITORIZARE A ACTIVITĂŢII

Activitatea 1.1 Achiziţionarea softului( 20 zile)
• Subactivitatea 1.1.1 Găsirea furnizorului de soft ( 10 zile)
• Subactivitatea 1.1.2 Achiziţionarea propriu –zisa a softului şi a licenţei (2 zile)
Activitatea 1.2 Transportul aplicaţiei softului şi a echipamentelor de implementare a acesteia
(3 zile)
Activitatea 1.3 Recepţia softului şi a echipamentelor de implementare (1 zi)
• Subactivitatea 1.3.1 Verificarea instrucţiunilor de folosire şi implementare a softului(1 zi)

Activitatea 1.1. Achiziţionarea aplicaţiei sofware

S.A. 1.1.1 Găsirea furnizorului de soft de la care se poate cumpăra licenţa se face prin căutarea pe
internet şi contactarea lui telefonic. Acest pas implica un termen de 10 zile. Ca şi furnizor, am găsit
firma Bionet Software, o societate furnizoare de soluţii informatice bazate pe multiple tehnologii de
control acces şi pontaj pentru firmele mici şi mijlocii. Firma are sediul în Germania şi are o experienţă
pe piaţa de 8 ani de zile, având mai multe sedii în Europa.
S.A. 1.1.2 Achiziţionarea aplicaţiei soft şi a licenţei pentru soft, cât şi a echipamentelor periferice
se face prin contactarea furnizorului de către managerul organizaţiei noastre şi stabilirea metodei de
plată, cât şi a termenului în care se poate efectua plata; de asemenea, înţelegerea asupra transportului.

Activitatea 1.2 Transportul aplicaţiei de soft.

Pentru realizarea acestei activităţi, firma furnizoare va asigura transportul prin serviciul de
curierat rapid. Plata aferenta transportului va fi suportată de organizaţia noastră, la destinaţie.
Estimăm că vom avea la dispoziţie această achiziţia în termen de 2- 3 zile, iar costul transportului nu
se va ridica mai sus de 200 RON.

Activitatea 1.3 Recepţia aplicaţiei şi a echipamentelor de implementare

Echipa noastră va efectua plata curieratului rapid la primire, pe baza facturii fiscale şi se vor
verifica produsele primite. Vom contacta furnizorul să confirmăm sosirea produselor informatice şi
vom negocia un termen final de plată de până la 15 zile.
10 MANAGEMENTUL PROIECTELOR - Administraţie publică
S.A 1.3.1 Pentru a fi siguri că avem în posesie tot ceea ce avem nevoie pentru a face următorul
pas, echipa noastră din cadrul firmei se va familiariza cu produsele, citind instrucţiunile de folosire a
aplicaţiei software şi a echipamentelor de implementare.

Jalonul 2. CONFERINȚA CU MEDIUL AFACERI LOCAL ȘI MASS-MEDIA PENTRU

PROMOVAREA ȘI PREZENTAREA SISTEMULUI

Activitatea 2.1. Găsirea și amenajarea locației pentru desfășurarea conferinței (10 zile)
Subactivitatea 2.1.1. Căutarea unui spațiu adecvat
Subactivitatea 2.1.2. Închirierea spațiului
Subactivitatea 2.1.3. Amenajarea spațiului
Activitatea 2.2. Organizarea și pregătirea conferinței (7 zile)
Subactivitatea 2.2.1. Organizarea propriuzisă a cursului desfățurării conferinței
Subactivitatea 2.2.2. Pregătirea materialelor ce vor fi difuzate în cadrul conferinței
Activitatea 2.3. Invitarea participanților la eveniment (10 zile)
Subactivitatea 2.3.1. Realizarea și tipizarea invitațiilor
Subactivitatea 2.3.2. Trimiterea invitațiilor
Subactivitatea 2.3.3. Confirmarea prezenței invitaților
Activitatea 2.4. Desfășurarea conferinței (1 zi)
Subactivitatea 2.4.1. Întâmpinarea invitaților
Subactivitatea 2.4.2. Desfășurarea conferinței
Subactivitatea 2.4.3. Acordarea unor interviuri

Activitatea 2.1. Găsirea și amenajarea locației pentru desfășurarea conferinței (10 zile)
Subactivitatea 2.1.1. Căutarea unui spațiu adecvat – Această subactivitate intră în
atribuțiile asistentului manager, care va analiza ofertele primite împreună cu managerul de proiect, și
vor decide care spațiu este cel corespunzător și pentru care ofertă vor opta.
Subactivitatea 2.1.2. Închirierea spațiului – În urma luării deciziei se va contacta
furnizorul de prestări servicii pentru a încheia contractul de închiriere.
Subactivitatea 2.1.3. Amenajarea spațiului – După încheierea contractului de închiriere
se va începe cu amenajarea sălii de conferință prin a se organiza o scenă de dimensiuni reduse, cu un
microfon, un retroproiector și retroproiectant, în fața scenei se vor așeza scaune cu bilete aplicate în
dreptul lor, cu numele celor ce vor participa la conferința noastră.

Activitatea 2.2. Organizarea și pregătirea conferinței (7 zile)

Subactivitatea 2.2.1. Organizarea propriuzisă a cursului desfățurării conferinței – De
această subactivitate se vor ocupa managerul proiectului împreună cu asistentul manager, și vor
 MANAGEMENTUL PROIECTELOR - Administraţie Publică 11
realiza un plan de desfășurare a conferinței, respectiv, persoanele juridice și reprezentanții mass-
media locali ce vor fi invitați, ora la care se vor întâmpina invitații, ora la care se va începe coferința,
durata prezentării și timpul necesar de acordat pentru eventualele întrebări din partea publicului
conferinței.
Subactivitatea 2.2.2. Pregătirea materialelor ce vor fi difuzate în cadrul conferinței –
Pentru pregătirea materialelor, managerul se va consulta cu întreaga echipă pentru a selecta cele mai
importante informații de transmis publicului și pentru montarea unei prezentări video relevantă.

Activitatea 2.3. Invitarea participanților la eveniment (10 zile)

Subactivitatea 2.3.1. Realizarea și tipizarea invitațiilor – Ulterior activității de
organizare și planificare a conferinței, managerul împreuna cu asistentul manager vor decide cum vor
concepe invitațiile și modul de a le lansa. Aceste invitații vor fi tipizate iar în interiorul lor se va
preciza dată, oră, subiectul conferinței, numele societății noastre, datele de contact și data limită de
confirmare a participării.
Subactivitatea 2.3.2. Trimiterea invitațiilor – Se va face prin curierat către fiecare
participant.
Subactivitatea 2.3.3. Confirmarea prezenței invitaților – Se va face de către aceștia
până la data limită de confirmare. În cazul celor ce nu oferă un răspuns exact (pozitiv sau negativ),
vor fi contactați telefonic.

Activitatea 2.4. Desfășurarea conferinței (1 zi)

Subactivitatea 2.4.1. Întâmpinarea invitaților – Va începe de la ora 10.
Subactivitatea 2.4.2. Desfășurarea conferinței – Prezentarea proiectului va începe la
ora 11 și va dura cca. două ore. Această conferință va fi ținută de managerul proiectului.
Subactivitatea 2.4.3. Acordarea unor interviuri – După încheierea prezentării se vor
acorda câteva minute pentru întrebări și pentru interviuri.

Jalon. 3 . MATERIALE DE INFORMARE DIFUZATE

Activitatea 3.1 Realizarea unei campanii publicitare ( 20-25 zile)

• Subactivitatea 3.1.1 Contactarea unui specialist în publicitate
• Subactivitatea 3.1.2 Stabilire conţinut materiale
• Subactivitatea 3.1.3 Contactare canale şi stabilire condiţii de difuzare
• Subactivitatea 3.1.4 Efectuarea plăţii pentru difuzarea mesajului
• Subactivitatea 3.1.5 Difuzarea propriu-zisă a materialelor
• Subactivitatea 3.1.6 Analiza şi evaluarea în urma difuzării materialelor
12 MANAGEMENTUL PROIECTELOR - Administraţie publică

ACTIVITATEA 3.1 REALIZAREA UNEI CAMPANII PUBLICITARE

Realizarea acestei campanii publicitare se va face prin intermediul a 3 canale media:internet
(bloguri) , reviste de specialitate, flyere. Astfel, diversitatea publicului informat va putea duce la
alocarea de sume mari pentru clienţii atraşi.
Piaţa principală ţintă este formată din organizaţiile private de dimensiuni medii din regiunea
Iaşilor. Acestea sunt în număr de aproximativ 400-500. Aceste organizaţii au peste 20 angajaţi şi
acoperă o gamă variată de obiecte de activitate.
Piaţa secundară ţintită este cea a organizaţiilor non-profit (în jur de 1000 de organizaţii) şi cea
a marilor firme (câteva zeci de organizaţii pe profit) şi cea a micilor organizaţii (peste 15.000 de
unităţi).

Elementele care trebuiesc percepute de audienţă Se doreşte crearea unei legături (analogice)
între fetiţă şi o organizaţie, astfel încât aceasta din urmă folosindu-se şi de mesajul scris să înţeleagă
faptul că firma noastră ofera cea mai bună soluţie pentru dezvoltarea activităţii.
Credibilitatea materialelor în ochii audienţei este sprijinită cu ajutorul textului din print, care
conţine informaţiile necesare privind serviciul propriu-zis.
S.A. 3.1.1 Firmă va apela la serviciile unui specialist în publicitate pe care îl va angaja să se
ocupe, alături de managerul firmei de promovarea sistemului nostru, el având rolul de crea mesajele
ce vor fi transmise.
S.A 3.1.2 Managerul firmei va stabili în urma propunerilor specialistului în publicitate conţinutul
materialelor difuzate, ideea transmisă prin aceste materiale sau canale.Astfel, o primă propunere din
partea managerului nostru este referitoare la prinţul ce constă în imaginea unei fetiţe, care se măsoară,
indicând punctul până la care vrea să crească. Se face o analogie cu organizaţiile „copil”.
S.A 3.1.3 Contactarea canalelor de difuzare a mesajului publicitar va intra în atribuţia
responsabilului de vânzări. Acest lucru se va face în maxim 4 zile. Următorul pas este stabilirea
condiţiilor de difuzare, aceste condiţii fiind specificate într-un contract încheiat intre firmă şi canalele
media.
S.A 3.1.4 După ce s-a luat legătura cu canalele media, se va stabili suma de plată în schimbul
difuzării, şi se va efectua plata pentru serviciile acestora.
S.A 3.1.5 Difuzarea mesajelor publicitare pentru firmă noastră va fi efectuată de promoterii
stradali care vor împărţi flyerele în cele mai aglomerate intersecţii, conducătorilor auto; canalele
media- revistele de specialitate vor face publicitate sistemului nostru de pontaj, punandu- se accent
totodată şi pe misiunea organizaţiei noastre, acela de a oferi fiecărui client o soluţie personalizată.
Difuzarea mesajelor se va întinde pe o perioadă de o lună de zile.
 MANAGEMENTUL PROIECTELOR - Administraţie Publică 13
S.A 3.1.6 Analiza şi evaluarea în urma difuzării mesajelor publicitare se concretizează prin
urmărirea impactului asupra organizaţiilor ţinta. Campania se va realiza cu scopul de atrage clienţi
care să fie interesaţi de sistemul nostru; astfel la sfârşitul camapaniei ar trebui să avem cel puţin 5
clienţi interesaţi de a vedea acest sistem şi de a-l cumpăra.

Jalon 4. ASISTENȚĂ TEHNICĂ ȘI SUPORT INFORMAȚIONAL ACORDAT

ORGANIZAȚIILOR
Activitatea 4.1 Asigurarea unui training pentru utilizatorii sistemului implementat (2 zile

• Subactivitatea 4.1.1 Informarea angajaților cu privire la noul soft (1zi)

• Subactivitatea 4.1.2 Instruirea personalului (1zi)

Activitatea 4.2 Asigurarea de asistență tehnică în cazul apariției unor defecțiuni

• Subactivitatea 4.2..1 Garanție și postgaranție timp de 2 ani

Activitatea 4.1 Asigurarea unui training pentru utilizatorii sistemului implementat

S.A 4.1.1 Echipa noastră se va asigura că în timpul procesului de implementare a sistemului
software angajații vor fi bine pregătiți să folosească noile funcționalități și să înțeleagă care sunt
avantajele și modul în care noul sistem le va ușura și îmbunătăți activitatea. Fiecărui angajat i se va
construi un profil ce va conține informații personale (nume, stare civilă, act de identitate) și informații
de pontaj (profil de lucru, program de lucru, salariu, data angajării, tipul contractului, număr de
marcă).
S.A4.1.2 Clienții obțin consultanță gratuită beneficiind în același timp și de un manual de instrucțiuni.
Persoanele din echipa de implementare care sunt responsabile cu instruirea personalului vor acorda
timpul necesar fiecărui angajat în parte sau echipelor de angajați, asigurând astfel că la finalul
trainingului fiecare utilizator al noului soft va ști cum trebuie să-l folosească.

Activitatea 4.2 Asigurarea de asistență tehnică în cazul apariției unor defecțiuni

S.A 4.2.1 Deoarece nu vrem să oferim spre vânzare doar o soluţie, am ales să avem grijă de clienţii
nostriii, astfel, echipa de implementare din cadrul firmei noastre va asigura monitorizarea gratuită
timp de 3 zile a funcţionalităţii programului după implementarea acestuia în cadrul firmelor
beneficiare. Perioada de garanţie acordată pentru sistemul de pontaj este de 2 ani şi decurge de la
data cumpărării menționată în factură ea fiind stipulată în certificatul de garanție. Asigurarea
serviciilor se va efectua la sediul firmelor, în zilele lucrătoare, în condiţiile contractului de vânzare-
cumpărare. Sesizările vor primi un răspuns în termen de maxim 10 zile lucrătoare. Durata de
14 MANAGEMENTUL PROIECTELOR - Administraţie publică
rezolvare a service-ului în garanție se stabilește de comun acord cu clientul și nu vor putea depăși o
perioadă rezonabilă de timp.

După terminarea perioadei de garanție, firma noastră oferă posibilitatea încheierii unui
contract de service cu un abonament lunar în care să fie cuprinse toate lucrările necesare verificării
amănunţite a sistemului din punct de vedere al funcționalității.