Eficienta activititatii unei organizatii depinde in mare masura
de modul in care conducerea acesteia reuseste sa organizeze si sa intretina permanent dialogul social. Dialogul social reprezinta ansamblul organizat de contacte si actiuni prin care anumite grupuri (de salariati, conducere, patronat, sindicate, organizatii profesionale etc.) participa la elaborarea celor mai bune solutii pentru problemele economice si sociale cu care acestea se confrunta, la amortizarea intereselor si la prevenirea conflictelor. Dialogul social poate fi desfasurat la nivelul economiei nationale, actorii principali fiind guvernul, patronatul si sindicatele sau organizatiile profesionale, de tineret etc. In cadru intreprinderii, dialogul social se desfasoara intre echipa de conducere si salariati, prin intermediul reprezentantilor acestora . In ambele cazuri exista anumite reglementari juridice si organizatorice menite sa sprijine eficienta dialogului social. Participarea salariatilor la dialogul social din intreprindere este o cale de intarire a managementului firmei care devine astfel mai consistent si mai credibil, ceea ce contribuie la atenuarea sau chiar prevenirea conflictelor si, in consecinta, la imbunatatirea climatului psihosocial. Dialogul social in cadrul intreprinderii se bazeaza, in mare masura, pe organizarea si functionarea unor structuri institutionale adecvate. Dialogul social se realizeaza prin negociere, consultare, informare si gestionare in comun, prin care se urmareste armonizarea intereselor patronale cu cele ale salariatilor de la nivel de unitate pana la scara nationala. Obiectivul permanent al dialogului social il reprezinta realizarea pacii sociale. In Romania interventia partenerilor sociali ( sindicate) se concretizeaza prin urmatoarele masuri: 1 .Obligarea consultarii prealabile de catre Guvern a reprezentantilor partenerilor sociali atunci cand initiaza proiectele unor acte normative care privesc raporturile de munca; crearea unor organisme speciale cu participarea reprezentantilor sindicatelor si ai patronatului, de regula, sub forma unor comisii de tip consultativ. 2. Romania este singura tara in care s-a considerat ca aparitia Consiliului Economic si Social trebuie stabilita prin lege. Ca atare dupa o lunga perioada de dezbateri a aparut Legea nr 109/1997 privind organizarea si functionarea Consiliului Economic si Social.(CES) Consiliul Economic si Social nu se subordoneaza puterii executive, nici Parlamentului sau Presedentiei. El este un organism tripartit autonom compus din 27 de membri : 9 membri numiti de guvern; 9 membri numiti de comun acord de catre confederatiile patronale reprezentative la nivel national; 9 membri numiti de comun acord de catre confederatiile sindicale reprezentative la nivel national; Consiliul Economic si Social face propuneri in conditiile prevazute de lege in domenii fundamentale: -restructurarea si dezvoltarea economiei nationale, -privatizarea intreprinderilor cu capital de stat, -relatii de munca si politica salariala, -protectie sociala si ocrotirea sanatatii, - invatamant si cercetare. Consiliul Economic si Social are rol consultativ in stabilirea politicii economice si sociale, precum si in medierea starilor conflictuale intervenite intre partenerii sociali, inainte de a se declansa procedurile prevazute de lege privind solutionarea conflictelor de munca. Comisiile consultative de dialog social – isi desfasoara activitatea in cadrul unor ministere si al prefecturilor si urmaresc sa asigure o relatie de parteneriat intre administratie, patronat si sindicate care sa permita o informare reciproca permanenta asupra problemelor care sunt de domeniul de interes al administratiei sau al partenerilor sociali. Departamentul pentru Dialog Social- asigura functionarea relatiilor Guvernului cu partenerii de dialog social, avand si atributia organizarii intalnirilor primului-minstru cu partenerii de dialog social, cofederatii sindicale si patronale reprezentative la nivel national.