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PUNTO CENTRAL DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PORQUE SE EVALUA

EVALUACIÓN Identificar, medir y administrar, se apoyan en el análisis de los puestos y pretende determinar las áreas de trabajo que se deben estudiar EL DESEMPEÑO

Se enfoca en el puesto que MÉTODOS TRADICIONALES 1. Recompensas


ocupa la persona o en las DE EVALUACIÓN 2. Realimentación
competencias que aporta a 3. Desarrollo
la organización para 4. Relaciones
contribuir al éxito de ésta. 5. Percepción
*Investigación de campo MÉTODOS MODERNOS DE 6. Potencial de Desarrollo
Principio de la responsabilidad de línea y la función de staff en el proceso de evaluación. Requiere de EVALUACIÓN 7. Asesoría
entrevistas entre un especialista y los gerentes.

Evaluación participativa por objetivos


*Incidentes críticos
Características extremas que representan desempeños sumamente positivos o negativos. Evaluación 360º

Contexto general que


1. El formulario de los objetivos envuelva a cada persona,
consensuados evaluación circular de todos
*Lista de verificación
2. El compromiso personal para alcanzar los los elementos que tienen
A partir de una relación que enumera los factores de la evaluación a considerar de cada trabajador.
objetivos que se formularon en conjunto
Cada uno de esos factores reciba una evaluación cuantitativa. alguna interacción con el
3. La aceptación del gerente respecto de la
asignación de los recursos y los medios evaluado. El supervisor, los
4. El desempeño compañeros y pares, los
5. El monitoreo constante de los resultados y subordinados, los clientes,
*Escalas Gráficas su comparación con los objetivos los proveedores y las
Se registran los factores y las calificaciones, representan los criterios relevantes o los parámetros 6. La realimentación intensiva y la evaluación personas que giran en torno
básicos. Comportamientos y actitudes que selecciona y valora la org. continua conjunta a él. Produce diversa
información procedente de
todas partes.

*Elección forzada
Eliminar la superficialidad, la generalización y la subjetividad. Evalúa por medio de bloques de frases
descriptivas y cada bloque está compuesto por dos o cuatro frases.

QUIEN DEBE EVALUAR


EL DESEMPEÑO

*El Gerente
Con asesoría del área
*El individuo y el gerente *Órgano de recursos humanos: de recursos humanos
*Equipo de trabajo *Comisión:
Conforma una tendencia Asume toda la responsabilidad de establece los medios y *Evaluación hacia arriba:
Evalúa su desempeño Evaluación colectiva a
muy fuerte. la evaluación la información se los criterios para El equipo evalúa a su gerente
*Evaluación 360º: como un todo y el de cargo de un grupo de
Gerente; elemento que obtiene de las personas y se efectuar la evaluación, que también proporciona al
Todas las personas a su cada uno, programa personas directa o
guía y orienta. procesa e interpreta. Esta en tiene una equipo los medios y los
alrededor que abarca 360º su mejora y define indirectamente
Colaborador; evalúa su abandono por carácter responsabilidad de recursos.
participan en la evaluación. objetivos y metas. interesadas en el
desempeño en función centralizador y burocrático. línea por el desempeño
desempeño.
de la realimentación que de sus subordinados y
le proporciona el de la comunicación de
gerente. resultados.