http://www.scritube.com/jurnalism/LUCRARE-DE-LICENTA-JURNALISTIC721718142.

php pentru referat

http://theworld-we-live-in.blogspot.com/2010/11/1-manipularea-maselor-prin-mass-media.html aici
articolul meu

…………http://www.scribd.com/doc/2296981/Tehnicile-de-Manipulare-si-Mass-Media#outer_page_2

http://2blackjack1.wordpress.com/proiecte-experimente/mkultra-odioase-experimente-de-control-
mental-si-manipulare-comportamentala-realizate-de-cia/

http://facultate.regielive.ro/cursuri/comert/tehnici_de_manipulare_comportamentala_in_vanzari-
85470.html

http://cariera.ele.ro/Relatii-cu-colegii/Manipularea-Comportamentala_--a3776.html

Studiu de caz: OMEGA S.A.

            Iulian Tanase a fost transferat de la filiala Iasi la Sediul Central din Bucuresti al firmei OMEGA S.A. pentru a
prelua postul de office manager. La Iasi a lucrat pe postul de contabil, iar stilul de conducere din cadrul filialei era destul
de autoritar. La sediul central era în plina derulare un proiect de dezvoltare organizationala având drept scop
îmbunatatirea moralului angajatilor si sporirea productiei.

            Directorul general încuraja participarea angajatilor la luarea deciziilor, ca parte a programului de dezvoltare
organizationala.

            În subordinea lui Iulian se aflau înca 6 salariati, nici unul dintre ei nefiind membru de sindicat: Vlad - responsabil
cu contabilitatea costurilor, Mircea - asistent contabil, Victor - responsabil cu personalul, Stela - secretara, Ioana -
stenografa si Lucia - responsabila cu realizarea programelor de productie. În cadrul proiectului de dezvoltare
organizationala personalul a beneficiat de instruire care sa le permita sa-si înteleaga reciproc functiile si activitatile si a
început sa ia decizii în grup. O prima astfel de decizie a fost stabilirea programului sedintelor de instruire.

            De câtiva ani, firma pusese la dispozitia angajatilor microbuze pentru transportul la si de la serviciu, conduse de
cel mai în vârsta angajat din cadrul colectivului.

            În cadrul grupului lui Iulian, Victor era cel care conducea microbuzul, fiind cel mai în vârsta. Însa, de curând,
Victor îsi rupsese un picior si era nevoie ca altcineva sa conduca microbuzul.

            Iulian l-a desemnat pe Mircea ca sofer pentru ca (asa cum a explicat mai târziu), acesta era un membru de
neînlocuit în cadrul colectivului din punct de vedere al sarcinilor de serviciu si faptul de a conduce microbuzul - si a-l
putea folosi evident dupa program - ar fi constituit un avantaj oferit lui Mircea pentru a-l determina sa reziste la ofertele
firmelor concurente.

            Cele trei femei din cadrul grupului au fost foarte afectate de decizia lui Iulian pentru ca Ioana era mai în vârsta
decât Mircea. Ele credeau ca decizia lui Iulian era discriminatorie si i-au cerut sa o modifice. Iulian, neobisnuit sa vada
vreo decizie pusa la îndoiala de subordonati, s-a suparat si le-a dat afara din birou. În urma acestei confruntari, moralul
personalului era într-o stare foarte proasta.

            Întrebari pentru discutie:

1. Daca ati fi seful lui Iulian, ati discuta cu el despre aceasta problema. Cum?

2. Cum ati structura o sedinta de confruntare între partile aflate în conflict? Ar trebui ca toate cele trei femei sa fie
invitate? Unde ar trebui sa aiba loc sedinta? Jucati rolurile persoanelor implicate si pe al mediatorului în cadrul grupului
dvs.

3.   Ce actiuni ar putea întreprinde Iulian pentru a rezolva conflictul?