Evaluarea în training

DUMULESCU DANIELA
 De cate tipuri este evaluarea?
 De ce evaluăm?
 Cum evaluăm (instrumentele)?
 Când evaluăm?
 Ce evaluăm?
 Evauarea

 Evaluarea formativa: seful care gusta supa in timp ce

aceasta se prepara si mai pot fi facute inca ajustari

 Evaluarea sumativa: recenzia critica finala a supei

(Lockee, B, Moore, M. & Burton, J., 2002)

 Evaluarea

 Formativa
 Permite interventia pe parcurs

 Imbunatatirea si maximizarea cursului

 sumativa:
 La final

 Date din surse diverse

 De ce evaluăm

 Pentru a identifica măsura în care au fost atinse

obiectivele
 Pentru a identifica punctele care trebuiesc
îmbunătăţite
 Pentru a revedea şi recapitula părţile cheie ale
programului
 Pentru a identifica participanţii potriviţi pentru
viitoare programe
 Pentru a evalua impactul
 Când evaluăm

 În timpul sesiunii de formare

 Studii de caz

 Exercitii

 Alte activitati

 La sfârşitul programului de training

 Chestionar de evaluare a reactiei la training

 După o anumită perioadă de timp de la încheierea

trainingului (follow-up)
 Performanta la locul de munca in urma trainingului
 Ce evaluăm

 Cât de mult au învăţat participanţii

 Utilitatea celor învăţate
 Percepţia asupra atitudinii trainerului
 Percepţia asupra programului
Niveluri de evaluare a unui program de training
(Kirkpatrick, 2005)

Comportamente –
Reacţii – le-a plăcut
performanţele lor
trainingul?
profesionale sunt diferite?

evaluare

Învăţare – ce cunoştinţe Rezultate – care este

sau deprinderi au impactul asupra
achiziţionat? organizaţiei
 1. Reactii la training

 Perceptia cursantilor asupra trainingului

 Important pentru identifica eficacitatea programului
 Metoda: smile sheets
 Poti masura: perceptia asupra: Continut, Materiale,
Metode, trainer etc
 Format instrument: diversifica modalitatea de
adresare a cerintelor!!!
 Tehnici de evaluare a sesiunilor de training

 Eseul scurt – (Răspundeţi în scris la întrebarea “Ce

recomandări aveţi pentru îmbunătăţirea sesiunilor
de training?”)
 Completarea de propoziţii lacunare (Sunt încă
nelămurit în legătură cu........)
 Evaluarea cu ajutorul scalelor (Utilizaţi următoarea
scală pentru a preciza cât de valoroasă a fost sesiunea
de azi pt. dvs.)
 Bileţelele de ieşire
Ce cuvânt descrie cel mai bine reacţia ta relativ la
sesiunea de azi?

Ce îţi vei aminti din această zi?

Care a fost cel mai important lucru pe care l-ai învăţat

azi?
 Feed back-ul oral
Ce v-ar plăcea mai mult la următoarea noastră
sesiune?

Ce v-ar plăcea mai puţin?

Cum aţi dori să continuăm?

 Invatare

 Metode :
 Teste

 observatii

 Interviuri
 Rezolvarea unor sarcini practice între sesiunile de
formare
 Rezolvarea unor teme împreună cu supervizorii
 Comportament

 Evaluarea follow up (3-6 luni):

 Rezultatele in timp

 Aplicabilitatea

 Domeniile in care cursantii au arata imbunatatiri

 Metode:
 Observatia
 Interviul
 Sondaj de opinie
 rezultate

 Arata impactul organizational

 Output la nivel de produs
 Costuri
 Satisfactie profesionala
 Standarde de calitate
 Absenteism
 Satisfactia clientilor etc
 concluzii

 Evaluarea trebuie sa concorde cu analiza de nevoi

 Trebuie sa se realizeze , pe cat posibil, la toate
nivelurile