Pentru a ne usura munca sunt necesare anumite generalitati,care stau si la bazele
unei bune reclame in reviste, ziare, teleiziune, radio. In primul rand trebuie sa stim sa facem diferenta intre o reclama si alta,astfel incat o reclama proasta poate reduce din vanzarile produsului. Intro cercetare de piata s-a descoperit ca pentru o anumita marca de bere consumul era mai scazut in cazul acelora care isi aminteau reclama decat in cazul celor care nu si-o aminteau, intrucat producatorul marcii cheltuise milioane de dolari pe o reclama care nu-i vindea produsul. Produsul pentru care faci reclama trebuie studiat in cele mai mici amanunte,astfel crescand sansele unei idei inspirate. David Ogivily : “Cand mi s-a incredintat contul Rolls-Royce, mi-am pierdut trei saptamani citind despre masina(…) Mai tarziu,cand am primit contul Mercedes , am trimis o echipa la sediul firmei Daimler-Benz din Stuttgart.Membrii acesteia au petrecut trei saptamani inregistrand interviuri cu inginerii specializati.Din aceasta munca a rezultat o campanile de reclame lungi, bazate pe date descriptive , care au ridicat vanzarile Mercedes in Statele Unite de la 10.000 de masini pe an la 40.000.” Urmatoarea sarcina este sa descoperi ce fel de reclame a facut concurenta pentru produse similar si cat success au avut. Pentru a descoperi ce loc ocupa produsul pe piata de consum putem apela la sondajele de opinie; consumatorii iti vor dezvalui care sunt atributele importante pentru ei si ce li se poate promite pentru a-I face sa cumpere marca. Aceste servicii pot fi luate in calcul de anumiti profesionisti, dar cel mai sigur este sa o faci tu insuti ,astfel incat conversatiile informale cu 6 gospodine , pot, uneori , ajuta un copywriter mai mult decat sondajele la care acesta nu participa.
Pozitionarea
In functie de intrebuintarea sa, produsul trebuie pozitionat spre un anumit
tip de consumatori care sa asigure vanzarea. David Ogvily : “Puteam sa pozitionesz Dove ca pe un produs antiseptic pentru barbatii cu mainile murdare ; in schimb, am ales sa-l pozitionez ca produs de toaleta pentru femeile cu piele uscata.Dupa douazeci si cinci de ani,inca mai are efect.”
Imaginea de marca
Produsele, ca si oamenii, au personalitate, aceasta fiind reprezentata prin
imagine. Personalitatea unui produs este o imbinare de lucruri diverse –numele, ambalajul, pretul, stilul publicitatii si, mai presus de orice, natura produsului insusi. Fiecare reclama ar trebui gandita ca o constributie adusa la imaginea de marca,de aici rezultand ca reclama voastra ar trebui sa proiecte in mod constant aceeasi imagine, an dupa an, dar acest lucru este dificil de realizat , pentru ca exista intotdeauna forte care actioneaza in directia modificarii imaginii publicitare, cum ar fi transferul la o agentie noua sau aparitia unui nou director de marketing care isi doreste simtita prezenta.
Care este secretul marilor idei?
Pentru a atrage atnetia consumatorilor si sa-i convingeti sa cumpere produsul
este nevoie de o idée iesita din comun, altfel reclama va trece neobservata.Marile idei vin din inconstient , ca si in arta. Ca sa recunoasteti o idee remarcabila, vor fi de folos 5 intrebari de baza : M-a facut sa-mi tin respiratia cand am intalnit-o prima data? Imi doresc sa ma fi gandit eu la asta? Este unica? Se potriveste perfect strategiei? Poate fi folosita timp de 30 de ani? Campaniile care continua sa dea rezultate atat in vremurile bune, cat si in cele rele, in contextul presiunilor concurentiale sau ale schimbarilor de personal sun super-vedete : banderola de pirate pentru firma Hathway a aparut pentru prima data in 1951 si este inca de efe t, din 1955 incace reclama Dove promite ca nu usca pielea, iar Campania lui Leo Burnett pentru Marlboro lucreaza de 25 de ani. O problema cu care se confrunta agentiile este aceea ca exista foarte multe produse care nu se disting de cele ale concurentei, deoarece producatorii au acces la aceeasi tehnologie, personalul de marketing foloseste aceleasi procedure de cercetare pentru a determina preferintele consumatorilor legate de culoare, forma, dimensiune, gust s.a.m.d.Insa, de cate ori puteti, faceti din produsul insusi eroul reclamei voastre. In trecut, aproape orice om public credea ca, pentru a-si vinde marfa, trebuie sa-i convinga pe consumatori ca produsul sau este superior celui oferit de concurenta, dar secretul este sa aduceti cat mai multe argumente in legatura cu calitatea produsului vostru, pentru a arata ca este pur si siplu bun.Este indicat ca o reclama buna sa se repete pana inceteaza sa mai vanda.Cercetarea arata ca audienta unei reclame nu scade daca aceasta este rulata de mai multe ori intro revista, ci audienta ramane la acelasi nivel timp de cel putin 4 repetitii. O reclama buna poate fi considerate cea care depisteaza permanent noi tendinte, pe masura ce acestea isi fac simtita prezenta pe piata. Majoritatea campaniilor publicitare reflecta o lista lunga de obiective, iar in incercarea de a acoperi prea multe subiecte , ele reusesc sa nu realizeze nimic. Cercetatorilor le trebuiesc luni de zile pentru a raspunde la intrebari elementare si, cand in sfarsit ajung copywriterii sa se apuce de treaba, acestia se irosesc in sedinte nesfarsite de brain-storming si in tot felul de alte dezbateri.
In cautarea cunoasterii
Tot mai multi copywrteri refuza deliberta sa invete pana si rudimentele
meseriei, de aceea agentiile de publicitate irosesc banii clientilor repetand aceeasi greseala.se cheltuiesc milioane pentru testarea fiecarui spot publicitar sau reclama, dar apropae nimic pentru analizarea rezultatelor acestor teste, in cautarea de elemente positive si negative. Harold Rudolf, care a fost Director de cercetare la agentia Stirling Getchel, a publicat o carte, in care una din observatiile sale a fost ca fotografiile care includeau un element de poveste erau mult deasupra mediei in capacitatea de a atrage atentia. Ulterior, comunitatea oamenilor de de publicitate au intors spatele unor astfel de cercetari, iar agentiile care cauta munca de pionierat cautand sa cunoasca cat mai mult, astazi exceleaza in a incalca principiile pe care le-au descoperit predecesorii lor. Uneori clientii schimba agentiile pentru ca unele din ele pot cumpara spatiile publicitare la preturi usor mai mici decat altele, dar ei nu-si dau seama ca un copywriter care cunoaste factorii de success , elementele care induc oamenilor dorinta de a citi reclamele, poate ridica audienta de mai multe ori decat unul care nu le cunoaste. Publicitatea reflecta moravurile societatii, dar nu le influenteaza, de aceea vei gasi mai mult sex explicit in reviste si romane decat in publicitate. Exista, odata, o lege nescrisa care interzicea aparitia femeii in reclamele pentru tigari, dar acest tabu a fost inlaturat, mult dup ace lumea se obisnuise sa le vada fumand in locuri publice.In Pakista, o autoritate islamica s-a plans ca femeile noastre sunt exploatate si comercializate la televiziue si in ziare si propunea interzicerea aparitiei femeilor in reclame.In Arabia Saudita este illegal sa folosesti in publicitate fotografii cu femei, doar desene, cu conditia sa nu arate brate goale sau decolteuri adanci, de aceea o reclama la bauturi racoritoare, care rata o fetita lingandu-si buzele pentru ca ii placuse gustul, a fost interzisa ca fiind obscena.