E-mail (pota electronic) Pota electronic este unul din cele mai utilizate servicii n reeaua INTERNET.

Aceasta permite comunicarea simpla i uoar ntre doi utilizatori conectai la INTERNET i aflai oriunde n lume. De asemenea, este posibil schimbul de mesaje cu ali utilizatori conectai la reele independente, cum ar fi:COMPUSERVE, APPLELINK i altele. Alte tipuri de comunicare electronic, care se bucur de o mare popularitate n ultimul timp, sunt discuiile de grup pe teme prestabilite i jurnalul electronic. Pota electronic (electronic mail) desemneaz pe scurt trimiterea i primirea de mesaje electronice. n ultima perioad, a devenit o modalitate foarte utilizat de comunicare i trimitere a mesajelor datorit: Costului redus este mult mai ieftin trimiterea unui mesaj cu ajutorul Transmiterea i primirea mesajelor se realizeaz cu viteze foarte mari. Putei trimite i primi mesaje oriunde v aflai dac avei un calculator Putei transmite i primi orice tip de informaie (text, grafic, audio, Mesajele pot fi trimise unui grup de persoane n simultan, fr a fi potei electronice dect modalitatea clasic de coresponden.

video)

cu o conexiune la Internet

necesar trimiterea informaiilor fiecrui destinatar n parte Adresa de pot electronic are aceeai funcionalitate ca i adresa de livrare a potei clasice. Pentru a putea trimite un mesaj de pot electronic este necesar cunoaterea unei adrese unde s fie livrat acesta pentru a putea fi citit de destinatar i numai de el. Forma acestei adrese este urmtoarea: nume_utilizator@server_mail. Nume_utilizator poate fi orice combinaie de litere i cifre aleas de persoana care a creat acel cont. Server_mail este compus dintr-un nume i un domeniu, separate prin punct i identific adresa calculatorului pe care a fost creat acel cont. De exemplu, n cadrul adresei ionescu@gmail.ro, ionescu reprezint numele utilizatorului, iar gmail.ro numele serverului de mail. Lucrul pe e-mail nseamn lucru n reea, adic ntr-un sistem n care, chiar fr s vrei, influenezi activitatea tuturor celorlali. De aceea exist anumite reguli care caut s

stabileasc un climat de bun nelegere i de utilizare eficient a reelei, reguli ce alctuiesc eticheta lucrului n reea. Termenul frecvent folosit pe web este Net-Etiquette sau prescurtarea Netiquette. De fapt, nu este vorba de un cod de legi sau de un standard oficial cu reguli, ci de o serie de reguli de bun-sim care i ndeamn pe utilizatori s respecte limitele tehnice ale reelei i dreptul tuturor utilizatorilor de Internet de a se folosi de posibilitile reelei, fr a se incomoda ntre ei. n cazul nclcrii acestor reguli, chiar dac nu exist vreun for sau vreo autoritate care s aib dreptul sau obligaia s ia msuri legale, exist totui organizaii care acioneaz voluntar pentru a-i instrui pe utilizatorii nceptori ca s respecte normele lucrului n reea i pentru a-i sanciona pe aceia care le ncalc n mod intenionat. De fapt, singurii care pot lua masuri efective n astfel de cazuri (dac nu sunt de competena poliiei i justiiei) sunt administratorii de servere, care pot lua oricnd msura tehnic de a bloca accesul la reea pentru un utilizator care afecteaz lucrul n reea al altor utilizatori. Iat cteva norme de baz care trebuie respectate cnd lucrezi prin E-mail:

Limiteaz-i mesajele la strictul necesar. Unii utilizatori au acces lent i scump la Internet i mesajele mari i pot costa mult. Construiete-ti frazele ct mai concis i clar. Dac vrei s trimii imagini n mesaje, caut s le comprimi la o dimensiune rezonabil. Nu abuza trimind mesaje mari. Chiar dac destinatarul poate primi uor mesaje mari, acestea pot provoca dificulti atunci cnd trec prin servere mai aglomerate sau cu performane mai slabe. Caut s comprimi ct mai mult fiierele pe care le trimii prin E-mail, iar dac este cazul caut s mpari fiierele prea mari n buci pe care s le trimii ataate la mesaje separate. Evit s trimii mesaje nesolicitate. Fenomenul mesajelor nesolicitate trimise n scopuri de reclam la persoane necunoscute se numete SPAM. n alte ri este chiar sancionat prin lege, i, n curnd, va fi sancionat i n Romnia. n general, este un fenomen iritant pentru destinatari, iar expeditorul poate avea surpriza c i este interzis accesul n reea, total sau parial, c mesajele trimise spre anumite adrese i sunt respinse, sau c este el nsui agresat n reea prin e-mail sau prin alte forme, de ctre cei care se simt lezai de practica lui. Evit reaciile agresive la mesaje nesolicitate. Dac i se ntmpl s primeti mesaje nesolicitate, cu reclame pe care nu le-ai cerut tu, citete atent textul 2

mesajului - majoritatea acestor mesaje conin instruciuni prin care poi cere s nu i se mai trimit astfel de mesaje. Urmeaz acele instruciuni, i n nici un caz nu reaciona agresiv la mesaj, deoarece n majoritatea cazurilor rspunsul tu nu va fi citit de un om, ci va fi tratat automat de ctre un program de computer.

Evit conversaiile agresive, mai ales cu persoane necunoscute. Mai ales cnd lucrezi pe liste de discuii prin E-mail, poi intra n dialog cu tot felul de persoane. Evit discuiile n contradictoriu dac scap de sub control, ntruct acestea sunt dezagreabile pentru ceilali participani la discuii. Trimite mesajul potrivit la adresa potrivit. nainte de a trimite un mesaj, alege cu atenie adresa de destinaie. Nu trimite la adrese colective (care includ mai muli destinatari) mesaje destinate unuia singur dintre ei, ci scrie-i pe adresa lui personal. De asemenea, dac scrii la o instituie care are mai multe adrese de contact publice, asigur-te c adresa la care trimii un mesaj este cea mai indicat pentru problema pe care o ridici n mesaj, dintre adresele de e-mail ale instituiei respective. Evit s scrii tot textul numai cu majuscule. Pe Internet, scrierea unui cuvnt numai cu litere mari este interpretat ca o scoatere n eviden a cuvntului, dar dac scrii un text cu majuscule, are un efect foarte incisiv. ntotdeauna scrie subiectul mesajelor tale. Atunci cnd trimii un mesaj este de preferat ca subiectul acestuia s fie ct mai reprezentativ pentru coninutul mesajului, pentru ca destinatarul s neleag coninutul mesajului nc din subiect. De asemenea, ncepe fiecare mesaj cu o formul de salut i ncheie cu o semntur. Verific ortografic mesajele trimise. Atunci cnd trimii mesajul este bine ca acesta s nu conin greeli gramaticale, pentru a putea fi uor de citit i neles. Putei folosi funcia Spelling (Corectare ortografic i gramatical) existent n meniul Tools (Instrumente), sau putei

apsa tasta F7. SMS reprezint un serviciu de transmitere a mesajelor text scurte maxim 160 de caractere (litere, numere i simboluri din alfabetul latin) ntre telefoane mobile sau de la calculatoare personale ctre telefoane mobile. Este unul dintre serviciile de comunicaii de date cu cea mai mare rspndire, cu urmtoarele avantaje:

redactarea i trimiterea unui sms necesit mai puin timp n comparaie cu un apel telefonic sau email. 3

se poate trimite acelai mesaj mai multor persoane folosind o list de contacte. este utilizat cu uurin de persoanele cu probleme auditive. permite abonarea la diferite servicii de alert: informaii meteo, ultimele tiri i evenimente etc.

Ca dezavantaje, menionm:

este un serviciu pentru care se pltete. trimite doar mesaje de tip text; nu transmite imagini, fiiere audio, video. viteza de trimitere nu este garantat; n perioadele de trafic ridicat poate dura minute sau ore pn s fie recepionat.

VoIP (Voice Over Internet Protocol) este tehnologia ce v permite prin intermediul internetului s vorbii cu alte persoane ce folosesc acest serviciu, spre deosebire de apelurile telefonice ce folosesc reeaua de telefonie. Astfel putei vorbi fr costuri suplimentare sau chiar apela numere de telefoane reale la un cost mult mai redus dect n mod normal. Putei utiliza VoIP doar prin instalarea unui microfon i casc, sau putei achiziiona un telefon special compatibil VoIP prin intermediul cruia v conectai la un port USB de la calculator. Un binecunoscut furnizor de produse VoIP este Skype, ce produce i o gam de telefoane excelente. Mesageria instantanee este serviciul ce permite schimbul instant de mesaje de tip text ntre mai multe calculatoare conectate la Internet. Este necesar utilizarea unui program numit client IM care se conecteaz la un server de mesagerie instantanee. Spre deosebire de pota electronic, conversaiile au loc instantaneu (n timp real). n ziua de azi, majoritatea aplicaiilor ofer faciliti ca:

video trimitei i primii fiiere video, vedei persoana cu care discutai folosind o camer web. voce vorbii cu prietenii cu ajutorul unui microfon. imagini putei vizualiza pozele aflate pe calculatorul interlocutorului. legturi web partajai legturi la site-urile favorite. fiiere transferai documente i aplicaii. chat creai camere de discuii cu prietenii i colegii de serviciu.

Cele mai populare programe de chat sunt: Yahoo Messanger, Skype, Google Talk, Windows Live Messenger, AIM, ICQ etc. 4

O reea social virtual reprezint un serviciu disponibil pe internet, creat cu principalul scop de a conecta utilizatori cu aceleai interese, activiti, hobby-uri. Pe baza unui cont creat pe aceste site-uri acetia pot completa profiluri cu informaii personale, despre domeniile de interes, educaie, locul de munc, date de contact. Au la dispoziie instrumente de mesagerie (chat), de adugare i comentarii a fotografiilor i coninutului video, diferite jocuri online i sisteme de votare i recomandri. Se creeaz astfel comuniti de utilizatori cu interese specifice:

Reele sociale de afaceri: LinkedIn, Talkbiynow; Reele sociale de prietenii: hi5, Facebook, twitter; Reele sociale de partajare de fotografii: Flickr; Comuniti pentru ecologiti: Care2; Comuniti de blogging: Blogster; Comuniti de pasionai ai jocurilor online: Avatars United, GamerDNA.

Datorit interactivitii acestui serviciu putem enumera cteva avantaje:

putei cuta in aceste reele prieteni, cunotine, colegi de coal; suntei la curent cu ultimele tiri, evenimente, nouti; putei comenta, vota i recomanda mesajele text, pozele, videoclipurile adugate de ceilali utilizatori; putei partaja coninut audio-video. Exist i cteva dezavantaje: informaiile personale pot deveni publice dac nu se opteaz pentru un profil privat; exist riscul de dependen fa de aceste reele; putei fi urmrii, hruii si pclii de utilizatori ai acestor reele;

Putei folosi aceste servicii blog, podcast, reele sociale virtuale pentru a partaja i distribui mesaje text, poze, fiiere audio-video. 5

Datorit costului redus i a transmiterii rapide a mesajelor multe firme i fac reclam prin intermediul mesajelor. De aceea este recomandat s nu facei cunoscut adresa dumneavoastr de mail dect persoanelor de ncredere, deoarece n caz contrar putei primi diferite mesaje fr a cunoate cine este expeditorul acestora. Phishing-ul se refer la o form de activitate frauduloas care const n obinerea unor date confideniale, cum ar fi datele folosite n aplicaii bancare (online banking) sau informaii referitoare la cardurile de credit. Un atac de tip phishing const n trimiterea de ctre atacator a unui mesaj electronic n care utilizatorul este sftuit s divulge date confideniale pentru a ctiga anumite premii, sau este informat c sunt necesare din cauza unor defeciuni tehnice ce au dus la pierderea datelor originale. n mesajul electronic primit, utilizatorul este direcionat pe un site clon (un site ce pare identic cu site-ul unei instituiei bancare, de trading, licitaii online etc) unde este invitat s completeze un formular cu datele confideniale. O modalitate de transmitere a viruilor este prin intermediul serviciului de pot electronic. Putei primi mesaje de la persoane necunoscute avnd ataate diferite documente. Aceste documente pot conine virui. De preferat este s tergei aceste mailuri imediat cum le-ai primit sau s scanai mpotriva viruilor fiierele ataate. n caz contrar exist pericolul infectrii calculatorului cu virui. Acest lucru va conduce la funcionarea necorespunztoare a aplicaiilor i a sistemului de operare, ct i la pierderea datelor existente pe calculator. Semntura digital este cel mai important instrument de securitate electronic, folosit pentru a stabili identitatea semnatarului. Trebuie subliniat c semntura digital nu este o semntur scanat sau o hologram, ci reprezint datele autentice n format electronic (un cod special, o amprent digital) ale unui utilizator. Semntura digital extins ndeplinete urmtoarele condiii: identific n mod unic semnatarul; este creat cu mijloace aflate sub controlul exclusiv al semnatarului; identific n mod unic documentul ce conine informaiile autentificate; este legat de informaiile pe care le autentific n aa fel nct orice

modificare a acestora este detectabil. 6

Exista mai multe programe pentru pota electronic, toate funcionnd dup principiul serviciului potal. Astfel, o persoan scrie o scrisoare, o introduce ntr-un plic pe care scrie adresele expeditorului si destinatarului i o depune ntr-o cutie potal. n continuare potasul o preia i prin intermediul serviciului potal o transmite prin mai multe oficii intermediare n cutia potal a destinatarului, de unde acesta o ridic cnd dorete. Primele specificaii privind structura mesajelor pentru pota electronic se gsesc in documentul numit RFC 822 (Request for coment), iar protocolul utilizat se denumeste SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Cmpurile din structura RFC 822 (tab.1.1) sunt divizate cu aproximaie n patru grupuri: plicul,adresa,coninutul si informaii diverse. Mp Semnificaie Sender Adresa expeditorului To Adresa destinatarului Received from Proveniena mesajului Received by Identitatea receptorului Received vid Suportul fizic utilizat Received with Protocolul utilizat From Numele expeditorului Reply-to Adresa de retur Cc Adresele de expediere a copiilor Bcc Adresele copiilor de rezerva In-reply-to Identificarea mesajului la cere se raspunde References Alte mesaje citate Subject Subiectul mesajului Keywords Deschiderea continutului Date Data emiterii mesajului Message-ID Identificatorul mesajului Comments Comentariile utilizatorului Encrypted Index catre tabla cheilor de codificare Tabelul 1.1. Structura mesajelor conform RFC 822 Grup

Plicul

Adresa

Coninutul

Diverse

Cnd un mesaj traverseaza reeaua, pentru a ajunge de la expeditor la destinatar, n fiecare etap in cmpurile Received se adaug linii noi. Aceste linii conin urmatoarele informaii: identitatea calculatorului care a recepionat mesajul, suportul fizic utilizat (reeaua INTERNET sau o reea local conectat la aceasta), protocolul utilizat, data si ora sosirii mesajului. Astfel, cnd mesajul ajunge la destinaie, va conine toate informaiile necesare reconstituirii drumului parcurs n reea.

Utilizatorii sunt identificai prin adrese de e-mail unice in lume, care au structura: nume utilizator@nume host. Nume utilizator este numele unui utilizator UNIX introdus n prealabil de inginerul de sistem; exemplu popescu@stud.mail.ro. identific utilizatorul cu numele Popescu de pe host-ul stud din subdomeniul mail din domeniul ro. Fiecare utilizator are o cutie postal proprie format din dou pari: -cutia potal de sistem (/usr/spool/mail/nume-utilizator), n care se depun toate mesajele primite de utilizatori; -cutia potala personal, creat n fiierul $HOME/mbox, n care se pot reine mesajele vizualizate din cutia potal de sistem. Dac spre exemplu Popescu vrea s transmit o scrisoare lui Pinson la Universitatea Dauphine din Paris, va redacta scrisoarea (cu un editor de texte) i va comanda transmiterea acesteia, specificnd totodat i adresa de e-mail a destinatarului (pinson@dauphine.fr). nainte de a expedia scrisoarea sistemul adaug automat adresa expeditorului (Popescu@stud.mail.ro) i o plaseaza n cutia potala a acestuia (partea de expedieri).

Scrisoarea va fi transmis prin nodurile intermediare (fiind de fiecare dat nregistrat i retransmis) i plasat n final n cutia potal de sistem a destinatarului, de unde acesta o poate vizualiza i apoi trece in cutia postala personal. Dac n momentul sosirii, destinatarul este conectat logic la host-ul destinaie, acesta va fi informat automat de apariia acestui eveniment prin mesajul: you have new mail; n caz contrar informarea se va face imediat ce acesta se va conecta la sistem. Daca host-ul specificat n adresa destinatarului nu este conectat logic la reea, programul de e-mail incearc contactarea acestuia timp de trei zile, dup care, n caz de eec transmite un mesaj expeditorului. Dac o scrisoare nu poate fi predat destinatarului, deoarece adresa de e-mail a acestuia nu este cunoscuta de pota (nume utilizator necunoscut si/sau nume host necunoscut), sistemul o nregistreaza la expeditor ntr-un fiier numit dead.letter din directorul $HOME. Tot aici sunt plasate i scrisorile incomplete, abandonate de utilizator n timpul introducerii acestora cu ajutorul editorului din e-mail. Acest fiier poate fi accesat prin subcomanda d, din editorul programului de e-mail. Cele doua cutii potale (de sistem si personala) si fiierul dead.letter sunt create automat de e-mail, n momentul cnd apare necesitatea utilizarii acestora (sosirea sau expediia unei scrisori). n plus, n afara acestor fiiere gestionate de e-mail, utilizatorul poate s-i salveze scrisorile primite dup anumite criterii (exemplu:dup expeditori) n nite 8

subcutii potale numite folders. Acestea vor fi plasate ntr-un director, creat n prealabil de utilizator si specificat ca parametru n fiierul de configurare al programului dee-mail, numit .mailrc. Din punct de vedere funcional serviciul de pot electronic are dou pri: -interfaa cu utilizatorul (realizat de comanda mail) prin care se pregtesc scrisorile i se expediaz; -agentul de transmisie (potaul), care asigur transportul corespondenei la destinaie. Dac adresa de destinaie este local, atunci se apeleaz agentul local, care distribuie pota prin aceeai main. Dac adresa de destinaie este la distan, atunci potaul hotrte calea prin care se va face transmisia: TCP/IP sau UUCP (Unix to unix copy).

Pregatirea i expedierea scrisorilor Textul unei scrisori poate fi introdus cu ajutorul editorului propriu, din programul de email,sau poate fi importat dintr-un fiier ASCII, creat cu un alt editor. n momentul pregatirii unei scrisori cmpurile data i adresa de expediie sunt completate automat de sistem. Restul cmpurilor din antetul scrisorii au structura urmtoare: To: adresa destinatarului/destinatarilor; Subject: subiectul scrisorii; Cc:lista cu alte adrese de destinaie, unde se vor expedia copii ale scrisorii (Cc-Carbon copy: copii la indigo); Bcc: lista cu alte adrese de destinaii, unde se vor expedia copii oarbe ale scrisorii (Bccblind carbon copy). Lista cu adrese specificat in cmpul Cc face parte din scrisoare i va fi transmis la toi destinatarii acetia. Lista de adrese din campul Bcc nu face parte din scrisoare, deci nu poate fi vazut de toi destinatarii, de unde i denumirea de copii oarbe. Procedura de introducere si expediere a unei scrisori se face interactiv i comport mai multe etape, dup cum se observ din exemplul urmator: -lansarea comenzii mail urmat de adresa destinatarului: mail pinson@dauphine.fr la care sistemul rspunde prin Subject: -introducerea subiectului scrisorii: Nouti din domeniul sistemelor expert; -introducerea textului scrisorii: Domnule profesor, 9

In ultimul timp asistm la integrarea sistemelor expert n aa numitele EIS (Executiv Information Sistem). De asemenea sunt deja comercializate foarte multe sisteme multiexpert. Pe curnd Popescu -terminarea textului scrisorii se face cu CTRLD sau caracterul. n prima poziie a unei noi linii, la care sistemul rspunde cu mesajul Cc: -introducerea listei cu adresele destinatarilor, care vor primi copii cu ale scrisorii. Cc:jon@boston.if.edu ernst@utl1.di.fr

Pentru editarea scrisorilor, editorul programului de e-mail posed subcomenzi specifice, care se introduc la nceput de linie, precedate de caracterul ~(tilda). Subcomanda~? listeaza toate subcomenzile editorului. Principalele subcomenzi care se pot folosi pentru editarea antetului scrisorii sunt: ~h- modific coninutul cmpurilor din antetul scrisorii : TO,Subject,Cc si Bcc; ~t lista-adrese adaug adrese noi n cmpul TO; ~s subiect-nou- schimb subiectul scrisorii; ~c lista-adresec- adaug adrese noi n cmpul Cc; ~b lista adreseb- adaug adrese noi n cmpul Bcc; Principalele subcomenzi, care se pot folosi pentru editarea textului scrisorii sunt: ~r fiier-text- include in scrisoare un fiier ASCII creat anterior cu un alt editor; ~m numr-mesaj- include n scrisoare mesajul cu numrul specificat (o scrisoare recepionat); ~d include fiierul dead.letter (scrisoare incomplet); ~! Fmt formateaz textul scrisorii; ~q iese din editor i salveaz coninutul scrisorii in fiierul dead.letter. Textul scrisorii poate fi verificat din punct de vedere ortografic prin subcomanda: ~!spell fiier-temporar; unde fiier-temporar este o copie a textului scrisorii obinuta prin subcomanda:~w fiiertemporar.Dup verificare se obine o list cu erori, urmnd ca utilizatorul s le corecteze i apoi s tearg fisierul temporar prin comanda: ~rm fiier-temporar

10

Recepia i citirea potei Toate scrisorile adresate unui utilizator, sunt recepionate n cutia potal de sistem a acestuia (/usr /spool /mail /nume-utilizator).Pentru citirea potei se d comanda mail fra nici un parametru, care afieaza un rezumat al cutiei potale. $ mail /usr/mail/popescu: 4messages 1 new N 1 pinson@dauphine.fr Tue Nov 1 14:20 56/456 Sisteme expert >P 2 cros@cnam.cnam.fr We Oct 5 10:00 22/698 Retele locale U 3 ernst@utl1.fr Sa Oct 1 11:10 15/298 SIAD 4 gelu@boston.edu Mo Oct 17 22:15 10/456 diverse Pentru fiecare scrisoare se afieaza n prima coloan starea: N-scrisoare noua, Pscrisoare marcat pentru pstrare n sesiunea curent, U-scrisoare necitit i spaiu sau scrisoare citit i memorat intr-o alt sesiune. n coloana a doua se afieaza numrul scrisorii n ordinea invers a recepiei acestora. Celelalte coloane conin informaii de identificare (adresa expeditorului, data i ora recepiei, etc). Semnul > afiat n faa unei linii marcheaz scrisoarea curent. Citirea efectiv a unei scrisori, se face prin poziionare pe linia aferent acesteia i acionarea tastei ENTER sau specificnd numrul de ordine din list. Odat cu ieirea din programul de e-mail (subcomenzile q i x ), toate scrisorile citite vor fi transferate din cutia potala de sistem n cutia potala personal. Prelucrarea scrisorilor recepionate se face prin subcomenzi specifice ale programului de e- mail, promterul acestuia fiind caracterul &. Subcomanda ? afieaza un rezultat al celor mai importante subcomenzi. Principalele subcomenzi sunt: h afieaza lista culorilor pa afieaza scrisorea curent pn afieaza scrisoarea cu numarul n s fiier salveaz n ntregime (antetcontinut) scrisoarea curent ntr-un fiier; sn fiier salveaz scrisoarea cu numarul n; pre n pstreaz scrisoarea cu numrul n n cutia potal de sistem (chiar dac aceasta a fost citit); d n marcheaz pentru tergere scrisoarea cu numrul n; n funcie de modul n care iese din e-mail (q sau x), scrisorile marcate pentru tergere vor fi terse sau nu. Dac se iese prin subcomanda q se terg, n caz contrar nu se terg. 11

Pentru a afia coninutul cutiei potale personale se folosete comanda mail-f iar pentru a afia coninutul unei subcutii a acesteia (folder) se folosete comanda mail f=numefolder. Dup recepia scrisorilor, conform unei reguli de politee, destinatarul trebuie s rspund n maximum 24 ore. n timpul citirii corespondenei, utilizatorul poate s rspund imediat la scrisori prin subcomanda r, care completeaz automat adresa destinatarului (care este i adresa expeditorului) i subiectul (care ramane acelai). Textul rspunsului se va introduce de la tastatur. Exist de asememenea posibilitatea ca scrisorile care sosesc la un destinatar, s fie reexpediate ctre alte persoane din reea, cu ajutorul fiierului .forward, care se va crea n directorul personal (ca i casetele potale) i va conine adresele acestora.Acest fiier se creeaz de ctre utilizator i trebuie s conin adresele de reexpediere, fiecare pe rnd. Dac destinatarul pleac ntr-o alt localitate, pentru o perioad de timp i la noua destinaie are acces la reeaua INTERNET, poate introduce n fiierul .forward noua adres, unde dorete s primeasc corespondena. n situaia n care , destinatarul pleac n concediu poate lsa un mesaj n acest sens, care se va transmite la toate persoanele care vor expedia scrisori pe adresa acestuia.n acest sens, destinatarul va proceda dup cum urmeaz: - n directorul personal ($HOME) introduce comanda de iniializare vacation-I, care va crea fiiere la vacation.dir i vacation.pag; - adaug n fiierul .forward o linie cu structura: nume-destinatar, |vacantion nume-destinatar"; - Creeaz fiierul $HOME/.vacantion.msg i introduce mesajul de rspuns. Exist posibilitatea expediiei i recepiei unor scrisori secrete folosind comenzile xsend nume-destinatar i xget.Acestea codific scrisoarea la expeditor i o decodific la destinatar, accesul fcndu-se prin specificarea unei parole introdu-se n prealabil prin comanda enroll. Dac hostul local la care utilizatorul este conectat, nu are serviciul de transfer de fiiere (FTP), se poate folosi serviciul de pota. n acest sens exista doua posibilitai, utilizarea unor server-e specializate sau a unor pori generale ftpmail. n primul caz se transmie server-ului o scrisoare n care n locul subiectului se introduce comanda send nume-fisier, iar coninutul este vid. n al doilea caz, expeditorul transmite o scrisoare ctre o poart general, care va apela FTP-ul n contul acestuia, prelund fiierul dorit i va emite un rspuns. n acest caz, subiectul scrisorii este ignorat, iar textul scrisorii trebuie s conin comenzile pe care 12

poarta le va executa n contul expeditorului. Pentru a afla comenzile posibile se expediaza o scrisoare cu coninutul help ctre o poart general. Fiierele transmise prin serviciul potal trebuie s fie fiiere ASCII, n care fiecare caracter este reprezentat pe 7 bii (ia valori de la 0 la 127). Transferul fiierelor binare n fiecare caracter este reprezentat pe 8 bii (ia valori de la 0 la 25), se face prin conversia acestora la expediie n fiierele ASCII cu ajutorul comenzii: Uuencode fiier-sursa fiier destinaie> fiier-temporar i reconversia la destinaie prin comanda: uudecode fiier-temporar. n aceste comenzi fiier-sursa este fiierul binar, fiierul destinaie este cel care rezult dup conversie la destinaie iar fiier-temporar este fiierul ce se va transmite prin pota. Configurarea programului de pota electronic se face n fiierul $HOME/.mailrc prin comenzi specifice, dintre cele mai importante sunt: set dot consider caracterul punct (.) ca fiind sfritul textului unei scrisori, n locul caracterului CTRLD; set metto- pentru orice scrisoare expediat pstreaz o copie; set quiet- inhib afiarea informaiilor auxiliare( banner) la lansarea n execuie a programului de e-mail; set mbox nume fiier- schimb casua potal din directorul personal (unde se afl n mod standard) ntr-un alt director; set folder=nume-director specific un director unde se vor putea crea foldere (subcutii potale personale). Salvarea scrisorilor n foldere se face prin subcomanda: s n=nume-folder unde n este numrul scrisorii. n acest caz, sistemul va cauta n directorul specificat de comanda set folder un fiier cu numele nume-folder; dac exist copiaz scrisoarea cu numrul n n aceasta. Dac nu exist il creeaza i apoi copiaz scrisoarea. Set folder=letters Set record=letters/mailout- inregistreaz in directorul letters n folderul mailout toate scrisorile expediate. Vizualizarea acestora se face prin comanda: mail- f=mailout set screen=20- fixeaz numrul de linii pe ecran la afiarea scrisorilor din cutia potal; set ask- afieaz prompterul pentru cmpul Subject din antetul scrisorii; set askcc- afieaz prompterul pentru cmpul Carbon copy (cc:) din antetul scrisorii; 13

unset ask- inhib prompterul pentru cmpul Subject din antetul scrisorii; set askcc- inhib prompterul pentru cmpul Carbon copy din antetul scrisorii; alias porecla adresa-mail- definete un nume scurt (porecla) care poate nlocui adresa de e-mail. Vizualizarea acesteia se face prin subcomanda a. Exemplu: alias tonny tomescu@infocib.ase.ro Facilitaile puternice de comunicare pe care le ofer pota electronic n reeaua INTERNET, sunt umbrite de apariia unor utilizatori intrui, care nu au nici o legatur cu dorina reala de comunicare a oamenilor. Acetia trimit scrisori n lan sau intercepteaz scrisorile altor utilizatori, ceea ce mrete n mod inutil traficul n reea i afecteaz securitatea acesteia. Prima reacie de aprare mpotriva acestora este codul bunelor maniere(Netiquette) pe care fiecare utilizator INTERNET ar trebui s-l respecte. n ultimul timp, s-au fcut cercetri intense n vederea imbuntirii serviciului de pota electronic, n sensul asigurrii securitii informaiilor transmise n reea. Astfel a aprut proiectul PEM (Privacy Enhanced Mail Pota electronic extins cu faciliti de securitate) n cadrul IEFT (Internet Engineering and Task Force) sub auspiciile IAB (Internet Arhitecture Board).Rezultatele cercetrii s-au concretizat n RFC-urile 1421-1424, care sunt produse ca standarde INTERNET. Serviciile oferite de proiectul PEM sunt: - confidenialitatea informaiilor, prin codificarea scrisorilor pentru a le proteja de alte persoane dect destinatarii acestora; - autentificarea originii scrisorilor, pentru a elimina posibilitatea expedierii unor scrisori n numele altor utilizatori; - integritatea legturii n reea pentru a prentmpina modificarea scrisorilor pe traseul de la expeditor la destinatar; - nerepudierea scrisorilor, atunci cnd acestea sunt retransmise spre ali destinatari, care pot verifica identitatea originii (nu numai a intermediarului).

14