Atrvete a cambiar

Usted puede cambiar, desarrollarse y multiplicar sus ingresos ms rpidamente si aplica su mente a la tarea de cambiar su modo de pensar. A continuacin veremos los pasos claves para ello: 1. Ahondar en el descontento: Siempre es ms fcil hacer lo que estamos acostumbraos a hacer, mantenernos igual siempre es la decisin que no cuesta nada, es ms fcil atender asuntos que nos llegan que los que requieren de iniciativa y creatividad, es ms cmodo mantenernos frente a nuestros escritorios racionalizando lo que hacemos en vez de estar fuera con el cliente. El poder, energa y motivacin para cambiar provienen del descontento. Los que ms fcilmente cambian son los que estn descontentos con el status quo y los que cambian con menos facilidad son los conformistas. Para estar descontento haga lo siguiente: a) Empiece por reconocer su necesidad de mejorar: Cuando se fija una meta, crea un descontento sano. Identifique algo que no quiera o algo que si quiera y convirtalo en una meta, ent onces canaliza su descontento hacia un algo positivo, obtener algo que ahora no tiene. b) Cristalizar su misin personal: Descubra y articule la visin de lo que usted quiere llegar a ser. La diferencia entre lo que usted quiere llegar a ser y lo que es actualmente, representa el descontento que har desencadenar sus esfuerzos. 2. Generar buenas ideas: Las buenas ideas le ayudarn a alcanzar sus metas. Aqu algunas formas de generar buenas ideas: Aprovechar oportunidades de aprender: Una oportunidad de aprender es una experiencia por la cual usted entra en contacto con informacin nueva o desarrolla un nuevo discernimiento. Estas oportunidades pueden ser: i. Seminarios y talleres ii. Sesiones de entrenamiento iii. Libros iv. CD de audio y videos v. Artculos de peridico vi. Artculos de internet vii. Charlas, etc Reflexione sobre experiencias pasadas: cuando tenga una experiencia exitosa, o lo contrario, reflexione sobre ella y hgase estas preguntas: Qu fue lo que determin que esto saliera tan bien (o tan mal)? Qu puedo aprender de esta experiencia? Qu ideas puede darme para el futuro? Qu puedo hacer de otra manera para el futuro? Qu puedo hacer de otra manera para el futuro?

Es sorprendente como trabaja nuestra mente. Una vez que se le encomienda la tarea de tener buenas ideas, su mente subconsciente aceptar el encargo y se pondr a trabajar en l. 3. Seleccionar lo mejor: Pregntese: Cul de estas ideas tendr el impacto ms rpido en la consecucin de metas? Cul de estas ideas tendra el impacto ms grande en la consecucin de metas? Cul de estas ideas sera ms fcil de poner en prctica? Cules de estas ideas me apasionan ms? 4. Prescribir con precisin: Es decir traducir cada una de sus buenas ideas en recetas precisas, volviendo a escribir cada idea pero empezando con las palabras "Me comprometo a ..." 5. Actuar: Algo que te sirve para ayudarte a llevar tus ideas a la prctica es publicar tus recetas, es decir, compartir tus intenciones con otra persona, lo cual ejerce presin sobre ti para hagas realmente lo que dijiste que ibas a hacer 6. Refinar: Despus de lo actuado hazte las siguientes preguntas: Hice lo que dije que iba a hacer? Por qu lo hice o por qu no lo hice? Qu pas como resultado de los que hice? Qu puedo aprender de esto? Qu debo hacer de forma diferente la prxima vez? Pero para todo esto recuerda: 1. El cambio tiene que ser lento, pero progresivo y constante. 2. Si quieres cambiar " finge y luego lo creers. 3. Cuando encuentres un negativo: no le corras! ..... huye!. 4. Pensar puede ser peligroso, cuando no se sabe pensar. 5. "Si eres placentero contigo mismo la vida ser severa contigo. Si eres severo contigo mismo, la vida te ser placentera. 6. Haz lo que ms temas y perders el miedo. 7. El conformismo mental se transforma en conformismo fsico. 8. El perezoso se va vestido de caja fuerte, no se le encuentra la combinacin por ninguna parte. 9. le preguntan a un vendedor mediocre si vendi y el responde: ya casi, casi, casi lo vendo, as tambin casi, casi ..lo pagan su cheque. 10. HUYE de las juntas de lamentaciones, son las personas que se renen en cafetera a criticar a quejarse de que no les dan nada, y sin embargo se estn sirviendo el caf de la empresa. Nos deberan esto, esto otro... repite todos los das: " fuera integrantes y juntas de lamentaciones."

Quieres ser productivo y millonario?

1. Convierte tu tiempo muerto en tiempo productivo. Tiempo muerto = ver televisin, fumar, tomar, deambular. 2. Tiempo productivo = Piensa en dlares, piensa en ganancias, piensa en ser un ganador, piensa en ser un empresario y en eso te convertirs. 3. Ten presente que el 5% de la gente son triunfadores y el 95% son soadores. Convierte tus sueos en realidad y sers un triunfador. 4. Pregntate, porque te levantas en la maana?. porqu trabajas t?. Levntate para disfrutar la vida y trabaja por diversin. 5. Acumula crditos, desechando o cambiando tus crditos. Dbito = tv, fumar, tomar. Crdito = capacitarte, ejercicios. 6. S Extraordinario y no slo excelente, ponle el "Extra" a todo lo que hagas y te convertirs en triunfador. 7. Regala un tiempo extra a tu trabajo y ese extra te dar mas que todas tus horas pactadas. 8. Haz tu trabajo, y no solo tu trabajo, sino un poco mas y ese extra o poco ms te va a dar mas que todo tu trabajo. 9. Debemos temer morir viejos, solos y pobres. Que es la vida?: tiempo y el tiempo tienes que?... RECARGA TUS BATERIAS. 1. Convirtete en un dolo de algo. El mundo, tu familia y quienes estn en tu empresa necesitan de dolos a quienes imitar y t puedes ser uno de ellos. 2. Emocinese usted me dir de que? pues de nada. Usted me dir que estoy loco. no ya que as como nos deprimimos por nada as tambin podemos motivarnos y emocionarnos por nada. 3. Sin emociones la vida se vuelve montona. 4. Si te sientes sin vergenza y descarado: haz vencido el miedo. 5. Cuatro(4) de cada 5 matrimonios son aguantados, no disfrutados

Para mejorar la autoestima

1. Di "soy orgullosamente un ser humano que estoy vivo". 2. Di "estoy orgullosamente vivo" 3. Hoy es el primer da del resto de tus das. 4. S ptimo espiritualmente y ello significa mantener el 100% de equilibrio entre cuerpo, mente, corazn y alma. no me crees? Entonces prubalo. 5. La endorfina es la sustancia que nos genera, euforia, entusiasmo, es decir es una especie de droga milagrosa. La endorfina se activa : a. - con el ejercicio, b.el masaje y c.- rindonos. 6. Todos los das decide divertirte: "viviendo" Recuerda: Si al nio algui en lo invita a jugar, el contesta: vamos, ah le damos.. y nunca pregunta a que vamos a jugar?. Hay adultos que ya vestidos no alcanzaron a divertirse. 7. Proponte, solo por hoy, no contar noticias negativas, de desgracia, o de crnica roja. 8. Proponte contar cada da por lo menos un chiste o broma. 9. Ejemplo del nio, caminando con su madre, que se encuentra frente a un bache con agua, salta hacia arriba y hace saltar el agua, en cambio el adulto agrega enfadado: mira como est la ciudad, llena de huec os pese a los impuestos que pagamos...... 10. Jams olvides que La televisin es el chicle de la mente. 11. Cada mes cmprate algo personal para ti, piensa primero en ti, recuerda que t te mereces adquirir cualquier cosa material por tu trabajo. 12. Cuanto hace que no te haz comprado nada para ti? 13. Disfrutamos cuando salimos de vacaciones o cuando regresamos. Cuando salimos a comer o cuando terminamos de comer. Al salir a comprarte algo y no despus. 14. cuales son los enemigos mas grandes que ti enes en tu vida?: LA DEPRESIN, EL DESALIENTO. 15. Entonces huye de estos enemigos. 16. Deje de decir oye que rpido amaneci?, levntese animado, con entusiasmo, despierto. 17. El xito no es el momento en que estamos en posesin de las cosas. 18. La motivacin es la que nos nutre el espritu.

13. Planificacin a la Venta

MOTIVACIN A LA PLANIFICACIN: 1. Planea tu trabajo y luego trabaja tu plan. 2. El valor primario no es la meta, sino en lo que te convertirs al lograr tu meta. 3. A diario debemos saber si nos estamos acercando o alejando de la meta. 4. Piense que solo Llevan 2 3 minutos el planificar una venta o una visita.
PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACIN

Pngase a pensar seriamente en lo que va a hacer antes de hacerlo. Usted siempre ser ms eficaz si hace esto. A pensar sobre toda llamada telefnica, toda visita de ventas, todo cliente, toda presentacin, toda oportunidad de verse con sus clientes actuales y potenciales. Una buena planificacin consiste en hacerse las preguntas correc tas y luego responderlas con precisin y detalle
Qu preguntas utiliza el vendedor extraordinario para planificar?: Las utilizar Si No

Cules son las tres cosas o aspectos que podran mejorar mi productividad o rendimiento en ventas? Cules son las cosas o actitudes acerca de m que no le gustarn al cliente cuando lo vea la prxima vez?. Qu cosas puedo averiguar acerca del cliente, que me faciliten descubrir las cosas que tenemos en comn.? Qu tal el desempeo en lo relativo a metas y objetivos? Podra hacerle algunas preguntas para confirmar si lo que entend es correcto?.

El chek list diario de planificacin:

Establezca prioridades. Fije metas mensuales y semanales. Formlese objetivos diarios. Planifique las visitas de Ventas Al final de cada da evale lo logrado y Planifique el da siguiente. Acurdese antes de cada planificar de respetar las limitaciones de tiempo de su cliente: Concntrese en la calidad del tiempo disponible con el cli ente: Asegrese que tiene preparadas por lo menos tres cosas antes de cada visita: - Un objetivo especfico: qu busca conseguir con la cita - Un esbozo de cmo lo va a lograr - Cules herramientas requiere para lograrlo Organice una agenda; hable tenien do en cuenta las necesidades del cliente: Comience cada visita con una agenda dicindoles a sus clientes cules asuntos quiere discutir y como va a proceder. Mencione las necesidades y objetivos que les interesa a ellos y explqueles cmo va a satisfacerlo s. Tenga siempre algo valioso para discutir: Piense en el tiempo que sus clientes le dedican a Usted como una inversin que ellos hacen. Asegrese de que cada vez que los vea tiene algo en lo que ellos estn realmente interesados.

14. Palnificando el set o kid del vendedor

Si usted quiere tener un excelente equipo de vendedores o quiere ser un gran vendedor, debe tener en su maletn o en su computador personal: Estadsticas, es decir nmero de clientes, volmenes de ventas, colocacin de sus productos por zona geogrfica. Lista con nombre, cargo y telfonos de las personas clave de su empresa, la cual la proporcionar a sus clientes. Gua de los productos y servicios con las caractersticas y beneficios de cada uno de ellos. Palabras y frases claves que cierran ventas. Caractersticas, ventajas y Beneficios Una historia (de la cual hablaremos mas adelante en el capitulo xxx) Presentacin de Impacto en un minuto Preguntas que utilizar durante la visita o venta.. Folletos.

 Carpeta con Cartas, Formatos o formularios que utilizar durante el proceso de la venta. Proformas o propuestas tipo de una manera mas simple y menos atemorizante para el cliente la "Papelera" Un sobre o carpeta para registrar todos los datos de sus competidores. Agenda para controlar sus citas , recordatorios y ofrecimientos. Esferogrfico. Tarjetas personales. Calculadora o computadora personal. Lista de clientes. Referencias de terceros. Estudios comparativos. Cartas de referencia o telfonos de clientes que tomaron sus productos o servicios. Una lista de chistes, historias o ancdotas para utilizarlas durante la venta. Evite los chistes raciales, sexistas y tnicos. Portafolio o maletn. Es recomendable uno de cuero, distinguid o, elegante y de color caf o vino y que le facilite mantener organizados los materiales que utilizar en la venta.

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Men, manual o historial de objeciones comunes. Cinco frases iniciales para iniciar la venta o el dilogo. Favor detalle o resalte lo s aspectos que usted considera debe mejorar o aplicar

Qu hacer durante la venta o visita?

Por norma se vender en la primera visita. No empezar ni muy motivado ni muy tcnico Evita el pasar o presentarte como muy inteligente. En ocasiones es preferible que al principio de vean como " tontn" (aunque en algunos es natural), siempre que ests muy bien preparado y tengas en cuenta las tcnicas. Salude con mucho positivismo. "diga muy buenos..... gracias por recibirme." Utilice el SOFAGRA (SONREIR- FAVOR Y GRACIAS) en todo momento. Presntese, identifquese indicando su nombre, la empresa en la que trabaja y su cargo. Obtenga o confirme el nombre del cliente (registre el nombre en su agenda o formulario de prospeccin). Evite el sentar frente a frente con el cliente, es mejor hacerlo de costado, dando a entender, con su postura, que estn conversando entre amigos. Controle su nerviosismo. Solicite una tarjeta de presentacin del cliente, ello le ayudar para usar y recordar el nombre. Utilice el nombre del cliente. Mantenga el contacto visual, an si se est comunicando por telfono imagine estarle mirando a la cara de la persona con quin est dialogando. Agradezca a su cliente por haberle recibido. Demuestre su cortesa y amabilidad. Rompa el hielo, hablando por ejemplo de algn hecho poltico o ancdota agradable, use el nombre de la persona que lo refiri. Haga que el potencial o el cliente se sienta(n) cmodo(s) con usted. Evite el precipitarse. Si el cliente le ofrece agua o caf: acptelo. Recuerde que es mas importante lo que usted haga que lo que diga. Es mejor lo bien hecho que lo bien dicho. Confirme o determine el rol o grado de influencia y decisin que tiene el cliente. Deje hablar a su cliente. Estudie rpidamente el entorno de su cliente en busca de claves sobre su estilo de comunicacin: Mencionar lo que vas a mostrar

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No se lo muestres hasta que preguntes; "Esta Ud. listo para verlo" Debemos hacerlo de una manera espectacular al mostrar nuestras muestras No le arrebates la palabra al prospecto Una mala emocin hecha a perder la venta Repite el nombre de prospecto varias veces Si estas nerviosos no lo demuestres Una buena apariencia es imprescindible Mustrate tonto para que el cliente baje la guardia Demuestra mucha confianza en ti mismo PROCESO DE LA VISITA O VENTA 1. Diga que tanto comprende los objetivos de su cliente

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2. atencin 3. despertar el inters (puent e a travs de los beneficios) 4. estimular sus deseos 5. conviccin (es el por qu debo tener algo) 6. Cierre DIGA QUE TANTO COMPRENDE LOS OBJETIVOS DE SU CLIENTE Empiece repitiendo lo que su cliente desea Exponga los objetivos de su visita. Acuerde el tiempo que necesita para cumplir el o los objetivo(s).