Sistema de Información para La Micro Empresa

Universidad Ricardo Palma Escuela de Ingeniera Industrial Ing.
Villanueva Barta Patrick
UNIVERSIDAD RICARDO PALMA FACULTAD DE INGENIERA
Tema: Sistema de informacin para la pequea y mediana empresa Curso: Gestin de empresas emprendedoras
ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL
Sistema de Informacin para la Micro y Pequea Empresa
GESTIN DE EMPRESAS EMPRENDEDORAS

INTEGRANTES
CAMACHO VERONA, Annie Stephani ESTRADA ROSAS , Diego Guillermo FLORES QUINOSO , Sandra Denisse TIRADO ROCA , Jorge Luis 200510869 200510882 200518085 199417103
Cultura Emprendedora: Capacidad de ver oportunidades y aprovecharlas
PROFESOR
ING. VILLANUEVA BARTA, Patrick
Surco, 2010
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Universidad Ricardo Palma Escuela de Ingeniera Industrial Ing. Villanueva Barta Patrick
Tema: Sistema de informacin para la pequea y mediana empresa Curso : Gestin de empresas emprendedoras
PARTE I
TABLA DE CONTENIDO
1. Introduccin PARTE I 2. Planteamiento del Problema 2.1. Problema General 2.2 Problema Especfico 3. Objetivos 3.1 Objetivo General 3.2 Objetivos Especficos 4. Investigacin de Mercado 4.1 Entrevistas a Empresarios de xito 4.2 Portales de diferentes organizaciones para PYMES 4.3 Noticias de diferentes organismos para ayudar a las PYMES 4.4 Portales de PYMES de otros pases 5. Portal PYMES 5.1 Cuadro de diferentes necesidades para las MYPES por Levantamiento de informacin 5.2 Cuadro de diferentes necesidades para las MYPES segn el anlisis de informacin recopilada 5.3 Estereotipo del sistema para Micro y Pequeos Empresarios 5.4 Anlisis por Ventana del Estereotipo del Sistema de Informacin 6. Bibliografa 3
PARTE II 1. Casos de Empresarios de xito 1.1 Qu CEPs se destacan en estos empresarios? Identificarlos y describirlos detalladamente porqu estn presentes en ellos. Plan individual para emprendedoras fortalecer caractersticas y habilidades
1.2
PARTE III 1. Establecer propuestas de valor y por lo menos dos modelos de negocios para su proyecto empresarial
1. INTRODUCCIN
El 2010 ha sido declarado por el Poder Ejecutivo como el Ao de la Consolidacin Econmica y Social del Per, de acuerdo a sus considerandos, este ao nuestro pas debe consolidar su liderazgo en Amrica Latina, retomando las tasas de crecimiento econmico que present en los ltimos aos, lo que permitir continuar reduciendo los ndices de pobreza en nuestro pas.
El decreto supremo N 082-2009-PCM, recuerda que a pesar de la grave crisis econmica y financiera internacional, el Per logr incrementar sus ndices de produccin y empleo durante el ao 2009, gracias al notable esfuerzo de la micro, pequea, mediana y gran empresa, al de los profesionales, trabajadores de la actividad pblica y privada; y a la confianza del pueblo peruano.
Es importante para el desarrollo creciente de un pas la participacin activa de las diversas empresas de nuestro medio, que no juegan slo un importante rol econmico sino tambin una participacin activa de responsabilidad social para el entorno que los rodea.
Para saber que comprende nuestro trabajo, es importante saber qu significa un Sistema de Informacin sobre la Micro y Pequea empresa, primero es importante tener en claro la definicin Sistema; se define como -el conjunto de subsistemas que se comportan de manera diferente si actan independientemente-, de esta manera la interrelacin entre los diversos subsistemas hace ms fuerte y completa la informacin que queremos compartir con todas las personas.
En el siguiente documento podrn ver los pasos que hemos establecido para disear un Sistema de Informacin, que ser comprendido mediante un Portal Web, para que los emprendedores de la Micro y Pequea empresa estn ms interrelacionados y puedan conseguir beneficios futuros unos de otros.
Como primer paso, definir en donde est en problema de la falta de interaccin con las tecnologas de informacin y comunicacin, para luego de estar definidos los objetivos, llevar a cabo la realizacin de un estudio de mercado que comprendi: Entrevistas a Empresarios de xito, para de esta manera encontrar las necesidades de informacin insatisfechas; La asistencia a Conferencias de Empresarios de xito, en las cuales se exponan las tendencias y la informacin futura que puede servir de apoyo en el progreso de cada empresa; La bsqueda mediante la web de portales de micro y medianas empresas de diversos pases Latinoamericanos para la obtencin de nuevas ideas y mejoras en el servicio de informacin ofrecido por el nuestro; todo esto acompaado de ingenio, originalidad y creatividad, darn lugar a un portal web piloto para el Sistema de Informacin sobre la Micro y Pequea empresa en nuestro pas.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1. PROBLEMA GENERAL A pesar que estamos en un mundo globalizado en donde el entorno avanza de manera rpida, creciente y constante, encontramos en nuestro pas la falta de la cultura de uso de la gestin de las tecnologas de informacin y comunicacin, siendo de esta manera un pas con poco desarrollo en lo que tecnologa de comunicacin involucra.
2.2.
PROBLEMAS ESPECIFICOS Poca capacidad de integracin: Aislamiento de cada PYME en lugar de relacionarse abiertamente con su propio entorno. La mayora de micro y pequeos empresarios no tienen el conocimiento necesario para poder mostrar su producto a la sociedad mediante diferentes portales web. La resistencia al cambio de nuestra sociedad frente a un mundo cambiante.
3. OBJETIVOS
3.1. OBJETIVO GENERAL Disear un Portal Web para Micro y Pequeos empresarios que contenga la informacin necesaria para que puedan desarrollarse de una manera ptima y segura.
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS Mostrar a cada Micro y Pequeo empresario los beneficios que pueden tener al relacionarse con su entorno. Inculcar a los empresarios a tener una cultura tecnolgica, la cual les permita comenzar a tener un esquema de lo importancia del uso de las tecnologas de informacin y comunicacin en nuestro pas. Insertar a las Micro y Pequeas empresas en el mundo cambiante en el que estamos en la actualidad.
4. ESTUDIO DE MERCADO
Queremos conocer las necesidades insatisfechas que tienen en la actualidad los micro y pequeos empresarios de nuestro pas, para de esta manera ayudarlos con su desarrollo empresarial de una manera ms activa y actualizada
Nuestro propsito es disear un portal web para que los Micro y Pequeos empresarios puedan desempearse de una manera ms activa con su entorno, generando de esta manera ventajas competitivas para sus negocios. Cuando decidimos los elementos que deberan de involucrarse para nuestro estudio de mercado, decidimos hacerlo mediante elementos importantes que no solo nos dieran una idea clara y concisa de lo que a nuestros empresarios les podra faltar, sino decidimos involucrarnos directamente con ellos y a la par estar enterados por medio de Internet, los ltimos acontecimientos, ideas y proyectos de diferentes organizaciones para la mejora de nuestras micro y pequeas empresas. Es de esta manera, tomamos nuestra investigacin de mercado como una coleccin objetiva y sistemtica de datos, seguido de un respectivo anlisis acerca de lo que nuestro mercado objetivo, en este caso las PYMEs necesitan, para de esta manera incrementar nuestro conocimiento y tomar decisiones.
4.1. ENTREVISTAS A EMPRESARIOS DE XITO

Entrevista N1 Gerente General : LA REAL AUDENCIA : Teresa Mara Toledo de Becerra
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Entrevistada
: Gerente General Teresa Mara Toledo de Becerra
Entrevistadoras: Alumna Annie Stephani Camacho Verona Alumna Sandra Denisse Flores Quinoso Annie: Buenas tardes Sra. Teresa, somos estudiantes de la Carrera de Ingeniera Industrial de la Universidad Ricardo Palma, estamos cursando el curso de Gestin de empresas emprendedoras y nuestra visita se debe a un estudio de mercado para la implementacin de un Portal Web para Micro y Pequeos empresarios Me da mucho gusto que hayan venido a hacerme una entrevista, estoy para ayudarlas y absolver cualquier duda que tengan Queramos saber que le atrajo para comenzar con un negocio en este rubro. Bueno, yo he estudiado relaciones pblicas en la universidad y tambin ya haba tenido diferentes experiencias por lo cual ya estaba un poquito ms preparadas, y tena un reto que cumplir por mis estudios y mi capacidad, ya no era tan difcil, sabia de donde encontrar contactos o como conseguirlos, de todas maneras en el camino se aprendi mucho. Como en si, como surge la idea Surge por mis estudios de relaciones pblicas Esa fue su motivacin, que necesidades vio en la sociedad As es, adems haba visto que mi esposo haba hecho eventos en hoteles, pero t pide una fotocopia en un hotel, no te la van a dar, si alguien se desmaya se desmay, solo le dan un poquito de alcohol en mi caso viene alerta mdica, he contratado el servicio de alerta mdica, encontr que la necesidad en la sociedad era 11
Sra.Teresa:
Annie:
Sra. Teresa:
Sandra: Sra. Teresa: Sandra:
Sra. Teresa:
dar un servicio de un hotel 5 estrellas pero algo ms especializado, entonces el tema de la necesidad que vi en la sociedad, fue que los hoteles, la mayora de ellos son muy fros, una atencin muy impersonal, les cuento una ancdota, un da haba una conferencia, y tenan que presentar una tarea y al llegar se dio cuenta que haba confundido en un nmero, baja y me dijo: seora tengo una emergencia, puedo cambiar e imprimir, cosas que no puedes hacer en un hotel, todos los detalles que el cliente quiera estamos para servirle, as que el cliente escoge el men que desea comer, si alguien se siente mal de estmago de ltimo minuto, as sea a ltima hora, se la hace una sopa ligera, entonces nosotros tenemos un trato mucho ms personalizado, siempre estamos mirando la cara del cliente, como se siente en nuestra empresa, y eso ha hecho que el cliente se sienta tan engredo que siempre regresan dicindome, si me voy a un hotel me siento abandonado!!! Annie: Es as como Ud. gan la fidelidad del cliente, sindose cmodos con el servicio que Ud. le brinda No te puedes imaginar, aun siendo nosotras una pequea empresa, tenemos clientes grandes, clientes extranjeros, ya tenemos aproximadamente una cartera de 70 clientes, es increble el nivel que hemos llegado por un trato tan personalizado. Si, es verdad, cuando uno se siente tan augusto en un lugar uno no se quiere ir!! As es Annie, les muestro en un grafico que tan personalizado podemos brindar nuestros servicios
Sra. Teresa:
Annie:
Sra. Teresa:
(Sra. Teresa explicndonos mediante grficos hechos a mano, las diferentes disposiciones de espacio de sus salas segn lo que el cliente requiera) Annie: Bsicamente qu servicios brinda a parte del alquiler de las salas y de los intermedios de comida? 12
Sra. Teresa:
A ver los servicios que brindamos en si son: Alquilamos salas con todos los proyectores, multimedia, mouse inalmbrico, puntero lser, damos todas las salas completamente equipadas con aire acondicionado alfombradas, salas impecables, damos servicios de desayunos, coffee breaks, almuerzos, cenas, hasta un brindis pequeo donde no haya mucho licor, con champagne o vino con unos bocaditos, porque nuestra empresa no est dedicada a shows de artistas, ni matrimonios ni quinceaeros, mi empresa solo est exclusiva dedicada para eventos empresariales o culturales, porque la gente con la q trabajo como la Embajada Americanos y Plus Petrol quiere que la empresa mantenga su prestigio, cuidar la imagen y uno tiene que disear cul es el perfil de la empresa, hacia ah va. Su empresa posee un portal web? Actualmente est en mantenimiento se ha construido 44 metros ms entonces estamos tomando fotos nuevas q queremos incluir en la pgina web, les muestro algunas fotos
Sandra: Sra.Teresa:
(Sra. Teresa mostrando fotos sobre la disposicin de las salas en el rea recin construida) Sra. Teresa: La pgina web es www.realaudiencia.com.pe, en este momento est siendo modificada. Nosotras tenemos que disear un portal web, entonces si Ud. entra a un portal donde se brinden servicios a micro y pequeos empresarios, qu informacin le gustara encontrar en un portal web. Por ejemplo, slo por citar un ejemplo de proveedores, quiz Ud. necesite el servicio de alquiler de sillas, y exista un proveedor que alquile las sillas, entonces le sera ms fcil encontrar lo que necesita y disponerlo en el momento que lo necesita O realmente Ud. no est enfocada 13
Annie:
No porque yo desde muchsimos aos tengo un cuaderno que llamo cuaderno dorado en el que apunto todo lo que es bueno, desde aquel que me alquil lo que es un toldo, lo que cobro por hora, en qu momento lo recogi, que tuvo un servicio perfecto e impecable, entonces tambin el que me pinta todo perfecto tambin va a mi cuaderno dorado, con todos sus telfonos con su direccin, tengo un registro de los mdicos buenos, tengo un registro absoluto de todo, todo lo que se pueden imaginar, entonces para mi no ha sido difcil porque a lo largo de los aos he tenido el cuidado, y eso se los recomiendo, si saben de alguien que es bueno pnganlo en su cuaderno dorado. Sandra: Entonces Ud. no est interesada en tener un espacio en un portal En buscar proveedores no porque poco a poco ya he dejado de alquilar, y he ido comprando todos los artculos que necesito, el 99% lo tengo, no necesito que nadie me provea, he ido a caminar para encontrar un proveedor de carne, de pollo, que sea de San Fernando, limpio, que cuente con todos los registros sanitarios necesarios y que adems tenga referencia personales. Siempre hago un estudio de mercado con diferentes empresas y escojo la mejor. Annie: Si sera de ofrecer su servicio en un portal web, que espacios cree que seran necesarios para su empresa Si tengo q exponer mi empresa en un portal web, ofreciendo las bondades de mi producto, pongo fotos, porque las fotos son mucho ms que las palabras, y por otro lado tambin tendra q poner un cuadro para que la gente ponga que clase de evento, cuantos das, que nmero de personas, disear un formato que lo enven por internet, en mi pagina web tendra que tener un acceso directo. El punto es como hacer que los pequeos empresarios tengamos clientes grandes, hacer que de una pequea seamos una mediana empresa, en la 14
Sra. Teresa:
Sra. Teresa:
pgina web poner un formato en el que puedan llenar como les interesara utilizar mi producto. Sera importante tener un cuadro donde pueda ingresar los detalles para una cotizacin y que se envie a mi correo de manera que se le contesta instantneamente, pues el internet es un elemento muy importante que tanto la pequea, mediana y micro empresa tenga canales de comunicacin y que muestren lo que tienen, eso es lo que sera importante para mi en un portal web. Sandra: Muchsimas gracias Sra. Teresa, en realidad nos ha sido muy til sus respuestas! Estoy aqu para servirles y espero saber de Uds. en un futuro no muy lejano. Gracias Sra. Teresa, ha sido un gusto conocerla.
Sra.Teresa:
Annie:
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Entrevista N2 Gerente General Entrevistador Diego:
: MOBILiA INDUSTRIAL S.A.C. : Aaron Prado Leon : Diego Estrada Rosas. Buenas tardes Sr. Aaron, soy estudiante de la Universidad Ricardo Palma, mi Nombre es Diego Estada Rosas, de la carrera de Ingenieria Industrial mis compaeros y yo estamos llevando el curso de Gestin de empresas emprendedoras y nuestra entrevista se debe a un estudio de mercado para la implementacin de un Portal Web para Micro y Pequeos empresarios Claro encantad, estoy para ayudarlos cualquier duda que tengan. Adelante. y absolver
Sr. Prado:
Diego:
Queremos ver y hablar de un servicio de portal Web para las mypes, y queremos saber que tipo de informacin o usos usted deseara que hubiera en este portal Web?. Ah ya que es lo que deseara, que se gil y Fcil manejarla. Le gustara tambin que dentro de este portal usted tenga contacto con otros empresarios de la mypes? Claro, Indudablemente, tambin podra generarse un tipo de relacin, una cadena con las mismas empresas. Claro, como un tema de cadena de apoyo entre varias empresarios, por ejemplo el apoyo entre empresarios de actividades primarias y secundarias o finales. Claro de eso es lo que estoy hablando. Que otros servicios le gustara contar dentro de este portal Web, Sr. Prado?. Si un momento, por favor. Bueno tambin me gustara que, este portal Web este distribuido de una manera que se diferencien por una determinada industria. 16
Sr. Prado:
Diego:
Sr. Prado:
Diego:
Sr. Prado: Diego:
Sr. Prado: Sr. Prado:
Diego:
Claro lo entiendo, proveedores y empresarios separados por sector de trabajo o desarrollo. Claro, los de materia prima o maquinarias, para un determinado tipo de maquinarias, o los que solicitamos tipos de maquinarias o proveedores, tanto de maquinarias como de materia prima. Que interesante y respecto a su empresa Mobilia S.A.C. que nos podra comentar, Yo estuve presente en la conferencia que dicto en la Universidad Ricardo Palma, pero derrepente algunos compaeros no. Me gustara que me comente un breve resumen sobre las actividades que realizan, los servicios que brindan y que le gustara que exista en este portal web. Bueno, Mobilia empresa Industrial S.A.C es una pequea empresa en estos momentos se especializa en el rubro metlico, metalmecnicos para serivios industriales, naci en el ao 2003 actualmente ya tenemos una gama bien grande de clientes, nosotros trabajamos a pedidos no mantenemos stocks Ah hay un punto muy interesante cuntenos sobre el trabajo a pedidos? Si, Asi es, trabajamos a pedido y tenemos una atencin de pedido, nos contactan y programamos la fecha de envio. Que bueno, por ejemplo si yo me quisiera contactar con usted y requerira de sus servicios? Indudablemente con la pagina web, aparte nosotros trabajamos mucho con el correo electronico, yo creo que la pagina web que estan pensando hacer es muy importante es una herramienta mas, para el desarrollo de proveedores y clientes, yo he visitado una pagina web que se llama Industria al Dia. Claro gracias por el aporte, en una pagina web podemos integrar a los empresarios con los clientes, por ejemplo a veces por falta de desconocimiento no sabemos que 17
Sr. Prado:
Diego:
Sr. Prado:
Diego:
Sr. Prado:
Diego:
Sr. Prado:
Diego:
existen este tipo de servicios, es un beneficio mutuo. Y un portal podra mantener la integracin entre ambos. Diego: Claro otra cosa, que se me esta ocurriendo ahorita es que podran incluir tambin es link`s, actividades financieras, con los bancos del Per. Banco de Credito, Financiero, Scotiabank, y tambin apoyarlo con los servicios. Unos links que enlacen a los bancos y en especial a los programas los cuales brindan los bancos para el servicio especial de las Mypes. Claro exactamente Cuntenos tambin cuales son las expectativas, aspiraciones y que es lo que se desea lograr Mobilia S.A.C. Y usted como lder de esta Empresa. Bueno la expectativa que tengo yo y esta empresa es convertirnos en la empresa lider del rubro metalmecanico del Peru, para esto estamos contando con maquinarias de ultima tecnologia, mediante procesos actualizados, es la primera empresa peruana con este tipo de maquinaria. Claro y que bueno seria, dar a mencion en el portal web, que todava este en idea pero se esta realizando una prediseo, y aqu mostrar que Mobilia es una de las empresas, o las primeras que ofrecen este tipo de servicio. Claro ah me gustaria que se puedan mostrar las fortalezas de mi empresa y poder hacerme conocido, el serivicio. Bueno Sr. Prado Muchas Gracias por su tiempo, la conversacin y la informacin nos va a servir de mucho y es muy valiosa para un trabajo de la Universidad Ricardo Palma del Profesor. Patrick Villanueva. Hasta luego cuidese mucho y gracias. Ok, gracias a ti, hasta luego.
Diego:
Sr. Prado: Diego:
Sr. Prado:
Diego:
Sr. Prado:
Diego:
Sr. Prado:
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4.2
PORTALES DE DIFERENTES ORGANIZACIONES PARA PYMES

Analizar el entorno es una manera muy ptima de ver lo que est sucediendo a nuestro alrededor en un tiempo real. El tener nocin de las ideas, proyectos, planteamientos de diversas instituciones con respecto a las PYMEs, nos ayuda a enfocar ms nuestro trabajo para mostrar un portal que est al da con los beneficios que pueden aprovechar las micro y pequeos empresarios para el mejor desarrollo de sus empresas. Es por este motivo que enfocamos una parte de nuestra investigacin de mercado a indagar en la web cmo se desenvuelven y que proyectos tienen las organizaciones nacionales e internacionales para las PYMEs en nuestro pas. Muchas veces no se aprovechan las ideas planteadas que pueden mejorar la productividad, reducir costos de y generen mayor utilidad a la empresas si no existe un canal de comunicacin abierto y serio que interrelacione estas instituciones con las micro y pequeas empresas. Es de esta manera que nosotros vamos a plantear un portal web con todo lo que involucra la ayuda de organismos externos para con las PYMEs, mediante el cual exista una constante comunicacin e interaccin entre estos organismos y nuestros clientes principales. Anotamos cada idea, cada nuevo proyecto para generar un link directo que lleve a las pginas de cada una de estas instituciones para que exista una interrelacin ms constante y los proyectos no se queden sin ser escuchados ni sin ser tomados en prctica. A continuacin mostramos algunos portales encontrados.
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a. BIGBLUEBUTTON, BUILT FOR HIGHER EDUCATION
BigBlueButton es un proyecto de cdigo abierto ;se trata de una plataforma que permite realizar presentaciones a grupos de usuarios, a la vez que estos se renen en una sala privada de chat y visualizan imgenes transmitidas a travs de una webcam, pudiendo incluso compartir el escritorio del expositor. BligBlueButton es muy intuitiva, ha sido diseada centrndose en la usabilidad, modularidad y limpio diseo. Tanto el desarrollador de la presentacin como el usuario podrn aprovechar todas estas caractersticas. Sitio web: BigBlueButton
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b. CURDBEE, SISTEMA DE FACTURACIN ONLINE PARA PYMES

ABR
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Curdbee es una muy buena opcin para pequeos negocios, la interfaz es bastante sencilla y amigable Curdbee es una aplicacin online que nos permite llevar un control en la facturacin que hagamos a nuestros clientes as como proveedores. Curdbee es totalmente gratuita y con licencia GPL. Requiere registro para empezar a usarlo pero dispone de una demo, el registro es rpido y totalmente gratuito; tal vez la interfaz en ingls sea restrictiva en apariencia, pero a pesar de ello es fcil realizar las tareas. Una vez conectados a CurdBee encontraremos cuatros pestaas: Home, Estimates, Invoices, Manage. Home muestra la actividad reciente del usuario, ofrece acceso directo a tareas como: agregar nuevo cliente, nuevo tem y nueva factura. Estimates permite manejar presupuestos y organizarlos. Desde Invoices se manejan, crean y editan las facturas; al editar una factura podemos: enviarla por correo electrnico, descargarla como PDF, editarla, asignarle una fecha de pago, duplicarlas y/o eliminarlas. Manage permite administrar a los clientes registrados. Sitio web: Curdbee 22
c. OPENPYME: CATLOGO DE SOFTWARE LIBRE PARA LAS PYMES
El objetivo fundamental del proyecto OpenPYME es acercar las herramientas TIC a las PYMEs para mejorar su gestin y competitividad incorporando, para ello, tecnologas open source. OpenPYME es un proyecto promovido por la Oficina de Software Libre de la Universidad de La Laguna.. El objetivo fundamental del proyecto OpenPYME es acercar las herramientas TIC a las PYMEs para mejorar su gestin y competitividad incorporando, para ello, tecnologa open source. Adems, se pretende una activacin de la demanda de asesoramiento especializado de empresas TIC. OpenPymes, es una cuidadosa seleccin de las mejores aplicaciones desarrolladas para el sistema operativo Windows en el marco del proyecto software libre. Segn dijeron, las aplicaciones de cdigo abierto son la mejor solucin para empresas modestas que no pueden destinar sus limitados recursos econmicos a pagar licencias. El catlogo es bastante completo y contiene las aplicaciones open source mas conocidas en su rama. El catlogo de aplicaciones, que ha recopilado la web, asegura contener una gran cantidad de programas divididos en las diferentes reas que interesan que interesan a una empresa para desarrollar su actividad. 23
Enlace a OpenPyme d. SUNAT LANZA PORTAL PARA LAS MYPES
Portal de Sunat exclusivo para las micro y pequeas empresas (mype) tiene como objetivo el de agilizar los trmites tributarios. La Sunat lanz un nuevo portal con el fin de que las micro y pequeas empresas (mype) puedan agilizar sus trmites tributarios. El superintendente de servicios al contribuyente, Carlos Drago, anunci que para garantizar la efectividad de la web se capacitar a ms de dos mil empresarios. El ejecutivo asegur que otro objetivo del portal es promover la formalizacin y ampliar los servicios que Sunat brindan por internet. Otro objetivo del portal es promover la formalizacin y seguir ampliando los servicios que Sunat brinda por Internet. Otra meta de la Sunat, segn dijo, es reducir el nmero de horas de trmites tributarios. La meta al 2011 es de 280 al ao y hoy estamos 24
en 380, aunque cabe resaltar que se ha reducido 44 en relacin al 2008 y que este es uno de los aspectos que evala el Doing Bussines para examinar las cualidades de un pas. e. UN NUEVO CENTRO DE APOYO A LAS PYMES COMPYMEP (Consejo de organizaciones de la micro, pequea y Mediana Empresa del Per) abri recientemente el centro de Negocios e Inversiones Mipymes en alianza estratgica con la corporacin Acres Invesment, CompuPalace, en Miraflores. Se indico que en este centro se incluir un staff de profesionales especializados en competitividad e y el desarrollo de
mercado(exportacin
importacin).Tambin
ofrecer
traductores, auditorium, oficinas de soporte para negocios, show room permanente, plaza virtual, bolsa de productos, banco de proyectos para inversin, etc. Los responsables de este nuevo centro indicaron que en esa sede se impulsarn diversos proyectos, como por ejemplo la Ciudad Industrial Ecolgica lima Norte(1,000hec-treas), la cual contar de siete ciudades industriales y tres paquetes industriales especializados. Tambin se promover el peruvian mall en EE.UU. y en el 2010 se desarrollarn seis misiones comerciales a nivel Internacional y otras ruedas de negocios de carcter regional. Adems, se organizar la I Cumbre Internacional Mipymes en Lima en octubre del 2010. Igualmente se indic que otro proyecto a desarrollar es Tecnologa de la informacin y las 25
comunicaciones para las mipymes, en particular el manejo del comercio electrnico en base a alianzas estratgicas con universidades y municipalidades, y la agencia Internacional de noticias Empresariales (AINE). f. NUEVO SOFTWARE PARA ADMINISTRAR CENTROS DE CMPUTO IBM present recientemente un nuevo software para administrar centros de cmputo que, segn la compaa, tiene el potencial de reducir drsticamente el costo de las operaciones y acelerar el tiempo de implementacin de nuevas aplicaciones de semanas a minutos. Segn IBM, la presentacin del nuevo producto VMControl, combinado con el software Tivoli, le ofrece a las empresas un nico punto de control a lo largo de mltiples sistemas informticos y tecnolgicos de virtualizacin. Adems, fuentes de la compaa indicaron que este software abre los sistemas UNIX/Linux, mainframe, x86 y sistemas de almacenamiento y redes.
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g. LENOVO PRESENT PORTTILES PARA PYMES
LENOVO anunci la disponibilidad global de una amplia lnea de computadoras IdeaPad y ThinkPad, que aseguraron son compatibles con el nuevo sistema operativo windows 7 . Asimismo, la compaa present dos nuevas porttiles especialmente dirigidas a las pequeas y medianas empresas. La compaa tambin indic que ha certificado muchas de las computadoras que incluyen el sistema windows 7 con el programa Lenovo Enhanced Experience, lo que garantiza, segn Lenovo, su alto rendimiento y facilidad de uso. Para estar conectado en todo momento con los compaeros de trabajo, familiares y amigos, la marca sealo que algunos modelos ofrecen conectividad Wifi, Ethernet y bluetooth. Adems, Lenovo afirmo haber aumentado la resolucin de la cmara integrada, aadido el botn mute a sus micrfonos digital que incorporan para mejorar las llamadas de VoIP y disfrutar de conversaciones ininterrumpidas con un sonido ms claro y limpio. 27
4.3 NOTICIAS DE DIFERENTES ORGANISMOS PARA AYUDAR A LAS PYMES
Acercarn las tecnologas de la informacin a las pymes MIRCOLES, 06 DE ENERO DE 2010 12:28 PER
Telefnica ofrece herramientas para facilitar importaciones y exportaciones. Telefnica del Per emprender este ao una intensa estrategia para acercar las tecnologas de la informacin (TI) a las pequeas y medianas empresas y a los gobiernos municipales.
La empresa explic que las TI facilita a las empresas la comunicacin con el extranjero para concretar importaciones o exportaciones de productos, y a las actividades educativas que desarrollan los municipios, y como soporte de las medidas de seguridad ciudadana. Indic que en el 2009 ha presentado todo las opciones a ms de 400 compaas de construccin, turismo, gobierno, financieras, gastronmicas, salud, educacin, entre otras, y a decenas de gobiernos municipales. Estas soluciones no necesariamente representan un alto costo, pues hemos diseado productos adecuados para las necesidades de las pymes y los municipios, y dentro de sus capacidades de inversin, seal Carlos Urbina, gerente de Proyectos de Telefnica Negocios. Fuente: Gestin
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TIC significa menores costos para el sector Pyme JUEVES, 22 DE OCTUBRE DE 2009 14:46 PER Expo Pymetic 2009 se realizar entre el 12 y 13 de noviembre en la Cmara de Comercio de Lima.
Las pequeas y medianas empresas (pyme), pueden mejorar su desempeo y lograr un ahorro significativo de costos si es que implementan algn tipo de Tecnologa de la Informacin y Comunicacin (TIC) en sus procesos, afirm el especialista del Fondo Multilateral de Inversiones (Fomin) del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Fredy Bentancurt. Al principio existe el temor en las pyme de que adquirir una TIC puede significar un costo innecesario y prefieren destinar recursos a renovar algn equipo o adquirir ms mercadera, lo que no les permite ser competitivos, pues no consideran que en realidad se trata de una inversin, afirm. Por tal motivo, el BID y la Cmara de Comercio de Lima (CCL) organizarn del 12 al 13 de noviembre prximo en el Per la Expo Pymetic 2009, tercera edicin del evento que congrega a representantes de las organizaciones de pyme y de empresas que proporcionan soluciones tecnolgicas de comunicacin. Se trata, en realidad, de una reunin de soluciones y desarrollo de tecnologas de informacin dirigida exclusivamente a las pyme de Amrica Latina y El Caribe, afirm el especialista. Agreg que desde su creacin a la fecha, Pymetic ha financiado a ms de 50 proyectos de implantacin de tecnologas de informacin en Amrica Latina y El Caribe. Bentancurt coment que existe una segunda etapa del Pymetic que busca financiar proyectos de compras gubernamentales para mejorar la participacin de la pequea y mediana empresa. Esta etapa se ha implementado recientemente y ya tenemos alrededor de 10 postulaciones una ms interesante que la otra, refiri el especialista. Los asistentes a Expo Pymetic 2009 podrn obtener asesoramiento personalizado sobre las ms importantes soluciones de TIC para pyme, interactuar con los expositores, asistir a las ponencias de expertos locales e internacionales sobre las tendencias de las TIC y su impacto en la pequea y mediana empresa y, fundamentalmente, intercambiar informacin y hacer negocios.
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4.4 PORTALES PYMES DE OTROS PASES

PYME.CL, El Portal Empresarial lider en Chile
www.pyme.cl/
La comunidad ms grande de emprendedores Pyme, con ms de 30.000 socios Pyme en todo Chile, crditos, subsidios y tecnologa empresarial.
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Universidad Ricardo Palma pequea y mediana empresa
Tema: Sistema de informacin para la Escuela de Ingeniera Industrial Ing. Villanueva Barta Patrick Curso: Gestin de empresas emprendedoras
European portal for SMEs
ec.europa.eu/enterprise/sme/index_en.htm European Commission portal for information on EU policies, programmes and initiatives to help SMEs. Portal Europeo de la Comisin para obtener informacin sobre las polticas comunitarias, programas e iniciativas para ayudar a las PYME.
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MISINPYME COLOMBIA
www.misionpyme.com/
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5.1 Cuadro de diferentes necesidades para las PYMES
Levantamiento de informacin: Portal MYPEs

Resumen de informacin recopilada durante entrevistas con empresarios Pregunta tipo realizada: Qu informacin le gustara encontrar en un sitio web o portal en Internet con servicios dirigidos a la MYPE? Empresa: "Creaciones Lady Sandra" Representada por la seora Dina Marcaaupa, Ganadora del Premio Presidente 2009. 01/02/10 Resultados: Oferta de capacitacin: Que el portal brinde informacin sobre centros de capacitacin para su personal operario (costuras, remalle, mant. de maquinaria, etc) en lugares como CEOS, ONG, y sitios especializados. Directorio empresarial de profesionales/tcnicos/operarios: Que brinde informacin de personas capacitadas (especialistas) para tener acceso a contactarlas y contratarlas. Directorio empresarial de proveedores: Que detalle informacin de otras empresas del sector que brinden servicios de confecciones, detallando la maquinaria correspondiente. Tabln de anuncios tipo FORO: espacio donde se puedan publicar anuncios tipo necesito y ofrezco. Que incluya base de datos de posibles clientes del exterior. Que informe sobre calendario de eventos nacionales e internacionales y con acceso a que las MYPE puedan promocionar tambin sus eventos. Foro de empresas inter-empresarial (experiencias de cada una) Acceso desde la pgina web a otras instituciones del estado. Gua de exportacin contenido informativo: Informacin de partidas arancelarias. Documentos de exportacin y como ejecutar una exportacin Herramientas / software online empresarial: Que el portal cuente con herramientas de gestin (Costeo, flujo de caja, financiamiento, etc.,)
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Empresa: "Santa Natura" - Janeatte Emmanuel. 02/02/10 Resultados: Ofrece promocionar el portal en su programa de TV. Falta de una red de comunicacin a nivel nacional donde se comunique la informacin proveniente del estado (sus acciones, programas, etc). Red de lderes informales. Existe una que no es tomada en cuenta ni identificada. Se podra propiciar la formacin de una red per se usando las herramientas del portal, incluso con ese mismo nombre. Uso de un lenguaje sencillo, simple, claro, directo. Un lenguaje inclusivo, que permita a la MYPE sentirse comoda en el portal, aduearse de la herramienta. Casos de xito prcticas innovativas. Esto se podra materializar en un BLOG, donde se invite a empresarios a contar sus historias. Informacin estadstica. Exportacin. Se toca otra vez este tema. Empresa: "Wawasana" Sr. Menacho. 10/02/10 Resultados: El portal debe ser una herramienta para hacer negocios. Debe ser interactivo, con un lenguaje claro y simple, diseo atractivo. Fcil navegacin. Sistema de autoevaluacin que permita al usuario saber su nivel de conocimiento en temas empresariales. ADEX ofrece ayuda y establecer alguna alianza. Tema a estudiar para ver que se puede hacer. Formalizacin informacin Recomienda recoger opiniones/criticas de empresarios. Seccin FAQ Foros de discusin inter-empresarial El portal debe contar con una estrategia de difusin a travs de medios digitales y tradicionales. Financiamiento informacin sobre acceso, etc.
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Necesidades Empresa: "Creaciones Lady Sandra" Representada por la seora Dina Marcaaupa, Ganadora del Premio Presidente 2009. 01/02/10
Informacin de Centros de Capacitacin para Operarios de Maquinaria Textil Directorio de Especialistas y Proveedores de Servicios de confecciones. Listado de eventos nacionales e internacionales. Links con instituciones legales y reguladoras del estado.
Requerimientos
Contacto con Proveedores y/o Distribuidores de Maquinaria Textil para recopilacin de Informacin relevante del rubro tales como capacitacin, listado de especialistas, eventos, etc. Contacto con los Ministerios de la Produccin y Comercio Exterior sobre normas y leyes vigentes.
Necesidades Empresa: "Santa Natura" - Janeatte Emmanuel. 02/02/10

Promocin de su portal Web Actualizacin de normas legales proveniente del estado. Informacin estadstica e histrica de ventas del rubro. Informacin para empresas que deseen exportar.
Requerimientos
Contrato con una agencia de publicidad especializada. Contacto con ADEX. Contacto con el INEI.
Necesidades Empresa: "Wawasana" Sr. Menacho. 10/02/10

Portal Interactivo y de fcil navegacin. Informacin sobre formalizacin de empresas. Buzn de sugerencias de empresarios y usuarios del sector. Informacin sobre obtencin de financiamiento y crditos
Requerimientos
Contrato con una empresa especializada en construccin de paginas web. Contacto con bancos e instituciones financieras como Cajas Municipales.
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5.2. Cuadro de diferentes necesidades para las PYMES
Qu ES LO QUE REQUIEREN LAS MYPES EN UN PORTAL WEB PARA EMPLEARLO COMO UN SISTEMA DE INFORMACIN? ENLACES PRINCIPALES ELEMENTOS FUNCIONALIDAD Informacin actualizada de Proveedores Calificados por rubro o mbito donde se desarrollan; Lista PROVEEDORES de Precios de Servicios y Bienes, as mismo como la disponibilidad de los mismos. Por otro lado tambin ofrece la oportunidad de entrega de los productos y/o servicios. Se implementar una base de datos que posea la Cartera de Clientes por empresa para las MYPEs, as CLIENTES mismo habr un enlace privado para cada empresa donde podrn colgar los periodos de Pago de los mismos, tambin canales de distribucin y servicios adicionales. Recepcin de quejas, sugerencias, avisos, solicitudes de servicio e inscripciones a cursos ATENCION AL CLIENTE especializados. Puede publicar en WEB las preguntas ms frecuentes de sus clientes y su contestacin mejorando de esta manera la calidad de servicio. Se proporcionara una base de SERVICIOS datos con Tcnicos calificados, desarrollo de Trabajos in situ y Soporte continuo. Promover los productos de las MYPEs. Fotos, caractersticas, precios, tamaos y tiempos de BIENES entrega pueden ser incluidos dentro del portal Web. Otra vez, la ventaja es la versatilidad, puede dar de alta y de baja lneas o productos, y sus
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AGENDA DE ACTIVIDADES
BLOGS , CHAT Y FOROS
CANAL MYPE
TRABAJA EN LAS MYPES
TECNOLOGIA
CONTACTA A LAS MYPES
"catalogo" estar permanentemente actualizado. Publicar en la pgina un catlogo electrnico, en el cual incluya los modelos, caractersticas y precios de los artculos que comercializa, fidelizar al cliente con un servicio de calidad en Pre y Post Venta. Acontecimientos programados por las MYPES: Ferias, Reuniones de empresarios, Charlas Gratuitas, entre otros. Permite a los empresarios MYPES Interactuar en distintos temas, intercambiar ideas, resolver preguntas, etc. Presentaremos a los microempresarios los beneficios de la integracin e interrelacin entre diferentes emprendedores, y la manera en la cual nuestro portal Web les otorga una serie de beneficios que conllevaran a un mejor servicio, con mayor calidad. Un canal que contendr Charlas, Entrevistas, Tips y Testimonios de empresarios de xito pertenecientes a las MYPEs. Convocatoria de personal segn requerimientos de trabajo de la MYPE, una bolsa de empleo que les permita tener personal o reclutar personal, as mismo proporcionar induccin especializada electrnica. Enlaces con empresas que ofrecen a las MYPESs acercar las tecnologas de informacin, as como tambin de equipos, tecnologas operacionales y de producto. Directorio con informacin bsica
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CONTRIBUYE CON LAS MYPES
ACTUALIDAD
en orden alfabtico de las MYPEs. Convocatoria a las grandes empresas que ofrezcan herramientas para facilitar las exportaciones e importaciones. Presentar a las MYPEs Noticias en tiempo real, de esta manera mantenerlas informadas de los ltimos acontecimientos que ocurren en nuestro pas y el mundo.
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ESTEREOTIPO DEL SISTEMA PARA MICRO Y MEDIANO EMPRESARIOS
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DESGLOSE DE ACTIVIDADES
SECTORES Manufactura Servicios Cmo formar una MyPE? Definiciones que servirn de ayuda para entender mejor lo que es una MyPE Estadstica Actual acerca del desenvolvimiento de las MyPES Pasos para crear una MyPE TEMAS DE ACTUALIDAD Sectores afectados por la crisis AGENDA DE ACTIVIDADES INDECOPI ABC DE LA MYPE Definiciones importantes MyPES en cifras POLITICA LEGAL Leyes y Normas SUNAT Capital Principales lneas de financiamiento Bancos es instituciones financieras Cunto Capital Necesitas? Presupuesta el Capital Formularios que presupuestan el Capital Principales lneas de financiamiento que existen en el Pas Base de Datos de Bancos a Instituciones Financieras PREMIO PRESIDENTE FINANCIACIN
Normas y leyes vigentes beneficiosas para las MyPES
Base de Datos sobre bienes y servicios que ofrecen las MyPES, Por Rubro y Por Producto
Enlace con Pgina Web de la SUNAT Enlace con Pgina Web de INDECOPI CONCEPTOS DE INTERS Innovacin del BENCHMARKING TIC`S Comodites negocio y Estrategias
Capacitaciones Cursos y Seminarios Ferias
Casos de xito Entrevistas y Videos Descarga Revista Informativa
Cmo tener xito en tu negocio
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MERCADEO Importaciones Exportaciones Canales de Distribucin
RSE Definicin Ventajas Participa con tu comunidad
LOGISTICA Clientes Proveedores Compra y Venta Cartera de Principales Clientes de la MyPE - Por Rubro y Por Producto
TECNOLOGIA Tecnologa de Informacin y Comunicacin
ENTIDADES Ministerio de la Produccin Cmara de Comercio
Cmo importar productos
Conoce las ltimas Enlace c on la Pgina tecnologas de Web del Ministerio de la Comunicacin que han Produccin llegado al pas
Publica On Line las Cartera de Principales ayudas y programas que Cmo exportar productos Proveedores de la MyPE ofrece tu empresa a tu Por Rubro y Por Producto Enlaces con pginas que comunidad ofrecen TIC's para las MyPES Cmo distribuir productos Compra y Ofrece Canales que existen en la Productos on line actualidad QUIENES SOMOS REGISTRATE GRATIS Eres ya una MyPE? Registrate y obtn beneficios en este Portal Web CONTACTANOS Contctate con una MYPE Base de datos de MyPES Por Producto y Por Rubro
Enlace con la Pgina Web de la Cmara de Comercio
Conoce a las MyPEs
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BIBLIOGRAFIA
FUENTE: Internet http://www.perucontable.com/tecnologia/ http://www.pymex.pe/noticias/peru/2818-acercaran-las-tecnologias-de-lainformacion-a-las-pymes.html http://www.pymex.pe/noticias/peru/2213-tic-significa-menores-costospara-el-sector-pyme.html
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PARTE II
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Universidad Ricardo Palma pequea y mediana empresa
Tema: Sistema de informacin para la Escuela de Ingeniera Industrial Ing. Villanueva Barta Patrick Curso: Gestin de empresas emprendedoras
1. Analiza los casos de los siguientes empresarios exitosos: Teresa Mara Toledo de Becerra Real Audiencia Francisco Elmer Huancahuire Chvez, Creaciones Paretto SAC Dina Marleni Marcaaupa Garcs, Creaciones Lady Sandra E.I.R.L Qu CEPs se destacan en estos empresarios? Identifcalos y descrbelos detalladamente porque estn presentes en ellos, llene para ello la tabla 1. Casos de xito extrados del libro Emprende Empresa 3
NOMBRE DEL EMPRESARIO
CEPS QUE SE DESTACA EN EL EMPRESARIO Perseverancia Asumir riesgos Pensamiento de largo plazo Motivacin Busca la calidad Compromiso y entrega Autoconfianza
POR QU? (JUSTIFIQUE SU RESPUESTA DE LA COLUMNA ANTERIOR) No se daba por vencida al ver que no tena clientes. Era un riesgo invertir en ese mercado ya que los hoteles eran mas usados. Quera romper con la tradicin del uso de hoteles para las convenciones. Era apoyada por su esposo y escuchar como una persona que no fue a la universidad ha tenido mucho xito en su negocio. Los servicios que entrega siempre tienen que diferenciarse del resto. Sacrific muchas cosas con tal de cumplir sus sueos. Ella nunca se sinti que no poda manejar su negocio o que no podra llevarlo al xito sino todo lo contrario.
TERESA MARA TOLEDO DE BECERRA REAL AUDIENCIA
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FRANCISCO ELMER HUANCAHUIRE CHVEZ, CREACIONES PARETTO SAC -
Perseverancia Asumir riesgos Puntualidad Bsqueda de la calidad Bsqueda de redes de apoyo Autoconfianza Compromiso y entrega Honra sus deudas
Perseverancia Bsqueda de redes de apoyo Compromiso y entrega Busca formalizarse Autoconfianza Motivacin -
DINA MARLENI MARCAAUPA GARCS, CREACIONES LADY SANDRA E.I.R.L
No se dejo amilanar por aspectos externos como negacin de crdito o la crisis asitica. Sigui comprando mas maquinaria aun sabiendo que hay empresas que quiebran. Aprendi esa virtud y entendi que era muy importante para sus clientes y sus acreedores. Compar las prendas de su competencia con la suya y pens en mejorar las suyas. Busco capital en los bancos y cajas municipales y pidi prestamos a su padre. Luego se uni con sus hermanos en el emprendimiento. Nunca pens que no poda, siempre segua adelante. Respetaba los plazos establecidos con sus clientes y senta mucha pasin por lo que hacia. Se preocupaba de cumplir con el pago de las cuotas de las maquinarias compradas. Sigui adelante a pesar de la competencia, no se dejo vencer por ella. Busco personas que la apoyaran en las ventas y en la fabricacin de sus prendas, adems solicito prstamos para consolidarse. Puso mucha pasin por lo que hacia, sacrifico muchas cosas inclusive el tiempo con su familia. La formalizacin fue un detalle muy importante para su consolidacin ya que sus clientes le solicitaban factura, as logro ampliar su mercado. Nunca pens que no poda emprender un negocio y llevarlo al xito. Su motivacin fue su familia al ver que no les alcanzaba el dinero.
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2. Completa el plan individual para fortalecer tus caractersticas y habilidades emprendedoras

Puntos Dbiles que encuentras en tu persona (toma en consideracin para ello las CEPs) ANALISIS: JORGE TIRADO ROCA a) Cmo piensas superarlo? b) Qu metas te has trazado? a) Informndome antes de tomar una decisin y as tener una buena base y reducir el riesgo. b) Mis metas son formar un pequeo capital y tratar de buscar nichos en mercados que estn descuidados. Por eso es importante establecerse objetivos o metas.
1. Miedo a los riesgos 2. Falta de confianza 3. Pensamiento a corto plazo
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PARTE III
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1. Establezca la propuesta de valor y por lo menos dos modelos de negocios para su proyecto empresarial. Utilizar la tecnologa para mejorar servicios cotidianos. Ejemplo1: Podemos implantar un servicio de Atencin Medica, Doctor por Chat, con tecnologa avanzada que permita utilizarnos un programa destinado entre la clnica, y los clientes. Propio, que mantenga una base actualizada entre los pacientes y los doctores, asimismo pueden utilizar opciones como, que doctor quisiera que lo atienda, horarios de ingreso, medios de pago con tarjeta, cobro por cada consulta. Esto a su vez nos mantendr en un Mercado A, B , debido a que no muchas personas cuentan con computadoras, Internet, cmaras Web. El modelo de negocio seria una empresa que otorga el servicio de configuracin de medios de interaccin para el desarrollo de consultas mdicas. Ejemplo2 : Realizar un servicio de video grabacin con calidad alta de sonido y video de las clases que se realizan en la URP, en algn formato de no muy pesada capacidad para poder ser reproducido en el Aula virtual por cada curso, esto en caso de que el alumno desee volver a escuchar su clase, Los beneficios que permitir seria la mayor atencin del alumno en Clase, mejora de su rendimiento acadmico, en caso de falta, el alumno podr acceder a la clase sin que pierda conocimientos por algn motivo extrauniversitario, Aumentara el Control de Clases, y el desarrollo de la temtica de los profesores, aparte podr contar con blogs en los cuales se pueda apreciar los comentarios de los alumnos sobre el curso dictado, dudas, sugerencias, que podrn ser vistas por el profesor, todo esto nos conlleva a una mejora continua, de la enseanza, del alumno, del profesor y de la Universidad Ricardo Palma. Debemos mantener restricciones como para evitar la copia de informacin, como formatos que solo puedan ser reproducidos en el aula virtual, que no permita la copia del video o archivo. Adems
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que cada alumno entre con su cdigo y este identificado en pleno, Asimismo esta opcin de presencia virtual no contara como asistencia a clase igual se tomara asistencia y sera regulatoria para el control del alumno. El modelo de negocio ser, el de servicio de video grabacin, edicin, control y seguridad de clases en la URP. Innovacin de Organizacin Ejemplo1: Ofrecer el Servicio de Investigacin, Desarrollo y Implementacin de una poltica de organizacin, que mantenga los procesos estandarizados Implementando las tcnicas del estudio de las 5S en diferentes empresas. Se analizara los requerimientos de los Gerentes de rea, Jefes, Trabajadores Inmediatos relacionados directamente con los procesos y operaciones, y de una manera conjunta en desarrollo de las actividades, entre los trabajadores y nuestra empresa se desarrollaran de la manera mas optima tcnicas que permitas aumentar y mejorar la productividad. El modelo de negocio ser crear una empresa que analice el entorno de una empresa, desarrolle y implemente en conjunto con los trabajadores de la empresa la herramienta y tcnicas del estudio 5S y su posterior ayuda en mantener dicho habito. Innovacin de Producto Ejemplo1: Loncheras Educativas, Intercambiables y Novedosas. Podemos darle una nueva visin y forma a las loncheras que manejan nuestros hijos, por ejemplo podemos hacerlas de un material, que principalmente no sea toxico, atractivo a la vista y que adems en la parte frontal y posterior de la lonchera permita ser intercambiable por rompecabezas, por ejemplo, se pueda completar una imagen armando un rompecabezas el cual ser de portada de la lonchera, este podr ser intercambiado por diferentes rompecabezas, con distintos temas, por ejemplo, paisajes de nuestro Per, Comidas Tpicas, Animales que habitan en nuestras tierras,
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Personajes Importantes, Prceres y Precursores, Smbolos Patrios o Patrimonios Culturales, Etc. El modelo de negocio ser crear una empresa que ofrezca estas loncheras con portada y contraportada intercambiable y que a su vez ofrezca los rompecabezas con diseos especiales con gran impacto visual, que permitan la interaccin y desarrollo de habilidades y conocimientos en nuestros hijos. Adems de conocer y mostrar las bellezas de nuestro Pas.
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GRACIAS!!
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Universidad Ricardo Palma Escuela de Ingeniera Industrial Ing.

Villanueva Barta Patrick

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL

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GESTIN DE EMPRESAS EMPRENDEDORAS

Cultura Emprendedora: Capacidad de ver oportunidades y aprovecharlas

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

4.1. ENTREVISTAS A EMPRESARIOS DE XITO

: Gerente General Teresa Mara Toledo de Becerra

Sandra: Sra. Teresa: Sandra:

Entrevista N2 Gerente General Entrevistador Diego:

Sr. Prado: Diego:

Sr. Prado: Sr. Prado:

Sr. Prado: Diego:

PORTALES DE DIFERENTES ORGANIZACIONES PARA PYMES

a. BIGBLUEBUTTON, BUILT FOR HIGHER EDUCATION

b. CURDBEE, SISTEMA DE FACTURACIN ONLINE PARA PYMES

c. OPENPYME: CATLOGO DE SOFTWARE LIBRE PARA LAS PYMES

Enlace a OpenPyme d. SUNAT LANZA PORTAL PARA LAS MYPES

g. LENOVO PRESENT PORTTILES PARA PYMES

4.3 NOTICIAS DE DIFERENTES ORGANISMOS PARA AYUDAR A LAS PYMES

4.4 PORTALES PYMES DE OTROS PASES

Universidad Ricardo Palma pequea y mediana empresa

European portal for SMEs

5.1 Cuadro de diferentes necesidades para las PYMES

Levantamiento de informacin: Portal MYPEs

Necesidades Empresa: "Santa Natura" - Janeatte Emmanuel. 02/02/10

Necesidades Empresa: "Wawasana" Sr. Menacho. 10/02/10

5.2. Cuadro de diferentes necesidades para las PYMES

BLOGS , CHAT Y FOROS

TRABAJA EN LAS MYPES

CONTACTA A LAS MYPES

CONTRIBUYE CON LAS MYPES

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Normas y leyes vigentes beneficiosas para las MyPES

Capacitaciones Cursos y Seminarios Ferias

Casos de xito Entrevistas y Videos Descarga Revista Informativa

Cmo tener xito en tu negocio

MERCADEO Importaciones Exportaciones Canales de Distribucin

RSE Definicin Ventajas Participa con tu comunidad

TECNOLOGIA Tecnologa de Informacin y Comunicacin

ENTIDADES Ministerio de la Produccin Cmara de Comercio

Cmo importar productos

Enlace con la Pgina Web de la Cmara de Comercio

Conoce a las MyPEs

FUENTE: Internet http://www.perucontable.com/tecnologia/ http://www.pymex.pe/noticias/peru/2818-acercaran-las-tecnologias-de-lainformacion-a-las-pymes.html http://www.pymex.pe/noticias/peru/2213-tic-significa-menores-costospara-el-sector-pyme.html

Universidad Ricardo Palma pequea y mediana empresa

NOMBRE DEL EMPRESARIO

TERESA MARA TOLEDO DE BECERRA REAL AUDIENCIA

FRANCISCO ELMER HUANCAHUIRE CHVEZ, CREACIONES PARETTO SAC -

DINA MARLENI MARCAAUPA GARCS, CREACIONES LADY SANDRA E.I.R.L

2. Completa el plan individual para fortalecer tus caractersticas y habilidades emprendedoras

1. Miedo a los riesgos 2. Falta de confianza 3. Pensamiento a corto plazo

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