DESPRE ZONE I DISTAN E INTERPERSONALE

y Oamenii au nevoie de un anumit teritoriu"

individual, de un anumit spa iu vital i de manevr n care se simt mai n largul lor, mai n siguran .
y Oamenii se comport ca i cum ar purta ni te

nveli uri concentrice invizibile, a c ror invazie nu este ng duit oricnd, oricum i oricui.
y Se evit att distan ele prea mici, ct i cele prea

mari. Primele apar ca expresii ale invaziei i agresiunii (oamenii se simt obliga i s - i cear scuze), iar ultimele apar ca expresii ale dispre ului i repulsiei fa de vecin.

I. Principalele tipuri de zone i distan e interpersonale

y Fiecare tip de rela ie interuman implic anumite reguli de organizare a spa iului i a distan elor, iar nc lcarea lor genereaz discomfort, stinghereal , nervozitate i conflicte. y Putem constata c nevoia de spa iu variaz :
y y y y y

de la o persoan la alta, de la un popor la altul, de la o cultur la alta, de la o profesie la alta i de la un context social la altul (oamenii care tr iesc la ar , de pild , vin mai pu in aproape dect cei de la ora ).

y Studiul corela iei dintre componenta spa ial

i cea

comunica ional ale raporturilor interumane: obiectul unei discipline numite Proxemic ", al c rei fondator este Edward T. Hall. El afirm c personalitatea fiec ruia dintre noi se afl n strns rela ie cu patru categorii de distan e interpersonale, i anume : y distan a intim , y distan a personal , y distan a social , y distan a public .

Pentru a descifra pe ndelete semnificatiile distan elor ce ne despart de ceilal i, putem face i o schem simpl , prin care vom delimita spa iul care ne nconjoar n cele patru zone amintite:

1. Zona intim (sau zona I.)

y Zona intim (0-50 cm) este cea care ne nconjoar trupul ca un prim nveli

invizibil, dup piele i mbr c minte, nveli gros cam de o jum tate de bra . Este o zon ap rat cu str nicie, distan a - dansului intim, a sexului, a mngierilor, a luptei corp la corp, etc. y - n care permitem accesul, de bun voie, doar celor n care avem mare ncredere, celor pe care-i dorim, celor apropiati emo ional: rude, iubi i, prieteni.
y Comunicarea tactil

i cea olfactiv domin n aceast zon , n timp ce vorbirea aproape c nu conteaz (este loc cel mult pentru oapte, etc.) y Accept m apropierea celor dragi, dar ncerc m s -i inem la distan pe ceilal i. Nu suport m ca oamenii antipatici s invadeze aceast zon

y y y y y

Dac unii o fac f r voia noastr , ne sim im - stingheri i, irita i, presa i, ameninta i n plan psihic. Vera Birkenbihl n lucrarea sa Semnalele corpului sus ine c organismul ncepe s produc hormoni de lupt . Iar atunci cnd nu putem lupta i nici evada hormonii de stres" se acumuleaz , devin un fel de toxin i starea fiziologic general a organismului se nr ut e te. Femeile admit s li se s rute mna, dar nu i gura, gtul, obrajii sau bra ele. Nu accept s fie atinse de oricine, oriunde, n orice mprejur ri. Invadarea zonei intime este perceput ca o form de agresiune grav asupra interlocutorului, vizibil n luptele corp la corp.

y Zona intim este mp r it n dou subzone :

apropiat (actul sexual i lupta), y intim ndep rtat .

y intim y Persoane str ine, nghesuite n tramvai sau n lift, nu

se afl la distan a intim apropiat . Imprejur rile le for eaz s se apropie, dar ele evit ntlnirea privirilor i caut s ridice fel de fel de bariere. y Desconsiderarea zonei intime a partenerului este perceput i ca o desconsiderare a persoanei sale.

y ntinderea zonei intime variaz : y 1- n raport cu siguran a de sine a unei persoane. Cineva sigur pe sine i las pe ceilal i s se apropie mult. Cineva nesigur p streaz distan a. y 2. - n func ie de statutul social al persoanei. Cu ct statutul unei persoane este mai nalt, cu att zona intim recunoscut de ceilal i este mai ntins . y Suprafa a i n l imea birourilor, ale meselor de lucru i ale scaunelor dintr-o firm , care sunt nsemne ale ntinderii zonei intime a persoanelor, variaz n raport cu statutul lor ierarhic. y La masa tratativelor, n mod spontan i nu neap rat con tient, fiecare consider jum tatea de mas dinspre sine drept teritoriu propriu i parte a zonei sale intime. Obiecte precum scrumiera, bricheta, stiloul, dosarele sunt folosite spontan pentru a trasa grani ele".

2. Zona personal (sau zona II.)

y Zona personal (50-120 cm) ncepe acolo unde se sfr e te zona

y y y y

intim , ca un al doilea cerc invizibil. Ea corespunde distan ei normale la care doi oameni converseaz pe strad sau ntr-o ncpere mare i se pot atinge, dac amndoi ntind bra ele. De regul zona personal ncepe de la lungimea bra ului ntins, cu pumnul strns. La aceast distan , comunicarea olfactiv se diminueaz deja, iar comunicarea verbal i privirea c tig mult n importan . Aici: tr s turile sunt u or de perceput, vocea este moderat , gradul de familiaritate r mne ridicat (n sensul c doar so ia, iubita, copiii i prietenii intimi pot locui foarte bine n aceast zon ). (Zona are i o semnifica ie psihologic special ; so ia sau so ul ar putea fi gelo i dac o alt femeie sau un alt b rbat ar p trunde n acest spa iu.)

y ntinderea spa iului personal variaz relativ mult n

func ie de: y psihologia persoanei, y temperamentul persoanei, y factori demografici, y culturali.

y !!!! y De re inut: distan a personal este una subiectiv .

3. Zona social (sau zona III.)

y Zona social (1, 20 - 3, 50 m) este spa iul rezervat pt.: y contactele sociale, y negocieri, y vnz ri, y rela ii profesionale (aflate n faza de nceput). y Este distan a pe care o impunem ntre noi i necunoscu i sau fa

de cuno tin e superficiale, distan a fa de interlocutorii ocazionali sau dezag-reabili, atunci cnd discut m afaceri sau orice altceva. y Elementul de intimitate dispare la aceast distan . Aici este locul potrivit pentru majoritatea colegilor, efilor i clien ilor. y Folosit cu abilitate, aceast distan poate indica: y dominarea, y interesul, y dezinteresul, y superioritatea sau y puterea, fr a folosi cuvinte.
y

4. Zona public (sau zona IV.)

y Zona public (peste distan a de 3,5 m) este spa iul n

care comunica-rea i rela ia i pierd caracterul interpersonal. Este vorba deja de un discurs public, cu caracter oficial, formal, ritual. Vocea cre te n volum, iar contac-tul vizual cu fiecare ascult tor n parte scade n intensitate. y Este distan a care apare n raporturile oficiale, care este rezervat celor ce se adreseaz unui grup de ascultatori, de pe o pozi ie oficial , dominant : y profesori, preo i, politicieni, comandan i, pre edin i, monarhi, dictatori

y Confer protec ie i o postur cu dominan

psihologic personajelor. Ea marcheaz raporturi de putere (dominan ) evidente. Pentru profesor, puterea ce vine din distan are nu este neap rat necesar , dar pentru comandant, judec tor, preot i, cu att mai mult, pentru dictator, aceast distan are poate fi indispen-sabil (persoane i p zesc distan a cu body-guarzi).

y (Distan a public este p zit cu str nicie de serviciile

secrete i garda de corp a unui pre edinte, prim-ministru, etc.)

II. Limbajul spa iului i comunica ia

y Limbajul spa iului comunic

i: atitudini, inten ii, st ri suflete ti.

y Un partener de negocieri timid, complexat sau nesigur are tendin a

s ocupe mai pu in spa iu. i va ine minile mai strns lipite de corp i haina ncheiat , va ocupa doar un col de scaun i de mas , etc.

y Personajul dezinvolt sau cel care se crede superior i st pn pe y y y y y

situa- ie va ocupa mai mult spatiu; va face gesturi largi, cu hain descheiat , etc. Pt. a ocupa mai mult spa iu i a semnaliza putere i siguran , oamenii folosesc tot felul de strategii : - coafurile nalte, tocurile nalte, haina descheiat , lo iuni puternic mirositoare, birouri i fotolii mari.

y Gesturile spa iale indic att o personalitate de

baz mai puternic i mai expansiv , ct i unele atitudini i expresii ale dezinvolturii i ncrederii n sine mai mult sau mai pu in trec toare.
y Distan a ideal ntre dou persoane este aceea

care le permite s comunice f r violarea teritoriilor personale.