ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

PLAN DE AFACERI

Burcica Alexandra Grupa 143 Seria A

V-ATI SATURAT SA VA TRIMITETI HAINELE ACASA SAU SA APELATI LA PRIETENI PENTRU A VI LE SPALA? DORITI SA LE AVETI SPALATE SI USCATE INTRUN TIMP SCURT? NOI AVEM SOLUTIA PERFECTA!

Capitolul 1. Sinteza planului de afaceri

Firma nou infiintata va furniza servicii de autoservire in domeniul spalarii si uscarii hainelor. Poate intra in categoria curatatoriilor dar cu o gama de servicii mai restransa si destinata unei cu totul alte categorii de clienti si nevoi. Nevoile de zi cu zi ale potentialilor clienti si nu a celor periodice. Pe langa serviciile de spalare si uscare vom comercializa deasemenea detergenti si balsam pentru clienti si punem la dispozitie o sala de asteptare amenajata. Piata identificata, mai degraba nisa de piata pentru acest serviciu consider ca este suficient de mare pentru a acoperi cerinta de profitabilitate a firmei. Clientii carora ne adresam in prima instanta sunt studentii si tinerii pana in 35 de ani care locuiesc in chirie. Avand in vedere ca in viitorul nu tocmai indepartat, numarul persoanelor care vor locui in chirie va creste datorita conditiilor restrictive de a cumpara o locuinta, previzionam ca aceasta piata are un potential de crestere important. Initial proiectul va fi derulat in zona Regie din Bucuresti, si apoi extinsa in zonele campusurilor studentesti iar cu timpul speram sa putem extinde aceasta retea in mai multe zone ale capitalei si nu numai. Avantajul competitiv va consta in : y Unicitatea serviciului y Concurenta slaba y Amplasarea locatiei y Echipament performant Echipa manageriala va fi una simpla compusa dintr-o singura persoana cu functia de administrator iar angajatii in numar de 2 vor lucra in 2 schimburi si nu necesita studii superioare,de preferat acestia vor fi studentii care cauta un loc de munca pe perioada facultatii.

Capitolul 2: Prezentarea generala a afacerii

Forma juridica de organizare : Societate cu raspundere limitata (SRL) Tipul de intreprindere : Microintreprindere Obiectul de activitate al firmei conform Clasificarii Activitatilor Econmice Nationale(CAEN) este reprezentat de exploatarea masinilor si aparatelor care ofera servicii personale pe baza de fise (9305) Denumirea firmei: SC CHEAP & CLEAN SRL Echipa noastra isi propune initierea unei afaceri care vizeaza serviciul de autoservire in planul spalarii si uscarii hainelor. Astfel, firma Cheap & Clean va oferi clientilor sai posibilitatea de a-si spala si usca singuri hainele la masinile puse la dispozitie de noi. Practic, le ,, inchiriem masinile noastre de spalat si uscat, simuland in acest fel spalatul acasa.Piata bucuresteana este acaparata de spalatoriile ecologice si/sau chimice, iar noi am observat o oportunitate in acest domeniu si astfel oferim un serviciu unic pe piata. Compania Cheap & Clean se afla in stadiul de proiect, urmand a fi pus in practica in primavara anului 2008. Segmentul de piata vizat este compus in principal din studenti si persoane care locuiesc in chirie, acestia fiind cei care au nevoie de serviciile noastre. Sediul social: Str. Gh. Manu, nr.136,Bl M35B, Ap.200, sector 3, Bucuresti Spatiul necesar derularii afacerii va fi unul inchiriat,de aproximativ 60 mp, amplasat in zona Belvedere- Regie intrucat in aceasta zona este accesibila segmentului tinta afacerii noastre, existand un numar ridicat de studenti (cei din complexele Regie, Gozavesti si Belvedere) si chiriasi.

Capitolul 3: Descrierea afacerii si a serviciului

3.1. Descrierea serviciului/produsului oferit si implicit a activitatilor desfasurate Furnizor masini de spalat si uscat: Masinile de spalat si uscat vor fi unice pe piata romaneasca si vor fi comandate de la un furnizor cu experienta in acest domeniu. Firma Speed Queen reprezinta furnizorul numarul 1 in Statele Unite pentru spalatoriile publice, activand de asemenea si pe piata internationala. Aceasta companie dispune de o retea de distribuitori larg raspandita, fiind prezenti si pe piata romaneasca prin firma SC Deksa SRL, cu sediul in Bucuresti. Astfel, masinile de spalat si uscat sunt proiectate pentru acest gen de utilizare avand anumite caracteristici speciale: timp redus alocat unui ciclu de spalare/uscare, economie de energie si apa, timp indelungat de viata in conditiile folosirii intensive. Alte servicii: Pe langa masinile de spalat si uscat puse la dispozitie, clientii firmei noastre vor putea cumpara de la ghiseu detergent si balsam , produse ce se vor vinde in cantitatea necesara unui ciclu de spalare. In plus, vor exista carucioare sau cosulete pentru transportul rufelor intre masinile de splat si uscat. De asemenea , clientii vor putea citi o revista sau vor putea purta discutii intr-un spatiu de asteptare dotat cu mese si scaune. In plus, pentru a crea o atmosfera placuta pe fundal va exista o muzica ambientala. In viitor 3

ne propunem sa oferim si bauturi racoritoare,cafea si snaks-uri, eventual prin achizitionarea unor automate de acest fel. O scurta descriere a produselor si serviciilor oferite cuprinde urmatoarele: - 10 masini de spalat operationale prin fise vor sta la dispozitia clientilor dupa ce astia siau procurat fisele de la ghiseul spalatoriei prin achitarea contravalorii fiselor. - 5 masini de uscat operationale prin fise - asistenta din partea unui supraveghetor - posibilitatea achizitionarii de detergent si balsam (aceste produse vor fi vandute in ambalaje de cantitate mica) -carucioare/cosulete pentru transportat rufe - asistenta din partea unui supraveghetor - spatiu de asteptare (in care se vor gasi mese,scaune si reviste) - in viitor avem in vedere oferirea de bauturi racoritoare si snacks-uri clientilor Modul de functionare : Masinile de spalat si uscat vor putea fi puse in functiune cu ajutorul unor fise procurate de la ghiseul spalatoriei in schimbul unei sume de bani. Pentru fiecare incarcatura clientul va trebui sa achite o suma fixa, care nu depinde de numarul articolelor puse in masina de spalat si/sau uscat. De asemenea, clientul are optiunea de a veni cu detergent si balsam de acasa sau poate achizitiona aceste produse de la firma noastra. Langa fiecare masina de spalat si uscat se vor gasi niste instructiuni simplificate de utilizare, clientul putandu-si selecta singur programul preferat. De altfel, clientul isi alege singur combinatia de culori,numarul articolelor si tipul lor. Durata medie a unui ciclu de spalare este de 30 de minute iar a unui ciclu de uscare de 15 minute. In acest timp clientul va putea astepta in sala, spatiul fiind prevazut cu scaune si mese, oferind astfel posibilitatea de relaxare sau de rasfoirie a unor reviste,ziare sau cursuri. Program de functionare: Firma Cheap & Clean va avea un program de functionare care se va incadra in intervalul orar 08:00-24:00, si va fi deschisa de luni pana sambata. Personal : Vom avea doi angajati permanenti care vor sta la ghiseu si vor asista eventual clientii si vom colabora cu un tehnician in eventualitatea defectarii echipamentului.Cei doi angajati vor lucra in doua schimburi: de la 8:00 la 16:00 si de la 16:00 la 24:00. Persoanele angajate vor avea responsabilitatile urmatoare :vinderea fiselor pentru punerea in functiune a masinilor de spalat si a celor de uscat , vinderea detergentilor, a balsamului sau inalbitorului, supravegherea bunei functionari a masinilor, consilierea clientilor in legatura cu instructiunile de folosire a masinilor de spalat, raportarea eventualelor defectiuni ale masinilor de spalat sau uscat.

3.2. Analiza SWOT

Puncte forte - posibilitatea spalarii rufelor in cantitatea si combinatia dorita de fiecare client - posibilitatea uscarii rufelor - timp redus de spalare si uscare - tarife mici in raport cu concurenta (tariful serviciului nu depinde de numarul articolelor spalate,sau de caracteristicile lor ;el este perceput pentru fiecare incarcatura) - clienti participa direct la realizarea serviciului - personal redus - echipament profesionist Oportunitati - unicitatea serviciului de spalare cu autoservire pe piata - numar mare de studenti ce au nevoie de masini de spalat - numar mare de chiriasi - facilitati pentru studenti : scutire privind plata operatiunilor de inmatriculare la Oficiul National al Registrului Comertului,taxa pentru autorizarea functionarii comerciantilor, plata pentru obtinerea de la administratia publica locala a autorizatiei de desfasurare a unor activitati economice in mod independent taxa pentru publicarea, in extras, in Monitorul Oficial al Romaniei, taxele de timbru pentru activitatea notariala

Puncte slabe - echipa manageriala lipsita de experienta - costuri relativ mari pentru demararea afacerii

Amenintari - una din principalele amenintari este constituita de faptul ca aceasta idee de afacere este usor de copiat - existenta unor masini de spalat in campusul universitar - reducerea preturilor la masinile de spalat, accesibilitatea lor pentru chiriasi

Se observa din analiza SWOT de mai sus ca afacera prezinta mai multe puncte tari decat slabe si pe piata identificam oportunitati pentru demararea si dezvoltarea acestei afaceri.

Capitolul 4: Piata si concurenta

4.1. Analiza pietei: Conceptul spalatoriei cu autoservire este relativ nou in Romania intrucat chiar daca exista ideea acestei afaceri nimeni nu a concretizat-o inca, nimeni nu a valorificat aceasta oportunitate de afaceri. Analizand piata pentru identificarea serviciilor care au legatura cu curatarea hainelor, respectiv uscarea lor am descoperit ca serviciile prestate de firmele de pe piata presupun in primul rand, predarea hainelor pentru spalare/curatare/calcare unor persoane angajate si recuperarea acestora dupa o perioada de timp si in al doilea rand presupun plata pe fiecare articol spalat/curatat/calcat. Indraznim sa identificam dezavantajele contractarii unor astfel de servicii: 1.hainele trebuie predate pentru spalare deseori intr-un anumit interval orar , ceea ce presupune ca respectivulconsumator sa fie acasa pentru predarea hainelor iar in contextul programului foarte ocupat al omului de rand aceasta conditionare devine greu de indeplinit; 2. pretul este ridicat in relatie directa cu veniturile medii la acest moment. 4.2. Strucura si dinamica pietei: Analizand piata spalatoriilor din Bucuresti,putem identifica mai multe tipuri de consumatori : a)In functie de forma juridica a consumatorului: -segmentul industrial(hoteluri, restaurante, spitale, unitati militare, etc- persoane juridice) -segmentul populatiei(servicii personalizate pentru fiecare persoana fizica) b)In functie de frecventa contractarii serviciului: - segmentul consumatorilor ocazionali( cei care doresc indepartarea unor pete , curatarea chimica a unor obiecte vestimentare) - segmentul consumatorilor fideli( cei care apeleaza in mod regulat la serviciile de curatare a articolelor vestimantare) In ceea ce priveste dinamica pietei, in contextul cresterii puterii de cumparare a populatiei si datorita programului foarte incarcat al consumatorilor, apreciem ca numarul acestora va fi in continua crestere. Preconizam ca ritmul de crestere al pietei spalatoriilor cu autoservire este unul relativ alert, intrucat cererea este deja mare, mai ales in cazul studentilor. Printre factorii cresterii pietei putem enumera: 1. numarul mare de studenti veniti din provincie 2. oportunitatile de angajare mai mari existente in capitala 3. tendinta absolventilor de a ramane in Bucuresti dupa obtinerea licentei 4. numarul mare al persoanelor care locuiesc cu chirie (atat studenti, cat si persoane din provincie care lucreaza in Bucuresti)

In primul an ne propunem sa atingem o cota de piata relativ optimista pentru o intreprindere noua in domeniu: 25-30% pentru segmentul studenti si 20% pentru segmentul persoanelor care locuiesc cu chirie si alti clienti ce vor dori sa utilizeze serviciile noastre. Totusi, consideram ca nu este un tel imposibil de atins avand in vedere noutatea serviciului oferit si preturile mici. Avand in vedere ca noi ne adresam unui segment de piata cu venituri mai reduse si ca oferim doar servicii de baza, consideram ca un tarif de 6 lei/incarcatura la masina de spalat si 3 lei/incarcatura la uscator ar fi justificat si ar asigura un numar mare de clienti. Estimam ca valoarea medie a unei cumparaturi in cadrul spalatoriei noastre va fi de 14 Lei. 4.3. Segmentul tinta: Un lucru foarte important de mentionat este ca segmentul tinta al acestui proiect sunt studentii, persoanele care traiesc cu chirie, dar si orice persoana care nu dispune de o masina de spalat personala si care nici nu doreste sa isi ocupe spatiul cu un astfel de echipament. Ne propunem deschiderea unei spalatorii care sa ofere un spatu deschis si social si foarte functional pentru cei care doresc sa isi spele diferite articole de imbracaminte, lenjerie si care doresc sa castige ceva timp destinat acestei activitati.Este foarte bine stiut ca studentii, mai ales cei care locuiesc in caminele universitare (deci,implicit ei sunt din provincie) merg acasa cu foarte multe articole de imbracaminte pentru spalarea lor. Consideram ca acest tip de serviciu cu autoservire ar aduce un plus mare de confort pentru acest segment tinta de consumatori. Profilul cosumatorului:Un consumator tipic pentru serviciul nostru este o persoana cu varsta cuprinsa intre 18-35 de ani, cu venituri medii si care, poate in prezent nu dispune de o masina de spalat personala la domiciliul flotant si provine din mediul studentesc locuind in camin sau chirie. 4.4. Analiza concurentilor Prin prisma naturii serviciului oferit de firma noastra nu ne identificam ca actori ai concurentei directe, ci indirecte. Ne individualizam pe piata prin natura serviciului, prin strategia de pret pe care o vom adopta si anume o strategie bazata pe minimizarea costurilor pentru a obtine un pret atragator pentru persoanele carora li se adreseaza acest serviciu. Lista principalelor spalatorii si curatatorii chimice si/sau ecologice din Bucuresti este urmatoarea:
y y y y y y y y y y y y y TOP CLEAN Carrefour Orhideea (Colentina) NOVA CLEAN (www.nova-clean.ro) CRISBICLEAN(www.crisbiclean.ro) ANDREWS CLEAN (www.e-curatatorie.ro) ECOCLEAN (www.ecoclean.ro) CLASSIC CLEAN (www.spalatorie-online.ro) EXTRA CLEAN (www.extraclean.ro) BRAVO CLEAN (www.bravoclean.ro) EUROSERVICE TECHNOLOGY (www.ecofresh.ro) NUFARUL SA SPALATORIA GERMANA (www.spalatoria germana.ro) BLUE CLEAN (www.blueclean.ro) TOTAL WASH (www.totalwash.ro)

Pentru analiza concurentilor am ales primele 10 firme de pe piata, ca importanta si ca grad de notorietate in randul clientilor, care ofera servicii de spalatorie, curatatorie si alte servicii adiacente. Pentru a stabili clasamentul am intocmit un tabel ajutator luand drept criterii de clasificare pretul, serviciile oferite si apropierea fata de client (numarul de sedii). Fiecare din criterii va fi notat cu o nota de la 1 la 5, 1 semnificand nivelul minim(pret foarte mare, nr redus servicii, nr mic de sedii) si 5 nivel maxim. Dupa insumarea punctajelor obtinute la fiecare din cele 3 criterii se va stabili clasamentul in functie de scorul obtinut. Pentru a stabili punctajul pentru criteriul pret am luat in considerare cat ar costa in total serviciile de curatatorie pentru produsele cel mai des folosite(camasa,pantalon,geaca)

y y y y y y y

BLUET CLEANERS (www.bluet.ro) NUF NUF SERVICE QUICK CLEAN UNION IMPEX 95 NELLY PRODIMPEX ECOPA PROD ANDROS STIL

Firma Pret Pret concurenta camasa(LEI) pantalon(LEI) Nova Clean 6.5 9 Crisbi Clean 5.9 8.9 Andrews 6.5 9 Clean Eco Clean 6.5 10 Classic Clean 4.5 9.5 Extra Clean 6 8.5 Bravo Clean 5 7.5 Blue Clean 6.5 9.9 Total Wash 4.5 5.5 Bluet Cleaners 5.9 8.9 Nr. Firma concurenta Pretul Servicii Crt. oferite 1 2 3 4 5 6 7 8 Nova Clean Crisbi Clean Andrews Clean Eco Clean Classic Clean Extra Clean Bravo Clean Blue Clean 2 2 3 1 4 4 2 4 5 3 3 4 5 5 4 3

Pret geaca(LEI) 13.5 13.9 13.5

TOTAL(LEI) 21 21.7 29

20 36.5 19.5 33.5 19.5 34 12 24.5 17.9 34.5 8.9 18.9 13.9 28.7 Apropiere fata TOTAL de client(nr. PUNCTE puncte de lucru) 3 10 4 9 1 7 5 10 1 10 3 12 1 7 2 9 8

9 10

Total Wash Bluet Cleaners

5 3

2 4

2 1

9 8

Scurta descriere si servicii oferite pentru primele 10 firme concurente : 1. SC Extra Clean SRL presteaza servicii de curatatorie ecologica si spalatorie avand ca scop orientarea permanenta catre client si calitate. Pentru asigurarea unui inalt standard calitativ, au fost achizitionate cele mai performante echipamente de pe piata europeana, folosind cele mai bune solutii chimice de curatat si scos pete, cat si detergenti furnizati de renumite firme germane. Personalul atent selectat in toate compartimentele firmei, angajatii avand o vasta experienta in domeniu, tehnologiile competitive, implementate de conducerea manageriala, experienta si seriozitatea au fost factori importanti la succesul firmei pe piata.Curatatoria Extra Clean va ofera urmatoarele servicii: curatare si spalare profesionala,intretinere/revigorare/detasare pete ,spalare covoare si mochete ,vopsitorie haine de piele ,croitorie mici retusuri ,colectare si livrare gratuita la domiciliu. De asemenea,firma vine in sprijinul clientilor al caror program nu le permite deplasarea la centrele de colectare si livrare este pusa la dispozitie curatatoria on-line. 2. Nova Clean :Reteaua Nova Clean (infiintat in 2002)cuprinde 4 centre.Primul punct de lucru Nova Clean a fost cel de la Piata Obor. Calitatea serviciilor si grija fata de nevoile clientilor au dus la succesul rapid al curatatoriei, fiind in prezent una dintre companiile de top de acest gen de pe piata.Serviciile Nova Clean sunt urmatoarele:curatare chimica,spalare profesionala,calcare,intretinere si revigorare,livrare la domiciliu. 3. SC Eco Clean SRL, infiintat in anul 2000, are ca obiect de activitate: spalatorie/curatatorie chimica ecologica si curatatorie industriala. Firma este structurata astfel: a.Divizia industriala (inaugurata in Iunie 2006) este una dintre cele mai moderne spalatorii din Romania fiind unica prin modul de organizare si prin performantele utilajelor de productie fabricate in 2006. b.Divizia pentru populatie Rezultatele obtinute de ECO Clean au condus la premierea societatii cu locul 1 in topul firmelor de catre Camera de Comert si Industrie a Romaniei si Municipiului Bucuresti in 2002. In 2003-2005 a obtinut locul 3 la categoria Intreprinderi Mici. Pentru partenerii firmei din industria textile executa spalari usoare de produse textile (soft wash, soft wash cu silicon, garment wash, fripage, dry cleaning) urmand ca in viitor sa-si extinda gama de spalari. Au numerosi clienti din Romania si exteriorul Romaniei, unul dintre acestia fiind Balliere. 4. Classic Clean presteaza servicii de curatatorie-spalatorie ecologica, avand ca scop orientarea permanenta catre client si calitate. Pentru asigurarea unui inalt standard calitativ au fost achizitionate echipamente noi, folosind cele mai bune solutii chimice de curatat si scos pete cat si detergenti profesionali furnizati de renumite firme.Curatatoria Classic Clean ofera urmatoarele servicii: curatatorie si spalare profesionala,calcare si

ambalare,intretinere,revigorare,detasare pete, dolectare si livrare gratuita, onorare comenzi online. 5. Crisbi Clean :Inca de la infiintare S.C. Crisbi Services S.R.L. a avut ca obiect principal de activitate spalarea, curatarea obiectelor textile si din blana naturala, activitate ce se desfasoara sub emblema Crisbi Clean Spalatorie Curatatorie Ecologica. Crisbi Clean dispune de infrastructura necesara activitatii de spalare si curatare a obiectelor, la nivel de Bucuresti, dispunand de doua centre de prelucrare echipate cu utilaje noi de ultima generatie.Serviciile Crisbi cuprind printre altele si colectarea obiectelor in vederea curatarii / spalarii, direct de la sediul societatii si livrarea acestora intr-un interval de 2448 h de la data colectarii ( exceptie cazurile fortuite ), plata serviciilor prestate putandu-se stabili de comun acord in functie de comenzi. 6. Blue Clean :Firma Blue Clean ofera servicii de spalatorie si curatatorie ecologica. In momentul de fata capacitatea de productie este de 300 kg rufe uscate la curatatorie si 400 kg rufe plate la spalatorie in 24h. Servicii:Curatare chimica,spalare,inlaturare pete,calcat profesionist,revigorarea tesaturilor,colectarea si livrarea gratuita in functie de zona si de un minim al comenzii. 7. Total Wash opereaza de peste 7 ani pe piata avand clientu variati: institutii publice, centre de diagnostic, primarii, gradinite, restaurante si, bineinteles persoane fizice 8. Bluet Cleaners detine o experienta de peste 5 ani in prestarea serviciilor de curatatorie chimica ecologica si spalatorie. Realizeaza procesarea urmatoarelor obiecte: articole textile,obiecte vestimentare din piele,blana naturala si blana artificiala. Firma dispune de utilaje de ultima generatie, de specialisti bine pregatiti in procesarea chimica a articolelor si de o varietate de solutii speciale pentru diverse tipuri de pete. 9. Andrew's Clean:Infiintata in anul 2004, spalatoria Andrew's Clean a intrat pe piata spalatoriilor din Romania cu un scop: definirea calitatii serviciilor oferite de o spalatorie curatatorie ecologica. Asociatii companiei provin dintr-o familie cu traditie, in spalatorii curatatorii, de 20 ani de zile. Curatatoria functioneaza avand un contract de colaborare cu una dintre cele mai puternice spalatorii din Romania: Nova Clean. Pentru Bucuresti, firma a pus la punct sistemul de comanda on-line al Nova Clean si au o noua oferta constand in comenzi on-line pe baza de abonament. 10. Bravo Clean (spalatorie si curatatorie ecologica pentru persoane fizice) ofera servicii de spalatorie, curatatorie, calcatorie, scoatere pete, curatatorie covoare, curatare rochii de mireasa, curatare huse de masini, perdele si saci de dormit. Bravo Clean SRL este o societate cu capital mixt romano-estonian infiintata in 2005 prin preluarea si modernizarea unei structuri existente din 2001 pe platforma celei mai mari fabrici de confectii din Romania, fosta APACA. Este membra a unui grup de firme cu o cifra de afaceri totala de peste 10 milioane euro anual, ce activeaza in domenii cum ar fi: comert cu ridicata, cu produse petroliere si derivati, comert cu materiale de constructii, brokeraj in asigurari si consultanta financiara. Aceasta companie are drept obiectiv sa puna la dispozitia celor doua mari categorii de consumatori servicii personalizate de cea mai buna calitate in termen rapid si cu respectarea tuturor cerintelor de mediu. Cele doua categorii de clienti sunt: a.Hoteluri, restaurante, spitale, unitati militare b.Persoane private carora le sunt oferite servicii personalizate

10

4.5. Diferentierea serviciului pe piata: Analizand piata spalatoriilor din Bucuresti observam ca o spalatorie cu autoservire reprezinta un concept relativ nou, ceea ce implica mari oportunitati de dezvoltare In capitala exista peste 20 de spalatorii chimice (unele dintre ele presteaza si servicii ecologice), cu care ne asteptam sa intram in competitie. Majoritatea curatatoriilor se adreseaza publicului larg, axandu-se pe populatia cu venituri medii si mari oferind servicii de curatare chimica, spalare, calcare, livrari si ridicari de la domiciliu. Avantajul detinut de ei consta in faptul ca se afla de mai mult timp pe piata si si-au creat deja o imagine, o clientela. Mai mult, au avut ocazia sa se dezvolte si eventual sa-si deschida noi sedii in diferite zone ale capitalei. Totusi, avand in vedere preturile practicate de potentialii nostri concurenti, putem afirma ca acestia se adreseaza segmentului de populatie cu venituri ridicate (nu oricine isi permite sa plateasca in jur de 9 Lei pentru spalarea unei perechi de pantaloni la o spalatorie chimica sau ecologica). Putem afirma faptul ca serviciile oferite de concurentii nostri sunt diferite de serviciul nostru (spalare cu autoservire), astfel incat concurenta va fi indirecta. De asemenea, tariful perceput de concurenta se face in functie de articol in timp ce la firma noastra tariful este unic, el aplicandu-se pe incarcatura,indiferent de numarul articolelor vestimentare ce intra in compozitia incarcaturii. Din acest punct de vedere, firma noastra detine avantajul ca se adreseaza tututor segmentelor de oameni, atat cu venituri foarte mici, medii si mari, cu un accent asupra studentilor din campusurile universitare Belvedere si Regie si persoanelor care locuiesc cu chirie in Bucuresti, in zona CrangasiRegie. Aplicand strategia minimizarii costurilor, vom incerca sa pastram un pret cat mai avantajos din perspectiva clientului, mai ales ca in cele mai multe cazuri, piata tinta (studentii si persoanele care locuiesc cu chirie) nu detin venituri mari. Piata romaneasca a spalatoriei ecologice e in plina expansiune; de la zi la zi, romanii isi modifica obiceiul invechit de a-si spala hainele acasa si apeleaza la serviciile spalatoriilor, care le garanteaza pastrarea calitatii hainelor.

Capitolul 5: Politica de marketing

Transpunerea in practica a politicii de marketing propuse se realizeaza prin intermediul strategiilor si tacticilor de marketing. Complexitatea deosebita a activitatii promotionale, precum si stransa legatura a acesteia cu toate celelalte activitati de marketing, fac necesara o deosebita atentie in elaborarea mixului promotional si deci implicit a alegerii celor mai bune strategii si tactici pentru transpunerea in practica a ceea ce ne-am propus. Un aspect foarte important pentru afacerea noastra este ca firma - prin produsele sale si prin comportamentul pe piata - sa confirme informatiile transmise, pentru ca altfel clientii potentiali se pot considera inselati si toate actiunile promotionale realizate de firma nu vor avea nici un efect pozitiv, ba din contra, pot afecta in sens negativ imaginea pe care firma o are pe piata. Obtinerea unor rezultate economice bune nu se poate realiza fara o viziune unitara asupra tuturor componentelor mixului de marketing (politica de

11

produs, politica de pret,politica de distributie, politica promotionala) pe care intreprinderea ar trebui sa si le stabileasca. 5.1 Politica de produs: In elaborarea strategiei de produs a firmei noastre, care se transforma in cazul nostru in strategia de serviciu, vom tine cont de mai multe criterii: dimensiunile si structura gamei de servicii, nivelul calitativ al serviciului oferit si gradul de noutate al serviciului. Serviciul oferit de compania noastra consta in inchirierea masinilor de spalat, respectiv de uscat pe durata ciclului de spalare sau uscare dupa operarea masinilor cu fisele procurate de la ghiseul spalatoriei. Exista insa si o dimensiune materiala a serviciului prestat, si consta in masinile de spalat care se vor gasi in sala spalatoriei.Vom prezenta in continuare trasaturile tehnice ale acestor echipamente care vor fi cumparate prin intermediul distributorului in Romania a producatorului de astfel de masini, SC Deksa SRL. Masinile de spalat sunt special proiectate pentru functionarea pe baza fiselor, iar specificatiile lor cuprind: - cuva din otel inoxidabil durabil cu volumul de 79 de litri - latime de 65,1 cm - adancime de 71,1 cm - inaltime de 109,2 cm - culoare alba - partea acoperitoare din portelan - ofera optiuni pentru programul de spalare: normal, presare permanenta sau delicat - ciclul de spalare intre 18 32 minute - optiune pentru temperatura apei: foarte calda, calda si rece - motorul are viteza de 60 de Hz si intre 1140 1725 RPM Masinile de uscat sunt de asemenea functionale pe baza de fise, iar specificatiile acestora sunt: - cilindru de otel durabil - uscator eficient pe baza de caldura cu 5320 de W pentru modelele electrice - 3 ani garantie - usa mare pentru incarcarea si descarcarea hainelor - latimea este de 68,3 cm - adancimea de 71,1 cm - inaltimea de 109,2 cm - volumul cilindrului 201 litri - motor de 60 de Hz - greutatea de 62 de kg Masinile de spalat si uscat vor sta la dispozitia clientilor in numar de 10, respectiv 5 si vor oferi eficienta si economisire de resurse de timp, intrucat durata medie a unui ciclu de spalare si uscare va fi de 25-30 min. Imaginea serviciului oferit de firma noastra va fi imaginea unor servicii foarte serioase si prompte de folosire a masinilor de spalat si uscat, imaginea unui serviciu accesibil atat ca pret cat si ca mod de folosire, un serviciu care asigura confort si eficienta. 12

In etapa de lansare a serviciului vom adopta strategia penetrarii rapide, intrucat pretul pentru spalarea unei incarcaturi de masina este mic in comparatie cu serviciile de pe piata in acest moment iar promovarea pe segmentul tinta va fi primordiala. Pentru etapa de crestere si maturitate ne propunem deschiderea unei noi spalatorii in Bucuresti, de asemenea in apropierea unui complex studentesc, eventual Tei sau Moxa marind astfel aria de acoperire pentru serviciile de spalatorie si uscare. In privinta dimensiunii si diversificarii gamei sortimentale a serviciilor, strategia adoptata va fi aceea a stabilitatii sortimentale iar din perspectiva nivelului calitativ al serviciilor oferite strategia va fi aceea a stabilitatii calitative.Cat despre strategia in functie de gradul de innoire a serviciului aceasta se va concretiza in perfectionarea serviciilor prestate. Vom transforma sala spalatoriei intr-un spatiu inedit unde se poate imbina utilul, spalarea hainelor, cu placutul, relationarea, sociabilizarea cu restul clientilor, posibili colegi de facultate sau de serviciu consumand o cafea sau un suc de la automatul pe care il vom monta dupa lansarea spalatoriei. Serviciile noastre se vor imprima in mintea consumatorilor ca unele foarte accesibile, atat fizic, prin proximitatea de segmetul tinta cat si valoric, prin pret, servicii care vor intra in rutina saptamanala a acestora la scurt timp de la prima contractare. 5.2. Politica de pret: Pretul reprezinta cea mai mobila componenta a mixului de marketing, iar schimbarile de pret atrag de regula un raspuns imediat din partea pietei.El poate fi modificat rapid, spre deosebire de celelalte componente ale mixului de marketing, iar schimbarile de pret atrag de regula un raspuns imediat din partea pietei. In ceea ce priveste stabilirea preturilor am avut in vedere trei factori esentiali si anume: a)costuri: Aceast modalitate de determinare a pre ului presupune garantarea unui anumit volum (minim) al vnz rilor (sub acest nivel pre ul nu ar putea acoperi costurile); pe de alt parte, un volum de vnz ri mai mare dect cel planificat ini ial ar putea permite reducerea nivelului final al pre ului, stimulnd astfel cre terea vnz rilor. b)cerere: Indiferent de nivelul s u, pre ul exercit o influen direct asupra cererii, i invers. Rela ia ntre pre i cerere se transpune n conceptul de func ie a cererii. Func ia cererii exprim num rul de unit i vndute pe pia , la niveluri de pre diferite, ntr-o anumit perioad de timp. n mod obi nuit, cererea i pre ul se afl ntr-o rela ie invers : cu ct pre ul este mai mare, cu att cererea scade, i invers. c)concurenta: Concuren a poate avea un rol hotarator in determinarea pretului, avand in vedere multitudinea, dimensiunea si forta concuren ilor.Modalitatea concret de raportare la concuren depinde de mai mul i factori, ntre care se remarca: pozi ia pe pia ,obiective,cota de piata si perspectivele evolutiei firmei. Astfel, am stabilit preturile la urmatoarele niveluri: - masina de spalat (o incarcare)..............6 Lei 13

- masina de uscat (o incarcare)...............3 Lei - detergent (pliculet)..............................2,5 Lei - balsam (pliculet)..................................1,5 Lei Consideram ca preturile stabilite sunt rezonabile, fiind accesibile pentru segmentul de piata vizat.Un aspect important de remarcat este faptul ca practicam un pret uniform, indiferent de numarul si tipul articolelor spalate si/sau uscate. Ne propunem sa revizuim strategia de pret trimestrial pentru a ne asigura c nu se pierde nici un profit poten ial. Mai mult, in viitor nu excludem posibilitatea efectuarii unor sondaje pentru a a vedea pana la ce nivel sunt clientii dispusi sa plateasca pentru a primi aceleasi servicii. 5.3 Politica de promovare Pe piata, concurenta este reprezentata de o serie de alte firme care activeaza in domeniu, dar care nu constituie o amenintare reala pentru firma noastra deoarece, necesitatile pietei sunt cu mult mai mari decat oferta actuala. De asemenea,gama serviciilor oferite de noi este in mare parte diferita decat cea oferita de alte firme. Obiectivele strategiei de promovare : -influentarea cererii pentru produsul ce urmeaza a fi promovat, atragerea clientilor interesati de subiect cat si a celor neinteresati -informarea si convigerea potentialilor clienti prin diverse instrumente promotionale pentru a utiliza serviciile noastre -cresterea numarului de clienti in conditiile mentinerii aceluiasi pret; Ne propunem ca prin politica de promovare sa oferim informatii cat mai detaliate despre produs si sa provocam o serie de modificari favorabile in mentalitatea si obiceiurile clientilor. Sistemul de comunicatii cuprinde cateva elemente: y mesajul - informare a publicului interesat de serviciile oferite de o spalatorie publica cu autoservire; y suportul mesajului (reclama radio, anunt in presa , pe site-ul oficial al revistei, flyere); y destinatar studentii din campusurile universitare Regie si Belvedere precum si tineri cu venituri reduse si medii care locuiesc in zona. Spalatoria noastra isi propune sa practice o gama larga de tehnici publicitare, dintre care vom aminti urmatoarele: y y y y Afisaj si pliante in facultati, localuri si cantine, camine, locuri publice aglomerate,cutii postale; Reclama radio pe posturi cu audienta ridicata in randul segmentului tinta; Publicitatea pe internet ( site:www.Cheap & Clean.ro), principalul canal de promovare; Publicitatea in ziare si in alte publicatii(reviste studentesti).

14

De asemenea se vor practica anumite reduceri in anumite perioade, oferind promotii, de exemplu:la patru spalari a cincea este gratis. Bazandu-ne pe semnalele primite din partea pietei, firma noastra isi propune sa-si dezvolte activitatea in functie de cerintele clientilor si de posibilitatile financiare pe care le detinem, un obiectiv pe care il consideram realizabil prin prisma faptului ca piata are nevoie de serviciile noastre, iar preturile practicate in domeniu sunt destul de atractive pentru a asigura succesul firmei. In functie de atitudinea fata de structura pietei, avand in vedere atat potentialul propriu cat si situatia existenta pe piata, putem sa optam pentru o strategie ofensiva moderata, iar in functie de segmentarea pietei alegem o strategie nediferentiata (actiunile promotionale sunt aceleasi indiferent de segmentul de piata vizat). Frecventa cu care se pot desfasura activitatile promotionale difera in functie de numeroase elemente. Bugetul promotional, nivelul concurentei pe piata, sezonalitatea pietei sunt cateva dintre elementele care determina o frecventa mai mica sau mai mare cu care se desfasoara activitatea promotionala.Noi am decis ca activitatile de promovare sa fie regulate la inceput (o data ala doua luni),dupa care repetate in functie de modul cum reactioneaza piata sau atunci cand avem promotii. Pentru a face cunoscute serviciile noastre, costurile implicate in campania publicitara vor fi urmatoarele: Cheltuieli de promovare: -fluturasi 0.15 lei/buc x10000..................................................................1500 Lei -reclama radio ( Student FM)....................................................................1320 Lei -reclame in ziare si reviste (Maximum, Compact)....................................1500 Lei -inscrierea in Pagini Aurii Cartea de Afaceri...........................................100 Lei -construirea unui site si publicarea acestuia ...............................................300 Lei Total cheltuieli promuvare....................................................................4720 Lei

Capitolul 6.Mobilizarea resurselor necesare

Asigurarea resurselor necesare constituie un element cheie n ini ierea unei noi afaceri. Am impartit cheltuielile in doua mari categorii: cheltuielile initiale pentru demararea afacerii si cele lunare, necesare pentru buna desfasurare a activitatii. In cele ce urmeaza, am prezentat cheltuielile sintetizate intrun tabel si detaliate

NECESAR DE FONDURI A. CHELTUIELI INITIALE Nr.crt 1 2 3 Denumire Masini de spalat(10) Masini de uscat (5) Mobilier Lei 20.000 5.000 1.800 Nr.crt 1 2 3 B. CHELTUIELI LUNARE Denumire Chirie Salarii Detergent,balsam inalbitor 15 Lei 2.100 1.400 400

4 5 6 7

Renovarea spatiului Chirie pt 2 luni Cheltuieli promovare Cosulete haine TOTAL

4.000 4.200 4.720 300 40.020

4 5 6 7

Energie electrica Apa Rata lunara credit Cheltuieli promovare TOTAL

1.000 800 400 1.000 7.100

A. Cheltuieli initiale: 1. Masini de spalat: 2000 Lei/masina de spalat * 10 masini = 20000 Lei( fiind incluse in acest cost achizitionarea, transportul, instalarea si eventualele reparatii incluse in servciul de garantie al echipamentelor de spalare) 2. Masini de uscat: 1000 Lei/uscator* 5 uscatoare = 5000 Lei (de asemenea cu transport, achizitonare, instalare, eventual service incluse) 3. Mobilier : 2 mese * 300 Lei/masa si 8 scaune * 150 Lei/scaun = 1800 Lei 4. Cheltuieli pentru renovarea spatiului : 4000 Lei (am considerat ca spatiul pe care il vom inchiria va avea nevoie de eventuale imbunatatiri precum :zugravit, vopsit, inlocuire gresie, faianta, inlocuire usa, incuietoare, jaluzele verticale, etc) 5. Chirie pentru 2 luni : 4200 Lei (Pentru stabilirea nivelului chiriei am luat in calcul pretul mediu pentru un mp in zona Belvedere-Regie, aproximativ 10 euro/mp, si dimensiunea de care avem nevoie, maxim 60 mp. De asemenea, am luat in considerare faptul ca de obicei se cere un avans de cel putin o luna la plata chiriei, sau un depozit) 6. Cheltuieli promovare: 4720 Lei
Componenta cheltuielilor de promovare este detaliata dupa cum urmeaza: -fluturasi 0.15 lei/buc x10000..................................................................1500 Lei -reclama radio ( Student FM)....................................................................1320 Lei -reclame in ziare si reviste (Maximum, Compact)....................................1500 Lei -inscrierea in Pagini Aurii Cartea de Afaceri...........................................100 Lei -construirea unui site si publicarea acestuia ...............................................300 Lei Total cheltuieli publicitate.....................................................................4720 Lei

7. Cosulete pentru transportul hainelor : 6 * 50 Lei = 300 Lei Total cheltuieli initiale: 40.020 Lei

16

B. Cheltuieli lunare : 1. Chirie: 600 Euro/luna =600*3.5 Lei/Euro=2100 Lei/ luna(avand in vedere ca pretul mediu pe metru patrat in zona vizata, Belvedere Regie este de 10 Euro/mp si spatiul necesar spalatoriei este de maxim 60 mp) 2. Salarii personal: 700 Lei* 2 persoane = 1400 Lei/ luna 3. Detergenti, balsam de rufe si inalbitori: 400 Lei / luna( intrucat dupa previziunile noastre majoritatea consumatorilor din segmentul nostru tinta vor aduce propriul detergent respectiv balsam de rufe , am previzionat vanzari de cantitati mici din detergenti, balsamuri de rufe si inalbitori deci nici aprovizionarea nu va fi mare) 4. Energie electrica : 1000 Lei/ luna (s-a calculate pe baza consumului mediu stabilit de producator) 5. Apa : 800 Lei/ luna (s-au luat in calcul specifiicatiile producatorului in privinat consumului de apa) 6. Rata lunara la credit: 400 Lei (Rata lunara este calculata orientativ, pentru un imprumut pentru nevoi personale de 4.170 EUR (echivalent in moneda creditului), cu o perioada de rambursare de 3 ani 7. Cheltuieli promovare: 1000 Lei Total cheltuieli lunare: 7.100

Capitolul 7. Ipoteze si riscuri

Ipoteze care converg catre punerea in practica a acestui plan de afaceri sunt: 1. existenta unui numar redus de spalatorii cu autoservire pe piata Bucurestiului. 2. accesibilitatea restransa a unor segmente de populatie la serviciile de spalatorie. 3. dorinta de a ne pune propriile forte la incercare. 4. dorinta de a fi proprii nostri sefi. Principalele categorii de riscuri pe care si le asuma o societate comerciala pot fi: - riscul de exploatare (riscul economic), concretizat in incapacitatea intreprinderii de a se adapta in timp si cu cele mai mici costuri/eforturi la variatia mediului economic. Cu cat rata calculata e mai mare cu atat riscul de exploatare e mai mare si invers. R PR = (CA PR /CA REALA )*100 = (549190.53 / 313560)*100 = 46.47 17

CA PR = Q PR * p = 342720 Q PR = CF/(p v) = 3000.68 riscul de finantare (riscul financiar), reflecta variabilitatea rentabilitatii capitalurilor proprii, sub incidenta structurii financiare a intreprinderii. Cu cat rata calculata e mai mare, cu atat riscul de finantare e mai mare si invers.

R f = [R e + (R e R d )*(DAT/CP)]*(1 t) = 14.83 R e = Rezultatul exploatarii /activ total = 363806.97 / (20511.8076 + 6031.56) = 13.70 lei riscul de faliment (de insolvabilitate), presupune incapacitatea intreprinderii de a face fata angajamentelor asumate fata de terti.

Z = 0.24*R 1 + 0.22*R 2 + 0.16*R 3 0.87*R 4 0.1*R 5 = 0.16077 Deoarece valoarea lui z>0.16, se poate afirma ca situatia economica a intreprinderii e foarte buna, iar riscul de faliment r f este mai mic de 10%. Explicatii : CA PR cifra de afaceri corespunzatoare pragului de rentabilitate = 549190.53 LEI volumul fizic al serviciilor prestate pentru a atinge pragul de Q PR rentabilitate = 61021.17 CF cheltuieli fixe = 88920 LEI v costul variabil unitar = 2510/2600= 0.97Lei p pretul unitar la vanzare = 9 LEI R e rata rentabilitatii economice R d rata dobanzii = 10% DAT datorii bancare pe termen scurt si lung = 400 LEI/luna*12luni = 4800 LEI CP capitaluri proprii = 22520LEI t cota de impozit pe profit = 16% R 1 excedent brut de exploatare/datorii totale = 346067.32/6031.56= 57.37 R 2 capitaluri pemanente/activ total =1 R 3 activ circulant (fara stocuri)/activ total = 100544.1444 / 135191.3404= 0.7437 R 4 cheltuieli financiare/cifra de afaceri = 4800 / 357.120 = 0.0168 R 5 cheltuieli cu personalul/valoare adaugata = 54000 / 349020 = 0.1

18

Capitolul 8. Planul financiar

8.1 Sursele de finantare ale afacerii Nr. Crt. 1 2 3 Total surse finantare Surse de finantare Capital propriu Credite bancare Alte surse de Valoarea nominala a finantarii 22520 Lei 17500 Lei 40020 Lei % 56.27 % 43.73 % 100 %

Intreprinzatorul colectiv dispune de o suma de bani (capital propriu) egal cu 20.200 Lei si va avea nevoie de un credit bancar (pentru nevoi personale) in valoare de 14.000 Lei pentru a realiza investitia initiala si a acoperi o parte din cheltuielile totale (restul cheltuielilor totale vor fi acoperite din capitalul propriu). Aceste sume vor fi alocate pentru inchirierea si amenajarea spatiului comercial, achizitionarea masinilor de spalat, uscatoarelor, plus cheltuieli cu aprovizionarea cu detergent, balsam si alte costuri incluse. 8. 2 Situatia veniturilor si a cheltuielilor previzionate Situatia veniturilor si cheltuielilor 1. Venituri din prestarea serviciilor 2. Venituri financiare 3. Alte venituri I. Total venituri (1+2+3) 1. Cheltuieli directe (1.1+1.2) 1.1 Cheltuieli materiale 1.2 Cheltuieli cu manopera directa 2. Cheltuieli indirecte (2.1+ +2.9): 2.1 Chirii pentru spatiile inchiriate 2.2 Cheltuieli pentru utilitati 2.3 Cheltuieli administrativ-gospodaresti 2.4 Salariile personalului TESA (Tehnicoeconomic-secretariat-administrativ) 2.5 Cheltuielile de promovare a produselor 2.6 Cheltuieli cu asigurarile 2.7 Amortizarea utilajelor (Ta= 5 ani) 2.8 Cheltuieli cu dobanzile bancare 2.9 Alte cheltuieli 3. TVA II Total cheltuieli (1+2+3) An I (Lei/an) 26130*12= 313560 313560 4800 400*12= 4800 89480 2100*12= 25200 1800*12= 21600 2*12*700 Lei=16800 1310*12=15720 446.67 Lei/luna* 12= 53600 Lei 400*12= 4800 Lei 58664.4 152944 Lei 19

III Rezultatul exercitiului (profit/pierdere) IV Impozitul pe profit (16%) V Profitul net VI Profitul net cumulat

160616(profit) 25698.56 134917.44 134917.44

Presupunand un program de functionare al spalatoriei cu autoservire Cheap & Clean intre orele 8.00 24.00, de luni pana duminica, numarul de clienti estimat saptamanal este de 600 (100 clienti/zi, 6clienti/ora, 16h/zi) Pretul aplicat pentru spalarea rufelor (intro masina de spalat cu o capacitate de 6 kg ) este de 6 Lei. Uscarea rufelor (capacitate de 5 kg) va costa inca 3 Lei. De aici putem concluziona ca pretul unitar de vanzare este de 9 Lei= 6 Lei+3 Lei TVA colectata= 19%* PQ= 19%*313560= 59576.4 Lei; PQ= Pret* Productie TVA deductibila= 19%* CI= 19%* 4800= 912 Lei; CI consum intermediar TVA colectata TVA deductibila= TVA recuperata (de incasat)/de plata 59576.4 Lei- 912 Lei= 58664.4 TVA de plata Cheltuieli fixe (Lei) Chirie 2.100 Chelt. cu personalul administrativ (participa indirect la prestarea serviciului) 1400 Lei Energie electrica 1000 Lei Cheltuieli cu dobanda lunara 400 Lei Total: 4.900 Lei Cheltuieli variabile Detergent, balsam 400/lunar Apa 800 Lei/lunar Cheltuieli cu promovarea 1.310Lei 2.510 Lei

Bilantul previzionat Activ (1+2+3) 1. Active fixe (la valoarea ramasa)= imobilizari corporale+imobilizari necorporale+imobilizari financiare 2. Active circulante (stocuri+creante+casa si conturi la banci) 2.1 Disponibil monetar 2.2 Alte active circulante (stocuri) 3. Pierderi Pasiv (4+5+6) 4. Capital propriu 5. Obligatii curente 6. Credite 7. Profit

Anul I (Lei/an) 174937.104

35220 139717.104 134917.104 4800 40020 22520 17500 134917.104 20

8.3 Analiza indicatorilor de echilibru si performanta financiara Sistemul de indicatori utilizati pentru redactarea acestui plan de afaceri are urmatoarea componenta: A. Indicatori de volum ai activitatii economico-financiare 1. Volumul valoric al productiei (in cazul nostru, volumul valoric al prestarii de servicii)= productia exercitiului (Qe), respectiv: Qe= (P*Q), unde (P*Q) este suma cantitatiilor tuturor serviciilor executate in perioada exercitiului, ponderate cu preturile unitare ale acestora. Qe= 9*100 clienti*26 zile*12= 280.800 (Lei pe an) 2. Cifra de afaceri (CA)= total incasari pentru serviciile prestate. CA= 280800+32760= 313.560 Lei Cei 32760 provin din vanzarile de detergenti si balsam.Am previzionat ca din 100 de clienti zilnic 30 vor cumpara detergent (la pretul de 2.5 Lei/deteregent) si 20 vor cumpara balsam( pretul de 1.5 Lei/balsam) 3. Venituri totale (V)= Venituri din exploatare (Ve)+ venituri financiare (Vf) Ve= rezultate din activitatea propriu-zisa Vf= rezultate din activitati financiare (participatii si alte imobilizari financiare, inclusiv creante, provizioane, titluri de plasament, diferente de curs valuntar, dobanzi, alte venituri financiare) V= Ve+Vf= 313.560 Lei +0=313.560 Lei 4. Cheltuieli totale (CT)= cheltuieli de exploatare (Ce)+ cheltuieli financiare (Cf), unde: Ce= cheltuieli cu desfasurarea activitatii propriu-zise Cf= cheltuieli financiare (pierderi generate de participatii, plata unor dobanzi, titluri de plasament, diferente de curs valutar). CT= Ce+Cf= 93919.6+58664.4=152944 Lei Lei 5. Cheltuieli totale la 1000 lei (0.1 Lei) productie (C 0.1), respectiv: C 0.1= (CT/Qe)* 0.1= 152944/280800*0.1= 0.544672 Lei. 6. Profitul (p brut), respectiv: p= V - CT= 313.560 Lei - 152944 Lei= 160616 Lei

21

B. Rate de eficienta 1. Rata profitului (Rp), respectiv: Rp1= p/CT*100 Rp1= rata rentabilitatii costurilor Rp2= p/CA*100 Rp2= rata rentabilitatii comerciale (la CA) Rp3= p/V*100 Rp3= rata rentabilitatii veniturilor Rp1= 160616/88920*100= 180,6% Rp2= 160616/313.560*100 = 51.2% Rp3= 160616/313.560 *100= 51.2% 2. Rata rentabilitatii financiare (Rf), respectiv: Rf= profit net/Cp*100, unde: Cp= capital propriu= capital social+ fonduri proprii (fonduri de rezerva+ fonduri investitii+ profit nevarsat si neprelevat) Cp= 22520+200000=222520 Rf= 134917.104/222520*100= 60,63% 3. Rata rentabilitatii economice (Re), respectiv: Re= Profit brut/capital permanent*100, unde: Capital permanent= Capital propriu+ Imprumuturi pe termen mediu si lung+provizioane pentru riscuri si cheltuieli=222520+17500= 240020 Lei Re= 160616/240020*100= 66.91%

4. Rata rentabilitatii activelor (Ra), respectiv: Ra= profit net/active totale*100 Active totale= active fixe+active circulante+conturi de regularizare+prime pentru rambursarea obligatiilor= 174937.104 Ra=134917.44/ 174937.104*100= 77.123% Rotatia activelor: ra= V/active totale= 313560/174937.104=1.7924 Marja de profit: Mp= Profit net/venit= 134917.44/313560=0.4302 5. Rata dividendelor (Rd), respectiv: Rd= profit brut/capital permanent*100 Rd= 160616/240020*100= 66.91%

22

C. Rate de gestiune financiara 1. Perioada de incasare a creantelor (Ric): Ric= creante/CA*360 Creante= drepturi banesti ale firmei realizate la termene diferite. Avand in vedere ca firma se afla in stadiul de conceptie, creantele iau valoarea 0 (nu putem avea drepturi banesti asupra clientilor daca nu am inceput sa prestam servicii). 2. Perioada de plata a obligatiilor (Po): Po= creante/CA*360 Po pentru firma noastra nu poate fi momentan calculata. 3. Viteza de rotatie a stocurilor (Vrs): Vrs= stocuri/CA*360 Vrs= 4800/313.560 *360= 5.51091 4. Viteza de rotatie a stocurilor materiale (Vrsm): Vrsm= stocuri materiale/CA*360 In cazul nostru, stocurile materiale sunt singurele stocuri de care avem nevoie. De aici rezulta ca Vrs=Vrsm= 5.51091 D. Rate de echilibru financiar 1. Rata de finantare a activelor circulante (Rac), respectiv: Rac= fond rulment/active circulante*100 Fond rulment= capital permanent active fixe= 240020-35220= 204800 Rac= 204800/139717.104*100= 146.58% 2. Rata de finantare a stocurilor (Rfs), respectiv: Rfs= fond rulment/stocuri*100 Rfs= 204800/4800*100= 4266.67% 3. Rata lichiditatii curente (Rlc) sau a fondului de rulment (Rfr), respectiv: Rlc= active circulante/obligatii pe termen scurt*100 Obligatiile pe termen scurt= datoriile pe termen scurt ale firmei catre terti, respectiv datoriile formate in relatiile acesteia cu furnizorii, cu proprii sai salariati, actionarii si bugetul statului. In cazul firmei noastre, obligatiile pe termen scurt sunt egale cu 0. Rezulta Rlc= 0. 4. Rata lichiditatii rapide (Rlr): Rlr= (active circulante stocuri)/obligatii pe termen scurt*100 23

Obligatii pe termen scurt= 0 -> Rlr= 0. 5. Rata lichiditatii imediate (Rli): Rli= (plasamente+disponibil)/obligatii pe termen scurt*100 Obligatii pe termen scurt= 0 -> Rlr= 0. E. Rate de structura a activului 1. Rata imobilizarilor (Ri), respectiv: Ri= imobilizari/active totale*100 Ri= 35220/174937.104*100= 20.13% 2. Rata imobilizarilor corporale (terenuri+mijloace fixe), Ric: Ric= imobilizari corporale/active totale*100 Ric= 35220/174937.104*100= 20.13% 3. Rata imobilizarilor financiare (titluri imobiliare), Rif: Rif= imobilizari financiare/active totale*100 In cazul nostru, titlurile imobiliare= 0 -> Rif= 0. 4. Rata activelor circulante (Rac): Rac= active circulante/active totale*100 Rac= 139717.104/174937.104*100=79.86% 5. Rata stocurilor (Rs), respectiv: Rs= stocuri/active totale*100 Rs= 4800/174937.104*100= 2.74% 6. Rata materiilor prime (Rmp), respectiv: Rmp= valoarea materiilor prime/active totale*100 Rmp= 4800/174937.104*100= 2.74% 7. Rata creantelor comerciale (Rcc): Rcc= clienti/active totale*100 In cazul nostru, creantele sunt egale cu 0 (firma se afla in stadiul de conceptie). Rezulta Rcc= 0. 8. Rata disponibilitatilor (Rdisp): Rdisp= disponibilitati/active totale*100 Rdisp= 134917.104/174937.104*100=77.12%

24

F. Rate de structura a pasivului 1. Rata stabilitatii financiare (Rsf): Rsf= capital permanent/pasive totale*100 Pasive totale= imprumuturi+ datorii asimilate+ furnizori+creditori+alte datorii Rsf= 240020/40020*100= 599.75% 2. Rata autonomiei financiare globale (Rafg): Rafg= capital propriu/pasive totale*100 Rafg= 222520/40020*100= 556.02% 3. Rata autonomiei financiare la termen (Raft): Raft= capital propriu/capital permanent*100 Raft= 2222520 /240020*100= 92.70% 4. Rata globala de indatorare (Rgi): Rgi= datorii totale ale firmei/pasive totale*100 Rgi= 17500/ 40020*100= 43.72% 5. Rata de indatorare la termen (Rit): Rit= obligatii pe termen mediu sau lung/capital permanent*100 In cazul nostru, obligatiile pe termen mediu/lung= 0 -> Rit= 0. 6. Pragul de rentabilitate (Pr): Pr= cheltuieli fixe/(pret vanzare-cheltuieli variabile)*100 CV unitare= 2510/2600= 0.97Lei Pr= 4900/(15 0.97)*100= 61021.17

25

Fluxul de numerar (FN) Cunoscut si sub denumirea de cash-flow, fluxul de numerar reprezinta totalul intrarilor si al iesirilor de numerar in decursul unei perioade de timp determinate, de regula, un an. FN= Nf (numerar in flux) In (iesiri de numerar) Fluxul de numerar A. Numerar in flux (intrari) 1. Existent (cash) la inceputul anului 2. Venituri din prestarea serviciilor 3. TVA colectata 4. TVA de incasat 5. Aport suplimentar de capital de la asociati Lei 413156.4 22520 313560 59576.4 0 0 Perioada (ani) 1 an 1 an 1 an 1 an 60 luni=5 ani

6. Clienti si conturi asimilate 0 7. Imprumuturi pe termene scurt, mediu 17500 sau lung Total numerar in flux (intrari) B. Iesiri de numerar 1. Cumparari de active fixe 2. Plati pentru investitii 3. Costuri de productie (exclusiv amortizari) 4. Cheltuieli suportate din venituri 5. Cheltuieli financiare (creante, plasamente, diferente de curs valutar, dobanzi, provizioane) 6. Cheltuieli fond rezerva 7. Furnizori si conturi asimilate 8. TVA de plata 9. Impozit pe profit (16%) 10. Dividende Total iesiri de numerar Existent (cash) la sfarsitul anului 413156.4 218102.96 0 35220
88920

0 4800

1 an 1 an 1 an 1 an 1 an 1 an 1 an 1 an 1 an

0 4800 58664.4 25698.56 0 218102.96 195053.44

26

Perioada An I An II An III An IV

Rest de plata 17500 11668 5836 -

Situatia rambursarii creditului Dobanda Rata credit Sold datorata 1750 486 486*12=5832 1171,6 486 486*12=5832 593,2 486 (486*11)+490=5836 3514,8 17500 -

Dobanda cumulata 1750 2921,6 8757,6 -

*sumele sunt exprimate in lei, s-a ales pentru suma de 4170 euro un curs de 4,2 lei.

Concluzii Din analiza corelativa a ansamblului informatiilor prezentate, decurg urmatoarele concluzii principale: - afacerea este fezabila din punct de vedere commercial; intrucat exista o piata de desfacere pentru tipul acesta de afacere, care inca nu este exploatata; - afacerea este fezabila din punct de vedere financiar, compania dispunand de o parte din resursele necesare demararii proiectului de afacere si dispunde de garantii in vederea contractarii unui eventual credit; - afacerea este profitabila datorita fluxului de numerar pe care il poate genera inca din primul an de activitate cat si a profitabilitatii in sine a afacerii.

27