UNIVERSITATEA VASILE ALECSANDRI DIN BACU FACULTATEA DE STIINE ECONOMICE SPECIALIZAREA MASTERAT UNIVERSITAR MARKETING SI COMUNICARE IN AFACERI

PROIECT MARKETING INTERORGANIZATIONAL

Coordonator tiinific: Conf.univ.dr. Bogdan Nichifor Masterand: CHIRIAC ALINA ELENA

BACU 2011

CAPITOLUL I..........................................................................................................................2 INFORMAII GENERALE DESPRE S.C. ANDANA PAN S.A...................................2 1.1. PREZENTAREA FIRMEI S.C. ANDANA PAN S.A ..........................................2 1.1.1Descrierea pieei i a rolului firmei.................................................................................2 1.1.2 Descrierea generala a afacerii.......................................................................................3 1.1.3 Srategia firmei SC Andana pan SA..............................................................................4 CAPITOLUL II.........................................................................................................................5 2.1 Relatiile intreprinderii S.C. ANDANA PAN S.A cu furnizorul de ULEI SC ARGUS SA............................................................................................................................................5 FURNIZORUL SC ARGUS SA.............................................................................................5 2.2. Evaluarea relatiei pe baza analizei SWOT.......................................................................5 Puncte tari:..........................................................................................................................5 Puncte slabe:.......................................................................................................................6 Riscuri:................................................................................................................................6 Oportuniti:........................................................................................................................7 CAPITOLUL III.......................................................................................................................8 DECIZII PRIVIND IMBUNATATIREA RELATIEI CU FURNIZORUL SC Argus SA 8 BIBLIOGRAFIE.......................................................................................................................9

CAPITOLUL I INFORMAII GENERALE DESPRE S.C. ANDANA PAN S.A

1.1. PREZENTAREA FIRMEI S.C. ANDANA PAN S.A 1.1.1Descrierea pieei i a rolului firmei

n ultimii ani, concurena n domeniul produselor de panificaie a crescut vertiginos. Datorit ciclului foarte scurt de fabricaie al acestor produse i a cererii relativ stabile, ntreprinztorii privai au preferat s investeasc n domeniu, astfel nct n prezent exist n judeul BACAU 17 brutrii, din care mai mult de jumtate n municipiul BACAU. Piaa S.C. ANDANA PAN S.A. reprezint spaiul economico geografic unde ea este prezent cu produsele sale, cu prestigiul i influena sa. Societatea produce i comercializeaz anual pe piaa intern peste 700 de tone de fin de diverse tipuri, 300 de tone de pine n diverse sortimente i 3 tone de produse de patiserie. Piaa creia i se adreseaz S.C. ANDANA PAN S.A. are un caracter local pe de o parte i tradiional pe de alt parte. Geografic aceast pia e localizat n oraul BACAU, iar din punct de vedere al componenei este o pia tradiional universal Societatea realizeaz vnzri prin reeaua de magazine ANDANA PAN de pe raza municipiului BACAU i prin intermediul unor firme private. Cu firmele private de distribuie vnzarea se face pe baz de comenzi ferme i contracte.Reeaua de distribuie era constituit n 2003 din 2 magazine proprii de desfacere. Aprovizionarea magazinelor (proprii sau nu) se face prin intermediul mainilor special pentru pine, aflate n dotarea societii. Obiectul de activitate conform statutului este reprezentat de: a. producia, inclusiv aprovizionarea i importul pentru producie i desfacere pe piaa intern i extern a produselor obinute prin prelucrarea industrial a cerealelor, a produselor de panificaie i pastelor finoase; b. comercializarea cu ridicata i amnuntul a produselor i mrfurilor alimentare i nealimentare de orice fel prin magazine proprii sau nchiriate, concesionate sau n locuri special amenajate piee, trguri precum i n sistem ambulant, prin tonete, rulote, automagazine i altele de acest fel; c. operaiuni de import-export, exclusiv cele prevzute la punctul a., produse i servicii, operaiuni specializate de comer exterior (leasing, intermediere, lohn, depozit, magazine, licitaii, cooperare, gaj, ipotec, barter, reprezentan), precum i oricare alt gen de servicii de comer exterior;

d. prestri de servicii n domeniul: transportul de mrfuri i persoane n trafic intern i internaional; intermedieri mobiliare i imobilare n sistem de comision sau consignaie i reprezentan comercial; intermedieri i cumprri de active i aciuni de ctre acionarii S.C. ANDANA PAN S.A.; intermedierea cumprrii de active i aciuni de ctre acionarii salariai i i reprezentarea acestora fa de teri n astfel de aciuni.

e. Concesionarea de terenuri arabile i creditarea proprietarilor de terenuri pentru producia de cereale; f. n realizarea obiectului de activitate societatea comercial efectueaz orice alte operaiuni privind dezvoltarea, modernizarea i exploatarea capacitii de producie, cumprarea de active i aciuni, avnd dreptul de a cumpra, nchiria sau a dobndi prin alte mijloace i de a obine orice fel i orice drepturi, privilegii sau orice avantaj asupra sau n legtur cu orice proprieti i orice construcii, cldiri, locuine, ateliere, magazine, depozite, capaciti de producie, maini, echipamente, instalaii, motoare, material rulant, mijloace auto i orice proprietate imobiliar sau drepturi de orice fel.

1.1.2 Descrierea generala a afacerii Produsul fabricat i oferit de firm fiind un produs final, va fi realizat pe pia consumatorului i este orientat persoanelor de toate vrstele. Clienii poteniali ai ntreprinderii sunt persoanele de toate vrstele. Pentru ai determina pe clienii s cumpere produsele fabricate de ntreprindere, conducerea va pune accentul, n primul rnd, pe calitatea deosebit a serviciilor prestate, preul convenabil. Produsele firmei vor ti distribuite direct consumatorului. Preurile la produsele livrate vor fi constituite din elementele proprii lor, reieind din costurile de producie i din alte cheltuieli. Reclama produselor va fi efectuat prin intermediul reelei mass-media, foi volante, standuri luminescente i pe automobilele care livreaz produsele firmei

Selectarea furnizorilor firmei se face pe urmtoarele criterii: calitatea produselor; preul oferit; facilitile de plat; distan.

1.1.3 Srategia firmei SC Andana pan SA

Strategia reprezint acele mutaii organizaionale i manageriale folosite pentru atingerea obiectivelor prin promovarea misiunii firmei. Pentru pstrarea i lrgirea poziiei pe pia ntreprinderea va adopta o strategie ndreptat spre: -ridicarea calitii produsului; -lrgirea sortimentului produsului; -ridicarea nivelului de deservire post-vnzare; -stabilirea unii pre convenabil pentru toate pturile sociale.

Se remarc faptul c ponderea cea mai mare o au produsele alimentare de baz, caracterizate printr-o cerere puin elastic n raport cu preul, ceea ce a determinat o scdere mai puin accentuat a consumului n condiii de inflaie. Unele din produse fac parte din clasa bunurilor Giffen, cererea lor crescnd n condiiile scderii veniturilor. Acest fapt constituie, n condiiile unei rate a inflaiei ridicate i ale scderii veniturilor reale, un avantaj potenial pentru societate. n acelai timp, ciclul de fabricaie foarte scurt favorizeaz adaptarea rapid a preurilor de desfacere la variaiile costurilor materiilor prime.

CAPITOLUL II

2.1 Relatiile intreprinderii S.C. ANDANA PAN S.A cu furnizorul de ULEI SC ARGUS SA FURNIZORUL SC ARGUS SA Fabrica de ulei Argus a fost nfiinat n 1943 sub denumirea S.A.R. ARGUS avnd capital privat romn cu sediul n Constant, n fosta zon Obor n 1948 are loc naionalizarea i schimbarea denumirii n ntreprinderea Industrial de Stat Argus, ulterior denumit ntreprinderea de Ulei Constant. n 1968 s-a nceput o nou investiie pentru construirea unei fabrici moderne cu capacitate mai mare. Cele dou uniti au funcionat mpreun pn n 1980 cnd vechea unitate a fost dezafectat. Argus SA Constant s-a constituit ca societate comercial n anul 1991, devenind societate cu capital integral privat autohton la finele anului 1996, reprezentnd un succes al metodei de privatizare MEBO. ncepnd cu anul 2002, SC Argus SA este listat pe pia de capital Rasdaq. FIRMA SC ANDANA PAN S se afl n relaii excelente cu furnizorul SC Argus S misiunea ei fiind consolidarea SC ARGUS SA ca partener de afaceri de nivel naional i internaional, recunoscut prin profesionalism i calitate n producerea i comercializarea uleiurilor vegetale.

2.2. Evaluarea relatiei pe baza analizei SWOT O modalitate de sintetizare a diagnosticului strategic al ntreprinderii si relatiei ei cu furnizorul de ulei SC Argus SA este reprezentat de analiza SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats), care cuprinde pe de o parte analiza mediului (analiza extern) iar pe de alt parte analiza activitii proprii (analiza intern).

Puncte tari: -existena unui acionariat relativ stabil; -potenialul de producie ridicat al furnizorului de ulei SC Argus SA -calitatea produselor oferite de furnizorul de ulei -asigurarea cantitatii de ulei cerute de firma SC Andana Pan SA

-experiena ndelungat n domeniu i existena unui personal bine format in cadrul ambelor intreprindereri -existena unei reele proprii de distribuie i diversificarea produselor desfcute prin intermediul acesteia; -reputaia firmelor i ponderea ridicat pe piaa local; -inexistena restanelor n plile fa de furnizor

Puncte slabe: -transportul de produse uleioase de catre furnizorul SC Argus SA este intarziat de anumiti factori.. - controlul strict al cheltuielilor avand in vedere costul perisabilitatilor produse in timpul ultimului transport de ulei au fost suportate de firma sc andana pan sa -lipsa comunicarii in anumite probleme - preul ridicat al produselor fa de ali furnizori

Riscuri: -oscilaiile foarte mari la preurile uleiului i calitatea necorespunztoare a acestora in anumite momente. -blocajul financiar i dificultatea n gsirea unor plat; alti furnizori n condiii satisfctoare de

-preurile foarte ridicate ale produselor i serviciilor regiilor autonome (energie electric, gaz, ap etc.) la ambele intreprinderi -fiscalitatea foarte ridicat i existena evaziunii fiscale. -creterea puternic a concurenei;

Oportuniti: -cerere relativ constant pentru produsele firmei SC Argus SA -mediu economic favorabil ntreprinderilor partenere

CAPITOLUL III.

DECIZII PRIVIND IMBUNATATIREA RELATIEI CU FURNIZORUL SC Argus SA

Pentru valorificarea la maximum a oportunitilor i punctelor tari i evitarea constrngerilor i eliminarea punctelor slabe dintre cele doua intreprinderi ar fi de recomandat urmtoarele msuri -transportul la timp al produselor din parte furnizorului SC Argus SA -suportarea cheltuielilor cauzate de perisabilitati stricaciuni in timpul transportului de catre furnizor - realizarea unei analize amnunite din punct de vedere al posibilitilor tehnice de realizare a produselor de catre furnizor si al serviciilor oferite, toate acestea avnd n vedere oferta mare existent pe pia. - crearea unor relaii reciproc avantajoase cu furnizorul societatii, solicitndu-i i ncurajndu-l s creasc nivelul din punct de vedere al calitati, sigurantei i ecologic al produselor. - identificarea si satisfacerea cerintelor exprimate ale clientilor -ridicarea calitii produselor i n primul rnd o adaptare mai bun la nevoile clientului SC Andana Pan SA -stabilirea de relaii mai stabile cu furnizorul i afirmarea clar a cerinelor fa de acesta; - imbunatatirea aspectului fizic al ambalajelor stiut fiind faptul ca ambalajul vinde produsul. -acordarea unor termene de plata mai elastice (pana la 45 zile), in cazut in care sc rigapan sa achiziioneaz un volum mare de produse in cazul in care prezint garania ncasrii contravalorii acestora. - furnizorul argus sa sa reduca costurile de producie astfel ncat s se poat face fa concurenei, (uneori chiar neloial)si sa scada pretul la produsele livrate catre SC Andana Pan SA -Identificarea, evaluarea si tinerea sub control a pericolelor privind siguranta uleiului

BIBLIOGRAFIE

1. Kotler, Ph. - Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureti, 1997.

2. Suport de Curs Marketing interorganizational www.insse.ro. http://www.afacerist.ro/firma/sc_andana_pan_sa http://www.argus-oil.ro/index.htm