Sunteți pe pagina 1din 33

INTERVIUL DE PRES SCRIS Marcel Tolcea

DE LA CONVERSAIE LA DEMERSUL INVESTIGATIV

Cu peste un deceniu n urm, cnd a fost scris acest text, presa romneasc i fixa nc inele de cale ferat ale civilizrii unui teritoriu slbatic. ntre genurile sortite atunci s se aeze mereu n slbticia improvizaiei, interviul se afla la loc de frunte. Probabil i n continuarea unei specific al colocvialitii pe care noi, romnii, suntem fericii s ne-o asumm. Anii maturizrii mediatice se pare, din fericire, c au alergat naintea cronologiei istorice. Televizorul prea adesea culpabilizat pentru relele societii a obligat interviul s se profesionalizeze la nivelul breslei, iar reflecia teoretic asupra interviului autohton e tot mai nuanat. Ne plac uetele, trncnelile, brfele, atunci cnd e vorba despre chestiunile minore, frivole, dar atunci cnd n joc intr mizele mari, ale responsabilitii sociale, suntem sortii unui gen publicistic ce nu se mai improvizeaz de mult: interviul! n 1990, la puin timp dup ce am obinut banii necesari nfiinrii unui saptmnal de informaii, am organizat un concurs pentru ocuparea posturilor de redactori. Au venit destui candidai cu care am avut o discuie naintea probelor propriu-zise. Majoritatea, n clipa n care li s-a spus c aveau de fcut un interviu i un reportaj pn a doua zi, au ntrebat: Cu cine TREBUIE s facem interviul?. n aceast ntrebare se afl cel puin dou lucruri extrem de importante pentru nelegerea corect a meseriei de jurnalist: un bun reporter nu ateapt s i se spun pe cine are de intervievat; n al doilea rnd, un interviu nu este rezultatul unui capriciu redacional, ci rezultanta mai multor condiii, dintre care contextul este foarte important. Cu alte cuvinte, n ntrebare se afl cuprins confuzia ades ilustrat de

presa romneasc dintre discuie i interviu, pe de o parte i, pe de alta, dintre interviul de documentare i interviul propriu-zis. Este abuziv scrie un cercettor francez s numim interviu nite simple vorbe aruncate ntr-o doar, o declaraie fcut undeva n prip, chiar de o personalitate, sau o discuie chiar mai amnunit cu un specialist ntr-un domeniu de strict specialitate. Primele sunt simple conversaii, apoi avem de-a face cu declaraii i, n fine, cu o ntrevedere documentar (Voirol, 1993). Primul dicionar mediatic n limba romn ncepe prin a defini interviul ca fiind cea mai important tehnic prin care se culege informaia, pentru ca apoi s fixeze interviul ca gen: "Dialog n care n mod ideal, jurnalistul propune ntrebri iar interlocutorul su (sursa) rspunde" ( Cristian Florin Popescu, Radu Blbie, 1998). Nu este rolul unuei abordri de tip vademecum s intre n excessive nuane teoretice, ns credem c o distincie se impune din capul locului: nu orice discuie cu o personalitate a vieii publice este un interviu. Adic nu orice conversaie cu un asemenea interlocutor este susceptibil de a fi mediatizat numai datorit importanei sociale a intervievailor! Dac ar fi att de simplu, rolul reporterului s-ar rezuma la cel de simplu nregistrator, iar ntrebrile sale nu i-ar mai avea rostul. n acest sens, Ken Metzler d o definiie interviului, a crui ultim parte vorbete despre rolul decisiv al cuplului pe care l formeaz cei doi protagoniti ai dialogului: Interviul este o conversaie, de obicei dintre dou persoane, pentru a obine informaie n beneficiul unei audiene nevzute. Interviul este adesea un schimb (subl. aut.) informaional ce poate da natere unui nivel de nelegere la care, singur, niciuna dintre pri nu ar avea acces (Metzler, 1986). Aadar, putem spune c interviul este, nainte de toate, o conversaie cu un demers investigativ. Dac definiia de sus ne scap de o prim superstiie a jurnalistului debutant, cea a cutrii cu orice pre a unei prezene de autoritate, ea nu e de natur s ne arate oportunitatea lurii unui interviu sau cea a mediatizrii unui dialog deja nregistrat. Unii cercettori americani au pus un accent care ni se pare c lrgete aria de neles a interviului. Astfel, ei definesc interviul, mai nti, ca proces dialogal, de la persoan la persoan, cu scop premeditat, avnd ca finalitate nu numai un schimb de opinii, de preri, ci i de comportamente (Charles J. Stewart, Willliam B. Cash Jr.,

1976). Pe post de ncheiere, cu accent pe schimbul de informaii de dincolo de cuvnt, ar trebui citat o o abordare, tot din literatura de specialitate american, conform creiea interviul este o comunicare n care niciunul dintre interlocutori nu deine controlul exclusiv asupra comporatamentului de comunicare al celuilalt, iar unul dintre ei poate alege s blocheze comunicarea (Cal W. Downs et al, apud Cristian Florin Popescu, 2003)

PRIMUL PAS. CE ALEGEM MAI NTI: TEMA INTERVIULUI SAU PERSOANA? Pentru a rspunde la aceast ntrebare, s ncercm s lmurim care sunt criteriile ce ne ajut s hotrm crei persoane sau personaliti s i se ia un interviu ntr-un anume moment i nu n altul? De ce NU este interesat opinia public n orice moment s citeasc un interviu cu, s spunem, primarul? De ce, adesea, este de ajuns ca ea s fie informat de ceea ce face primarul prin intermediul unei tiri sau al unui articol, i nu prin intermediul unui interviu? De regul, publicaiile care cultiv acest gen jurnalistic au grij ca interviurile ce apar n paginile lor s fie n legtur cu interesul cel mai accentuat al opiniei publice fa de un anume aspect al actualitii. Aceasta nseamn c tema interviului precede alegerea persoanei! De pild, n cazul unei epidemii, sunt solicitai fie ministrul Sntii, fie autoritatea cea mai important n acel domeniu. n cazul urcrii preurilor, Ministrul Muncii i al Proteciei Sociale sau al Finanelor, n cazul unei recrudescene a activitii infracionale, Ministrul de Interne sau al Justiiei .a.m.d. Sigur c jurnalitii presei regionale vor intervieva reprezentanii n teritoriu ai autoritii centrale. Dup cum, un bun jurnalist local va ti s determine interesul pentru un interviu cu rudele sau prietenii din zon ai unui personaj la ordinea zilei sau ai unei vedete care tocmai este n centrul ateniei. Orice interviu trebuie s-i propun un scop clar i cu specific jurnalistic. El trebuie luat unui anumit interlocutor i ntr-un anumit moment. Trebuie acordat mare atenie pentru a nu fi invitai oameni doar pentru simplul fapt c sunt eroii principali ntr-o tire curent, fr ca jurnalistul s aib o idee clar i concludent despre ceea

ce vrea s afle de la ei. n mod normal, un interviu trebuie s exploreze subiectul ntr-un mod inedit (Cherkaland, 1994). Exist i un calendar al interesului public pentru anumite teme: toamna, cnd precipitaiile sunt adesea excedentare, iar pnza freatic poate crete alarmant, un interviu cu cei ce gestioneaz asigurarea apei potabile va suscita un interes general. n Frana, de pild, momentul stoarcerii strugurilor determin o mare agitaie printre ecologiti i nu numai, n ceea ce privete ipoteticele deversri n apele naturale. Prezena susinut a specialitilor de la protecia mediului n faa camerelor de filmat este, n acele momente, pe deplin explicabil. Canicula verii cere sfaturile unui medic dermatolog, iar poleiul i gheuul hibernal aduc de regul n prim-plan Poliia rutier. Nu ntotdeauna ns tematica devanseaz opiunea fa de persoan. De ndat ce o celebritate sosete ntr-o localitate sau chiar n capital, de pild, reporterii se vor mbulzi s i solicite declaraii, interviuri. De cele mai multe ori ns, interlocutorul nu va spune dect amabiliti ori banaliti, poate i pentru c ntrebrile reporterului nu sunt cele mai potrivite. Este greu de rspuns la ntrebri cum ar fi: Cu ce sentimente/gnduri venii n Romnia? sau nc i mai stngaci Suntei pentru prima oar n Romnia?. Datoria reporterului este de a obine interviul, ns unul dintre rolurile editorului const i n a NU programa interviurile (sau alte materiale!) nereuite, adic acele interviuri din care nu aflm nimic nou, interesant, semnificativ, lmuritor! Uneori, asemenea interviuri pot fi transformate n tiri dezvoltate. Este i un bun test pentru a verifica dac axele eseniale au fost atinse: Cine? Ce? Unde? Cnd? Cum? De ce? Excepie de la acest caz al declaraiilor de circumstan fac vedetele hipermediatizate, ale cror opinii sunt ateptate de public, indiferent de banalitatea declaraiilor. Cnd Jose Carreras declara la conferina de pres de la Timioara c Publicul romnesc este extraordinar!, propoziia avea o nsemntate deosebit, fiindc venea de la o asemenea vedet! n acel moment, niciun canal mediatic nu i putea permite s dea publicitii, n locul unui asemenea loc comun, un interviu mult mai interesant cu oricare dintre vedetele show- business-ului internaional.

Aadar, contextul spaio-temporal stabilete n mod obiectiv temele despre care persoanele cele mai competente vor fi solicitate s ofere informaii deinute numai de ele. Universitarii americani dau un sfat foarte util: nainte de a ncepe discuia, asigurai-v c interviul este cel mai bun mijloc de a obine ceea ce avei nevoie. Trebuie s decidei cine e cel mai calificat interlocutor i de ce (Biagi, 1992).

CUM ALEGEM UN ANUMIT INTERLOCUTOR NTR-UN ANUMIT MOMENT? n afara oportunitilor spaio-temporale, orice persoan care are vreo legtur cu un eveniment-tire este susceptibil de a fi intervievat. Oamenii devin subiect de tire i de interviu din unul sau mai multe motive: 1) Dein funcii importante Oficialiti, preedini de firme i asociaii, chiar capii crimei organizate sunt n centrul ateniei datorit poziiei pe care o dein. Funcia pe care o au i face purttorii de cuvnt ai profesiei i ai problemelor ce le afecteaz interesele. 2) Au realizat ceva important Celebritile i sportivii de performan devin faimoi fiindc publicului i place s tie ceea ce fac, li se ntmpl sau gndesc. 3) Sunt acuzai de frdelegi grave Un criminal care recunoate c a omort mai muli oameni va fi n centrul ateniei nu pentru ce este, ci pentru ceea ce a fcut. 4) Cunosc ceva sau pe cineva important O secretar care deine documente incriminatorii despre primar e pentru moment subiectul interesului general. O persoan din anturajul unei stele de cinema sau al unui preedinte va fi de multe ori n atenia presei datorit poziiei sale privilegiate. 5) Sunt martori ai unui eveniment important Martorii fr voie ai unei crime sau ai unui eveniment public special pot da detalii cu privire la ceea ce s-a petrecut. 6) Sunt persoane crora li s-a ntmplat ceva important Victima unui accident, un supravieuitor al unui accident aviatic sau un ctigtor la loterie devin subiectul tirilor ori al interviului datorit evenimentului intmplat. (Biagi, 1992) Studenii sau tinerii care colaboreaz la presa local cer frecvent sfaturi n legtur cu posibile teme de interviu. Majoritatea redaciilor ce au aprut dup 1989 nu dispun de suficient personal, iar editorii profesioniti care au i responsabilitatea indicrii

temelor la zi sunt rari. Nu uitai un lucru extrem de simplu pentru a fi pe faz: urmrii presa de i intervievai protagonitii tirilor sau reportajelor lor. Nu de puine ori vei avea surpriza de a descoperi unele elemente ce pot schimba complet sensul evenimentului!

N CE SCOP LUM INTERVIUL? Fie c intervievai o persoan public sau una privat, primul lucru pe care trebuie s-l facei este s hotri scopul interviului. Care este inta? Ce dorii? a) s adunai fapte? b) s strngei anecdote? c) s caracterizai o situaie? d) s confirmai ceea ce tii? e) s demonstrai c ai fost acolo? a) S adunai fapte Pentru a realiza un interviu despre un fapt important, reporterul trebuie s gseasc o surs credibil i verificabil, care deine informaii precise. Dac cerei opinia unui reprezentant al Puterii cu privire la starea economiei, poate vei obine un citat bun, dar nu vei fi foarte credibil. Un economist independent va fi cu siguran mai credibil, chiar dac economitii vorbesc de obicei ntr-un jargon pe care trebuie s-l traducei. Interlocutorul ideal pe teme economice e cineva credibil, care poate fi citat. b) S strngei anecdote O prejudecat destul de des ntlnit n presa romneasc este c ntr-un interviu, tonul general e bine s fie sobru. De cele mai multe ori, interlocutorii, dar i reporterii, se concentreaz asupra inventarierii evenimentelor i a datelor, ratnd culoarea confesiunii. Astfel, dup discursul fulminant al generalului MacArthur n faa camerelor reunite ale Congresului (1951), un senator democrat a declarat: Toi ochii democrailor erau umezi, iar scaunele republicanilor, la fel!. Adesea, o anecdot, o vorb de duh dau interviului un caracter memorabil, chiar mai mult dect nsui coninutul ideatic al convorbirii. Nu uitai: Imaginea public a unei persoane sau instituii poate fi cldit cu ajutorul unui mesaj memorabil, distinct, amnunit i clar.

c) S caracterizai o situaie Fiecare zi nseamn, pentru actualitatea mediatic, un noian de evenimente dintre care cele mai multe rmn la stadiul de simpl notificare. Aflm c s-a petrecut ceva, ns aproape niciodat nu avem o explicaie a fenomenului. De regul, marile posturi de televiziune invit n studiouri specialitii cei mai cunoscui pentru a explica i comenta, fiindc poziia unui reporter, fie ea exprimat ntr-o strlucit analiz, nu are un impact att de mare. Un exemplu: dei Pro TV-ul a transmis n direct alegerile prezideniale din SUA, n 1996, sistemul de votare (este vorba despre marii electori) a rmas un mister pentru imensa majoritate a romnilor. Un interviu cu ambasadorul american la Bucureti ar fi simplificat mult percepia publicului larg! d) S confirmai ceea ce tii Uneori avei nevoie s verificai sau s infirmai o acuzaie sau unele informaii pe care le-ai descoperit. Interviul pentru confirmare nseamn c dvs. cunoatei deja rspunsul la ntrebare nc nainte de a o pune i c suntei pregtit s confruntai interlocutorul cu ceea ce tii i chiar cu ceea ce opinia public a aflat deja. e) S demonstrai c ai fost acolo Reporterii apar la un eveniment anunat (conferin de pres, vernisaj, lansare, congres, conferin) deoarece ziarul sau postul de radio/TV dorete ca materialul s fie relatat de propriul jurnalist. De obicei, se cunoate deznodmntul i ceea ce se poate ntr-adevr obine n plus reprezint una sau dou declaraii care vor aduga culoare relatrii. Serviciile de pres vor transmite materialul, dar reporterii vor ncerca s prezinte informaiile dintr-un unghi diferit. Fii reporterul care gsete informaiile ce pot face s merite deplasarea! n loc de concluzii la ntrebarea n ce scop lum interviul?, o ncercare de tipologie a interviului Dac accentul cade pe informaia obiectiv, factual, livrat de interlocutor, pe opiniile i motivaia interlocutorului, o s avem un intervi de informare. Dac urmrim s aezm n prim-plan personalitatea interlocutorului, vom avea un intervi-

portert. Dac miza cade pe mrturiile interlocutorului, vom avea un intervi-mrturie sau evocare. coala jurnalistic francez identific n aceste situaii cinci funcii sau categorii ale interviului: interviul-relatare, interviul-mrturie, interviul de opinie, interviul de analiz, interviul- portret (Charon, 1991). Henry Montant, citat de Sorin Preda, clasific interviurile n apte categorii: interviu-declaraie, povestire, explicaie, documentare, indignarea (micro-trottoir), personalitate (2006). coala american, prin Curis D. Mac Dougall, propune urmtoarea tipologie : explicative, justificative, directive, ipotetice, alternative, coordinative (1982). Dac interviul de informare are un tipic standardizat n care nota dominant este cea a unei agresiviti investigative, interviul-profil e unul mai degrab empatic. Adic poate reui n cazul n care se stabilete o bun comunicare non-verbal.

CUM IDENTIFICM PERSOANA CEA MAI POTRIVIT? Dup ce tii de ce vrei s intervievai pe cineva la modul general, pasul urmtor const n a alege dintre cei ce pot oferi informaii utile persoana respectiv. Oamenii sunt selectai ca interlocutori pentru unul sau mai multe motive: accesibilitate, ncredere, responsabilitate sau posibilitatea de a-i cita. Reporterul are de cntrit atent care sunt avantajele i dezavantajele, pentru c unele pot fi surmontate. Oamenii refuz rar, pe fa, un interviu. n schimb, ei fie nu v dau niciun rpuns nu rspund la telefon, nu v sun atunci cnd i solicitai , fie i spun secretarei s v evite. Dac avei de-a face cu un interlocutor refractar, putei s: scriei articolul fr interviu; scriei articolul, menionnd c, dup repetate ncercri, interlocutorul nu a rspuns la telefonul/scrisoarea/telegrama dvs. i nici la abordarea direct; s v convingei interlocutorul s vorbeasc (Biagi, 1992); O persoan care nu vrea s fie intervievat poate s v refuze din mai multe motive: nu are timp; este foarte emotiv sau timid; se simte vinovat;

protejeaz pe cineva; nu se pricepe la subiectul n discuie; i este jen; este foarte marcat de ceea ce i s-a ntmplat (Gross, 1993). Este bine s putei identifica motivul real al refuzului, tocmai pentru a aciona n consecin.

CUM OBINEM INTERVIUL N CONDIII DIFICILE? Concentrai-v asupra a ceea ce doresc oamenii s vorbeasc i nu asupra a ceea ce NU doresc. Una dintre tacticile cel mai frecvent utilizate este s solicitai unei persoane publice un interviu-portret i s ajungei la aspectele care v intereseaz, pe principiul pailor mruni. Destui ziariti consider ns c aceast stratagem are destule riscuri, n afara faptului c nu respect elementare norme deontologice. n momentul n care sursa vorbete cu dvs., trebuie s o facei s neleag ct de important este interviul pentru articolul dvs. Punei-v mai degrab ntr-o postur dificil, nu ncercai s obinei interviul spunndu-i c ceea ce vei scrie va fi de-a dreptul mgulitor pentru ea. n aceast situaie, nu vei mai putea pune nicio ntrebare dificil, ceea ce va rata, din start, interviul. Mai bine convingei persoana s vorbeasc cu dvs. apelnd la: simul mndriei i al cinstei: explicai-i c oricum vei scrie articolul, chiar dac interlocutorul v va rspunde sau nu la ntrebri. Adugai c vei fi obligat s folosii dovada contrar, fr a relata punctul de vedere al intervievatului; nevoia de atenie: asigurai-v interlocutorul c publicul vrea s-i cunoasc prerea sau sentimentele cu privire la acest subiect important; capacitatea sa de a reprezenta un punct de vedere: subliniai faptul c interlocutorul e cea mai competent persoan pentru a face argumentaia cea mai convingtoare i complex, prin punctul su de vedere (Biagi, 1992). O a doua stratagem, n cazul unor persoane contestate sau care sunt bnuite de anumite nereguli, este ca mesajul dumneavoastr s fie foarte explicit: Avei ocazia e bine s transmitei ca, prin acest interviu, s eliminai o dat pentru totdeauna toate

ambiguitile ce v privesc!. n acest fel, vei fi perceput ca un aliat, i nu ca un inamic! De ce ar vorbi oamenii cu dvs.? Fiindc reprezentai un canal mediatic de mare audien; Fiindc au fost convini de rude, prieteni, apropiai; Fiindc le-ai gsit punctele slabe. n 1983, la Timioara se desfura meciul de Cupa Davis dintre Romnia i Chile. n prim-plan, desigur, Ilie Nstase. narmat cu o... salatier de tenacitate, pentru a prentmpina un refuz anunat cu privire la interviuri, am ncercat figura clasic cu datul afar n cazul unui eec. Nu-ul a fost categoric! Am mai stat vreo jumtate de or prin sala de antrenamente i am tras cu urechea. Unul dintre apropiaii campionului povestea de nzdrvniile pe care le fcea Ilie cu Jimmy Connors la Santa Monica, n California, sau de episodul cnd i- a deznodat ireturile unui arbitru i acesta era s se prbueasc, la finele partidei, cnd a cobort de pe scaun. Cum a fost amendat cu vreo 5 000 de dolari pentru asta. Am mai fcut o ncercare i am zis: Nici mcar ct cost o pereche de ireturi nu vrei s mi spunei?. (Observai topica: m- am grbit s spun de ireturi din start!) Interviul a fost ctigat! E drept, la tie- break!

Fiindc nu vor ca altcineva (superiori sau colegi) s fie n centrul ateniei i sunt convini c acetia nu vor ezita s coopereze. DE CE ESTE IMPORTANT DOCUMENTAREA? Dac nu este documentat, rolul reporterului ntr-un interviu va fi de... secretar stenograf. Unul dintre cele mai frecvente locuri comune n bibliografia de specialitate este c jurnalistul trebuie s fie documentat. Jurnalistul nu trebuie, ci este documentat n momentul exercitrii profesiunii sale, pentru c, altfel, ar fi un intrus, un oarecare ins rtcit i cu acces ilicit la comunicarea mediatic.

Un jurnalist NU se difereniaz de un nonjurnalist prin faptul c are un reportofon, un microfon sau un carnet de notie cu care nregistreaz fidel spusele interlocutorului, fr s tie nimic din ceea ce acesta expune! Pentru o asemenea prestaie a fost inventat munca de secretar stenograf! A fi documentat este o condiie necesar (dar nu suficient!) pentru a lua un interviu, pentru a v afla fa n fa cu un interlocutor avizat. A ignora subiectul nseamn, pur i simplu, a purta o discuie nclcit care, n cel mai bun caz ar trebui s fie o discuie pregtitoare tocmai pentru un asemenea interviu! Numai c nimeni nu accept s i piard att de mult timp i s suplineasc pregtirea pe care ar fi trebuit s o facei nainte de interviu (Klosowski, 1995). Pe de alt parte, majoritatea intervievailor reacioneaz pozitiv la ntrebrile documentate. a) Cum se folosete documentarea? Mai nti, documentarea este unul dintre motivele pentru care interviul va fi acceptat. Nicio personalitate, din orice domeniu, nu va accepta vreodat s fie intervievat de un ageamiu n domeniul ei! nc nainte de a o ntlni, prin mesajul pe care i-l transmitei pentru a-i solicita un interviu, trebuie s i spunei, la modul implicit sau explicit, c suntei n cunotin de cauz cu tema n discuie. C suntei documentat. Mi se pare cel puin ciudat cum o abordeaz pe Andrea Marin reporterul unei publicaii specializate pe vedete: " Cum a fost pentru tine perioada studiilor? Le-ai fcut la Bucureti sau la Iai? Iniial am fost student la Iai, dar n ultimii ani de facultate locuiam deja la Bucureti, pentru c ncepusem s lucrez la tirile TVR, i am trit o bun bucat de vreme fcnd naveta ntre Bucuresti i Iai, important este c am terminat cu brio i facultatea i am i evoluat n profesie n paralel. Parc am i uitat efortul acelor ani." Fred Zimmerman, fost reporter la Wall Street Journal , opineaz c documentarea pentru interviu servete nu doar pentru a pune ntrebrile bune sau pentru a nelege rspunsurile, ct, mai ales, i pentru a le demonstra interlocutorilor c nu poi fi uor pclit.

Prin documentare se nelege de fapt: o abordare obiectiv sau factual date, cifre, nume, rapoarte etc. cu privire la tem, ce se pot gsi n cri, reviste, baze de date; o abordare personalizat mrturii ale celor apropiai cu privire la pasiunile, ticurile, reaciile, micile secrete ale unei personaliti. Nu trebuie uitat c reporterul nu este i nici nu are cum s fie un specialist, c interviul nu este o discuie ntre doi experi. Jurnalistul trebuie, mai degrab, s traduc pe nelesul tuturor mesajul, s lmureasc publicul asupra unor aspecte tehnice. Nu de puine ori el joac rolul unei persoane obinuite, creia trebuie s i se explice foarte simplu i clar, ca i cum nu ar ti nimic. Selecia ntrebrilor i claritatea ce se degaj din dialogul celor doi sunt semnele, adesea discrete, ale unei documentri minuioase. b) Ce trebuie cutat n documentarea factual? Documentarea nu este un scop n sine. Reporterul nu se documenteaz pentru ca opinia public s remarce ct este el de documentat. Aceasta pentru simplul motiv c opinia public este interesat mai ales de informaia pe care o transmite interlocutorul, i nu de tiina reporterului. Cititorii, telespectatorii, asculttorii i crediteaz numai pe acei reporteri care sunt n tem i tiu s conduc discuia n aa fel nct s reias din ea ceva nou, ceva care, n alte condiii, ar fi rmas necunoscut. n mod obinuit, trebuie s aducem noi dovezi. Interviurile considerate slabe nu fac dect s deruteze i s consume inutil timpul auditoriului, pentru c ele nu l ncurajeaz pe intervievat s adauge lucruri noi i interesante (Cherkaland, 1994). Or, un asemenea rezultat presupune o scrutare atent a faptelor ce au legtur cu tema. Ele nu trebuie preluate sub form de inventar, ci trebuie comparate, interpretate, nelese n context. Nu trebuie uitat c un reporter lucreaz cu informaia, care nu este doar un dat ce exist ca atare, ci i rezultanta acestor comparaii, contextualizri sau interpretri! Revista Privirea, nr. 38 din 1996, publica un interviu cu Tudor Mohora, interviu judicios prefaat de un curriculum vitae. Aflm c dl T.M. a absolvit facultatea n 1974, iar ntre 1978 i 1989 a fost cadru didactic universitar. n perioada 1974-1985 a

fost lider al UASC din Universitatea Bucureti i apoi secretar i preedinte al Consiliului Naional. Dac vom compara datele de mai sus, rezult c n perioada 1974-1978 ocupaia dlui Mohora a fost cea de activist remunerat al Uniunii Asociaiilor Studenilor Comuniti! Este o informaie important care nu apare ca atare, fiind escamotat sub o cronologie neutr. c) Unde se regsete documentarea n interviu? Faptul c suntei documentat se vede n dou locuri: mai nti n apou, iar apoi n ntrebare. Cum se face concret acest lucru, cum se ambaleaz informaia vom vedea atunci cnd vom vorbi despre apou i despre ntrebarea n doi timpi. d) Ce facem, totui, cnd nu avem timp s ne documentm? Exist destule situaii cnd un interviu trebuie realizat ntr-un interval extrem de scurt, astfel nct nu mai avei timp pentru a v documenta. O soluie ar fi recurgerea la ntrebri tip consemn de plecare, care sunt de fapt afirmaii ce las n suspensie o serie ntreag de ntrebri. Exemplu: Aadar, domnule rector X, Universitatea de Medicin mplinete astzi 50 de ani... Niciun consemn de plecare nu suplinete ns documentarea dac el nu este precedat de o amnunit pregtire a rspunsurilor cu interlocutorul. Aceasta nseamn c ziaristul i previne interlocutorul c nu este documentat i i explic de ce, solicitndu-i s se supun unor exigene ce rezult din planul de interviu. Cu alte cuvinte, interviul nu poate fi realizat aleatoriu, fr un plan ct de puin schiat. n momentul n care afl c are de fcut un interviu despre subiectul cuprins n exemplul de mai sus, reporterul elaboreaz un inventar al temelor: 1) evoluia n timp; cele mai importante momente (momente de vrf, insuccese); 2) ce s-a petrecut acum 50 de ani (momentul nfiinrii cine, ce, cnd, n ce condiii?); 3) figuri ilustre ale vieii medicale; 4) prezentul criz a Universitii de Medicin concuren admitere; apariia facultilor particulare;

5) care sunt perspectivele unui student ce termin facultatea? Este o schem de ntrebri ce poate fi aplicat la orice aniversare. Nu toate aspectele enumerate mai sus pot fi abordate. Un asemenea interviu ar fi extrem de stufos i greu de urmrit. Selecia ntrebrilor se va face n funcie de competena interlocutorului, de context i, desigur, de politica publicaiei. Pentru a prentmpina o anumit reticen a interlocutorului, i vom prezenta acestuia lista ntrebrilor, prevenindu-l c nu putem aborda toate aspectele. Pentru ca mesajul s fie ct mai clar, e necesar s neleag c problemele abordate trebuie s fie ct mai puine! E necesar s neleag c rolul su nu const n a enumera multe date sau cifre, ci de a face ct mai atractiv, memorabil prezentarea instituiei aniversate. Consemnul de plecare este prin el nsui un prilej pentru interlocutor de a nu fi foarte concis, de a enumera. De aceea, n timpul derulrii interviului, reporterul trebuie s i noteze atent aspectele abordate, pentru ca a doua ntrebare s se refere fie la cel mai important, fie la cel din urm. n cazul interviului audio-vizual, se recomand ca reporterul s fac o sintez, s recapituleze succint ceea ce trebuie reinut. Aceasta mai ales cnd interviul este n direct i procesul redactrii nu poate degresa materialul de elementele de prisos.

PREGTIREA NTREBRILOR nainte de interviu, gndii-v la preliminarii. Dumneavoastr decidei turnura pe care o va lua interviul atunci cnd pregtii prima list de ntrebri. Lista este o cale de urmat, dar nu reprezint i harta acestei ci. De multe ori reporterii i ntreab prietenii i colegii: Dac l-ai intervieva pe X, ce ai vrea s tii?. Oamenii neimplicai pot oferi idei foarte bune pentru ntocmirea ntrebrilor (Biagi, 1992). Exist mai multe feluri de a ncepe un interviu, dar o reet sigur nimeni nu poate oferi. Un interviu poate ncepe ex abrupto, adic intrnd direct n tem, sau cu o ntrebare de nclzire sau chiar cu o remarc a interlocutorului dvs., care spune ceva ce trebuie neaprat citat (un refuz de a discuta, o impolitee, o ironie, un paradox etc.). Oricum ar fi, v adaptai la context, la situaie i, mai ales, la tipul psihosomatic al interlocutorului.

Nu uitai c nu tot ceea ce discutai cu interlocutorul dvs. e obligatoriu s se regseasc n interviul ce se va da publicitii. De multe ori, ntrebrile sau remarcele preliminare, fr nicio valoare pentru interviul propriu-zis, pot fi cheia succesului! De aceea, i ele trebuie pregtite cu mare atenie, innd cont mai ales de felul de a fi al interlocutorului. Aceasta nseamn c pn i o glum sau un joc de cuvinte, de pild, e bine s fie premeditate! Destui teoreticieni recomand ca prim ntrebare o ntrebare de nclzire. Riscul banalitii poate fi evitat aa cum procedeaz i jurnalistul de la celebra revist Playboy n faa nu mai puin celebrului Marshall McLuhan: Ca s parafrazez des repetatul poem cu un singur vers al lui Henry Gibson la adresa emisiunii Laugh-In a lui Rowan i Martin <Ce mai facei, Marshall McLuhan>? (Texte eseniale, Nemira, 2006)

ALEGEREA STRUCTURII INTERVIULUI nainte de alegerea ntrebrilor, trebuie s decidei cum vor fi organizate informaiile n structura interviului, n aa fel nct s v atingei scopul. 1. ntr-un interviu, documentarea poate porni de la ideea general, pentru a se apropia treptat de detaliile i observaiile particulare. Acest tip de interviu se aseamn cu interogatoriile din sala de tribunal, cnd un avocat ncearc s plaseze martorul n cadrul general al unui anumit eveniment, dup care particularizeaz foarte exact. Aceast tactic limiteaz alternativele interlocutorului, pentru ca el s nu poat evita ntrebrile exacte. Reporterii care se ocup de poliie i politic folosesc des procedeul. 2. O alt modalitate de a structura informaiile este aceea n care discuia ncepe de la un subiect bine determinat i se extinde ctre o tem mai general. Scopul unui asemenea interviu este s dea publicitii o imagine clar, bazat pe expansiunea gradat ce pornete de la un incident anume. 3. Un alt tip de interviu adun laolalt o serie de ntrebri grupate n jurul aceleiai teme, de obicei toate cu final nchis sau cu final deschis (cu final deschis: Unde erai cnd ai fost jefuit?, Ce-ai spus?, Ct de grav ai fost rnit? sau cu final nchis: V-au ameninat?, Erau narmai?). Acest interviu are rolul de a obine

rapid comentarii pe marginea unui eveniment i este recomandabil s fie relatat de la faa locului, pentru c ntrebrile nu invit la reflecii ndelungate. 4. Exist situaii n care reporterul ncearc s i trieze interlocutorul, alternnd abil ntrebrile dificile cu cele uoare, cele cu final deschis cu cele cu final nchis, ntrebrile prietenoase cu cele polemice. n acest caz, reporterul amestec ntrebrile importante cu cele neeseniale, ntr-o ordine ce pare aleatorie. Alternnd diferite tipuri de ntrebri, reporterul sper s i surprind interlocutorul i s obin de la acesta un rspuns neateptat. Persoana intervievat uit de obicei ce a spus la nceputul discuiei, iar reporterul se folosete de acest lucru pentru a suprapune rspunsurile de la nceput cu cele obinute la ntrebrile ulterioare. 5. Interviurile cu form liber par a fi mai puin lucrate. Acest tip de interviu invit la rspunsuri deschise. Este folosit n cazul interviurilor de profil sau atunci cnd nu exist limit de timp. Reporterul testeaz oarecum inteligena interlocutorului, i nelege motivaia i judec intensitatea opiniilor.

EXIST CELE MAI BUNE NTREBRI? n mod fundamental, exist dou tipuri de ntrebri: euristice i retorice. Cele euristice conduc la adevruri noi, iar cele retorice fac de prisos rspunsul pe care, de altfel, l conin. De regul, o ntrebare retoric nu i are locul ntr-un interviu, ns apar situaii n care ele joac rolul unui catalizator al reaciilor. Astfel, o ntrebare ca S fie oare corupia stpna Romniei?, adresat primului-ministru, poart dou mesaje distincte: mai nti, disperarea reporterului, iar apoi o acuz implicit la adresa premierului. Dei este de presupus c rspunsul va fi negativ, exagerarea retoric din ntrebare poate fi apreciat mai mult dect o ntrebare euristic de tipul: Care sunt dimensiunile corupiei n Romnia?. O ntrebare bun este, mai nti, cea care pornete dintr-o curiozitate natural a reporterului (Moses, 1986). O ntrebare bun este cea care are puterea de a-l face pe interlocutor s fie interesat de rspunsul pe care l va da (Biagi, 1992). Dac un cititor are sentimentul c i el ar fi pus aceeai ntrebare, atunci acea ntrebare este cu siguran bun (McFinney i Shannen, 1994).

O ntrebare bun este cea care nu pierde momentul unic n care poate fi pus (Liebling, n Lorenz i Vivian, 1996). Cel mai bun mod de a obine un rspuns interesant este s-i adresai interlocutorului dvs. ntrebri care nu pot fi interpretate i care spun clar ce vrei s aflai. Dac interlocutorul se ndreapt spre o directie interesant, urmrii-o. Aceasta nu nseamn c nu trebuie s fii foarte bine pregtit, att din punctul de vedere al informaiei, ct i al reaciei imediate. Iat cteva reete care v pot ajuta s formulai ct mai eficient ntrebrile. Artai, prin felul n care formulai ntrebarea, c suntei documentat. Aspectul esenial al topirii informaiei n ntrebare se refer la folosirea informaiei ca premis. ntrebarea propriu-zis se sprijin pe informaie pentru a determina o direcie foarte precis. Astfel, se evit ntrebrile prea generale, confuze, care nasc rspunsuri de aceeai natur. Exemplu: Prima versiune a ntrebrii: Ce credei despre fecundarea in vitro, care utilizeaz embrioni congelai? Aceast metod comport riscuri?. A doua versiune: Ai realizat n 1985, la Spitalul Antoine-Beclere, prima natere n Frana a unui bebe-eprubet dintr-un embrion congelat. Aceast metod comport riscuri? (Charon, 1991). Comentariu: Prima variant a ntrebrii nu dovedete c reporterul este documentat. Orice persoan dotat cu un coeficient mediu de inteligen ar fi putut formula o asemenea ntrebare. A doua variant nu numai c arat competena informaional a reporterului, dar face rspunsul mai succint. n ce ne privete, socotim nc mai bun varianta Ce riscuri comport aceast metod? pentru a evita un DA sau un NU. Una dintre bolile stilistice ale jurnalistului debutant este folosirea gerunziilor n debutul enunului. Nu se recomad construcii ca: Fiind implicat n prima natere de bebe-eprubet..., v rugm s artai care sunt riscurile acestei metode.

Tocmai pentru a spori claritatea percepiei, formularea are doi timpi, adic este construit n dou fraze sau propoziii desprite de punct. Concentrai-v asupra ntrebrilor Cum? i De ce?. Asemenea ntrebri cer rspunsuri-opinii, rspunsuri care v vor caracteriza interlocutorul, v vor ajuta s evaluai punctul su de vedere i v pot oferi informaii pe care nu le putei anticipa. Ele sunt ntrebri deschise. Nu uitai c o cauz sau mprejurrile n care s- a produs un eveniment trebuie ntotdeauna explicate! Definii termenii, nu folosii formule ambigue sau metafore. Siglele i termenii tehnici sunt uor de interpretat greit. ntrebrile nu trebuie s conin abrevieri sau termeni ce aparin jargonului. Dac interlocutorul dvs. folosete un termen necunoscut, ateptai un moment prielnic pentru a-l lmuri. Nu v jenai i cerei o definire. Adesea, n timpul interviului, reporterul este ispitit s i arate competena sau inteligena i folosete cuvinte sau sintagme neologistice, tehnice, de jargon. El uit c este reprezentantul opiniei publice, emisarul ei, i nu protagonistul interviului. De aceea, prima lui grij ar trebui s fie accesibilitatea maxim a mesajului. Un interviu este reuit nu atunci cnd reporterul dovedete ct este el de inteligent, ci n cazul n care obine informaia necesar i clar. Renunai la metafore sau diverse figuri de stil, pentru c exist riscul de a nu fi nelese. Punei ntrebri la care interlocutorul este calificat i poate s rspund. Identificarea clar a domeniului de competen al interlocutorului v ferete de surprize neplcute, mai ales n interviurile n direct. n 1992, m-am aflat la Strasbourg, la Consiliul Europei, pentru a-i lua un interviu secretarului general de atunci, dna Catherine Lalumire. n discuiile pregtitoare cu dl Roberto Jaccobo, eful Departamentului de Pres, mi s- a comunicat, ntre altele, c trebuie s fiu atent cum formulez ntrebrile despre interesul aparte pe care CE l are fa de Timioara. Orice extrapolare a dimensiunii etnolingvistice i orice referire la poziia de ora opozant al regimului Iliescu ar fi putut conduce la anumite iritri diplomatice. Nu avea impor-

tan c secretarul general nu ar fi rspuns la ntrebare, ci c, prin protocol, s- a acceptat ca ntrebarea s fie formulat! ntrebai: De ce spunei asta?. Se spune c una dintre cele mai simple i, n acelai timp, eficace ntrebri este: De ce spunei asta?. Avantajul ei este i c v salveaz n cazul n care nu ai auzit rspunsul. Cerei exemple, evaluri, comparaii. Limba de lemn nu nseamn doar o structur sintactic rudimentar! Abstraciunile, generalitile, frazele goale i fr acoperire in i ele de limba de lemn. mpiedicai-v interlocutorul s intre pe acest teren minat. Cerei-i s fie concret, s dea exemple. S nu foloseasc identificri vagi cum fi unii, muli, se zice, iar dac le folosete, atragei-i atenia i solicitai concretee. Cifrele sau datele n absolut nu au nicio semnificaie! Ele pot manipula i dezinforma! Atunci cnd interlocutorul invoc o cifr, un procent, cerei-i s le comenteze n funcie de necesiti, de inflaie, s le compare cu cele ale altor organizaii sau ri. Stabilii limite pentru definirea rspunsurilor! Dac interlocutorul v d un rspuns general, folosii limite restrictive pentru definirea rspunsului (mai mult dect, mai puin dect; nainte de luna..., dup luna...; mai mare dect..., mai mic dect...). Folosii formula Asta nseamn c.... Aceast ntrebare ajuttoare este important i n cazul informaiilor instrumentale, cnd ntr-un interviu se explic o modalitate de a aciona adecvat ntr-o anumit situaie. Pentru a iei din abstraciuni sau principii, reporterul individualizeaz cu un caz concret, chiar dac explicaia pare tautologic. Astfel, ntr-un interviu cu tem financiar, dac se pomenete, s spunem, despre o dobnd de 60 la sut pe an, nu este de prisos s insistai: Asta nseamn c, dac se depune un milion, peste un an suma va ajunge la 1 600 000 de lei. Nu uitai: atunci cnd este vorba despre nelegerea exact a unei informaii instrumentale, nicio precauie nu este de prisos. Mai bine s explicai n exces, adic s fii redundant, dect s nu neleag fie i un singur cititor!

Delimitai- v de criticii interlocutorului dvs. Cnd punei o ntrebare delicat, delimitai-v de criticii interlocutorului dvs.: Unii critici spun c... sau Oponenii dvs. pretind c.... Identificarea precis a acestora prezint riscul focalizrii discursului asupra lor, i nu asupra coninutului. ntr-o controvers, reporterii BBC de la programele impariale nu trebuie s apar n faa spectatorilor sau asculttorilor ca simpatizani ai unei anumite poziii. Ei trebuie s apar ca persoane integre, ptrunztoare, sceptice i bine informate. (Recomandri pentru productorii BBC) Dac avei de-a face cu o surs evaziv, adresai-i cteva ntrebri pentru a-i verifica poziia. De multe ori vei afla i lucruri noi. n plus, informaiile pot fi completate i nuanate de dvs., ceea ce constituie un serios semnal de alarm pentru interlocutor c nu poate eluda sau spune altceva dect adevrul. Dai alternative. Alt tehnic cu final nchis, mai puin utilizat, dar uneori cu rezultate importante, este s i cerei interlocutorului s aleag ntre dou posibiliti. Reluai rspunsul. Dac nu suntei pe deplin sigur despre ceea ce a spus interlocutorul dvs., clarificai-v relund rspunsul (Spunei c... ?). Interlocutorul va aprecia efortul fcut pentru nelegerea complet a rspunsului. Dac nu ai neles bine, este recomandabil s lmurii aceast problem pe parcursul interviului! Teama de ridicol nu are ce cuta la un reporter! Dac nu ai neles ceva sau nu ai auzit bine se impune s v ntrebai interlocutorul. Mai bine s cread o singur persoan c nu suntei atent, dect cei ce v citesc, v privesc sau v ascult! Facei n mod intenionat o afirmaie eronat. Dac interlocutorul dvs. este evaziv, facei-l s devin participativ cu o greeal intenionat. Oamenii nu se pot abine s nu corecteze o greeal, n special dac se refer la ei. Revenii la ceea ce nu s- a spus. Un interlocutor inteligent poate evita rspunsurile la ntrebrile pe care i le adresai, vorbind despre lucruri din proximitatea subiectului. Spre finalul convorbirii, se poate folosi formula: Am remarcat c nu ai menionat cutare sau cutare aspect.

Ar mai fi ceva important de adugat? La finele interviului nu stric o recapitulare succint a problemelor discutate. E un bun prilej i de a ntreba: Ar mai fi ceva important de adugat la toate acestea?. E foarte posibil s aflai n acel moment lucruri interesante.

CE NTREBRI NU TREBUIE PUSE? a) ntrebri care dovedesc absena ori carene ale documentrii Aceste ntrebri sunt, mai ales, cele ale debutului de interviu: V rugm s v prezentai cititorilor notri, Cu ce prilej ai venit n...?. Dac interlocutorul va ncepe s se prezinte singur, s-ar putea s o fac mult mai temeinic dect crede reporterul, iar interviul s ia sfrit dup prima ntrebare. Dac nu tie cu ce prilej se afl interlocutorul n locul respectiv, atunci de ce i solicit acest interviu? E de prisos s mai spunem c asemenea ntrebri le poate pune oricine, fr nicio pregtire jurnalistic. Eficiena ntrebrilor documentate nu trebuie fetiizat. b) ntrebri vagi, generale Dac o ntrebare cum ar fi Ce mai e nou? nu prea apare n presa noastr, n schimb difuzele Cu ce sentimente/Cu ce gnduri venii, ntmpinai, pii...? aproape c abund. ntr-o ntrebare bun, emotivitatea este recreat pentru interlocutor cu scopul de a renvia o ntmplare anume, de mare tensiune sufleteasc, i nu n cazuri fr relevan. c) Mai multe ntrebri ntr- o singur formulare Nu niruii mai multe ntrebri ntr-o singur formulare. Interlocutorul se va concentra s nu uite succesiunea lor, n loc s se concentreze pe rspunsuri. Exemplu: Teoretic, aadar, principial i potenial cum v-ai exprimat Dvs., avem toate motivele s fim optimiti, s ateptm cu ncredere constituirea unei autentice piee de televiziune n Romnia. Dar, dei nu exist nc, nu este ea, aceast pia, deja saturat? Mai este posibil apariia de noi posturi de televiziune? Pn unde se poate merge i, mai cu seam, ct poate suporta o situaie

economic precum cea din ara noastr, att de precar? (convorbire cu Horea Murgu, n Dilema nr. 166 din 1996) Dac formulai dou ntrebri, este recomandabil ca a doua s reprezinte o particularizare a celei dinti. d) ntrebri lungi ntrebrile nu sunt eseuri! Un reporter nu dovedete ct este de bine documentat dac face digresiuni docte i interminabile n domeniu. Publicul nu este interesat s l citeasc, s l asculte pe el! Formula ideal este alctuit din dou propoziii separate prin punct. O ntrebare poate fi mai lung atunci cnd reporterul polemizeaz cu interlocutorul sau cnd citeaz informaii ce contrazic spusele acestuia. Am citit cu mare atenie cartea de intervirui a Adrianei Sftoiu, Vocile puterii. De vorb cu purttorii de cuvnt, i am constat c nu exista ntrebri mai lungi de 3 rnduri. Cu discreie, reporterul i-a plasat mereuinterlocutorii n prim-plan.

e) ntrebri care se expliciteaz, se justific Dac o ntrebare nu se impune de la sine, atunci ea nu poate fi ajutat de nimic! Justificrile sau explicaiile v pun ntr-o poziie inferioar i interlocutorul se va purta ca atare. f) ntrebri la care se poate rspunde cu DA sau NU, dei dvs. nu dorii acest lucru O ntrebare ca Au fost arestai teroriti n decembrie 1989? poate primi un Nu care va fi imposibil de modificat. De fapt, sensul ntrebrii este Ci teroriti au fost arestai n decembrie 1989?. g) ntrebri ipotetice Majoritatea interlocutorilor refuz s rspund la ntrebri ipotetice de felul Ce s-ar fi ntmplat dac...?. Este vorba, mai ales, despre imaginarea unor situaii fictive, n fapt imposibil de apreciat, despre lansarea unor ipoteze fr acoperire. h) ntrebri cu rspuns coninut

Cnd un interviu cu un candidat la preedinie debuteaz cu ntrebarea Domnule Sorin Oprescu, chiar dorii s ctigai Capitala?, reporterul se poate atepta la o surpriz de proporii. S-ar putea ca interlocutorul s ntrebe la rndul su: Dumneavoastr ce credei? Avei impresia c m aflu n treab?. Sigur c ntrebarea reporterului vrea s determine o reacie, s l pun n priz, dar nici riscul de mai sus nu trebuie subestimat. Evitai, de asemenea, formule cum ar fi Nu credei c...?, Nu vi se pare c...?. Datorit persuasiunii incluse, ele induc rspunsul sau o anumit atitudine. O categorie mult mai periculoas de ntrebri cu rspuns coninut este cea a ntrebrilor pleonastice. " E frustrant pentru o femeie momentul unui divor?, este ntrebat Andreea Marin. (Revista Flacra, nr. 5, 2008)

CUM NE COMPORTM N TIMPUL INTERVIULUI Una dintre primele griji ale reporterului este s fie sigur c numele i prenumele interlocutorului sunt corect pronunate i transcrise. Un interviu se poate rata din cauza unei gafe de aceast natur. Sigur c aceast problem nu apare n cazul personalitilor, dar n cazul interviului informativ riscul exist. Ai citit i dvs. erate de felul: Din cauza unei erori de corectur, prenumele dlui director Popescu a aprut Ion n loc de Narcis. Facem cuvenita rectificare! Mai trebuie s spunem c nu avea cum grei corectorul, ci c a fost o gaf a reporterului? Asigurai-v c interlocutorul nu a uitat ct timp a fost alocat pentru interviu. Altfel, vei avea surprize greu de surmontat, cum ar fi o propoziie adresat secretarei: S nu ne deranjeze nimeni o or!. n cazul n care dvs. ai venit pentru un interviu de 15 minute, v ateapt momente grele. Dac simii c nu vei putea repara nimic, avei imediat grij s i comunicai interlocutorului c vei selecta ceea ce este mai important. Dup un schimb de amabiliti, nu uitai s v ntrebai interlocutorul dac v permite s folosii reportofonul. Putei aduga, pentru a micora inhibiia, c nregistrai discuia pentru o ct mai mare fidelitate fa de vorbele sale.

Chiar dac folosii reportofonul, e recomandabil s luai notie. Nu numai pentru a v asigura n cazul unui incident tehnic (descrcarea bateriilor, prinderea benzii magnetice etc.), ci i pentru a avea o mai clar viziune asupra discuiei. n acelai timp, prin acest gest artai c suntei interesat de ceea ce vi se spune, iar interlocutorul va fi mai cooperant. ncepei cu ntrebrile mai uoare sau mai puin controversate. ntrebrile la care cunoatei rspunsul v ajut s testai buna-credin a interlocutorului. Dac interlocutorul preia iniiativa, lsai-l s vorbeasc. Dac motivul interviului este unul prea delicat pentru a mai fi nevoie s-l explicm, nu e nevoie s formulm nicio ntrebare, ci doar s i artm interlocutorului c suntem gata s l ascultm (Itule i Anderson, 1994). ndemnai-v interlocutorul s nu acorde prea mare atenie formulrilor sale, ci coninutului acestora. Asigurai-l c, n procesul redactrii, vei elimina eventualele stngcii, repetiii sau incorectitudini. Observai c am accentuat eventualele i c am folosit incorectitudini n loc de greeli! Fii un mediator neutru, dar exigent, adesea implacabil. Din aceast poziie, reporterul nu are voie s manifeste nicio atitudine valorizatoare fa de interlocutor sau fa de faptele prezentate de acesta: niciostil, dar nici complezent. Formule ca Sigur c avei dreptate..., Nimeni nu v pune la ndoial buna-credin... nu i au locul. Dup cum orice neadevr, orice contradicie, afirmaie hazardat sau disimulare trebuie s fie subliniat cu grij. Atenie ns: n locul ntrebrilor dubitative sunt de preferat contraargumentele concrete (Charon, 1991). Fii mai degrab ofensiv i impertinent dect complezent. Una dintre cele mai grave boli profesionale ale ziaristului romn se numete interviul de valorizare. Cu aproape oricine s-ar afla n fa, reporterul se comport ca i cum interlocutorul i face cea mai mare favoare acordndu-i respectivul interviu. Raportul este exact invers! Reporterul este i un diseminator de imagine public pentru orice interlocutor, dar, nainte de toate, opinia public are dreptul s tie cum ne administreaz cei alei i/sau funcionarii publici. La finele interviului nu se ureaz succes, mpliniri, noroc etc. Faptul c i mulumii interlocutorului dintr-un reflex ct se poate de firesc nu trebuie s apar

neaprat i n transcrierea interviului. O asemenea uzan este rezervat, ndeobte, doar personalitilor! Contrariul interviului de valorizare este interviul critic, n care ntrebrile inconfortabile, critice, chiar jenante exceleaz. Numai cu asemenea ntrebri va reui reporterul s fie emisarul, ambasadorul interesului public. Numai aa se poate produce empatia, adic identificarea cititorului, telespectatorului sau asculttorului cu reporterul, condiie a unui bun interviu (Charon, 1991). Pentru a nu risca acuza de complezen, este important ca reporterul s urmreasc atent rspunsurile, s urmreasc nuanele, consecinele, eventualele contraziceri. Artai-v interesat de ceea ce spune interlocutorul dvs. Urmrii-l cu atenie, ncurajai-l cu mici gesturi, cu vorba (Foarte interesant, Nu tiam acest lucru etc.). Formulai ntrebrile cu aerul c ateptai neaprat rspunsul. Nu apelai la Vrei s comentai...?, ci chiar Comentai.... Un interviu este reuit atunci cnd intervievatul se simte liber s spun ceea ce gndete i simte cu adevrat (Ken Metzler, 1986). Stpnii-i pe vorbrei i facei-i s vorbeasc pe taciturni. Unul dintre riscurile ce trebuie prentmpinate se refer la interlocutorii prea vorbrei. n cazurile interviurilor n direct, ei pot strica totul. De aceea se recomand s stabilii anumite consemne de ntrerupere: un deget sau un creion ridicat etc. Val Vlcu povestete cum a ratat ocazia de a-i canaliza rspunsurile Academicianului Rzvan Theodorescu, fiindc i-a lsat interlocutorul s vorbeasc n voie. Astfel c interviul de 9000 de semne avea o singur ntrebare. (2007) Mai greu este cu taciturnii. Ei trebuie provocai, iritai, hituii pn ce ncep s vorbeasc. Uneori, tcerea dvs. poate fi o arm psihologic foarte eficace. Privii-v interlocutorul, cutai-i privirea atunci cnd spune ceva important. Nu v ntrerupei interlocutorul! Lsai ntotdeauna o pauz de trei-patru secunde dup fiecare rspuns i nu v grbii s punei urmtoarea ntrebare! S-ar putea ca interlocutorul s i aminteasc un lucru foarte important tocmai n acest interval. Adoptai tactica ingenuitii. Spuneam, mai sus, c reporterul nu este un specialist i c unul dintre rolurile sale fundamentale este i acela de a traduce informaia pentru publicul larg. n interviurile dedicate unor aspecte controversate, reporterul poate mima ignorana. Astfel, el d impresia interlocutorului c poate s prezinte faptele aa

cum dorete, neputnd fi controlat. Accept tot ce i se servete i nu l pune n dificultate pe intervievat dect dup ce problema este descris n amnunime, epuizat. Doar n acea clip, reporterul ncepe s arate ct este de documentat i l pune n dificultate pe interlocutor. Va accentua unde acesta s-a contrazis, va invoca documente ce lmuresc sau contrazic informaiile interlocutorului. Rolul unui bun reporter nu este de a culpabiliza, ci de a oferi o perspectiv complet, neutr i exact! Reporterul nu este un procuror, ci un investigator! (Charon, 1991). Evitai ca vreo ntrebare s rmn fr rspuns. Mai ales la ntrebrile dificile v putei atepta la un refuz. Insistai cu ntrebarea, pentru ca publicul s observe c nu suntei timorat. E recomandabil ca la ntrebrile dificile s avei pregtite mai multe variante. n acest sens e de nvat din felul n care Sabina Fati tie s obin un
rspuns de la preedintele Traian Bsescu:

- Cum i cheam pe aceti oligarhi? - Orice spun va fi interpretat ca acuzaii. - Cum definii oligarhia? - Un grup restrns de oameni care gestioneaz puterea i resursele n propriul interes, fcnd abstracie de interesul public. - Pornind de la aceast definiie, cine sunt oligarhii? - Lista e lung, dar n-a vrea s se spun ca preedintele Romniei, fie el i suspendat, a stimulat parchetul s le faca dosare. - Dinu Patriciu e oligarh? - Este. Un oligarh care vede capitalismul prin prisma ieiului adus din Rusia i a scutirilor de taxe la bugetul de stat. - Dan Voiculescu face parte din clasa oligarhilor? - M-a opri la primul exemplu. ( Romnia liber, 4 mai 2007) Nu v lsai chestionai i nu v hazardai n valorizri ale interlocutorului. Atunci cnd un interlocutor vrea s evite un rspuns clar i l ntreab pe reporter Dvs. ce credei?, reporterul i va atrage atenia c publicul vrea s cunoasc opinia sa i nu a jurnalistului. Exemplu: ntr-un interviu cu Lucian Pintilie, Adrian Punescu l ntreab:

Consideri Reconstituirea un film tragic?. Lucian Pintilie: Dar dup prerea ta, ce e?. A.P.: E un film tragic, dar nu de un tragism pur, ci de un tragism izvort din grotesc (Sub semnul ntrebrii, Cartea Romneasc, Bucureti, 1979, p. 419). Reacia cititorului e fireasc: dac tie att de bine, de ce l mai ntreab? Punei n eviden informaia de baz. Nu v lsai tentai de multitudinea faptelor oferite de interlocutor. Spre orice direcie vrea s v conduc acesta, nu uitai c exist o informaie de baz care trebuie s se disting cu claritate n corpul interviului. Atragei-i mereu atenia interlocutorului asupra acestui lucru. n cazul interviurilor informative, informaia de baz se afl de la nceput n centrul ateniei. Interviurile informative nu se construiesc cu suspans! Din prima ntrebare trebuie s aflm ce, iar apoi cum s reacionm sau cum s acionm. Observai cu atenie ambientul interlocutorului dvs. Urmrii gesturile i reaciile sale. Putei afla multe despre el din lucrurile care l nconjoar. Uneori, un obiect din ambient tablou, fotografie, obiect de art poate constitui un bun nceput de discuie pentru a-l dezinhiba (Wilson, 1996). A observa cu atenie toate aceste lucruri este important, n procesul redactrii interviului, pentru compoziia apoului (introducerii).

CUM EDITM INTERVIUL Prin editarea interviului se nelege procesul prin care discuia nregistrat este adecvat publicrii n funcie de mai multe criterii: caracteristicile canalului mediatic, politica i strategia redaciei, oportunitatea, spaiul tipografic, gradul de interes, adecvarea stilistic etc. Articolul publicat plecnd de la interviu nu va putea fi o relatare a tot ceea ce a fost spus, cuvnt cu cuvnt: un interviu de o or ar reprezenta dou pagini ale unui cotidian de format mare. Interviul este deci o selecie, o ierarhizare i o reconstrucie a rspunsurilor date de intervievat (Capelle,1996). n mod obinuit, prin redactare este neles mai ales procesul de ameliorare stilistico-gramatical. Procesul redactrii este ns mult mai amplu i ncepe chiar cu

selecia i redactarea informaiei, continu cu mbrcarea editorial (titrare, apou) i abia la sfrit vin interveniile stilistico-gramaticale. Selecia i redactarea informaiei Primul pas al seleciei i redactrii informaiei este, aa cum am spus mai sus, discuia premergtoare care oblig interlocutorul s fie pregtit pentru a aborda anumite aspecte, s se concentreze pe ceea ce i se cere. Nu uitai, din nou, s dai atenie sporit numelui interlocutorului: ordinea este prenume, nume de familie, i nu invers! V nchipuii ce iese dac unei persoane cu numele de familie Ioana i prenumele Nicolae (cum este, de altfel, cazul poetului din generaia 70!) i apare numele ntreg Ioana Nicolae! Nu v lsai copleii de datele puse la dispoziie! n interviurile de documentare, numeroi interlocutori obinuiesc s v sufoce cu cifre inutile, de uz intern: numr de nregistrare, detalii ce in de procedurile legale, situaia la mai multe date succesive, numele persoanelor implicate i funcia acestora etc. etc. Dumneavoastr cutai n tot acest hi doar acele date care au importan pentru opinia public. Aproximai cifrele atunci cnd acestea nu au o importan decisiv. n loc de, spre exemplu, 187 de localiti, redactai aproape 200 de localiti. De regul, numeralele se scriu n litere pentru a face mai uoar i mai rapid perceperea lor. Dac vrei ns ca o sum mare s impresioneze, scriei-o n cifre. A ctigat 1.800.000.000 de lei este mult mai puternic dect A ctigat un miliard opt sute de mii de lei. Verificai nc o dat cifrele comunicate de interlocutor. Dac nu avei prilejul de a-i da interviul la verificat, facei acest lucru la telefon! n momentul n care ele sunt nc o dat comunicate, nu uitai s le repetai dup interlocutor pentru a v lua toate precauiile! Procesul redactrii const i n lmurirea eventualelor nume necunoscute. Nu trebuie s presupunem c o anume persoan este cunoscut de toat lumea. De aceea, este bine s o identificm fie ntr-o parantez, fie ntr-o not de subsol. Exemplu:

n debutul unui interviu cu Alin Teodorescu, primul preedinte al Fundaiei Soros din Romnia, apare urmtoarea fraz a interlocutorului: George Soros a venit la Bucureti cu un om pe care eu l admiram fr s l cunosc, Miklos Vasarhely, Preedintele Fundaiei din Ungaria, fostul secretar personal al lui Imre Nagy din 1956. Deoarece Imre Nagy nu este un nume att de cunoscut, redactorul ar fi trebuit pur i simplu s adauge o apoziie: liderul micrii anticomuniste din Ungaria n 1956. Titrarea Titrarea nseamn stabilirea titlului, a subtitlului i, n unele cazuri, a supratitlului. De regul, titlul const din citarea afirmaiei celei mai importante sau ocante a interlocutorului. Dac fraza este prea lung, ea se poate parafraza. Atunci cnd nu gsii ceva potrivit de citat, formulai un titlu rezumativ care poate fi, la rndul su, incitativ sau neutru, n funcie de situaie. Nu numai n cazul interviurilor au trecere titlurile-jocuri de cuvinte, parafrazele sau aluziile la titluri celebre, personaje mitologice ori vedete ale momentului. Cnd am de titrat un articol sau un interviu cultural, reflectez la contextul n care poate fi ncadrat situaia sau interlocutorul i la modelele culturale posibile. Astfel, la finele unui interviu cu dl Coriolan Babei, coorganizatorul pavilionului romnesc de art la Bienala de la Veneia 1995, am gndit c cea mai celebr i mai potrivit referin livresc este titlul nuvelei lui Thomas Mann, Moarte la Veneia. Am observat imediat c n cuvntul moarte este cuprins cuvntul arte, ceea ce fcea verosimil trimiterea. Apoi trebuia s implic i faptul c este vorba despre srbtorirea a 100 de ani de la prima ediie Un veac de singurtate al lui Mrquez. Aa c am fcut un altoi din cele dou titluri: Un veac de (mo)arte la Veneia, urmat de subtitlul informativ Cu criticul de art Coriolan Babei despre Bienala centenar. Evident c acest titlu este adecvat numai n cazul unei publicaii culturale, o publicaie de mare tiraj neputndu-i permite luxul unor asemenea ntortocheate aluzii culturale! apoul i rolul lui n interviu

ntre titlu i articol este uneori eficace prezena unei etape intermediare: apoul. Acesta are o funcie dubl: informativ i incitativ. apoul nu este primul paragraf al articolului. Este un text autonom, specific, redactat n anumite limite, uneori prezentat pe un alt format de culegere pentru a echilibra vizual pagina. Nu este niciun simplu rezumat (Capelle, 1996). Rolul esenial al apoului este de a spune cititorului de ce acest interviu cu aceast persoan, acum. Jurnalitii romni folosesc destul de parcimonios apoul ca deschidere a interviului, preferndu-l ca procedur rezumativ i de captatio mai degrab pentru articole de pres, anchete, reportaje etc. Ca tipuri fundamentale de apou, exist apoul informativ, apoul incitativ i, desigur, cel mixt. M. Capelle distinge i apoul de actualizare, precum i pe cel de rememorare. n ceea ce ne privete, am aduga i apoul de justificare, cel n care reporterul i ia precauia de a nu lsa s par specialist ntr-o anumit problem. apoul informativ se poate substitui lead-ului, rspunznd la ntrebrile cine?, ce?, unde?, cnd?, urmnd ca n interviul propriu-zis interlocutorul s arate de ce?, cum?, n ce circumstane? s-a petrecut evenimentul. Absena coordonatelor spaio-temporale las impresia de interviu ce se desfoar undeva ntr-un no mans land. apoul incitativ folosete retorica atacului sau chiar i se poate substitui. apoul este al doilea loc n care se gsete informaia dup titrare. n apoul informativ sunt oferite aa-numitele informaii de pliant, adic datele din curriculum, factologice: a) numele i calitatea persoanei intervievate; b) numele i funcionalitatea instituiei pe care o reprezint, cu cteva detalii minime pentru a situa respectiva instituie n context. n loc s v ntrebai interlocutorul cnd s-a nscut i unde, ce a mai fcut prin via, este mult mai uor s plasai aceste date n apou! n cazul interviului de profil, n care avem ca interlocutor o personalitate, o vedet, un star, rolul informativ minimal al apoului i configuraia lui sunt neschimbate fa de cel din interviul informativ. Ceea ce apare n plus se refer la transformarea reporterului ntr-o camer de filmat ce nregistreaz cu toate simurile circumstanele n care are loc interviul. Aceasta nseamn c se realizeaz o descriere de tip

balzacian, de natur s caracterizeze persoana n cauz, s vorbeasc direct despre ea. Reporterul trebuie s fie extrem de atent la: nfiarea fizic a interlocutorului; felul n care este mbrcat; ticuri; persoanele cu care vine n contact. Nu numai n cazul acestor interviuri, ci i n cele informative descrierea unui detaliu poate avea o ncrctur aparte. Rolul apoului de acest tip este de a transforma cititorul n insider, ntr-un partener la tot ceea ce reporterul sesizeaz: el l face pe cititor s vad, s aud, s simt ambiana n care se mic. n aceste cazuri, e posibil ca apoul s fie mai interesant chiar dect interviul nsui. Detaliile de context se pot disimula i n afara apoului. Reporterul noteaz un gest al interlocutorului, c i aprine o igar, c sun telefonul, c evit privirea, c i tremur vocea. Suntei la hotarele reportajului, dar nu trebuie s uitai c fiecare semn al realitii poate avea o semnificaie, adic poate fi o informaie important pentru cititorii dvs.

CE NU ESTE VOIE S SE MODIFICE Modificarea sensului nu se face doar direct, ci i prin eludare, prin renunarea la nite informaii n mod intenionat. Atunci cnd schimbm topica, vom fi ateni s nu producem modificri de sens. n cazul n care interlocutorul i exprim o atitudine virulent fa de anumite persoane, avem grij s atenionm, printr-o not la finalul interviului, c acelea sunt opiniile persoanei respective i c publicaia nu i le asum (de multe ori, redactorul-ef uit c exist aceast modalitate publicistic i, pentru a nu fi acuzat, elimin din interviu pasajele respective). Nu se modific anumite cuvinte, expresii ori turnuri de fraz, chiar greeli gramaticale ce dau plasticitate i pot contribui la caracterizarea interlocutorului. O pagin ntreag sau o mare parte a ei umplut cu za (textul cules, n argoul zearilor!) nu ndeamn deloc la lectur.

BIBLIOGRAFIE BIAGI, Shirley, 1992, Interviews that Work. A Practical Guide for Journalists, Wadswoth Publishing Company, Belmont, California. CAPELLE, Marc, 1996, Ghidul jurnalistului, Ed. Carro, Bucureti. CHARON, Yvan, 1991, Linterview la tlvision, CFPJ, Paris. CHERKALAND, Michael, 1994, Recomandri pentru productorii BBC. GROSS, Peter, 1993, Culegerea i redactarea tirilor, traducere de Adrian Stan, Editura de Vest, Timioara. ITULE, B.D. i ANDERSON, D.A., 1994, News Writing and Reporting for Todays Media, Arizona University, San Francisco. Lorenz, A.L. i Vivian, J., News Reporting and Writing, Allyn & Bacon, Londra. MacDOUGAL, Curtis D.,1982, Interpretative Reporting, MacMillan, New York. McFINNEY, I. i SHANNEN, P., 1994, Writing Skills, Georgia University, Athens. MENCHER, Melvin, 1987, News Reporting and Writing, Brown& Benchmark, Dubuque. METZLER, Ken, 1986, Newsgathering, Prentice Hall, Englewood Clifs, New Jersey. POPESCU, Cristian Florin, 2003, Manual de jurnalism. Redacatarea textului jurnalistic. Genurile redacionale, Tritonic, Bucureti. POPESCU, Cristian Florin, BLBIE, Radu, 1998, Mic dicionar de jurnalism, Fundaia Rompres, Bucureti. PREDA, Sorin, 2006, Tehnici de redactare n presa scris, Polirom, Bucureti. RANDALL, David, 1998, Jurnalistul universal, Editura Polirom, Iai. STEWART, Charles J., CASH, Willliam B. Jr., 1976, Interviewing. Principles and Practices, Iowa, Brown Publishers, Dubuque. VLCU, Val, 2007, Jurnalismul social, Editura Polirom, Iai. VLAD, Tudor, 1997, Interviul. De la Platon la Playboy, Editura Dacia, ClujNapoca.

VOIROL, Michel, 1993, Guide de la redaction, CFPJ, Paris. WILSON, John, 1996, Understanding Journalism. A Guide to Issues, Routledge, Londra-New-York.