PLAN DE MARKETING

Fernando Vivar, M.A.E., 2011

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Referencia: Fernando Vivar B.,2011

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Abstract
           

Resumen ejecutivo Marco de referencia Investigacin de mercados Segmentacin. Target group Posicionamiento Producto Precio Plaza Promocin Conclusiones y recomendaciones generales Fuentes de informacin Anexos

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Contenidos



Resumen ejecutivo
De mximo 3 pginas, con lo esencial del plan de marketing.

Marco de referencia  Introduccin: antecedentes y justificacin  Planteamiento del tema  Objetivo general  Apoyos requeridos


Si es que se requiere la participacin de otros profesionales o conceptos de otras asignaturas.

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Contenidos


Investigacin de mercados  Proveedores  Compradores  Competidores actuales  Competidores potenciales  Productos sustitutos

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Segmentacin. Target group, definicin:

Demogrficas: edad, gnero, educacin, ocupacin, tamao de la familia, ciclo de vida familiar, ingresos, religin, raza, nacionalidad. Geogrficos: regin, pas, ciudad, vecindario, densidad, clima. Psicogrficas: personalidad, estilos de vida, clase social. Conductuales: ocasin, beneficios, situacin del usuario, frecuencia de uso, lealtad, actitud hacia el producto. Para consumidores empresariales: las mismas variables anteriores, con algunos ajustes, no hay gnero ni edad, pero s tamao, tipo de operacin, forma de decidir las compras

  

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Posicionamiento:
Define la propuesta de valor para el mercado meta. Implica decisiones estratgicas, respecto a: producto, plaza, precio y promocin. Se deben considerar los elementos diferenciadores de la competencia.

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Producto  Diseo  Funcionalidad  Caractersticas  Empaque y etiqueta  Portafolio  Desarrollo de nuevos productos  Marca  Servicio  Calidad  Tecnologa
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Precio  Influencia de la demanda  Precios de la competencia para productos iguales o sustitutos.  Los costos.  La utilidad esperada.  Objetivos de la fijacin de precios:
    

Lograr mayor crecimiento de ventas. Maximizar ganancias. Evitar acciones de los competidores. Mantener el prestigio e imagen de los productos. Asegurar la sobrevivencia en el mercado.
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Lograr mayor crecimiento de ventas: Lograr mayor participacin en el mercado. Se trata de precios de penetracin, significa precios bajos. Estrategia usada en productos de consumo masivo Maximizacin de ganancias: Precios altos, as la cantidad vendida sea menor. Cada producto contribuye con un alto margen a la utilidad. Se trata de precios de descreme, o sea, altos. Los precios se ajustan en la medida en la que el producto avanza en su ciclo de vida.
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Evitar acciones de la competencia: Ser seguidor de lo que hace la competencia. Cuando la competencia es lder en el mercado. Consiste en subir o bajar los precios al vaivn de los competidores. O se puede optar por lograr acuerdos de no agresin o guerras de precios con la competencia. Mantener una imagen del producto: Fijar los precios de modo que sean representativos de un nivel de calidad o prestigio. Asegurar sobrevivencia en el mercado: Fijar precios con el objetivo de mantener la operacin y no desaparecer del mercado.
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Factores por considerar al fijar precios: Clientes: O sea la demanda, es el mximo valor que los consumidores y clientes estaran dispuestos a pagar por un producto. Canales: Depende del tamao del canal de distribucin. Se debe considerar los mrgenes que el precio del producto tendr en los canales de distribucin. Costos: Viene a ser el piso para fijar el precio. Se den considerar los costos totales, incluidos los costos fijos y variables.
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Competidores: Si la propuesta de valor es mejor que la competencia, este factor pierde importancia. Si se compite con el precio, se puede llegar a una guerra de precios. Se puede competir con una mejor propuesta de valor, sin dejar de considerar los precios de los competidores.

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Plaza (Canales de distribucin)  Tipo de canal  Beneficios del canal  Cobertura  Zonificacin  Frecuencia  Logstica  Infraestructura  Transporte

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Promocin (Estrategia comunicacional)  Publicidad  Fuerza de ventas  Merchandising:



Consiste en una serie de acciones destinadas a realzar y animar los productos en el punto de venta. Es el fruto de una cada vez ms frecuente y profunda colaboracin de las marcas con los canales. La presencia de una gran variedad de productos en los escaparates, en caliente contacto con el comprador, de tomar y llevar, facilita el acto de compra, produciendo 15 compras impulsivas, rpidas e abundantes.

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Relaciones pblicas Eventos Promociones Esponsorizacin (Auspicio)

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Contenidos
  

Conclusiones y recomendaciones generales Fuentes de informacin Anexos

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MUCHAS GRACIAS
fvivar@ups.edu.ec

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