Capitolul 2 Concepte de baz n studiul mrfurilor

Capitolul dedicat conceptelor de baz n studiul mrfurilor conine informaii referitoare la cele mai importante dintre categoriile cu care se opereaz n domeniul merceologic, ndeosebi n demersurile care urmresc evidenierea calitii mrfurilor. Cel mai dezvoltat dintre termenii tratai n cadrul capitolului este marfa, element central al merceologiei, pentru care se prezint elemente de natur istorico-lingvistic i se analizeaz critic teoriile referitoare la geneza i evoluia termenului n limba romn. Sunt puse n relief elemente care ilustreaz apartenena termenului la fondul lexical zonal (n contrast cu consacrarea oficial), corelat cu elemente de natur economic i social pertinente, nc puin cercetate de specialiti. Alte elemente de mare importan pentru tiina mrfurilor i cu implicaii majore pentru practica economic utilitatea, valoarea de ntrebuinare, uzura sunt prezentate in paralel cu termeni specifici tiinei economice i sunt subliniate delimitrile de semnificaie i coninut. Sunt prezentate i substituirile terminologice ale categoriei marf, cu care se opereaz curent n literatura de specialitate i n practica economic. 2.1 Locul i importana conceptelor fundamentale ale tiinei mrfurilor Spre deosebire de domeniul tiinelor exacte i al celor larg consacrate (de ex., matematica, fizica, statistica etc.) unde s-au impus riguros conceptele specifice terminologiei de baz, n domeniul studiului mrfurilor se poate vorbi n mod real de o faz a cristalizrii acestei consacrri. Acest fapt este ilustrat i de inconsecvenele i chiar dezacordurile n folosirea unitar a acestor concepte. Astfel de necorelri sunt specifice ntre terminologiile materiilor legislativ-normativ, standardelor, literaturii de specialitate i foarte evidente n cazul terminologiilor productorilor i comercianilor, ori terminologiei consumatorilor, care este foarte puin unitar. Crearea i consacrarea unei terminologii unitare constituie un prim pas n afirmarea unui domeniu al tiinei. Unele trsturi eseniale ale terminologiei i vocabularului specifice tiinei mrfurilor, cum sunt accesibilitatea i relativa simplitate, sunt date de caracterul prin excelen neelitist1 al activitii comerciale, care antreneaz cu precdere ca operatori elemente umane cu mare potenial de comunicare la nivele medii i joase, element esenial pentru asigurarea profitabilitii activitilor din acest domeniu2. Fondul conceptual elementar al merceologiei cuprinde o suit de termeni care, spre deosebire de semnificaiile pe care le au n vocabularul general, n merceologie fac obiectul utilizrii cu o conotaie bine precizat, reclamnd cunoaterea i utilizarea corect n special de ctre cei implicai n circulaia mrfurilor. Pe aceste concepte se organizeaz ntreaga problematic merceologic. ntre aceste concepte se regsesc: marfa i termenii folosii cu semnificaie similar - bun, produs, articol, ca i o suit de concepte referitoare la marf: proprieti, caracteristici, indicatori, parametri, indici, funcii etc. 2.2 Importana i semnificaia conceptului marf. Semnificaii particulare Nendoielnic, la baza studiului mrfurilor se afl marfa. Problematica mrfii cunoate o dinamic fr precedent. Mondializarea pieei, acutizarea problemei proteciei mediului natural, afirmarea i consacrarea proteciei consumatorului constituie civa din cei mai importani factori care determin aceast dinamic. La acetia se adaug probleme specifice legate de folosirea unor materii prime i materiale netradiionale, aplicarea de tehnologii neconvenionale, expansiunea arealelor de
1

caracterul elitist este specific prin excelen altor domenii, cum sunt: medicina, tiinele juridice, tiinele naturale etc., care adaug la fondul propriu de cunotine i aptitudini avantajul vocabularelor de specialitate, n general cu caracter greu accesibil, crend astfel o distan de comunicare ntre domeniul de referin i mediul extern. 2 comerul, spre deosebire de alte domenii, trebuie s se menin totdeauna la nivelul maximei posibiliti de comunicare, ntruct esena sa este profitul, care este determinat de dimensiunea i de viabilitatea pieei

consum pentru tot mai multe bunuri n zone noi etc., toate antrennd serii de implicaii la diverse niveluri i reclamnd soluii. Cercetarea teoretic a mrfii cunoate o etap de emancipare la nivelul principiilor i tezelor, remarcndu-se o prsire a abordrilor doctrinar-materialiste care au monopolizat tiina economic romneasc n ultimele decenii. In acest context, se disting cteva ncercri de abordare a problematicii mrfii n tradiia colii economice occidentale. Astfel, marfa nu mai este considerat exclusiv un bun gndit i realizat pentru schimb i vndut ulterior, ci, aa cum l consider numeroase surse, pn la nivelul dicionarelor curente, reprezint un bun care se vinde i se cumpr. Realitatea evideniaz frecventele situaii n care bunuri din cele mai variate categorii i alterneaz statutul economic n mod repetat, conform contextului economic i intereselor deintorilor de bunuri. Categoria marf include nu numai bunuri materiale - i nu doar pe cele realizate de producia mare, ori pe cele cu pondere major n comer -, ci i bunuri imateriale - servicii, informaii, asisten, consultan etc., la nivelul comerului, al altor domenii - transporturi, logistic extraproducie, al strategiilor de dezvoltare social, i chiar la nivelul politic, cnd acestea au caracter comerciabil. nsi denumirea de merceologie - cea mai recent dintre denumirile tiinei mrfurilor evideniaz c ntreaga problematic merceologic graviteaz n jurul categoriei marf. Marfa reprezint o categorie cu veche utilizare, att n vorbire ct i n scris. Primele texte de limb romn au evocat mrfuri variate iar textele biblice tiprite n secolul al XVI - lea au folosit diveri termeni pentru traducerea noiunii marf din sursele de origine. Termenul marf, cu forma grafic actual, lipsete din dicionare pn ctre anii 1880. n Dicionar-ul lui Laurian i Maxim (1874) acest cuvnt lipsete din cuprinsul lucrrii. Exist ns merce, merx, lucruri mercabili, de comperatu i vendutu, de negotiatu asia numita marfa, urmnd explicaii i exemple specifice: merce bona, addeverata, falsa; mercea bona se cauta i se vende currendu; merce nationale, straina; mercea librariului sunt carile.... Scris n forma actual, termenul marf este cuprins n ediia nti a Dicionarului universal /Lazr ineanu, 1886, reed. 1998/ astfel: marf, mrfuri f. [eminin]. 1. (nv. i reg. , n forma marh, marv), vit (constituind principalul obiect de tranzacie la popoarele pastorale); 2. bun (material) destinat schimbului pe pia (cu excepia imobilelor)3. Aceeai surs prezint, la ediia a asea (1945), urmtoarele informaii:marf, f.[eminin], ceea ce se vinde i se cumpr (subl.ns.) (afar de imobile). [Tr.4 marh (i marha) = serb. MARHA, vit; vitele sunt, la popoarele pastorale principalul obiect de transaciune5. Observaia cu privire la originea srb a termenului nu a fost meninut ulterior, n lucrrile de mai trziu consacrndu-se opinia conform creia originea termenului ar fi n limba maghiar. Foarte interesant este observaia referitoare la legtura dintre ocupaiile populaiilor pastorale, cum au fost cele din zona carpato-balcanic, i cuvntul marh (marf), care definete resursa comun pentru tranzacii din vechime. Elemente noi referitoare la semnificaia mrfii se nregistreaz dup al doilea rzboi mondial, n contextul trecerii la o nou concepie economico-social. Astfel, Dicionarul limbii romne literare contemporane (1957) definete marfa simplificat, ca produs al muncii, destinat schimbului (subl.ns.), iar Dicionarul limbii romne moderne (1958) d aceeai definiie. Seciunea din Marele Dicionar al Academiei romne (DLR) care cuprinde termenul marf a aprut n anul 1965, aceast surs constituind referina esenial. Sunt prezentate 4 accepiuuni ale termenului: 1. (nvechit, astzi numai n Transilvania, Banat; n formele marh, marv i mar; adesea cu sens colectiv). Vit cornut (mai ales bou sau vac); () p. gener. animal domestic, () dobitoc urmnd referine la Palia (1581), Rosetti, Noul Testament (1648) . a.(...) animal slbatic, mai ales cerb sau cprioar; epitet pentru un om grosolan, lipsit de bun sim sau prost ("marv nclat"). 2. (Prin Banat) Prsil. 3. (nvechit): Avut, avere, bogie (vite sau diverse bunuri mobile), urmate de referine la Palia (1581), Biblie (1688), 4. (la singular, de obicei cu sens colectiv, rar la plural) Bun (material) produs al muncii i destinat schimbului pe pia (subl. ns.), -urmate de referine: texte vechi, Hasdeu, Rosetti, Iorga, incai, Uricariul, Golescu, Koglniceanu, Bariiu6. Se
3

L. ineanu - Dicionar universal al limbei romne, ed. rev. i adug. de Al. Dobrescu .a., MYDO Center Iai, Litera Chiinu, 1998 4 = termenul 5 L. ineanu, Dicionarul universal al limbei romne, ed. a 6-a, Scrisul romnesc, Craiova, 1945 6 * * * Dicionarul limbii romne (DLR), vol. V, fasc. II, Edit. Academiei RPR, Buc., 1965

fac, de asemenea, referiri la formele pluralului (mrfuri i -nvechit- marfe, marfi). Practic, autorii articolului inventariaz semnificaiile termenului marf din dezvoltarea lor cronologic.

Dup 1989, se remarc o perioad de tranziie i n domeniul studiului mrfurilor. Astfel, cea mai autorizat surs de specialitate - Dicionarul de Merceologie (1991) - definete marfa ca produs al muncii omeneti care satisface o nevoie social i care este destinat schimbului prin procesul de vnzare-cumprare (...) fiind rezultatul unei activiti economice, destinat satisfacerii trebuinelor altor persoane dect productorii. Aceeai surs include n categoria marf : factorii de producie (resurse naturale, munc i capital), bunurile de consum, serviciile, moneda i hrtiile de valoare, preciznd c sfera mrfurilor a cunoscut o mare extindere prin apariia i dezvoltarea bunurilor marfare imateriale, rezultate ale activitii de cercetare tehnico-tiinific, managerial i cultural-artistic (brevete i invenii, mrci de fabric, programe de calculator, drepturi de autor etc.) supuse vnzrii-cumprrii. Definiia evideniaz nevoia de rspuns la progresele vieii practice, unde s-au acumulat masive efecte ale interrelaiilor sectorului economic cu sectoarele social, cultural i politic i ndeosebi implicaiile fenomenului tehnic n plan economic i juridic: extensia semantic n zone nespecifice (mrfurile corporale i necorporale), ca i numeroase achiziii noi n planul conceptelor economice. Din definiia mrfii a fost suprimat sintagma referitoare la orientarea produsului muncii omeneti (marfa) ctre satisfacerea unei necesiti sociale (subl.ns.), putndu-se evidenia chiar revenirea la definiiile vechi, specifice economiei libere: ultima ediie a Dicionarului explicativ al limbii romne /DEX, 1996/ menioneaz: marf, mrfuri, s.f. Produs al muncii destinat schimbului (subl.ns.) prin intermediul vnzrii - cumprrii7. Definiia mai pstreaz caracterul predestinat al produselor care devin marf., element neexistent n definiiile vechi sau n definiiile contemporane occidentale, i care constituie o contradicie n cazul unor mrfuri, ce exemplu mrfurile vndute n alte condiii dect la prima mn.
Din definiiile surselor romneti din perioada postbelic rezult, fr echivoc, cteva trsturi eseniale ale mrfii, i anume: a) este rezultatul muncii omeneti; b) satisface o anumit trebuin de interes larg (nevoie social), cu alte cuvinte are o finalitate preconizat; c) este destinat schimbului, deci este gndit i realizat exclusiv pentru consumul nepropriu; d) schimbul mrfii se face prin vnzare - cumprare, adic prin fapte de comer8 (Codul comercial romn, art.3, al.1,2). Acestei definiii i corespund o mare parte din mrfuri. Totodat, realitatea demonstreaz c, cel puin n parte, trsturile enunate n definiie nu sunt specifice unor mrfuri, ori existena acestor trsturi este discutabil. Din definiiile surselor romneti din perioada economiei libere (pn n 1945) i din perioada de tranziie la economia liber (dup 1989) rezult urmtoarele trsturi eseniale: a) este orice bun care se vinde i se cumpr; b) este rezultat al muncii omeneti; c) este destinat schimbului, deci este gndit i realizat exclusiv pentru nevoi nepersonale; d) schimbul mrfii se face prin vnzare - cumprare, adic prin fapte de comer (Codul comercial romn, art.3, al.1,2). O not de maxim rezumare la esenialul definiiei se remarc i n lucrrile Laroussse, care consider marfa ca obiect, produs care se vinde i se cumpr9. n literatura anglosaxon, remarcm lrgimea semantic a termenilor ce definesc marfa, concomitent cu caracterul lipsit de echivoc al formulrii i maxima concizie: commodity = () 2. articol pentru comercializare, ndeosebi produs (n distincie fa de un serviciu); goods = () 43. articole de comer; merchandise (). The manufactured goods bought and sold in any business10 (subl.ns.).

I. Coteanu, L. Seche i M. Seche, conductori lucrare - Dicionarul explicativ al limbii romne (DEX), ed. a II-a, Instit. de lingvist. al Acad. Rom., Univers Enciclopedic, Buc., 1996 8 semnificaia faptului de comer, n accepiunea Codului comercial, este limitativ: nu se poate considera ca fapt de comer cumprarea de producte sau de mrfuri ce s-ar face pentru uzul sau consumaiunea cumprtorului, sau a familiei sale, de asemenea revnzarea acestor lucruri i nici vnzarea productelor pe care proprietarul sau cultivatorul le are de pe pmntul su sau cel cultivat de dnsul /112, art.5/. 9 * * * - Petit Larousse 1995 10 * * * - Websters Encyclopedic Unabridged Dictionary of the English Language, Gramercy Books N.Y./Avenel, 1996

2.3 Izvoarele i evoluia conceptului marf Literatura de specialitate consemneaz faptul c n primele izvoare semnificaia cuvntului marf era diferit de cea consacrat n secolul al XX-lea. O. Densuianu arat c sursele din secolul al XVI-lea cuprind cuvntul marf (n varianta marh) cu semnificaia de avere, avuie, animale11: marha striinului = averea altuia, marh de argint i de aur, marh vie= animale12. Totodat, sunt remarcate i situaii n care diferite cuvinte au fost folosite cu semnificaia de marf, ca n cazul termenului nego (de obicei, forma plural - negoae), care era folosit nu numai cu semnificaia de comer, ci i cu cea de marf (vame de pre negoae13). Primele izvoare cunoscute pn n prezent, purttoare ale cuvntului marf (varianta marh) sunt celebrele lucrri din a doua jumtate a secolului al XVI - lea: Cazaniile (lui Coresi), de la 1564 i de la 1580-1581, i Palia de la Ortie, 1582. n privina originii cuvntului, pn n secolul al XX - lea s-a opinat asupra originii bulgare sau srbe (< marva). La nceputul secolului al XX - lea, istoricul I. Bogdan a publicat documentele referitoare la perioada lui tefan cel Mare14, unde, n Glosar, a enumerat o serie de cuvinte de origine maghiar existente n documentele slavo-romne, dintre care unele chiar n form romnizat, unde era prezentat i cuvntul apxa15. Ulterior, O. Densuianu a revenit asupra acestei probleme, artnd c pentru cuvntul marf proveniena bulgar (< marva) nu este absolut sigur; el poate veni i din maghiar (< marha)16 (subl. ns.). Notorietatea celor dou personaliti a constituit un argument favorabil n afirmarea noii opinii, care s-a perpetuat pn n actualitate. Dicionarul Ilustrat (Candrea i Adamescu, 1931), precizeaz c expresia marh, < plural> marhe = vit [unguresc]17, fr referine sau explicaii iar Dicionarul limbii romne moderne (1958) indic originea termenului n: magh. marha, vit <srb = marha18. Informaia este regsit ulterior n Marele Dicionar al Academiei romne, care precizeaz originea: Din magh. marha - marv < scr. mrva. Sursele contemporane menin aceeai opinie referitoare la proveniena cuvntului: ultima ediie a Dicionarului explicativ al limbii romne /DEX, 1996/ menioneaz cu privire la originea cuvntului marf: (...) Din magh. marha, "vit"19. n literatura de specialitate se remarc pertinena ideii c scrierea pentru prima dat a cuvntului marf este legat de copierea textului Paliei dup o surs similar maghiar, dar cuvntul n sine ar fi intrat n limba maghiar din limbile populaiilor carpato-dunrene, cu istorie multimilenar. Este ns improbabil originea maghiar a acestui cuvnt, avnd n vedere c limba maghiar este vorbit n spaiul european numai ncepnd cu sfritul mileniului nti20. Rezultatul consacrrii, n 1965, n sursa cea mai prestigioas referitoare la vocabularul limbii, respectiv Marele Dicionar al Academiei Romne, a originii maghiare a cuvntului marf, cu toat completarea referitoare la sursa srbo-croat pentru expresia maghiar marha, a fost acela al generalizrii trimiterii la limba maghiar, pentru indicarea originii expresiei marf, n toate dicionarele de limb romn tiprite ulterior. 2.4 Substituiri terminologice: articol, bun, produs. Dintre variatele domenii de activitate uman, comerul exceleaz prin mobilitatea conceptual i cutarea noului nu numai n domeniul activitilor operative, ci i n plan teoretic. Marfa - concept
11

sunt evocate texte vechi de limb romn: Coresi, Cazanie (Evanghelie cu nvtur), Braov, 1580-1581, Palia de la Ortie, 1582 12 Palia de la Ortie, 1582, Geneza, 22 13 Analele Academiei Romne (Mem. sec. lit. ist., XX, 465), apud /150, II, p.293/; n acelai context, este exemplificat i semnificaia de treburi a expresiei nego: nu se leag cu negoul (=treburile) lumiei /Coresi, Praxim (Faptele apostolilor), 292/ 14 I. Bogdan, Documentele lui tefan cel Mare, vol. I-II, Buc., 1913 15 cf. rom. nv. marh = marf 16 O. Densuianu - Istoria limbii romne, vol. 2, Ed. tiinific, Buc., 1962 17 I.A.Candrea i Gh. Adamescu - Dicionarul enciclopedic ilustrat Cartea Romneasc, [f.l], [1931] 18 * * * Dicionarul limbii romne moderne, vol. III, Edit. Academiei RPR, Buc., 1958 19 I. Coteanu, L. Seche i M. Seche, conductori lucrare - Dicionarul explicativ al limbii romne (DEX), ed. a II-a, Instit. de lingvist. al Acad. Rom., Univers Enciclopedic, Buc., 1996 20 v. detalii la I. Schileru - Evoluii i perspective..., teza de doctorat, ASE Buc., 1998, p. 36

merceologic fundamental - prezint particularitile fenomenului precizat: att teoria ct mai ales practica utilizeaz frecvent i alte concepte cu semnificaia de marf, dup cum i expresia marf a ptruns cu variante omonime n limbajul comun. Limba romn a consacrat o serie de categorii lingvistice care nlocuiesc categoria marf n situaii variate, mai mult sau mai puin corect ori justificat. Termenii care constituie sinonimele cele mai frecvente pentru categoria marf sunt: articol, bun i produs. Articolul are, ntre semnificaiile sale, i pe aceea de obiect care se vinde n comer (DEX, 1996) sau, mai concis, obiect de comer21. Cu semnificaia de marf, cuvntul articol este folosit foarte frecvent n materialele comerciale, dei semnificaia sa este stabilit n sistematica mrfurilor. Termenul bun are numeroase semnificaii ntre care i unele care i confer capacitatea de sinonimie cu marfa: ...ceea ce este util sau necesar societii sau individului pentru a-i asigura existena, bunstarea, varianta obiect sau valoare care are importan n circulaia economic, indicndu-se, ca exemplu de utilizare, sintagma Bunuri de consum = bunuri materiale destinate consumului personal, obiecte de consum (DEX, 1996). n tiina economic, termenul bun face obiectul unor teoretizri inconsecvente n ultimul deceniu. Termenul produs este folosit cel mai frecvent, i adesea stereotipic, cu semnificaia de marf, ndeosebi n practic. Produs (din lat. productus) a evoluat de la semnificaia unui element material rezultat al activitii umane destinat s satisfac o trebuin spre definiii tot mai complexe, menite s evidenieze limitele n spaiu i timp, originea, natura, alctuirea, relaiile cu mediul antropic i natural Semnificaiile categoriei produs care determin sinonimia cu marf, menionate de Dicionarul explicativ al limbii romne (DEX, 1996) i consacrate de dicionarele generale, sunt cele de: 1.bun material rezultat dintr-un proces de munc; totalitatea obiectelor sau a bunurilor obinute n procesul de producie; bun, product. Produs de schimb = marf; ( subl.ns.). Corp sau substan obinut pe cale natural sau n laborator; preparat i 2.Rezultat material al unui proces social sau natural, al unui proces fiziologic sau de creaie; rezultat material al unui complex de fenomene sau de aciuni (subl. ns). Este remarcabil, ntre exemplele oferite, actualitatea i chiar caracterul anticipativ al definiiei produsului, devansnd cu mult semantica mrfii din acest punct de vedere. Din aceste definiii rezult c ntre marf i produs deosebirea este doar situaional (produs de schimb = marf), fr s se stabileasc dac situaia este preliminat sau conjunctural. n accepiune merceologic, produsul constituie o component ambiental, rezultat al unei activiti umane (fie i numai parial), care intereseaz o nevoie, i care ncorporeaz un complex de elemente specifice, interdependente, ordonate i alctuite ntr-un tot unitar. Atunci cnd produsul devine, fie i contextual, un element al ofertei pe pia, capt statut de marf. n accepiunea standardului SR EN ISO 9000:2006, produsul este definit ca rezultatul unui proces. Exist patru categorii generice de produse, dup cum urmeaz: Software (de exemplu: program de calculator, dicionar, manual, cartea mainii); Hardware (de exemplu: anvelope, componente mecanice ale unui motor, uniti centrale); Materiale procesate (de exemplu: lubrifiant, lichid de rcire, combustibil, benzin). Servicii (de exemplu: transport). Serviciul este rezultatul cel puin al unei activiti realizate n mod necesar la interfaa dintre furnizor i client i este n general imaterial. Prestarea serviciului poate implica de exemplu, urmtoarele: - o activitate desfurat asupra unui produs material furnizat de client (de exemplu, un autoturism care urmeaz s fie reparat - service); - o activitate desfurat asupra unui produs imaterial furnizat de client (servicii bancare, financiare); - livrarea unui produs imaterial, a unor informaii (nvmnt); - crearea unei ambiane pentru client (servicii hoteliere i de alimentaie). Deopotriv, n tiina mrfurilor ca i n activitatea economic, s-au consacrat expresii pentru produse n ipostaze tipice: produs unicat, de serie, de vrf, de lux, rafinat, nou, vechi, durabil, perisabil, curent, de folosin ndelungat, standardizat etc. i n ipostaze atipice: nlocuitor (produs realizat industrial pentru a nlocui produse naturale deficitare cantitativ), surogat (produs alimentar de valoare inferioar de substituire a unui produs superior), succedaneu (produs farmaceutic relativ eficient pentru

21

C. Diaconovici - Enciclopedia romn, tom III, Sibiiu

un anumit spectru folosit n locul unuia de eficien larg recunoscut), kitsch (produs decorativ neoriginal, realizat n serie dup o surs consacrat). Alturi de situaiile de nlocuire a termenului marf prin termenii deja consacrai: articol, bun i produs, la care se recurge deseori din considerente gramaticale, pentru a evita utilizarea repetat a termenului marf ntr-un text sau o discuie, sunt i situaii de substituire a termenului marf prin alte noiuni cu potenial deosebit de evocator ntr-un context particular. n argoul contemporan, de exemplu, s-a extins, printre alte elemente de vocabular, un sinonim desemnnd produsele tehnice de calitate slab, nesigure n funcionare, mrfuri piratate(executate sub marc fals) etc. ndeosebi n oraele din partea de sud a Romniei se sancioneaz cu termenul de tift22 (pl. tifturi) aceast categorie de mrfuri, abundent reprezentat n comerul romnesc n perioada curent, i care genereaz confuzie i derut n rndul cumprtorilor neavizai. Termeni asemntori se folosesc pentru numeroase alte situaii. Din punct de vedere semantic, expresia marf aparine categoriei de termeni pozitiv-evocatori: sugereaz progres, bunstare, situaie privilegiat de ans, abiliti i reuit etc. Astfel de termeni cunosc fenomenul de supralicitare i perioade de vog , fiind disputai n diferite domenii pentru a defini realiti noi i sunt expui unor tendine de trecere din limbajul general, n limbaje specializate, n jargoanele unor structuri profesionale ori chiar n argou. Dintre variantele semantice ale termenului marf o bun parte evoc realiti i categorii economice, unele consacrndu-se n timp: producie-marf, marf contractat etc. O alt parte din variantele omonimice aparine limbajului comun, unde, singular (marf !) sau n expresii (a-i luda marfa, alt marf !, fiecare cu marfa lui, Ce marf bun-mi mai eti, doamne, doamne23, Marf de Galai etc.) se fac referiri la stri de fapt, bunuri sau oameni, totdeauna la modul figurativ24. ncepnd cu anii 90, n limbajul tineretului (adolesceni, studeni etc.) termenul figurativ marf este folosit stereotipic, cu mare frecven, pentru a defini stri limit ale unor situaii foarte variate, deopotriv n ipostaze favorabile, pozitive, ca i n ipostaze nefavorabile, negative, caracterul conotaiei fiind exprimat prin intonaia i gestica nsoitoare, ca n exemplele: marf de coup! = un model auto coup impresionant, chef marf! = chef de pomin, marf de vreme! = vreme impecabil, dar i vreme rea, apstoare. Fenomenul utilizrii utilizrii figurative (cu omonimii i sinonimii) a termenului marf este specific i altor limbi, fapt consemnat n dicionare specializate. n spaiul de limb englez, de exemplu, expresia ''the goods'' semnific mrfuri furate, mrfuri de contraband25. 2.5 Terminologie multilingv privind marfa Echivalentele expresiei marf n principalele limbi strine oglindesc nu doar nrudiri lingvistice, ci i aspecte social-economice semnificative. Un tabel cu echivalentele termenului marf n principalele limbi de circulaie internaional i n limbile contingente cu limba romn (limbile popoarelor vecine i cele ale naionalitilor conlocuitoare) se prezint n lucrarea Fundamentele tiinei mrfurilor, Ed. ASE, 2008; v. i I.Schileru, tiina mrfurilor n Romnia: premize i dezvoltare, Qlassrom, 2000. 2.6 Concepte referitoare la marf Literatura merceologic a consacrat, deopotriv pentru interesul specialitilor ca i pentru vocabularul consumatorilor, o terminologie specific n care se regsesc termeni aparinnd limbajului comun, dar cu semnificaii particulare domeniului merceologic. Printre cele mai uzitate categorii de acest fel, se evideniaz: proprietile, caracteristicile, indicatorii, parametrii, indicii, nivelul tehnic, calitatea, deficienele (de calitate), uzura, defectele i altele. Proprietile semnific, din punct de vedere merceologic, trsturi i nsuiri ale unui bun care l particularizeaz n raport cu alte bunuri i i confer capacitate de satisfacere a unor trebuine umane. Numeroasele proprieti ale unui bun oarecare nu prezint acelai grad de importan,
22

cuvntul tift provine din germ. Stift i denumete un cui mic, din lemn sau din metal, fr cap (floare), cilindric sau conic, folosit la mbinarea permanent sau poziionarea temporar a dou piese. Conotaia n contextul artat este una ironic, depreciativ, exclusiv figurativ. 23 Dicionarul limbii romne literare, VI, p. 128; cf. i Gabriela Duda .a., Dicionar de expresii i locuiuni ale limbii romne, Edit. Albatros, Buc., 1985 24 v. Sinonimia i omonimia categoriei marf, n I. Schileru - Evoluii i perspective..., teza de doctorat, ASE Buc., 1998, p. 43 25 t. Nimar, Dicionar de argou englez-romn, Ed. PACO, Buc., 1993

delimitndu-se, ntr-un context definit, un grup de proprieti definitorii pentru bunul respectiv, numite caracteristici. Caracteristicile (de calitate) sunt proprietile remarcabile ale unui bun, cele care definesc suficient, fa de o cerin precizat, bunul respectiv. Aceast reprezentativitate a lor le confer prioritate la descrierea bunului n standarde, cri tehnice de produs, pliante i materiale publicitare. Folosirea nedelimitat a categoriilor proprieti i caracteristici n materiale ca cele menionate mai sus, dei produce mai mult derut dect comoditate, dovedind fie necunoaterea semnificaiilor distincte ale termenilor, fie lips de rigoare, totui nu poate fi considerat ca eroare, ntruct i caracteristicile sunt tot proprieti. Proprietile i caracteristicile mrfurilor sunt elemente calitative definitorii ale ofertei de mrfuri, structurndu-se i dimensionndu-se prin raportare la cerinele calitative, care sunt elemente constitutive ale cererii de mrfuri. Aceast raportare se realizeaz n cele mai multe cazuri dup principiul concordanei optime i nu al concordanei maxime, care este un deziderat irealizabil, din motive tehnice i economice obiective. Ar fi imposibil realizarea unui bun care, de exemplu, s prezinte caracteristici fizice, chimice, tehnico-funcionale la nivelul maxim dorit i totodat s prezinte noutate absolut, s fie original, ieftin etc. Gama larg a bunurilor-mrfuri evideniaz o mare varietate a caracteristicilor care le caracterizeaz i, totodat, a utilizrii unor sinonime, cum sunt indicatorii, parametrii .a. Indicatorii semnific o categorie cu caracter generalizator, evideniind concentrat starea i nivelul unui grup de caracteristici ori sinteza tuturor caracteristicilor produsului. Se utilizeaz mai frecvent pentru bunurile tehnice i n analizele de calitate, unde sunt consacrate variante ca : indicatori pariali (tehnic, economic, ecologic), indicator general, indicator sintetic etc. Parametrii reprezint expresia mrimii caracteristicilor; sunt exprimai cifric sau n alte moduri consacrate i se folosesc n general pentru caracteristicile tehnico-funcionale (de exemplu, valorile consumurilor, turaia, precizia de msurare etc.). n practic, sunt larg rspndite expresii ca: parametri normali, p. nali, p. superiori, p. redui etc. cu semnificaia de niveluri. Tot practica relev i situaii de folosire eronat a categoriei parametru cu semnificaia de caracteristic, aa cum este cazul titlurilor unor liste de caracteristici enunate sub forma parametrii produsului. Indicii (de calitate), cu forma singular indice, reprezint expresia valoric a nivelului unei caracteristici, n cazul mrfurilor generale. Cu aceast semnificaie a fost larg utilizat n practic i continu s mai fie nc utilizat. Datorit confuziilor de sens cu termenul matematic (cu semnificaia de raport ntre dou mrimi identice, exprimat ca fracie; mrime adimensional) este tot mai puin utilizat n prezent, preferndu-se termenul valoare a caracteristicii. Grafiat identic, dar cu pronunia la mijlocul cuvntului, indciile (singular indciu) prezint semnificaia de indicatori sau (grup de) caracteristici. Folosit frecvent n trecut, termenul a fost n mare msur abandonat ca nvechit i vicios. Funciile bunurilor reprezint expresii cu grad sporit de sintez a calitii unor loturi de bunuri. Principial, o funcie evideniaz un grup de caracteristici nrudite. Natura material i caracterul obiectiv al acestor caracteristici vor imprima i funciei corespunztoare un caracter obiectiv ori subiectiv. Principalele funcii specifice bunurilor n general i mrfurilor n particular, sunt: funcia utilitar, funcia estetic (decorativ), funcia cultural (dup caz, cultural-simbolic), funcia de personalizare, funcii economice (dup caz, de tezaurizare, valorizatoare etc.). Funcia utilitar (specific celor mai multe din bunurile de consum) exprim caracteristicile fizice, chimice, funcionale etc. care fac din bunul respectiv un produs util (categoria utilitate din tiina mrfurilor), dup cum funcia de personalizare, specific bunurilor de consum personal se sprijin pe elemente variate ca natur (estetic, mod, marc, nume comercial, pre etc.) care n ntregul lor exprim concepiile i felul de a fi al celui ce i aproprie bunul considerat, iar funcia simbolic a unei mrfi exprim sinteza relaiilor intime ale unei persoane cu bunul sau marfa de referin. Funcii economice prezint cea mai mare parte a bunurilor de folosin ndelungat, a bunurilor de art .a. Dac funcia utilitar este prin definiie o funcie obiectiv, alte funcii au un caracter mai puin obiectiv i chiar un caracter prin excelen subiectiv, cum este cazul funciei simbolice, al crei substrat ncrcat de semnificaii pentru persoana sau grupul de referin este practic imperceptibil pentru alii. 2.7 Utilitate, valoare de ntrebuinare i calitate Totalitatea funciilor unui produs dau valoare de ntrebuinare bunului respectiv (sau utilitate, conform teoriei macroeconomice contemporane). Trebuie remarcat aici posibilitatea de confuzie generat de formele identice ale categoriilor utilitate din teoria economic i din merceologie. Valoarea

de ntrebuinare exprim sinteza tuturor funciilor (util, decorativ de personalizare, simbolic etc) unui bun. Cu aceast semnificaie a fost folosit i n teoria economic din ara noastr pn n anul 1989, fiind apoi abandonat i evitat sistematic din cauza apartenenei sale la grupul de categorii economice de sorginte marxist26. n locul acestei categorii s-a preluat din teoria economic occidental categoria utilitate, cu aceeai semnificaie i definiie uor actualizat: capacitate real sau presupus a unui bun de a satisface o nevoie uman prin folosirea sa, dat de proprietile fizice, chimice, estetice, funcionale27, care sunt categorii intrinseci ale mrfurilor tangibile. Or, n tiina mrfurilor, aceste proprieti configureaz funcia util sau utilitatea propriuzis (utilitatea n sens restrns). Caracteristicile extrinseci (moda, imaginea produsului etc.) determin utilitatea presupus, ntruct acestea nu sunt altceva dect consideraii umane, personale sau de grup, caracterizate de subiectivism (eterogenitate, inconsecven .a.). n teoria economic actual, aceast subiectivitate este explicat prin categoria utilitate marginal, conform creia, ntr-o serie de produse identice destinate satisfacerii unei nevoi, satisfacia determinat de consumul / utilizarea produselor scade continuu - la acelai consumator - pe msura repetrii experienei de consum, de la primul produs ctre ultimul. Explicaia merceologic a fenomenului utilitii marginale este urmtoarea: utilitatea real a produselor dintr-o categorie dat rmne aceeai, scade ns nivelul caracteristicilor acorporale (actualitatea, poziia n mod, imagineabunului) pe fondul creterii gradului de satisfacere a nevoii reale pentru bunul respectiv, deci a scderii interesului cererii pentru acesta. Din cele prezentate, rezult c valoarea de ntrebuinare, respectiv utilitatea n sens larg reprezint sinteza proprietilor (caracteristicilor) dezirabile, adic a acelor caracteristici care urmresc conformitatea cu cerinele (ateptrile) preformulate. Orice bun, ns, va prezenta i proprieti indezirabile, care nu sunt altceva dect deficienele (de calitate ale) bunului. Sinteza tuturor proprietilor (caracteristicilor) unui bun, respectiv a funciilor acestuia i a deficienelor i neconcordanelor cu cerinele alctuiesc conceptul calitate. Astfel, din punct de vedere merceologic este improprie forma la plural a categoriei calitate, ntruct sinteza tuturor proprietilor (caracteristicilor) este unic. Cu toate c vocabularul cotidian i chiar unele lucrri de specialitate conoteaz calitatea fie ipostazei calitative favorabile (calitatea bun, superioar etc.), fie unei trepte calitative (o configurare referenial a nivelelor unor caracteristici reprezentative), semnificaia corect este aceea a sintezei tuturor proprietilor (caracteristicilor) bunului considerat, aa cum sunt. n practic, de altfel, se opereaz curent cu expresii cum sunt: calitate slab, calitate necorespunztoare etc. n concluzie, n Merceologie: utilitatea n sens larg (sau valoarea de ntrebuinare) cuprinde utilitatea real i utilitatea presupus, pe cnd utilitatea n sens restrns se refer la funcia util a bunului (mrfii) considerat(e); calitatea unei mrfi reprezint sinteza tuturor caracateristicilor mrfii (dezirabile i indezirabile), situaie care impune riguros specificarea caracterului/nivelului calitii i considerarea conceptului ca element sintetic unic. n sens merceologic, modificarea elementelor cererii (cerine, specificaii, requirements) referina aprecierii calitii unui bun - nu conduce la scderea calitii bunului, adic a capacitii sale de a satisface nevoia predefinit. Orice modificare la nivelul cerinelor trebuie asociat obligatoriu unei reconsiderri a calitii, respectiv trebuie elaborat o alt schem de evaluare a calitii. Aplicarea unui model cunoscut de evaluarea calitii la o situaie nou, diferit de cea precizat, este nu numai inadecvat, ci i incorect n principiu. n practic, permanenta mobilitate a cerinelor, exprimate sau neexprimate, constituie motivaia adaptrii continue a ofertei, concomitent cu adoptarea modelelor de evaluare a calitii corespunztoare. 2.8 Factorii determinani ai proprietilor mrfurilor Proprietile i caracteristicile sunt identice n esena lor, diferenierile fiind impuse de nivelul relevanei n definirea (calitii) mrfii. Cu alte cuvinte, caracteristicile se selecteaz din rndul proprietilor, urmrind satisfacerea urmtoarelor cerine: s defineasc cu suficient exactitate nsuiri ale mrfii;
26

expresia valoare de ntrebuinare a fost preluat din literatura economic german. Karl Marx i Friedrich Engels sunt considerai promotorii conceptului, lucrrile lor constituind surse de baz pentru literatura economic romneasc pn n 1989; v. n acest sens, Opere, (Ed. Politic), Capitalul, (Edit. Politic), Despre dialectic (Minerva, 1978), Dicionarul de economie politic (Edit. Politic, 1978) i manualele de economie politic. 27 N. Dobrot coord. - ABC-ul economiei de pia moderne, Casa de editur i pres Viaa romneasc, Buc., 1991

 s fie cuantificabile sau msurabile; s fie consacrate terminologic. Dei nu exist deosebiri de fond ntre cele dou categorii, deosebirile formale se impun pentru a ilustra clasa superioar a caracteristicilor n privina cerinelor sus-menionate, consacrndu-se n marea majoritate a situaiilor termeni proprii pentru caracteristici. Astfel, pentru proprietile de gabarit corespund caracteristicile dimensionale (lungime, lime, nlime, grosime, adncime), pentru tenacitatea metalelor corespund caracteristicile de rezisten i alungirile, pentru troficitatea alimentelor corespund caracteristicele valoare energetic, aport proteinic .a.m.d. Exist deosebiri ntre proprietile mrfurilor i proprietile bunurilor, n cea ce privete numerozitatea i importana lor. n faza de produs realizat pentru vnzare, lista caracteristicilor i nivelurile acestora se aduc la nivelul corespondenei cu cerinele prescrise, pentru asigurarea conformitii cu specificaiile contractuale, condiie fireasc a trecerii bunului la vnzare. n faza de comercializare, bunul devenit marf trebuie s prezinte, pe lng proprietile i caracteristicile care satisfac condiia conformitii artat mai sus, i proprieti i caracteristici specifice acestei faze, menite s asigure vandabilitatea produsului. Este vorba de elementele proprii ambalajului, elementele acorporale i toate celelalte asemenea, prezentate de literatura de marketing ca aparinnd comunicaiilor privitoare la produs i imaginii produsului, pe care literatura merceologic le grupeaz n caracteristici culturale, psihoafective, emoionale, de personalizare etc. Vandabilitatea lent i nevandabilitatea sunt consecine ale lipsei de interes pentru suplimentarea de caracteristici necesare fazei marfare a bunurilor (caracteristici comerciale) ca i unor neajunsuri specifice (necercetarea ori cercetarea superficial a pieei) ori a instalrii unui context nefavorabil (dezinteres pentru produs ca urmare a deficienelor calitative, afirmarea unor mrfuri cu caracteristici superioare etc.). Proprietile i caracteristicile mrfurilor reprezint rezultatul aciunii conjugate a unui grup de factori, i anume: a)factori specifici produciei: proiectare, materii prime, tehnologie; b)factori postproducie: transport, manipulare, depozitare, pstrare, comercializare. La nivelul produciei, factorii enumerai genereaz proprietile, pe cnd n fazele postproducie factorii au preponderent aciune modificatoare. Proprietile bunului vndut se afl n continuare, n consum, supuse aciunilor unor factori specifici acestei etape. Rolul concepiei i proiectrii asupra proprietilor mrfurilor a crescut enorm n perioada contemporan, ndeosebi ca urmare a aportului electronicii i ciberneticii. Graie proiectrii cu ajutorul calculatoarelor s-au ndeprtat bariere tradiionale, crescnd nenchipuit de mult posibilitatea alegerii caracteristicilor unui produs i a adecvrii maxime la cerine. Materiile prime au cunoscut, la rndul lor, mutaii repetate, revoluionnd baza de materii prime la nivel mondial, situaie cu profunde efecte deopotriv pozitive (creterea gradului de urbanizare i ridicarea nivelului de civilizaie) dar i negative (noi factori de morbiditate, poluarea mediului, sectuirea resurselor neregenerabile etc.). Producia de mrfuri a reflectat nemijlocit i nentrerupt aceste transformri, impunnd ample reorientri ale consumului n funcie de caracteristicile produciei: n perioada postbelic, de exemplu, s-au afirmat impetuos mrfurile realizate din materii prime artificiale i sintetice; ultima decad a cunoscut, n schimb, o relansare a interesului pentru materii prime naturale. O situaie similar au cunoscut tehnologiile: perioada postbelic a fost martora aplicrii unor tehnologii moderne care s-au succedat continuu, marcnd fundamental producia de mrfuri i delimitnd generaii de produse care se succed la intervale de timp din ce n ce mai scurte. Tehnologiile impuse ca soluii pentru viitor sunt cele neconvenionale, biotehnologiile, ingineria genetic, tehnicile de intervenie n microstructura materiei i altele asemenea, capabile s valorifice superior resurse de energie i materii prime, crend produse reciclabile i biodegradabile. Transportul, depozitarea, pstrarea, distribuia fizic n general i ceilali factori care influeneaz proprietile mrfurilor fac, la rndul lor, obiectul unor perfecionri continue astfel nct s se eficientizeze la maximum procesele respective n condiiile reducerii pierderilor cantitative i ndeosebi a meninerii nivelurilor proprietilor. Proprietile mrfurilor sunt modificate n mare msur i n perioada de exploatare (consum), n cazul bunurilor revndute, aa-numitele mrfuri la mna a doua (second hand, engl.). n aceast situaie se afl ndeosebi produse tehnice, produse vestimentare, mobilier i, mai ales, bunurile de art. n situaia readucerii unor bunuri n ipostaza de marf, modificarea caracteristicilor lor se evalueaz i exprim prin categoria uzur.

2.9 Uzura mrfurilor Uzura exprim gradul de diminuare a nivelurilor caracteristicilor, respectiv a calitii unui bun. n literatur i n practic se opereaz curent cu dou subcategorii: uzura fizic i uzura moral. a)Uzura fizic reprezint diminuarea nivelurilor caracteristicilor (fizice, chimice, unor caracteristici estetice etc.) ca urmare a exploatrii bunurilor. Uzura fizic este determinat i de condiii necorespunztoare de pstrare i depozitare sau chiar de condiii normale dar n situaia aciunii ndelungate, genernd astfel fenomenul de mbtrnire fizic, diminund astfel caracteristicile funcionale, estetice etc. Nu reprezint uzur deteriorrile accidentale provenite din exploatarea i manipularea improprie, situaii n care se instaleaz avarii i defecte tipice. Uzura fizic poate fi diminuat prin nlocuirea componentelor uzate ori prin operaiuni de recondiionare a bunului. Prin natura sa, uzura fizic este specific ndeosebi produselor tehnice, mobilierului, bunurilor menajere, vestimentaiei, nclmintei i marochinriei etc. Este improprie ns caracterizarea bunurilor alimentare, de exemplu, ca fiind afectate de uzur fizic. b)Uzura moral constituie diminuarea nivelurilor caracteristicilor comerciale ndeosebi, dar i a celor tehnice ca urmare a ieirii din actualitate a bunurilor respective. n general, uzura moral se instaleaz i avanseaz pe msur ce bunul mbtrnete, fenomen neles deopotriv ca sporire a vrstei fizice a bunului considerat i, mai ales, ca mbtrnire a modelului bunului respectiv. Uzura moral nu are caracter ameliorabil, bunurile afectate de uzur moral cunoscnd o erodare nentrerupt a valorii de ntrebuinare. Sunt afectate de uzur moral toate categoriile de bunuri, ns n msur mai mare cele caracterizate de cicluri de via scurte: numeroase produse tehnice (de exemplu, cele de nalt tehnicitate - tehnic de calcul, electronic etc.), bunurile vestimentare, de nclminte i marochinrie, obiectele de podoab .a. Se uzeaz moral mai lent produsele tehnice simple (unelte, scule), bunurile menajere i bunurile alimentare. Exist unele categorii de bunuri, cum sunt bunurile culturale, artistice etc. care cunosc progresiv cu nvechirea lor o sporire a valorii simbolice i culturale, cum este cazul bunurilor achiziionate de instituii specifice (muzee) ori de colecionari i a mrfurilor vndute prin comerul de consignaie i antichiti. La aceste bunuri, nvechirea adaug valoare i pre, ndeosebi dac raritatea lor este remarcabil. Mrfurile sunt afectate, de regul, de uzur moral n mod selectiv. Cele mai vulnerabile sunt mrfurile vestimentare, ndeosebi modelele aparinnd segmentelor avangardiste ale ofertei n ceea ce privete caracteristicile extrinseci. Uzura fizic este improprie mrfurilor noi, dar este specific mrfurilor la mna a doua, care sunt uzate, n genere, i fizic, i moral. Aspectele privind uzura intereseaz bunurile aflate n exploatare (consum) i au implicaii majore n situaii cum sunt evalurile i expertizele n care se urmrete, de regul, stabilirea valorii i a preului bunurilor. Uzura este un factor notoriu de diminuare a vandabilitii i, n consecin, de soldare a mrfurilor. Pentru stabilirea uzurii se procedeaz, dup caz, la determinri de laborator i msurri instrumentale (n cazul uzurii fizice) i la teste senzoriale (n cazul uzurii morale). Datele obinute se compar cu valori prescrise sau elemente specifice de referin. Diferenele constatate evideniaz uzura bunului cercetat care, n practic, se exprim procentual, valoarea semnificnd mrimea diminurii valorii de ntrebuinare iniiale ca urmare a uzurii generale. n cazul mrfurilor nevandabile afectate de uzur se stabilete o valoare a uzurii care reprezint coeficientul de soldare aplicat acestor mrfuri, astfel nct raportul calitate - pre al acestora s rmn atractiv, respectiv s fie asigurat caracterul vandabil al mrfurilor respective. n rndul factorilor care determin i influeneaz proprietile bunurilor (mrfurilor) se afl nsei unele proprieti ale acestor bunuri. Astfel, n cazul mrfurilor tangibile, compoziia chimic reprezint rdcina celorlalte proprieti intrinseci ale acestor bunuri. Un rol major l are structura, n cazul produselor cu structur specific, aceasta determinnd practic toate proprietile fizice. Tot astfel, la toate categoriile de mrfuri se pot identifica relaii de dependen (uneori, reciproc) ntre diversele proprieti. Cunoaterea proprietilor bunurilor prezint importan la fel de nsemnat pentru productori i utilizatori, ca i pentru toi factorii implicai n logistica bunurilor aflate n circuitul producie-consum. Determinarea corect a calitii mrfurilor, efectuarea eficient a manipulrii lor, transportului i depozitrii-pstrrii, ca i desfurarea corespunztoare a vmuirii lor i numeroaselor aciuni de control i eviden sunt condiionate major de cunoaterea proprietilor cu ntreaga lor problematic: semnificaie, mod de exprimare, metode de determinare i evaluare, uniti de msur consacrate, reglementri specifice etc.