FISA DE POST CAMERISTA

1. Denumirea compartimentului:

2. Denumirea postului: Camerista

3. Numele si prenumele salariatului: NUME SI PRENUME SALARIAT

4. Se subordoneaza: administratorului

5. Numele sefului ierarhic: NUME SI PRENUME SEF IERARHIC

7. Drept de semnatura: Intern: Extern:

8. Relatii functionale:

9. Pregatirea si experienta: Studii necesare: scoala elementara

10. Autoritate si libertate organizatorica:

Daca este cazul

11. Responsabilitati si sarcini: Munca unei cameriste este aceea de a avea grija si de a pune la dispozitie tot ceea ce este necesar pentru camerele de hotel si in alte zone din hotel, destinate oaspetilor. Sarcini: -sa curete camerele, holurile si alte incaperi, manual sau folosind echipament de curatenie; -sa curete si sa dezinfecteze baile; -sa schimbe asternuturile in camere; -sa schimbe sapunuri, sampoane, geluri de dus, prosoape, precum si alte produse necesare; -sa furnizeze mancare si bauturi incluse in serviciile hotelului; -sa faca alte eventuale servicii oferite de hotel oaspetilor. Responsabilitatile postului: In raport cu aparatura si materialele utilizate: aspiratoare, maturi mecanice, stergatoare de praf, prosoape, detergenti etc.

12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora:

Daca este cazul

13. Semnaturi:

14. Data semnarii:

FISA DE POST III

l. Denumirea postului: camerista 2. Estesubordonat: director de cazare 3. Condiii de ocupare a postului: -studii: liceu sau scoal generala calificare: in turism vechime in specialitate. 4. Atribuii: -are obligaia de a informa Administratorul de hotel asupra modului de desfurare a activitii. -tine legtura cu serviciul de recepie in scopul asigurrii in bune condiii a primirii de clieni, in care scop va efectua la solicitarea receptiei si controlul camerelor libere. -comunica situaia camerelor libere pentru inchiriat la serviciul recepie. -comunica situaia camerelor hotelului la recepie de cteva ori pe zi, orele10, orele12, orele 15, pentru confruntarea evidentelor si inlaturarea erorilor. -se ngrijete de buna funcionare a instalaiilor sesiznd recepia si administraia de natura defeciunii si urmrete inlaturarea defeciunilor in timp cat mai scurt posibil de personalul de intretinere. -participa direct lareceptionarea lucrrilor efectuate si consemneaz observaiile sale in caietul de defeciuni.

-efectueaz curenie si pune in perfecta ordine spatiile care I-au fost repartizate, cu respectarea tehnologiei de intretinere si curenie pentru flecare ncpere in parte. -asigura schimbarea lenjeriei dup fiecare client. -se aprovizioneaz cu materiale si ustensile necesare desfurrii muncii. -tine o evidenta stricta a inventarului pe care ii are in primire si verifica permanent existenta sau degradarea acestuia, comunicnd in timp util eventualele lipsuri sau stricciuni pentru recuperarea pagubelor. -preda la recepie obiectele uitate de clieni indicnd camera sau locul unde au fost gsite. -viziteaz tooate camerele ncredinate in orele de seara pentru un ultim control atunci cnd este nevoie. -asigura existenta la toate grupurile sanitare a tuturor obiectelor de toaleta in funcie de categoria unitii. -efectueaz transportul lenjeriei murdare la spltorie si aduce lenjeria curata conform programului stabilit. -se ngrijete la timp, cnd este furtuna de nchiderea ferestrelor, de obiecte lsate in balcoane etc. -ntretine curenia pe trotuarele si traseele din fata si jurul unitii, -se informeaz asupra sarcinilor zilei respective. -efectueaz orice alte activiti conform pregtirii sale profesionale si nevoilor unitii, atunci cnd conducerea unitii o cere.

5. Responsabiliti: - rspunde de ndeplinirea tuturor atribuiilor specifice postului, - rspunde de activitatea desfurata cu respectarea normelor legale.

6. Conditii concrete de lucru: - loc: receptia - timp de lucru: 8 ore

- program de lucru: conform necesitailor

Organigrama hotelului "Prul Rece"-Busteni se prezint in felul urmtor: