UNIVERSIDADE ESTADUAL DE SANTA CRUZ

A COMUNICAO EM MOMENTOS DE CRISES

ILHUS BAHIA 2011

ADO DE OLIVEIRA SANTANA

A COMUNICAO EM MOMENTOS DE CRISES

Resenha sobre a comunicao em momentos de crises apresentado ao Prof. Rozilton da matria de Comunicao Empresarial, CAC159. Como parte do crdito avaliativo do curso de Administrao de Empresas.

ILHUS BAHIA 2011

1. So esses stakeholders que podem dar as empresas algum suporte nos momentos_de_crise?

2. A Comunicao alinhada, transparente, verdadeira, coerente e rpida indispensvel para evitar deturpaes da mdia e especulaes maldosas.

Num mundo globalizado, em que as informaes transitam de forma quase instantnea uma empresa que no possua velocidade e transparncia, ser literalmente esmagada e consumida pelas concorrentes, ainda assim a concorrncia e o modelo capitalista que pode ser muitas vezes desleal permite as empresas a utilizao do jogo especulativo a seu favor e uma imagem slida pode ser transformada em uma mentira e uma mentira pode ser transformada em uma verdade. Empresas que do importncia a transparncia previnem ataques e impedem que sua imagem seja manchada por calnias e afins, alm de criar uma imagem slida frente ao consumidor, A mdia o mocinho e o vilo ela usa seu poder para atingir as massas da maneira que lhe trouxer mais lucro portanto, necessrio tornar possveis escndalos em notcias de pouca importncia e exaltar os pontos positivos, se errar corrigir de maneira que sua imagem sofra o menor dano possvel se possvel nenhum.