Implementación de

Valores Corporativos
TIM PERU

Recursos Humanos
Abril 2004
r qué implementar los valores corporativos en TIM PE
este momento?

VALORES TIM
-Al final del 2002 TIM ITALIA creó los valores
corporativos a ser compartidos por todos los Proactividad
operadores del grupo y solicitó su implementación en Transparencia
cada país. Velocidad
Excelencia profesional
-La creación de valores comunes es una de las
primeras iniciativas para la integración del Grupo. Foco en el cliente
Trabajo en equipo
-La forma de implementación es libre para cada país y Innovación
las propuestas se realizaron en BsAs en noviembre Espíritu emprendedor
del 2003.
r qué implementar los valores corporativos en TIM PE
este momento?

-Brasil y Bolivia ya implementaron de manera

exitosa los valores corporativos

-TIM PERU tiene valores propios pero es Libertad

necesario cambiarlos por los corporativos. Transparencia
Innovación
Profesionalismo

-El proyecto de implementación en Perú lleva

por nombre “ENCULTURA TIM”.
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ENCULTURA TIM
enCultura
-El estar en la CULTURA de la organización significa no sólo representarla sino
vivirla en todas las actividades que se realicen dentro de la organización.

-Los valores como parte de esta cultura organizacional, una vez conocidos y
asimilados tienen que ser entendidos, representados y exteriorizados en acciones
coherentes. Por ello, es necesario ejemplificar los conceptos.

-En Cultura además guarda estrecha relación con ENVOLVER, con ser lo que se
ve de un todo y lo que lo cubre totalmente.

-Envolver en los VALORES DE TIM ...

Proactividad, Transparencia, Velocidad, Excelencia profesional,
Enfoque en el cliente, Trabajo En equipo, Innovación,
Espíritu emprendedor
Objetivo

-Comunicar los valores corporativos e incorporarlos de

manera positiva dentro de la Cultura Organizacional de
TIM Perú.

-Facilitar el desarrollo de esta nueva cultura TIM

mediante prácticas individuales, de equipo y
organizacionales, que contribuyan al cumplimiento de
los objetivos estratégicos 2004 - 2006.
Fases de Encultura

I . Conocimiento general
II. Preparación y sensibilización de líderes
III. Sensibilización / Operacionalización organización, equipos,
personas
IV. Interiorización
V. Recordación y consolidación : Reto ENCULTURA
Fases de Encultura
I . Conocimiento General
Campaña de comunicación : LLENATE DE TIM

Se basa en la idea de relacionar los valores a la sensación del gusto.

Se creará una línea de productos, golosinas, para cada valor.
La envoltura será lo que caracterizará y diferenciará a cada producto ENCULTURA.

-Cada Valor tendrá un producto particular

-Cada producto tendrá una ENVOLTURA.
-Cada producto será promocionado con una publicidad en particular.
Campaña de conocimiento general
 Etapas de campaña:

Inicio de Flyer electrónico

1.Intriga: “Desde mañana los harás parte de ti”

2. Desarrollo intriga:
Animación POP de cada producto
en electrónico.

Animaciones resumen de todos

los productos relacionados a los
conceptos.
 3. Develamiento: Entrega de los productos de manera
presencial por todo RRHH.

4. Invitación
evento:

5. Evento de
compromiso: Presentación teatral empleados / cada valor
Compromiso dirección
Video de los valores
 6. Información *Entrega de manual de los valores.

detalle:

*Con la entrega de este material finaliza la campaña Llénate de TIM y

la gráfica cambia por completo para empezar una campaña de reforzamiento
del significado de los valores.