Curso Comercial A Puerta Fría

Curso comercial a puerta fra.
CURSO COMERCIAL A PUERTA FRA.
Annimo Ao 2010.
Indice. Portada 1.Introduccin. 2.La venta a puerta fra. 2.1 Introduccin 2.2 Sistema de venta. 2.3 Descripcin detallada, ejemplos prcticos. 2.4 Ejemplo de venta basado en un caso real en internet. 2.5 Cuando las cosas se complican. 3.Como organizarte en el trabajo. 3.1 Tu hoja de trabajo. 3.2 Tu hoja de seguimiento. 3.3 Organigrama de la empresa. 3.4 Nota prctica para motivare tu mismo. 3.5 Aprendiendo algo sobre la jerga de la oficina 4.Soy gerente de mi oficina. 4.1 Ejemplo prctico de cmo motivar con una buena atmsfera. 4.2 La atmsfera de la maana. 4.3 La atmsfera de la tarde. 4.4 Mostrando el organigrama de la empresa. 4.5 Como organizarme ahora que soy el gerente. 4.51 Realiza entrevistas para seleccionar gente.Casos de xito. 4.52 Ejemplo 1. 4.53 Ejemplo 2. 4.54 Ejemplo 3. 4.55 Ejemplo 4. 4.56 Ejemplo 5. 4.6 Ejercicio prctico 1 4.7 Ejercicio prctico 2. 5.Trmites legales. 5.1 Contratando a tus empleados. 5.2 Qu pasa cuando alguien se da de baja? Anexos Anexo 1 Los tipos de personalidad. Anexo 2 La comunicacin. Anexo 3 El comercial telefnico
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1. INTRODUCCIN. Dada la escasez de informacin en internet para poder trabajar como comercial, ser autnomo, tener tu propia empresa, tu propia oficina, con empleados. Cumplir tus sueos. Pero empezamos por partes. Antes que nada debes tener en cuenta los siguientes puntos: Estas dispuesto a dar tu cien por cien? Si quieres ser tu propio empresario debes estar dispuesto a trabajar sin horarios, a dar lo mejor de ti mismo. Vas a trabajar para ti mismo, para tu propia empresa. Cunto cobras en un trabajo normalmente?. 30 o 40 euros y cuando lo tienes, porque en esta vida nada es seguro. Por si fuera poco estas supeditado a un jefe al que tienes que soportar. Posiblemente ni siquiera te felicitar cuando haces tu trabajo bien; simplemente te mandar a recoger los papeles de la mesa cuando brilles en algo importante... Cuanto crees que puedes vender al da como comercial? 45 , 90 200, 300 euros...? El lmite te lo pones tu mismo, solo te aseguro que este es un trabajo donde tendrs que currar, caminar y dar lo mejor de ti mismo. Aqu trabajamos con la ley de la probabilidad, cuanto ms gente hables, ms posibilidades de xito tendrs. Lo normal es que hables con unas 50 o 60 personas y que a dos o tres de ellas le vendas el producto. Si tenemos en cuenta de que las comisiones por trmino medio son de 45 euros, significa que puedes hacerte de unos 90 a 135 euros diarios, En que trabajo puedes ganar eso?
2. LA VENTA A PUERTA FRIA.
2.1 Introduccin. En este tema vamos a tratar un simple ejemplo de venta comercial, en nuestro caso iremos ofertando una promocin de voz y ADSL con la opcin de tener la tele tambin por las viviendas. Se debe tener en cuenta antes de empezar:
Buena imagen. Una buena imagen, aseada, indumentaria, elegante y acorde al ambiente transmite seriedad acorde con nuestros objetivos.
Ejemplos: -Irias a ver un partido de futbol en corbata? -Irias a una entrevista en ropa deportiva? En ambos ocasiones se nos tomara por un loco por lo que es importante cuidar nuestra imagen.
En nuestro caso lo mas correcto sera ir vestido elegante, de corbata o en caso de que seas una mujer, de traje, evitando los tacones muy altos, que restan credibilidad.
Actitud positiva. -Es importante mantener una actitud desde el comienzo del da, tomarlo todo con humor. -Ver el lado positivo de las cosas, hay que estar emotivo, dinmico, hablar con soltura, con confianza, con un ritmo ni rpido ni lento para el cliente, vocalizando y pronunciando con emotividad
Confianza.
Una persona confiada es aquella que sabe lo que quiere y como conseguirlo. No hay que apalancarse en un sitio, hay que estar ligeramente en movimiento, ni demasiado lejos ni demasiado cerca del cliente. Sosteniendo la documentacin correctamente a un lado, nunca de frente. -No tener miedo al fracaso. Si no lo hubieses intentado tambin hubieses tenido un no.
-Nunca te muestres dubitativo, conocieras a la persona de toda la vida.
habla con seguridad y confianza como si
Nadie confiar nunca en las palabras de alguien que desconoce un tema o este nervioso, transmite la impresin de que la persona no cree en lo que dice o nos est engaando.
-No generes opiniones con preguntas cerradas al estilo, te interesa? que te parece? estas planteando opciones inconscientemente.
A nadie le gusta manifestar su opinin y sentirse presionado a darla, con lo que la respuesta de un no o me lo tengo que pensar est garantizada.
Sonrisa. -Imprescindible, sin una buena sonrisa es imposible captar a la persona, la sonrisa es contagiosa. Da la sensacin de que hay una oportunidad. Tenemos que tener en cuenta que debemos actuar con pleitosa para que el cliente gane confianza en nosotros.Por otro el lado el humor es una buena tcnica a recurrir cuando nos encontramos dubitativos o no sabemos como salir de la situacin. Teniendo esto en cuenta es tamos preparados para debatir, si ya conocemos el producto o servicio que vamos a ofrecer y previamente hemos practicado los cinco pasos que debemos tener en una toma de contacto con el cliente ya sea en la calle o en su domicilio.
2.2 Sistema de Venta El sistema de venta que utilizaremos estar basado en cinco pasos. -Presentacin -Breve historia -Producto en mano - Cierre -Riha. Haremos uso de los cuatro impulsos bsicos. -Impulso de la envidia -Impulso de la indiferencia, -Impulso de prdida de la oportunidad -Impulso sensacin de emergencia. Evitaremos intentar convencer al cliente, porque una persona cuanto ms intentan convencerla ms se aleja y por tanto tomar el control de la situacin haciendo uso de los impulsos. Nota: No haremos preguntas directas que dan lugar a opcin, pues su resultado ser siempre negativo.
Ejemplos: Mal Podras acercarme el caf? Tu sabes quien es Jos? Bien. Acercarme el cafe. Conoces a Jose, verdad?
Llegados a este punto es necesario que conozcas los ocho buenos hbitos que debes de intentar cumplir. 1.Actitud 2. Trabajar correctamente el territorio. 3. Puntualidad. 4 Mantener la constancia. 5. Estar preparado. 6.Saber para que estas aqu y porque lo haces. 7. Esforzarte al 100% 8. Llevar siempre el control de la situacin.
2.3 Descripicin detallada, ejemplos prcticos. A continuacin voy a explicarte mediante unos ejemplos prcticos en el campo de batalla sobre como debes de abordar a los clientes poniendo en prctica el sistema que te he enseado. En nuestro ejemplo vamos a suponer que estamos haciendo una promocin de la empresa Vodalina para telfonos fijos e internet para particulares, Dnde podemos encontrar gente para hablar? Donde se encuentra la gente? En la calle y tambin en sus casas, pues bien, manos a la obra!
PASO 1: PRESENTACIN. Hemos de tener en cuenta que siempre debemos de darnos a conocer y resultarle amable a la persona. Aspectos a tener en cuenta en la presentacin: -Contacto visual. -Sonrisa. -Motivacin.
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EN EL TELEFONILLO. Suena el timbre. -Digame. -Hola buenos dias, soy X de vodalina, seria tan amable de abrirme el portal? -Vale. - Gracias. ( muy importante decirlo inmediatamente despus de que nos hayan abierto el portal)
Sin embargo hay veces que la cosa se complica y debemos saber responder en consecuencia.
Suena el timbre. -Digame. -Hola buenos dias, soy X de vodalin, seria tan amable de abrirme el portal? -Para que era? -Soy X de vodalina estamos haciendo una promocin para todos los vecinos. -En que consiste esa promocin? -Es muy frio explicarlo a travs del telefonillo, me podria abrir el portal para explicarselo en persona? -Si, si, pero para que es eso? -Baja y te lo explico. ( muy importante hablamos con seguridad y dejamos a la persona intrigada) Un error sera decir es acerca de vodalina, podra salir si es tan amable?. Inseguridad e inters de la persona satisfecho. Y as sucesivamente, pero si la persona continua poniendo excusas lo mejor es una retirada a tiempo pero siendo corteses y proceder a llamar a otro vecino.
EN LA CALLE. Es muy importante estar en movimiento en la calle para que el barrio tenga una visin de que estamos trabajando a tope y estamos ofreciendo algo con gancho. Es importante sonreir ligeramente y saludar a todos los que pasen cerca de nosotros y ms si nos miran.
La forma de acercarse a una persona en la calle es simple, nos ponemos en una zona de trnsito y nos movemos ligeramente por ella, toda persona que pase cerca de nosotros nos acercaremos a ella y la abordaremos de la misma forma que a puerta fra pero sin perseguir ni acosar a nadie.
A PUERTA FRIA.
Procedemos a tocar la puerta;
-Hola (Caballero o seora) que tal?, como se encuentra? ( En este momento es importante tener la buena sonrisa y mostrar lo mejor de nosotros mismos. -Muy bien, gracias. A continuacin podemos seguir con un cumplido como , que tal las navidades? no me diga que lo he despertado, estaba cocinando? etc.
Si vemos que la gente se resiste a abrirnos la puerta podemos quitarle sus miedos con algo de humor. -Vengo a cobrarle el impuesto de la basura.
-Yo no vengo a venderle enciclopedias ni a cambiarla de religin.
Inciso: Si la persona no cambia de actitud es porque es asocial, conviene no insistir ante una actitud tan negativa.
NOTA IMPORTANTE. En las presentaciones es importante evitar que el cliente nos tome el control con ejemplos de: pasa luego, no est mi mujer. etc. Aqu lo que debemos hacer es utilizar el impulso de prdida de la oportunidad y el impulso de emergencia.
PASO 2: BREVE HISTORIA. En este paso es importante dejar claro, De donde venimos, Como lo hacemos Cualificar a la persona, En funcin de este ltimo aspecto deberemos hablarle al cliente en un lenguaje que lo entienda pero sin caer en las preguntas reiteradas. Lo nico que conseguiremos excusas no tengo tiempo, no te entiendo, eso quien lo lleva es un familiar mo. Las pautas a seguir son conseguir que la persona conteste con preguntas cortas, a ser posible con un si y procurando errar en nuestras preguntas indirectas, el cliente se sentir motivado a contestar dado que a todo el mundo le gusta corregir a alguien cuando est equivocado, con lo que obtendremos informacin del cliente sin que este se de cuenta.
-Mi nombre es fulanito, Con quin tengo el placer de hablar? -Con Menganito. -Ah! encantado Menganito, mira tu conoces Vodalina?
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-Si, ( si nos respondiera que no le diramos, es una compaa que opera con telfonos mviles en Espaa. -Te comento Vodalina est llevando parte de las lneas de Telefnera. Supongo que tendrs tlf fijo e internet en casa? Pregunta indirecta. -Si. -Seguro que con Movisten o UNU. Pregunta indirecta. -Pues si. -Seguro que estas pagando 80 o 90 euros al mes. Pregunta indirecta. Un error seria decir Cuanto pagas? no tendremos respuesta o nos plantearn una excusa. -Pues no, estoy pagando 60 euros con tlf, internet y televisin. Si nos contestan con muy poco dinero o nos dicen que estn en una promocin podemos rebatirles diciendo: -Ya pero sabes que estas en una promocin y cuando se te acabe te subir la factura. Si la persona nos contesta que ya tiene planificado esto podemos esquivar la situacin argumentndole que esto le puede generar incovenientes de estar pendiente de esto. Pero si la persona insiste en este detalle posiblemente ser un sabelotodo en este aspecto y no convendr seguir con esta tcnica, por lo que tendremos que probar con otros impulsos, como el de la envidia por ejemplo.
Impulso de la envidia.
-Hoy estamos haciendo una promocin especial para todos los vecinos de esta zona. A la cual ya se han acogido a esta promocin ya, vecinas tuyas como Maria y Luisa las conoces? -No. ( A continuacin pasamos al producto en mano) -No las conozco pero mira no tengo tiempo. -Estupendo asi te lo explico enseguida y continuo con los dems vecinos. ( Impulsos de indiferencia y de envidia al mismo tiempo)
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Si la persona nos insiste en que no le interesa ya sea en esta fase lo mejor es retirarse y pasar a la rija pues si continuamos estaremos intentando convencer a la persona.
3 PRODUCTO EN MANO. En esta fase lo importante es echarle cara y tomar la iniciativa. Daremos al cliente el papel con la promocin con un gesto decidido ( provocar la reaccin involuntaria de coger el papel, pruebalo con tus amigos, te sorprenders) y al mismo tiempo dicindole ; -Sujeta esto. ( Aqu estamos demostrando confianza y decisin a la persona ). A continuacin explicamos de un modo seguro y con alguna pregunta indirecta a la persona lo que estamos ofreciendo y dejando claro que esta oferta es para hoy.
-Me habias dicho que tenias 3 MB verdad? -Si. -Mira nosotros lo que hacemos es mantener tu actual velocidad de internet, mantenemos tu actual nmero de telfono con la tarifa plana que tienes ahora y como regalo te ofrecemos, tienes porttil? -Si , ( si nos dice no le escopetamos que ya tiene una excusa para pedirlo para reyes o lo que se nos ocurra). -Bueno te regalamos un modem USB para que puedas conectarte a internet en la casa, en la calle, donde quieras, (si queremos le hablamos de las especificaciones del USB), todo esto por solo 54 euros al mes sin trampa y sin cartn, lo nico que te cambia es el color de la factura. Y la promocin de hoy solo te cobrar 24 durante los primeros seis meses.
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Impulso de la indiferencia.
A continuacin vamos a hacer uso del impulso de indiferencia para generar inters en el individuo. -Como te dije antes en Vodalina solo estamos llevando una parte de las lneas de telefnica, para poder acogerte a esta promocin necesito saber si perteneces a una de las siguientes centrales ( ojeamos algunas facturas de Telefonera) TB1, TB2, TB3, enseame una factura y lo comprobamos enseguida. ( estamos haciendo una pregunta indirecta y mostrando una clara indiferencia, eso atraer al cliente). En caso de que nos traiga la factura, haremos el papel de comprobar que si pertenece a una de las centrales, y le comentamos como le estn cobrando en los detalles de la facturas cosas con las que al principio no contaba. ej, te estan cobrando la lnea aparte, te cobran este dineral por 3 llamaditas de nada. Asimismo podemos comprobar la permanencia que tiene el cliente y ver si puede ser un factor positivo para indicarle. Que la persona no tiene factura en formato papel, -pues nada chico vamos a verlo en el ordenador para saber cuanto te estn cobrando por cada servicio. (Darlo por hecho y actuar con seguridad)
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Impulso de prdida de la oportunidad.
Este impulso resulta muy til para cuando nos encontramos con un cliente inseguro que se lo tiene que pensar o tiene que consultarlo con alguien.
En caso de tener que pensarlo. -Ya pero la promocin la tengo hoy, es limitada, yo no voy a pasar por aqu maana y esto no lo vas a encontrar en una tienda, hombre lo encontrars pero te cobraran ya la instalacin y el modem USB ( por ejemplo), por eso vamos a pensarlo ahora. En caso de tener que consultarlo con alguien. -A fulanito no le interesara ahorrar dinero? -Si. -Pues entonces vamos a llamarlo y se lo comentamos. -Es que est trabajando. ( 2 excusa, si continuamos estamos empezando a convecer a la persona, por lo tanto lo mejor es abortar.) -Pues mira chico, ustedes se lo pierden. Pasamos a la riha. En caso de que llame a alguien actuar con naturalidad y pedirle que se pase por el domicilio. TENER EN CUENTA QUE DEJAR A LA PERSONA PARA QUE LO CONSULTE O SE LO PIENSE EQUIVALE A PENSARSELO DEMASIADO Y LA RESPUESTA QUE OBTENDREMOS EN LA SIGUIENTE ENTREVISTA SER UN NO ROTUNDO, O NO CONTESTARAN AL SIGUIENTE TOQUE EN LA PUERTA. Con lo cual se han producido 2 cosas. -El cliente ha tomado el control de la situacin. -Nos hace perder el tiempo con otras visitas. Aqu tenemos un ejemplo cmico de cmo no dejar que el cliente tome el control de la situacin: http://www.youtube.com/watch?v=06MHBKpX1IA
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Impulso de sensacin de emergencia.
Este es el ltimo cartucho que nos queda para un cliente indeciso, puede decirse que si llegamos a este paso y no triunfamos lo mejor es pasar a otro cliente.
-Bueno he estado rellenando solicitudes para todos los vecinos, ( al mismo tiempo ojeamos las solicitudes) solo me quedan dos, cuanto antes termine, antes me voy y se acaba el pastel para todos los dems.
4 CIERRE. En esta fase ya hemos retirado el folleto de publicidad para el cliente para crearle necesidad y habremos utilizado ya los impulsos que hayan sido necesarios. Ahora lo que toca es el toque final donde conseguimos que el cliente acceda a rellenar la solicitud.
Retiramos el folleto, -Lo que estamos haciendo aqu con todos los vecinos es lo siguiente, te relleno la solicitud, llamo a Vodalina, te guardan la promocin y en 5 o 6 semanas lo tienes todo aqu, asi de sencillo. Ahora antes de que el cliente responda, actuamos con confianza, seguridad y dndolo por hecho. -Dnde puedo apoyarme para irte rellenando la solicitud? Aqu el cliente nos dir apyate por aqu o simplemente volver a poner una excusa con lo cual ya resulta claro que no est decidido. En caso de que nos diga donde escribir empezamos a rellenar nuestros datos y los del cliente que figuran en la factura que previamente nos haya dado. Luego el proceso de rellenar la solicitud y pedir los datos bancarios es simplemente cortesa.
Hacemos un scoring para evaluar si el cliente tiene deudas o necesita una fianza llamando a la central de Vodalina. Luego en funcin de lo que nos salga, hablaremos con el cliente y le explicaremos el procedimiento a seguir.
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En el caso de que algn cliente se haga para atrs por cualquier motivo, siempre romper el contrato delante de l y pedirle que se lo quede el mismo y lo destruya apoyndonos en que tiene sus datos.
5 RIHA. En este paso lo que hacemos es simplemente pedir referencias. Un ejemplo podra ser: -Conoces a alguien que est interesado en ahorrar dinero en su telfono o en internet? Algn familiar o algn amigo? Si nos dicen que si apuntamos referencias y si nos dicen que no, pues no insistir.
2.4 Ejemplo basado en un caso real. A continuacin te pongo un ejemplo para que observes como se ha aplicado el sistema de venta por internet, donde puedes ver como se aplican en la demostracin, la seguridad, el darlo por hecho y una actitud positiva.
http://www.youtube.com/watch?v=oIBDXt5is4o
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2.5 Cuando las cosas se complican.
CUANDO YA ALGUIEN DE NUESTRO EQUIPO YA HA PASADO POR EL EDIFICIO. -Mira es que ya estuvieron aqui los chicos de Vodalina. -Es que yo soy el supervisor y estoy hacindole un seguimiento a los chicos. Se lo explicaron bien? -Si. -Entonces ya estas con nosotros, no? - No, es que estoy con Movisten. -Eso es que no te lo explicaron bien, sujeta por aqui. (hacemos el producto en mano).
CUANDO LA PERSONA NOS DICE QUE NO CONOCE VODALINA. -He estado hablando con todos los vecinos de por aqu, No te han comentado nada?, Pero chico donde te metes?
CUANDO LA PERSONA NO TIENE TIEMPO. -Estupendo te lo explico rpido y continuo con los dems vecinos. ( impulso de indiferencia y envidia)
CUANDO LA PERSONA INSISTE EN QUE LE DEJEMOS LA TARJETA O NUESTRO NMERO TELEFNICO. Ejemplo 1. -Yo no dejo tarjetas porque no soy ningn comercial. Simplemente estoy participando en una promocin. -Si le dejo el telfono a todo el mundo mi novia se pone celosa. Ejemplo 2. -Yo puedo dejarte mi tarjeta pero no servira de nada porque esta promocin acaba hoy, maana no te garantizo nada.
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3 COMO ORGANIZARTE EN EL TRABAJO. Para poder tener unos buenos resultados hemos de ser constantes, para ello nada ms til que organizar nuestro planning diario. Empezaremos todos los dias de Lunes a Viernes desde las 8 de la maana hasta las 7 de la tarde y los sbados de 9 de la maana hasta las 3 de la tarde.
Ejemplo: Entramos un lunes a las 8 de la maana, lo primero que haremos ser poner msica y practicar con compaeros y amigos el pitch. Pitch, simulacin de la aplicacin de los 5 pasos con un cliente. Tambin contaremos nuestras propias ancdotas o escucharemos las de nuestros compaeros para estimularnos y compartir emociones. Tenemos que acabar el da de putisima madre. Importante; siempre saluda a todos tus compaeros y choca la mano con ellos, un buen da empieza con un buen comienzo. A las 10 de la maana abandonaremos la oficina y nos trasladaremos a una zona prefijada para trabajar, destacar aqu que no existen zonas buenas ni zonas malas, hay que mantener la actitud y trabajar. desea suerte a tus compaeros en ingls: Juice!!!!!! Practica tcnicas de motivacin japonesas!
http://www.youtube.com/watch?v=E5SjA2M9JLM http://www.youtube.com/watch?v=o8kZOOqQObY
Desayunamos en algn bar de la zona cuando lleguemos y nos pondremos manos a la obra , ya sea por a puerta fra o parando gente en la calle. En nuestra carpeta donde llevamos la documentacin y el producto en mano para el cliente, deberemos llevar nuestra hoja de trabajo tambin.
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3.1 Como llenar una hoja de trabajo. La hoja de trabajo est diseada para que tu mismo puedas llevar un control de lo que estas haciendo y saber si estas progresando y dando lo mejor de ti mismo. En, Nombre entrenador; Pones tu nombre o el de tu supervisor. Fecha: La fecha de hoy. Distribuidor independiente: Tu nombre. Objetivo diario: Los objetivos que tengas para hoy; ejemplo: 1.Pasarlo de PM, 2.Hablar con 6 personas/hora. 3. Mejorar mi Producto en Mano. etc. Direccin; poner la zona donde estas trabajando. Volver a llamar; anota aqu algn telfono, como el de la central, el de tu supervisor, el de tus compaeros.
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Tabla Grande; esta tabla es organizable a tu manera, aqui procuraras tomar el mximo nmero de datos de las personas con las que has hablado, las veces que has pasado por la puerta a tocar, si tienes que pasar luego, nombres, etc. Dibujaras una carita feliz (emoticono) cuando hayas hablado con una persona una vez y te haya rechazado para no volver a molestarla en la siguiente ronda que hagas.
Tabla de los 5 pasos; aqu anotaras mediante palitos al nmero de personas que le hayas aplicado la fase de presentacin, PM, cierre, etc en dicha hora. Procura ser ordenado y limpio con tu hoja de trabajo y con todo tu material!!!!!! Son las 2:30 PM, habras hablado con gente, lo has pasado genial, pero es momento de ir a comer, tomar un pequeo descanso e intercambiar opiniones con tus compaeros. A las 3:30 PM vuelves a la carga y estas a full para hablar y estar con tu pblico hasta las 6:30 PM, momento en el vuelves a la oficina a facturar para tu cliente, hablar con tus compaeros, relajarte y picarte con ellos en cuanto a triunfos se refiere. Asi como de rellenar la hoja de seguimiento.
Premios; Se dispondran de los siguientes premios, Tocar bocina, +90 euros. Tocar campana; +120 euros. Tocar gong; +180 euros. Nos dispondremos todos en coro para apludir y cantar , " otra ms, otra ms ,hey hey!, hasta que alguien toque la bocina, o la campana, o el gong, acto seguido deberemos alabarlo y el triunfador deber rodear a todo el grupo chocando la mano. Cuando no haya mas gente para cantar, terminamos diciendo " Ya no hay mas!!. Castigo para los que llegan tarde. Cantarle aplaudiendo, "Te va a tocar las pulga y te vas a joder" Acto seguido el que ha llegado tarde deber hacer 10 flexiones mientras le cantamos.
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3.2 Como llenar una hoja de seguimiento. Se trata de una hoja donde iras poniendo tu progreso dia a dia. Debes rellenarla siempre a tu vuelta a la oficina despus de un duro da de trabajo. En; Nombre; pones tu nombre. Fecha; pones la fecha del da que has trabajado. Fase; Pones la fase en la que te encuentras, si estas empezando la fase 1 logicamente. Resultados; Debes poner positivo, como siempre, con un signo "+". Beneficio; la cantidad de dinero que hayas hecho hoy. Aspectos positivos; Aquello que hayas mejorado hoy. Aspectos a corregir; aquello que quieras mejorar, tu presentacin, cierre,etc. Anlisis de entrenador; la opinin de tu supervisor u otro compaero que pueda analizar tu progreso.
A las 7:30 PM marchas para tu casa a descansar, lleno de energa y entusiasmado por lo bien que te ha ido el da, pero no te detengas en los laureles, maana es otro da y hay que trabajar!!!!. JUICE!!!!!!!!
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3.3 Organigrama empresarial. Como sabrs, tu mismo eres el nico que decide hasta cuanto de lejos quieres llegar, has de saber que en base a unos objetivos que cumplas, obtendrs los correspondientes ascensos que sern solo fruto de tu esfuerzo.
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DISTRIBUIDOR (4-6 semanas) Equivalente al salario mnimo nacional para un trabajo de 40 horas. Objetivos: -Aprender el sistema de comercializacin que usamos. -Alcanzar un nivel constante en el campo. -Tener una buena actitud para el negocio. -Ganar de 45 a 90 euros diarios. SUPERVISOR (3-9 meses) Objetivos: -Aprender a entrenar a otros. - Mejorar su propio trabajo de campo. -Sacar segunda ronda de entrevistas. -Ser capaz de ensear a otros el sistema de comercializacin. -Ganar de 90 a 120 euros diarios.
SUBDIRECTOR (12 meses) Objetivos: -Realizar y participar en la primera parte de las entrevistas. -Aprender todo los temas legales para el trabajo. -Gestin de campaas bajo el asesoramiento de del director. -Ganar de 120 a 180 euros diarios. -Formar supervisores.
DIRECTOR GENERAL (+12 meses) Objetivos: -Ganar mas de 300 euros al dia. -Dirigir tu propia oficina apoyado por el director de la compaia. -Formar a directores generales para que abran sus propias oficinas supeditadas a tu supervisin.
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3.4 Nota prctica para motivarte tu mismo
En un rea se te asignada tendras que tocar puerta por puerta y barrer completamente la zona, se trata de un cmpralo ya!, que actua estrictamente por impulsos de los clientes. No prestes atencin a los negativos,ni a las personas groseras o agentes de seguridad que te echan de los edificios o la gente casi a punto de comprar, tal vez incluso para rellenar una solicitud y luego cambian de idea. Hay que mantener la actitud y saber por qu ests aqu y lo que ests haciendo y trabajar 12 horas completas de trabajo y el territorio correctamente. Cmo explicar la magia de entablar conversacin con la gente? Slo basta con decir que la gente pasa por muchas situaciones interesantes. Tu te reunirs con las personas ms dulces que te ofreceran un vaso de agua o incluso te invitaran a comer, todo es cuestin de tener cara, mostrar seguridad a la persona y darlo todo por hecho. Te reuniras con lo mejor y lo peor de la gente. Entraras en conversaciones y situaciones extraas.
3.5 Aprendiendo algo sobre la jerga de la oficina y motivaciones colectivas.
Impulsos en la oficina. Se trata sobre contar a tus compaeros una forma o solucin que te ha funcionado y tiene un aspecto positivo. Sirve tambin para promover tus objetivos que tienen que ver con el xito a travs de la empresa. Prctica de Pitch - cuando todo el mundo se pone en pequeos grupos y practicas el trato con el cliente pasando por un terreno de juego.
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Juegos para aprender - que tienen que ver con el lanzamiento o el aprendizaje sobre el sistema de comercializacin. Poner msica a alto volumen, es una forma de animarte y acostmbrate a trabajar con ruido y te hagas sordo a el. Tener la msica a alto volumen tiene aparte de un efecto motivador el efecto colateral que si hay alguna persona que dice algo negativo de la msica se va a aislar del grupo, lo cual provoca que el individuo haga lo posible por ser sordo a la msica y a los ruidos con lo cual se centra mejor en los pitches y en su trabajo En la reuniones de supervisores que pueden ocurrir sobre una campaa o una persona en la oficina y el director general puede dictar a los lderes cmo esta situacin ha de promoverse en la atmsfera a nuevas personas que entran en la empresa. Tenemos una nueva persona!!!!!! Hacer una buena coreografia no es un detalle menor, refuerza la unin del grupo de personas. Juice!, Unete a nosotros en la creacin de excitacin. Esta palabra es un ser todo para acabar con todas las de la dems jerga.Se muestra cmo los representantes se emocionan frente a una oportunidad , a largo plazo solo oir esta palabra excitara el estado de la mente del que la oye.. Para seguir este programa, usted tiene que ser positivo. Para conseguir que la gente nunca se reuni para comprar a usted en el acto que tiene que estar en un estado de nimo positivo. Si alguien te dice Juice tu debes contestarle Juice. Si una nueva persona comienza a hablar fuera de turno all, los lderes se iniciarn aplaudiendo y diciendo, "JUICE". La persona negativa ser ahogada por el ruido y se dar cuenta que todos pensamos que se hizo con su discurso y aprender la leccin.
Atmsfera ocurre dos veces al da. Una vez en la maana antes de la reunin, y en segundo lugar, por la noche como las personas a volver desde el campo. La atmsfera es cuando el director est en el escenario. Tiene que asegurarse de que su oficina ofrece un rendimiento superior a la nueva gente y los lderes o la actitud se deslizar y
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entonces las ventas se deslicen. Aqu hay algunas reglas (en ningn orden de importancia): Un nueve-cinco Es el tipico funcionario idiota que tiene un trabajo de 9 a 5. Esta persona es perezoso, tiene su vida controlada por un jefe, no tiene sentido de metas o direcciones y es muy seguro en su existencia sea un pobre para tratar de obtener una vida digna. Impacto una reunin mini pequea que ocurre antes de la reunin principal de la maana. Un respetado lder o alguien que es consistente en la produccin, o que le fue bien el da antes de seleccionar uno de los aspectos del sistema de comercializacin y habla de su experiencia por unos minutos. Reunin Una reunin de 10 minutos a 30 que pasa todas las maanas. El director presidente va a hablar sobre quin hizo bien el da anterior, promueve el liderazgo y la gente habla de algo para que los distribuidores se hayen emocionados cuando vayan al terreno para vender. Da de Observacion Es el primer dia para una persona que est en la segunda fase de la entrevista y quiere incorporarse a la empresa.. Esta persona se le ha dicho que l va a estar asociado con alguien (supervisor) para pasar un da no remunerado en el campo para que puedan ser evaluados y que a su vez puede evaluar la empresa.
Considera la posibilidad de un da en el campo de trabajo como una salida laboral. A travs de la jornada de 12 horas siempre debes de ser feliz, siempre se centrarte en tus metas, siempre tomar el control, y siempre tocar en cada local o vivienda de tu rea. Si trabajas 12 horas completas, pero no mantienes una actitud positiva, no vas a ganar dinero, y viceversa. Si tu te saltas las puertas - detrs de algunas de esas puertas son los positivos que podran haber sido parte de tu ley de probabilidad. Si tu ests aprovechando tu tiempo y te lo preparas bien pero no tomas el control, los clientes te vacilaran. La ley de la probabilidad se basa en el nmero de personas que tu ves, algunos dirn que s. Tu compaa no es el tipo de organizacin que ensea a la gente para hacer ventas de forma pura y dura.. Si alguno dice que no, que has perdido? nada, solo lo has intentado. As, el distribuidor siempre debe estar viendo a tantas personas como sea posible en un da determinado. Sobre todo si no se venden por la maana. Porque si realmente estn aplicando la ley de los probabilidad, apareceran los postivos por la tarde. Es matemtica simple. Por lo general se obtienen 1 o 2 positivos por cada 50 o 60personas. Estadsticamente las puertas no pueden venir hasta el final del da. Se necesita un total de 12 horas para que la ley de los probabilidad.
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Los cuatro impulsos se deben de utilizar en conjuncin con los cinco pasos.
Lo que quiero decir con esto es que si tu consigues un rea para trabajar y tienes algo que es barato, que no es demasiado difcil de explicar - alguien podra hacer algo de dinero. Este sistema funciona en todo el mundo en todos los idiomas. Pero no todos pueden hacerlo. No es para los tmidos o los que no son aptos. Es importante sealar aqu que todo el transporte en el mbito corresponde al trabajador. La oficina no cubrir los gastos de transporte. Todos los vendedores saben que deben de anotar todos los gastos y deducir por ellos al final del ao en hacienda. As que si hay alguien que tiene un coche puede compartirlo con los dems y asi a final de mes se pueden ahorrar entre varios costes en el transporte.
4.Soy gerente de mi oficina.
Llegados a este punto suponemos que ya tienes una slida experiencia como agente comercial, como supervisor y como lder. Has triunfado pero deseas seguir triunfando para ello debes de estar en un estado constante de trabajar para ganar dinero. Los distribuidores pueden tener das en los que hacen un buen dinero y das en los que ganan poco dinero. O pueden tener los das que suelen pasar cuando estn en una mala racha y hacer prcticamente nada. Los das de ganar de alta a menudo son suficientes para cubrir estas rachas. Esta es una parte muy importante del negocio. Nunca en virtud del mismo presupuesto. Aqu es donde una persona aprende acerca de la empresa, se su constancia sobre el negocio y donde el gerente controla el negocio. Se trata de los medios de comunicacin. La sangre de la locura. El director dira que la atmsfera debe ser nada ms que la enseanza y el aprendizaje sobre el negocio. Por lo general, una gran sala se ha reservado para las personas a reunirse en la maana para la prctica de tono y aprender sobre la atmsfera. Casi siempre hay una pizarra vacia para que una persona puede sacar algo para ayudar a ensear a otros. No obstante ten en cuenta los siguientes puntos cuando vayas a motivar a tu personal.
-El dinero ese mismo da o el da anterior y aprender lo que hizo para repetirlo o mejorarlo.
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- Si de verdad eres un lder siempre tratar de estar mostrando una persona algo nuevo y positivo sobre el negocio o cmo hacer ms dinero mediante el sistema de comercializacin. -Cuenta una historia de merchandising que tiene un aspecto positivo. -Aisla o cuarentena de la poblacin en general a cualquier persona que no tiene una gran actitud en la atmsfera. -Promueve tus objetivos que tienen que ver con el xito a travs de la empresa. -Reconocer a cualquier persona que "hace ruido" o "anillos de la campana" (alguien que vende una cierta cantidad de ese da y es "privilegiada" para ser capaz de golpear un gong o timbre de una campana o el sonido de un cuerno en la atmsfera.
Los efectos de estas reglas en la mente del director son tan sutil como la seda, El lder no empieza por ver a todos pasar un buen rato antes y despus del trabajo. Pero entonces tu ahora eres un lder y ahora usted es un polica de pensamiento siempre asegurndote de que todos est actuando como es debido. Se pasa de ser curioso y realmente hacer una pregunta como no-lder - a la manipulacin de tus chicos para preguntar cmo obtener algo - constantemente regurgitando las mismas historias a sus chicos. Tu lo crees y esperas que si se repite lo suficiente que tus chicos se tambin. Se pasa de querer conseguir algo en la vida - de venir con mano dura a cualquier intento de salir de lo que debera decir en la atmsfera. Usted ve, cuando se inicia el negocio, usted quiere un trabajo y tratar de encajar en la atmsfera puede parecer un poco raro , pero es lo que hay que hacer para salir a adelante.
4.1 Ejemplo prctico de cmo motivar con una buena atmsfera. Entender - para ir de puerta en puerta durante ocho horas y ms para ganar dinero tanto tu como los dems- es tanto de un ejercicio mental como fsico. La actitud lo es todo. Tu tienes que tener tus pensamientos bajo control. Si estas de mal humor o preocupaciones la gente lo va a ver y no compraran.. Estar en el campo de la venta puerta a puerta no es como ser un cajero de una tienda. Yendo de puerta en puerta durante ocho horas significa que hay puertas en las que te estrellas, gente enojada,
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tener a alguien que insina que tu eres un ladrn a la cara, que podras quedarte sin territorio, que puedes encontrar a alguien ms, algunos podran haber estado all la das antes y no te indicaron que pasaron por all. As que utiliza la atmsfera y todas las herramientas de la oficina para obtener tu y tu tripulacin la mas alta motivacin. Y para estar en ese estado de JUICE que adopta toda la psicologa. Si tu has estado en el negocio desde hace meses - aprendes que, a raz de la psicologa y ponerla en practica te ayudar a ganar dinero en el campo y conseguir que el reconocimiento en la oficina. Debido a que para ir de puerta a puerta para el equipo de ventas la actitud lo es todo!.Como lder, tu aplicas la atmsfera. Hacer cumplir el tiempo que tengo me ha hecho reconocer cmo en los medios de comunicacin es importante establecer un buen clima de comunicacin. Al comenzar el aprendizaje del negocio, tu tienes que aprender a vender para comer. Para aprender a vender, los chicos estn adquiriendo experiencia a travs de la prctica. Y que estn haciendo las ventas en la oficina? Los chicos que toman el control, que tienen la mejor actitud, que no les molesta que los negativos, que no miran el reloj, que se rien de los 5-9, son los que hacen dinero y cumplen sus sueos.
Por cierto una gran mentira que a menudo se insina en muchas oficinas y tu debes utilizar para evitar que se vayan los buenos vendedores es que todo es producto de tu sistema de ventas y que nadie sera capaz de vender cualquier cosa. Que si se deja el negocio para buscarse la vida por otros medios lo que van a hacer es caer en la pobreza porque no tienen atmsfera para rejuvenecer!
4.2 La atmosfera de la maana Si tu eres ya un lder y est entrenando a alguien ese da y la persona es un poco complicada, la atmsfera puede ser un salvavidas para ti si tu estas seguro de conseguir que tu aprendiz de se motive con los pitch y sean ms listo para el campo. de trabajo.
Es hora de hacer que la gente va, pero primero deben ser an ms promocionado. "Hola chicos"Gritas. "Buenos dias" la gente grita.. "Quieres una reunin?" y as sucesivamente.
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El primero es un impacto de 5 minutos donde un supervisor comparte un poco de conocimiento sobre un aspecto del sistema de comercializacin. (Inciso, la competencia por el derecho de hacer un impacto es feroz entre los supervisores si se ha aplicado todo como es debido, se ha generado un efecto de pique entre ellos) Se finalizar con un "JUICE" Tambin es importante tener en cuenta cmo estos cantos, dichos y palabras que desempean su papel en la organizacin de la oficina. Cuando tu dices una palabra determinada, todo el mundo est capacitado para repetir esa palabra. Esto inmediatamente detiene todas las cosas y centra la atencin en el primer altavoz que son, osea tu mismo y llamas la atencin. Por ejemplo, JUICE y a continuacin de la gente asocia un sentimiento o una respuesta al estmulo, como el perro de Pavlov salivaba al or el sonido de la campana, Psicologa pura, eso es todo.
stos son algunos de los dichos: "Hola chicos" = Si alguien grita esto. "Buenos dias, = A continuacin, todo el mundo responde con eso. Es una manera de conseguir la atencin de todos para una reunin Supervisor= una persona que constantemente se capacita a las personas al tratar de construir un equipo. Gerente= un supervisor o lider que ahora es dueo de su propia rama
El propietario o administrador asistente de ahora har un resumen de 10 a 30 minutos sobre la produccin del da anterior, Se dar a conocer a la gente que lo hizo bien. Ahora el presidente o gerente, (o sea tu) tomar algo de que hablar para motivar a los chicos. Podra tratarse de una historia personal, una nueva campaa, el xito en el negocio, una historia inspiradora. Luego est el cierre. Y entonces al ataque!!!!
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ejemplo de historia personal: Ok. Jose, el nuevo chico est trabajando bastante bien. Fue tutorizado por su supervisor y algunos otros para aprender una campaa. l lo consigui. l se puso por su cuenta - y ahora gana dinero, quiere montar su propia oficina. Un primer paso importante es que Jose se muestre ilusionado y a punto de cumplir sus sueos, Y entonces, el gerente residente har aqui su terreno de juego al crear una reunin de alto nivel entre los nuevos. La opinin que se crea sobre los nuevos trabajadores o lo que pasa por su cabeza es lo siguiente; Nunca me han dado una oportunidad. Pero estoy seguro que ellos han visto talento en mi, no voy a defraudarles, voy a dar lo mejor de mi mismo, voy a ser mi propio jefe, no soy un nmero mas, yo aqu valgo.
4.3 La atmosfera de tarde. La gente debe volver del campo despus de cierta hora. Se establecen para lo que se ha terminado la jornada en el campo y volver a facturar lo vendido para volver a casa - pero no tan rpido. Hay quedarse en la oficina durante un tiempo para la atmsfera de tarde y motivarse. Si hay alguien nuevo - no se le har esperar mucho tiempo. El director y los supervisores solo se aseguraran de que no has tenido un mal da y que estas a punto de tirar la toalla.,. Tu como lider con tu equipo debes estar all para crear la mayor cantidad de ambiente nocturno como sea posible Tienes que asegurarte de que si alguno de tu equipo tuvo un da de baja remuneracin se automotiven para volver a dar el 100 % al dia siguiente. Y si se puede ganar dinero, entonces Despus de todo, la gente nueva cuando se han ido a casa motivados, la atmsfera puede terminar y los supervisores y presidente pueden ir a casa tambin.
Todas las oficinas tienen cantos y frases. Algunos son especficos a la oficina. Esto se anima, ya que conduce a una mayor unidad y la diversin. Cada equipo est a menudo se anima a subir con su propio lema o cancin. Incluso un cartel. Tambin hay muchos trminos que son de la organizacin. Tu puedes utilizar para tu oficina los que se han nombrado en esta obra o inventarte unos nuevos.
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4.4 Mostrando el organigrama de la empresa.
Tienes nuevos fichajes en tu oficina, llevan varios das trabajando y seguro que tienen un montn de dudas acerca de la empresa, pues bien, tu se las vas a solucionar en solo un momentito al finalizar la jornada laboral.Dispondrs a ltima hora de la tarde una reunin para los nuevos, los convocars en la mesa y pondrs sillas para que se sienten. Prepararas el escenario perfecto para que la demostracin del organigrama de la empresa sea todo un xito y motive aun ms si cabe a tus nuevos empleados. He aqu en esta reunin un factor psicolgico que reforzar tu credibilidad; Nunca hay sillas para sentarse en las reuniones a excepto de esta que ha realizado el gerente con Jose, inconscientemente se crea en la persona una sensacin de que ha progresado al haber asistido a una reunin en la que estaba sentado.. Hay una habitacin que la empresa utiliza para las reuniones por la maana. Todas las dems reuniones se llevan a cabo en torno a una pizarra mientras que las personas estn de pie. Pero en esta ocasin, hay sillas para la gente nueva y los supervisores. Los nuevos jefes del futuro estn aqu, vamos a recibirlos, de la oficina estn ah. Se hace sentir como que es todo un privilegio que se le invite a este tipo de reuninTu como gerente sabes que la reunin es realmente un espectculo. Una presentacin. Un acto comercial mas . El dueo est vendiendo la oportunidad a los nuevos empleados. As que l har todo lo posible para sentar las bases para su beneficio. Por una vez, la msica se apaga y sillas, har sentirse especial a todos los seleccionados y te los meters a todos en el bote.Si aades algo de comida y bebidas en esta reunin sabiendo que la gente est agotada y cansada. El escenario est listo para comerse tus palabras. Ahora el dueo comenzar a hablar de crecimiento y expansin. Se mencion que ms lugares se necesitan desesperadamente para
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manejar a sus clientes, los gerentes que ms se necesitan para abrir nuevas oficinas! Por lo general haras las siguientes observaciones en tus palabras (ejemplo):
El hecho de que preferira tener una persona dedicada,coherente que sepa llevar una oficina y que ayudar al crecimiento de tu multinacional.
As que ahora los nuevos estaran intrigados. No quieres ser un administrador de oficinas y mandar? Esto no es solo para ser un miserable vendedor , estas aqu para ser un gran empresario con muchos trabajadores .
4.5 Como organizarme ahora que soy el gerente.

El gerente ahora te explicar cmo llegar a la direccin. El nuevo consigue ser promovido al liderazgo. Para hacer que tu tiene una produccin consistente, tienes una gran actitud dentro y fuera de la oficina, mostrar cualidades de liderazgo y hacer todo esto sobre una base constante. Tienes que ser capaz de demostrar que se puede entrenar a alguien. (Voy a entrar en eso ms adelante) Adems siempre se debe pedir al administrador y los otros lderes en la oficina de cmo llegar al liderazgo. (Despus de todo - esta es tu independencia financiera que estamos hablando aqu. Ahora, cuando seas un lder ganaras el derecho a construir un equipo. Para ello, se toma un da de observacin, los entrenas, los reentrenas y asi hasta que tengas 5 agentes comerciales en tu equipo funcionando al 100 %.
Si uno de tus supervisores pone a alguien en su equipo, ser de tu segunda generacin. Lo ideal sera que tengas un equipo mnimo de 15 personas bajo tu direccin. Por lo menos 5 deben ser supervisores directos tuyos y el resto sern algunos distribuidores.. Tunecesitas un equipo grande para ser capaz de alcanzar un nivel de produccin que por lo general establecidos por el gerente. As que los requisitos para ser asistente del gerente son: 1) Tener al menos 5 supervisores. 2) Tener de 15 a 20 distribuidores. 3) Cumplir los requisitos de produccin diarios.
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Al hacer esas cosas, tu llegaras a ser un asistente del gerente. A partir de este momento permaneceras en la oficina, para hacer entrevistas, conocer los trmites y ahorrar dinero. Se te aumentan las comisiones por lo que vendan tus distribuidores. Como objetivo bsico debers ahorrar 10000 euros . Cuando tengas el dinero ahorrado, se te dar un territorio, una oficina, muebles, y tu primer y ltimo alquiler pagado, tome los miembros de su equipo dispuesto a ir a abrir tu negocio. Pasaras a ahora a tener tu propia oficina y te encargaras de los costes propios, de poner los anuncios y de los trmites con hacienda.
Tu nuevo trabajo como gerente consiste ahora en hacer entrevistas durante todo el da para obtener das de observaciones de sus supervisores en tu oficina. Se promueve que va a hacer un ingreso de 6 cifras. Tu haces una reunin, tus chicos van a una a ganar dinero, tener un poco de atmsfera y luego se ren todo el camino hasta el banco. Si usted tiene 20 tipos de salir al campo y todos ellos hacen dinero, ya el negocio est en plena marcha!!!
Tomemos nota aqu. Nunca hay un lazo directo aqu con el resto de la multinacional, si tu gente comete delitos o existen algunos problemas legales, la multinacional se desentiende de todo esto. Otra cosa , ahora que eres dueo de tu propia oficina tendras gastos. publicidad, telfono y alquiler, no es de recibo que tu te hagas cargo de todo ello, tu equipo debe de hacerse indirectamente acreedor de esto, como? pues no pagndoles todas las comisiones, excusas, intenta aplazar los pagos lo mximo posible, argumenta que hay clientes que se hacen para atrs, que estas a tope de deudas. Al fin y al cabo todos estamos en el mismo barco y a todos nos interesa que esto funcione.
Y ahora viene lo mejor, si consigues que supervisores tuyos abran oficinas, dichas oficinas tendrn una parte de sus ingresos supeditadas a tu bolsillo, con lo cual tu pasaras a ser como el jefe provincial o autonmico de la multinacional en tu zona. Como imaginaras llegados a este punto tus ingresos pueden ser considerables, a que esperas para ponerte a trabajar?
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Curso comercial a puerta fra. Las personas somos diferentes unas de otras debido a las circunstancias y ambientes donde nos movemos, a la educacin recibida, a la influencia familiar... Nuestras percepciones, actitudes y comportamientos varan unos de otros en funcin de nuestra personalidad, factor determinante que nos hace adaptarnos a situaciones y a personas con quienes tengamos que comunicarnos. Las actitudes tienen como rasgo caracterstico el hecho de que se pueden dar de modo inconsciente, sin que la persona advierta que est actuando de un modo concreto y no de otro movido precisamente por una predisposicin que est por encima de nuestra intencin. Se trata de un comportamiento o estado de nimo (positivo o negativo) que tiene sus repercusiones externas. Por otra parte, las actitudes de las personas suelen ser fruto de la experiencia: la repeticin de situaciones y experiencias concretas en nuestras vidas hacen que reaccionemos y nos comportemos de una determinada manera y no de otra. Adems, la actitud puede ser objeto de aprendizaje: actuamos a veces de acuerdo con los hbitos del grupo social en el que nos movemos o al que pertenecemos, pudiendo llegar a actuar de una u otra manera sin haber tenido previamente la experiencia pertinente.
4.6 Realizando entrevistas.
Llega el momento de contratar personal, una ardua tarea, sin duda, deberas de ser consciente de que gran parte de tu trabajo se consumir encontrar las personas adecuadas y motivadas dispuestas a dar su cien por cien.
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Ejemplo de oferta de trabajo puesta en un portal de internet.
Vodalina Las Palmas Empresa: INNOVA GRUPO CASUAL. Descripcin: Publicidad y Marketing Categora: Comercial / Ventas Subcategora: Comercial / Ventas Lugar: PALMAS DE GRAN CANARIA (LAS) - Palmas (Las) Descripcin: Se ofrece 30 vacante/s para trabajar en Palmas (Las) en el rea profesional Comercial / Ventas DISTRIBUIDORA OFICIAL DE VODALINA LAS PALMAS SELECCIONA 30 PERSONAS PARA CAMPAAS DE OTOO/INVIERNO. DEBIDO AL AUGE DE LAS TELECOMUNICACIONES EN EL PAS, DESARROLLAMOS Y AMPLIAMOS EQUIPO COMERCIAL EN LAS ISLAS. POSIBILIDADES REALES DE PROMOCIN. INCORPORACIN INMEDIATA. FORMACIN A CARGO DE LA EMPRESA. IMPRESCINDIBLE JORNADA COMPLETA. Requisitos mnimos: Disponibilidad de jornada completa. Se ofrece Jornada laboral: Jornada completa
A simple vista es una oferta de trabajo normal, veamos como funciona el proceso selectivo desde el punto de vista de los candidatos ( basados en casos reales), tomemos nota de como se fijan en los detalles y de como la inseguridad y desconfianza de la personada son mitigadas por medio del dilogo, toma nota.
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Ejemplo 1:
Un gran nmero de personas estn y estamos inscritas en bolsas de empleo online. Te suscribes a las alertas de tu sector y a medida que te llegan los avisos revisas si hay alguno que te interesa. Y si te encaja, te inscribes. Si hay suerte, en raras ocasiones, recibes una llamada referente a la oferta de trabajo, citndote a realizar una entrevista. A veces, cuando te llaman no ests al quite de qu oferta exacta, a la cual te has inscrito, se refieren (no mentir al decir que es normal que se est inscrito a varias). Pues bien, en este caso sucede lo explicado. Es ah donde caes en la primera trampa. Te dicen que tienen una vacante para un sitio de tu exacta profesin (tal cual la que hayas rellenado en el currculum). Uau! piensas es raro que busquen a alguien de mi carrera (porque no es que haya trabajo para dar y tomar) y, por lo tanto, aceptas. Te dan una direccin a la cual tienes que acudir a realizar la entrevista: calle xy nmero z ,y, evidentemente, una hora. Es bueno tener por costumbre informarse del lugar donde se va a hacer la entrevista (la empresa, su web, el lugar donde se encuentra mediante el Google Maps -y de suma importacia utilizar el View para comprobar el sitio exacto-) aunque no siempre es suficiente. Pues bien, en este caso, cuando vas a Google y pones la direccin, te encuentras que las primeras entradas hacen referencia a estafadores. Lo miras, las lees y compruebas que las ofertas en las cuales te has inscrito no hay ninguna con el nombre de la empresa estafadora. Y como los escritos son muy antiguos no les das ms importancia. Continas, miras el mapa y en el sitio exacto con el View no se ve ninguna placa o rtulo de esta empresa. An as, como ya has aceptado asistir a la entrevista y eres cumplidor te presentas. ( Aqu podemos ver la importancia que tiene cambiar cada cierto tiempo de nombre y lugar de la oficina para evitar mala publicidad por parte de antiguos ex-empleados) Primer elemento disonante: las oficinas cuentan con un rtulo de quita y pon. Una hoja DinA4 sujetada con celo, en la cual pone con letra Arial (me atrevera a decir de un tamao 36), negrita y centrada: Empresa de marketing y servicios, entrevistas aqu. sta es la nica sealtica que encuentras. An as, como tienes palabra, entras. Segundo elemento disonante: el interior parece la sala de espera de un mdico, con revistas del corazn y todo! Hay sillas en ambos lados de la habitacin y al fondo de todo se encuentra la recepcionista que tiene puesta la radio a todo trapo con msica digna de ser emitida por una emisora como Radio TeleTaxi. En ningn lado se encuentra informacin o algn elemento que haga referencia a la empresa An as, hay bastantes personas sentadas, rellenando un papel y que parecen estar esperando la misma entrevista a la cual estas citado. Gente con perfiles antagnicos: una chica mulata con trenzas en la cabeza y con una ropa tan ajustada que por cojones tiene que aguantar la respiracin para poder estar sentada; el tpico chico de mediana edad con perfil comercial, vestido con pantalones de pinza de un color azul y camisa a conjunto; la mujer con un collar de perlas que va de punta en blanco y el joven con apariencia de scater que incluso lleva las bambas sin atar. Tienes palabra, te recuerdas y te diriges a la secretaria, la cual te da un portafolio con una hoja donde debes rellenar el currculum, que tambin te han pedido que lleves impreso. Lo haces, se lo vuelves a entregar y esperas tu turno. En una sala contigua es donde hacen las entrevistas. Una mujer va saliendo y llamando, uno por uno, a los que estamos sentados esperando. Llega el momento esperado: te toca entrar. -Buenos das, como ests?, te pregunta -Bien, gracias, contestas. Y una vez sentados es cuando te hecha el rollo:
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-Somos una empresa en plena expansin, que queremos abrir varias delegaciones en Barcelona vendemos servicios de publicidad y marketing en distintas empresas algunos de nuestros clientes son Vodalina. Escuchas con atencin pero hay cosas que no te encajan y es cuando le preguntas: -Entonces, no me llamsteis porque buscbais a alguin de mi profesin?. Y ella responde: -Mi compaera te dijo sto? Ests segura? Lstima que est de vacaciones pero es muy extrao porque yo no estoy buscando a nadie con este perfil En este momento es cuando ya no ves nada claro, pero dejas que contine explicndote la oferta. -Se trata de que vayas a los clientes ofrecindoles nuestros servicios, con una metodologa que nosotros tenemos implantada. En primer lugar formars parte de un determinado departamento y en funcin de los xitos que vayas logrando podrs ir evolucionando y subiendo de nivel en la empresa. Vaya, hacer de comercial, piensas y se lo preguntas. Y te responde: -Bueno, comercial no del todo, ya que tenemos una metodologa determinada. Aha Y en cuanto al sueldo? (pienso que a lo mejor me ofrecen un sueldazo y de repente me transformo en comercial). -Entre 18.000 y 21.000 brutos al ao (pues no ser el caso). Tercer elemento disonante: te comenta que a una hora determinada ya habr escogido los finalistas, los cuales tendrn que acompaar durante todo un da de trabajo a uno de sus mejores asesores y al final de la jornada realizarn la ltima entrevista. -Para saber si has sido seleccionado, en recepcin te darn una tarjeta, en la cual hay el nmero de telfono donde tendrs que llamar a una hora determinada. Y si cuando te dicen esto te quedas sin palabras, cuando ves la tarjeta te quedas completamente mudo.
Sales de ese cuchitril e intentas asimilar todo lo sucedido. Es cuando vuelves a leer las entradas sobre estafadores del Google y te das cuenta, que aos despus, continan con el mismo modus operandi, pero con distinto nombre, ahora como R. Marketing. Al ver que es ms de lo mismo es cuando decides que no llamars al 9XXXXXXX y que la ancdota termina ah. Ya te has gastado suficiente dinero para llegar y encima ahora quieren que tu les llames (no estaban en plena expansin?).
Como podemos observar en esta ocasin no hemos empleado los impulsos de indiferencia, ni de sensacin de urgencia, (le hemos dado una tarjeta, le hemos dado tiempo a pensar), con lo cual tambien hemos echado al traste el impulso de prdida de la oportunidad. Hemos abusado de la palabra comercial y eso ha generado que la persona se ponga a la defensiva y asi un sinfn de fallos que a estas alturas no te voy a comentar.
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Ejemplo 2: He aqu un ejemplo de una primera entrevista que si dio resultados en un chica aplicando el sistema correctamente ( 4 impulsos y 5 pasos):
Exactamente esto me ha pasado a mi,ahora la empresa se llama XXXX S.L y esta ubicada en la c/no se en Madrid. Envi el C.V para un puesto de supervisor,llegu a la entrevista y todo me pareca muy raro,no me encajaban muchas cosas.llegas y te meten n una sala de espera con los dems candidatos,las sillas de la sala son cutres y diferentes entre s,te dan un formulario para rellenar ,en el que ya me llama la atncin las preguntas personales rspecto si tienes cnyuge en que empresa trabaja o cual es su puesto(hay una ley proteccin de datos y est prohibido preguntar ese tipo de cosas). En la sala de espera haba gente muy variopinta.de repente oigo a la recepcionista que esta llamando a candidatos diciendole que le llama del dpto de RRHH para concertar una entrevista(que dpto ni que nada si haba 3 puertas con dos personas)me fijo en los carteles de las puertas y hay uno que pone pregerente(eso hoy en da no se lleva es de antao),las puertas blancas,viejas..me llaman para la entrevista una chica llamada Raquel,me mete en una habitacin con una mesa en la que no tena ni ordenador,ni nada personal,ni nada vamos q pareca que haba de repent caido ah.Ni se interesa por mi formacin y me mpieza a contar los clientes que tienen 3 y que estn en plena expansin,qu quieren abrir 70 sucursales(????) y claro no me encajaba y la pregunto que en cuanto tiempo y s empieza a ponr nerviosa y me dice q ms o menos 3 aos(ah pienso obviamente q no es cierto)y me dice que yo opto al puesto de supervisora y que puedo ascender mucho ms,me pregunta cunto quiero ganar como minimo y cuanto llevo sin trabajar,me dice que llame dentro de dos horas y me dice si hee sido seleccionada y en tal caso q tndr q pasar un da en observacin y que har una entrevista m en profundidad con l gerente(pens pues s xq est desde luego ha sido de 3 min),yo por mi parte haba buscado en internet y no tenan ni pagina web q hoy en da la tiene hasta el restaurante de paco y tampoco esta en pag amarillas. en la entrada pone que es una escuela de idiomas Total que llamo y he sido seleccionada,para que os hagais una idea y menospreciando a nadie,tengo una licenciatura muy buena,experiencia en buenos puestos durante 6 aos en una multinacional,un master en marketing y una estancia en el extranjero durante un ao,con lo cual no me parecio raro pero seguia sin cuadrarme.me dijeron q hoy hara la prueba de observacion. Cuando h llegado tenan mxima fm tan alto como en una discoteca,cosa que me ha dejado asombrada xq no me parece formal y al entrar en la sala de espera he hablado con los dems canddatos y nadie sab nada de la empresa,tena la lado a un chico ms o menos con mi perfil profesional qu me ha empezado a comentar q ayer el chico que lee entrvisto le trato con demasiadas confianzas en plan,hola tio"que pasaay que no le haba gustado nada y que viendo lo de la msica se iba a ir. De repente m han llamado y en cosa de dos minutos todo muy rpido me han asignado a una supervisora me han metido en un coche con 3 personas q trabajaban all(mal hcho yo por montarme,xe juegan con la rapidez para q no pienses)y nadie me contestaba donde ibamos ni a que,ya me he pusto seria mientras mandaba a mi familia la matricula del coche y los pueblos por donde pasabamos y les he dicho q o me decian donde ibamos o paraban el coche y me bajaba q ya estaba bien de evasivas y de ponerme la musica a tope para no hablar,me han dicho qu a pioz(como si me dicen chino,ni ida)pero no me habn dicho lo q ibamos a hacer,total nos han dejado all a la supervisora,a otra chica q estaban entrenando y yo y ya he alucinado cuando empiezan a llamar a puerta fria a cada casa(despertando a la gente de la siesta,la gente n pijama,vamos molestando bastante)e intentando vender una alarma de securitas direct. Le he dicho a la chica si este era el trabajo que yo ten.a q realizar y me ha dicho que s y ya h alucinado,a mi me haban vendido otra cosa,asi que he dicho que m quera ir pero haba un problema
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hasta las 9 de la noche no venian a recogernos y he llamado a una amiga para que viniese al pueblo pioz en castilla la mancha,al final s que me iban a hacer un test y a explicarme el contrato obviamente despues del miedo que he `pasado en el coche creyendo q lo mismo no sala viva de ah y lo de llamar alas puertas de las casas,pues no me interesaba perder ni un minuto ms,an as he perdido dos das. Se aprovechan de la gente con necesidad y estoy por denunciarlo,mienten,no te cuentan la verdad y es una empresa fantasma. Respeto mucho el trabajo de comrciales a puerta fria pero desde luego alerto a la gente que con est empresa no se metan a trabajar,una empresa que te empieza mintindo,escondiendo informacin,siendo poco claras y tenndo ste trato como meterte en un coche si explicarte donde te llevan o q vas a hacer a mi no me merece ningn tipo de confianza.
Normalmente se presentan ante la Sociedad en general como una "super empresa" a nivel Internacional que puede llegar a cambiar la vida de las personas que logren trabajar para ellos. La base de ests "organizaciones multinivel" es la codicia y la prosperidad material entre sus candidatos, e implementan tcnicas bastante agresivas de coaching y "lavado de cerebro" para la personalidad asentando su operatoria en premios o castigos, temor al fracaso, subir rpidamente de puesto, miedo y culpa, etc... A todo esto hay que aadirle la inscripcin a "cursos o seminarios de entrenamiento" los cuales un potencial candidato ha de asistir por obligacin si desea incorporarse a la organizacin. El funcionamiento suele ser bastante parecido para casi todas estas "empresas" :
Toma nota porque este mtodo es muy efectivo, como seala la autora.
- Primero captan a la persona a travs de un anuncio colocado en periodicos locales o a travs de Internet. - Una vez has acudido a la entrevista te suelen explicar MUY poco sobre el producto y sobre la empresa en general (si te explican algo ser de autobombo). Si muerdes el anzuelo y te quedas a trabajar vas a comprobar por ti mismo las siguientes tcnicas de manipulacin: - Mucha presin para que asistas a reuniones, salidas y visitas concertadas a otos puntos de la misma sede que pueden estar ubicadas en otros lugares. - Insistencia para que captes a muchos clientes durante TODO el da. - Insistencia por parte de ellos en captar a nuevos distribuidores (suelen hacer una media de 20 entrevistas todos los das) - Bombardeo con lecturas, cintas de video, cintas de msica, etc.. que deben ser atentidas todo el tiempo. - Utilizacin de un vocabulario exclusivo entre los miembros. - Rgimen de premios y castigos en base a las ventas que vayas realizando. - Cambio en tu forma de percibir la realidad y en tu "estilo de vida".
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- Tpica estructura de ventas piramidal, donde los estratos superiores reciben comisiones directamente de las ventas de sus inferiores. Te parece asombroso?, me imagno que s, te lo est contando una persona que ha estado en los departamentos de marketing y ventas de varias "empresuchas" de estas durante meses aqu en Mlaga, pero no te alarmes hay en todas partes de Espaa.
Ejemplo 3:
Mi experiencia personal Todo comienza en el verano del 2007 cuando me dispongo a trabajar de cara al pblico para mejorar mi juego interno y me topo con una de estas organizaciones. El nombre de esta logia es XXX Marketing y creedme que es mejor que no pongas un pie en ella.Estuve parte del verano y comprob exactamente como funcionaba la estructura interna de estas sectas comerciales. Adems de obtener beneficios esculidos era como un "esclavo" para ellos trabajando todo el santo da y ni que decir tiene que me deben dinero, un dinero que fu a reclamar y que por lo que me han dicho jams me van a dar.A continuacin os presento todo lo que pude descifrar en mi perodo de analisis, vais a ver como se parece bastante a los puntos anteriormente comentados: - El anuncio estaba (y sigue estando) en Internet y en los peridicos, de echo SIEMPRE va a estar mientras dure la sede, la razn es que necesitan a nuevos candidatos todos los das ya que los antiguos se cansan y se largan. - Te hacen trabajar un mnimo de 9 horas al da (hasta que completes tu produccin) inclusive los sbados. - NO ests dado de alta en la seguridad Social, ni tienes sueldo fijo (cobras a base de comisiones) y tu "jefe" se beneficia de lo que tu vayas vendiendo. - Desde que llegas te manipulan y mienten, su sistema de trabajo se basa en premios si haces las cosas bien, castigos o culpa si fallas y "piques" entre los miembros de la oficina. - Utilizan vocabulario Ingls para todo, por ejemplo Road Trip significa que te vayas a algn punto de Mlaga o Espaa a hacer ventas durante TODA la semana, por supuesto los gastos los abonas TU, solo te llevaras las comisiones de lo que hagas (si es que haces...) - Te suelen guardar un dinero al mes (generalmente ms 100 ) el cual supuestamente lo recibes dentro de X meses. Ese dinero el cual se te administra es el que NO recib, la razn ilgica fu que las ventas fueron negativas (menudas excusas de parvulario).
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Ejemplo 4:
Estando yo en paro har unos aos ya, llam por un trabajo que deca que no se necesitaba experiencia ni nada. Y bueno, mientras segua buscando algo de lo mo (programador o analista informtico), pues me decid a llamar. Total, que me llaman para hacerme la entrevista, yo no saba ni de qu empresa se trataba, pero tena claro que era para vender, tampoco saba el qu, pero algo haba que vender. Pues nada, estoy esperando en la sala de espera (la entrada del local, ms bien), y me dan una hoja para rellenar. No estaba solo, haba ms personas. No recuerdo bien. Quizs unas seis o siete ms. Todas jvenes. En esto, que entran un par de gitanos a preguntar por el trabajo. Vamos, me parece que no terminaron ni la frase cuando les dijeron que el trabajo no era para ellos. Llega mi turno y me atiende un tipo de mi edad, cuando aquello, yo tendra, no se, 27 28 aos. Con un traje bonito. Un to elegante. Me pregunta que si se de qu va el trabajo, que me ve como vivo. Le respond que sera para vender algo, aunque no saba el qu. Aspiradoras me respondi. Pero no aspiradoras cualquiera, si no las aspiradoras Kirby (www . kirby .com), la empresa que invent la aspiradora, 90 aazos pone que tiene ya la emrpesa. Cotiza en el Nasdaq y todo. Bueno, no me pareci mal la cosa. Qu coo, necesitaba dinero. Total, que me seleccionaron y me dijeron que al da siguiente fuera al curso de formacin. Ah me present al da siguiente. Creo que otros tres y yo. Nada del otro mundo. Nos cuentan su tcnica de venta. Tcnida hipermegaagrevisa. Vamos, que cuando me dijeron que para comprobar que la aspiradora era la hostia, les preguntara por la habitacin del matrimonio, y, sin decir nada, les deshiciese la cama y me pisiera como loco a aspirar. Si tena colchn de latex (cuando aquello no haba los viscoelcticos, o desconocan su existencia), pues mejor, que de ah iba a salir de todo. Cierto, sala de todo. De todas formas, yo ya empezaba a flipar. La verdad, es que me senta bastante ridculo haciendo las simulaciones de presentacin. Incluso cuando me decan que si llamaba, y se asomaba el marido mal asunto. A mi todo eso me sonaba a engao. Joder, 250.000 de las antiguas pesetas costaba la puta aspiradora. 2cv de potencia, jajaja, una puta aspiradora con 2cv. Te limpia hasta la hoja de servicio, eso si, 250.000 pelas. Deb de haberme marchado con la chica que entr con nosotros durante el descanso del primer da. Jajaja, se larg y no dijo ni po. Bueno, aguant ese da. Y el da siguiente. Tambin de entrenamiento. No paraban de decirnos el americano chungo que nos enseaba, que la emrpesa quera expandirse por todo Cantabria y que esa, era la primera de las millones de oficinas que iban a abrir. Que podamos se jefes de tienda. Su sistema de ingresos era piramidal. As que, yo miraba al tipo ese, y vea que estaba cobrando por un montn de gente. Empezando por los tres americanos que se trajo de los USA y de toda la gente que trabajaba all mismo. No te jode, el cabrn se estaba forrando sin dar palo al agua. Nos contaba que si vendas dos aspiradoras en un mismo da no se qu regalo te hacan, y que si vendas tres (eso si lo recuerdo), te daban un viaje a Lisboa (donde estaba la central ibrica) para conocer las oficinas all (jajaja, claro, de vacaciones a la oficina). Te contaban la historia de un tipo que estaba viviendo en la calle, y a partir de trabajar all (al principio, contaba, que le dejaban dormir en la oficina de Lisboa), se hizo de oro. No se, todo ese dinero fcil, a mi siempre me ha hecho sospechar. Si fuera dinero fcil, no entrara aqu a trabajar cualquiera. Y si. Tenan una campana que la tocabas cuando vendas un aspirador. La o una vez en tres das. Uno de los americanos la toc. Ahora bien, no recuerdo si fu porque vendi algo, o porque quera probar si realmente sonaba. Lleg el tercer da. Da de curro. Me puse el traje y fu para all. A mi me dijeron que los clientes los proporcionaban ellos. Mentirosos. Os cuento, porque ese da flip a colores.
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Al llegar, ya haba gente por all pululando. Total, que llega el americano con barba blanca. Si, es que se estaba haciendo de oro a costa de los que estaban all. Y nos mete en la sala de reuniones. Que era una especie de habitacin con sillas mirando hacia un escenario. As, como lo cuento. Se sube arriba, empeza a sonar una msica bien alto y empieza a cantar una cancin en ingls y a bailar. No se qu deca de With my hands, mientras se tocaba la mano, y algo de sus legs mientras se tocaba las piernas. Yo estaba prcticamente alucinando. No daba crdito a lo que estaba viendo. En esto, el to que tena a mi izquierda me dice al odio, mientras haca que cantaba, que moviera la boca y bailase, porque si no, malo. Jajajaja. Que me parto. Mov la boca, pero lo de bailar, por los cojones. No me mov. Bueno, despus de la cancin grit un A VENDER, y salieron todo motivados como si fuesen a una batalla medieval. A los cuatro nuevos nos dieron que nos quedsemos. Hicimos un ratito de pruebas. Ya me estaba cansando. No saba cmo marcharme de all. Y despus, con dos cojones, nos dice que empecemos a llamar a gente para hacer visitas. Que llamramos a nuestros padre, familiares, amigos. Total, que me sent en una mesa con un telfono y no llam a nadie. Me preguntaron si no llamaba a nadie y les dije que no iba a llamar ni a mis familiares, ni a mis amigos. Que no quera quedarme sin amigos. No pas nada, nadie me dijo nada. Pero me qued con una conversacin de uno de los americanos. Uno le dijo a otro. Pareca que se haba metido cocana, porque andaba de un revolucionado de la leche. Oye, y porqu no cogemos el domingo un par de aspiradoras, y nos vamos a Bilbao a vender puerta por puerta. Eso ya era lo mximo que pude soportar. O sea, que pretenda, el domingo, ir por ah a molestar a la gente. Porque ya os digo, como se os metiese uno en casa, una de dos, o le compris la aspiradora, o lo echis a patadas. Mi madre les hubiese echado a patadas, por poner un ejemplo. Y eso, a las doce lleg la hora de comer. Yo estaba decidido de no volver. Idiota de mi, hasta estuve pensando una coartada, que fue la que puse en prctica al final. Pero me sent como un autentico gilipollas, cuando me cogieron el telfono, se puso uno con acento guiri, le cuento quien soy y que me han llamado de otro trabajo y que ya no voy a volver por la tarde; y me dice el to que no sabe quin soy y que vale. Con dos cojones. Despus de estar all tres das, de ensearme a vender su puta aspiradora, de decirle que no voy a llamar a nadie por telfono, el to me dice que no sabe quin soy. Normal que no supiese quin era. Lgico. Esta empresa no haca contratos de trabajo. La relacin entre empresa-cliente, es a travs de un contrato mercantl verbal. Vamos, que si les sale de los cojones no pagarte, no te pagan. Pues eso. Mi experiencia, enriquecerdora. No perda nada. No gan ni un duro, solo la experiencia que me dej la situacin. No lo recomiendo a no ser que seas un cabrn sin escrpulos. Eso si, si logras vender tres de cacharros de esos, ya te sacabas traquilamente un sueldo, y si quera no volver hasta el mes siguiente, total, nadie te iba a decir nada. Claro, ahora convende a alguien de que por 250.000 pelas, no solo tiene una aspiradora, sino que tambin tiene un aparato que da masajes, que tiene 2cv y no se cuntas chorradas ms. Vamos, todo un timo para todos. No me extraa que cotice en bolsa. Puede que en los USA les vaya bien, pero aqu. Como el puto culo. Ni que decir tiene que este sitio dej de existir en Santander hace aos. Creo que ahora hay, en ese local, una empresa que vende muebles, o una autoescuela.
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Ejemplo 5:
Despus de 5 dias firmas un contrato mercantil. Este hecho, per se, no te autoriza legalmente a trabajar para sta compaa ya que t tienes que facturar a la empresa con la que has firmado el contrato mercantil las comisiones que has generado. El emisor de la factura tienes que se t y el destinatario, la empresa. Ahora bien, si no eres autnomo no puedes emitir facturas, ni hacerte la correspondiente retencin. Por norma general son las empresas las que te generan la factura con tu nombre hacia la empresa con un 15% de retencin, te da una copia para t con el dinero resultante y ellos se quedan con otra firmada por ti como justificante de pago...ellos han cumplido...pero, y t?...si no eres autnomo qu coo haces facturando?. En fin, el tema es bastante farragoso pero a grandes rasgos la empresa no tiene la obligacin legal (aunque la tendra que tener) de comprobar si a la persona fsica a la que le est firmando un contrato mercantil es autnomo y est legalmente facultado para emitir facturas, hecho que "en teora" se da por sentado cuando todo el mundo sabe que no es as. Quin est infringiendo la ley?... s que es una putada y el problema es la falta de informacin que existe. Seguro que hay gente mucho ms entendida que podra aclarar mejor algn punto, no soy experto aunque por experiencia conozco bastante el tema... de lo que s estoy seguro es que recurrir a la polica es intil, no porque no quieran hacer nada, sino porque no pueden.
Ejercicio prctico 1. A continuacin vas a leer el caso de un chico que califica tu forma de trabajar como sectaria. Localiza los fallos que se puedan haber cometido y suponiendo que tuvieras una charla con el chico prepara el discurso para cambiar su actitud.
Buenas ltimamente he estado pensando sobre este tema. Y la verdad es que a lo largo de mi vida me he encontrado con muchas empresas u organizaciones tipo secta. Hace poco iba a meterme en una empresa de comerciales a puerta fra. Un muchacho me inform que l estaba dentro y que iba a salirse porque era una secta. Empec a buscar informacin en internet sobre este tipo de sectas como la secta del grupo XXX. Me di cuenta que ya me haba encontrado con este tipo de sectas aunque no les haba hecho mucho caso ya que estn en menor medida. Hay muchas pginas webs que llevan este tipo de filosofa sectaria. Que solo entrar en la web te echan el rollo. Lineas y lineas explicndote cosas y lavndote el cerebro. Que una secta no est desarrollada no significa que no lo sea. Que tenga un montn de seguidores tampoco significa que no lo sea. Y en el mundo de la seduccin no poda ser diferente, tambin puedes encontrarte sectas. Al igual que en la Pnl, el couching y similares en las que te pueden llegar a hacer pagar precios desorbitados.
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Aqu, para prevenir un poco las sectas voy a hacer un breve repaso de lo que debes evitar. Un gur es un sectario en mayor o menor medida Quiz esto te sorprenda, pero ests oyendo bien. El primer paso que hace cualquier sectario es crearse una imagen grande. Vease sectas como Revelance u otras dnde adoran seres de otro mundo. Haba una secta muy popular con miles y miles de seguidores en todo el mundo que adoraban a un humano que los conducira hacia la verdad. Si no recuerdo mal el to se llamaba Asrael o algo as. El se autoproclamaba como un gur. Ese es unos de los primeros y pasos escenciales que hace un sectario de masas. Los sectarios no creo que sean inteligentes, pues si lo fueran escogeran la humildad en vez del engao. Adems atraen siempre el mismo tipo de mentes. El sectario suele hacer que sus basallos y seguidores le proclamen gur, le defiendan y den la cara siempre por l. Se asegura de salir en todos los sitios como un gur y que sus fieles seguidores le nombren como tal. La imagen de gur, como he comentado anteriormente en artculos como: El gran y nico secreto de los gurs y maestros de la seduccin se basa en crearse una imagen superior a la de los dems. Como una especie de dios sabiendo que a las personas les gusta creer en algn ser superior. Una vez afincada su imagen como gur a travs de las semanas y los meses la gente empezar a adorarles, a decir que han cambiado su vida y creern que ese tipo de personas son increbles. Lo ms fcil para distinguir un gur sectario de uno normal es ver este tipo de conductas: - Se interesa por las personas que no entran en sus planes? - Da la cara ante los acontecimientos en vez de mandar a sus criados? - Se autoproclama el mismo sin parar como un gur? Hace que se le nombre expresamente en todos los sitios como gur? - Utiliza prcticas no ticas? (Robo de material, derechos de ideas, autor etc) Para ver un ejemplo de una persona considerada un gur ( y que NO es sectario) vase: Anthony Robbins. Eh aqu una de las cosas porque recalco siempre : No soy un gur, simplemente soy alguien tan normal como t Webs Sectarias Personas Sectarias Probablemente hayas entrado en un sitio web dnde creen en el trabajo duro, el trabajo en equipo y tengan lneas y lneas explicando lo duro que han trabajado y dndote miles de explicaciones de porque debes unirte a la causa y a su equipo. Cuando este tipo de webs hablan de trabajo duro quieren decir: trabaja duro y YO me lo quedo todo. El principal armamento de las sectas es su lavado de cerebro. Sin embargo es poco inteligente ya que emplean siempre la misma estrategia. Se hacen considerar personas sabias, como autnticos super gurs y luego hablan sin parar. Te dicen las cosas de 10 maneras diferentes y te intentan convencer con su causa. Como tu les ves como dioses sus palabras actan directamente en tu cerebro. Lo que dice este hombre debe ser cierto. As que se valen de su super imagen como gur y de su palabrera para unirte
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a su causa y motivarte. Te halagan, te suben el estado de nimo y te ofrecen falsas promesas para que te unas a la causa. Tan solo tienes que ver una web con estas 2 cualidades para darte cuenta de que las posibilidades de que sea una secta sean de ms de un 90% , Alguien conoce alguna? Si alguien conoce alguna que lo comente y las observamos como llevan a cabo estas prcticas. Los sectarios logran que trabajes para ellos por muy poco dinero Esta cualidad tal vez es la ms asquerosa. En el grupo B&F por ejemplo, tan solo entrar te dan un folleto de las Normas de comercial. Sabis cual es una de las normas? . Si es necesario trabajar ms de 8 horas para conseguir nuestros objetivos, se trabaja. Cuando le eso me dieron ganas de metrselo por el culo al que escribo estas lineas. Cuando alguien te aconseja eso pero cuando los beneficios y todo lo dems SOLO te incluye a ti, est bien. Es decir, yo siempre aconsejo que persigas tus objetivos y te desvivas por ellos. Sin embargo, si te digo que para cumplir los objetivos de nuestra empresa debes darle mucha caa y trabajar sin parar an haciendo horas extras gratis Esto ya es otro cantar y se llama manipulacin mala. Los sectarios es lo que tienen. Te tratan como si fueras su amigo, te apoyan y te dan nimos, te dan mucho respaldo y una falsa imagen. Eso si, siempre que les convengas para su causa. Sino te dejarn de lado y nunca te dirn nada. As que ya lo sabes, si tienes un amigo y ests trabajando como un cabrn para que su proyecto salga adelante y tu no ves un duro, puede que te estn tomando el pelo. Los sectarios se basan en prometerte cantidades econmicas grandes (trabajando duro, claro est). Lo bueno es que cuando ellos empiezen a ganar dinero y cuando estn recibiendo cantidades millonarias de euros tu no vas a ver ms que unos cuantos centavos. Tu trabajas y trabajas por la causa y sigues sin ver un duro. Les ayudas montando sus seminarios para reclutar gente, les ayudas en muchas cosas, ests a su lado todo el da y no recibes ms que pocos centavos. Incluso los sectarios llegan a lograr que des tu dinero para este tipo de causas. Como prevenirse contra las sectas La mejor forma de prevenirse contra una secta es muy sencilla. Dado que los sectarios utilizan la manipulacin y las emociones para que les adores como un pringado etc Lo mejor es coger varios amigos y familiares y pedirles su opinin. Puede que su opinin te sorprenda pero acurdate de que es 100% neutral y ellos te dirn lo que se ve. Desde fuera, sin saber de que va el tema. Elije una persona lo ms neutral posible que puedas. La mejor opcin, si es que la secta tiene pgina web es decirle a varias personas (asegrate de que no estn relacionadas con la secta en ningun modo) que miren la pgina web y te den su opinin. Qu opinan de la pgina web? Qu parece? Si te dicen que es una secta o que da mal rollo vigila. Tu creers que esa persona es un crack, un gur y que te est ayudando pero Alguien neutral puede tener una opinin neutral, as que reconsidrala. Vigilad con las pginas web con mucha informacin sobre ellos mismos, que se hagan quedar como dioses y mucha mala manipulacin y cosas poco ticas. Incluso los sectarios utilizan combinacin de colores, logos etc que influyen en la mente de las personas de forma subliminal.
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Animo a cualquier persona que lea este blog a ofrecerle esta web a un amigo para que de su opinin de si parece una secta o no. He encontrado algunas webs sectarias de Pnl, psicologa y seduccin y siempre cumplen estos requisitos. Fijaos bien porque la metedologa de esas webs es siempre la misma. Y el paso entre una empresa y una secta es bastante minscula. Y todo depende de como acte el propietario de dicha empresa. Si el propietario de la empresa acta con estas 3 caractersticas No hay ninguna duda, se trata de una secta.
EJERCICIO PRCTICO 2. A continuacin tienes un fragmento de parte del blog de otro chico
superpeligroso que nos compara con unos sectarios y adems ha conseguido parte de su objetivo, demostrando una gran actitud negativa y creando cierta imagen negativa. Tu tarea en este caso ser detectar que podras hacer con esa persona en caso de que tuviera una charla contigo para que desistiera en su actitud. Con respecto a los comentarios de su blog, localiza que parte del proceso selectivo se realiz mal con cada individuo y como se podra haber aprovechado su talento. Ten en cuenta que la mayor parte de los trabajadores se van porque ha fallado algo y casi siempre es evitable, una atencin personalizada hubiese sido tremendamente eficaz.
Toda la maana para hacer una reunin dicha reunin o llamado impacto es solo un lavado de cerebro que hacer dicha empresa Despus de 5 dias firmas un contrato mercantil. Este hecho, per se, no te autoriza legalmente a trabajar para sta compaa ya que t tienes que facturar a la empresa con la que has firmado el contrato mercantil las comisiones que has generado. El emisor de la factura tienes que se t y el destinatario, la empresa. Ahora bien, si no eres autnomo no puedes emitir facturas, ni hacerte la correspondiente retencin. Por norma general son las empresas las que te generan la factura con tu nombre hacia la empresa con un 15% de retencin, te da una copia para t con el dinero resultante y ellos se quedan con otra firmada por ti como justificante de pago...ellos han cumplido...pero, y t?...si no eres autnomo qu coo haces facturando?. En fin, el tema es bastante farragoso pero a grandes rasgos la empresa no tiene la obligacin legal (aunque la tendra que tener) de comprobar si a la persona fsica a la que le est firmando un contrato mercantil es autnomo y est legalmente facultado para emitir facturas, hecho que "en teora" se da por sentado cuando todo el mundo sabe que no es as. Quin est infringiendo la ley?... s que es una putada y el problema es la falta de informacin que existe. Seguro que hay gente mucho ms entendida que podra aclarar mejor algn punto, no soy experto aunque por experiencia
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conozco bastante el tema... de lo que s estoy seguro es que recurrir a la polica es intil, no porque no quieran hacer nada, sino porque no pueden. Bueno compaero yo lleve 11 da y lo deje tener cuidado porque esta empresa tiene nombre distinto ya que hay montones oficina por Espaa Aqu os dejo un vdeo de un impacto y tener cuidado con esta estafadores. http://youtube.com/watch?v=uL6V1GoR1h8 Los impacto puede variar desde eso hasta ponerte baila a 8 de la maana yo visto chavales salir de esa reuniones maanera como si se all metido una ralla de coca Bueno puesto este tema para avisaros porque son uno estafadores y en dicha empresa no tiene ni seguridad social, los desplazamiento y comida te la tiene que paga tu, y si no cumple los puetero objetivo te poner tiene hacer KM extra (vamos puede ponerte anda toda ciudad X despus de haber terminado tu jornada laboral ya que hacer sentir mal) Por cierto en vdeo habla de un tal fonseca dicho personaje es vicepresidente de grupo XXX sabe es muy curioso y por cierto yo aria(os lo digo porque lo vivido) como la pelirroja saldra pitando de all Aspectos legales * MARCO JURDICO APLICABLE A LAS SECTAS COMERCIALES : Las SC, en su dinmica habitual, cometen una serie de transgresiones de los derechos individuales de notable importancia. Sin pretender ser exhaustivos, diremos que las SD conculcan frecuentemente el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Polticos de 1966 (artculos 17, 18, 19, 20/2, 23/1, 23/3 y 24/1). La constitucin Espaola de 1978 (artculos 10, 15, 16/1, 17/1, 18, 20, 22/2, 22/5, 24/1, 27/1, 27/2, 35 y 43). La Declaracin Universal de Derechos Humanos de 1948 (artculos 3, 4, 5, 12, 16, 17, 18, 19, 24, 26/2 y 27/1), y la Declaracin de los Derechos del Nios de 1959 (principios 2, 4, 7, 8, 9 y 10). Con respecto al Cdigo Penal, pueden ser de aplicacin los artculos 173, 205/2, 319, 421, 422, 493, 494, 499 bis, 528, 529 bis, y cualesquiera otros por presuntos delitos puntuales. As como diversidad de artculos del Cdigo Civil y legislaciones especficas. * EL ARTCULO 23 DE LA LEY DE COMERCIO MINORISTA DE ESPAA CONSIDERA DELITO CIVIL Y PENAL CUALQUIER ACTIVIDAD QUE OBLIGUE A PAGAR UNA CANTIDAD DE DINERO POR ENTRAR EN LA ORGANIZACIN La ley 7/1996 art.22 punto 3 dice claramente queda prohibido organizar la comercializacion de productos y servicios cuando: a) El benificio economico de la organizacion y de los vendedores no se obtenga exclusivamente de la venta o servicio distribuido a los consumidores finales sino de la incorporacion de nuevos vendedores, o b) No se garantice adecuadamente que los distribuidores cuenten con la oportuna contratacion laboral o cunplan con los requisitos que vienen exigidos legalmente para el desarrollo de una actividad comercial. c) Exista la obligacion de realizar una compra minima de los productos distribuidos por parte de los nuevos vendedores sin pacto de recompra en las mismas condiciones. Sectas y grupos destructores de la personalidad. Cuidado, es ms frecuente de lo que se cree. Jvenes de entre 20 y 30 aos, con nivel socioeconmico medio, inteligencia normal, insatisfechos con la sociedad actual, con claros deseos de cambiar. Este es el perfil ms habitual de las personas susceptibles de caer en las redes de las sectas, aunque cualquier persona puede caer.
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Es comn tambin que vivan situaciones de crisis personal por razones afectivas o sociales y, por lo tanto, se encuentren en inferioridad de condiciones y con los mecanismos de defensa bajos ante estmulos provenientes del exterior. En esta coyuntura, los afectados buscan soluciones globales y definitivas a sus problemas personales. Y las iluminadas promesas de los grupos sectarios, ornamentadas con una retrica muy eficaz, pueden resultar muy atractivas. Especialmente, en personas cuyo carcter tiende a la dependencia emocional de otras. Pero, de todos modos, no puede afirmarse que las personas captadas por las sectas padezcan mayoritariamente alteraciones psicolgicas. En su libro "Adictos a sectas", Pepe Rodriguez, periodista y escritor, seala que en Espaa 200.000 personas pertenecen a estos grupos destructores de la personalidad, que captan adeptos que han de ser sumisos y fieles a la secta. Lo consiguen recurriendo al engao y a tcnicas de manipulacin y control con el fin de conseguir los objetivos de los lderes de estos grupos, normalmente a costa de la explotacin de las personas reclutadas. Tal vez, como afirma este investigador, la causa principal de la captacin no est tanto en la capacidad persuasiva de los manipuladores como en la fragilidad personal de los jvenes, porque hemos hecho dejacin de nuestra responsabilidad en un proceso educativo que debera tener como objetivo promocionar personalidades fuertes y emancipadas. Cmo son las sectas Si un grupo que pretende atraernos hacia sus actividades a nosotros, a nuestros hijos o amigos, rene alguna de las caractersticas que siguen, sospechemos. Vemoslas: Exigen una dedicacin excesiva, absorbente, casi una devocin, a alguna persona o idea, utilizan programas de modificacin del pensamiento para convencer y controlar a sus miembros en un nico y estricto patrn de creencias y valores, producen estados de dependencia psicolgica en sus miembros, explotan a sus seguidores para conseguir objetivos, normalmente econmicos, del grupo. Y causan dao psicolgico en los seguidores y graves problemas en su entorno familiar, de trabajo y/o de amistades. Las sesctas destructivas pueden tomar forma diversa: grupos religiosos, culturales, comerciales, ventas piramidales...la forma no importa demasiado...todas funcionan prcticamente igual y slo tienen un nico objetivo: ganar dinero fcil. La secta persigue la transformacin de la personalidad de sus seguidores para modificar sus interesesy valores y su tipo de relaciones. Para ello utiliza tcnicas de manipulacin psicolgica, que se plasman en las diversas fases que vive el captado. Fase 1.- La captacin Para despertar el inters del candidato, se filtra la informacin que recibe el destinatario y se recurre al engao para que el recin llegado desconozca los objetivos reales del grupo y los niveles de compromiso que ir adquiriendo. El captador o "gancho" utiliza su atractivo personal y ofrece seguridad y ayuda para ganarse al novato. A veces se magnifican las cualidades del recin llegado y otras, por el contrario, se ponen de manifiesto sus carencias y necesidades, presentando a la secta o grupo como la solucin de todos los problemas. El grupo presiona y no deja que la persona reflexione sobre la propuesta. Se le obliga a comprometerse con los miembros del grupo para conseguir los objetivos marcados por el propio grupo. Fase 2.- La conversin Cuando el individuo ya est interesado, comienza la fase de modificacin de su personalidad para adecuarla a los intereses del grupo. Se manipula la informacin, seleccionando para el nuevo adepto exclusivamente lo que interesa al grupo. O se le reinterpreta la informacin: las crticas externas se presentan como calumnias, persecucin, confabulacin o como voluntad de desestabilizar. Adems, se modifica el lenguaje habitual del recin introducido y se le proporciona la jerga o argot especficos del grupo, lo que acenta la complicidad y refuerza el sentimiento y la conciencia de pertenencia a la secta. Que nunca ser presentada como lo que es. Se organizan congresos, seminarios o conferencias en las
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que los dirigentes inculcan los principios y directrices de la organizacin. Finalmente, se configuran ante el ya adoctrinado dos mundos diametralmente distintos: el de la secta (en el que todo es correcto, lgico y verdadero) y el del exterior, donde todo lo que est en contra de la organizacin es perverso, errneo y perjudicial. Fase 3.- La Retencin Paulatinamente, el grupo va introduciendo en el individuo sentimientos de culpa y de temor ante la posibilidad de traicionar a la organizacin, con la intencin de dificultar el posible abandono del colectivo. Se llega, a veces, al chantaje: no conviene abandonar la secta porque los lderes conocen aspectos ntimos de cada miembro, o porque sobrevendrn males sin fin. No es el mismo de siempre Los familiares y amigos le perciben raro, diferente. El grupo se ha adueado de su personalidad de manera que vive casi esclusivamente para servir a los intereses de la secta. Se muestra ausente, se siente por encima de todo y en posesin de una verdad absoluta a la que los dems no han tenido la suerte o la lucidez de acceder. La alteracin de su carcter, descrita en los manuales como "trastorno disociativo atpico", se caracteriza por una forma distante de relacionarse con los dems, sobre todo con quienes cuestionan su nueva forma de enfocar la vida. Se muestran ms fros y menos emotivos con sus seres queridos. A menudo, abandonan el trabajo o los estudios o convierten esos ambientes en un espacio en el que captar adeptos para la secta. Afortunadamente, aun siendo intensa la manipulacin, la mayora de los contactados por las sectas consigue salir indemne de esos perniciosos ncleos de influencia. E incluso entre los captados, algunos conservan cierta autonoma. La organizacin los utilizar ante los indecisos para demostrar que en esa secta todo el mundo puede entrar o salir cuando quiera. Las fases del proceso En el comienzo, durante los primeros contactos con la secta, el individuo mantiene su identidad y la capacidad de relacin con en personas ajenas al grupo. En la luna de miel, una vez que el nefito est ya del todo identificado con los objetivos del grupo, se van evidenciando los cambios de personalidad y aumenta el sentimiento de pertenencia al grupo. Se exalta todo lo relativo al nuevo descubrimiento. Es, para el adepto, lo ms maravilloso que le ha ocurrido en su vida. Ya no acepta observaciones sobre el grupo, rechaza cualquier crtica y se aleja de sus familiares y amigos. Son habituales los cambios bruscos de humor. En la consolidacin de la dependencia aparecen sntomas de infantilismo e inmadurez: se razona muy poco y queda anulada la capacidad de tomar decisiones. Surgen dificultades de relacin en el entorno familiar y social, y se sufre una incapacidad para desenvolverse fuera de del grupo y para evaluar la propia conducta al margen de l. Otra fase es, naturalmente, la salida del grupo, aunque algunos miembros permanecen de forma indefinida en la secta. Quienes huyen lo hacen porque aparecen dudas, por cansancio, por intervencin teraputica o porque el grupo, sin ms, lo expulsa. Lamentablemente, esta no es la ltima etapa. Quedan las secuelas: la experiencia en el grupo sectario produce trastornos que West define como "Sndrome de adoctrinamiento sectario" y Galper como Sndrome de Persuasin coactiva". Los sntomas: estados alterados de conciencia, incertidumbre, sentimientos de culpa, miedo, falta de confianza en uno mismo y percepciones paranoicas. Otros efectos ms graves: psicosis reactiva esquizofrnica, episodios psicticos y sntomas postraumticos por estrs, incapacidad para mantener la atencin, trastornos de la memoria, fobias, sintomatologa psicosomtica, fobias e incluso intentos de suicidio.
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Albert dijo Estuve un ao en XXX y al principio muy contento, pero cuando me di cuenta de donde estaba se convirti en un infierno. Me qued secuela de la fanta de confianza, sin duda. Por cierto, menos mal que me enter cuando ya haba salido, pero cuando yo tena una crisis epilptica (tuve pocas, 4 5 en total) me escondan para que no asustase a los novatos. En serio, no hay da en el que no piense en ello. Un consejo, as como ellos miran tu currculum para contratarte, mira t antes tambin los foros sobre la empresa; hay algunas muy peligrosas. Un abrazo. laura dijo hola me llamo irene y he estado trabajando en la empresa 7 meses, la empresa de madrid cerro y nos trasladaron a leon, yo alli empeze a darme cuenta de ciertas cosas que no me gustaban para nada, en la empresa dije que me tenia que volver por asuntos familiares porque no me dejaban salir, alli conoci a unos compaeros extraordinarios, muy buena gente, espero que ellos tambien se den cuenta pronto y vuelvan, porque con el paso del tiempo yo me alejaba mas de mi familia y amigos y poco a poco les iba perdiendo, ahora estoy contenta de haber salido de alli. un abrazo. LAURA . pedro dijo yo he estado dos meses en la empresa XXX en granada y cuand entre al principio no tenia ni idea de como iva me icieron la entrevista y bueno luego pase al dia de observacion claro yo veia cossas raras pero bueno necesitaba pasta y segui a dia de hoy lo he dejado gracias a dios xk como bien decis es una secta yo he estado solo dos meses y menos mal ke me di cuenta a tiempo xk es poner dinero de tu bolsillo pero claro cuand estas dentro te comen la cabeza de tal forma que tu piensas ke ahi esta la oportunidad de tu vida y claro no lo ves lo que en realidad es el consejo que doy a tod@s las personas que esten dentro o que esten apunto de entrar que no se les ocurra entrar y si lo estan ke salgan por piernas de ahi la verdad es una Secta por no hablar del contrato que te hacen podria estar habland de esta empresa basura dias enteros. Un saludo gente y ya saveis cuidado con XXX Annimo dijo Mi novio ha ido hoy a la entrevista en Sevilla (alpha marketing del grupo XXX). Maana va con el supervisor o no se qu a pasar el da entero. Con todo lo que he ledo me ha entrado mucha preocupacin. l necesita trabajo y ha visto esto como una va de escape pero visto lo visto voy a intentar abrirle los ojos. Pedro De Granada dijo Haver panda de vagos, yo me llamo pedro, soy de la oficina de granada.. y que yo sepa, ni se le lava el cerebro a nadie, ni se engaa a nadie... Se os entra la cagalera cuando os dicen.. COBRARAS EN FUNCION DE LO QUE TRABAJES... joder tan malos trabajadores sois? me cago en la ostia.. desde luego, no teneis ni puta idea de lo q ue hablais... decis ke si te comen la caveza.. que si esto.. que si lo otro.. en todos los trabajos el jefe te pide el 100% con la diferencia que aqui lo das TU por que TU eres el primero que se exige, no por nada, sino porque es un beneficio para ti, a nadie se le separa de su familia, a nadie se le lava el cerebro, y sobre todo.. no se engaa a nadie.. nose en otras oficinas, pero en la de granada, NO SE ENGAA ABSOLUTAMENTE A NADIE.. os lo puedo asegurar...
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Annimo dijo hola soy una chica de sevilla estuve como 8meses trabajando en una de estas "oficinas" a parte de intentar comerm la cabeza,ver como mis compaeros se separaban de sus parejas,de ver a hijos de estos yendo a psicologos y tener un "jefe" q encima te decia q te lo daban todo q eso era una familia para q queria mas,perdi a mis amigos a mi madre y lo peor tb a mi hija por llevar tanto tiempo fuera y llegar con esa dosis de no se que,me he quedado en la calle por no levantar cabeza despues de esto,aun me deben pasta y me dicen ese jefe que la organizacin nunca me hubiese dado de lado,que vea lo que es la familia Anonimo dijo El sistema es facil de interpretar una vez que uno esta ya fuera de XXX. Se genera un ambiente general de autoexigencia y competicin desleal la cual se miente todas las maanas con un apoyo mutuo. Es decir que es una contradiccion desde la primera hora de la maana. Importante es que mas alla de que tu puedas ganar en funcion de lo que haces lo cual es cierto, no menos cierto es que esta empresa te contrata y no arriesga ni un duro. Lo digo porque cualquier empresa que te paga un salario asume un riesgo de capital que lo hace cualquier empresa seria. Elige bien su personal, arriesga capital para su seguridad social y al menos un sueldo minimo como base, y exige en funcion de ello. Aqui, la empresa no arriesga ya que si no vendes no cobras. Los riesgos de seguridad social son todos de quien trabaja. Lo que te dan algun dia cuando te vas a abrir la oficina (si ello ocurre), la empresa lo ha ahorrado de todo lo q Anonimo dijo soy el mismo que escribia antes desde Madrid y decia finalmente que lo que te darian algun dia si llegaras a abrir una oficina sera lo que ha ahorrado la empresa de todo lo que has generado aportando ventas sin recibir los beneficios de seguridad social que te han correspondido y tampoco el sueldo, porque el sueldo que recibis es una basura mientras que quien se lleva toda la pasta es el simpatico o la simpatica gerente de turno. Claro que ellos se justifican con su propio personal, diciendo que un empresario, con todo el dinero que luego va a ganar no necesita en un periodo transitorio tan cortito hasta que abre su oficina (a veces son 2 o 3 aos pero no lo dicen en la entrevista inicial), tener un sueldo con seguridad social. La verdad que eso es simplemente una estrategia para reducir lo que es el costo del capital de trabajo de la empresa que esta explotando a los pobres trabajadores de 14 a 18 hs diarias..... aunque tu no lo creas. De los "GERENTES" seguramente, como por lo que se ve no tienen formaciones profesionales adecuadas para liderar una empresa seria, (sin ser pellorativo con ellos), pero la mayoria no tienen conocimientos profesionales, ni idea de lo que significa el "capital de trabajo" ya que para ser gerentes mas alla de haber estado en la calle, lo unico que te dan de formacion tecnica son un par de meses al lado del gerente que tengas en la oficina donde estas trabajando. Una empresa seria, bien organizada, tiene en la gerencia personas con la formacion profesional adecuada, capaces de administrar y para ello manejar con claridad entre otras cosas los conceptos financieros de una empresa. Ahora, si no saben ni de que se les habla, como gerencian una empresa???? Estas empresas son normales??? Hay algo mas detras??? Por otra parte deben conocer el negocio que se maneja. Ahora uno se pregunta si un sistema que es muy relativo como es el que te dicen de los 5, 4 y 8 es lo que se debe saber en un negocio. Para ellos se aplica el sistema tanto para la venta de una tijera, como para la venta de un Boeing 747. A Uds les parece que eso es razonable????? Verdad que no???? Entonces ese sistema es totalmente franqueable y super super fragil. O sea que dejarse de tanto sistema y saber administrar una empresa con los conocimientos tecnicos que se requieren en todas las areas es lo que realmente hay que saber. Aca no se trata de poner cara de lindo y decir JUICE todas las manianas tardes y noches. Para quien este por probarlo yo sinceramente no lo recomiendo, porque para llegar a ahorrar el dinero que te van a dar para que algun dia tal vez tengas la suerte de poder abrir tu negocio, no necesitas mas que ser un buen trabajador en el mercado con un sueldo acorde a tus potencialidades. Si sos bueno, y sos buen profesional, en 2 aos seguro te capitalizaras mas que en 10.000 o 12.000 euros y podras entonces
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abrir tu propio negocio trabajando de acuerdo a tus conocimientos y poniendo la cara con seriedad y no como esta gente que anda por la calle vendiendo a escondidas de su personalidad frente a los negocios. Un dia aparecen con un producto y a los tres meses cambian y asi andan. Me decia mi tio que tiene un restaurante que hace 6 meses le fueron a vender tele2 y hace unos 3 meses le fueron a vender Jazztel. Y parece ser que son tan inteligentes que al mismo lado fue la misma chica. Por ultimo, me gustaria obtener el resultado de una investigacion tributaria de esa empresa y de los aportes que deben realizar asi como el IVA que aportan y los justificativos de gastos que tienen del propio personal. Yo digo HACIENDA, no tiene tiempo para investigarlo bien, comprobante por comprobante uno por uno para ver esas contabilidades??? Seria muy bueno, y que el Gerente responda a esa inspeccion que deberia seer algo muy interesante. Ahi si que se les iria la sonrisa y les vendria el acojonamiento. Esperamos los ciudadanos las novedades de Hacienda. SINTESIS: Cuidado con estas empresas. Yo no lo recomiendo para nadie en ningun caso. Anonimo2 dijo yo he estado trabajando en XXX durante dos aos, estaba tan tan ciega que deje a mi pareja, me separ de mi familia y amigos, en general de todo aquel que intentaba abrirme los ojos, han pasado 3 aos y aun estoy pagando deudas a la seguridad social y a hacienda por no haberme dado de alta como autonomo. Despues de todo eso creo que la mejor oportunidad que te brinda la vida no es ser gerente de una oficina bf, sino poder abrazar a tus seres queridos, a tus amigos, tener un horario que te permita compaginar tu vida laboral con la personal y disfrutar los fines de semana, puentes y sobre todo DISFRUTAR DE LAS VACACIONES!! Annimo dijo yo he estado trabajando en XXX un solo dia y ya me bast para darme cuenta de que eso no era mas que una puta secta de mierda. Cuando llegu por la maana (previa entrevista guarra dia anterior), me encontr un grupo de mandriles, gritando, saltando, aplaudiendo y en general haciendo el puto gilipollas de buena maana, eso s, ellos dicen que es una terapia americana para motivar al vendedor...otra puta patraa de las suyas. Despus cuando empezaron a desfilar hacia la salida, me di cuenta que no habia ni uno que fuese normal. Todos los que estaban all trabajando no eran mas que despojos de la sociedad y este tipo de empresas sectarias se aprovechan de ellos. ej. gente mayor de 48-50 aos que no tienen curro, inmigrantes sin papeles (no olvidemos que aqui no hay contrato, sueldo, ni alta en seguridad social, por lo tanto quien se va a enterar), y sobre todo gente indudablemente con falta de autoestima y sin valores morales ni sociales. Estos hijos de puta te convierten en su esclavo, ellos se forran y t trabajas sin contrato y sin sueldo doce horas al dia "a verlas venir"... no caigais por muy desesperados que esteis. Elizabeth dijo Hola soy de barcelona yo hace cosa de unos 2 o 3 dias fui con una amiga a una entrevista de esta gente solo ke la empresa es XXX MARKETING ke si buscais por internet algo encontrareis y nos diejron lo ke muchos habeis comentado que teniamos ke ser ambiciosas ke en un ao podriamos montarnos nuestra propia oficina ke ganariamos 1500 euros y nos diejron ke eran tan conocidos en espaa que no les hacia falta un letrero en la entrada con el nombre de la empresa porque todo el mundo los conoce y saben quien son ( despues d elo ke paso ahora entiendo porque todo el mundo los conoce ) fuimos al dia ese ke te dan despues d ela entrevista para ver como se trabajaba ayi en ningun momento nos dijeron el tipo de contrato ke tendriamos ni nada
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el rato ke estuvimos esperando a ke el gerente viniera escuchamos unas voces de gente chillar unas 2 o 3 veces y mi amiga y yo estabamos cagaditas del miedo porque no sabiamos ke nos pasaria nos intentaron convencer de kedarnos ayi asta las 7 de la tarde desde las 9 y 15 de la maana teniamos ke ir con una persona ke no conociamos de nada a ver como vendia y menos mal ke les dijimos ke no porque a mi amiga el chico ke le asignaron le dijo ke si keria saber lo ke ivana vender tendria ke ir con el en un coche despues de todo esto miramos en internet porque claro no nos esperabamos esto y buscando el nombre de XXX MARKETIN . gracias a dios no lo aceptamos porque si no madre mia como estariamos ahora . ayer fuimos a los mossos de escuadra porque teniamos miedo de ke al tener ellos nuestros datos pudieran hacer algo y nos dijeron ke arian una inbestigacion y ke si veiamos algo raro en cuentas del banco etc etc ke fueramos a poner la denuncia pero me parec emuy fuerte ke se aprobechen asi de las personas ojala los pillen a todos y paguen por lo ke abran hecho a miles d epersonas anonimosss dijo ESTAIS TOS FLIPAOS, YO SOY CREW MANAGER EN LA EMPRESA XXX DE GRANADA Y ESTOY DE PUTA MADRE, NO ME HE SEPARADO DE MIS AMIGOS NI DE MI FAMILIA, TENGO UNOS INGRESOS ASEQUIBLES Y ADEMAS VOY A ABRIR OFICINA EN BARCELONA EN ABRIL DEL AO PROXIMO... ESTAS TODOS FATAL EH, LAS REUNIONES DE POR LA MAANA SON REUNIONES DE MOTIVACION PENO, Q SOIS TOS PENCOS E IGNORANTES Elizabeth dijo a ver aki nadie es penco ni na y sin ofender pero seguro ke ati tambien te tendran el tarro comido tambien porque yo perdona ke te diga no me creo ke media espaa se invente estas cosas y sobre todo yo ke lo e vivido en mis carnes asi ke menos faltar ke tampoco hacia falta Eva dijo Juice pa vosotros Chus dijo yo soy supervisor de oviedo...lo miro desde un punto objetivo...todos los problemas de contrato que contais...la verdad llevo 1mes trabajando y no me ha dado por pararme a mirarlo, lo que s os puedo decir es cmo yo encajo este trabajo. Si crees lo suficiente en ti mismo vendes, que eres comercial? pues claro que lo eres...igual que cualquier visitador mdico...vendedor de libros...lo que quieras. En cualquier trabajo donde tengas que vender necesitas un mtodo, XXX te lo facilita tu lo asumes y lo utilizas. Lo que yo s es que yo vendo con o sin sistema, te dan charlas de motivacin, te ayudan a vender, te ayudan a ganarte un dinero que depende de lo bueno que seas pero en ningn momento te comen el cerebro. Simplemente se convierte en un hbito...14...18h??? estas flipaos. si estis eso trabajando lo primero es que no hablsteis con bastantes personas, segundo, no sabis vender y no vendisteis y tercero...consecuentemente si quieres tus 50 al da curras ms tiempo para conseguirlos...esque no hay ms, yo lo nico que s es que yo hablo con mis + de 100personas al da, me hago mis 2 3 contratos todos los das y cuando cumplo mis 8h de trabajo
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me voy para mi casa, y ami ni me comen la cabeza...ni me lavan el cerebro...ni nada. Saco varias conclusiones de vuestros comentarios. La primera en el aspecto salarial y del tipo de contrato si que sera bueno ir mirndolo haber que coo pasa. pero en el resto de cosas...me parece que los que decis eso es porque no conseguisteis vender, no tenis confianza en vosotros mismos y le hechis la culpa a un sistema y una rutina que como no os ha funcionado no os gusta. Yo s que ni creo en sectas ni ostias...yo s que vendo y me da igual vender telefonos que pipas que autobuses...levo tiempo en el mundo comercial y esta empresa es como cualquier otra si eres bueno vendes---->progresas; si no eres bueno---->no vendes y te hundes. No hay ni trampa ni cartn....y no vengais con chorradas de que si secta que si te comen la cabeza que si leches cuando los que decis eso nada ms sois los que habis fracasado....cuando alguien..que haya triunfado o est triunfando escriba mal...sobre esta empresa....ser un sintoma de que en realidad es una estafa...ahora si solo escribe el que no lo consigue....en fin. Elizabeth dijo Chus por alusiones leete lo ke tu mismo as escrito solo ablas de VENDER VENDER Y VENDER y como ya e dicho mas ariva no kreo ke media espaa se invente estas cosas o es ke media espaa se aburre en su casa y dice va ke me voy a meter con estas MIERDAS y asi de claro lo digo de supuestas empresas. Son una estafa y punto y si no te vuelvo a repetir ke te leas lo ke tu mismo as escrito aki perdedores ninguno no es porque no sepamos vender ni nada es porque tenemos DOS dedos de frente y nos emos dado cuenta en la peazo de MIERDA ke nos ivan o estabamos metidos . y respecto a esas supuestas charlas de motivacion no me creo na de na yo en mis carnes las e vivido y eso parecia un grupo de simios chillando tu cres ke eso es normal en un trabajo???? tu piensas ke es normal ke te digan ke vas a ganar 1500 por ir a 4 empresas a vender vete tu a saber el ke???? porque en ningun momento nos lo dijeron. tu cres ke es normal que tanta gente aya dicho lo mismo ????? yo no lo creo normal pero claro sin animos de ofender y si lo ago lo siento pero tu tambien tendras el cerebro comido porque lo unico ke as dicho en lo ke as escrito a sido NO SE KE DE VENDER porque soy una makina vendiendo y cosas d eese estilo asi ke no tengo nada mas e decir saludos sandra dijo Panda de inutiles, a vosotros cuando os esplicaron lo de que teniais una oportunidasd de desarrollo dentro de la empresa, donde pusisteis el oido??? 1 aqui nadie lava la cabeza a niadie. 2 si quieres te quedas o te vas y 3 por que se hagan una manera diferente de motivar a las personas ya formamos parte de una sesta? No hombre, si quieres lo hacemos dando una palmadita en la espalda. joooo que gente. es que los hay para to. ahhh !!! y lo de que engaamos a la gente y de que hacemos comtratos sim poder hacerlos porque no somo autonomos, mentira. so cacho de carne lo primero que nos hacen al entrar en la empresa es un comtrato mercantil. (como autono). por si no lo sabias .....
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Seby dijo elizabeth no sabes ni de lo que hablas, te crees q por haber estado en un dia de observacion lo saves todo y no saves ni media...XXX es una empresa de ventas como cualquier otra con la particularidad de que tienes una oportunidad que no se te ofrece en ningun otro lado...En la empresa no se te obliga a nada, lo q haces lo haces x que kieres y punto...normal que los que critiquen e invente toda estas mierda de comentarios seguro esteis parados sin trabajo, que teneis mas cuento que callejas..... Elizabeth dijo ke pasa ke tiene algo de malo estar parado????????? algunos no tenemos la suerte de otros en encontrar mierdas de trabajos como es el vuestros y kien se pica ajos come Anonimo dijo Una empresa que vende lo que sea y tiene comerciales NO DEPENDIENTES que salen a vender un dia caramelos, al dia siguiente perfumes, y al otro copas, entonces no es una empresa FORMAL. Es una vulgar empresa de trading. Actuan tan vulgarmente que cuando venden no dicen soy de B&F, al cliente le dicen soy de OKI (cuando vendan TV). Y eso no es cierto. Es decir que parten de la base de una MENTIRA, y eso no es ser buen comercial. Exigen como metodologa vender en el acto, y no dar tu telefono, y eso es para que vendas y desaparezcas de forma que luego la empresa BF no es responsable del producto que tu has vendido. Es decir muy muy poco serio. Del trabajo, tratan de hundir a quien no se adapta al sistema. Y como no son serios, dicen a los profesionales que en realidad siendo profesional nunca vas a poder hacer el dinero que haras trabajando alli!!! Parece mentira no??? Un Director Ejecutivo de un banco no ganara mejor que un director de una empresa de estas truchas??? seby dijo otro flipao, lo primero para opinar antes trabaja en una empresa de B&F, despues comentas, y lo segundo no tienes ni pajolera idea de lo que dices xaval T dijo Yo ya s que no quiero trabajar ah slo por la ortografa que os gastis todos. Qu dolor de cabeza leeros. Y dijo Cierto, a ver si aprendemos a escribir... eso lo primero! Segundo, me parece muy bien que haya gente que les vaya bien en este tipo de empresas.... enhorabuena por tener un trabajo que os gusta y os ganis el sueldo con ello. A mi lo que me molesta es lo siguiente, estoy buscando trabajo desde hace unos cuantos meses, tengo experiencia en mi sector de ms de 5 aos (diseo grfico) y me est costando mucho trabajo que me vuelvan a contratar y soy una persona trabajadora, comprometida, ambiciosa y con un gran espritu de superacin, con estudios, formacin especfica y un curriculum decente, pero desgraciadamente las cosas no andan muy bien y no es fcil encontrar un empleo. Entonces en tu bsqueda diaria de trabajo te encuentras con una oferta para un puesto que se puede adaptar a ti, esto es "promotores y asesores de marketing", para una empresa que se llama XXX MARKETING no es exactamente lo tuyo pero accedes a solicitar la oferta ya que necesitas un trabajo y est en ciero modo relacionado con tu profesin. Te levantas, te preparas para la entrevista como siempre, te comes los posibles nervios, repasas tu
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curriculum y piensas qu y cmo les vas a contar para que te elijan a ti y no a otra persona, sales de casa, coges el metro ( lo tiquets de metro cuando no se tiene trabajo y no tienes un duro es algo de lo ms preciado, pero bueno, es por una buena causa, precisamente para encontrar trabajo) Llegas al lugar, esperas que te atiendan e intentas relajarte, eres un buen profesional y lo vas a demostrar y entonces viene un seor y te hace pasar...... y ahora es cuando llega la gran decepcin y sientes que te han tomado el pelo y es cuando te cabreas, ya que no estamos para perder el tiempo en estas circunstacias....te dicen que es un trabajo a puerta fra, no miran tu curriculum ni por encima, les importa una mierda tu experiencia, no te hablan de lo que vas a vender y que yo sepa "no se dan duros a cuatro pesetas" (esto me lo deca mi abuela que es muy sabia y yo con mi humilde experiencia lo he podido comprobar) as que lo de forrarte con este trabajo mejor cuntaselo a otro, es decir, ni de lejos el puesto que ofrecan en la oferta!! Y encima se atreven a pedirte que vengas otra vez a comprobar tu mismo el tipo de trabajo y el producto que venders, a lo que llaman ellos un da de prueba, pero que se creen que es esto, un juego? qu clase de seriedad es esta? cuntame de una vez de qu va el trabajo y no me hagas perder el tiempo, hombre por dios!!! Lo grave es que vas engaado a un sitio, hay un grado de ocultismo enorme y te sientes estafado y que has perdido una maana estupenda en la que podras estar buscando otras ofertas realmente interesantes. As que para los que os vaya bien con este empleo, como he dicho antes, genial, me alegro por vosotros pero no insultis al resto del mundo que nos quejamos de estos mtodos (por que no es para menos), ya que no podris negar que hay un grado de ocultismo tremendo, al menos en el inicio y al que no le interesa les hacen perder un tiempo precioso. Por favor seores ms transparecia en la informacin de las ofertas y en las entrevistas!! Y perdonad que os diga a los que nos llamis panda de intiles, vagos y dems....este no es el nico trabajo que existe la gente se parte los cuernos todos los das en ir a trabajar y el desgraciado que no tiene trabajo se los parte buscndolo... y jode mucho, pero mucho, que te hagan perder el tiempo de esta manera, es por eso que nos quejamos!!! Y bueno, los mtodos de motivacin, la verdad, no llegu a trabajar aqu, con lo cual no puedo opinar pero cualquier mtodo donde te descalifican a nivel personal por no cumplir objetivos.... bajo mi modo de ver.... es un atentado contra la persona... Por otro lado, cada vez que pieso en la cantidad de abuelas que se han visto asaltadas en sus propias casas por estos vendedores que con tal de cumplir sus objetivos cuentan medias verdades y les hacen comprar cualquier cosa que no necesitan y ellas acceden....todo para que estos extraos dejen de asaltarla en su propia casa y se vayan, nadie les ha invitado a venir!!!! otra falta de respeto!! Recibir este trato por personas desconocidas, non gratas y no invitadas... PORQUE NADIE LES HA INVITADO; NI NADIE HA LLAMADO PARA QUE VENGAN A VENDERLES NADA, NI HAN SOLICITADO ESTE TIPO DE SERVICIOS!!! LO SIENTO PERO EN MI OPININ EL TRABAJO DE VENTA A PUERTA FRA NO DEBERA EXISTIR!!! ESTO ES LO QUE ME CABREA!! Fdo: Persona trabajadora, comprometida como la que ms, deseando trabajar, con ambicin en superarse, deseando dejar de ser parada pero a la que no le gusta ser ENGAADA!!! Persona indignada dijo Simplemente dos cosas: apoyar todos los comentarios EN CONTRA de la secta comercial. Afirmo mi opinin de que se trata de una secta ya que no hay transparencia ni en la entrevista ni del tipo de trabajo que se desarrollar tal y como ha bien explicado "Y dijo". Estas "empresas" si as se les pueda llamar se aprovechan de la poca de precariedad que estamos viviendo, y de las ganas de trabajar de miles de personas en situacin de paro. No es justo que la polica no pueda intervenir, por falta de pruebas o por falta de inters quizs? Les recomendara que infiltraran a una persona para que descubra que es lo que se cuece realmente all. Si algo tengo claro que no es nada bueno, ya que no facilitan informacin, hablan a medias, con secretismos. Por dios!! que tipo de entrevista ignoran tu CV y encima te dicen que les llames t para saber si eres seleccionado? No tiene carteles publicitarios que les anuncien si son una multinacional? Y la
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targeta del gerente es un recorte de papel con un tel. fijo en el que no aparece ningn logotipo de la empresa? Por favor, sospechar! Espero que estas preguntas os hagan reflexionar as como miles de comentarios que se publican el diferentes blogs. Asimismo, fijaros en las respuestas de los defensores de la "secta", aparecen con insultos, porque reaccionan con agresividad frente a las opiniones que son diferentes a las suyas? Eso indica una falta de tolerancia y de respeto hacia los dems! Persona indignada dijo Aadir que XXX MARKETING ahora se conoce con el nombre de zzz. Tener cuidado porque la oferta sigue vigente en Infojobs! La direccin de la oficina es Avenida Sant Ramon Nonat, 34 (Collblanc - Hospitalet Barcelona). El supuesto gerente si este es su nombre real es Ricard Perez (tel. 93.448.64.55) este es el numero que se facilita a los seleccionados, que casualidad que deben de ser todos, para as captar cuantos ms adeptos mejor. Casualmente, al llamar Ricard no se encontrar (porque seguir reclutando) y su secretaria Cristina, slo os facilitar el lugar en el que se har la observacin, citan en la oficina otra vez, sin especificar donde se ir luego ni con quin! No os podrn dar ms informacin porque as funciona, irs sabiendo a medida que vengas ms das con nosotros....no es sospechoso? Espero que las muestras de advertencia de todos los que dejamos comentarios en el blog sirvan para detener la expansin de estas "empresas fantasmas" por llamarlas de algn modo. Eva!!! dijo Estoy flipando pork no me podia imaginar donde me estaba metiendo!!!! es una lokura esto me voy con la cabeza mas arta k komo entre!!! si es verdad te suben la autoestima ...etc pero no pega!!! no os metais mejor!!! por favor correrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr!! sebious dijo jajajaja, dios, que mal estais todos, NECESITAIS UN PSICOLOGO, en serio anonimo20 dijo ola anonimo20 dijo ami me an enviado oi mismo un email con ke llame para concretar una entrevista pero viendo estos comentarios creo ke ni voi a llamar...me da cague.... (sevilla) sebious dijo yo que tu no haria caso de todos los chiflados estos que hablan aqui, yo que tu iria, es un trabajo como cualquier otro y eso es lo que necesitas...ademas no pierdes nada...feliz ao Persona seria dijo Despues de leer todos los comentarios y ver el vocabulario que usan los que trabajan en esa empresa descalificando e insultando a todos los demas que opinan me parece que esta empresa es un fraude totaly que si los trabajadores de esta empresa son tal y como se muestran aqui con sus insultos pues
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nada bueno hay en esa empresa, que es una empresa que te va arrastrando y que no te dice de primera el trabajo que te ofrecen porque si te lo dicen sales corriendo de alli y nadie lo cogeria. Tu te crees que es de recibo que tu tengas que llamaqr a un movil para que te citen para la entrevista??? Es la 1 vez en mi vida que veo eso Al colega de granada que va a abrir una oficina en Barcelona; suerte para mantener la relacion con los colegas desde Barcelona, no habia un sitio mas cerca de tu ciudad???? Y no me contestes que se ha hecho un estudio y es donde mas conviene, o que si querias una mas cerca tendrias que esperar 2 o 3 aos mas, escusas tonta profesional dijo abro en barcelona porque naci alli y es donde quiero ir, y decir que estoy mucho mejor que muchos de los que estais aqui criticando, en breve estare ganando una media de 10.000 euros mensuales y eso lo he conseguido estando 10 meses a puerta fria, para mi merece la pena y mucho vallatela dijo joder y pensar que estube a nada de caer, meos mal que estan los foros, gracias, como dicen mas arriba a correeeeeerrrrrrr sevilla dijo esta tarde he estado en la entrevista y sobre la marcha me han invitado a que pase el da de maana con ellos para ver como se desarrolla el trabajo. sobre el cual he echo varias preguntas, que no me han sabido o querido contestar.tal como sal llam a mi marido y al preguntarme l que tal la entrevista y que sensacin me daba, le comente que haba algo raro,la sensacin que me ha dado es de secta, no te ofrecen un puesto de trabajo en concreto, te cuentan una milonga de que seras gerente en pocos meses qu tipo de empresa es esa? , le dije que tena que llegar a casa rpido porque seguro me encontraba algn comentario en internet. y mira mi sorpresa!!! ahora hasta me da miedo que ellos tengan mis datos. Otro ms (Sevilla) dijo Yo ayer estuve en la entrevista para XXY Generation (al menos tb existe YYY Marketing, ambas de grupo XXX)y s, a primera hora tuve imagen de secta o algo parecido, s, la entrevista de un par de das antes tambien estaba mosca tanto con el secretismo: el gerente, Fran nosequ no me indic practicamente nada y me emplaz al dia de observacin donde s pude sacarle algo de info al supervisor, asistente o como sea el puesto (no cito el nombre) directamente de preguntas que a veces me contestaba satisfactoriamente y otras no tanto, pero bueno el trabajo es necesario (ms bien el dinero, aunque el trabajo tambien) y me lo he estado planteando hasta definitivamente llegar a este blog (el trabajo tb me exiga un cambio de residencia, imaginaos encima la situacin). Durante mi da de observacin pude comprobar muchas de las prcticas antes citadas: he odo esas reuniones de motivacin sorprendido entre risas desde fuera comentando con una compaera que tb estaba all para lo mismo que pareca una secta (mira lo que compruebo curiosamente despus); vas con un grupo de ventas a X sitio por lo que desde que te montas en el coche te "fuerzan" a subirte al carro y vender (ests en el pueblo X si quieres volver tienes que buscarte el medio de transporte), el grado de exigencia personal es brutal ya que por defecto son unas 12 horas de curro (llegas a la oficina a las 8 y vuelves del pueblo a las 7 y algo, mientras llegas son las 8 otra vez, incluyendo la comida que haces por supuesto en grupo, que no es tiempo de trabajo, pero que sirve para reforzar el apoyo en grupo), si no cumples con un contrato al menos (era jazztel... mi amada proveedora de internet contratando
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empresas con estas prcticas...) te vas de kilmetro, lo que viene a ser irte por tu cuenta a alguna zona a vender si son dos horas ms pues dos horas, si es alguna ms pues alguna ms; la estructura es piramidal pues tu gerente gana dinero de t y tu ganars dinero de la gente que incorpores en especial cuando abras tu oficina (obtener dinero de la obtencion de nuevos vendedores, como deca la ley); v el IMPORTANTSIMO folio que contiene todo lo que hay que saber con los 5-4-8 comprobando que incluso a un chaval se le presionaba hasta que lo supiera; casi ni se me mir el curriculum, casi ni se me mir la hoja de "examen" despus del da de observacin (dia en el que no tuve que intentar vender absolutamente nada, sino simplemente callar y mirar, es decir, de mis "capacidades" no se comprueba nada de nada)... PD: desde que llegu a casa vena comentando a mi familia lo que le podra caer encima a la empresa y a los trabajadores si les cae una inspeccin de hacienda ya que los trabajadores no estn dados de alta como autnomos (ninguno, de hecho creo que contaban alguna patraa como que no haca falta por X o Y cuando no hay excepciones a esto, ni siquiera el dar clases particulares, que lo se por experiencia propia) y al comer o echar gasolina pillaban las facturas para que la empresa desgravara el IVA y ese IVA desgravado se lo daba directamente al trabajador (mira eso que se ganan)... digo yo que puede ser sospechoso que una empresa de este tipo declare unas 30 comidas diarias en bares/restaurantes sin tener ni un solo trabajador dado de alta (a lo mejor la recepcionista si lo est, no me extraara). Enfin, gracias a dios que me encuentro con esto, al menos aclara bastante Otro ms (Sevilla) dijo Por cierto, otra cosa sorprendente es que desde primera hora aquello pareca los mundos de yupi por la alegra compaerismo y apoyo que se daba el grupo y para distinguir quien forma parte y quien no lo hacan con el mismo saludo: mientras a m (en mi dia de prueba) me daban la mano como a cualquier otra persona, todos los dems (absolutamente todos, da igual de 18 aos que de 45) chocaban los 5 dando una imagen un tanto grotesca (en especial bien mirado ahora, pero que tb me llam la atencin en el mismo momento ... es sorprendente como an viendo todo esto casi entro por la falta de trabajo (dinero), claro est yonloc dijo Al autor del artculo: Cuida tu ortografa, que pareces un correo de esos de estafa. Ej: "Los impacto puede variar desde eso hasta ponerte baila a 8 de la maana yo visto chavales salir de esa reuniones maanera como si se all metido una ralla de coca" Mejor: "El impacto puede variar desde eso hasta ponerte a bailar a las 8 de la maana. Yo he visto a chavales salir de esas reuniones maaneras como si se hubieran metido una raya de coca" jajaja dijo chavalin, nada de estructur piramidal inculto, es estructura en red, el gerente no gana de las ventas de los distribuidores sino del beneficio que genera la publicidad que hacen... que aburridos que estais...y vosotros teneis ganas de trabajar? vixco dijo Gracias a todos por aclarerme mis dudas.Tengo maana una cita con esta empresa, pero con lo que lei, esta claro que no voy a perder ni mi tiempo ni mi ilusion.No se si es una secta, un fraude o una empresa seria, pero no voy a darme la opurtunida de descubrirlo.En estos tiempos que las personas nos agarramos donde sea,tantos comentarios te hacen pensar que ......Gracias por vuestras advertencias
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Mara Sevilla dijo Ayer me inscrib en una oferta de XXX Marketing y hoy cuando abri el correo, ya me haban enviado un email para que llamara y concertar una entrevista. Desde luego, despues de todo lo que he leido en distintos blog no pienso acudir porque ya hasta da un poco de miedo!! La verdad que si alguna empresa esta interesada en ti se preocuparian en llamarte. PTut Sevilla dijo Yo tambien tengo una entrevista maana con ZZZ Marketing en Sevilla, y me inquieta que posean mis datos. La verdad me pereca extrao que yo fuera el que tuviera que llamar, pero bueno, pens que era una forma de medir mi inters en el puesto. Hace unos meses llam a la puerta de mi casa un comercial de este tipo de empresa acompaado de su escudero aprendiz, y ciertamente tenan una actitud de venta muy agresiva. Queran ofrecerme un cambio de compaa telefnica (no recuerdo cual) y en todo momento intentaban convercerme para que les dejara entrar en mi casa, cuando nadie los haba llamado. No pienso formar parte de este gremio. Gracias a todos por escribir vuestras experiencias. Maria dijo vaya, yo llame y tengo la entrevista esta semana, pero me surge una duda, se supone que en infojobs que es por donde encontre la oferta no pueden ver tus datos no?? saludos y animos. Sil dijo Hola a todos!! Acabo de colgar el telf...me entrevistan el Lunes en Sevilla, Alpha Marketing me han dicho...al parecer esto est en Sevilla-Este. Le he preguntado a la chica que me ha concertado la cita que si es una empresa de Telemarketing y me ha dicho que no, tambin le he preguntado que si la oferta es para puerta fria y me ha dicho que tampoco, que es porque van a abrir un departmento de atencin al cliente. Visto lo visto que hago? voy o no voy...estoy harta de ir a entrevistas de empresas pencas donde ni te dan de alta ni nada y luego es para ir de puerta en puerta a "estafar a los clientes"...llevo 3 entrevistas esta semana y no he durado ni un minuto dentro en cuanto dicen las palabras mgias. Decirme algo por fa!! QUE FUERTE SOIS dijo SOIS TODOS UNOS VAGOS, EL QUE TIENE GANAS DE TRABAJAR TRABAJA EN LO QUE LE SALGA, SEA PUERTA FRIA O LO QUE SEA...LO QUE TENEIS QUE HACER ES DEJAROS DE TANTAS CHORRADAS Y PONEROS A TRABAJAR QUE FALTA HOS HACE sandra dijo pues a mi me han mandado un correo para ponerme en contacto con ellos seguro que me diran que vaya para hacrme una entrevista si alguien ha ido a alguna de alpha marketin que me diga lo k le han dicho Gracia
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Annimo dijo hola sandra. yo fui a una entrevista de esas pero al final no me cogieron, quizas tengas tu mas suerte... lo unico que hacen es explicarte un poco el desarrollo de la empresa y despues a lo largo del dia te llaman para decirte si pasas o no, si pasas haces un dia de observacion con u supervisor de los de la empresa y despues ya te hacen la ultima entrevista...suerte MI TIEMPO ES ORO dijo Buenas! Si has trabajado como comercial alguna vez y tienes cierta edad...vers que hay ciertas cosas que te pueden llamar la atencin y desistir de ir al da de training como har yo, prueba o como le llamen...Si se trata de una empresa de "MARKETING"...( xxx Marketing en Sevilla-Sevilla Este) 1.Deberan de cuidar ciertos aspectos visuales...como buzn en blanco y negro, logo en portal mal cuidado, asientos mugrientos y con manta "protectora" de los " veinte duros"... 2.Leerse al menos los curriculums por encima antes de empezar " la entrevista"...aunque veais mucha gente todas las citas las dan por la tarde en una franja de una hora y media...por ello puede parecer que vaya mucha gente o incautos como en mi caso ...A PESAR DE QUE LA OFERTA ESTABA DESDE HACE 24 DAS...nos exigen ser buenos en ventas y luego no son capaces de hacer una seleccin con tanto paro...no os dais cuenta??? 3.UNA EMPRESA QUE SE PRECIE llama al personal por telfono y no te manda un mail dicindole que le llames o es que no generan dinero para INVERTIR EN TI Y TU FORMACIN?? 4.Te largarn rpido para que no puedas preguntar y te invitan a la jornada de CONVIVENCIA...por lo que nadie luego sabr respoderte si es con contrato de la Seguridad social o mercantil...y por supuesto 3 semanas en aprendisaje, luego te hacen supervisor, gerente y por ltimo( con sarcasmo del que escribe) te ponen en la lista Forbes..jajaj ...si eres de los que piensan que an dan duros a cuatro pesetas sin problemas...pero cuando veais a la gerente de Abril 2010...entenderis porque incluso yendo ms all de las nacionalidades...S os dicen que tenis que pasar por todos los puestos y situaciones y no hay contrato...igual se quedan con vuestro trabajo de 3 semanas o incluso ms... 5. He buscado hasta informe financiero y aunque es cierto que cada vez menos se hacen estudios o se dejan en blanco en las pginas que ofrecen estos servicios por internet es algo ms que me ayudar a no ir a pesar de ser invitado maana, pero a lo mejor a los que preguntan mucho no los invitan y a los que somos del extraradio de Sevilla, otros por su necesidad de trabajar imperiosamente, por curiosidad tras tarde perdida, por exclusin social...CONFIAD EN VUESTROS SENTIDOS...y depende de lo que os dicte el mismo, pero yo leera la media de los comentarios versados en esta web y sacara mis propias conclusiones...mejor 10 minutos leyendo que perdiendo un da entero de convivencia o incluso ms. Espero que os sirvan estas conjeturas...porque yo perd una tarde e ILUSIN, pero el mejor capital eres T. No dejes que mancillen tu honor, tu orgullo. Con la verdad se va a todas partes...y que te respondan...CONTRATO MERCANTIL O A TRAVS DE LA SEGURIDAD SOCIAL. Pepe de Parados S.A. al liquindoi dijo estoy en xxx. tengo cierta edad,estudios y tengo clarisimo q les voy a pegar un palo increible... cojo el dinero y corro...
Que es XXX? El grupo XXX son una multinacional que se dedica a la venta directa o puerta fra dicha empresa hacer un lavado de cerebro a su trabajadores y le inculca su valores Toda la maana hacer una reunin dicha reunin o llamado impacto es solo un lavado de cerebro que hacer dicha empresa Despus de 5 dia firmas un contrato mercantil. Este hecho, per se, no te autoriza legalmente a trabajar para sta compaa ya que t tienes que facturar a la empresa con la que has firmado el contrato mercantil las comisiones que has generado. El emisor de la factura tienes que se t y
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el destinatario, la empresa. Ahora bien, si no eres autnomo no puedes emitir facturas, ni hacerte la correspondiente retencin. Por norma general son las empresas las que te generan la factura con tu nombre hacia la empresa con un 15% de retencin, te da una copia para t con el dinero resultante y ellos se quedan con otra firmada por ti como justificante de pago...ellos han cumplido...pero, y t?...si no eres autnomo qu coo haces facturando?. En fin, el tema es bastante farragoso pero a grandes rasgos la empresa no tiene la obligacin legal (aunque la tendra que tener) de comprobar si a la persona fsica a la que le est firmando un contrato mercantil es autnomo y est legalmente facultado para emitir facturas, hecho que "en teora" se da por sentado cuando todo el mundo sabe que no es as. Quin est infringiendo la ley?... s que es una putada y el problema es la falta de informacin que existe. Seguro que hay gente mucho ms entendida que podra aclarar mejor algn punto, no soy experto aunque por experiencia conozco bastante el tema... de lo que s estoy seguro es que recurrir a la polica es intil, no porque no quieran hacer nada, sino porque no pueden. Bueno compaero yo lleve 11 da y lo deje tener cuidado porque esta empresa tiene nombre distinto ya que hay montones oficina por Espaa
EJERCICIO 3. Ahora te planteamos que como ejercicio prctico intentes imaginar que te encuentras con personas que han ledo en un blog crticas acerca de tu empresa como las que tienes ms abajo, tu ejercicio en esta ocasin consistir en Qu le dirias a cada una persona para conseguir eliminar su impresin negativa y que durante la entrevista consigan motivarse? Ten en cuenta de que si van es que estn indecisos y solo han ledo 2 o 3 comentarios negativos. ( como podrs ver tienes un buen filn de ejemplos para elegir).
Pechosfuera | Alex, no s si habrs asistido o no a la entrevista, pero por lo que veo an estn buscando Asesores (me pareci ver que en la oferta pona proceso cerrado). Ser que no encuentran el perfil o que no lo tienen ni tan solo definido? Este tipo de ofertas laborales tendran que estar prohibidas porque juegan con la ilusin de algunas personas que realmente necesitan trabajar y se enganchan con el primer trabajo que encuentran, para que luego, en vez de ganarse la vida haya otros que se la ganen a cuesta de estafarles
3. ana |
Hola a todos Exactamente esto me ha pasado a mi,ahora la empresa se llama ZZZ S.L y esta ubicada en la c/Agastia 112 en Madrid. Envi el C.V para un puesto de supervisora,llegu a la entrevista y todo me pareca muy raro,no me encajaban muchas cosas.
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llegas y te meeten n una sala de espera con los dems candidatos,las sillas de la sala son cutres y diferentes entre s,te dan un formulario para rellenar ,en el que ya me llama la atncin las preguntas personales rspecto si tienes nyuge en que mpresa trabaja o cual es su pusto(hay una ley proteccin de datos y est prohibido preguntar ese tipo de cosas). En la sala de espera haba gente muy variopinta.de repent oigo a la recepcionista que esta llamando a candidatos dicindole que le llama del dpto de RRHH para concrtar una entrevista(que dpto ni quee nada si haba 3 puertas con dos personas)me fijo en los carteles de las puertas y hay uno que pone pregerente(eso hoy en da no se lleva es de antao),las puertas blancas,viejas.. me llaman para la entrevista una chica llamada Raquel,me mete en una habitacin con una mesa en la que no tena ni ordenador,ni nada personal,ni nada vamos q pareca que haba de repent caido ah.Ni se interesa por mi formacin y me mpieza a contar los clientes que tienen 3 y que estn en plena expansin,qu quieren abrir 70 sucursales(????) y claro no me encajaba y la pregunto que en cuanto tiempo y s empieza a ponr nerviosa y me dice q ms o menos 3 aos(ah pienso obviamente q no es cierto)y me dice que yo opto al puesto de supervisora y que puedo ascender mucho ms,me pregunta cunto quiero ganar como minimo y cuanto llevo sin trabajar,me dice que llame dentro de dos horas y me dice si hee sido seleccionada y en tal caso q tndr q pasar un da en observacin y que har una entrevista m en profundidad con l gerente(pens pues s xq est desde luego ha sido de 3 min),yo por mi parte haba buscado en internet y no tenan ni pagina web q hoy en da la tiene hasta el rstaurante de paco y tampoco esta en pag amarillas. en la entrada pone que esuna escuela de idiomas Total que llamo y he sido seleccionada,para que os hagais una idea y menospreciando a nadie,tengo una licenciatura muy buena,experiencia en buenos puestos durante 6 aos en una multinacional,un master en marketing y una estancia en el extranjero durante un ao,con lo cual no me parecio raro pero seguia sin cuadrarme.me dijeron q hoy hara la prueba de observacion. Cuando h llegado tenan mxima fm tan alto como en una discoteca,cosa que me ha dejado asombrada xq no me parec formal y al entrar en la sala de espera he hablado con los dcems canddatos y nadie sab nada de la empresa,tena la lado a un chico m o menos con mi perfil profesional qu me ha empezado a comentar q ayer el chico que lee ntrvisto le trato con demasiadas confianzas en plan,hola tio"que pasaay que no le haba gustado nada y que viendo lo de la msica se iba a ir. De repnte m han llamado y en cosa de dos minutos todo muy rpido me han asignado a una supervisora me han metido en un coche con 3 personas q trabajaban all(mal hcho yo por montarme,xe juegan con la rapidez para q no pienses)y nadie me contestaba donde ibamos ni a que,ya me he pusto seria mientras mandaba a mi familia la matricula del coch y los pueblos por donde pasabamos y les he dicho q o me decian donde ibamos o paraban el coche y me bajaba q ya estaba bien de evasivas y de ponerme la musica a tope para no hablar,me han dicho qu a pioz(como si me dicen chino,ni ida)pero no me habn dicho lo q ibamos a hacer,total nos han dejado all a la supervisora,a otra chica q estaban entrenando y yo y ya he alucinado cuando empiezan a llamar a puerta fria a cada casa(despertando a la gente de la siesta,la gente n pijama,vamos molestando bastante)e intentando vender una alarma de securitas direct. Le he dicho a la chica si este era el trabajo que yo ten.a q realizar y me ha dicho que s y ya h alucinado,a mi me haban vendido otra cosa,asi que he dicho que m quera ir pero haba un problema hasta las 9 de la noche no venian a recogernos y he llamado a una amiga para que viniese al pueblo pioz en castilla la mancha,al final s que me iban a hacer un test y a explicarme el contrato obviamente despues del miedo que he `pasado en el coche creyendo q lo mismo no sala viva de ah y lo de llamar alas puertas de las casas,pues no me interesaba perder ni un minuto ms,an as he perdido dos das. Se aprovchan de la gnte con necesidad y estoy por denunciarlo,mienten,no te cuentan la verdad y es una empresa fantasma. Respeto mucho el trabajo de comrciales a puerta fria pero desde luego alerto a la gente que con est empresa no se metan a trabajar,una empresa que te empieza mintindo,escondiendo informacin,siendo
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poco claras y tenndo ste trato como meterte en un coche si explicarte donde te llevan o q vas a hacer a mi no me merece ningn tipo de confianza.
4. Maria |
Buenos das, Que bueno encontrar este blog, pues resulta que yo tengo que realizar hoy mismo una entrevista. ( y la verdad que no se si perder el tiempo) Desde que me inscribi en la oferta, al cabo de 1 hora recibi su e-mail con su nmero de tlf. para que llamara y me dieran hora para la entevista, ya me hizo la sensacin de poca seriedad. Un empresa seria no da el nmero de tlf. as como as y ni mucho menos es capaz de contestar una solicitud laboral en tan poco tiempo. Teniendo en cuenta tus avisos, me tomar la entrevista de otra forma ( y esos nervios que tienes siempre cuando afrontas la entrevist, ya ni los tengo). No me he interesado en esta oferta para hacer de comercial y si fuera el caso, ni mucho menos sera a puerta fra. Maana os contar como continua la historia. Nos leemos
5. Pechosfuera |
Ana, tiene mucho mrito hasta donde llegaste en la prueba. Recuerdo que en la entrevista, la mujer coment que en ningn momento se haca puerta fra, sino que utilizaban una metodologa especfica sern mentirosos! Claro est que la metodologa en ningn momento la coment porque ni tan slo existe! Maria, ya nos comentars como contina la historia. Si vas, ser una experiencia ms que tendrs y una ancdota que podrs explicar. La verdad es que hay que vivirlo para contarlo, porque es del todo indescriptible la sensacin que uno tiene cuando est ah
6. Maria |
Me ha encantado encontraros,he buscado la direccin de la entrevista en Google y habeis salido vosotros. La tengo maana y por supuesto no tengo ganas de perder el tiempo sino de trabajar. Lo que no me explico es que saliendo estos comentarios solo buscando su direcci , sigan llamando a la gente, es que no entiende que la gente nos informamos de donde tenemos que ir o nos toman por tontos, creo que los tontos son ellos. GRACIAS
7. Sara |
Buenos chicos me ha encantado leeros,esta maana me han llamado una tal srta.Jessica la cual me ha citado para hacer una entrevista maana lo que ms me ha sorprendido es que me ha dado a elegir dos horarios para hacer la entrevista,(cosa rara y ms en los tiempos que corren),luego el trabajo que me ha ofrecido es de atencin al cliente,y me ha comentado que era una empresa en expansin la verdad me ha hecho hasta ilusin por que despus de tantos meses en paro..,ya me diris. As que lo primero que hice al colgar el telfono fue buscar la direccin en el google y lo primero k veo es montn de foros sobre
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esto.Os doi las gracias y ya os digo de antemano que no voy a ir ya que ni pierdo tiempo ni dinero con estos estafadores.
8. Chris |
Me he pasado un buen rato leyendo vuestros comentarios y quisiera argumentar ahora el mio. Yo llevo mas de 5 aos trabajando como comercial en varios sectores y varias compaias distintas. He sacrificado 5aos de mi vida trabajando desde lo ms bajo para que algun dia llegara a ser esa jefa de equipo que todos vemos al llegar alli o ese jefe que os hace la entrevista nada mas llegar. Por eso soporto aun sabiendolo trabajar sin contratos, sin S.S., sin pagar autonomos e incluso sin salario base cobrando unica y exclusivamente unas comisiones de infarto q es cierto aveces te pagan y aveces no. Por mi experiencia personal he yegado a cobrar y sin mentir alrededor de 1400 en comisiones sacrificando asi pagar 345 de autonomos o sacrificar cotizar en la seguridad social para asi poder cobrar esos sueldos de infarto que ahora os parecen tan inalcanzables. Hoy mismo acabo de venir de mi primer dia de trabajo (sin remunerar) claro est, como supervisora comercial, es decir para ser esa jefa de grupo que os ensea las tacticas de venta y os forma hasta que yegais a vender almenos 1contrato diario para asi poder yegar a cobrar esos sueldos de infarto que os proponen nada mas yegar. Yo pensava que mis 5aos de experiencia como comercial serian mi carta de presentacion suficiente como para entrar directamente como supervisora pero la tal Raquel lo que me dijo es q obiamente no han visto cuantos contratos soy capaz de firmar en un mes asi que primero me ponen como simple comercial durante un tiempo y cuando demostrase mi vala frente a los clientes entonces dirijiria un grupo de 3, 4 personas para ir empezando a ensear y formar a los demas. Ahora yego a casa y mi pareja me comenta mas de lo mismo, que para q voy q si no me van a pagar.. que si estoy perdiendo el tiempo Y mi pregunta es: Vosotros nunca os aveis dejado timar a sabiendas de a lo q os exponeis, por alguien que en el fondo a todos nos gustaria ser como l? Quedandose con las ganancias de todos esos simples comerciales mientras tu, siendo el jefe de esa multinacional, estas en tu casa sentado en el sofa mientras otros se patean las calles firmando contratos para incrementar tu cuenta bancaria. Y claro, ahora me quedo con que no se que debo hacer, si presentarme mana a la calle Marina, o quedarme en mi casa otros 6 o 7 meses mas esperando esa oferta de empleo normal con salario base que nose porque siempre tarda tanto en llegar..
9. Pechosfuera
Esta decisin slo la puedes tomar t. An as, antes de perder el tiempo yendo a un sitio donde sabes lo que te puedes encontrar, tambin puedes probar de enviar el cv a las empresas donde consideres que puedan necesitar una persona con tu perfil. Es cierto que el panorama no es muy bueno, pero por propia experiencia, te puedo decir que quien la sigue, la consigue.
10. Luis Salguero Rodriguez |

Hola, yo tmbn fui a entrevistarme y tmbn fui al primer di ade rueba. Puedo decir que la manera da trabajr de esta gente es asquerosa y fea. estuve apunto de gravar la conversacion con un cliente para denunciar a esta empresa, si es que se le puede llamar empresa, y no denunciarlo a los juzgados, sino denunciarlo a la empresa que comercializan. Esta vez era Vodafone. Quien quiere unirse para denunciar a estos cabrones para dejen de estafar y engaar a la gente?
11. ENGAADO |
Hola Ana, yo estuve en XXX, y flip en colores,seriedad cero, he ido a muchasnentrevistas y el rigor es mximo. Ya en la entrevista pregunt por la forma jurdica porqu no tenian paginas web y que su objeto social no venia delimitado bien, algo de venta de alarmas, inmobiliaria y servicios telefnicos y energticos. Total que fui a la observacin, Ana que sepas que ninguno que va en el coche te puede decir donde va y que hay que ahcer esta prohibido decir nada al entreno. Yo como habia ido a una entrevista similar les hable de ello sabiendo a lo que iba, habia ido con ADT y me llevaron tambin a vender alarmas. A dia de hoy sigo en periodo de pruebas pero no voy a volver, no tengo convencimiento de que sea algo bueno, 8 habitos, 5 impulsos, y 5 pasos para que seas su peon perfecto y les generes mucho
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dinero en su pirmide, no me dijeron cuando ganaba, mi contrato no lo he visto todavia, MIENTEN, el puesto era de RRPP y somos comerciales que nos tenemos que pagar todo, coche con desplazamientos suepriores a 50 km diarios y telefono movil para hablar ocn tus contactos. SOLO QUIEREN TENERTE PARA QUE APRENDAS RAPIDO Y QUE VENDAS MAS Y CREAS QUE VAS A LLEGAR A SER SUPERVISOR. Engalanan sus palabras con discursos diarios de que somos buenos, peroi podemos ser mejores, dar nimo continuamente, llegar de trabajar sobre las 22:20 y ver como estan todos escuchando msica a tope, hacen planes juntos, todo para tener el control y que puedas trabajar por la maana de tarde festivos. Los jefes no tienen carisma real de lider son unos tteres, crean buen rollo y no sabian que les tenia calados desde el primer momento en que pis su apestosa oficina recluta personas sedientas de dinero que venden a su madre por 200 euros. Si alguien se siente aludido suerte. ESPERO AYUDAR A GENTE CON ESTO, yo cuando fui a la entrevista no la vi. SOIS UNOS COMECEREBROS
12. Victor |
Hola hoy me han llamado desde XXX, S.L. y me han citado en ese mismo lugar. A mi el nombre que me han dado a sido Alina. Me he inscrito esta mn en infojobs a una oferta de empleo y al cabo d 1 hora me han llamado citandome este tarde para 1 entrevista, tb me han ofrecido 2 horarios para entrevistarme. Despues de lo leido aqui, voy a ir a la entrevista solo para poder deciros si todavia siguen actuando esta gentuza con otro nombre. Mas tarde pondre como a ido la entrevista.
13. Victor |
Acabo de ver en otro foro q hay a mas gente q la han llamado d Novamax y tambien 1 tal Alina, asi q no hace falta q vaya a la entrevista y decir aqui q el timo sigue igual pero con este nuevo nombre.
14. Pechosfuera |
As es Victor, son XXX, S.L. Y he visto que en Infojobs (como tu has dicho tambin) ponan una oferta de trabajo del mismo tipo que la de la entrevista. Tambin tienen muchas vacantes (12) -sospechoso a da de hoy, no?- y necesitan a gente con o sin experiencia (tiene guasa) para aprender y aplicar la dinmica del rea promotor/distribuidor. Posibilidad de pasar a puestos de mayor responsabilidad formando y coordinando a equipos comerciales. Se valorar dotes de organizacin, saber optimizar el tiempo y tener iniciativa. Lo peor de todo es que se ponen como una empresa de Marketing y Comunicacin. Sern embusteros
15. una estafa ms |

Otra que se une al clan de los casi estafados. A mi me han llamado esta tarde para ir maana a la entrevista. En mi caso, la empresa era R.Marketing y estaba en la calle Marina 164. Tambin tena que preguntar cuando me presentara en el sitio por Alina. Lgicamente, he buscado la web para informarme de qu empresa era y qu haca y me he encontrado con un sinfin de foros y comentarios que decan que era una estafa. Me he quedado a cuadros. La verdad es que la mujer que ha llamado ya pareca un poco rara, hablaba rpido y no dejaba que le preguntaras nada; pareca casi como un voz grabada que contestada automticamente. Dnde estamos llegando? Pero encima, Creen qu la gente es tonta y no se informa antes? Por supuesto no ir! No voy a perder tiempo!
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16. Aroa |
Jajaja madre mia que mamones.. que os voy a decir ya que no sepais.. Tengo 18 aos y me acaban de echar de un trabajo en el que supuestamente tenia el contrato de 6meses y solo e durado tres, as que ahora nose como pagare el alquiler, pero bueno ese es otro tema.. total que echo el currculum en infojobs me llama una tal davinia que no me cuenta nada solo me dice tambien que elija la hora, que es en la calle marina 164 y hasta ahi dentro de lo que cabe pos bueno para que negarlo te hace ilusin, hasta que me meto en mi correo y menos mal que alguien me reenviado un correo con el e-mail de la empresa diciendo que les llamara, que nisiquiera lo habia visto y con unos links para que supiera de que se trataba y al verlo me quedado a cuadros 0.o .. y aqui me teneis a la 1.17 de la noche y nose si aceros caso a todos y no ir o ir para cerciorarme de que es cierto.. en fin que la vida esta muy mal
17. Sergio |
Hola a tod@s. Hace exctamente 1 hora que me ha llamado la tal Alina. Un viernes por la tarde, de una empresa para una entrevista y a estas horas???. milagrooooooooo. Ingenuo de mi he pensado en un primer momento que no poda ser tanta suerte despues de un largo trecho buscando empleo, que justo en el momento menos pensado a las puertas de un puente de 4 das, pudiera haber alguien por ahi mirando mi currculum y hacindome una llamada para una entervista. Total que la tal Alina en un minuto me ha preguntado por mi situacin laboral, mi disponibilidad y la agenda para hacer la entrevista la prxima semana. Que lleve un currculum impreso y que me espera por la maana en la ya famosa C/ XX,65, bajos. Cuando le he preguntado por la empresa porque todo esto me lo ha soltado sin dejarme participar en la conversacin, me dice que es para una oferta que estoy apuntado de gerente de marketing en barcelona. sin darme tiempo a preguntarle de nuevo por el nombre de la empresa, la ta me ha insistido si saba llegar a la calle y se ha despedido bajo el hilo musical salsero que medio le tapaban sus palabras. Hasta aqu ms o menos normal. pero claro a la que comienza tu cerebro a tratar la informacin empiezan a surgir las dudas y las cosas chirrian. Lo primero que he pensado ha sido en la msica que sonaba de fondo mientras hablaba la ta, curioso, no s porqu pero enseguida he pensado joder que ambiente de curro tienen en esta oficina que est sonando Juan Lus Guerra deseando que llueva caf. a ver si me van a pedir en el currculum que sepa pasos de salsa como condicin indispensable jejejeje Total que me meto en internet a mirar mis cuentas en infojobs, laboris etc para averiguar quien me ha podido llamar, y descubro el anuncio de la misteriosa R MARKETING. Leo el anuncio y aquello es que no me cuadraba por ningn lado as que atendiendo al pestazo que echaba la cosa me met a google a ver si pillaba info de la empresa y ohhh, sorpresa, lo primero que me salen son 4 o 5 links de foros donde se habla de estafa La verdad que la desilusin me ha durado muy poco, y me he reido mucho con los comentarios de la gente en los diferentes foros, desde experiencias personales de gente que cay en la trampa y trabaj el famoso da training, hasta los que describen la entrevista personal con la responsable en las oficinas de la calle marina.
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Por supuestsimo que no ir, aunque lo mismo en ltima instancia me animo y os cuento como ha ido porque no tiene desperdicio lo qeu la gente cuenta. Apa, saludosssss
18. Carlos |
Buenas, a mi me llamaron con el nombre de XXX y fue en la calle YYY. Para empezar muy raro que al dia siguiente te digan que has sido seleccionado para la prueba y te manden a vender alarmas como hicieron con Ana. Yo tambien fui al dia de prueba, me dieron la sensacion de ser excesivamente simpaticos y que querian convencerte de que solo unos pocos iban a ser seleccionados (2 de cada diez segun ellos), todo el rato haciendote creer que tenias una gran suerte, yo tenia todo el rato la mosca detras de la oreja pero me decia total mientras no firme nada miro a ver de que va esto y si es un timo por lo menos me fijo y aprendo como funcionan los jetas estos. Al dia siguiente me dicen que he sido seleccionado y en la entrevista con el jefe (un fulano que parecia que se habia baado en Pachuli, que vestia como un proxeneta y cuyos intentos de manipulacion eran acordes a la vestimenta mencionada) me ofrece un contrato mercantil cuando lo que anunciaban en la web era contrato laboral con sueldo fijo. Para el que no lo sepa el contrato mercantil es una mierda como un piano, me explico: solo vas a comision, no tienes sueldo fijo, tienes que hacerte autonomo, te pueden echar cuando quieran y sin idemnizacion. A veces tambien lo llaman mercantil- laboral pero viene a ser la misma mierda. Aparte me dio muy mal rollo el excesivo intento de buen rollo, porque estaban todos chocando palmas constantemente, sonriendo (ni el Joker sonreia tanto). La seleccion tan rapida, cuando en cualquier trabajo minimamente serio no te llaman hasta minimo una semana despues de la entrevista. En el dia de prueba iba con nosotros otro individuo que tambien estaba de prueba, me quede flipado porque era un gaan de cuidado, parecia alfredo landa en La ciudad no es para mi y vi como intentaban con el tambien el truco de es que claro, muy pocos van a ser seleccionados y el hombre con cara de preocupacion sin darse cuenta que le estaban haciendo el timo de la estampita. Es una engaifa donde un sinvergueza pone a gente a patear las calles y el se lleva una parte de todo sin pegar palo al agua (porque todo va a comision) el que aguanta ahi llega a tener su propio grupo y se lleva comision por cada logro de sus subordinados, vamos que eso acaba siendo el vampirismo ilustrado.. Aguanta mientras te chupo la sangre y luego tu podras chuparsela a otros, me imagino que le decia el calvorota del jefe que me recibio el dia que le hizo la entrevista al fulano que me llevo de prueba. La sala de recepcion era de lo mas cutre que he visto nunca, la musica puesta a tope, mogollon de gente para la entrevista, si son tan rigurosos con la seleccion como quieren hacerte creer, porque coo llaman a tropecientas personas?, de hecho podias oir como llamaban a mas gente para entrevistarla mientras rellenabas unos papeles. Lo mas triste de todo era la gente subordinada al calvorota mencionado, que eran mas falsos que su puta madre, supongo que ademas de ser falso con los demas tienen que tener una gran capacidad de autoengao para recitarte todas las gilipolleces que te cuentan durante la entrevista y cuando te explican el esquema de la empresa.
19. Engaado |
Carlos, tienes toda la razn, Narnial es lo peor, estuve 5 dias y no firm ningn contrato con ellos, son falsos y comen la cabeza a la gente, me gustaria poder hacer algo para que gente necesitada no estuviera engaada trabajando por algo que no se alcanza, contrato mercantil con todos los inconvenientes de autnomo y casi nungun b, es decir, te pagas todo (gasolina, telefono, comida), pierdes todo tu tiempo y a la hora del margen de la venta te quedas con una parte de ello porque es un sistema multinivel, que graciosos. Encima las reuniones son subrealistas, tengo una grabacin de audio
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espectacular de una de ellas, no paro de reirme. Lo peor que hay gente que no se da cuenta de esta secta comercial, XY CORPORATE fuera y todas las dems igual.

Leiendo las ultimas novedades de este foro, he visto que todos hemos tenido experiencias similares en empresas parecidad, e incluso la misma empresa. Pido que si alguien tiene pruevas de las estafas que estas empresas llevan a cabo, por favor se pongan en contacto conmigo. Llevo tiempo queriendo denunciar a R.MARKETING de Marina 164 por la perdida de tiempo que me causaron, y las tacticas comerciales que llevan a cabo. Por favor una persona sola no puede denunciar, le desecharian como a una m Todos aquellos que esten dispuestos a denunciar, ponerse en contacto conmigo. Muchas Gracias.
21. Jordi
Joder.!! Esta misma tarde mientras estaba en mi casa he recibido una llamada perteneciente a una oferta de trabajo de Infojobs. Como tanta gente, me inscribo en muchsimas ofertas de trabajoy esta llamada (segn la telefonista) era perteneciente a una oferta de Publicidad y Marketing en Barcelona. La telefonista en ningn momento me dice de qu empresa se trata ( R.MARKETING ), simplemente me cita en la direccin. BARCELONA. al final de la llamada y ya parecindome MUY RARO le pregunto por el puesto de trabajo y la Empresa. ME responde de una manera esquiva y no me aclara nada. Al final me dice R.MARKETING. Yo, desconfiado de mi mala impresin, busco su localizacin en internet y me encuentro con TODO que es una empresa de ESTAFADORES !!!!!!!!..Muchas gracias por la existencia de este foro, porque casi viajo desde Murcia hasta Barcelona para que me tomen el pelo!!!Gracias a todos. P.D. Alguin tendra que hacer un grupo en el facebook adviertiendo todo esto!!! R.MARKETING C/ MARIX Y4, BAJO = EMPRESA DE ESTAFADORES
22. Engaado |
Luis, Carlos, Ana, vamos a denunciar a xxx, yo tengo un contrato que no he cobrado y sin firmar el contrato mercantil susodicho, habl con el jefecillo y me dijo que me lo pagaba, que no habia problema, ajjajaj, me rio de janeiro, no hay problema, lo que no hay es contrato putos estafadores,,, por favor tenemos que buscar un sistema para denunciarles, decir ideas
23. Pat |
Jordi, ya existe un grupo en Facebook en contra de todas estas empresuchas, se llama NO A LAS SECTAS COMERCIALES (). A m me engaaron hace varios aos y creo que la mejor forma de fastidiarles es previniendo al mximo. Somos 162; uniros cuantos queris. Engaado, yo tambin quisiera denunciarles, pero es muy difcil demostrar el sistema piramidal que llevan a cabo. Lo del contrato pendiente es otra cosa. El mayor obstculo que veo yo es que cada ao y medio/ 2 aos cambian de nombre para evitar persecuciones fiscales. Un abrazo a los afectad@s, Pat
24. Jordi |
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Gracias Pat, formar parte del grupo en FacebboK !!
25. Blacklons |
Hola buenas tardes. Har aproximadamente una hora me han llamado de la empresa R.Marketing,y no voy a ocultar la felicidad que me ha entrado al ver qu por fin me llaman de alguna empresa. Pero mi sorpresa ha sido que al poner la direccin en google para saber llegar, he visto unos artculos sobre estafa de dicha empresa y tambin he podido leer este blog. Por lo que he leido, no asistir a la entrevista, ya qu vivo en calafell y no voy a perder el tiempo y menos para trabajar de comercial. Tengo un mnimo de estudios para poder trabajar en una empresa seria. Un cordial saludo.
26. begoa |
Gracias a todos por la informacin que dejais sobre las lacras de esta sociedad, por ello supongo que somos muchos los que podemos evitar pasar por esta tan desagradable situacin de impotencia. Hoy mismo ma han llamado, tengo cita en una hora y por supuesto aunque no estoy acostumbrada a faltar a las citas por educacin no les dar el placer de entrevistar y engaar a alguien ms por supuesto sin previo aviso, que me esperen!!. Tengo una edad y una familia que mantener adems de unos estudios y una experiencia profesional adquirida con los aos de la cual dudo mucho que esta gentuza sea capaz de valorar. Gracias una vez mas por vuestros comentarios. Hay que hundir a estas empresas de la manera que sea aunque sea aportando este granito de arena. saludos.
27. engaado |
Por lo menos Begoa te ha servido de algo la informacin, si llego a verla antes no hubiera ido, te llamaron de XXX?. Ojala que fueran con la verdad por delante a ver quien tiene narices a trabajar alli. Deberia ser considerado delito ocultar informacin en una cosa tan seria como oferta de empleo, registrate en No a las sectas comerciales de facebook, saludos
28. Carlos |
engaado: joder 5 dias aguantaste?, a ti tambien te recibio el jefe, un calvo que vestia como un hortera?, madre mia que tio mas pesado, que rollo me solto, tanto el como los desgraciados que tenia a su cargo que lo unico que sabian era repetirte el esquema de la empresa. Aunque repito que mas triste que el susodicho jefe en cuestion eran los que tenia a su cargo que hacian las pruebas de seleccion engaando a otros con sus falsas sonrisas y tecnicas de manipulacion de barrio sesamo. Y luego dicen de profesiones como las prostitutas que son denigrantes, pues por lo menos se ganan su dinero honradamente sin engaar a nadie. Por cierto, cuentanos sobre esas reuniones, danos de como eran porque no deben tener desperdicio. XYYY S.L. = ESTAFADORES y TRABAJO BASURA
29. engaado |
Hola Carlos, estuve 5 dias, las reuniones eran ridculas, prensentaban a los nuevos en medio de una sala que hacia mucho calor, todo el rato con el juice y todo eso, entra en el grupo de facebook no a las sectas comerciales, alli he peusto mi vivencia. El tio calvo es un payaso, que va de buen rollo y luego no te dice nadea mas que compromiso, y todo esto sin firmar contrato alguno, es alucinante, tengo uan grabacion de audio que me rio siempre que la pongo, y me da miedo de que hubiera seguido en ese trabajo basura, desde el ppio lo tenia claro que era eso, una secta, pero decid aprender de ello para no cometer mas errores, ojala ayudemos a gente que vaya su entrevista ficticia de captacion de recursos humanos para ganar mas dinero, CABRONESS!!!!!!
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30. anna |
hola, buenas tardes. hoy he ido a r marketing, y me ha pasado casi todo lo que pone el escrito del principio, incluiendo el papelito con el telf de raquel moreno. como podeis deducir he llamado, ya q llevo muchos meses buscando trabajo y no hay manerame han dicho q estava seleccionada, y maana tengo el dia de observacion. me han comentado q tengo q estar con ellos de 9.15 a 19.00 y q al final del dia tendria una reunion con el gerente para acabar de concretar-lo todo. la verdad es q estaba feliz, pero ahora me he puesto a investigar a ver q me salia ms de esta empresa, porque ayer no encontre naday poniendo el numero de telf me ha salido esta pagina la verdad es q estoy alucinando y no se q hacer maana, si ir o nome da un cierto miedo pq mi pregunta es: la estafa es q acabas siendo autnomo, y comerciante de puerta en puerta? por favor responderme hoy, alguien q alla tenido la experincia con ellos, q asi sabre q hacer. mil gracias
31. engaado |
Anna si te gusta perder el tiempo trabajando gratis y siendo engaada respecto a las condiciones que no te dicen en la entrevista adelante, que sepas que tienens todos los incovenientes de autnomo y ningn b, ya que se quedan comisiones por contrato dese la persona que contacta con la empresa que vende exteriorizando su red comercial hasta el subordinado de turno que te hace creer que vas a ser rica trabajando con su sistema. Conclusin, no vayas, y si vas hazlo para seguir investigando contra esta gente, pero que no te coman la cabeza eso lo primero. A ver si podemos denunciarles a los muy . Ya me contars, un abrazo
32. Luis Salguero |

Hola Ana, no te voy a negar que esta es un buena oportunidad para conseguir prubas, asi que yo te diria que fueras solo para conseguir alguna prueba. Alguna grabacion o algo que les deje en evidencia. Claro esta, que tu tendrias que estar con nosotras a la hora de denunciar. Lo dejo en tus manos.
33. Pat |
Bueno, Anna, creo que est todo dicho. Solo queda decirte, que el primer mes (si entras) perders dinero (luego es posible que tambin). Adems, de vez en cuando te quitarn alguna comisin con la excusa de que el cliente llam para anular. A partir de el 2 da +- entrars a las reuniones de motivacin. Tratan de hacerte creer que eres la mejor y que vas a arrasar a base de repetirlo todos gritando y saltando. Si entras a investigar, esa grabacin sera sublime. Espero que encuentres un trabajo de verdad Un abrazo
34. Carlos Perez |

Gracias por vuestros comentarios, me he ahorrado tener que ir maana a las 9.15 a la calle Casp 151 bajo de Barcelona a Novamax (hasta el nombre tiene coa).
35. engaado |
A ver si consigue algo, yo tengo un audio del moivl de una charla de esas, juice juice jajajjaja, me la rompo es tan psimo, en fin. Ana duro con ellos
36. AntClaAntLuiMarLuiR |
A todos los que habis pasado por XXX, sabis que le vendra bien a esa empresa? Una Inspeccin de Trabajo, as les sacara de sus delirios pseudo sectarios y les devolvera a la realidad. Ciertamente lo de las 70 oficinas es una mentira, XXX Corporate s.l. existe desde Noviembre de 2009 y
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tiene un capital social de 3.010). A los que pasas por cualquier empresa de estas, denunciar ante la Inspeccin de Trabajo de vuestra ciudad, por cierto lo que se debera hacer es organizarse y demandar conjuntamente (la unin hace la fuerza, no lo olvidis).
37. engaado |
Vamos a juntarnos los que estuvimos en XXX, a mi no me dieron el contrato y tengo en mi posesin una copia de un contrato de vta, todo esto sin firmar nada. Ya se quien es Cristian, tambien est Roberto. Cmo podemos unirnos para que salga adelante, he prdido tiempo, dinero en transporte, energia y trabajo (estoy con cualificacin universitaria) y por encima de todo me siento utilizado y manipulado, no hay derecho a que existan estas empresas, por m, por nosotros y por los venideros.. hay que actuar!!!
En el Ministerio de Trabajo y me dijeron que cuantas ms personas denunciasen se lo tomaran ms en serio los Inspectores. Esta empresa en realidad es una Secta Comercial, les tienen lavado el cerebro a todos los Supervisores (Ramn, el Zarigueyo, Jaime y otros cuyos nombres no recuerdo en este momento) y a los promotores. Cristian es un listo que juega con la gente, por cierto no debis dar nunca el mvil porque os pueden hacer llamadas prdidas esta gente tan maja. Algo que no me gusto desde el principio es ese colegueo (el tratar de t a una persona desconocida demuestra una falta absoluta de educacin; lo de chocar las manos me parece una falsedad, te chocan las manos y te multan por cualquier tontana). Si os fijas bien la gente que est en Narnial tiene un nvel formativo bajo, pobrecillos, son los ms fciles de manipular (no tienen ni idea de sus derechos laborales y de eso se aprovechan aquellos que tienen la sarten por el mango). Alguno fue a la reunin en el hotel Pullman? Menudo personaje es el presidente, un tal Antonio; esa reunin, cmo las celebradas a las 1530, deberan ser estudiadas por los socilogos para comprender cmo se manipula a las masas. Conservar todos los documentos (las copias de los contratos) y hacer extractos de las listas de llamadas hechas para la empresa o desde esta (hay que adjuntar estos documentos a la denuncia) y procurar recordar todos los detalles posibles al denunciar (si recopilastis tarjetas de visitas conservarlas a mano). Seores del Juice: En este pas hay unas leyes que ustedes infringen y que estn obligadas a cumplir.
39. engaado |
Puedo contactar contigo de alguna manera?
Ser un placer. Habiendo un puente de tres das tenemos tiempo para concertar un encuentro. Espero tu respuesta.
41. engaado |
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Vale, los correos electrnicos hay que ponerlos para dejar un comentario, el administrador de la pgina nos podia enviar un correo con las direcciones del otro. Prefiero no dejar datos, si tu queires te agrego a msn, un saludo
42. Atencin!! Estafa Trabaj |

[...] Pincha aqu Posted in Noticias [...]
43. mireia |
Hola!!! Me he quedado flipado con vuestros comentarios a mi me ha llamado ALINA para la entrevista el martes a las 11:30 en la calle casp 151 bjs al igual voy jajaj menos mal que me ha dado por mirar la calle para ver el callejero y he visto todo esto que asco de gentuza . un saludo
44. Elena |
A mi me ha pasado hoy lo mismo.. siguen haciendo entrevistas.. y despus de todo lo que he ledo en internet no los voy a llamar en mi blog podis ver mis comentarios http://elenaserrano.net/blogesp
A engaado: Estoy de acuerdo contigo en que en estos sitios cuantos menos datos personales dejemos mejor. Yo tambin he ido a la universidad como t. Los seores de Narnial pueden entrar aqu cmo Pedro por su casa o sea que toda precaucin es poca. A todos los dems que habeis pasado por XXX no lo dejeis correr, cuanta ms gente presente una denuncia en la Inspeccin de Trabajo se lo tomarn ms en serio. Lo mismo os digo a los que habes pasado por una empresa de este mismo tipo, la gente no se mueve y eso beneficia a estos sinvergenzas. Un saludo.
46. nuchi |
Tela marinera el dueo de la empresa, el tal Luis XYZ
47. Elena |
Mireia esa misma referencia me dieron a mi.. la direccin exacta no es c/ casp 151.. esa es la misma que me dieron a mi y por eso no pude encontrar nada en internet antes de la entrevista. En esa direccin hay una farmacia que esta pegando con la otra direccin c/ Y si la chica que me llamo a mi tambin se llamaba ALINA
48. ? |
Hola, haze un par de hora he recibido una llamada de esta empresa, citandome para hacer la entrevista maana. Pero como bien comentais toda el rato esquivan las preguntas que les hago y tal. vosotros irias?? vale la
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pena, es decir, me han cojido como formadora, per no se si realmente este es el trabajo y se lo inventan o qu. o simplemente trabaas y luego no cobras. porfavor, decidme que opinais
49. Carlos |
pues hija mia, si esquivan las preguntas que les haces no se como puedes decir que merece la pena, eso de que te han cogido como formadora sera en teoria, si te quieres arriesgar alla tu, pero despues de leer todo lo que se dice en este foro creo que es sumar 2+2 para comprender que luego no se correspondera en la realidad.
50. Olaf |
Hoy he estado en una entrevista muy parecida a esta y me han citado para el lunes hacer una prueba, pero no me han hecho llamar a ningn nmero,y parece que haban un par de trabajadores reales que han entrado para hablar con el jefe.En que consistiria exactamente la estafa en este caso pues? Porque el resto:tipo de local,sillas,msica,marketinges igual a como lo describs.
51. Olaf |
Y por cierto olvid un detalle,en la oferta de Info Jobs en lugar del nombre de la empresa (no s que Marketing) sala el nombre y apellidos de un tio,cosa que ya me pareci sospechosa.
52. cesc |
juas juas juas, ayer me inscribi en infojobs y hace un ratito ya tenia a la davinia esa al telf. (hablando super rpido sin darme ninguna oinformacin,citandome para maana , y dejandome escojer 2 horas distrintas para la entrevista con el gerente, le pregunto de que empresa es y me suelta de relaciones pblicas, que tienen varias vacantes de directivos, le insisto en el nombre de la empresa y me repitte: relaciones pblicas, direccin : caspe 151 pero se entra por marina me comenta, le insisto de nuevo preguntando el nombre de la empresa y bingo ! me suelta novamax jajajaja ya me ha olido mal solo hablando con la tal davinia y al poner novamax en google he aparcado un ratito aqui leyendo el blog . GRACIAS pechos fuera
53. Vernica |
Hola! Vaya, vaya. El viernes me llam DAVINIA a mi tambin y me cit para una entrevista hoy. He ido a calle caspe, 151 y no habia nada. Al entrar por marina (como me dijo Davinia) me he encontrado un local vacio, en el que lgicamente no he entrado. Enfadada por gastarme dinero en el viaje y tiempo he vuelto a casa y os he leido. Esto no deberia estar permitido
54. Vernica
Por cierto, GRACIAS
55. JaneEyre |
Muchas gracias, me han citado en Narnial este jueves yno pienso ir! Es una pena que se aprovechen de la crisis con estafas de este tipo. Sigo buscando y mirando bien en google que es lo que encuentro! un saludo
56. Gemma |
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Menos mal que buscando informacin sobre mi entrevista de trabajo para maana, me he encontrado este blog. No me han dicho el nombre de la empresa y en la oferta sale como annimo, la direccis es Caspe 151 para promotora, supongo que ser lo mismo que comentis por aqu y me voy a ahorrar el viaje.
57. engaado |
JaneEyre estoy satisfecho de que hayas visto este maravillosa pgina y no hayas perdido el tiempo acudiendo a esa estafa, por lo menos se han cumplido algunas de mis espectativas al escrbir aqui, informar de ese trabajo y que no se engae ms, que bien que no fuiste

Hola chicos y chicas, el primer paso que deberiamos dar todos los estafados, es denuciar estas empresas a infojobs. Yo ya lo he hecho, si ven que hay muchas incidencias con estas empresas, directamente quitaran la ofertas. Es un buen comienzo para un proceso largo. Os animo a todos para que entreis en Infojobs y denuncieis en el servicio de atencion al cliente. Gracias.
59. ester |
hola la verdad es que estas ofertas han aumentado mucho y a veces pensamos que quizas nos podria ir bien, pero no es asi porque desde un principio ya te mientes poniendo en la oferta el sueldo aproximado que vas a cobrar cuando no existe ese sueldo. El problema de esto es que luego la gente tiene miedo de trabajar por cuenta propia en una buena empresa, yo se podria decir que soy comercial pero a mi desde un primer momento me comentaron todo lo que habia en la empresa y siempre me han ayudado a ganar dinero, al principio ganas un extra pero con el tiempo si te lo tomas enserio empiezas a cobrar un sueldo y aqui si subes de categoria en la empresa!!! y no es a puerta fria!!! es una empresa ms profesional y el problema de estos trabajos en los que mienten es que perjudican a las buenas empresas porque las personas despues ya no se fian..
60. becky |
Hola a todos! Otra ms a la q acaban de llamar con la direccin c/caspe 151 dndome a elegir dos horarios. Gracias por la informacin, ya no me mover de casa la verdad es q vivimos en un puetero pas de gitanos, menos mal que os he encontrado, porque sino maana soy capaz de quemarles el local. Lo que no entiendo es para qu coo me han pedido que llevase el currculum? Q hijos de la gran p. !!! Yo tambin llevo meses buscando curro y, ya encima de lo desesperante que es, encima tener que encontrarse con estos sinvergenzas. En fin, en casita maana apuntndome a los portales de empleo e intentando evitar estas estafas. Gracias a todos por compartir vuestras experiencias!
61. MP |
Me ha pasado lo mismo para ir maana a una entrevista a ese punto C/Caspe 151 dndome a elegir dos horarios. No ir. Gracias por vuestra aportacin.
62. Francisco |
Pues como parados que somos, yo os anim a ir. Pero a ir, y montarles un pollo, con dos huevos, cagarse en los muertos de el entrevistador, y de la secretaria.
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Ser por falta de tiempo!! vamos a actuar un poquito, cada uno de su parte, y vamos a ir, y le montamos un nmerito, y de camino, alertamos a toda la gente q podamos encontrar in situ. Un saludo! y Fuerza!!
63. Utsi |
HAY QUE FELICITAR Y AGRADECER A LOS EQUIPOS QUE TRABAJAN BIEN Y PROTEGEN NUESTROS INTERESES. Por ello os copio aqu la respuesta que me ha enviado hoy con relacin a estas dos empresas fantasma: El 15 de noviembre de 2010 17:25, Nekane Cendoya escribi: Estimada .., Hemos procedido a desactivar las ofertas de estas empresas. Queremos agradecerle, sinceramente, la informacin que nos ha aportado. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tuviera cualquier tipo de duda, reclamacin o sugerencia. Atentamente, Nekane Cendoya Trabajos.com
64. Sandra
Pues hoy me han llamado a mi tambin dndome a elegir entre 2 horas para la entrevista (11.20 o 11.50), sin decirme el nombre de la empresa y en la C/Casp 151, pero no para promotora como decais por ah si no para RRPP. As que bagh, yo paso de ir (despus de ver esto se me quitan las ganas). Y gracias por la informacin.
65. Carol |
Pues a mi tb me acaban de llamar, la tal Davinia (que debe de ser la nica que trabaja en esa empresa). Y lo mismo que a tod@s.te dan a elegir 2 horas para la entrevista y entonces le he preguntado que empresa era y me ha dicho XXX y que era el anuncio de atencin al cliente de infojobs. Busco en Google y ya veo que en la direccin de calle Casp 151 no figura ninguna empresa como tal.rebusco un poco ms y me encuentro con todo esto!!! jajaja muchas gracias a tod@s , no pienso perder mi tiempo maana en ir. Adems que yo no tengo perfil de comercial!!
66. Carol |
Por cierto, estara bien que en la pgina de INFOJOBS hubiera un apartado de crticas o denncias para que no permitisen la publicacin de anuncios engaosos
67. Luis Salguero |

Y existe, en INFOJOBS existe un email al cual podeis informar de buestra situacion. A este email se accede pinxando en ayuda.
68. asi timado |
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Gracias por los comentarios me he ahorrado tener que canviar mis planes para acceder al timo. Maana 19/ 11/ 2010 tienen ms entrevistas.
69. JOSE IGNACIO |

Gracias por vuestros comentarios, esta tarde me acaba de llamar la tal Davinia y ya me ha extraado que primero no se identificara como empresa, al final cuando le he preguntado me ha dicho que era novamax, cuando he mirado en internet me ha salido una empresa de antenas y mirando por el google maps, ni salia la empresa en la C/casp 151 de Barcelona, al final he encontrado vuestra pagina, Asi que me he ahorrado la entrevista de maana, mientras escribia esto me han llamado tambien de ZZZZ para una entrevista tambien para maana, he buscado por internet pero de esta si me sale una pagina web normal, pero me extraa que en menos de una hora me llamen de dos empresas alguien sabe algo de ZZZ, A mi me da la imresion de que quieren venderme una franquicia o hacen los mismo que los de ZZZ
70. engaada R.marketing |

Bueno, yo soy una engaada de la empresa que pone arriba, R.marketing, de la calle marina 151, fui mircoles a la entrevista, no busque antes por Internet porque el sitio lo conoca i no tenia que buscar la situacin del local, si que cuando llegue me costo encontrarlo porque la nica seal que haba era la hoja de dina4 donde ponia entrevistas proceso de seleccin R.MARQUETING aqui entre y los asientos eran todos muy iguales, rojos, como en un saln de belleza, revistas colgadas de belleza por toda la sala, al fondo la secretaria, con un nombre un tanto peculiar, morena en este caso, y muy simptica, al igual que un hombre que haba, la dems gente que habia tambin era peculiar, un chico de unos 18 aos de edad como yo, muy trajeado, una mujer que mas que otra cosa pareca una vagabunda, y una chica de cierta edad ya pero a esa si que se le vea mas normalita. me hicieron pasar la primera y la mujer me impacto un poco porque fue tan directa que no me hablo de sueldo ni de horario, me intimido un poco, me dijo que eso se acordara en la segunda entrevista segn demostrase en la prueba que habra de hacer cuando me cogieran, me dieron una tarjeta para que llamase como la que hay arriba exactamente escaneada, el mismo nombre, mismo horario y mismo telfono, (una empresa seria si te selecciona tras un proceso de seleccin se encargan ellos de comunicrtelo..) cuando llame a la tarjeta me dijeron que enhorabuena, haba sido una seleccionada y que hoy jueves tenia la prueba, por suerte i unos problemas no pude presentarme i me llamaron para concertarme-la maana, que es viernes, pero despus de leer el comentario de algunos engaados de la empresa de Madrid, que le subieron al coche y en fin.. no me parece una buena idea asistir all. aqu quedo todo. vete a saber si en una de esas te violan, te secuestran en alguna casa o vete a saber..
71. Casi-estafado |
Gracias! Por poco me lo creo y voy a la entrevista!
72. Meri
Muchas gracias!acabo de recibir la llamada de sta empresa,buscando informacin he encontrado este blog y gracias a vuestros comentarios no pienso ir a ninguna entrevista.La chica que me ha llamado se llama Davinia y me ha dado a escoger 2 horas para hacer la entrevista en calle Casp.No me parece bien que jueguen con la ilusin y la necesidad de las personas que quieren encontrar trabajo.
73. otom
Mil Gracias chicos. justo antes de apagar el pc quise buscar la direccin para la entrevista de maana y me he enterado de todos vuestros comentarios hijos de la remil Estafadores y aprovechadores!
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74. Host |
Hola!!, gracias x el post, ami tb me han llamado, pero esta se hace llamar: OFICINA LUCA ALVAREZ y est en la Corua. Como siempre suelo informarme del las empresas antes ir a una entrevista x internet y al no encontrar nada sobre esta, por casualidades de la vida me he topado con este post. Despues de leerlo me entro la curiosidad y decid ir de todas formas, he de decirte QUE HAS ACERTADO EN TODO, hasta en la negra con trenzas, me qued totalmente blanco y estpido, tu descripcin es un patrn estandard. Sabe dios q error abria cometido si no hubiese leido esto antes. Me he largado de alli rindome (despues de todo me ha echo gracia) y Avisando a los demas ilusos(como yo) que alli quedaban, advirtiendo: escapad mientras podais La gente me mir muy mal, pero el que avisa no es traidor.
75. Carlos
Os animo a que envies a todos vuestros contactos el link de este foro para que se extienda mas la noticia, yo ya he enviado un mail con una breve descripcion mas el link para que cuantos mas lo sepan mejor: En estos blogs se detalla la entrevista en una empresa fantasma que, bajo varios nombres, suele operar en Madrid y Barcelona contratando gente bajo condiciones de trabajo deplorables. Se dicen las direcciones y nombres bajo los que suele operar y sus mtodos para intentar engaar a los entrevistados para el puesto. Por si acaso conoceis a alguien, ya que se dedican a llamar masivamente a todos los que ponen el curriculum en infojobs.
76. Quela
Bueno flipando estoy y gracias x la informacin. Hoy me llamaron y me dejaron un mensaje en el buzn de voz, he llamado y una tal ALINA, me ha dicho q me llamaba en un segundo y no he vuelto a saber nada de ella pero pensaba, bueno mn vuelvo a llamar al puesto de trabajo a ver q pasa y se me ha ocurrido a buscar el nmero de telfono que me haba dado y TATEEE os encuentro aqu As q nada, q no volver a llamar est claro y, si me llama le voy a decir 4 cositas a la tal ALINA. Gracias x la informacin, luego dicen q internet no vale para nadaaa
77. Quela
Por cierto, desde infojobs voy a poner una queja de est oferta ya que se puede y, voy a decirles que se pasen por el foro para ver que esto es cierto y q retiren esa oferta y q hagan lo q tengan q hacer el resto q haga lo mismo encima q est mal el trabajo, se quieren reir de nosotros
78. engaado |
Ahora cuando pones Narinial en la bsqueda sale de sugerencia estfa entre las posibles respuestas, si yo hubiera visto eso jams hubiera ido, algo hemos conseguido, pero me da rabia que hayamos perdido el tiempo en semejante cometarros, que rabia quiero denunciarles
79. Raquel
Hola, a mi tb me han llamado el dia de hoy, una tal Davinia pues me citaron pa mn, tb me dieron dos horas y viendo lo visto pues no voy a ir, ya q me paso con otra empresa q te hacen ir y no existe el lugar. Y para perder tiempo y dinero pues no esta la situacin. agradezco los comentarios para que los dems podemos elegir.
80. Quela
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Como os coment enve un denuncia a Infojobs y me han contestado y lo han puesto en revisin y, eliminaran las empresa en cuanto tengan todo los datos y vean, q relamente se estn quedando con la pea As q os invito a q, hagis lo mismo y si ven q reciben muchas quejas, todo ser ms rapido y no habr ms gente timada
81. LAURA
Hola chicos: El pasado dia 13 de deiciembre realize la entrevista en esta empresa de estafadores,como haveis dicho la mayoria de vosotros muchas cosas no me cuadraban y eso de tener q llamar yo misma a la empresa para saber si estaba o no seleccionada me mosqueo un poc,una cosa muy rara.Efectivamente cuando llama de 15 a 16 me dijeron q estaba seelccionada y el martes siguiente fuera hacer el dia esplendido y de formacion,les comunique que no podia asistir por tener concertada visita al medico de mas de 6 meses q ya la tenia programada,me comentan q vaya trnaquilamente al medico y que como tienen mi ficha ya me llamaran para ver cuando tienen un asesor disponible concetarian conmigo el dia de formacion. Yo insistiendo una y otra vez y la seorita q esta en recepcion por las maanas muy mal educadad ya q cada vez q llamaba me colgaba el telefono.Esto con todas nuestras quejas esperemos poder acabar con los sinvergenzas que juegan con la ilusin de mucha gente por encontrar trabajo y nos utilizan como pauelos de usar y tirar.Amigos todos aquellos q tengais dia y hora para la entrevista no ir,os engaan,no os dicen el horrio,ni lo que cobraras,un despacho pobre y sospechoso donde te hacen la entrevista,etcno dejeis q jueguen con vuestras ilusiones de currar y demostrar vuestros valores. Esta gentuza les tendrian q empapelar y no dejar q estafen.
82. Julia
Gracias a vosotros no voy a ir a esa entrevista, solo con poner el nombre de la calle (caspe 151 bajos) sale el tipo de gentuza que son. Me he ahorrado un disgusto.
83. paola
a mi tambien me a llamado davinia viendo esto no ire muchas gracias Os llamar la primera por mvil. Te hablan de atencin al cliente, mrketing y posibilidades de ser gerente, pero en realidad es comercial a puerta fra obligando a gente a cambiarse de contratos y similar, si no lo consigues en ningn caso ese da no cobras, como si no hubieras ido a trabajar, vamos. MUCHO OJO, VAN A SACO
85. Casi vctima |

De hecho estoy viendo que parece que hay casi 2000 inscritos (normal, ponen vacantes a punta pala). Por favor, si lo podis poner a pie de pgina o que aparezca en bsquedas haris un favor a la gente evitando que pierda el tiempo.
86. Ozono
Hola,
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Me han llamado hoy para una entrevista maana en la calle xxxx bajos/local, me parece que es un timo, ya que no me han querido dar detalles, es para promotor comercial! alguien sabe de que va? Por cierto en la calle Marina hay otra secta comercial que tiene el timbre arrancado y se cambian de nombre cada dos por tres y es otra estafa comercial.
87. 90
Hola me acaban de llamar paara hacer una entrevista en calle caspe,151 bj me han comentado que justo al lado hay un portal negro pero ellos estan situados en la otra porteria con una hoja en la puerta que pone que ahi hacen entrevistas.pero visto lo visto me quedare en casita
88. Kaissi
Gracias a todos por orientarme y abrirme los ojos sobre estos estafadores, o pamplinillos que aprovechan de las desgracias de la gente. Me he enscrito justo hoy las 13.00h en la oferta de R.Marketing () y a las 13.05 me llama una chica para citar me a la intrevista maana a las 11.20 Despues de leer vuestros comentarios he decidido quedar en casa, pero no quiero quedar con los brazos cruzados. estoy hay que denunciarlo a la inspeccin de trabajo.
89. Zinian
Tuve una primera llamada el jueves por la tarde, para una entrevista un viernes. Raro me result la rapidez de la locutora, pero no le di mucha importancia aunque por lo que he ledo, a m me dieron el nmero 151(lo tengo apuntado), y que era un local con un cartel donde pona entrevistas Con la mosca detrs de la oreja, no quise mirar por internet y me aventur a hacer la entrevista. La verdad es que no me haca ni pizca de gracia y cuando vi el mega-despacho ms vaco que otra cosa, para una misera mesa y un ordenador, flip. Y dnde se ha visto una entrevista, donde no te especifiquen bien las cosas, ni horarios, ni salarios, ni trabajo especfico y que encima tengo que llamar luego para saber si soy una de las afortunadas???. Cuando me dieron la tarjeta creo que ya me qued a cuadros pero llam (porque tengo las llamadas gratis) y fui seleccionada para presentarme maana de punta en blanco (nada de tejanos ni calzado deportivo). Y como no puedo dormir, porque soy un poco gafe y por no mirar las cosas antes, me he topado con vosotros y quera daros las gracias. Como tengo que ir al inem, para llevar el certificado de un cursillo que he hecho sobre Prestaciones de la S. Social, lo voy a comentar, a ver si ellos pueden hacer algo. Segn lo que me comenten, os cuento
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5. Trmites legales.
5.1 Contratando gente.

Una vez que el candidat@ ha pasado el primer dia de prueba y superado las dos fases del proceso selectivo, pasaremos a redactarle un contrato autnomo dependiente a partir de su segundo da en la empresa, Dicho contrato es ventajoso para nosotros por una serie de razones, en primer lugar firmamos un pacto de exclusividad con el chico por el cual le obligamos a trabajar solo para nosotros asumiendo el mismo todos los impuestos y gastos que se originen, en segundo lugar nos evitamos cualquier compromiso con la seguridad social que correr a cuenta del agente comercial. En tercer y ltimo lugar es una herramienta infalible para cubrirnos las espaldas. Al candidato le explicaremos que necesitamos que firme este documento para que la actividad que ejerce sea legal, que no se le va a dar de alta en la seguridad social hasta que sobrepase el mnimo de los 8000 euros anuales, tal y como establece la ley. Ahora eso si, habr que darle de alta en hacienda desde el primer momento, pero esto ltimo si no lo pregunta nos lo guardaremos para nosotros mismos. Ejemplo de contrato:
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CONTRATO DE AGENTE - TRABAJADOR AUTNOMO ECONMICAMENTE DEPENDIENTE En Las Palmas a REUNIDOS DE UNA PARTE D/Da. Y DE OTRA, Ambas partes se reconocen capacidad legal suficiente para contratar y a tal efecto. MANIFIESTAN I.- Que D/Da.I(en adelante denominado 'el cliente' se dedica, entre otras actividades, a la promocin y publicidad de empresas mediante la comercializacin de solicitudes sobre los servicios que prestan dichas empresas (en adelante 'Solicitudes'). II.- Que el cliente precisa la colaboracin de un profesional mercantil que asuma la promocin de las solicitudes a consumidores finales de los servicios promocionados, a cambio de una comisin. III.- Que D/Da.(en adelante el Agente) dispone de una organizacin empresarial autnoma y se dedica a la actividad de agente comercial, teniendo los conocimientos, destreza e infraestructura suficiente para llevar a cabo dicha actividad de forma adecuada. A estos efectos, el Agente declara que realizar su actividad profesional de forma predominante para este cliente, por lo que hace constar expresamente su condicin de trabajador autnomo dependiente, declarando que cumple todos los requisitos legales para ser considerado como tal, y en especial las relativas a las de orden fiscal y de seguridad social, y que se compromete a comunicar al cliente cualquier circunstancia que hiciera alterar su condicin de dependencia respecto a este cliente. IV.- Que el Agente est interesado en promover las solicitudes por cuenta del cliente, asumiendo el riesgo y ventura de las operaciones que promueva o concluya, y el cliente est dispuesto a concederle dicha representacin con sujecin a los trminos del presente contrato. V. Que el Agente es un trabajador autnomo que percibe del Cliente rendimientos de la actividad econmica o profesional por un importe de, al menos, el 75 por ciento de sus ingresos totales por rendimientos de trabajo y de actividades econmicas o profesionales, que no tiene a su cargo trabajadores por cuenta ajena ni va a subcontratar parte o toda la actividad contratada con el Cliente ni las actividades que pudiera contratar con otros clientes, que comunicar por escrito a su cliente las variaciones en la condicin de dependiente econmicamente que se produzcan durante la vigencia del contrato, que no es titular de establecimientos o locales comerciales e industriales y de oficinas y despachos abiertos al pblico, y que no ejerce profesin conjuntamente con otros profesionales en rgimen societario o bajo cualquier otra frmula jurdica admitida en derecho. VI.- Que debido a la naturaleza de las relaciones que se estipulan en este contrato, las mismas se regirn conforme a las disposiciones del presente contrato; conforme a la Ley 12/1992 sobre Contrato de Agencia; a la Ley 20/2007 del Estatuto del Trabajador Autnomo; al Real Decreto 197/2009 por el que se desarrolla el Estatuto del Trabajador Autnomo en materia de contrato del trabajador econmicamente dependiente, y a las dems disposiciones legales que les sean de aplicacin. ESTIPULACIONES PRIMERA.- El Cliente designa al Agente, quien acepta, como agente no exclusivo en el territorio de Las Palmas (en adelante 'El Territorio'), con el fin de promover y concluir las solicitudes que comercializa el Mayorista, a consumidores finales de los servicios promocionados, sin asumir el Agente el riesgo y ventura de las operaciones. El Agente, en tanto que trabajador autnomo econmicamente dependiente, prestar esos servicios profesionales de promocin para el Cliente, del que percibir una contraprestacin econmica por la ejecucin de su actividad profesional. La cuanta y el tiempo y forma de abono de dicha contraprestacin se regirn por lo convenido en la Estipulacin Sptima del presente contrato. SEGUNDA.- El Cliente se compromete a ofrecer las solicitudes que aqul comercialice en relacin con los servicios de diferentes empresas en el Territorio, a los efectos de su promocin a consumidores finales en dicho Territorio.EI Agente se compromete a promover activamente las Solicitudes en el Territorio. TERCERA.- La jornada de la actividad profesional o econmica del trabajador autnomo econmicamente dependiente (el Agente) podr tener una duracin mxima de 48 horas semanales con la distribucin que fije libremente el Agente. El rgimen de descanso semanal y el correspondiente de los festivos aplicable tambin lo fijar libremente el Agente. El Agente trabajador autnomo econmicamente dependiente tendr derecho a la interrupcin de su actividad durante 18 das hbiles al ao, sin que esta interrupcin sea causa justificada de extincin de su contrato. Si el Agente fuera vctima de violencia de gnero, tendr derecho a adaptar o reducir su horario de actividad y descansos con el objeto de hacer efectiva su proteccin o su derecho s la asistencia social integral CUARTA.- El Agente realizar sus actividades como profesional independiente, fuera de los locales del Cliente, y desarrollar la actividad con criterios organizativos propios y con autonoma de medios, sin perjuicio de las indicaciones tcnicas que pudiera percibir de su Cliente a los efectos de fijar las condiciones de promocin de Solicitudes. QUINTA.- Son obligaciones del Agente las propias del buen comerciante, velando por los intereses del Cliente y observando la debida diligencia en el desempeo de sus actividades comerciales. En concreto, el Agente se compromete a; a) Promover efectivamente las Solicitudes y alcanzar el mayor numero de ellas en el Territorio, facilitando el soporte comercial conveniente. b) Desarrollar su actividad comercial de manera correcta y leal, satisfaciendo sus tributos y obligaciones sociales y evitando cualquier actuacin que pueda suponer competencia desleal con otras empresas o que pueda perjudicar el prestigio o los intereses dei Cliente o la empresa promocionada. c) Defender los legtimos intereses del Cliente en relacin a la promocin de las Solicitudes. d) Abstenerse de ejercer en su propia cuenta o por cuenta de otro empresario una actividad empresarial consistente en la promocin de solicitudes similares o de anloga naturaleza a las solicitudes comercializadas por el Cliente. e) Abstenerse de ofertar las Solicitudes a precios distintos de los previstos en las mismas o, en su defecto, de los previstos por el Cliente, -20
Abstenerse de realizar cualquier accin u omisin que pudiera perjudicar los derechos de propiedad intelectual del Cliente, la empresa promocionada o de cualquier otro tercero que pudiera ser titular de algn derecho de propiedad intelectual sobre las Solicitudesy, en especial, sus marcas (en adelante las "Marcas"), y comunicar al Cliente de inmediato cualquier accin u omisin que pudiera perjudicar dichos derechos,
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cooperando con el Cliente y, en su caso, con la empresa promocionada o tercero titular de derechos de propiedad intelectual sobre las Solicitudes, en lo que fuera preciso para la defensa de los derechos de propiedad intelectual perjudicados. SEXTA.- Las condiciones de promocin de las solicitudes sern las indicadas en las mismas o, en su defecto, las indicadas por el Cliente, sin que el Agente pueda ofrecer condiciones o descuentos distintos de los establecidos en las Solicitudes o, en su defecto, de los establecidos por el Cliente. SPTIMA. -7.1 El Agente percibir una comisin por los servicios prestados al Cliente, que variar en funcin de la campaa y del total de solicitudes presentadas y aprobadas por la empresa promocionada. Las citadas comisiones quedarn fijadas en un Anexo a este contrato. 7,.2_La comisin descrita en el apartado 7.1. anterior se devengar mensualmente, liquidndose un 85% del importe de la misma contra presentacin por parte del Agente de la factura mensual correspondiente, a la cual deber aplicar los correspondientes impuestos, ya sean IVA o IRPF o cualquier otro que resuite de aplicacin de conformidad con la legislacin vigente en cada momento. El pago se efectuar en el plazo de 5 das desde la recepcin de la factura correspondiente. En defecto de pacto, el plazo de pago ser de 30 das. 7.3 El 15% restante de comisin ser retenido por el Cliente, en concepto de garanta de las solicitudes presentadas por el Agente, durante un periodo de hasta cuatro meses contados a partir de la fecha de inicio del suministro del servicio o producto contratado. En el supuesto de que el consumidor final se diera de baja de los servicios contratados o dejaran de prestarse los mismos por la empresa promocionada dentro del primer mes desde la fecha de inicio del suministro del servicio contratado, el Agente perder todo el derecho a percibir la comisin correspondiente a dichas solicitudes. Pudiendo el Cliente deducir las mismas del 15% retenido. OCTAVA.- El Agente podr desarrollar su actividad profesional por cuenta propia o por cuenta de varios empresarios, siempre que los servicios o productos a promover para stos no tengan las mismas caractersticas ni peculiaridades ni sean de anloga naturaleza que los promovidos por el Cliente. Esta obligacin de no competencia se considerara una obligacin especial del presente contrato, por lo que su incumplimiento facultara al Cliente a resolver el presente contrato y aplicar una penalizacin consistente en la prdida por parte del Agente del total importe de comisiones retenidas o que tuviera pendiente de cobro, asi como a una indemnizacin consistente en el importe de las comisiones percibidas hasta el momento por el Agente. El Cliente podra hacerlas suyas. NOVENA.- El Cliente ser libre de ofrecer las Solicitudes a otros agentes, distribuidores o similares, asi como de promocionar directamente la comercializacin de las solicitudes en el Territorio, por cualesquiera medios que estime oportunos. DCIMA.- El Agente correr con todos los gastos originados por el ejercicio de su actividad comercial, incluyendo de forma meramente enunciativa los siguientes: Gastos de desplazamiento, dietas, gastos de representacin, etc. Ambas partes han acordado simplificar los procesos de facturacin, en la medida en que las disposiciones lgales lo permitan, por tanto el Agente autoriza al Cliente a expedir las facturas que documentan las relaciones entre ambos, en su nombre y firmada por el Agente a modo de conformidad. El Agente se responsabilizar del ingreso en Hacienda de la deuda tributaria correspondiente al impuesto indirecto que sea de aplicacin, eximiendo al Cliente de cualquier responsabilidad. DECIMOPRIMERA.- De conformidad con lo establecido en la leaislacin vicente en materia de Proteccin de Datos en adelante LOPD v en virtud de su contrato de agencia vigente entre el Cliente y.,el Cliente viene obligado al cumplimiento de las obligaciones establecidas en la LORD, en concreto, comprometindose a cumplir y hacer cumplir a sus empleados y colaboradores que intervengan en la prestacin de los servicios objeto del contrato anteriormente referenciado, el deber de confidencialidad y la obligacin de secreto profesional, tanto en el mbito de su organizacin como en las relaciones que mantengan dichos empleados y colaboradores con terceros. A estos efectos, tiene carcter de confidencial toda la informacin sobre las operaciones objeto de tramitacin, as como cualquier dato personal, profesional o patrimonial relativo a la sociedad o a sus clientes obtenido con ocasin de la preparacin o formalizacin de las operaciones a que se refiere este Contrato. En consecuencia, el Agente viene obligado a guardar la ms estricta confidencialidad sobre cualesquiera informaciones o datos a los que tenga acceso o conocimiento con motivo o con ocasin de la prestacin de los servicios contratados y especialmente toda aquella relativa a clientes, metodologa, productos, aplicaciones informticas o actividades comerciales de nuestra empresa, de cualesquiera empresas a las que prestamos servicios o de sus clientes, obligndose a no comunicar a terceros, ni siquiera para su conservacin, los mencionados datos personales a los que tenga acceso por cualquier medio y a cumplir las instrucciones que el Cliente le facilite para el tratamiento de los mencionados datos, as como a cumplir las medidas de seguridad exigidas por la normativa de proteccin de datos. A tal efecto, el Agente haber recibido las instrucciones necesarias en materia de seguridad que garanticen la seguridad de los datos a los que accede. El deber de confidencialidad al que se refiere la presente clausula tiene la condicin de causa esencial del contrato del que es Anexo indisoluble. El incumplimiento de lo establecido en la misma por el Agente dar lugar a la correspondiente indemnizacin por daos y perjuicios a la parte no incumplidora, incluido el perjuicio econmico de cualquier otro tipo que pudiera derivarse para el Cliente por cualesquiera infracciones de la normativa sobre Proteccin de Datos de Carcter Personal o del deber de confidencialidad establecido en la prsente clusula. Todo ello sin perjuicio de la facultad de la parte no incumplidora para resolver el contrato. DECIMOSEGUNDA.- El presente contrato tendr una duracin de seis meses desde la fecha de su firma por ambas partes, quedando automticamente renovado el vencimiento de dicho trmino por periodos iguales de seis meses, salvo que cualquiera de las partes desee resolver anticipadamente el contrato. En este caso se deber comunicar a la otra parte por escrito, con quince dias de antelacin, la fecha en la que la resolucin haya de ser efectiva. Este supuesto no dar derecho a la indemnizacin establecida en el artculo 15.3 de la Ley 20/2007, de 11 de julio. DECIMOTERCERA.- Sern causas de extincin o de interrupcin del presente contrato, adems de cualesquiera otras establecidas al amparo de los artculos 15.1 b) y 16.2 de la Ley 20/2007, de 11 de julio, las siguientes : a) Por denuncia unilateral de cualquiera de las partes, comunicada a la otra por escrito, manifestando su voluntad en tal sentido con un preaviso de 15 dias, ya sea por desistimiento del trabajador autnomo econmicamente dependiente como por voluntad del cliente. b) Medante simple comunicacin de cualquiera de las partes, sin necesidad de preaviso y con efecto inmediato, siempre que la otra parte haya incumplido cualquiera de las obligaciones derivadas del prsente contrato, sin perjuicio de las dems acciones que sean pertinentes por tal incumplimiento, y de las indemnizaciones que se pudieran establecer por Ley. A este respecto, ambas partes acuerdan que la cuanta de la indemnizacin para el trabajador autnomo econmicamente dependiente o para el cliente en virtud de lo dispuesto en el artculo 15.3 de la Ley 20/2007, de 11 de julio, ser del 10% de la media de las comisiones facturadas mensualmente para el cliente, desde que se firm el presente contrato de Agencia, hasta la rescisin del mismo. c) Mediante simple comunicacin de cualquiera de las partes, sin necesidad de preaviso y con efecto inmediato, en caso de muerte, jubilacin, invalidez de cualquiera de las partes, o que cualquiera de las partes hubiera sido declarada en estado de insolvencia o quiebra, o hubiese sido admitida a tramite su solicitud de suspensin de pagos. DECIMOCUARTA.- En caso de resolucin del contrato, sea cual sea la causa y la parte que lo resuelva, el Agente deber cesar automticamente su actividad de promocin de las solicitudes, asi como el uso de los derechos de propiedad intelectual del Cliente, la empresa promocionada o terceros titulares de derechos de propiedad intelectual sobre las Solicitudes, debiendo devolver inmediatamente al Cliente toda la documentacin que le haya sido facilitada.
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DECIMOQUINTA.- El trabajador autnomo econmicamente dependiente y el Cliente se comprometen a mejorar la efectividad del derecho a la integridad fsica, la proteccin adecuada de su seguridad y salud en el trabajo, as como formacin preventiva del trabajador autnomo econmicamente dependiente y, para ello, acuerdan las siguientes acciones: -EI trabajador autnomo econmicamente dependiente recibir formacin e informacin del Cliente relacionada con la prevencin de riesgos laborales. -EI Cliente podr adoptar las medidas necesarias para asegurar que el trabajador autnomo econmicamente dependiente cumple con la normativa de seguridad y salud en el trabajo, y el trabajador autnomo econmicamente dependiente se compromete a cumplir dichas medidas DECIMOSEXTO- En caso de que el trabajador autnomo econmicamente dependiente dejase de cumplir con el requisito de dependencia econmica, deber ponerlo inmediatamente en conocimiento del Cliente. A partir de ese momento, las relaciones entre ambas partes pasarn a regirse nicamente por lo dispuesto en la Ley 12/1992 sobre Contrato de Agencia, y lo preceptuado especficamente en el presente contrato respecto aJojUrbajadores autnomos econmicamente dependientes quedar sin efecto (salvo que las partes acordasen lo contrario de forma expresa). DECIMOSPTIMA.- El Agente no tendr derecho a indemnizacin alguna por creacin de clientela o fondo de comercio a la resolucin o extincin del prsente contrato, sin perjuicio de lo previsto en la legislacin vigente. El Agente tampoco tendr derecho a cobrar sobre produccin o solicitudes que, no habindose facturado inicialmente por ser defectuosas o no haber sido aceptadas por el cliente, hubieran sido recuperados y considerados como facturables con fecha posterior a la baja del Agente.. DECIMOCTAVA.- Sin perjuicio de lo pactado en la estipulacin octava anterior, tanto durante el periodo de vigencia del presente contrato, como durante el ao siguiente a la resolucin o expiracin de la vigencia del mismo, el Agente no podr desarrollar, prestar sus servicios o tener inters alguno, de manera directa o indirecta, en cualquier sociedad, empresa u otra entidad o persona fsica que se dedique a la promocin o comercializacin de servicios o producto mediante un sistema de comercializacin idntico o similar al desarrollado por el Cliente o la empresa promocionada, salvo autorizacin expresa de aqul. Esta obligacin de no competencia se considera una obligacin esencial del presente contrato, por lo que su incumplimiento faculta al Cliente a resolver el presente contrato y aplicar una penalizacin consistente en la prdida por parte del Agente del total importe de comisiones retenidas o pendientes de cobro, asi como a una indemnizacin consistente en el importe de las comisiones percibidas hasta el momento. DECIMONOVENA.- El Agente hace constar al Cliente que es un profesional autnomo dentro de su primer ao de actividad, por lo que debe aplicarse un 7% de retencin sobre las comisiones que se le abonen, a efectos del impuesto sobre la renta de las personas fsicas. VIGSIMA.- El presente contrato ser registrado en el Servicio Pblico de Empleo Estatal o en el rgano correspondiente de la Comunidad Autnoma a la que se haya encomendado la gestin, por el trabajador autnomo econmicamente dependiente en el plazo de 10 das hbiles desde su perfeccin. El trabajador autnomo econmicamente dependiente comunicar al cliente que el contrato ha sido registrado en el plazo de 5 das hbiles siguientes al registro. Transcurrido el plazo de 15 das hbiles desde la celebracin del contrato, sin que se haya producido la comunicacin de registro por el trabajador autnomo econmicamente, el cliente deber registrarlo en el Servicio Pblico de Empleo Estatal en el plazo de 10 das hbiles siguientes. Las modificaciones del contrato y su terminacin sern objeto de comunicacin en los mismos plazos sealados. A los solos efectos de su registro, el Agente delega expresamente en el cliente para que en su nombre efecte las gestiones de Registro anteriormente descritas.
Y en prueba de conformidad de cuanto antecede, firman el presente contrato por triplicado, y a un solo efecto, en el lugar y fecha indicados en el encabezamiento. El Cliente El Agente
TABLA DE COMISIONES PARA LA CAMPAA:

ADSL T.P. 12 Mb Con Portabilidad T.P.
Residencial
50,00 (Por contrato) ADSL 12 Mb Sin Portabilidad T.P. 6 Mb 30,00 (Por contrato) ADSL Con Portabilidad T.P. 6 Mb 50,00 (Por contrato) ADSL Sin Portabilidad Internet siempre contigo 10Mb (INDIRECTO) 30,00 (Por contrato) ADSL+TV T.P. 12 Mb Con Portabilidad 45,00 (Por contrato) ADSL+TV .P. 12 Mb Sin Portabilidad 45,00 (Por contrato) ADSL+TV T.P. 6 Mb Con Portabilidad 30,00 (Por contrato) ADSL+TV T.P. 6 Mb Sin Portabilidad 50,00 (Por contrato) TV+Internet siempre contigo 10Mb 30,00 (Por contrato) (INDIRECTO) TV+Internet siempre contigo 3Mb (INDIRECTO) 45,00 (Por contrato) Usb Internet Contigo 30,00 (Por contrato) Casa + USB Internet 45,00 (Por contrato) en casa Voz 15,00 (Por contrato) Nota: A estas comisiones se les aplicar el Impuesto Indirecto correspondiente.
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5.2Qu pasa cuando alguien se da de baja?
Nada, simplemente que no vamos a seguir perdiendo el tiempo con ellos, El gerente decidir si se le debe aportar los honorarios que le corresponden o no. Se le obligar a darse de alta en los formularios de Hacienda correspondientes, se le explicar que deber de darse de baja como autnomo en Hacienda a partir de un mes de su salida y se le dar largas con el pago, as de fcil y sencillo. Ahora toda esta informacin deber darse de forma pausada y dosificada y que sea siempre el ex-trabajador el que corra con los gastos telefnicos, que por otra parte es el que tiene la obligacin de correr con todos los gastos.
ANEXOS
ANEXO 1 LOS TIPOS DE PERSONALIDAD.
La personalidad est formada por un conjunto de rasgos que modelan nuestro comportamiento ante circunstancias concretas. Aunque cada uno de nosotros tiene su propia personalidad, lo cierto es que muchos compartimos caractersticas comunes y formamos los denominados tipos de personalidad. Son tipos distintos de personas con las que alguna que otra vez hemos tratado y hemos podido comprobar que reaccionan de modo distinto ante las mismas motivaciones. Pero las actitudes son modificables, sobre todo si los clientes reciben experiencias de tipo contrario a las predisposiciones negativas con las que aqullos se acercan al agente comercial.
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Tipologa de clientes
CUENTES Habladores CARACTERSTICAS Hablan mucho Se salen del tema Muy impulsivos Abiertos y comunicativos Avasallan, insultan Exigentes Muy susceptibles Reservados Asustados e inseguros Prefieren escuchar Negativistas Poco objetivos Creen tener la verdad absoluta TRATO Ser amable y abierto Encauzarles en el tema Brevedad, cortesa Autocontrol Calmarle y escucharle Argumentos objetivos Prestarles confianza Prestarles ayuda Tratarles en reservado Calma Permanecer impasibles Conseguir cortos acuerdos Presentar argumentos Mantenerse firmes Conocimientos tcnicos Dar detalles Paciencia No contradecirse Confiarles Humildad No competir con l Amabilidad Adulacin Llevar nosotros la iniciativa Ir al grano Brevedad y cortesa Paciencia y perseverancia Sinceridad Pasarse a su bando Dar garantas Prudencia, escucharles No enfrentarse
Excitables
Tmidos
Irrazonables
Inquisitivos
Crticos Meticulosos Preguntar mucho Inseguros Orgullosos Engredos Altivos Creen saberlo todo Hablan poco Van directamente al asunto Poco diplomticos Desorientados, fros Desconfiados Agudos y crticos Ponen todo en entredicho Listillos Creen saber mucho
Presuntuosos
Silenciosos
Escpticos
Entendidos
ANEXO 2: LA COMUNICACIN La comunicacin tiene un papel fundamental en las relaciones entre las personas en su vida habitual. Adquiere especial relevancia en el trato entre el ciudadano y el agente comercial. Cuando un ciudadano contacta con este por cualquier motivo y con cualquier medio (en persona, por telfono o por escrito), el hecho de que se encuentre con una persona desconocida para l le ocasiona cierta inseguridad (puede pensar que le atendern de forma incorrecta, que no se
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Curso comercial a puerta fra. explicar lo suficientemente claro, que no lo entendern bien del todo...). Todo ello refuerza la necesidad por parte del agente comercial de conseguir una comunicacin lo ms perfecta posible con el cliente. Para el logro de lo cual hay ciertas tcnicas.
Ya sabemos que en toda comunicacin intervienen seis elementos bsicos: Emisor: la persona que habla. Receptor: la persona que escucha. Mensaje: la informacin que se transmite. Canal: el medio por el que transmitimos la informacin: lenguaje oral (aire), lenguaje escrito (papel), lenguaje gestual (vista). Cdigo: el lenguaje en el que emitimos el mensaje (tcnico, sencillo...). Ruido: ruido es todo elemento perturbador, ajeno al emisor y al receptor pero que es capaz de entorpecer el proceso de comunicacin o incluso anularlo.
Un proceso tan sencillo como ste puede complicarse cuanto queramos si aadimos nuevos elementos.
La comunicacin ha de organizarse. Para ello, el emisor ha de haber recorrido previamente los siguientes pasos: a) Planificar la comunicacin. b) Definir los objetivos de su mensaje. c) Prever el comportamiento del receptor. d) Eliminar los prejuicios personales. e) Elaborar un mensaje claro y sencillo. En cualquier acto de comunicacin hemos de preguntarnos si nuestro receptor: a) Ha recibido el mensaje. b) Lo ha interpretado correctamente. c) Lo acepta. d) Acta en consecuencia. Para conseguir el s a las preguntas anteriores, el mensaje emitido ha de tener las siguientes caractersticas: a) Que sea til y llamativo. b) Inteligible para el receptor. c) Con contenido conveniente y convincente para el receptor. d) Que produzca el mximo efecto posible...
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ANEXO 3: EL COMERCIAL TELEFNICO.
A continuacin os pongo aqu unas breves reseas sobre la venta comercial telefnica, que no tiene nada que ver con el comercial a puerta fra que basa su trabajo en el momento, sin dejar tarjetas, ni telfonos, ni nada parecido. Estudiamos ahora las claves para una buena concertacin telefnica. La primera fase de una llamada a un cliente es la presentacin, debemos comenzarla preguntando por la persona cuyos datos conocemos. Por ejemplo: -Buenos das, podra hablar con Jaime Lpez, por favor? El preguntar por alguien en concreto , hace que la comunicacin sea ms personalizada. Decir tambin que durante toda la llamada nuestro tono de voz ha de ser suave y amable. Cuando ya tengamos al aparato a nuestro potencial cliente, debemos presentarnos indicando nuestro nombre y el de la empresa a la que representamos. Ejemplo: -Hola, buenos das Don Jaime, soy Jos Gmez de Distribuciones Europa S.A. Hecha esta escueta presentacin, debemos de intentar establecer una comunicacin recproca con nuestro interlocutor. Es decir, no ser slo nosotros los que hablemos, para lograr esto es bueno formular una pregunta del tipo: -Ha odo hablar de nuestra empresa? -Conoce nuestra empresa? As obligamos al cliente a hablar y de paso sabemos la opinin que tiene de nuestra organizacin. De modo que si sta es positiva proseguiremos la conversacin con una frase como: -Me alegra que tenga esa opinin de nosotros. Sin embargo, si el cliente tiene formada una idea negativa de nuestra empresa, hemos de aprovechar la ocasin para preguntar cul es el motivo. Si simplemente ha odo hablar mal de nosotros, podremos argumentar que si trabaja con nosotros podr comprobar como esos comentarios eran exagerados o errneos.
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Si el cliente ha tenido personalmente una experiencia negativa con nosotros, entonces no debemos contradecirle. Debemos escucharle pacientemente y cuando se haya desahogado, le diremos que sentimos muchsimo lo que sucedi, que no es lo habitual, que estamos tratando de mejorar y que la prueba de ello es que estamos ah interesndonos por sus problemas. Ya hemos roto un poco el hielo y para abordar la siguiente fase de la conversacin conviene que tengamos en mente que el objetivo de nuestra llamada es conseguir una entrevista personal con el cliente. No debemos tratar de vender nada por telfono, es prcticamente imposible, adems no es eso lo que queremos, lo que queremos es la entrevista. Podemos entonces continuar, hacindole ver al cliente cual es el motivo de nuestra llamada. Para ello valdra una frase como: -Nuestra empresa est expansionndose en esta zona, estamos muy interesados en conocerle y para ello nos gustara tener una entrevista con usted. O sea, la estructura de la frase ha de ser que por un determinado motivo(expansin de la empresa, campaa comercial, apertura de establecimiento, etc.) queremos conocer al cliente (podemos aadir por ejemplo que para darle un trato personalizado) y entrevistarnos con l. Aqu, el cliente puede poner objeciones (pegas o disculpas) para no acceder a la entrevista. La ms comn es la falta de tiempo. Hemos de evitar caer en la respuesta que parecera ms lgica en este caso: -No se preocupe, slo sern unos minutos. Esta no es una buena respuesta. Por un lado nos estamos sacando importancia y por otro lado es una respuesta manida y que el cliente no se va a creer. Una forma ms correcta de tratar esta objecin es plantearle al cliente nuestra total disposicin para entrevistarnos con l a cualquier hora y el da que l elija (no hay nadie que est ocupado las 24 horas del da todos los das). Otra posible objecin es la falta de inters del cliente por el producto que vendemos (ya sea porque ya est abastecido por la competencia o porque no le resulta til). No debemos en este momento entrar al trapo y ponernos a argumentar las bondades de nuestras mercancas, es ms adecuado explicar al cliente que precisamente para hablar de todo eso es para lo que queremos entrevistarnos con l. Es importante que tras salvar una objecin, rpidamente aprovechemos nuestra ventaja momentnea y tratemos de cerrar la entrevista. 91
Se trata de no darle mucho tiempo al cliente para que pueda pensar nuevas objeciones. A la hora de concertar la entrevista, debemos presentarle al cliente alternativas cerradas, es decir, del tipo: -Qu le parece maana a las once?. Si contesta que no podramos responder: -Entonces, podra ser a las cinco de la tarde? Si se sigue negando: -Y pasado maana a las diez? O sea hay que irle dando posibilidades al cliente con horas concretas, hasta que finalmente acepte alguna. Esto es mucho mejor que preguntar que cundo nos podra recibir, pues entonces lo estamos invitando a retomar la objecin de la falta de tiempo. Algo a destacar y que vale tanto para la concertacin telefnica como para la entrevista es darlela mxima importancia a la naturalidad. Los esquemas y frases que aqu planteamos son sugerencias que en ningn caso deben coartar la posibilidad de seguir la entrevista por otroscaminos si as lo creemos conveniente en un determinado momento. Tratamos de dibujar un esquema con diversas fases para que os sirva de apoyo en caso denecesidad, no para que en medio de la entrevista estis pensando: qu fase vena ahora?. Debis ir hablando y preguntando lo que os salga con la mayor naturalidad. Sin embargo no est de ms que conozcis cules son las fases ms habituales en los procesos comerciales y los trucos y tcnicas para irlas superando con xito. Ese es nuestro verdadero objetivo.
LA ENTREVISTA LA PRESENTACION Llegamos por fin a la entrevista en s y vamos a vernos cara a cara con nuestro cliente. Es por tanto fundamental contar con una buena imagen. Esto no quiere decir que si no somos guapos no valgamos para comerciales, pero s que hemos de ser cuidadosos con nuestra vestimenta y aspecto fsico, para inspirar la mayor confianza posible en nuestro interlocutor. Si
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vamos a visitar al cliente a su domicilio, cuando nos abran la puerta hemos de preguntar por la persona con la que hemos hablado por telfono indicando quienes somos y que hemos sido citados por ella. Ejemplo: -Buenos das soy Jos Gmez de Distribuciones Europa S.A., y he quedado con el Sr. Lpez en que me recibira a esta hora. Esto tambin vale en caso de tener que llamar a un portero automtico o si estamos visitando una empresa y nos recibe un empleado. Cuando tengamos delante a nuestro cliente y tras repetir las presentaciones, nuestro primer objetivo ser no quedarnos en el descansillo de la escalera. Debemos lograr colarnos dentro de la casa (o en su caso el despacho del empresario). Una tcnica que resulta bastante eficaz para esto es, tras la presentacin, solicitar rpidamente permiso para pasar. Esto se hara as: - Buenos das Don Jaime, hemos hablado antes por telfono, me permite? (Acompaando la pregunta con un ademn con el brazo hacia dentro de la casa y dando un pequeo paso hacia delante). Esta tcnica de autoinvitacin no suele fallar. Una vez dentro del domicilio y una vez acomodados en el lugar que disponga nuestro anfitrin, podemos tratar de romper el hielo con alguna alusin al buen gusto de la decoracin o cualquier otro tema que resulte halagador hacia nuestro cliente (lo bien situado de la casa, etc.). LA ENTREVISTA EL SONDEO En el caso de que la nuestra sea una campaa multiproducto, es decir si no vendemos un nico producto, entonces, sta ser la fase ms importante de la entrevista. En ella nuestro objetivo ser determinar cules son las necesidades del cliente. Cmo lograremos esto?, la respuesta es: Preguntando. Antes de ver cmo y cules han de ser las preguntas para un exitoso sondeo vamos a estudiar un concepto muy importante: Un buen comercial no es el tpico charlatn de feria que habla como una ametralladora y suelta su discurso aprendido sobre las virtudes de su mercanca, sin dejar apenas hablar al posible comprador. Un buen comercial es el que argumenta lo justo, pregunta lo necesario y escucha con atencin lo que su cliente le dice.
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Cuanto ms hable el cliente, mejor. As pues la comunicacin ha de ser recproca, esto es lo que se conoce como feed-back y si lo conseguimos habremos avanzado muchsimo en nuestro camino hacia la venta. Se trata de que no hablemos nosotros solos, que el cliente se suelte y no responda con monoslabos. Esto es importante pues est demostrado que si logramos que el cliente charle relajadamente con nosotros y se involucre en la conversacin, luego le ser psicolgicamente ms difcil negarse a comprar nuestro producto. Para conseguir ese feed-back, es fundamental elegir correctamente las preguntas en el sondeo. Las preguntas han de ser lo ms amplias posibles en un principio, para luego ir descendiendo hasta un nivel ms concreto. Las preguntas han de estar formuladas de modo que no se puedan contestar con un monoslabo. (S o no). Entonces, existe algn tipo de preguntas que tengan estas caractersticas? S, son las preguntas que comienzan por un adverbio interrogativo, es decir: Qu, Cmo, Cundo, Dnde, Por qu, etc. Estas preguntas son generales y al mismo tiempo obligan a nuestro interlocutor a explicarse. Supongamos que somos comerciales de seguros, entonces, tras la presentacin debemos recordarle al cliente que con motivo de nuestra expansin por la zona (por ejemplo) queremos conocer sus opiniones y necesidades. Es el momento de comenzar con las preguntas. La primera podra ser: -Qu seguros tiene usted actualmente contratados? Esta es una pregunta general y en la que el cliente nos tendr que hablar de los seguros que ya tiene. Estamos as obteniendo una valiosa informacin de un modo rpido y directo. Esta es una pregunta mucho mejor que la siguiente: -Tiene usted seguro de vida? A esta pregunta el cliente responder con un s o un no, y con este tipo de preguntas (sin adverbios interrogativos) para obtener la misma informacin que con las que nosotros
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recomendamos, ser preciso mucho ms tiempo. En este caso para que el cliente nos diga todos los seguros que tiene, habra que irle preguntando por cada tipo de seguro en concreto, mientras que si utilizamos la pregunta inicial, con una sola pregunta obtenemos la misma informacin. Hemos de este modo de ir investigando cules son las necesidades de nuestro cliente y a medida que las vayamos detectando, debemos de ir tomando nota escrita o mental de ellas. Es importante que cuando detectemos una necesidad no nos lancemos a argumentar para venderle ya el producto al cliente, es mejor tomar nota y proseguir con el sondeo a ver si logramos conocer ms necesidades y una vez que creamos que ya tenemos determinadas las preferencias del cliente ser entonces el momento de argumentar para venderle lo que creemos que necesita. Continuando con el ejemplo de los seguros, otras preguntas interesantes seran: -Qu planes financieros tiene para su jubilacin? -Qu medidas ha tomado usted para garantizar el bienestar econmico de su familia, en el caso de que tuviese algn percance? -Qu automvil tiene usted?,Qu tipo de seguro le tiene? Se trata de hacer preguntas amplias e ir acotando poco a poco las necesidades del cliente con preguntas ms concretas y procurando siempre que contengan una de nuestras partculas interrogativas (Qu, cmo, por qu, etc.). Todo lo dicho hasta ahora sobre las tcnicas a utilizar en la presentacin y el sondeo, es igualmente vlido para una entrevista hecha en las instalaciones de nuestra empresa, con la nica diferencia de que la presentacin ha de ser necesariamente ms escueta (no tiene sentido que le digamos al cliente de qu empresa somos).
LA ENTREVISTA LA ARGUMENTACION Cuando creamos que ya sabemos cules son las necesidades del cliente, hemos de pasar a la argumentacin. Argumentar es explicarle al cliente por qu debe comprar nuestro producto y convencerlo de sus ventajas. Debemos argumentar no en base a las caractersticas del producto sino en base de sus ventajas. No debemos usar especificaciones tcnicas sino explicar de modo sencillo las ventajas que al cliente le reportar nuestro producto. As pues y volviendo al ejemplo de los seguros, no debemos argumentar que nuestro multirriesgo hogar tiene una cobertura de 5 millones de pesetas. Eso es una caracterstica y
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la gente no compra las caractersticas, sino las ventajas. As que ser ms correcto argumentar que con nuestro seguro de hogar tendr la tranquilidad de que cualquier dao que se le produzca a un vecino o a un tercero, lo pagar la compaa aseguradora. Lo veris todava ms claro con otro ejemplo: No debemos argumentar que el coche que nosotros vendemos tiene un coeficiente de penetracin aerodinmica de 0.3, sino que debido a su diseo aerodinmico nuestro coche consume menos, con el consiguiente ahorro para el cliente. Un truco que nos ayudar en la argumentacin es hacerla mediante preguntas del tipo: -No deseara usted disponer de un coche de muy bajo consumo? Es decir, son preguntas en las que se pide la opinin al cliente sobre las ventajas de nuestro producto, de modo que normalmente tienen una respuesta positiva y es entonces cuando podemos recalcar la ventaja sobre la que hemos interrogado: -Pues el coche que le ofrezco tiene tan solo un consumo de 4 litros a los 100 Km., debido a su diseo aerodinmico. Otro ejemplo: -Qu le parecera a usted, que en caso de tener algn percance, su familia no tuviese que atravesar dificultades econmicas? Lo habitual es que el cliente diga que le parece bien, con lo cual nosotros contestaramos: -Con nuestros seguros de vida, su familia quedar econmicamente protegida de cualquier posible desgracia. Es en esta fase de la entrevista (la de la argumentacin), donde suelen surgir las objeciones del cliente. Las objeciones son pegas o disculpas que nuestro interlocutor utiliza para no acceder a la compra. Es importante que dependiendo del producto que vendamos, sepamos de antemano las objeciones ms frecuentes que nos van a plantear los clientes y de este modo tener respuestas preparadas para irlas salvando. Lo bueno de las objeciones es que el cliente nos dice cul es la pega, es decir, identifica el problema que le ve al producto, con lo cual nosotros siempre vamos a poder dar una respuesta.
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Por ejemplo, una objecin que el cliente puede presentar siempre a cualquier producto que vendamos es el precio elevado. Entonces si el argumento del cliente no es cierto y nuestro producto es barato, podremos hacrselo ver con ejemplos y comparaciones con la competencia. En todo caso y aunque nuestro producto no sea barato, siempre podremos argumentar que debido a todas las ventajas que le ofrece al cliente, al final le va a salir ms barato que si compra otro producto de peor calidad. Otra objecin tpica es que el cliente nos diga que lo tiene que pensar o que no ve la cosa clara. Entonces debemos decirle que nos concrete qu es lo que no ve claro , qu es lo que no le convence. Y as una vez que nos lo diga podremos rebatir esa objecin ya ms concreta. De todos modos, insisto en que es preciso que cada uno y segn el sector al que pertenezca tenga identificadas las objeciones tpicas y estudiadas las respuestas ms convenientes a las mismas. LA ENTREVISTA EL CIERRE Superadas las objeciones, llega el momento del cierre. Hemos de conseguir cerrar la venta con un compromiso por parte del cliente de que va a adquirir nuestro producto. Este compromiso puede plasmarse bien con la firma de la hoja de pedido, o bien, con la concertacin de una nueva entrevista en nuestras instalaciones para ultimar los detalles de la transaccin y firmar todos los documentos (en el caso de que la venta requiera trmites complejos que no sea posible resolver in situ). An en este ltimo caso siempre es interesante tener preparado algn tipo de boletn o formulario de solicitud, con el fin de poder obtener la firma del cliente. El tener algn documento firmado (aunque ste sea slo de solicitud o incluso una peticin de informacin) refuerza psicolgicamente es compromiso del cliente con nosotros. Algo fundamental para el resultado del cierre es la eleccin del momento para intentarlo. A este respecto, existe unanimidad en que lo que de ningn modo se debe hacer es retrasar o demorar este momento. O sea, tan pronto como hayamos acabado de argumentar y de rebatir las objeciones del cliente, debemos intentar el cierre. No pasa nada si resulta ser demasiado pronto, ya que lo nico que suceder es que el cliente plantear nuevas objeciones que tendremos que salvar antes de volver a intentar otra vez el cierre. Por el contrario, si demoramos el momento del cierre, no atrevindonos a plantearlo
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cuando el cliente ha dejado de hacer objeciones, entonces le estaremos ofreciendo una imagen de falta de seguridad en nosotros mismos y en nuestro producto, que le har albergar dudas y pondr en peligro toda la accin comercial. Por lo que respecta a las tcnicas o trucos para ayudarnos en el cierre, decir que esta es la fase en la que dependiendo de la personalidad o experiencia de cada comercial, ms maneras hay de llevarla a cabo. En el cierre cada vendedor suele tener su forma propia y personal de actuar y lo que para uno da resultado, para otro puede no valer. Yo sin embargo os voy a recomendar una tcnica que suele dar un resultado bastante bueno para cualquier tipo de comercial que seamos: Se trata de un modo de cierre directo y que obliga al cliente a decir que no, en caso de que no desee adquirir nuestro producto. Este efecto lo conseguiramos (tras haber superado la argumentacin y las objeciones), con una frase del tipo: - Entonces Sr. Lpez, vamos a solicitarle un seguro a todo riesgo para su coche. Otra frase que tambin valdra: - Muy bien Sr. Lpez, entonces voy a solicitarle nuestro seguro multirriesgo hogar. Mientras pronunciamos la frase, podemos sacar de nuestro maletn el formulario de pedido o si ya lo tenemos fuera, comenzar a rellenarlo; de este modo, restamos importancia ante el cliente al hecho de que damos por realizada la venta. Vemos que con esta tcnica, si el cliente no realiza ninguna objecin, la venta est hecha. Y en caso de que an no quiera comprar, le obligamos a decrnoslo (formular la objecin), con lo cual nosotros podremos argumentar para salvar esa objecin y una vez superada volver al cierre. Os recuerdo que es fcil que el cliente nos diga simplemente que no le interesa o que tiene que pensarlo. Ante esto, nosotros hemos de preguntarle el motivo de sus dudas o su falta de inters, para que el cliente nos exponga una objecin ms concreta que nosotros seamos capaces de rebatir. Vemos pues que esta fase de cierre est ntimamente ligada con la de argumentacin y resolucin de objeciones, puesto que al plantear el cierre es posible que aparezcan objeciones que nos obliguen a regresar de nuevo a la fase de argumentacin. Consigamos o no la venta, es
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siempre muy importante (yo dira que imprescindible), dar una buena imagen de nuestra empresa y si no hemos podido vender nada en esta ocasin, dejar la puerta abierta y recalcarle al cliente que estamos a su disposicin para lo que quiera. Un buen comercial jams debe recriminarle al cliente el hecho de que no haya comprado. Nunca debemos hacerle pagar al cliente nuestra frustracin por no haber logrado la venta. Si por el contrario, nos retiramos agradecindole al cliente la atencin de habernos dedicado su tiempo y le reiteramos nuestro propsito de servicio, es posible que en el futuro si necesita un producto de los que nosotros trabajamos acuda a nosotros por el hecho de habernos interesado por l y haberle asesorado con las caractersticas y ventajas de estos productos. Pero, Seamos positivos!, con nuestros conocimientos sobre las tcnicas comerciales aqu expuestas y con lo que sabemos de nuestros productos, lo ms fcil es que logremos cerrar con xito gran parte de nuestras entrevistas comerciales.
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