Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Definirea anchetei
Culegere metodic de informa ii asupra opiniilor, atitudinilor indivizilor, ajungnduajungnduse la rezultate cuantificabile cu privire la comportamentele grupurilor umane, a gusturilor, trebuin elor, motiva iilor acestora, la maniera lor de a munci, de a tr i, de a se distra (Roger Pinto)
opiniilor, atitudinilor, aspira iilor, fiind totodat iilor, un mijloc de influen are Tehnicile de realizare a anchetelor au un caracter stadardizat (num rul, ordinea, formularea
ntreb rilor i efectivele de persoane sunt stabilite clar, nefiind permise abateri dect arareori)
reprezentativitate a e antionului n raport cu popula ia (alegerea indivizilor ancheta i se face dup reguli
mari (diferen a fa
urm ri dect informa ii relativ simple Prelucrarea datelor unei anchete se realizeaz prin procedurile statistice standard ce se bazeaz pe calculul frecven ei Ancheta se poate realiza i n scris (spre deosebire de
Ancheta se realizeaz
mod individual (interviul se poate aplica i unui grup) Ancheta se realizeaz cu personal auxiliar, operatori de anchet Ancheta este o metod cantitativ , interviul este o metod
calitativ
Limitele anchetei
Factori de distorsiune Subiectul anchetat (sentimente, resentimente, prejudec i) subiectivismul E antionarea gre it Instrumente de anchet gre it elaborate (ex. chestionare ce sugereaz r spunsuri) Operatori de anchet ineficient preg ti i
Introducerea unei rigidit i n rela ia anchetatoranchetatoranchetat - n cazul e antioanelor mari prelucrarea se face electronic iar intreb rile sunt strict codificate pentru a se ncadra n abloane - Sunt eliminate reac iile posibile ale popula iei - r spunsurile nu sunt aproximative (s se potriveasc cu cele din chestionar)
Sondajul de opinie este centrat pe aspectul opinial; pe probleme ce suscit un larg interes public Sondajele de opinie sunt anchete sociologice cu pronun at caracter descriptiv (nu au ambi ii explicative) Sondajele de opinie sunt anchete realizate ntr-un timp foarte scurt, ntrcu chestionare simple i clar structurate i pe e antioane care s asigure reprezentativitate Rezultatele sondajelor sunt prezentate beneficiarului sau publicului larg ntr-o form simpl ntrSondajele se fac la comanda unui beneficiar ale c ror interese sunt altele dect cele tiin ifice ntrntr-o societate democratic sondajele de opinie sunt, dincolo de aspectul tiin ific, un mecanism de cunoa tere a majorit ii . Sondajul este o form popular de anchet (o specie a anchetei) , axat pe o problematic ce strne te un interes general i ale c rei rezultate sunt aduse la cuno tin a publicului sub o form accesibil , utiliznduutilizndu-se de regul reprezent ri grafice ale frecvern elor exprimate procentual
Tehnici de anchet
Cum se realizeaz transmiterea informa iei dinspre subiect spre cercet tor?
Ancheta indirect
chestionarului) -
Cea mai des ntlnit este ancheta prin po t Plecnd de la rela ia subiect/cercet tor acest tip de anchet este cel mai ndep rtat de ancheta oral
Anchete cantitative
de regul pentru descoperirea unor aspecte intime din via a indivizilor. Urm resc fie aspecte specifice altor persoane, fie evenimente trecute
Anchete socio-economice socioAnchete asupra dezvolt rii zonale, rurale i urbane Anchete de opinie public Anchete comerciale Anchete asupra unor mijloace de comunicare n mas
Construc ia chestionarului
Chestionarele sunt teste compuse dintr-un num r dintrmai mare sau mai mic de ntreb ri prezentate n scris subiec ilor i se refer la opiniile, preferin ele, sentimentele, interesele i comportamentele lor n circumstan e precise (Paul Albou) Spre deosebire de alte tiin e cercetarea social prezint un handicap ce rezult din:
fapt ce presupune consturi materile, de timp i de personal Necesitatea test rii prealabile a instrumentului, care este ntotdeauna incomplet , de unde: Incertitudinea asupra validit ii i fidelit ii lui Dificult ile ce apar aproape mereu atunci cnd se urm re te compararea rezultatelor ob inute de doi cercet tori diferi i
Uneori se urm resc efecte derivate sau chiar diametral opuse r spunsului
A i min it n leg tur cu ....? Da-ul nseamn r spuns sincer c persoana este Damincinos (nesincer) A i min it vreodat ? Nu-ul nseman r spuns mincinos (dovede te c persoana Numinte constant)
con inut (indicatori, traducerea lor) i de form (nveli ul verbal, ordinea ntreb rilor, elemenete de standardizare, etc.)
Tipuri de ntreb ri, n func ie de con inutul lor: - factuale, de opinie, de cuno tin e factuale,
ntreb ri factuale informa ia prive te elemenete de comportament ale indivizilor ancheta i, ale semenilor, etc. Se refer la situa ii obiective i verificabile prin alte mijloace
Cte seriale a i urm rit la tv n aceast s pt mn ? C i bani a cheltuit familia d-voastr pentru hran n aceast lun ? d-
ntreb ri de opinie vizeaz informa ii ce in de universul interior al individului (atitudini, credin e, opinii, a tept ri, evalu ri, proiec ii ale viitorului, ata amentul fa de anumite valori, motiva ii ale unor ac iuni factuale, factuale, etc.). Aceste informa ii nu pot fi ob inute i verificate din alte surse i prin alte mijloace ntreb ri de cuno tin e au un specific foarte clar ce nu permite nicio confuzie cu celelalte. Scopul nu este s afl m informa ii pentru a ne spori cuno tin ele, ci pentru a caracteriza persoana anchetat .
Unde este nmormntat...?
Sunt importante pentru a face corela ii i compara ii. Pot fi utilizate ca i ntreb ri de control (sunt ntreb ri indirecte de verificare a acurate ei altor r spunsuri. Ex. subiectul care nu recunoa te personaje, scene, etc. dintrdintr-un film pe care sus ine c la v zut minte; ne ndoim de asemenea de cineva care nu poate descrie un produs pe care sus ine c la cump rat)
repondentul urmnd s o aleag pe cea care se potrive te cu opinia sau situa ia sa. Setul de variante trebuie s fie complet, ntreb rile s fie discriminatorii (variantele s se exclut una pe alta; fiec rei variante s -i corespund un r spus diferit), unui r spuns s -i corespund o variant
Care este stare d-voastr civil ? 1. nec s torit; 2. c s torit; 3. v duv; 4. divor at dCare ziare le-a i citit azi:? 1. Adev rul; 2. Cri ana; 3. Ziua; 4. Eveniementul zilei le-
- Rapiditatea i u urin a prelucr rii rezultatelor - U urin a complet rii chestionarului - Precizarea con inutului ntreb rii (variantele ntregesc texul propriupropriuzis) Subiectul r spunde la ntrebarea pus Faciliteaz g sirea r spunsului potrivit Sunt evitate erorile de postcodificare Uniformizeaz n elegerea ntreb rii i nregistrarea r spunsurilor
Structura chestionarului
1. Intreb ri introductive, de contact, de spart ghia a
scopul de a da subiectului sentimentul de ncredere. Prima ntrebare nu se poate referi la date personale, nici la lucruri complicate. De regul se admite c prima ntrebare trebuie s fie nchis cu variante u oare de tip da/nu. au
Tr im ntr-o lume gr bit . Apar ine i acelor oamnei care au prea pu in timp? ntrCrede i c pedepsirea actelor de corup ie ar trebui s fie mai aspr ?
chestionarului a unei noi grupe de ntreb ri referitoare la o alt problem . Au rol de preg tire.
Structura chestionarului
4. ntreb ri de bifurca ie separ sensurile pro i contra din r spunsurile subiec ilor
n mod obi nuit citi i ziarele? Da/nu Pentru cei care au r spuns da... Pentru cei care au r spuns nu...
5. ntreb ri de ce au func ia de a provoca explica ii n raport cu diferite opinii exprimate. De i nelipsite din chestionar, acest tip de ntreb ri sunt adesea imprecise.
De cap tul ei , Pentru c este imposibil s o mping , D-aia ... Dntrebarea De ce folosi i pasta de din i XXX? e gresit n studiul pie ei Corect ar fi: Ce avantaje prezint pasta de din i XXX? Asta dup ce n prelabil ar fost introdus ntrebarea filtru: Folosi i pasta de din i XXX? De ce tragi sfoara?
Structura chestionarului
6. ntreb ri de control nu aduc informa ii noi ci verific fidelitatea, consisten a i consecven a opiniilor
22. Peste 50 de ani rolul colii in formarea oamenilor va fi: a. Mult mai mare; b. Mai mare; c. Ca ast zi; d. Mai mic; e. Mult mai mic; f. Nu tiu 23. Crede i c peste 50 de ani coala va juca un rol mai nsemnat n formarea oamenilor: a. Da; b. Nu; c. Nu tiu
analiza r spunsurilor din chestionar. Sunt ntreb ri legate de: sexul, vrsta, etnia, religia, nivelul de colarizare, situa ia proifesional , etc. Aceste ntreb ri de regul ncheie un chestionar
servesc la
Tipuri de e antioane
E antionarea simpl aleatorie este procedura cea mai simpl , n sensul c nu presupune nici un fel de grupare a indivizilor. Este procedura de selec ie prin tragere la sor i, procedura loteriei E antionarea prin stratificare este o procedur probabilistic , ce porne te de la anumite criterii dup care este popula ia mp r it . Fiec rei categorii de popula ie, propor ional, i corespunde un num r de indivizi n e antion E antionarea multistadial presupune mai multe stadii de e antionare. La nivel na ional nti se alege un e antion de jude e, apoi n cadrul jude elor alese un num r de localit i, din cadrul localit ilor alese un num r de str zi... pn la indivizi E antionarea multifazic se alege ini ial un e antion mai mare la nivelul c ruia se aplic un instrument de cercetare mai simplu. Apoi, e antionul este la rndul lui supus e antion rii determinndu-se astfel determinnduloturi mai mici de indivizi asupra c rora se aplic un chestionar mai complex.
Tipuri de e antioane
E antionare pe cote este cea mai cunoscut i utilizat e antionare nealeatoare. Presupune alegerea de c tre operator a subiec ilor func ie de anumite cote.
La 1000 persoane (52% b rba i i 48% femei sunt ale i 520 de b rba i i 480 femei)
E antioane fixe (panel) sunt folosite pentru determinarea schimb rilor survenite ntr-o perioad . ntrAcela i e antion este supus unei investiga ii repetate prin aplicarea aceleea i investiga ii.
Momentul 1 Prefera i partidul ...? Momentul 2 Prefera i partidul ...? Momentul 3 Prefera i partidul ...?
Preoceduri de e antionare Procedura pasului de pe o list cu to i locuitorii se aleg din 100 n 100 cte unul Metoda areolar sau pe zone se aleg din fiecare zon func ie de num rul de locuitori Metoda itimilor se alege un item (ex. locuin a) folosindu-se apoi metoda pasului folosinduetc.
n realizarea oric rei investiga ii este obligatorie parcurgerea a trei importante etape:
- Preg tirea cercet rii - Preg tirea efectu rii practice a studiului
(culegerea informa iilor) - Finalizarea cercet rii (validarea datelor, prelucrarea i interpretarea informa iilor)
- Stabilirea calendarului cercet rii i asigurarea m surilor de respectare a lui - Evaluarea costurilor fiec rei opera ii - Asigurarea tuturor mijloacelor i instrumentelor necesare deplas rii pe teren Rezolvarea problemelor pe care le-ar putea ntmpina operatorii pe plan lelocal Asigurarea condi iilor de cazare i mas pentru operatori Stabilirea mijloacelor de verificare a muncii operatorilor pe teren Selectarea i instruirea operatorilor