PSICOLOGIA INDUSTRIAL

PERCEPCION, ACTITUDES Y MOTIVACION

PRESENTADO A: DRA. DIANA PAOLA CAMERO

PRESENTADO POR: LUZ ESTHER BELEO KATHERINE VIDES OLGA ATENCIA MARIA ZARANTE MERLYS ORTIZ

5 SEMESTRE DE ADMINISTRACION FINANCIERA

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA - CREAD MAGANGUE

MAGANGUE BOLIVAR, 30 DE JULIO DE 2011

La industria o las organizaciones sociales constituyen unidades sociales, lo que hace que el ser humano se convierta en la base fundamental de todas las interacciones que en ella se producen; son precisamente las personas las que les dan sentido y vida a las organizaciones; de esta manera los esfuerzos realizados para la bsqueda de la satisfaccin del recurso humano tendr incidencia en la productividad y eficiencia de una industria o cualquier organizacin. Hoy por hoy se tiene en cuenta los aspectos psicolgicos y sociales de los trabajadores en las industrias y empresas; el desarrollo de la administracin cientfica ha brindado la posibilidad de concebir al hombre como un ser integral en todas las reas de su vida, quien no puede ser tratado como un elemento u objeto ms en la organizacin; si no que debe ser considerado como un ser viviente con caractersticas individuales , familiares, sociales y culturales que le hacen un ser dinmico e integral con una personalidad nica en cada ser. En el campo de la psicologa Industrial se han identificado variables fundamentales que tienen influencias directamente en la productividad y la satisfaccin en el trabajo como lo son: la personalidad, las emociones, la percepcin, las actitudes y la motivacin son alguno de ellos. La personalidad son un conjunto de rasgos individuales interrelacionados de manera dinmica y que identifican a una persona como nica, evidenciando patrones de comportamiento inestable o estable. La personalidad pertenece a cada individuo y es su identidad, es lo que lo caracteriza; dentro de esta se debe tener en cuenta en lo posible los factores que la determinan llmense ambiente, rasgos hereditarios entre otros que determinan la personalidad y el comportamiento del ser humano. El ambiente hace referencia a los medios naturales y socioculturales donde recibimos nuestro aprendizaje y experiencia particular que vivimos las cuales moldean nuestras actitudes y expectativas. Los rasgos hereditarios o biolgicos son la transferencia por va gentica como lo son las caractersticas fsicas, el gnero, el temperamento, y la madurez e incluso a un comportamiento dinmico que influyen en nuestras actitudes y expectativas. El desarrollo de la vida del individuo es por lo tanto un continuo aprendizaje del entorno sociocultural dinmico que lo rodea, la herencia biolgica de sus padres o ancestros y de acuerdo a las exigencias particulares del momento o la situacin en que se encuentra. Cuando una persona manifiesta repetidas veces un comportamiento especial como la timidez, la sumisin, la agresividad, la rigidez, suelen afirmarse que se trata de un rasgo de personalidad y se utiliza para describir a una persona; debido a que estos rasgos son muchos los han agrupado en cinco dimensiones o categoras bsicas de la personalidad: extraversin, afabilidad, rectitud, estabilidad emocional y apertura a la experiencia; aqu se expresa las distintas

personalidades que se mezclan en un grupo de trabajo y de la habilidad del administrador para aprovechar sus ventajas y limitar sus aspectos negativos, depende el xito de la gestin de los recursos humanos. Llamamos emociones al estado mental activado y /o agitado como producto de estmulos ambientales, ideas que se traducen en gestos o conductas particulares; es un estado interno fisiolgico y mental que proporciona experiencias de placer, segn las respuestas dadas a una situacin especifica Una persona se puede distinguir en el ambiente laboral por el manejo adecuado o inadecuado de las emociones; quien se deja llevar fcilmente por ellas se le considera una persona emocionalmente inestable, lo cual es un obstculo para el logro de sus objetivos e igualmente interfieren en el trabajo de grupo de manera significativa; segn las nuevas normas de trabajo, ya no importa solamente la sagacidad, preparacin y la exigencia, si no como nos manejamos emocionalmente para as determinar a quien se contrata y a quien no y ha quien se debe dejar ir. Es un control emocional que implica elegir en forma correcta la manera de expresar nuestros sentimientos positivos o negativos para causar impactos deseados y mantener una adecuada relacin laboral con los otros. La percepcin es la forma particular de cada persona de captar, analizar e interpretar lo que percibe del mundo que lo rodea y que vara en forma notable. Las personas reciben estmulos del ambiente a travs de los cinco sentidos: tacto, olfato, gusto, vista y odo los cuales se convierten en una respuesta y se manifiestan en (motivacin actitudes y sentimientos), cada persona selecciona y organiza los estmulos de manera diferente y, por lo tanto llega a interpretaciones y respuestas diversas. La diferencia de percepcin ayuda a explicar porque las personas se comportan en forma distinta en la misma situacin. Adems influyen factores externos, como las caractersticas de los estmulos y la situacin en particular en la cual se halla el individuo. Percibimos con mayor fuerza aquellos estmulos que se relacionan con nuestras necesidades e intereses. Cada ser humano tiene su propia visin nica y particular del entorno y la manera como responde a . Una forma de mostrar nuestra capacidad de percepcin es a travs del ejercicio continuo y conciente de ver el punto de vista de los dems, para lo cual se requiere una reflexin, tolerancia, capacidad de escuchar y observar de forma detallada el comportamiento humano, caractersticas infaltables en un liderazgo. Las actitudes es la postura que adopta el cuerpo humano segn los diferentes estados anmicos del ser humano expresada de algn modo en particular. La actitud que adopta una persona o grupo de individuos depende de muchos factores, depende de las mltiples experiencias y relaciones que hayan ido acumulando a lo largo de su vida. De este modo, las actitudes toman forma a partir del conjunto de creencias que se valla conformando, comprendiendo por esto aquella nica predisposicin a actuar de cierta forma ante una

indeterminada situacin o circunstancia, como vemos una persona adoptar una actitud particular frente a una situacin la que variar de un individuo a otro ante un contexto similar. Lo mismo ocurre con algunos grupos de personas o colectivos como podra ser un gobierno o un partido poltico. La motivacin son los estmulos que mueven a la persona a realizar determinados acciones y persistir en ellas para su culminacin. La motivacin o los motivos son el motor de las conductas y por ende de los comportamientos, as por ejemplo no hay nada ms motivador que la necesidad de alimento, en efecto el hambre empuja patrones conductuales encaminados a la satisfaccin perentoria de esa carencia. El ciclo motivacional comienza cuando surge la necesidad provocada por un estimulo que viene a romper el estado de equilibrio del organismo y produce un estado de tensin e insatisfaccin que lleva a buscar una solucin para recuperar el equilibrio; en muchas ocasiones las necesidades no son satisfechas por obstculos que intervienen, esta puede transferirse o compensarse mediante comportamientos alternos. Las teoras mas conocidas acerca de cmo funciona el proceso de motivacin se encuentra en el estudio de necesidades humanas; las mas aplicadas son: la jerarqua de las necesidades de Abraham Masslow, l concebio esta jerarqua por el hecho de que el hombre es una criatura que muestra sus necesidades en el transcurso de la vida, en la medida en que el hombre satisface sus necesidades bsicas otras ms elevadas toman el predominio del comportamiento, segn Masslow la jerarqua de las necesidades humanas es la siguiente: Necesidades fisiolgicas ( agua, casa, alimentos, etc.), necesidad de seguridad ( sentirse a salvo), necesidades sociales (pertenencia, amor y cario), necesidades de estmulos ( sentir valor personal) y la necesidad de autorrealizacin ( preocupacin por el crecimiento personal e inters en alcanzar su mximo potencial como persona) La teora bi factorial desarrollada por Frederick herzberg establece que los factores que generan insatisfaccin enlos trabajadores son de naturaleza totalmente diferentes a los factores que producen satisfaccin; esta teora plantea que el hombre tiene un doble sistema de necesidades: la necesidad de evitar el dolor o las situaciones desagradables y la necesidad de crecer intelectual o emocionalmente. El modelo de necesidades adquiridas de David Mc Clelland se basa en tres necesidades: necesidad de logro; su inters es desarrollarse, destacarse, aceptando responsabilidades personales por encima de los premios; necesidades de poder; su principal caracterstica es el de tener influencia y control sobre los dems; necesidades de filiacin; es ser solicitado y aceptado por otros y de mantener y desarrollar relaciones interpersonales de mutua satisfaccin. La teora de la equidad de Stacy Adams, sostiene que la motivacin, el desempeo y la satisfaccin de un empleado depende de la evaluacin subjetiva de las relaciones entre su razn de esfuerzo- recompensa y la razn de esfuerzo recompensa de otros en situaciones parecidas.

Es claro que la Psicologa Industrial comprende a la organizacin como un sistema con sus elementos y principios, adems se hace un barrido analtico por los diferentes comportamientos y actitudes que puede tomar el ser humano frente a una situacin. Es necesario tener presente los anteriores conceptos al momento de seleccionar a un personal para un trabajo en especifico convirtindonos en un dinamizador y en un canal que media entre trabajadores y directivos con el propsito fundamental de hallar sentido y mantener respeto a la dignidad humana.

PSICOLOGIA INDUSTRIAL PERCEPCION, ACTITUDES Y MOTIVACION

TUTORA: DIANA CAMERO

CIPAS: LUZ BELEO OLGA ATENCIO MERLYS ORTIZ KATERINE VIDES MARIA ZARANTE

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA PROGRAMAS DE EDUCACION SUPERIOR A DISTANCIA CREAD MAGANGUE Julio 30 de 2011