Sunteți pe pagina 1din 4

Pot fi evideniate urmtoarele caracteristici ale comunicrii didactice: a) are carcter bilateral, care evideniaz necesitatea instituirii unei

legturi performante ntre profesor i colar; b) discursul didacticare un pronunat caracter explicativ, deoarece prioritar el vizeaz nvarea prin nelegere, de unde i ntrebarea profesorului deci, ai neles?! axat pe antrenarea potenialitii cognivite a colarului; c) comunicarea didactic este structurat conform logicii pedagogice a tiinei care se pred. Rolul comunicrii didactice este de a facilita nelegerea unui adevr, nu doar enunarea lui (de aceea profesorul explic, demonstreaz, converseaz, problematizeaz); e) profesorul n dubla sa calitate de emitor i receptor are un rol activ n comunicarea coninuturilor tiinifice. El filtreaz informaiile accesibilizndu-le, organizndu-le, selectndu-le i mai ale personalizndu-le n funcie de destinatar (receptor) i de cadrul n care se transmit. Evident se ghideaz inclusiv dup program i manual; f) comunicarea didactic este expus pericolului de a fi supus transferului de autoritate asupra coninuturilor. nseamn c pentru cei care nva, apare rescul ca un enun s fie considerat adevrat/ fals pentru c parvine de la o surs autorizat (carte, program, specialist etc.) nu pentru c este demonstrabil; g) comunicarea didactic se preteaz la ritualizare micri de instruire specifice (ridicare n picioare, rspunsul doar la consemn, cnd profesorul vorbete s nu fie ntrerupt); h) domin comunicarea verbal iniiat i susinut de ctre profesori (60-70%) prcum i tutelarea de ctre profesor a actului de comunicare. Aceast caracteristic este reflectat de calitile programelor colare, de calitile statutare ae cadrului didactic i de cele ale colarului receptor; i) calitatea comunicrii didactice depinde de strategia folosit, care este/poate fi proiectat n funcie de scopul activitii didactice, personalitatea colarului, personalitatea profesorului, locul de defurare, stilul educaional adoptat; j) este evaluativ i autoevaluativ, n egal msur pentru educat i educator, intind atingerea finalitilor propuse, acoperirea nevoilor i intereselor colarilor. STILURI: 1) n stilul directiv comunicarea este unidirecional. Emitorul insist c ideile lui s aib prioritate i ncearc s-l conving pe cellalt (receptor) s acioneze aa cum dorete el; i exercit puterea i autoritatea pentru a se face ascultat i nu se sfiete s utilizeze tehnici de manipulare a interlocutorului. 2) Stilul egalitarist se bazaz pe o comunicare bidirecional. Fiecare interlocutor genereaz stimularea de idei de ctre cellalt. Discut deschis, ntr-un climat socio-afectiv optim, bazat pe nelegere reciproc. 3) Cnd comunicarea didactic este orientat spre sistematizarea mediului putem vorbi de stilul structurativ. Comunicarea este orientat spre clarificarea sau structurarea problemelor, iar participanii la procesul de comunicare i influeneaz pe ceilali prin citirea procedurilor, regulilor, standardelor aplicabile situaiei. 4) n stilul dinamic comunicatorii se exprim scurt i la obiect, sunt sinceri i direci, iar actul comunicrii este pragmatic i orientat spre aciune. 5) Cnd interlocutorii se supun dorinei celorlali avem de-a face cu stilul de abandon. Participanii se arat de acord cu punctele de vedere exprimate de ceilali, sunt receptivi la ideile i contribuiile altor persoane i cedeaz responsabilitatea altor persoane, asumndu-i doar un rol suportiv. 6) Evitarea procesului de comunicare definete stilul de evitare. Nici un interlocutor nu dorete exercitarea vreunei influene. Dac se ia vreo decizie , aceasta este una individual, independent de interlocutori. Comunicarea nu este interactiv, se evit subiectul aflat n discuie i se vorbete despre altceva. Folosirea stilurilor de comunicare Stilul directiv este util i eficace n diverse situaii: cnd cel care comunic are cunotine i competene superioare n domeniul aflat n discuie i le transmite interlocutorului; cnd interlocutorii necesit instruciuni pentru a realiza ceva; cnd interlocutorul, pasiv n comunicare, trebuie stimulat; cnd apare o situaie de criz n care este preferabil o aciune hotrt i asumarea deciziei de ctre o persoan cu ncredere n sine; cnd se face o prezentare unui grup mai mare, dac scopul este de a prezenta informaii. Stilul egalitarist cnd liderul urmrete s construiasc spiritul de echip i s ntreasc nelegerea i apropierea dintre membrii echipei; cnd se elaboreaz decizii complexe care necesit schimburi i generare de idei, precum i discuii prelungite pentru obinerea consensului; cnd se lucreaz n echip. Stilul structurativ se utilizeaz mai ales atunci cnd sarcina de rezolvat este complex, fcndu-se apel la sistematizare i ordonare (elaborarea strategiilor, politicilor, planurilor, procedurilor, mprirea sarcinilor, rezolvarea). n situaii n care se abordeaz o problematic simplnu este indicat acest stil de comunicare, ntruct nu ar face dect s consume mult timp, fr eficien.

Stilul dinamic cnd apar schimbri rapide, n situaii de criz; cnd se lucreaz contra cronometru. Stilul de abandon cnd dorim s i construim interlocutorului stima de sine (atribuindu-i lui responsabilitatea). Stilul de evitare acest stil nu este indicat s se utilizeze n comunicare pentru c blocheaz interaciunile i ntrzie rezolvarea problemelor. Iat cteva caliti necesare unui orator, pentru a ine un discurs captivant: dicia calitile vocale, pronunarea clar a cuvintelor, cu intonaie; o pronunie defectuoas, neclar, neglijent, se coldeaz cu rostirea truncheat a cuvintelor sau neterminarea propoziiei, afectnd sever receptarea mesajului i decodarea lui; claritatea transmiterea enunurilor verbale n mod sistematizat, concis i uor de neles; structura i organizarea coninutului de comunicat s poat fi uor de urmrit; folosirea unui vocabular adecvat temei i auditoriului; pronunarea corect i complt a cuvintelor; naturaleea exprimare fireasc, fr afectare, fr cutarea forat a cuvintelor sau expresiilor rare (pentru a epata, a uimi, a oca); corectitudinea respectarea regulilor gramaticale; acurateea presupune folosirea unui vocabular bogat pentru a putea exprima sensurile dorite; cere exploatarea complet a subiectului de comunicat; precizia utilizarea cuvintelor i expresiilor care sunt necesare pentru nelegerea i facilitarea comunicrii; plcerea de a vorbi efortul de a avea un ton prietenos, politicos, cuplat cu priviri agreabile; armonia recurgerea la cuvinte/expresii care s provoace auditoriului reprezentri conforme cu intenia vorbitoriului, astfel nct s ncnte auditoriul i s susin motivaia nvrii; fineea folosirea unor cuvinte/ expresii prin care se pot exprima indirect gnduri, sentimente, idei; fluena const n continuitatea discursului didactic; nu se vorbete precipitat, incoerent i nu sunt indicate pauzele frecvente i lungi (lipsite de semnificaie), ticurile verbale (deci, astzi vom aborda tema despre ap, deci vom trece la un subiect nou, deci v rog s deschidei crile la pigina ...), repetiiile (dup cum v spuneam cnd v spuneam de...), paraziii verbali (...v spuneam...); coerena logica discursului, a niruirii ideilor, realizarea legturilor dintre ele; intonaia nu trebuie s fie plat, pentru c duce la monotonie i obosete asculttorul, ci trebuie s fie ct mai modulat; empatia capacitatea vorbitorului de a se transpune n situaia interlocutorilor, ncercnd s neleag starea acestora, dispoziiile de moment, poziiile din care adopt anumite puncte de vedere, s ncerce s le neleag atitudinile, manifestnd n acelai timp amabilitate i prietenie; sinceritatea situaia de evitare a rigiditii, sau a stngciei, recurgerea i meninerea ntr-o pstur natural; relaxarea adoptarea unor posturi pline de tonus, fr ncordarea muchilor; contactul vizual cuprinderea n cmpujl vizual al ntregului auditoriu, care s le sugereze implicarea efectiv n comunicare; postura poziia corpului, a minilor, a picioarelor, a capului, a spatelui toate acestea trebuie controlate cu abilitatea de ctre vorbitor; nlimea i intensitatea vocii pentru a fi auzit i neles de cei care l ascult, vorbitorul trebuie s i regleze volumul vocii n funcie de sal, de zgomotul de fond, de distana pn la interlocutor; viteza- trebuie s fie adecvat interlocutorilor i situaiei; nu trebuie s fie nici prea mare (sugereaz graba), nici prea mic (creaz somnolen); folosirea pauzei sunt recomandate atunci cnd vorbitorul dorete s pregteasc auditoriul pentru a recepiona o idee important; adresarea direct d sentimentul auditoriului c este partenerul comunicrii; calitatea de bun asculttor pentru a recepta mesajele transmise direct sau indirect de ctre auditoriu i a ine cont de ele n actul comunicrii; atitudinea evitarea micrilor brute n timpul vorbirii, a poziiilor ncordate sau prea relaxate, a scprii de sub control a vocii; nfiarea modul n care arat vorbitorul (inut, coafur, accesorii) trebuie s fie adecvat contextului i statutului social al interlocutorilor.

Nevoia de comunicare Comunicarea este, de fapt, expresia vieii pentru c se afl n inima vieii umane, sociale i satisface nevoi: Nevoi fizice/ biologice care au ca origine trebuina biologic a omului de a se uni cu semenii si pentru a supravieui, pentru a-i asigura o stare de sntate fizic i mintal corespunztoare. Sunt cunoscute cazurile n care absena unei comunicri satisfctoare genereaz alterarea strii de sntate, nstrinarea, alienarea, dorina de suicid etc. Relaiile interpersonale intime au cea mai veche recunoatere, de exemplu. Nevoia de identificare psihologic (sau nevoia de EU) care faciliteaz nsi dorina i voina de supravieuire i afirmare (comunicarea este aceea care ne demonstreaz c suntem ceea ce suntem), contiina de sine o dobndim numai prin dialogul cu ceilali. Nevoi sociale (nevoia de ceilali) de interrelaionare. Exist trei tipuri de nevoi sociale (dup Schutzw): a) nevoia de includere/ cuprindere ntr-un grup aceste nevoi apar ca aliane (cstorie, colectiv de lucru, comunitate religioas etc.); b) nevoi sociale generate de dorina de autoritate de a aveainfluen asupra celorlali. Toffler, considera c mplinireava fi adus nu de Al Doilea Val n care fiecare are un ef, ci de Al Treilea Val unde fiecare individ s aib un ef, dar s fie i ef, asigurndu-se fiecruia ansa de a fi recunoscut ca cel mai bun n doemniul su (cel puin n principiu); c) nevoia de afeciune care, adeseaeste subscris nevoii de respect. Fiecare om dorete s conteze, s reprezinte ceva pentru cellalt, s fie recunoscut i apreciat. Comunicarea formal are o form dat, impus comunicatorilor prin reguli numeroase referitoare la formularea mesajului, la tipurile de coninuturi ce pot fi comunicate, la modurile de interaciune n actul comunicrii; Comunicarea informal este flexibil i nelimitativ (fr reguli); Comunicarea intrapersonal comunicare cu sine nsui, n care emitorul i receptorul sunt una i aceeai persoan; Comunicare interpersonal comunicarea dintre dou persoane (care poate fi formal sau informal; capt o nuan personal atunci cnd partenerii se afl n relaii intime sau o nuan profesional, cnd partenerii se cunosc mai puin; poate fi de durat sau ocazional); Comunicarea n grupuri mici presupune schimburi de mesaje cu mai muli cu mai muli parteneri; este reglat, coordonat de optica general, comun tuturor membrilor grupului, ea fiind deci supraindividual; la rndul ei poate fi mprit n comunicare intragrup (desfurat n interiorul grupului) i intergrup (ntre grupuri); Comunicare n public numit i discurs, este, de cele mai multe ori, un monolog, persoanele din audien neintervenind n discuie (feedback-ul este nonverbal aflm dac auditoriul este captivat de ceea ce spunem sau nu, n funcie de priviri, mimic, gesturi, posturi); Comunicarea de mas este impersonal, se utilizeaz mijloace de comunicare n mas (TV, internet, pres, radio); Comunicarea incidental apare atunci cnd individul furnizeaz informaii despre sine fr a avea intenia de a o face; prin indici mai grosieri sau de mare finee, indivizii comunic informaii despre statutul, rolurile, aspiraiile lor i chiar despre o serie de trsturi psiho-comportamentale; Comunicarea consumatorie este o consecin a unor stri emoionale sau motivaionale a unui individ, fiind expresia direct a acestor stri; ceea ce i mpinge pe indivizi s comunice nu este dorina de a furniza informaii, ci pur i simplu de a-i exprima starea afectiv pe care o triesc; ea vizeaz o petrecere a timpului sau a vorbi de dragul de a vorbi; Comunicarea instrumental presupune ntotdeauna prezena unor scopuri, devenind astfel utilitar. Bariere de limbaj: exprimarea lipsit de fluen i coeren; stngcii n exprimare; sensul dat cuvintelor n decodificarea mesajului verbal un cuvnt rostit ntr-un context dat poate avea sensuri diferite pentru participanii la procesul de comunicare; semnificaiile diferite atribuite cuvintelor (perosane care provin din medii culturale cu valori, obiceiuri, simboluri diferite atribuie pe fondul diferenelor culturale atribuie semnificaii diferite elementelor de limbaj, ndeosebi celor nonverbale);

jargonul profesional; nivelul de pregtire i experiena interlocutorilor persoanele cu statut mai ridicat au tendina de a se exprima ntr-un mod mai sofisticat, greu de neles pentru persoane cu un nivel de colarizare sczut; dispoziia afectiv starea emoional a receptorului poate deforma ceea ce acesta aude; deficiene ale aparatului fono-articulator; utilizarea unor cuvinte sau expresii confuze. Bariere de mediu: poluarea fonic a climatului n care se desfoar comunicarea ; folosirea unui suport informaional necorespunztor; climatul locului de munc poate determina membrii grupului s-i ascund gndurile adevrate pentru c le este fric s spun ceea ce gndesc; reeaua de comunicare organizat ineficient; starea de sntate a agenilor comunicrii; factorii fizici perturbatori: iluminatul necorespunztor, zgomote parazite, temperaturi excesiv de ridicate/ coborte, ticuri, evenimente care survin n momente cheie ale comunicrii (ex: cafelele, un telefon etc.). Poziia emitorului i receptorului n comunicare: imaginea pe care o au emitorul i receptorul despre sine, dar i despre cellalt; tipul de comunicare abordat (persuasiv, asertiv etc.); caracterizarea diferit de ctre emitor i receptor a situaiei n care are loc comunicarea; statutul socio-profesional; monopolul pe comunicare (unul dintre participani monopolizeaz rolul de emitor); absena feedback-ului (fie receptorul este pasiv, fie emitorul inhib orice iniiativ a receptorului de a rspunde). Bariere de concepie: nerespectarea particularitilor de vrst i individuale ale interlocutorului; existena presupunerilor; prejudecile i mentalitile ideile preconcepute i rutina influeneaz receptivitatea; lipsa de interes a receptorului fa de mesaj; concluzii grbite asupra mesajului; lipsa de interes a receptorului fa de mesaj; rutina n procesul de comunicare; alegerea greit a canalelor sau momentelor; Fenomene care pot perturba comunicarea: a. blocajul ntreruperea complet a procesului comunicaional din cauze fizice, materiale sau cauze psihologice; b.