ENCUESTA DE SATISFACCIN DE SERVICIOS INFORMATICOS 17 DE FEBRERO DEL 2009 ENCARGADOS:1.

El lugar donde se ubica el centro de cmputo est seguro de inundaciones, robo o cualquier otra situacinque pueda poner en peligro los equipos? Si ______ No ______ 2.El centro de cmputo da hacia el exterior?Si ______ No ______ 3. El material con que esta construido el centro de cmputo es confiable?Si ______ No ______ 4. Dentro del centro de cmputo existen materiales que puedan ser inflamables o causar algn dao a losequipos?Si _____ Cul?_________________________________________ No______ 5. Existe lugar suficiente para los equipos?Si ______ No ______ 6. Aparte del centro de cmputo se cuenta con algn lugar para almacenar otros equipos de cmputo,muebles, suministros, etc.?Si _____ Dnde? _________________________________________ No ____ 7. Se cuenta con una salida de emergencia?Si ______ No ______ 8. Existen sealamientos que las hagan visibles?Si _____ Dnde? __________________________________________ No ______ 9. Es adecuada la iluminacin del centro de cmputo?Si ______ No ______ P or qu? __________________________________________ 10. El color de las paredes es adecuado para el centro de cmputo?Si ______ No ______ P or qu?__________________________________________ 11. Existen lmparas dentro del centro de cmputo?Si ______ Cuntas?________ No ______ 12.

Q u tipo de lmparas utilizan?13. Cmo se encuentran distribuidas las lmparas dentro del centro de cmputo?14. Es suficiente la iluminacin del centro de cmputo?Si ______ No ______ P or qu?__________________________________________ 15. La temperatura a la que trabajan los equipos es la adecuada de acuerdo a las normas bajo las cuales serige?Si ______ No ______ 16. Estn limpios los ductos del aire acondicionado?Si ______ No ______ 17. La ubicacin de los aires acondicionado es adecuada?Si ______ No ______ 18. Existe algn otro medio de ventilacin aparte del aire acondicionado? ____ Si ______ Cul? ________________________________________ No ______ 19. El aire acondicionado emite algn tipo de ruido?Si ______ No ______ 20. Se cuenta con tierra fsica?Si ______ No ______ ENCUESTA DE SATISFACCIN DE SERVICIOS INFORMATICOS 17 DE FEBRERO DEL 2009 21. La tierra fsica cumple con los requisitos establecidos en las normas bajo las cuales se rige?Si ______ No ______ 22. El cableado se encuentra correctamente instalado?Si ______ No ______ 23. P odemos identificar cuales son cables positivos, negativos o de tierra fsica?Si ______ No ______ 24.

Los contactos de los equipos de cmputo estn debidamente identificadas?Si ______ No ______ 25. Se cuenta con los planos de instalacin elctrica?Si ______ No ______ 26. La instalacin elctrica del equipo de cmputo es independiente de otras instalaciones?Si ______ No ______ 27. Los equipos cuentan con un regulador?Si ______ No ______ 28. Se verifica la regulacin de las cargas mximas y mnimas?Si ______ No ______ 29. Se cuenta con equipo ininterrumpible?Si ______ No ______ 30. Se tiene switch de apagado en caso de emergencia en algn lugar visible?Si ______ No ______ 31. Los cables estn dentro de paneles y canales elctricos?Si ______ No ______ 32. Los interruptores de energa estn debidamente protegidos y sin obstculos para alcanzarlos? Si ______ No ______ 33. Con que periodo se les da mantenimiento a las instalaciones y suministros de energa?34. Se cuenta con alarma contra incendios?Si ______ No ______ 35. Dnde se encuentran ubicadas?36. Se cuenta con alarmas contra inundaciones?Si ______ No ______ 37. Dnde se encuentran ubicadas?38. Es perfectamente audible?Si ______ No ______ 39. Existen extintores?Si _______

Cuntos? _____________________________________ No ______ Tipo de extintores: Manual ____ Automtico ____ No existen ___ 40. Cuentan con algn tipo de control de entradas y salidas de usuario?Si________ No______ 41. El usuario respeta ese control? ENCUESTA DE SATISFACCIN DE SERVICIOS INFORMATICOS 17 DE FEBRERO DEL 2009 Si________ No______