Instituto Profesional Duoc UC Sede Plaza Vespucio Escuela de Diseo Diseo Grfico

Plan de Negocio

Examen Emprendimiento II

Integrantes: Constanza Castillo Evelyn Jerez Ignacio Mardones Paulo Soto Melissa Urza Seccin: 11 Emprendimiento II Fecha: 31.05.2011

Resumen Ejecutivo Nombre de la Empresa: Detalle Virtual Oportunidad de Negocio: Hemos detectado la necesidad imperiosa por parte de las personas, de optimizar su tiempos, es por eso que hemos decidi dedicarnos al negocio de regalos personalizados y exclusivos, principalmente con despacho al lugar donde el cliente se encuentre. Pblico Objetivo: Nuestro publico objetivo, son hombres y mujeres, en un rango etreo que va de los 15 a los 60 aos, con poder adquisitivo y que residan en Santiago. Ventaja Competitiva: Nuestro sello diferenciador, es la entrega de un trabajo de calidad, personalizado, 100% exclusivo, a un precio accesible y con despacho a domicilio. Enfocndonos en empresas, desarrollando merchandisign de acuerdo a alguna fecha especial durante el ao, como tambin en personas naturales. Competencia: Nuestra principal competencia, dentro del mercado actual, es la tienda e-motions, que cuenta con un servicio similar al nuestro. Factores crticos de xito de los resultados del proyecto: Nuestro factores crticos son: Ventas, costo promedio de insumos, recursos humanos, tasa de penetracin, tasa de retencin de clientes, tasa de errores de produccin, productividad del personal, plazos de entrega, cantidad de devoluciones, logstica e imagen. Estrategia Comercial: Utilizaremos el internet como medio de comunicacin y difusin de nuestro servicio, contemplando redes sociales y pagina web. Inversin y rentabilidad estimada: Cada uno de socios har un aporte inicial de $1.350.000. Con esto Contamos con la suma de $6.750.000. La diferencia estimada sera de 5.570.000, y el prstamo solicitado sera de 3.750.000 a la entidad bancara. Los 2.000.000 restantes sern cubiertos por un inversionista y el dinero se costear en cuotas anuales. De esta forma se completara el 100% del capital necesario para comenzar la empresa.

INTRODUCCIN

El siguiente documento tiene como objetivo principal, explicar detalladamente los puntos fundamentales que debemos tener presentes para poder crear de buena manera una empresa. Como todos los Planes de negocios, ste nos ayudar a analizar el mercado y a planificar la estrategia de nuestro negocio. Es importante establecer en las distintas etapas de la vida de nuestra empresa un documento con los aspectos esenciales del proyecto comercial, que estar directamente relacionado con el lanzamiento de nuestros productos, nuestra capacidad de produccin, entre otras cosas. En el siguiente documento podremos analizar los aspectos econmicos y financieros, pero tambin es fundamental la informacin que est relacionada con los recursos humanos, las propuestas estratgicas, comerciales y operativas. Este Plan de Negocios nos posibilita reunir toda la informacin necesaria para valorar nuestro negocio, y de esta forma, establecer los parmetros generales para ponerlo en marcha.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA:

Nombre de la empresa: Detalle Virtual

El nombre fue escogido luego de una lluvia de ideas, en las cuales participamos todos los integrantes de la empresa, su nombre como bien lo dice Detalle Virtual, hace referencia a que nosotros cuidamos los ms mnimos detalles de los requerimientos de nuestros clientes, otorgando un servicio ptimo y confiable, y dando la posibilidad de adquirir nuestros servicios a travs de internet, lo que facilita la adquisicin de un producto y la posibilidad de ahorrar tiempo valioso en sus vidas. El diseo de la imagen corporativa de Detalle Virtual es un diseo que utiliza 2 colores como son el naranjo y gris; los cuales contrastan perfectamente y captan la atencin eficazmente del cliente. Tambin en el diseo nos encontramos con figuras geomtricas, las cuales

aportan unidad y simplicidad al diseo, adems de la tipografa sin serif, solo utilizando palo seco, lo que lo hace an ms llamativo y pregnante. Nuestra empresa se caracteriza por los siguientes conceptos: Seriedad Seguridad Confianza Innovacin.

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

En la actualidad y debido al ritmo de vida que llevamos, se hace imperiosa, la necesidad de optimizar nuestros tiempos, es por esto que al momento de elegir un obsequio al momento de rememorar una fecha especifica durante del ao, tambin buscamos originalidad y exclusividad en este, llevndonos a ocupar mas tiempo del que tenamos presupuestado. Es por eso y de acuerdo a esta necesidad, nuestra idea de negocio es

ofrecer a los clientes una amplia gama de exclusivos regalos para familiares y amigos 100% personalizados. Ideales para celebrar fechas importantes como: Nacimientos, Bautizos, Primera Comunin, Graduaciones, Posturas de Argollas, Matrimonios, Da de la Madre, Da del Padre y Aniversarios.

NUESTRA EMPRESA

Nuestra empresa funciona de tal manera de satisfacer completamente a nuestros clientes, con un trabajo personalizado y dedicado a ste, siendo la prioridad la calidad de nuestro servicio. El cliente tiene a su alcance gran variedad de productos, dentro de los cuales podr elegir uno o varios para luego ser diseados, elaborados, procesados y despachados a domicilio. Cul es nuestra Ventaja Competitiva? De acuerdo a una investigacin que realizamos, respecto a las necesidades en el mercado Chileno hoy en da y de acuerdo a sta sector, logramos llegar a una conclusin, y es que ltimamente han surgido muchas pginas las cuales ofrecen diversos productos y servicios con descuentos, por ejemplo Gruopalia o SaveMyDay de Publiguas, por lo tanto nuestra idea de negocio apunta a ello, es decir, si bien comercializamos productos personalizados a nuestros clientes, tambin tendremos la opcin de que ellos puedan acceder a varios descuentos y promociones semanales.

Algunos de los productos a comercializar son: Calendarios Posavasos Tazas Tarjetas e invitaciones personalizadas Photo books Fotografas stickers Revelado digital

INVESTIGACIN DE MERCADO

Variables de Segmentacin o Grupo Objetivo: La segmentacin a tomar en cuenta en nuestro caso, estara enfocada al cliente que solicita nuestros servicios, cuyas caractersticas principales seran: Sexo: Hombre o mujer. Edad: Aproximadamente entre 15 y 60 aos. Educacin: No relevante Ocupacin: No relevante Clase Social: Cualquier estrato social Idioma: Espaol. Localizacin: Santiago Formas de Pago: A travs de tarjetas bancarias, Redcompra, Visa o

Mastercard.

PERFIL PSICOLGICO Principalmente lo integran jvenes y adultos, los cuales poseen la necesidad e inters en causar una buena impresin a sus seres queridos de la forma ms original posible, y a un precio accesible.

ANLISIS FODA

Fortalezas: El creciente inters de las personas por hacer regalos

originales y

exclusivos. Nuestro completo servicio, con entrega a domicilio incluido y la diversa gama de productos disponibles para el cliente. Adems contamos con descuentos y promociones irresistibles las cuales harn que el cliente se sienta ms atrado a visitar nuestra pgina y conocer nuestros productos con ms detalle.

Oportunidades: Tener una gran cantidad de clientes y de esta forma, y eficiencia en nuestros servicios.

lograr a

corto plazo posicionarnos en el mercado, siendo reconocidos por la calidad, eficacia

Debilidades: El precio final que ofreceremos al cliente, ya que ser ms alto que la competencia debido a la calidad y el proceso que tiene cada producto. Por otro lado, al ser una empresa que recientemente se est integrando al mercado, no tenemos el privilegio de ser reconocidos a nivel nacional y especficamente dentro del rubro de regalos personalizados. Amenazas: La competencia directa, ya que cada da se introducen en el mercado ms empresas dedicadas a este rubro y con una amplia gama de productos y servicios.

PLAN DE MARKETING

Producto: Ofrecemos servicios de regalos personalizados y exclusivos, de tal manera de que nuestros clientes productos encontramos: optimicen sus tiempos. Dentro de nuestros

Precio: De acuerdo a las estrategias de determinacin de precio, determina el precio unitario ms un margen de utilidad.

hemos

establecido la aplicacin de Precio de acuerdo con el costo de produccin, la cual

Detalle de precios segn producto:

- Photo Books: Libros impresos en papel couch, con variados diseos y tapas para elegir. Desde $ 7.290 - Hasta: $ 53.290

- Calendario de Escritorio: escogidas por el cliente. Desde $5.590 - Hasta $8.890

Calendarios con fotos

- Tazones: entretenidos tazones con una foto vertical o una horizontal y un mensaje. Desde $ 3.790 - Hasta $ 6.990

- Tarjetas e Invitaciones: tarjetas con variados diseos y formas para que saludes de una manera especial. $ 1.290

- Posters: De 1 a 12 fotos con diseos interiores y marco de madera. Desde $ 3.990 - Hasta $9.990

- Posavasos: Increbles posavasos con fotos a eleccin del cliente. son 6 posavasos con 1 o 3 fotos. $3.490

- Revelado Digital: 10 x 15cms $90 - 13 x 18cms $140

pegan

Magnetos: en

Entretenidos

magnetos

que

se

cualquier superficie metlica. Hasta $3.290

Desde $ 2.290 -

- Foto Stickers: stickers con fotos establecidas por los clientes los cuales se pueden pegar en cualquier superficie. $3.790

Plaza: Nuestra distribucin es en la regin Metropolitana, realizando despachos a domicilio o al lugar de trabajo de nuestros clientes, a travs de una plataforma web. Promocin: La plataforma de promocin de nuestro servicio, ser a travs de Buzz marketing; dar a conocer nuestro servicio a travs del boca en boca, Redes sociales; Facebook, Twitter, Blogs, a travs de correos electrnicos de potenciales clientes captados en la va pblica, Promociones de venta; ofertas de lanzamientos y pack de productos, Propaganda y publicidad en sitios pblicos, revistas, peridicos, internet, y otros (calles, centros comerciales, automviles, locomocin colectiva, etc.)

NUESTRA ESTRATEGIA COMERCIAL POR MEDIO DE INTERNET

La Web es una fuente de consulta previa a tomar cualquier decisin y cuando el navegante encuentra un sitio con una propuesta interesante, es bastante probable que la empresa tenga altas posibilidades de concretar algn proyecto o venta. Cada da ms empresas buscan elaborar estrategias comerciales con eje principal en Internet. Pero, con millones de sitios Web que ya existen y que se siguen creando a su vez es muy difcil que los navegantes encuentren su sitio sin antes considerar lo siguiente: Estar primero en Google Publicidad Online Links recprocos: Esto quiere decir que colocamos un link en nuestra

Web a cambio de poner un enlace a la pgina de ellos, lo que se llama "links recprocos". Esta puede ser una buena forma de incrementar la visibilidad, a condicin de que el intercambio se realice con un sitio de calidad. Un buen contenido del sitio web: Debemos asegurarnos de tener un

contenido til, atractivo y actualizado para nuestro mercado objetivo. Estar presentes en las redes sociales.

En definitiva Internet presenta grandes oportunidades para crear y desarrollar nuevas estrategias tanto de difusin de la empresa como a su vez tener la posibilidad de acercarnos al pblico y saber cuales son las tendencias y sus requerimientos.

Por lo tanto con nuestra empresa DETALLE VIRTUAL pretendemos aplicar al menos algunas de las 5 estrategias nombradas anteriormente, pero siempre focalizndonos en el medio ms usado que es Internet.

R.R.H.H.: El recurso humano dentro de una empresa es un tema no menor, ya que el capital humano es fundamental en la obtencin de metas y son los agentes activos dispuestos a colaborar en funcin de la empresa, deben poseer una actitud proactiva en su desempeo a diario, y son aquellos que estn dotados de inteligencia, creatividad y habilidades que fomentan el crecimiento de una empresa. Es fundamental que se trabaje en conjunto, es decir, todas aquellas personas que componen una empresa u organizacin deben estar dispuestas a retroalimentarse mutuamente, a aportar ideas y a lograr eficiencia y efectividad en sus labores. Un grupo humano es capaz de llevar al xito organizacional y enfrentar constantemente desafos, sabiendo por sobre todo que hoy la competencia a nivel mundial es altsima y que por tanto, estar organizados y respirar un clima laboral bueno favorece el rendimiento a nivel empresa. Nuestra empresa est compuesta por 5 Personas, las cuales debemos tener una funcin especfica, sin dejar de lado las dems, obviamente todos podemos aportar nuevas ideas, pero es bueno tener claro el esquema de cmo nos dividiremos las funciones:

Cargos dentro de la Empresa

PLAN OPERACIONAL (POA)

Recibir el pedido del cliente

Analizar lo pedido

Disear

Producir

Contactar y despachar

PLAN DE VENTAS: Dividiremos nuestro proceso de venta en algunos puntos:

Antes de comenzar con el proceso de venta debemos tener muy claro nuestros productos, precios y promociones, conocer nuestro mercado objetivo y los servicios que efectivamente ofrecemos. Luego de ello estaremos preparados para comenzar con nuestro proceso de venta, los puntos que comprende son los siguientes: 1) Aproximacin: Mailings: Consiste en enviar informacin publicitaria por correo electrnico a un grupo objetivo determinado, el cual puede contener una carta o folleto.

2) Escuchar las necesidades del cliente: Debemos saber escuchar al cliente, saber que es realmente lo que necesita, debemos tener claro algunos puntos, como son nuestra competencia y que es lo que requiere el mercado en estos momentos, de esta manera podremos enfrentar de mejor manera al cliente y poder otorgar una variedad de precios y productos, as como tambin tener la capacidad de adaptarnos diversos requerimientos. a sus

3) Ofrecer nuestros productos o servicios: Una vez que sabemos que es lo que necesita nuestros posibles clientes, debemos darle un abanico de posibilidades de que es efectivamente lo que hacemos y como podramos ayudar a resolver sus requerimientos sin nunca perder el rumbo de sus necesidades expuestas anteriormente.

4) Detectar al cliente: Debemos por sobre todo escuchar al cliente y saber identificar si realmente est interesado en conocer que es lo que hacemos y para que somos buenos, es ah donde debemos darle a conocer con mayor profundidad nuestros servicios.

5) Cierre del trato: Ayudar al cliente a cerrar el trato es en pocas palabras darle confianza y seguridad de que est tratando con una empresa seria y que le garantiza un buen servicio y que por supuesto no se arrepentir de habernos escogido.

6) Seguimiento: Grado de satisfaccin post-acuerdo, es decir ver si efectivamente cumplimos las expectativas con respecto a lo acordado de un principio y que opinin respecta nuestra empresa.

PLAN DE FINANCIAMIENTO

Detalle Virtual es una Sociedad de Responsabilidad Limitada (SL) compuesta por 5 socios: Constanza Castillo, Melissa Urza, Paulo Soto, Evelyn Jerez e Ignacio Mardones. En el siguiente documento pondremos en evidencia las necesidades y requerimientos econmicos para poder dar comienzo y sustentabilidad al proyecto de empresa en cuestin; tanto como los gastos, as como tambin los ingresos estimados que reuniremos. Para poder hacer ms clara la comprensin de este documento, debemos incluir o tener en consideracin un cuadro resumen donde se pueda estimar el total de necesidades de financiacin. Tener en cuenta cunto dinero necesita el negocio en total a lo largo del primer ao de actividad para poder sacar adelante nuestro servicio. Es importante considerar 3 aspectos relevantes: Saldo previsto de la tesorera. Inversiones y gastos establecidos con anterioridad Fondos o mrgenes de seguridad.

Cmo ser financiada nuestra sociedad? Para esto existen diferentes alternativas, dentro de las cuales podemos encontrar: Fondos Propios De los accionistas Financiacin mediante proveedores Financiacin mediante bancos y entidades de crditos. Prstamos a largo plazo Prstamos a corto plazo

Producto. En Detalle Virtual trabajamos Merchandising, destacando principalmente los siguientes productos: Calendarios Posavasos Tazas Tarjetas e invitaciones personalizadas Photo books Fotografas stickers Revelado digital

Es viable el producto? Para comprobar la viabilidad de nuestros servicios, elaboramos una encuesta de aproximadamente 10 preguntas, con la cul obtuvimos resultados satisfactorios para proseguir con nuestra idea de negocio Las conclusiones que pudimos obtener fueron las siguientes: El 75% de las personas encuestadas utilizaran nuestros servicios. El 88% de los encuestados encuentra que nuestros productos son de buena calidad. El 90% de los encuestados est de acuerdo con el precio del producto. Financiamiento y cuando ser necesario. La empresa ser financiada principalmente por los socios, aportando parte del capital necesario. Esta parte ser dividida equitativamente. La diferencia del capital necesario ser cubierta con un crdito aportado por alguna institucin bancaria; en este caso Banco Estado. Datos directos del producto Salario El Salario estar distribuido en forma equitativa, esto debido a q la inversin inicial esta designada de la misma manera. Por este motivo las tareas fueron designadas de forma igualitaria dividindose en 5: Departamento de Ventas Administracin y Recursos Humanos Departamento de Produccin Departamento de Contabilidad Departamento de Soporte Tecnolgico y Publicidad

Ventas Mecanismos de pago Efectivo, Cheques, tarjetas de crditos.

Distribucin La distribucin ser personalizada, es decir, el producto llegara al destino que el cliente determine. Dentro del primero perodo este ser solo dentro de la regin Metropolitana

Programa de desembolso de efectivo (producto). Sueldos y Salarios Arriendos (local, maquinaria) Impuestos Servicios Pblicos Gastos administrativos Publicidad y promocin. Pago de prstamos Otros gastos en efectivo

Punto de Equilibrio Es necesario determinar el punto de equilibrio para que le empresa no tenga inconvenientes y no se vea obligada a cerrar por mala administracin de finanzas. Punto de equilibrio = Costo fijo total = Cantidades.

Precio de venta Costo Variable

Detalles Datos directos del producto Salarios Constanza Castillo $350.000 Melissa Urza $350.000 Paulo Soto $350.000 Evelyn Jerz $350.00 0 Ignacio Mardones $350.000 Total $1.750.00 0

Estos datos son considerados dentro de los primeros meses de trabajo. A medida que la empresa se posiciona de mejor manera, los sueldos sern reajustados. Equipamiento Inversin Capital de Trabajo Camioneta Muebles Maquinaria Insumos Computadores(3 unidades) Total Precio $ 8.000.000 $ 500.000 $ 2.000.000 $ 1.000.000 $ 1.000.000 $ 12.500.000

Costos Fijos Costos Fijos Agua Internet y Telefona Luz Oficina (Arriendo) Bencina Peaje (TAG) Sueldos (5) Total de Gastos Fijos Mensuales Precio $ 8.000 $ 30.000 $ 40.000 $ 200.000 $ 60.000 $ 20.000 $ 1.750.000 $2.108.0 00

Depreciacin de Activos Activos Camioneta de produccin Costo Histric o $ 8.000.00 0 Vida til 7 Deprecia cin $ 1.142.857 Depreciacin Mensual $ 95.238

Computadores (3 unidades)

$ 10 1.000.00 0 Maquinaria $ 15 2.000.00 0 Total depreciaciones x mes

$ 100.000 $ 133.333

$ 8.333 $ 11.111 $ 114.683

Ingreso por ventas de productos (Mensuales) Ingresos x Venta Productos Photo Books Calendario Escritorio Tazones Tarjetas Invitaciones Posters Posavasos Revelado Digital Magnetos de Cantidad de Unidades Vendidas Preci os $ 53.49 0 $ 8.990 $ 6.990 $ 1.390 $ 9.990 $ 3.490 $ 140 $ 3.390 Julio 35 35 25 35 25 20 550 20 Agosto 39 39 28 39 28 22 605 22 Septiemb re 42 42 30 42 30 24 666 24 Octubre 47 47 33 47 33 27 732 27 Noviemb re 51 51 37 51 37 29 805 29

Foto Stickers Total Mensual

$ 3.990

55 $ 3.094.00 0

61 $ 3.403.40 0

67 $ 3.743.74 0

73 $ 4.118.11 4

81 $ 4.529.92 5

Costos Variables por unidad (Mensuales) Costos Variables Productos Photo Books Calendario de Escritorio Tazones Tarjetas e Invitaciones Posters Posavasos Revelado Digital Magnetos Foto Stickers Total Mensual Costos Unidades Producidas Preci os 1500 0 1500 850 280 1620 720 22 870 1090 Julio 35 35 25 35 25 20 550 20 55 $ 752.900 Agosto 39 39 28 39 28 22 605 22 61 $ 828.190 Septiem bre 42 42 30 42 30 24 666 24 67 $ 911.009 Octubre 47 47 33 47 33 27 732 27 73 $ 1.002.11 0 Noviemb re 51 51 37 51 37 29 805 29 81 $ 1.102.32 1

Flujo de Caja Junio Ingresos x Ventas Depreciaciones Costos Variables Costos Fijos Utilidad antes de Julio $ 3.094.00 0 -$ 114.683 -$ 752.900 -$ 2.108.00 0 $ Agosto $ 3.403.40 0 -$ 114.683 -$ 828.190 -$ 2.108.00 0 $ Septiem bre $ 3.743.74 0 -$ 114.683 -$ 911.009 -$ 2.108.00 0 $ Octubr Noviembr e e $ $ 4.118.114 4.529.9 25 -$ -$ 114.683 114.683 -$ -$ 1.002.110 1.102.3 21 -$ -$ 2.108.000 2.108.0 00 $ 893.321 $

Impuesto Impuestos a la Renta (20%) Utilidad despus de Impuesto Total Depreciaciones Cuota Prstamo Inversin Inicial Camioneta Muebles Maquinaria Insumos Computadores(3 unidades) Crdito Aporte Inicial Socios (5 Socios) Flujo de caja VAN TIR

118.417 $ 23.683 $ 142.100 $ 114.683 -$ 120.299 -$ 8.000.00 0 -$ 500.000 -$ 2.000.00 0 -$ 1.000.00 0 -$ 1.000.00 0 $ 3.750.00 0 $ 6.750.00 0 -$ 2.000.00 0 $ 2.013.33 9 15%

352.527 $ 70.505 $ 423.032 $ 114.683 -$ 120.299

610.048 $ 122.010 $ 732.058 $ 114.683 -$ 120.299 $ 178.664 $ 1.071.985 $ 114.683 -$ 120.299

1.204.9 21 $ 240.984 $ 963.937 $ 114.683 -$ 120.299

$ 136.484

$ 417.416

$ 726.442

$ 1.066.369

$ 958.321

Mtodos de Financiamiento: Cada uno de socios har un aporte inicial de $1.350.000. Con esto Contamos con la suma de $6.750.000

La diferencia estimada sera de 5.570.000, y el prstamo solicitado sera de 3.750.000 a la entidad bancara. Los 2.000.000 restantes sern cubiertos por un inversionista y el dinero se costear en cuotas anuales. De esta forma se completara el 100% del capital necesario para comenzar la empresa. Simulacin Crditos de Consumo MONTO: $3.750.000 PLAZO: 36 MESES Valor Cuota (1) Mnimo Bancos Banco de Chile Banco Santander Chile Scotiabank Sud Americano Mximo Monto Total a Pagar (1) (2) Mnimo Mximo Tasa Utilizada (%) Fecha: 23/05/2011 Mnimo Mximo

$ 128.896 $ 120.299 $ 134.445

$ 143.602 $ 166.677 $ 140.359

$ 4.640.256 $ 4.330.764 $ 4.840.020

$ 5.169.672 $ 6.000.372 $ 5.052.924

14.4 9.6 17.4

22.2 33.6 20.52

Divisiones Especializadas de Bancos Bancondell ----(Corpbanca) Banefe (Banco $ 152.070 $ 193.614 $ $ 6.970.104 Santander Chile) 5.474.520

-26.49

-45.93

IMPORTANTE: El clculo ofrecido en esta pgina se basa en los valores obtenidos a travs de la Encuesta de Tasas de Pizarra de SBIF, para montos de $ 500.000, $ 1 milln y $ 3 millones en plazos de 24 y 36 meses. Para clculos intermedios, se estima el valor de la Tasa de Inters. Consulte su caso particular directamente con cada institucin financiera antes de iniciar cualquier operacin o transaccin. NOTAS: (1) Los valores no incluyen los correspondientes impuestos y otros gastos asociados a este tipo de crditos (gastos notariales, seguros, etc.) que deben ser consultados en cada caso. (2) Corresponde a la suma de todas las cuotas pagadas, las que incluyen tanto el capital como los intereses. (3) Slo otorga crditos a socios incorporados a convenios institucionales. - El clculo de las cuotas se realiz basado en el promedio de las tasas de inters de pizarra publicadas por los bancos y recopiladas por la SBIF para la semana del 23/05/2011 - Se consider que los meses son de 30 das y el ao de 360 das. - No se contempl perodo de gracia y el primer vencimiento es a 30 das. - n/o: Informacin No Observada porque la institucin elegida no realiza operaciones para el plazo o el monto indicado.

Conclusiones Plan de financiamiento De acuerdo a los antecedentes expuestos anteriormente, podemos concluir que para poder concretar el financiamiento de Detalle Virtual, es necesario pedir un crdito de consumo a una de las identidades bancarias existentes en nuestro pas, de las cuales y dentro de las cotizaciones realizadas, podemos rescatar Banco Santander Chile, considerando que es el ms econmico al momento de efectuar el pago del crdito adquirido para poder comenzar con nuestra sociedad. Tambin, podemos concluir que el proyecto es viable, ya que el porcentaje del TIR es superior al de la tasa exigida al proyecto (12%) y el VAN es mayor a 0, por lo tanto el proyecto es rentable. Calculamos que cada mes aumentaran un 10% las ventas de nuestros productos sin alterar el precio inicial, siempre y cuando mantengamos la publicidad y nuestro norte siempre sea nuestro cliente.

CONCLUSIN Como conclusin de lo mencionado anteriormente, consideramos que es una muy buena oportunidad poder realizar este tipo de estudio previo a la realizacin de cualquier tipo de negocio, ya que de esta manera, nos aseguramos de que el resultado final de ste sea el ms optimo. Nos parece interesante abarcar este nicho y potenciarnos en este, a pesar de la gran competencia, lograremos posicionaron gracias a la calidad de nuestro servicio, de tal manera de ingresar de buena manera a un mercado altamente competitivo. Sin duda alguna, la elaboracin de este plan de negocios, nos permitir desarrollar con mayor xito nuestro emprendimiento laboral.