Internetul, mijloc de promovare a vanzarilor firmei

Click to edit Master subtitle style

Mai m

Profesor coordonator: Luminita Mitrea

4/14/12

Elev: Sandu Mirela

1. Prezentarea societatii
Produsul care a dat lumii gustul cel mai cunoscut s-a nscut n Atlanta, statul Georgia, la data de 8 mai 1886. Dr. John Styth Pemberton, un farmacist local, a produs, conform legendei, siropul Coca-Cola ntr-un vas de aram pe un trepied, n curtea din spate a casei sale. Socotind c, cei doi C vor arta bine n reclame, Frank Robinson, partenerul i contabilul farmacistului Pemberton a sugerat numele i a scris marca nregistrat Coca-Cola.

4/14/12

1.1 Scurt istoric Sloganuri utilizate de-a lungul

timpului

1886 - Drink Coca-Cola. 1887 - Delicious! Refreshing! Invigorating! Exhilarating! 1891 - The Ideal Brain Tonic/The Delightful Summer-Winter beverage. 1904 - Delicious and refreshing. 1923 - Enjoy life. 1924 - Refresh yourself. 1925 - Six million a day. 1926 - It had to be good to get where it is.

4/14/12

2000 - Enjoy. 2001 - Life tastes good. 2003 - Real. 2005 - Make It Real. 2006 - The Coke Side of Life 2007 - Live on the Coke Side of Life 2009 - Open Happiness 2010 - Twist The Cap To Refreshness

4/14/12

1.2 Contract de societate

Coca-Cola a fost una din cele mai mari corporaii multinaionale care i-a nceput activitatea n Romnia, construind n 1991 prima secie de mbuteliere a cunoscutelor produse Coca-Cola. Pe parcursul urmtorilor 4 ani, au mai fost construite alte 8 companii de mbuteliere n oraele: Timioara, Oradea, Iai, Bucureti, Braov, Constana, Galai i Ploieti, Coca-Cola devenind cel mai mare investitor n Romnia. 1996, totalul capitalului investit de Compania Coca-Cola n Romnia este de peste 300 milioane $, fcnd din Coca-Cola liderul investitorilor strini din Romnia.

1.3 ORGANIGRAMA COMPANIEI

4/14/12

Sistemul Coca Cola are peste 650.000 de angajati in intreaga lume reprezentand salarii in valoare de peste 7 miliarde dolari. Persoanele aflate in posturi de conducere in cadrul Companiei Coca-Cola Romania sunt cetateni romani, care au ocupat functii mai mici in cadrul Companiei, dar profesionalismul de care au dat dovada i-a propulsat in functii cu raspundere mai Structura si organizarea firmei este mare.

foarte flexibila, pentru a fi eficienta in situatii diferite. Fiecare manager isi pregateste si sustine inlocuitorii. Cu cat structura devine mai complexa, iar personalul mai experimentat, tot mai multe decizii, tinand de activitatile zilnice, sunt luate la baza piramidei.

DIRECTOR GENERAL Manager trainere Coordonator programe contabile Secretara

4/14/12

Director vanzari

Director tehnic

Director depozit

Director financiar

Direcor de calitate

Contabil sef

Director logistic

Departament protectia muncii Director resurse umane

Director administrativ Director intretinere

sup ervi zori

sup ervi zori

Ag. van zari

me rch end ese ri

con tabi l

prest ari servi cii

ope rat ori

Sefi dep ozit e

fac utu risti

Stiv uito ri

sof eri

2. Utilizarea internetului ca mijloc de promovare a vnzrilor

4/14/12

2.1 Starea actual a utilizrii internetului pentru scopuri de promovare

Numarul de utilizatori ai Internetului in Romania a crescut substantial in ultimii ani si continua sa creasca, Oamenii invata sa odata cu aparitia retelelor foloseascaInternetulpentru a se informa metropolitane asupra produselor si chiar pentru a
cumpara onLine. Stim ca principalul scop de a fi al unui site este acela de a aduceclienti.

4/14/12

Orice mediu in care exista o audienta larga este de mare valoare pentru marketerii din intreaga lume. Si deoarece Internet-ul s-a dezvoltat exploziv si in ritm exponential in ultimii ani indeosebi, acesta prezinta un mare interes ca si mediu de publicitate. Mai mult, costurile publicitatii on-line sunt relativ scazute fata de cele din mediile de publicitate clasice (TV, radio, Billboard-uri, reviste de profil, etc.), fapt datorat dezvoltarii tehnologiilor.

10 8 6 4 2 0
Dinamica utilizarii Internetului de-a lungul timpului

50% dintre respondetii studiului, la care au participat 890 de firme cu minim 100 de angajati, sunt conectati la internet mai mult de opt ore pe zi, 36% intre patru si opt ore, 12% intre doua si patru ore, iar 2% sunt conectati la internet intre o ora si doua ore pe zi.

2.2 Arta Marketingului pe internet Tehnici folosite de firma Coca Cola S.A
Cele peste 20.000 de materiale publicitare Coca-Cola i peste 4000 de echipamente frigorifice de vnzare (de la high-technology la cele mai simple lzi i crucioare frigorifice) ajut s fac din Coca-Cola cea mai omniprezent marc din Romania. Susinut de publicitatea fcut pe internet Coca-Cola este firma cea mai distinct i acceptabil oriunde. Metodele de promovare utilizate de Compania Coca-Cola sunt cele mai eficiente i care dau rezultatele cu efectul dorit. Toate aceste metode sunt folosite pentru a informa potenialii cumprtori despre existena produselor, a calitii lor i a necsitilor pe care aceste produse le satisfac, precum i a bucuriei de a le savura n fiecare moment.

4/14/12

4/14/12

2.2 Arta Marketingului pe internet Tehnici folosite de firma Coca Cola S.A
Marketingul pe Internet folosit de Compania Coca Cola este impartit in 5 categorii: 1. Social media pentru ei este mai mult o metoda de
comunicare online cu clientii. Regula este de 70% din continut este generat de utilizatori si mai putin de 30% mesaje globale,regionale sau locale de catre companie. De exemplu, ei scriu 3-4 mesaje pe zip e Twitter, dar primesc aproximativ 190 de raspunsuri si mesaje private zilnic.

2.Site-uri brand. Cele mai importante 8 branduri

detinute de Coca Cola au peste 160 de site uri, dar Coca cola planuieste a le reduce la 20 pentru o mai buna eficienta a mesajului transmis.

4.Jocuri. De asemena, Coca Cola detine jocuri online

pentru promovarea brandului si Twitter.

5.Parteneriate cu Siteuri de socializare ca Facebook

2.3. Campania de promovare a vnzrilor desfurat exclusiv pe Internet de firma CocaCola S.A

4/14/12

Coca Cola si-a inceput promovarea pe internet printr-o campanie media-sociala, in care ambasadorii brandului au invitat clientii sa calatoreasca in lumea Coca Cola pe internet. Oamenii au calatorit in peste 200 de tari pentru a afla raspunsul la intrebarea Ce ii face pe oameni fericiti?. Aceasta campanie a fost situata online la adresa http://expedition206.com, utilizatorii putand urmari calatoria pe blog, Tweets, Youtube si Flickr. Aceasta campanie a facut Compania Coca Cola mai renumita decat era, avand o crestere a vanzarilor de 5%. Compania Coca Cola aloca 20% din capitalul firmei doar pentru promovarea vanzarilor online, dovedind o adevarata arta in utilizarea internetului in scopul promovarii.

2.3. Campania de promovare a vnzrilor desfurat exclusiv pe Internet de firma CocaCola S.A

4/14/12

Produsul beneficiaz de asemenea i de un site oficial www.coca-cola.com. Campania a avut succes, astfel c, 49% dintre cei care au aflat despre noul produs l-au ncercat iar 64% dintre acetia au repetat achiziia.Acest lucru s-a datorat si faptului ca publicul int al Coca-Cola sunt tinerii, iar timpul petrecut de acetia n faa televizorului scade n defavoarea celui petrecut n faa calculatorului.

Brandul Coca-Cola este perceput de utilizatorii internetului ca fiind de o calitate remacabil, de ncredere i c se difereniaz n peisajul aglomerat al societii de azi, invadat de tot mai multe reclame. Promovarea on-line a ajutat foarte mult imaginea CocaCola, mbuntind-o i sporind ncrederea consumatorilor n aceasta. Acordarea unei atenii sporite mediului on-line nseamn pentru Coca-Cola creterea notorietii i mbuntirea imaginii la costuri mult mai sczute i ntr-un timp mult mai scurt dect permite mediul offline.

Avand in vedere ca firma Coca Cola este un adevarat leader in arta marketingului, nu se poate spune ca este surprinzator eficienta promovarii acestora pe Internet. Era oarecum previzibil faptul ca vor tine pasul cu tehnologia moderna, acesta fiind unul din motivele succesului lor. Multe din companiile cu experienta n vnzari se gndesc nca la comertul electronic mai degraba n termeni de aparare dect n termeni de ofensiva. Ele se simt obligate sa faca afaceri on-line pentru a-si proteja cota de piata dar se ndoiesc ca acest lucru va aduce vreodata profit. De aceea firma Coca Cola este invidiata de concurenta, aceasta fiind un jucator autentic pe piata online.

Conclu zii

4/14/12