MINISTERUL EDUCAIEI I TINERETULUI AL REPUBLICII MOLDOVA

Academia de Studii Economice din Republica Moldova Facultatea MANAGMENT

RAPORT
cu tema : Analiza concurenei Operatorului Naional de Telecomunicaii MOLDTELECOM

A efectuat :

Studenta ciclului II , anul I , program de masterat managementul marketingului , grupa MM 111 , Postica Ecaterina .

A verificat :

conf. univ.,dr. , Cristofovici Profira

Chiinu , 2011 Moldtelecom este Operatorul Naional de Telecomunicaii i totodat cea mai mare companie de telecomunicaii din Republica Moldova. La 1 aprilie 1993, n urma restructurrii sectorului de telecomunicaii din Republica Moldova, a fost nfiinat ntreprinderea de Stat "Moldtelecom". La 5 ianuarie 1999 ntreprinderea a fost reorganizata n Societate pe Aciuni, Statul fiind fondator i unic acionar. De-a lungul activitii sale, Moldtelecom a parcurs o perioad de perfecionare i evoluie continu, de la un monopol de stat la o companie deschis pentru colaborare, de la tradiionala telefonie fix, pn la cele mai avansate servicii. Astfel, Moldtelecom este unica companie care oferite populaiei ntreaga gam de servicii de telecomunicaii: Telefonie Fix, Telefonie Mobil, Internet, Transport Date i Televiziune Digital. SA Moldtelecom este furnizor cu putere semnificativ pe nc o pia relevant cea a accesului utilizatorilor finali, persoane fizice i juridice, la posturi fixe din reeaua public de telefonie. Hotrrea a fost luat de Consiliul de Administraie al Ageniei Naionale pentru Reglementare n Telecomunicaii i a intrat oficial n vigoare din 3 iunie 2011. n prezent, compania deine poziia de lider pe piaa serviciilor de Telefonie Fix (96,5%), pe piaa serviciilor de acces la Internet n band larg are cota de pia de 70,3%. De asemenea, dup volumul vnzrilor, primul loc pe acest segment de pia i revine tot companiei Moldtelecom, cu o cot de pia de circa 57% . Analiza acestei piee arat c SA Moldtelecom deine o cot de pia, n funcie de numrul de abonai, de 96,8%, iar ceilali 16 furnizori alternativi luai mpreun 3,2%. Una din principalele obligaii care va fi impus SA Moldtelecom este neadmiterea tarifelor de dumping practicate n prezent de acest furnizor, orientarea tarifelor la serviciile de acces la posturi fixe din reeaua de telefonie i ale celor pentru apeluri spre costurile pe care le implic furnizarea acestor servicii.

Menionm c n anul 2010, veniturile S.A. Moldtelecom, provenite din serviciile de telefonie fix, s-au ridicat la 1,893 miliarde lei, sau n cretere cu 0,09% fa de anul 2009. Potrivit Legii privind protecia concurenei, companiile cu o cot de pia de peste 35% au o poziie dominant pe pia. Anterior, n baza analizelor de pia, SA Moldtelecoma fost desemnata drept furnizor cu putere semnificativ pe patru piee cu ridicata (de terminare a apelurilor n reeaua proprie de telefonie fix i mobil, de acces la infrastructura de reea i de acces n band larg) i i-a impus obligaii speciale pentru a preveni utilizarea acestei puteri n detrimentul concurenei. n analiza pieei se arat c SA Moldtelecom furnizeaz serviciile de telefonie fix local sub nivelul costurilor, aplicnd subvenionarea acestora din contul tarifelor majorate la serviciile de terminare a apelurilor internaionale. n 2010, veniturile SA Moldtelecom provenite din vnzrile serviciilor de telefonie fix local au acoperit 55% din costurile furnizrii acestor servicii. n condiiile create, furnizorii alternativi sunt pui ntr-o situaie necompetitiv, ei fiind nevoii s reproduc tarifele sub cost practicate de SA Moldtelecom. Agenia Naional pentru Reglementare n Comunicaii Electronice i Tehnologia Informaiei ( ANRCETI ) consider c aplicarea de ctre SA Moldtelecom a unor tarife sub costurile pe care le implic furnizarea serviciilor constituie un factor destabilizator al pieei, factor care are ca efect limitarea accesului pe pia a noilor furnizori i constrngerea concurenei pe aceast pia i pe pieele adiacente. Pentru a depi situaia creat Agenia va impune SA Moldtelecom obligaia de a nu admite aplicarea tarifelor sub costurile pe care le implic furnizarea serviciilor cu amnuntul i subvenionarea acestora din contul tarifelor majorate la serviciile cu ridicata. Consiliul de Administraie al ANRCETI a remis hotrrea SA Moldtelecom i Ageniei Naionale pentru Protecia Concurenei , care urmeaz s includ, n termen de 10 zile, acest furnizor n Lista agenilor economici care au poziie dominant pe pieele relevante din domeniul comunicaiilor electronice. Conform
3

legislaiei n vigoare, la expirarea acestui termen, ANRCETI este n drept s adopte o hotrre de impunere a obligaiilor speciale preventive SA Moldtelecom n legtur cu puterea sa semnificativ pe piaa accesului utilizatorilor finali, persoane fizice i juridice, la posturi fixe din reeaua public de telefonie. Aceste obligaii au scopul de a contribui la soluionarea problemelor concureniale existente pe piaa respectiv i a preveni riscurile de distorsionare a acesteia. Strategia de pre a unei firme este modelat, in primul rand, i n mod hotrtor, de caracteristicile pieei pe care activeaz, caracteristici care depind fundamental de tipul de concuren prevalent. Formarea preului n condtii de monopol: ntr-o situaie de monopol pe piaa unui produs: - preul nu este dat de pia, n sensul modelrii lui de ctre cerere i concuren, - firma de monopol poate decide nestingherita asupra preului i apoi, funcie de pre, va decide i asupra cantitailor oferite, - strategia de baz a firmei este maximizarea profitului, prin practicarea unor preuri mai mari dect costul marginal, - aceast strategie poate fi aplicat att pe termen scurt, ct i pe termen lung, datorit lipsei concurenei, - preul se stabilete n funcie de acel nivel al produciei pentru care ncasarea marginal este egal cu costul marginal, profitul fiind maxim. Derivnd funcia profitului: PROFIT = RT CT, in care: RT = ncasare total, CT = costuri totale, Rm = ncasarea marginal, respectiv sporul de ncasare pe msura creterii produciei vndute cu o unitate suplimentar, Cm = costul marginal, respectiv creterea costului pentru fiecare unitate suplimentar de produs obinut n plus. obinem: Rm = Cm,

Maximizarea profitului monopolului presupune c a doua derivat a funciei profitului s fie negativ, respectiv Rm Cm < 0, adic rata creterii ncasrii marginale trebuie s fie mai mic dect rata creterii costului marginal, situaie n care monopolul nu mai are interesul s-i creasc producia. Strategia de baz a firmei de monopol, prezentat mai sus poate fi temporar abandonat, n funcie de conjunctur, fiind inlocuit cu una din urmtoarele strategii alternative, bazat, de asemenea, pe modelarea cuplului cantitate pre: a) Maximizarea cifrei de afaceri, urmarete evitarea apariiei concurenilor, prefer s aib profituri imediate, mai puin ridicate, uneori chiar pierderi. Condiia ce permite maximizarea cifrei de afaceri este Rm = 0, monopolul urmnd s catige prin cantitatea mare de produse, ceea ce duce la o cifr de afaceri crescut, i nu prin profitul produs. b) Gestiunea la echilibru, se aplic atunci cnd productorul dorete s-i creasc producia fat de eventualii concureni, far s obin pierderi. Preul i costul sunt egale (ele se afl la nivelul pragului de rentabilitate) P2 = CTM, deci PROFIT = 0. Strategia vizea vnzarea ultimelor cantiti, pentru a evita crearea stocurilor i se poate aplica i n cazul n care monopolul este administrat de stat. Relaia de maximizare a profitului va fi: RM = CTM ( n care: RM = ncasare medie; CTM = cost mediu total). c) Stabilirea preului la nivelul costului marginal se aplic cnd gestiunea la echilibru nu d rezultatele dorite sau cnd monopolul este administrat de stat. Aceasta i oblig pe producatori s economiseasc resursele, deoarece prin pre se asigur acoperirea costului real al obinerii bunurilor; de asemenea ofer posibilitatea de difereniere a preurilor i tarifelor acelorai produse sau servicii. Relaia de maximizare a profitului este: p = Cm, (unde: p = pret si Cm = cost marginal). Prin hotrrile sale, Agenia ANCERTI a obligat SA Moldtelecom" s ofere acces la infrastructura reelei sale de acces local i servicii bitstream oricrui furnizor solicitant. Totodat, SA "Moldtelecom" va asigura : transparena n furnizarea accesului dat, inclusiv publicarea, n termen de pn la trei luni, a ofertelor de
5

referin pentru acces la bucla/subbucla local i pentru servicii bitstream; nedescriminarea furnizorilor solicitani, inclusiv n raport cu propriile servicii n band larg cu amnuntul; aplicarea unor preuri bazate pe costuri i implementarea evidenei contabile separate. Pn la aprobarea mecanismului de control al fundamentrii preurilor pe costuri, Agenia a stabilit cuantumul preurilor maximale pe care SA Moldtelecom le poate percepe de la furnizorii solicitani pentru serviciile sale de acces total i partajat la bucla/subbucla local. n scopul implementrii accesului bitstream Agenia a obligat SA Moldtelecom s ofere furnizorilor solicitani, pentru accesul bitstream la nivel naional i regional, o reducere de 25% i, respectiv, de 35% pentru capacitile de 4/1 Mbps, iar pentru accesul bitstream la nivel local - o reducere de 50% pentru aceleai capaciti n procesul de stabilire a preului, SA MOLDTELECOM implimenteaz strategii de pre prin cerere, ofert, bazate pe costuri de producie i n funcie de concuren. Unele din strategiile bazate pe costuri de producie sunt: -metoda "direct costing" care are n componenta pretului doua grupe: costuri fixe - care se efectueaza indiferent de nivelul activitatii, si costuri variabile direct proportionale cu cheltuielile de structura (indirecte); -metoda pragului de rentabilitate critic permite, determinarea punctului n care veniturile din vnzari egaleaza cheltuieli totale. Punct n care nu se realizeaza nici profit, nici pierderi.

n care: PC - punct critic CFT - cheltuieli totale fizice

6

PV - pret de vnzare unitar CV - cheltuieli variabile pe unitate de produs. -metoda pretului obiectiv - cel care permite o productie rentabila

unde: PV - pretul de vnzare pe unitate de produs F - costurile fixe X - volumul nominal al productiei r - rata profitului obtinut k - capitalul folosit CV - cheltuieli variabile pe unitate de produs. Dupa cum se constata, variantele fundamentale ale strategiei de pret a unei firme nu sunt deloc sofisticate, ceea ce este mult mai dificila, este fundamentarea variantei stabilite si, n continuare a politicii si tacticii preturilor propriu-zise. Noiuni: Bucla local - circuitul fizic dintre punctul terminal al reelei, aflat la punctul de prezen al utilizatorului i repartitorul principal din reeaua public de telefonie fix a S.A. MOLDTELECOM sau un element echivalent a reelei de telefonie public fix a S.A. MOLDTELECOM. Acces total la bucl/sub-bucl local serviciu, care va permite furnizoruluisolicitant s utilizeze n mod exclusiv ntregul spectru de frecvene al buclei/subbuclei locale la care se obine accesul.