Sunteți pe pagina 1din 15

Academia de Studii Economice Bucuresti Facultatea Management - Administratie Publica

Serviciul asigurarii de sanatate publica: comparatie intre Casa de Asigurari de Sanatate Teleorman si Casa de Asigurari de Sanatate Vaslui
Prof. Coordonator : Laura

Mina

Studenti : Grupa 235, Seria A An III

-Bucuresti- 2010-

Cuprins
1. Prezentarea generala a Casei de Asigurari de Sanatate Teleorman si a Casei de Asigurari de Sanatate Vaslui.........................................................................................................................3 1.1. Denumirea institutiei, profil, obiect de activitate profesionala............................................3 1.2. Cadrul legal..........................................................................................................................4 1.3. Cadrul institutional..............................................................................................................5 1.4. Modalitatea de gestiune.......................................................................................................5 1.5. Modalitatea de finantare......................................................................................................7 2. Analiza serviciului de asigurare a sanatatii...........................................................................8 2.1. Obiect de activitate cardul legislativ, obiective.................................................................8 2.2. Aspecte pozitive(puncte forte).............................................................................................9 2.3. Aspecte negative(puncte slabe)...........................................................................................10 2.4. Oportunitati si amenintari pentru CJASV..........................................................................11 2.5. CAS Teleorman reprezinta un caz de good practices......................................................11 3. Recomandari, propuneri.........................................................................................................12 4. Bibliografie................................................................................................................................13 5. Anexe.........................................................................................................................................14 5.1. Organigrama Casei de Asigurari de Sanatate Vaslui...........................................................14 5.2. Organigrama Casei de Asigurari de Sanatate Teleorman...................................................15

Capitolul 1 :

Prezentarea Casei de Asigurari de sanatate Vaslui

Sanatate Teleorman si a Casei de Asigurari de

1.1.
CAST

Denumirea instituiei, profil, obiect de activitate profesional

Casa de Asigurari de Sanatate Teleorman, este o institutie publica, cu personalitate juridica, cu buget propriu, n subordinea Casei Nationale de Asigurri de Sntate. Obiectul principal de activitate al Casei de Asigurari de Sanatate Teleorman este gestionarea bugetului aprobat, respectand politica si strategia unitara stabilit de Casa Nationala de Asigurri de Sanatate, asigurand functionarea sistemului de asigurari la nivel local. Casa de Asigurari de Sanatate Teleorman administreaza Fondul national unic de asigurri de sanatate la nivel local, fond constituit din contributia asiguratilor, contributia persoanelor fizice si juridice care angajeaza personal salariat, subventii de la bugetul de stat, alte venituri. Obiect de activitate: Activitatea Casei de Asigurari de Sanatate Teleorman vizeaza urmatoarele trei mari domenii: - colectarea veniturilor necesare constituirii Fondului national unic de asigurri de sntate - asigurarea asistentei medicale prin ncheierea de contracte cu furnizorii de servicii medicale si prin decontarea contravalorii acestora. - constituirea unor servicii specializate n asigurarea resurselor materiale, umane i logistice necesare desfasurrii activitatii. CJASV Casa de Asigurri de Sntate Vaslui este o instituie public, cu personalitate juridic, cu buget propriu, n subordinea CNAS. CAS Vaslui funcioneaz pe baza statutului propriu, care respect prevederile statutului-cadru, aprobat de consiliul de administraie al CNAS. Obiect de activitate Casa de Asigurri de Sntate Vaslui i dedic ntreaga activitate n slujba asigurailor si ale cror contribuii le gestioneaz cu maxim responsabilitate, conform normelor n vigoare i reprezint asiguraii n relaia cu furnizorii de servicii medicale fiind o instituie deschis pentru a colabora pe termen lung cu toi factorii implicai activ n domeniul sntii pentru promovarea calitii la costuri minime, si care are ca principal obiect de activitate asigurarea functionarii unitare si coordonate a sistemului de asigurari sociale de sanatate la nivel local.

1.2 . Cadrul legal CAST


- Legea 95/2006, privind reforma in domeniul sanatatii, cuprinzand un pachet de reglementari cu ajutorul carora se doreste realizarea unei reale reforme in domeniul sanatatii; - H.G. nr. 1714/2008 pentru aprobarea Contractului-cadru privind conditiile acordarii asistentei medicale in cadrul sistemului de asigurari sociale de sanatate pe anul 2009; - Ordin al ministrului sanatatii publice si al presedintelui Casei Nationale de Asigurari de Sanatate nr.416/428/2009 pentru aprobarea Normelor Metodologice de aplicare ale contractului-cadru, elaborate de Casa Nationala de Asigurari de Sanatate, cu consultarea Colegiului Medicilor din Romania, a Colegiului Medicilor Dentisti din Romania, a Colegiului Farmacistilor din Romania si a Ordinului Asistentilor Medicali si Moaselor din Romania, a Ordinului Biochimistilor, Biologilor si Chimistilor, precum si a organizatiilor patronale si sindicale reprezentative din domeniul medical; Normele reglementeaza relatiile care iau nastere intre asigurati, Casa de Asigurari de Sanatate si furnizorii de servicii medicale, medicamente si materiale sanitare, sub aspectul drepturilor si obligatiilor acestora si a criteriilor cantitative si calitative ce trebuie indeplinite de furnizori. - HG 367/2009 pentru aprobarea programelor nationale de sanatate in anul 2009; - Ordinul CNAS nr.617/13.08.2007 pentru aprobarea normelor metodologice privind stabilirea documentelor justificative pentru dobandirea calitatii de asigurat, respectiv asigurat fara plata contributiei, precum si pentru aplicarea masurilor de executare silita pentru incasarea sumelor datorate la Fondul national unic de asigurari sociale de sanatate, completat si modificat cu Ordinul nr.754/02.10.2008; - Ordinul CNAS nr.419/435/2009 privind aprobarea formularelor de prescriptie medicala cu regim special si a Normelor metodologice privind utilizarea si modul de completare a formularelor de precriptie medicala cu regim splecial pentru medicamente cu si fara contributie personala; - Ordinul ministrului sanatatii publice si al presedintelui Casei Nationale de Asigurari de Sanatate nr. 417/431/31.03.2009 pentru aprobarea Normelor tehnice de realizare a programelor nationale de sanatate in anul 2009; CJASV

-Legea nr. 95/2006 privind reforma n domeniul sntii, cu modificrile i completrile ulterioare.
- Regulamentului CEE nr. 1.408/1971 referitor la aplicarea regimurilor de securitate social salariailor, lucrtorilor independeni i membrilor familiilor acestora care se deplaseaz n interiorul comunitii, n aceleai condiii ca i persoanelor asigurate n cadrul sistemului de asigurri sociale de sntate din Romnia. - Ordinul nr.1044 / 25.08.2006 privind aprobarea Nomenclatorului de specialiti medicale, medicodentare i farmaceutice pentru reeaua de asisten medical - Ordinul nr.153 / 23.02.2003 actualizat la 10.05.2004 pentru aprobarea Normelor metodologice privind nfiinarea, organizarea i funcionarea cabinetelor medicale - Ordonana nr.124/ 29.08.1998 actualizat la 5.11.2006 privind organizarea i funcionarea cabinetelor medicale - OUG (ordonanta de urgenta) 158 privind concediile i indemnizaiile de asigurri sociale de sntate - Ordinul 60 pentru aprobarea Normelor de aplicare a prevederilor OUG 158 - Legea 399 pentru aplicarea OUG 158 - OUG 91 privind unele msuri referitoare la asigurrile sociale de stat i asigurrile sociale de sntate - Legea nr.346/05.06,2002 actualizat 4

- Ordinul 450 /06.06.2006 pentru aprobarea Normelor de aplicare a prevederilor Legii nr.346/2002, cu completrile ulterioare - Ordinul 1778 / 28.12.20061

1.3.Cadrul institutional
Casa de Asigurari de Sanatate Teleorman, este o institutie publica, cu personalitate juridica, cu buget propriu, n subordinea Casei Nationale de Asigurri de Sntate. Casa de Asigurari de Sanatate Vaslui este institutie publica, in subordinea Casei Nationale de Asigurari de Sanatate.

1.4.Modalitatea de gestiune
CAST Gestiunea serviciilor de utiliti publice reprezint modalitatea de organizare, funcionare i administrare a serviciilor de utiliti publice n scopul furnizarii/prestrii acestora n condiiile stabilite de autoritile administraiei publice locale. n prezent exist mai multe moduri de a gestiona un serviciu public, fie de ctre o persoan public (stat, comuniti locale, instituii), fie de ctre o persoan privat (fizic sau juridic).2 Persoana public poate gestiona un serviciu fie n regie proprie, fie printr-o instituie specializat. Persoanele private pot gestiona un serviciu public n mai multe moduri: -n baza unui contract administrativ; -n temeiul unui contract de locaie; -prin mputernicirea dat de autoritatea administraiei publice locale sau mai bine spus prin delegare; prin concesionare (trebuie fcut distincia fa de arendarea recunoscut n legislaia altor state, dar interzis n Romnia). Principalele modaliti de gestiune a serviciilor publice cunoscute n literatura de specialitate din ar i din strintate sunt: 1. Concesionarea serviciilor publice 2. Asocierea n participaiune 3. Arendarea serviciilor publice 4. Prestarea serviciului n regie proprie 5. Serviciile publice n sistemul francizei (franchising) 6. Serviciul public n locaie de gestiune 7. Achiziia de bunuri i servicii 8. Privatizarea serviciilor publice 9. Parteneriatul Public-Privat. Un serviciu public se presteaz n regie proprie atunci cnd este gestionat direct de ctre persoana public, autoritatea care l-a nfiinat. Ca urmare, serviciul public nu va avea personalitatea juridic distinct fa de persoana public prin care s-a nfiinat. n principiu, toate serviciile publice administrative sunt gestionate n regie proprie. Gestiunea serviciului public n regie proprie poate fi direct, adic pe baza finanrii de ctre administraie, sau indirect, pe baza unei autonomii financiare. Aceast distincie este absolut necesar

1 2

http://www.cjasvs.ro/site1/legislatie.html I. Alexandru, L. Matei Servicii publice. Abordare juridico-administrativ. Management. Marketing, Editura Economic, Bucureti, 2000

atunci cnd este vorba de servicii cu caracter industrial sau comercial deoarece acestea trebuie s-i acopere cheltuielile din veniturile proprii (nu de la bugetul local). Ca atare, serviciile n regie prezint urmtoarele trsturi: Serviciile n regie nu constituie persoane juridice distincte. Ele depind de colectivitatea teritorial, de stat, de regiune, departament sau comun, care sunt titularele drepturilor i obligaiilor ce rezult din activitatea lor. Nu cu serviciul de Poduri i osele contracteaz ntreprinderile lucrri publice, ci cu statul, prin intermediul Serviciului de Poduri i osele. Trebuie s se insiste asupra acestui aspect care d natere la confuzii datorit limbajului folosit. n ceea ce privete organizarea lor, serviciile n regie sunt dependente direct de colectivitatea creia i aparin. Pentru stat, ele constituie serviciile descentralizate ale diverselor departamente ministeriale. Agenii crora le sunt ncredinate aceste servicii sunt subordonai ierarhic ministrului, cu considerarea relaiei aferente autoritii prefectului la nivel judeean sau departamental. Este, n special, cazul serviciilor de poliie. Serviciile municipale, regionale i departamentale in de consiliul i puterea executiv aferente colectivitii respective. Din punct de vedere financiar, serviciul nu are nici caracter individual (nici personalitate). Creditele necesare funcionrii sale sunt prevzute n bugetul general de venituri i cheltuieli al colectivitii. Dac serviciul are ncasri, acestea se transfer masei ncasrilor bugetare pe baza creia sunt suportate majoritatea cheltuielilor. Ca excepie, n cazul colectivitilor locale, termenul de regie desemneaz att servicii fr personalitate, ct i servicii cu autonomie financiar cu sau fr personalitate. Principalele categorii de servicii n regie Cadrul general permite dou variante. De regul, serviciile n regie sunt servicii administrative. Ca atare, toate regulile i toate procedurile de drept administrativ sunt valabile: agenii lor sunt funcionari n cea mai mare parte, lucrrile realizate sunt lucrri publice, responsabilitatea lor este angajat conform dreptului administrativ, iar litigiile sunt rezolvate de jurisdicia administrativ. n mod excepional, procedeul regiei se aplic i n cazul serviciilor comerciale i industriale, mai ales n cadrul colectivitilor locale. n acest caz, regulile precedente sufer anumite modificri: n lipsa autonomiei financiare, serviciul are individualizare contabil, care i permite s tie dac obine sau nu profit, iar dreptul privat se aplic relaiilor lor cu furnizorii i utilizatorii CJASV Serviciul public este acea activitate de interes general prestata numai de o persoana publica. In aceasta acceptiune subzista definitia lui Duguit potrivit caruia serviciul public este ,, activitatea pe care guvernantii sunt obligati sa o presteze in interesul celor guvernati . Este evident ca definirea serviciului public se face dupa natura juridica a organului care il presteaza si care trebuie neaparat sa fie persoana publica, adica statul, colectivitate locala sau alta institutie publica. Din punct de vedere material sau functional, prin serviciul public intelegem activitatea sau misiunea pe care administratia intelege sa o execute, altfel spus obiectul de activitate pe care il va realiza institutia publica, stabilimentul creat de catre stat.(Drept administrativ Lect.univ.dr.Ion CORBEANU). Exista mai multe moduri de a gestiona un serviciu public, fie de catre o persoana publica (stat, comunitati locale, institutii), fie de catre o persoana privata (fizica sau juridica). Persoana publica poate gestiona un serviciu fie n regie proprie , fie printr-o institutie specializata. Persoanele private pot gestiona un serviciu public n mai multe moduri: 6

n baza unui contract administrativ; n temeiul unui contract de locatie; prin mputernicirea data de autoritatea administratiei publice locale sau mai bine spus prin delegare; prin concesionare (trebuie facuta distinctia fata de arendarea recunoscuta n legislatia altor state, dar interzisa n Romnia)3.

1.5. Modalitati de finantare


CAST Finantarea activitatii Casei de Asigurari de Sanatate Teleorman se realizeaza prin Fondul national unic de asigurari sociale de sanatate (FNUASS). Acesta, este un fond special care se constituie si se utilizeaza potrivit Legii nr. 95/2006 privind reforma in domeniul sanatatii, OUG 148/2005, OUG 158/2005 si OUG 1/2006. Constituirea fondului se face din : contributia de asigurari sociale de sanatate suportata de asigurati, de persoane fizice si juridice care angajeaza personal salariat, subventii de la bugetul de stat, precum si din alte surse donatii, sponsorizari, dobanzi, potrivit legii sume care se aloca de la bugetul de stat in mod exceptional, in situatii motivate, pentru acoperirea deficitului fondului, dupa epuizarea fondului de rezerva. Bugetul Fondului se aproba de Parlament, la propunerea Guvernului, ca anexa la legea bugetului de stat. Casa de Asigurari de Sanatate Teleorman va gestiona bugetul Fondului national unic de asigurari sociale de sanatate aprobat de presedintele CNAS in calitate de ordonator principal de credite, cu respectarea prevederilor legii, asigurand functionarea sistemului de asigurari sociale de sanatate la nivelul municipiului. CJASV Finantarea Casei de Asigurari de Sanatate Vaslui se face din fondul national unic de asigurari sociale de sanatate, care este un fond special care se constituie si se utilizeaza potrivit legii. Constituirea fondului se face din contributia pentru asigurari sociale de sanatate, denumita contributie, suportata de asigurati, de persoanele fizice si juridice care angajeaza personal salariat, din subventii de la bugetul de stat, precum si din alte surse - donatii, sponsorizari, dobanzi, exploatarea patrimoniului Casei Nationale de Asigurari de Sanatate si al caselor de asigurari de sanatate potrivit legii. Gestionarea fondului se face, in conditiile legii, prin Casa Nationala de Asigurari de Sanatate, denumita CNAS, si, respectiv, prin casele de asigurari sociale de sanatate judetene si a municipiului Bucuresti, denumite case de asigurari.4 .

Prof.univ.dr. Ion PLUMB (coordonator), Conf.univ.dr. Armenia ANDRONICEANU, Prep.univ.drd. Oana ABALUTA - Managementul serviciilor publice. 4 Legea nr. 95 din 14 aprilie 2006 7
3

CAPITOLUL

2 :

Analiza serviciului de asigurare a

sanatatii
2.1.Obiect de activitate, cadru legislativ, obiective
CAST Asigurarile sociale de sanatate reprezinta principalul sistem de finantare a ocrotirii sanatatii populatiei, sistem introdus in Romania prin Legea nr. 145/1997- Legea Asigurarilor Sociale de Sanatate. Pana la aparitia acestei legi, sistemul de ocrotire a sanatatii a fost coordonat in mod centralizat de catre Ministerul Sanatatii prin cele 41 de directii sanitare judetene si directia sanitara a municipiului Teleorman, constituit dintr-o retea de spitale, policlinici, dispensare si alte unitati sanitare. Legea nr. 145/1997 va intra in vigoare cu toate prevederile incepand cu 1 ianuarie 1999, cand se organizeaza si functioneaza si casele de asigurari de sanatate. Casa de asigurari de sanatate este o institutie publica, cu personalitate juridica, cu buget propriu, care organizeaza si coordoneaza activitatea asigurarilor sociale de sanatate, avand ca obiective: sa ofere asiguratilor cu un pachet de servicii de baza, cuprinzand servicii medicale, servicii de ingrijire a sanatatii, medicamente, materiale sanitare si dispozitive medicale. colectarea contributiilor persoanelor fizice, altele decat cele pentru care colectarea veniturilor se face de catre ANAF si gestionarea bugetului fondului aprobat; protejarea asiguratilor fata de costurile serviciilor medicale in caz de boala sau accident; asigurarea protectiei asiguratilor in mod universal, echitabil si nediscriminatoriu, in conditiile utilizarii eficiente a Fondului National Unic de Asigurari Sociale de Sanatate; evaluarea, contractarea, decontarea furnizorilor de servicii medicale, medicamente si dispozitive medicale, cu respectarea prevederilor din Legea nr. 95/2006, asigurand functionarea sistemului de asigurari sociale de sanatate la nivel local. Casa de Asigrari de Sanatate Teleorman este subordonata Casei Nationale de Asigurari de Sanatate si isi desfasoara activitatea respectand politica si strategia unitara stabilita de aceasta, asigurand functionarea sistemului la nivel local. Casa Nationala de Asigurari de Sanatate are rolul de a urmari respectarea cadrului legal si aplicarea lui intr-un mod unitar, la nivelul intregii tari. Totusi, in baza principiului descentralizarii, casele judetene de asigurari de sanatate se bucura de autonomie in rezolvarea si controlul aspectelor specifice ce se regasesc la nivel local. In acest sens, au loc intalniri frecvente intre membrii CNAS si reprezentantii locali pentru integrarea acestor aspecte locale intr-un cadru general si unitar. Casa de Asigurari de Sanatate Teleorman ntocmeste raportari statistice periodice privind activitatea desfasurata, pe care le transmite la CNAS. De asemenea, informeaza conducerea CNAS ori de cate ori este nevoie sau este solicitata, in mod corect si obiectiv, respectand termenele impuse. Ministerul Sanatatii Publice, ca autoritate national n domeniul sanatatii, exercita controlul asupra sistemului de asigurri sociale de sanatate, din punct de vedere al aplicarii politicilor de sanatate aprobate de Guvernul Romaniei. CJASV Casa de Asigurari de Sanatate Vaslui este institutie publica, de interes local, cu personalitate juridica, fara scop lucrativ, cu buget propriu, in subordinea Casei Nationale de Asigurari de Sanatate si care are ca principal obiect de activitate asigurarea functionarii unitare si coordonate a sistemului de asigurari sociale de sanatate la nivel local. 8

Art.2. Casa de Asigurari de Sanatate Vaslui are sediul n Vaslui, strada Stefan cel Mare, nr. 131, Vaslui, si functioneaza n baza prevederilor Legii 95/2006 privind reforma n domeniul sanatatii cu modificarile ulterioare, ale Statutului Casei de Asigurari de Sanatate Vaslui aprobat de Casa Nationale de Asigurari de Sanatate, ale prezentului regulament de organizare si functionare, cu respectarea prevederilor legii si a normelor elaborate de CNAS. Art.3. Casa de Asigurari de Sanatate Vaslui aplica politica si strategia generala a Casei Nationale de Asigurari de Sanatate n cadrul sistemului de asigurari sociale de sanatate n raza de competenta. Art.4. Casa de Asigurari de Sanatate Vaslui va utiliza sigla Casei Nationale de Asigurari de Sanatate cu mentionarea si a denumirii proprii.

2.2.Aspecte pozitive(puncte forte)


Casa Judeteana de Asigurari Casa de Asigurari de Sanatate de sanatate Vaslui
Asigurarea transparenei prin

Teleorman
existena Managementul este flexibil si receptiv la

compartimentului de relaii cu publicul, liniei Tel schimbare, este cunosctor al proceselor interne Verde, pag. WEB, conferine de pres, program ale organizaiei. de audiene. Calitatea culturii organizationale. Are un program bine organizat de planificare

strategica; Incheierea de contracte de servicii medicale, Are abilitati deosebite n negocierea contractelor farmaceutice si de dispozitive medicale pe toate cu furnizorii; domeniile de asistenta medicala. Personal competent, pregatire corespunzatoare. Competente distinctive in plan managerial. profesionala Resursele umane sunt competente si au o pregatire pofesionala corespunzatoare cu postul pe care il ocupa. Compartimentul Directia Economica respecta disciplina finanicara si bugetara, intocmeste rapoarte statistice periodice privind activitatea desfasurata, iar la finele lui 2009, CAS Teleorman nu inregistra datorii restante catre bugetul national consolidate sau catre furnizori.

Sediu corespunzator, pozitie centrala. La finele anului 2009, CAS Teleorman nu inregistra datorii restante catre bugetul national consolidat sau furnizori.

2.3.Aspecte negative (puncte slabe)


Casa Judeteana de Asigurari de sanatate Vaslui
Atentia prea mare la problemele curente Implementarea cu intarziere a Sistemului Informatic Unic Integrat. neglijandu-le pe cele de perspectiva. Existenta unor structuri neadecvate. Resurse financiare insuficiente.

Casa de Asigurari de Sanatate Teleorman

Neaplicarea metodelor de motivare si stimulare a personalului. Preocupare pentru interesul individual in detrimental celui general. Lipsa creativitatii si a initiativei.

Gradul mare de incarcare al salariatilor cu sarcini de serviciu.

Lipsa personalului farmaceutic specializat. Informarea insuficienta a populatiei cu privire la sistemul de sanatate, datorita fondurilor

reduse pentru acest capitol de cheltuieli. Lipsa aplicarii tehnicilor moderne de Lipsa sediului propriu cheltuieli cu chiria marketing. peste 73% din cheltuielile cu materiale proprii.

10

2.4.Oportunitati si amenintari pentru CJASV

CJAS Vaslui isi poate imbunatatii activitatea prin existenta cererii de noi servicii si produse medicale, isi poate diversifica oferta de servicii, poate castiga un avanataj prin expansiunea sectorului national de sanatate. De asemenea o oportunitatea de dezvoltare este marcata de exigentele tot mai marei ale populatiei fata de calitatea serviciilor medicale, dar si de asigurararile private de sanatate care sunt in continuua crestere. O oportunitate a dezvoltarii calitatii serviciilor de sanatate vine si dinspre piata materialelor sanitare si a dispozitivelor medicale care se afla intr-o crestere rapida. Casa judeteana de asigurari de sanatate este tinta unor amenintari cum ar fi schimbarile in politicile sanitare nationale, adoptarea unor reglementari legislative restrictive cu un impact nefavorabil, schimbari demografice nefavorabile si deasemenea schimbari ale nevoilor asiguratilor. Pe plan economic principalele amenintari sunt constituite de cresterea puterii de negociere a furnizorilor si deasemenea de diversificarea pietei furnizorilor de servicii medicale

2.5.CAS

Teleorman

reprezinta

un

caz

de

good

practices deoarece:
la finele anului 2009, CAS Teleorman nu inregistra datorii restante catre bugetul national consolidat sau furnizori, pe cand CAS Vaslui inregistra un deficit bugetar de 88.911,76 mii lei. gradul de competenta si corespundere profesionala a resurselor umane din CAS Teleorman este mai ridicat decat in CAS Vaslui, avand in vedere ca la inceputul anului 2011, 6 dintre angajati vor fi disponibilizati, iar despre acestia s-a spus ca sunt aceia care isi executa precar saricinile de serviciu reusesc sa aiba o negociere mai buna cu furnizorii de medicamente care coopereaza cu CAS Teleorman pe o perioada mai indelungata, pe cand la CAS Vaslui farmaciile isi declara depasit plafonul casei de asigurari inca de la jumatatea unei luni.

11

2.6.Recomandari
Stabilirea unei politici de securitate n conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor cu character personal si necesitatile institutiei. - Achizitionarea de programe antivirus performante . - Monitorizarea retelei n vederea functionrii acesteia la parametri optimi. - Angajarea de personal de specialitate. mbunttirea sistemului de comunicare ntre Serviciul Administrativ Dotri si celelalte compartimente cu care acesta este n legtur direct n scopul cresterii eficientei nmunca desfsurat a ntregului colectiv .
-

12

Bibliografie

1. 2. 3. 4. 5.

Regulamentul de Organizare si functionare al CNA Teleorman; Oana Sabie (Abaluta) curs Abordari moderne de gestiune a serviciilor publice; www.castr.ro http://www.cjasvs.ro/site1/statut.html http://www.puterea.ro/news10261/Scaunul-ministerial-ocupat-de-Ialomitianu-in-picioareProtestatarii-de-pe-holurile-Ministerului-Finantelor-au-obtinut-ce-au-vrut-dupa-30-de-ore-degreva.htm 6. http://www.adevarul.ro/actualitate/eveniment/CAS-Vaslui-ramas-personalulcontrol_0_29397463.html 7. http://www.cjasvs.ro/site1/upload/RAPORT%20DE%20ATIVITATE%20CAS%20VASLUI %20ANUL%202009.pdf 8. http://www.realitatea.net/cjas-vaslui-are-presedinte-un-inginer-zootehnist_717157.html 9. http://www.ziaruldeiasi.ro/regional/vaslui/ministerul-sanatatii-propune-selectia-naturalasanatatea-e-bolnava~ni6bhf 10. http://www.cjasvs.ro

13

Anexe

14

15