Informacin: es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenmeno.

Importancia en la toma de decisiones: por lo general es exclusiva del lder de un grupo o de un alto funcionario. Sistemas de informacin: se realiza cuatro actividades bsicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de informacin. Tipos de sistemas: automticos, apoyo a decisiones, estratgicos. Software para establecer la comunicacin: Internet. Redes sociales Skype.