Evaluación

“...diseño de procedimientos para prever

errores (...) así como para prevenirlos o
corregirlos sobre una base de
continuidad...”
Ackoff
Ackoff
 Evaluación
Proceso continuo y gerencial diseñado para:
• Asegurar la pertinencia del diseño del
programa, de sus componentes y de sus
métodos de implementación
• Valorar los resultados previstos y los no previstos
• Analizar los factores que afectan el nivel y la
distribución de los beneficios producidos.
 Evaluación
• Participativa

• Consensuada

• Continua

• Flexible

• Sistemático

• Cualitativa - Cuantitativa
 EVALUACIÓN

Componentes
üUn propósito
üUn objeto específico de evaluación
üUn patrón de referencia
üUn criterio para valorar las diferencias
üUn usuario de la evaluación
üUn evaluador
 Evaluación
IMPACTO
(Fin)

PROPÓSITO

PRODUCTOS
(Componentes y resultados)

PROCESOS
(Actividades e insumos)
 Evaluación
Impacto

Propósito

Productos

Procesos
 Evaluación
Disminución de la violencia y de otras conductas
Impacto socialmente indeseables asociadas a ésta en el
Valle de Aburrá

Generar políticas públicas de prevención y control

Propósito de la violencia en los municipios del Valle de
Aburrá, con base en su monitoreo.

Información Proceso de Organización de la

Productos para la acción políticas comunidad
Intervenciones

ü Vigilancia y monitoreo ü CCyS – Red Metropolitana ü Acompañamiento

ü Encuesta poblacional ü Participación ciudadana ü Capacitación
Procesos ü Biblioteca electrónica ü Uso social de la inform. ü Difusión de la inform.
ü Promoción comunitaria ü Intervenciones
 EVALUACIÓN

SEGUIMIENTO E T
O
V M
Indicadores
Estándares A A
R
L D
MEDICIÓN SISTEMAS DE U E
INFORMACIÓN C
A I
Indicadores S
C I
Estándares
I O
N
MONITOREO O E
S
N
Evaluación...

INDICADORES
Un indicador es aquella
característica particular de un
fenómeno complejo, capaz
de reflejar atributos esenciales
del todo
Evaluación...

PATRON DE REFERENCIA
ü Hace posible la comparación...

ü La utilidad del análisis está en su

capacidad de INTERPRETAR la
situación, valorándola favorable o
desfavorablemente con relación a un
criterio establecido...
Evaluación... Qué evaluar?
Logro del resultado esperado en cantidad y
calidad (Eficacia)

Logro del resultado esperado con relación a los

costos estimados (Eficiencia)

Beneficios obtenidos en términos económicos,

sociales, de imagen u otros (Rentabilidad)

Cumplimiento de los tiempos establecidos.

Valor agregado: otros logros, no considerados,
derivados de los resultados planeados.
Evaluación... Qué evaluar?

IMPACTO
Beneficio sentido obtenido
mediante el logro de los
objetivos o propósitos...en
la población objetivo
Evaluación...

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Un SI es un conjunto de elementos que

interactúan entre sí con el fin de apoyar
la gestión administrativa y desarrollo de
actividades organizacionales.

ü Equipos de cómputo
ü Talento Humano
ü Fuentes de datos e información
ü Programas y planes de procesamiento
Evaluación...

Generación de
Entrada
Informes
de datos

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Procesamiento de Almacenamiento de
Información Información
 Por qué lo social...?
DESARROLLO HUMANO
Índice de Desarrollo Humano
COMPONENTE Una vida Educación Un nivel de
larga y vida digno
saludable
INDICADOR Esperanza de Tasa de Tasa bruta de PIB per cápita
vida al nacer alfabetización matriculación (PPA en US$)
de adultos
Índice de Índice de la
alfabetización TBM
de adultos
INDICE DEL Índice de
COMPONENTE esperanza de Índice de Educación Índice del PIB
vida

Índice de Desarrollo Humano (IDH)

 DETERMINANTES ESTRUCTURALES DEL DESARROLLO
INSTITUCIONES
• Imperio de la Ley
•Control de la corrupción
•Marco regulatorio
•Efectividad del gobierno

DEMOGRAFÍA
• Fecundidad
SOCIAL ECONÓMICO
•Mortalidad •Nivel de ingreso
•Composición •Seguridad
•Distribución
poblacional •Libertad
•Estabilidad
DESARROLLO
HUMANO
•Educación
•Salud

GEOGRAFÍA
• Clima y recursos naturales
•Homogeneidad geográfica
•Acceso a mercados
•Patrones de asentamiento
 DETERMINANTES ESTRUCTURALES DEL DESARROLLO
Canales de causalidad INSTITUCIONES
• Imperio de la Ley
(+) a comportamientos
sociales
•Control de la corrupción
Participación la boral •Marco regulatorio
Productividad •Efectividad del gobierno
Ahorro
Conductas y (+) al esfuerzo, la
DEMOGRAFÍA comportamientos productividad, inversión
• Fecundidad
SOCIAL ECONÓMICO (+) a la Ed.
•Mortalidad •Nivel de ingreso Srrvicios sociales...
•Composición •Seguridad
•Distribución
poblacional •Libertad
•Estabilidad
DESARROLLO
Posibilidades de ed.
Nutrición HUMANO Producción,
Vulnerabilidad •Educación Disponibilidad,
•Salud
acceso,etc
Urbanización... Ambiente & control de
enfermedades
Condiciones de AyN

GEOGRAFÍA
• Clima y recursos naturales
•Homogeneidad geográfica
•Acceso a mercados
•Patrones de asentamiento
 DETERMINANTES ESTRUCTURALES DEL DESARROLLO
Canales de Realimentación INSTITUCIONES
• Imperio de la Ley
éseguridad é
respetopor la ley, las
•Control de la corrupción
éIngreso êMortalidad libertades, control •Marco regulatorio
éIngreso êNatalidad publico •Efectividad del gobierno
éingreso éKS
DEMOGRAFÍA
• Fecundidad
SOCIAL ECONÓMICO éEd. éKS,
•Mortalidad •Nivel de ingreso particpación
•Composición •Seguridad
•Distribución política,
poblacional •Libertad égobernabilidad
•Estabilidad
DESARROLLO
ésalud y Ed.
êFecundidad y Mortalidad HUMANO éIngreso
•Educación éInfraetructura y
•Salud
urbanización
Migraciones,
desplzamientos

GEOGRAFÍA
• Clima y recursos naturales
•Homogeneidad geográfica
•Acceso a mercados
•Patrones de asentamiento
 DETERMINANTES ESTRUCTURALES DEL DESARROLLO
Algunos Canales de Interacción INSTITUCIONES
• Imperio de la Ley
•Control de la corrupción
•Marco regulatorio
La efectividad de los servicios •Efectividad del gobierno
sociales afecta indicadores...

DEMOGRAFÍA
• Fecundidad
SOCIAL ECONÓMICO
•Mortalidad •Nivel de ingreso
•Composición •Seguridad
•Distribución Abundancia de RN
poblacional •Libertad
•Estabilidad induce (-)
DESARROLLO
HUMANO Estilo de los gobiernos
•Educación que induce primacia
écrecimiento
•Salud regional...
poblacional en
zonas...

Urbanización ê Fragmentación
Fecundidad... GEOGRAFÍA geográfica acentua
• Clima y recursos naturales conflictos...
•Homogeneidad geográfica
•Acceso a mercados
•Patrones de asentamiento
OBJETIVOS DE
DESARROLLO
DEL MILENIO
 OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

1.ERRADICAR LA POBREZA EXTREMA Y EL

HAMBRE

Meta para 2015

Reducir a la mitad el
porcentaje de
personas cuyos
ingresos sean
inferiores a un dólar
por día y las que
padecen hambre.

Fuente: Banco Mundial, FMI, Naciones Unidas, OCDE, 2000

(www.paris21.org/betterworld/).
 OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

2. LOGRAR LA ENSEÑANZA PRIMARIA

UNIVERSAL

Meta para 2015

Velar por que todos

los niños y niñas
puedan terminar un
ciclo completo de
enseñanza primaria

Fuente: Banco Mundial, FMI, Naciones Unidas, OCDE, 2000

(www.paris21.org/betterworld/).
 OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

3. PROMOVER LA IGUALDAD ENTRE LOS

GÉNEROS Y LA AUTONOMÍA DE LA MUJER

Meta para 2015

Eliminar la
desigualdad entre
los géneros en la
enseñanza primaria
y secundaria,
preferiblemente en
el 2005, y en todos
los niveles en el 2015
Fuente: Banco Mundial, FMI, Naciones Unidas, OCDE, 2000
(www.paris21.org/betterworld/).
 OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

4. REDUCIR LA MORTALIDAD INFANTIL

Meta para 2015

Reducir en dos
terceras partes la
tasa de mortalidad
en los niños menores
de cinco años

Fuente: Banco Mundial, FMI, Naciones Unidas, OCDE, 2000

(www.paris21.org/betterworld/).
 OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

5. MEJORAR LA SALUD MATERNA

Meta para 2015

Reducir la
mortalidad
materna en tres
cuartas partes

Fuente: Banco Mundial, FMI, Naciones Unidas, OCDE,

2000 (www.paris21.org/betterworld/).
 OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

6. COMBATIR EL VIH/SIDA, PALUDISMO Y OTRAS

ENFERMEDADES

Meta para 2015

Detener y comenzar a
reducir la propagación
del VIH/SIDA y la
incidencia del
paludismo y otras
enfermedades graves.
 OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

7. GARANTIZAR LA SOSTENIBILIDAD DEL MEDIO

AMBIENTE
Meta para 2015

Incorporar los principios de desarrollo

sostenible en las políticas y los programas
nacionales e invertir la pérdida de recursos
del medio ambiente.

Reducir a la mitad el porcentaje de

personas que carecen de acceso al agua
potable para 2015.

Mejorar considerablemente la vida de por

lo menos 100 millones de habitantes de
tugurios para el año 2020.
 OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

8. FOMENTAR UNA ASOCIACIÓN MUNDIAL

PARA EL DESARROLLO
Meta para 2015

• Desarrollar aún más un sistema comercial

y financiero abierto, que incluya el
compromiso de lograr una buena gestión
de los asuntos públicos, el desarrollo y la
reducción de la pobreza, en cada país y
en el plano internacional.

• Atender las necesidades especiales de

los países menos adelantados, asi como
las de los países en desarrollo sin litoral y
los pequeños Estados insulares en
desarrollo.
 OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

8. FOMENTAR UNA ASOCIACIÓN MUNDIAL

PARA EL DESARROLLO
Meta para 2015

• Encarar de manera general los

problemas de la deuda de los países
en desarrollo.

• Elaborar y aplicar estrategias que

proporcionen a los jóvenes un trabajo
digno y productivo.
 OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

8. FOMENTAR UNA ASOCIACIÓN MUNDIAL

PARA EL DESARROLLO
Meta para 2015

• En cooperación con las empresas

farmacéuticas, proporcionar acceso a
los medicamentos esenciales en los
países en desarrollo.

• En colaboración con el sector

privado, velar por que se puedan
aprovechar los beneficios de las
nuevas tecnologías, en particular, los
de las tecnologías de la información y
de las comunicaciones.
 Por qué indicadores ...?

... un intento ambicioso para producir

mediciones precisas, concisas y
“neutrales” que evaluativamente
permitieran conocer el estado de la
sociedad y su cambio, usando una
variedad de datos ...
 Por qué indicadores ...?

...para monitorear cambios en el tiempo

de un sinnúmero de cualidades de la
vida de la población como un todo
así como para sus subgrupos
significativos, ya que tal información,
cuando se combina con otros datos,
pueden generar nuevo conocimiento
acerca de cómo incrementar la
calidad de vida por medio de
políticas sociales más efectivas.
 Por qué indicadores sociales...?

} En el ámbito de lo social, no
existe, ni existirá, un sistema
preconcebido sobre cómo
debe funcionar las
interrelaciones y
..Indicadores comportamientos sociales ...

sociales... } Los actores en este “juego”

son los habitantes, seres
humanos, todos diferentes y
con diferentes aspiraciones
que colectivamente
construyen las aspiraciones
sociales en sus entornos.
 ¿Qué es un indicador?

… es aquella característica
particular de un fenómeno
complejo, capaz de reflejar
atributos esenciales del todo
 ¿Qué es un indicador?

…expresión cuantitativa o cualitativa que

permite describir características,
comportamientos o fenómenos de la
realidad, en un momento determinado.
…criterios o medidas con las cuales se
pueden evaluar los cambios…
… …es un instrumento diseñado con el
propósito de ofrecer información
orientada al diagnóstico, monitoreo y
evaluación de un fenómeno.
 ¿Qué es un indicador?

…expresión cuantitativa o cualitativa que

permite describir características,
comportamientos o fenómenos de la
realidad, en un momento determinado.
…criterios o medidas con las cuales se
pueden evaluar los cambios…
… …es un instrumento diseñado con el
propósito de ofrecer información
orientada al diagnóstico, monitoreo y
evaluación de un fenómeno.
 ¿Qué es un indicador?

“los indicadores (...) son estadísticas,

serie estadística o cualquier forma
de indicación que nos facilita
estudiar dónde estamos y
hacia dónde nos dirigimos con
respecto a determinados objetivos y
metas, así como evaluar programas
o proyectos específicos y
determinar su impacto”.
¿Para qué sirven los indicadores?

Los indicadores dan información

en términos relativos, permitiendo
comparaciones del fenómeno en
cuestión, en el tiempo o en el
espacio.
¿Para qué sirven los indicadores?

…Para tomar decisiones en los

diferentes niveles de la
planificación…

….Así como en las diferentes

fases del proyecto…
 Indicadores

En general, para conocer la situación de

un fenómeno es necesario construir más
de un indicador.

Los indicadores que son útiles para un

programa no son necesariamente los
adecuados para otro.
 ¿Para qué sirven los indicadores?

Indicadores
Indicadores ++ Indicadores
Indicadores ++ Indicadores
Indicadores ++ Indicadores
Indicadores

SITUACION
FUTURA DESEADA

Indicadores
Indicadores
HOY...

Indicadores
Indicadores
¿Para qué sirven los indicadores?

• Fijar metas y/o objetivos de

desarrollo

• Identificar problemas y áreas

de acción

• Tomar medidas y acciones

sobre temas prioritarios.
 Características

Indicador
Fácil comprensión
Indicador e interpretación
les
rab
pa Metodología sencilla,
om práctica, continua…
C
Debe permitir establecer
relaciones con otros

Indicador Indicador
 Características

Pertinencia Confiabilidad

Funcionalidad Interpretabilidad

Disponibilidad Utilidad
 Características

Pertinencia Confiabilidad
te
n
e o
lm
a en .
r re m ión
d o n
a o fe acc ó
n ic
d ión
el i c e la
ue
Funcionalidad i t
q la s bjeua to d
Interpretabilidad
s a
c iba o, o
u
B scr d
e
d ermi na
det
Disponibilidad Utilidad
 Características

Pertinencia Confiabilidad

le ,
dib
me los
Funcionalidad a le a
Interpretabilidad
se
do r nsib
ica y se
l ind le s...
e e zab io
qu ali mb
fica io n ca
i
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Disponibilidad
e Utilidad
V op
 Características

tir de os
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Pertinencia strConfiabilidad
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e r c r e do
s
n xist a n ulta
be
e es e n s
s d l r co
ore cua n s e rio .
ic ad las eda cesa
s ind obre e pu n e
Funcionalidad
Lo les
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var al ma
t
de

Disponibilidad Utilidad
 Características

Pertinencia Confiabilidad

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Funcionalidad Interpretabilidad
r la
sa de c a lid
u
y tos
re s u a
da rib
stán n at ógic
ar e c o d o l
erv rida eto
Disponibilidad
Cons
q u e m Utilidad
re
 Características

por
er
d n
en
nt sea
Pertinencia s de Confiabilidad
e
n o
c ile n do
n fá cu a
sea aún tas.
que dos, ialis
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S Funcionalidad Interpretabilidad
los

Disponibilidad Utilidad
 Características

Pertinencia Confiabilidad
itan
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an es.
Funcionalidad os y ioInterpretabilidad
n
tad cis
su l r de
s re ma
e lo to
Qu
Disponibilidad Utilidad
 Criterios
La calidad del dato es clave para definir la
calidad del indicador

üRelevancia Que
Que sean
sean significativos
significativos dentro
dentro de
de un
un
conjunto
conjunto dede datos,
datos, esto
esto es,
es, que
que de
de
por
por sí
sí se
se constituyan
constituyan enen el
el insumo
insumo
necesario
necesario para
para lala construcción
construcción del
del
indicador.
indicador.

Que
Que sean
sean comprobables
comprobables yy válidos
válidos dentro
dentro
üConsistencia del
del análisis.
análisis.
Los
Los datos
datos para
para que
que sean
sean consistentes
consistentes
deben
deben reflejar
reflejar la
la realidad
realidad del
del fenómeno.
fenómeno.
 Criterios
La calidad del dato es clave para definir la
calidad del indicador

üCoherencia Que
Que sean
sean adecuados
adecuados al al proceso
proceso de
de
aplicación
aplicación o
o uso
uso yy que
que guarden
guarden
relación
relación con
con los
los propósitos
propósitos de
de la
la
metodología.
metodología.

Los
Los datos
datos son
son confiables
confiables si
si su
su
obtención
obtención sese fundamenta
fundamenta en en
üConfiabilidad diseños
diseños yy procesos
procesos técnicamente
técnicamente
elaborados
elaborados yy estandarizados,
estandarizados, dede tal
tal
manera
manera que
que permita
permita que
que las
las
mediciones
mediciones sese hagan
hagan siempre
siempre del
del
mismo
mismo modo.
modo.
 Criterios
La calidad del dato es clave para definir la
calidad del indicador

üDisponibilidad Se
Se debe
debe contar
contar con
con registros
registros
estadísticos,
estadísticos, de
de tal
tal manera
manera que
que
puedan
puedan ser
ser consultados
consultados cuando
cuando sea
sea
necesario.
necesario.

Se
Se refiere
refiere a
a que
que lala información,
información, base
base
üAccesibilidad para
para lala construcción
construcción de de los
los
indicadores,
indicadores, se se encuentre
encuentre disponible
disponible
en
en condiciones
condiciones de de ser
ser usada
usada
fácilmente,
fácilmente, sin
sin restricciones
restricciones nini
limitaciones.
limitaciones.
 Criterios
La calidad del dato es clave para definir la
calidad del indicador

üOportunidad La
La oportunidad
oportunidad de
de los
los datos
datos está
está
relacionada
relacionada con
con lala oferta
oferta o
o
producción
producción dede estos
estos para
para atender
atender
demandas
demandas en en el
el tiempo
tiempo requerido
requerido por
por
el
el usuario.
usuario.

Que
Que tengan
tengan regularidad
regularidad en en el
el tiempo
tiempo
üContinuidad yy en
en el
el espacio.
espacio. LaLa producción
producción
continua
continua de
de datos
datos estadísticos
estadísticos
garantiza
garantiza su
su utilización
utilización regular
regular yy
periódica
periódica para
para atender
atender necesidades
necesidades
específicas.
específicas.
 Criterios

Los mejores indicadores son ...

...los que realmente se

necesitan...
 Evaluación
IMPACTO
(Fin)

PROPÓSITO

PRODUCTOS
(Componentes y resultados)

PROCESOS
(Actividades e insumos)
Tipos de indicadores
En la lógica de MML

Producto final
esperado
Indicadores
claves
Productos finales
Indicadores específicos
complementarios

Productos
Indicadores intermedios
Operativos
 CRITERIO TIPOS DEFINICIÓN
Sociales Grado de acercamiento a las
Campo de conocimiento.
Económicos metas de bienestar económico,
(Unidad de medida)
social y de conservación del
medio ambiente.
Ambientales

Objetivos Evidencias externas al analista

Forma en que obtiene la información Actitudes, percepciones y
Subjetivos opiniones.

Destacar avances o rezagos de algún Positivos Mide lo esperado

aspecto de la realidad Negativos Mide la situación no esperada
Dependen de una meta a cubrir
Absolutos
Cuando la evaluación del indicador
depende de un valor determinado Posición de una unidad
Relativos geográfica

Tipo de medición o procedimiento Simples Análisis univariado - bivariado

estadístico Sintéticos Análisis multivariado
Institucional Procesos, rsultados, gestión, etc.
(Gestión)
Uso de la información Que ejercen influencias directas o
Contexto indirectas sobre la situación de
análisis.
Campo de conocimiento

üSociales
üEconómicos
üAmbientales
üGestión
 Campo de conocimiento
Medir el nivel de satisfacción de las necesidades
básicas de la población, la calidad de vida, la pobreza y la
desigualdad

Describir la conformación de la Apoyan el diseño y cumplimiento

estructura productiva regional,
departamental o local; mostrar
su desempeño en el corto,
mediano o largo plazo;
y señalar los factores que
inciden en su desempeño.
de metas de política pública así
como la participación
ciudadana, para impulsar a los
países hacia el desarrollo
sostenible.

Permiten medir el logro de metas que den cuenta de la gesti{on

institucional yorganizacional.
 Campo de conocimiento
Medir
Indicadores el nivel de satisfacción
sociodemográficos, de las
nivel de vida, necesidades
vivienda, salud, educación,
básicas de lalos
servicios, población, la calidad
demográficos, de vida,
IDH, calidad la pobreza
de vida, .............. y la
desigualdad.

Describir la conformación de la Apoyan

Uso de
el diseño
recursos,
y cumplimiento
impacto
estructura productiva regional, deambiental,
metas de política
degradación
públicadelasí
PIB, producción,oingresos
departamental y flujos
local; mostrar como
ambiente..............
la participación
intersectoriales
su desempeño y entre
en el agentes
corto, ciudadana, para impulsar a los
económicos, distribución de bienes, países hacia el desarrollo
mediano o largo
.............. plazo; sostenible.
y señalar los factores que
inciden en su desempeño.

Eficacia,
Permiten
eficiencia,
medir el
rendimiento,
logro de metas
costo que
beneficio,
den cuenta
rentabilidad,
de la gesti{on
impacto,
institucional yorganizacional.
.......
 Tipos de indicadores
INDICADORES SECTORIALES
Expresan de manera simple, información detallada en cada sector
social. Estos indicadores describen la coyuntura y permiten
monitorear y evaluar los logros de políticas específicas asociadas a
cada uno de ellos.
Las áreas temáticas de losINDICADORES
indicadores GLOBALES
sectoriales comprenden:
Suministran Educación,
una visión general Salud,
o global de laVivienda
situacióny de
Servicios
cada uno
Públicos, Demografía,
de los sectores empleo een
que intervienen Ingresos.
la determinación de la calidad de
vida de la población. Entran en esta categoría los gastos sociales e
indicadores globales de demografía y salud.

INDICADORES COMPUESTOS
Involucran las diferentes dimensiones sociales y la complejidad de
la vida en medidas de resumen de la calidad de vida de la
población. En este tipo de indicadores se registran los de Calidad de
vida (NBI, Coeficiente de Gini, LP, LI, Índice CV) y los de Desarrollo
Humano (IDH, ID Relativo al Género, Índice de Potenciación de
Género…).
 Dato-medida – estadística…

Datos Variable

Patrón de Medida
referencia

Estadística

Decisión Indicador
 Fuentes

ü Encuestas
ü Familias/hogares
§ Primarias ü Entrevistas
ü Líderes
ü Observación
ü Instituciones
ü Etc. ü Administración
Fuentes municipal
ü Anuarios
ü Fichas familiares ü Planes de desarrollo
§ Secundarias ü Diagnósticos ü Textos/libros
ü Historias clínicas
ü Estadísticas
ü Etc.
ü Etc.
La construcción de indicadores
requiere un marco legal,
programático y normativo…

…institucional, local, nacional

e internacional
 ¿Cómo se construyen?
Definición
Definición de
de la
la
Intencionalidad
Intencionalidad

Unidad
Unidad de
de análisis
análisis

1º
1º listado
listado de
de posibles
posibles
indicadores
indicadores

Datos,
Datos, mediciones
mediciones Fuentes
Fuentes

Listado
Listado de
de indicadores
indicadores

Sistema
Sistema de
de indicadores
indicadores
(tiempos,
(tiempos, responsables,
responsables, periodicidad,
periodicidad, usuarios…etc.)
usuarios…etc.)
¿Cómo se construyen?
Paso 1
Sea claro con lo que se
quiere medir y por qué...
ü¿Qué cambios se pueden medir y a
qué niveles?
ü¿Se esta logrando algún impacto?
ü¿Qué se está logrando?
ü¿Qué resultados se están logrando
en el tiempo?...plazos...
 ¿Cómo se construyen?
Paso 2
Identifique los atributos o
características que debe tener
el producto esperado...
üSubraye solo las características esenciales que dan
identidad al logro esperado y lo diferencian de situaciones
parecidas.

üIdentifique los atributos que de manera directa o indirecta,

sean observables por los sentidos.

üIdentifique otros relacionados con las dimensiones subjetivas

del ser humano, y que pueden ser observables indirectamente
a través de las expresiones del sujeto.
 ¿Cómo se construyen?
Paso 3
Formule operativamente el
indicador…
ü Con base en los atributos identificados, nomine el indicador,

ü Teniendo claros los atributos del productos, se pasa a formular

operacionalmente el indicador, verificando que contenga los
siguientes elementos:Precisa qué característica esencial del
producto se va a verificar: ¿Un atributo directamente
observable? ¿Un atributo observable indirectamente a través
de una medición? ¿Un registro? Precisa en qué ámbito
espacial se va a medir: ¿En una región? ¿En un grupo? ¿En
una persona? ¿En un lugar? ¿En una institución? ¿En un local?
 ¿Cómo se construyen?
Paso 3a
Formule operativamente el
indicador…
ü Precisa cuándo se va a medir: ¿en una fecha
particular? En algunos momentos particulares del
proceso? Precisa cómo se va a verificar el
indicador: ¿Con qué técnica? ¿Con qué
instrumento?Precisa quién va a medir.
 ¿Cómo se construyen?
Paso 4
Identifique los medios de
verificación...
ü Los indicadores seleccionados deben ser observables de manera
directa o a través de artificios e instrumentos.

ü Se define, para cada indicador seleccionado, el medio que se

utilizará para verificar su existencia (observación directa,
registros, entrevistas, encuestas, informes del interventor, pruebas,
fotos, películas...). así como las fuentes de la información que se
utilizarán para medir el indicador.
 Indicadores
Paso 5
Verifique que su indicador
tenga los elementos mínimos

üNombre y definición
üAtributo
üUnidad de medida
ü“Fórmula” de cálculo
üMetodología