AMAZON.

COM
Amazon, Orbitz, dan Lainnya: Kasus Bisnis untuk Linux
Ketika Amozon.com sedang mempertimbangkan konversi ke Linux awal tahun lalu, kata Jacob
Levanon, kepala Amazon sistem insinyur, "kami telah banyak skeptis." Kekhawatiran mereka:
Perusahaan telah membangun usahanya dengan memberikan konsumen pengalaman pembelian besar,
dan di sini adalah sebuah proyek yang bisa meledakkan sampai semalam.
Tapi amazon tidak bisa menahan kekuatan linux sebagai penyimpan uang. "kita tidak mempunyai
pilihan," ujar Levanon. "Ketika kita melihat biaya T kita, kami menyadari kami tidak bisa
mempertahankan pertumbuhan kami dengan infrastruktur yang ada." Terjemahan: Jika Amazon pernah
berharap untuk menjadi menguntungkan, diperlukan untuk mengkonversi. Jadi di ruang 120 hari hiruk
pikuk di musim panas 2001, dengan jadwal harian tim yang patah ke dalam kenaikan satu menit, Amazon
mengganti 92 persen-server nya sekitar 2000 mesin Sun yang menjalankan Unix-dengan sekitar jumlah
yang sama dari ntel- berbasis server menjalankan sistem operasi Linux.
Levanon mengatakan penyimpanan hardware dan software yang bagus, tapi apa yang benar-
benar membuat konversi menarik adalah bahwa biaya tenaga kerja nya turun 10 sampai 20 persen.
Linux telah menjadi sistem operasi utama yang digunakan dalam kelas-kelas universitas ilmu komputer di
tempat seperti Barkeley, Stanfors, dan Cornell. tu berarti Linux programmer lebih banyak dan lebih
murah untuk mempekerjakan daripada sebelumnya. Secara keseluruhan, teknologi biaya di Amazon
turun 16 persen, atau $ 21,5 juta, untuk enam bulan yang berakhir 30 Juli 2002.
Perpindahan sistem berpemilik mahal dengan hardware dan software komoditas bukan cerita
baru dalam bisnis komputer. Tetapi pasar otot besar perusahaan telah menolak besar-besaran model
cut-rate. tu karena komputer yang menjalankan kembali ujung perusahaan-jaringan situs web, database,
e-mail, akuntansi, sumber daya manusia, dan sistem produksi harus tidak hanya cepat tetapi juga dapat
diandalkan seperti telepon dan aman sebagai bank. Sampai baru-baru ini tampaknya satu-satunya cara
untuk mendapatkan semua yang dicari dengan sistem khusus yang terdiri dari hardware dan software
proprietary. sistem seperti biaya lebih, tetapi perusahaan-perusahaan rela membayar harga karena
mereka tidak punya alternatif. server berbasis ntel tidak cukup cepat, dan sistem operasi utama ditulis
untuk mereka, Microsoft Windows, tidak dapat diandalkan.
Hari ini ntel mesin seringkali lebih cepat daripada sistem proprietary dari dari tiga vendor besar
(HP, BM, dan Sun), dan dengan Linux, sistem hanya dapat diandalkan. "ni merupakan perubahan laut,"
kata Bridget O'Conner, seorang eksekutif teknologi top di Lehman (www.lehman.com) bankir investasi
Brothers. "Sekarang saya bisa memainkan semua vendor off melawan satu sama lain untuk
mendapatkan harga yang saya inginkan. Aku tidak pernah berkuasa dalam negosiasi, kalau semua
mesin saya datang dari Sun." Mike Prince, Pabrik CO di Burlington Coat (www.burlingtoan.com) di
Burlington, New Jersey, mengatakan dia bisa menghemat uang begitu banyak sistem switching ke Linux-
software gratis dan biaya hardware berbasis ntel sebagian kecil dari sistem lama tidak berpemilik -bahwa
ia berpikir ia akan bisa memotong anggaran T-nya sukarela di tahun-tahun mendatang.
Berbasis di Chicago Orbitz nc (www.orbitz.com) juga dijual pada penghematan biaya dan daya
proses enchanced dan kecepatan yang diberikan oleh kombinasi / Linux ntel. Sekarang perusahaan
perjalanan transaksi reservasi online intensif akan selangkah lebih maju dengan Linux dengan mengganti
50 server Sun Microsystems aplikasi Java yang menjalankan sistem operasi Solaris Unix. Sistem ini
mengangkat berat system umpan 700 perusahaan web server-sudah menggunakan Linux-yang
menyajikan layar dengan konsumen bisa berinteraksi ketika mereka membuat pemesanan online
penerbangan, hotel, dan liburan.
Orbitz mengacu pada beberapa vendor sistem operasi terbaru termasuk Linux pada server ntel,
dan hasilnya mana yang menarik. "Untuk mempertahankan kapasitas yang sama dalam hal jumlah
pengguna di situs kami, kami dapat bergerak dari server Unix untuk sistem Linux untuk sekitar
sepersepuluh biaya," kata Roger Liew, wakil presiden pengembangan teknologi. "Kami juga
meningkatkan kecepatan dalam pindah ke hardware yang lebih efisien dan lingkungan perangkat lunak,"
tambah Liew, mengacu pada waktu respon lebih cepat lingkungan ntel. Sedangkan untuk server Web,
Liew terutama menghargai Linux mudah dalam pemeliharaan, yang membutuhkan administrator tunggal
untuk 700 mesin, "Semuanya otomatis. ni mungkin salah satu aspek yang paling dapat diandalkan
sistem kami," katanya.
Untuk beberapa perusahaan, keuntungan dari konversi ke Linux adalah begitu besar sehingga
membuat CO pusing membicarakannya. Ambil E * Trade Keuangan (www.etrade.com). Tiga tahun lalu
membayar $ 12 juta untuk 60 mesin Sun untuk menjalankan situs perdagangan online. CO Josh Levine
baru saja selesai mengganti mesin-mesin dengan 80 server berbasis ntel menjalankan Linux untuk
hanya $ 330 juta di tahun 2000 $ 200 juta pada 2002 alasan-besar perusahaan telah tetap hidup
walaupun pembantaian dalam menjalankan bisnisnya. "ni luar biasa," katanya. "Di atas semua itu, situs
response time meningkat sebesar 30 persen."

011r0y P. B0zos Pr0sid0n, P0abat K05aIa Eks0kuti1 dan K0tua D0an t0rs0but
O Jeff Bezoshas selalu tertarik pada apa pun yang dapat merevolusi oleh komputer. Penasaran
dengan pertumbuhan luar biasa dalam penggunaan nternet, Jeff menciptakan model bisnis yang
unik kemampuan memanfaatkan nternet untuk memberikan sejumlah besar informasi dengan
cepat dan efisien. Pada tahun 1994 ia mendirikan Amazon.com, nc, kini pengecer online
terkemuka yang menawarkan layanan yang ritel tradisional tidak dapat: harga yang lebih rendah,
seleksi berwibawa, dan banyak informasi produk. Sebelum menuju Barat untuk memulai
Amazon.com, Jeff bekerja di persimpangan ilmu komputer dan keuangan, membantu
membangun salah satu dana yang paling teknis canggih lindung nilai kuantitatif di Wall Street
untuk DE Shaw & Co Dia juga memimpin pengembangan sistem komputer yang membantu
mengelola lebih dari $ 250 Milyar dalam aset untuk Bankers Trust Company.
O lulus summa cum laude, Phi Beta Kappa teknik elektro dan ilmu komputer dari Universitas
Princeton pada tahun 1986.

istory
O 1993endlrl dan CLC !eff 8ezos membuka plnLu vlrLual Amazoncom s Loko onllne pada bulan
!ull 1993
O 19941996erusahaan lnl dldlrlkan pada Lahun 1994 dl negara baglan WashlngLon dan
relncorporaLed pada Lahun 1996 dl uelaware
O 1997kanLor uLama perusahaan erusahaan berlokasl dl SeaLLle WashlngLon Amazoncom
menyelesalkan penawaran umum pada bulan Mel 1997 dan saham blasa yang LerdafLar dl
nasdaq naslonal asar bawah AMZn slmbol
O 1997Amazoncom go publlc pada Langgal 13 Mel 1997 dan harga lC adalah $ 1800 aLau
$130 dlsesualkan dengan sLok spllL yang Ler[adl pada Langgal 2 !unl 1998 (2unLuk1 spllL) 3
!anuarl 1999 (3 for1 spllL) dan 1 SepLember 1999 (2unLuk1 spllL)

P0saing Amazon
1. Barn0s and NobI0

2. Books a MiIIion

3. Yahoo

4. 0Bay

5. WaIMart

6. Library









P0saing Orbitz

1. Pric0Iin0


2. otir0

3. Trav0Iocity

4. Ch0a5tick0ts.com

5. Ex50dia


6. Ent0r5ris0

7. Avis R0ntaCar

. Budg0t

9. Thri1ty

10. 0rtz



OrbitzA B0rangkat dari Situs Trav0I Biasa
O Orbitz adalah sebuah perjalanan perusahaan terkemuka online yang menawarkan liburan dan
usahawan berbagai pilihan tiket pesawat rendah, serta transaksi pada penginapan, sewa mobil,
kapal pesiar, paket liburan dan perjalanan lainnya. Situs ini dibuat untuk memenuhi kebutuhan
konsumen untuk display, tidak memihak komprehensif tarif dan tingkat dalam satu lokasi
O Pemenang penghargaan penerbangan mesin pencari membuatnya mudah untuk menemukan
tarif terendah pada lebih dari 455 perusahaan penerbangan.
O Komprehensif pemilihan tarif hotel, termasuk tarif OrbitzSaverSM diskon.
O Preferred tarif dari pilihan paling komprehensif perusahaan rental mobil di satu tempat di nternet.
O Khusus transaksi pada kapal pesiar yang tersedia hanya untuk pelanggan online.



Orbitz
O persediaan Orbitz 'mencakup lebih dari 455 perusahaan penerbangan, 45.000 sifat penginapan
dan 23 perusahaan rental mobil. hasil pencarian Orbitz disajikan dalam yang mudah digunakan
matriks yang menampilkan array yang luas dari pilihan perjalanan. Kami tidak akan mendukung
atau mempromosikan penyedia perjalanan khusus, sehingga dapat dengan mudah
mengidentifikasi dan memilih harga dan pemasok yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Orbitz Car0s
O Orbitz adalah situs perjalanan pertama dan hanya dengan Customer Care berpengalaman Tim
yang memantau kondisi perjalanan nasional untuk pelancong kami sepanjang waktu, setiap hari.
Di pusat komando kami, Tim Care mengumpulkan dan menafsirkan FAA, Dinas Cuaca Nasional
dan data lain untuk memberi Anda informasi perjalanan intelijen-real-time yang wisatawan tidak
akan menemukan tempat lain.
O Pada Orbitz, hubungan pelanggan tidak berakhir ketika anda menekan tombol "pembelian". Tim
OrbitzCare ada di kasus 24 / 7 saat Anda sedang di jalan, memberikan Tanda otomatis
Perjalanan dan Pemutakhiran Penerbangan melalui perangkat pilihan Anda: ponsel, pager, PDA
atau e-mail. Jika Anda ingin, Anda juga dapat menerima pembaruan Anda dengan menghubungi
nomor bebas pulsa Orbitz dan menggunakan PN pribadi Anda. Orbitz ada untuk membuat
perjalanan Anda semudah mungkin, memberikan informasi terbaru tentang penundaan
penerbangan, kondisi cuaca, perubahan gerbang, kemacetan bandara atau kejadian lain yang
mungkin berdampak perjalanan Anda.

Bagaimana M0muIai S0mua
O Lima penerbangan-Amerika, Continental, Delta, Northwest dan United-datang bersama-sama
untuk memenuhi misi: Mengembangkan situs web perjalanan yang akan melayani orang yang
lebih baik.

Ringkasan Kasus
O Keunggulan kompetitif bahwa Linux pada server berbasis ntel menciptakan jauh lebih unggul
dibandingkan sistem proprietary dari banyak organisasi.
O Beban tersebut jauh lebih rendah dan manfaat dari kecepatan dan kehandalan yang jauh lebih
besar.
O ni membantu untuk menciptakan tenaga kerja yang lebih rendah dan biaya hardware bagi
perusahaan menciptakan keinginan yang lebih besar bagi perusahaan yang berkembang.




P0rtanyaan
1. Apa manfaat bisnis dan teknis dari beralih dari sistem proprietary untuk linux pada server
berbasis ntel?
2. Mengapa bisa Linux membuat perbedaan profitabilitas strategis di beberapa perusahaan?
Gunakan perusahaan dari kasus ini sebagai contoh.
3. Apa keterbatasan Linux untuk penggunaan bisnis? Kunjungi website Linux (www.linux.com)
untuk informasi latar belakang untuk membantu Anda menjawab.