Sunteți pe pagina 1din 3

Contextul apariiei i promovrii marketingului Dei n privina momentului apariiei marketingului au existat i mai exist o serie de controverse: majoritatea

specialitilor consider c marketingul este un produs al secolului XX Tratat Marketing, 1992, sub egida grupului Academic Marketer, prof. dr. C. Florescu. Ali autori situeaz apariia marketingului cu mult vreme nainte. Astfel: M. Baker (Anglia) susine chiar c marketingul semnific o activitate ce a fost practicat de la primele tranzacii comerciale, mergnd pn la ideea c istoria marketingului poate fi aproape tot att de lung ca i istoria omului pe pmnt(D.P. Rein - Washington). Specialitii care situeaz apariia marketingului n perioade mult mai ndeprtate, limiteaz n mod eronat marketingul doar la aciunile de vnzare i publicitate. Acestea sunt dou componente ale conceptului mult mai complex. Apariia i promovarea marketingului au fost rezultatul aciunii unor factori, ce au nceput s acioneze ntr-o perioad premergtoare secolului XX, cu deosebire la nceputul secolului. Factorii cei mai semnificativi ce au favorizat apariia i promovarea marketingului sunt: revoluia industrial: declanat odat cu propagarea mainismului; a condus la dezvoltarea rapid a produciei de mas, la preuri mult mai accesibile masei largi de cumprtori. dinamismul economic i social: n mod concret marketingul a aprut sub aspectul unor activiti practice coerente i a unor teoretizri ale acestora n SUA pe fondul cadrului deosebit al dinamismului economic i social din aceast ar. (Stanton W.J. New York apariia marketingului la nceputurile secolului XX); mijlocul secolului XX marketingul s-a afirmat doar n mic msur n unele ri europene dezvoltate; ncepnd cu anii 50 ai secolului XX, expansiunea marketingului este exploziv. piaa productorului: -abundena de bunuri i servicii ofer cumprtorilor posibiliti largi de alegere; -piaa trebuie s se adapteze condiiilor oferite de productori; se vinde ceea ce s-a produs. piaa cumprtorului -a produce ceea ce se cere; -piee atent studiate; evoluia pieelor trebuie anticipate; - ntreprinderea nu se mai adreseaz unor piee necunoscute, unei piee n general, ci unor segmente concrete de pia, unor cercuri precise de nevoi de consum. criza energetic i de materii prime din anii 70-80 ai secolului XX a condus la creterea interesului pentru problemele pieei, pentru adaptarea la pia; a determinat dezvoltarea marketingului, schimbri n direciile, formele i metodele de folosire a marketingului. Conceptul de marketing Termen de origine anglo-saxon, deriv din participiul prezent al verbului to market, a crui semnificaie este aceea de a desfura tranzacii de pia (cuprinznd ideea de aciune continu), respectiv de a cumpra i a vinde. Etimologic, marketingul ar defini actul, procesul schimbrilor n spaiul pieei. Aceast semnificaie, dei aparent corect, este puin cuprinztoare fa de realitate, neputnd reliefa bogia, complexitatea de semnificaii a marketingului. n literatura de specialitate sunt redate numeroase i variate definiii ale marketingului, difereniate n raport de: -sfera de cuprindere; -unghiul din care a fost perceput pe parcursul evoluiei sale.

Asociaia American de Marketing (A.M.A.) marketingul vizeaz: realizarea activitilor economice care dirijeaz fluxul de bunuri i servicii de la productor la consumator sau utilizator. Din aceast definiie rezult c marketingul: -se refer la un complex de activiti economice; -are sub incidena sa att bunurile ct i serviciile; -urmrete s orienteze fluxul de bunuri i servicii, de la productori pn la purttorii cererii; -se refer att la destinatarii bunurilor de consum final, ct i la cei ai bunurilor de consum intermediar. W.J. Stanton (reputat specialist american) marketingul este un ntreg sistem de activiti economice referitoare la propagarea, stabilirea preurilor, promovarea i distribuirea produselor i serviciilor menite s satisfac cerinele consumatorilor actuali i de perspectiv. Melarthy i Perranlt(profesori americani) - marketingul semnific suma tuturor eforturilor dirijate de ctre o ntreprindere n vederea satisfacerii consumatorilor si cu un profit. Philip Kotler (considerat de muli cercettori n domeniu drept printele marketingului modern): -activitatea uman ndreptat n direcia nevoilor i dorinelor prin intermediul procesului schimbului; -se precizeaz c activitatea uman specific marketingului are loc n legtur cu pieele; -cte cri s-au scris, tot attea definiii s-au dat marketingului; -o alt definiie a marketingului ntr-o optic managerial (Managementul marketingului, Ed. Teora, Bucureti, 1997, traducere) marketingul este un proces social i managerial prin care indivizi i grupuri de indivizi obin ceea ce le este necesar i doresc prin crearea, oferirea i schimbul de produse avnd o anumit valoare. M. Baker (specialist britanic) marketingul reprezint att o orientare managerial unii ar susine o filozofie n afaceri ct i o funcie economic. Marketingul real, se definete prin: -pornete cu consumatorul; -are o viziune de perspectiv, pe termen lung; -face necesar utilizarea deplin a tuturor resurselor ntreprinderii; -implic preocupri pentru inovaie. A. Denner marketingul cuprinde analiza permanent a cererii, pe de o parte, i pe de alt parte, stabilirea i punerea n aciune a mijloacelor de satisfacere a acesteia, n condiiile de profit optim. Opinia exprimat nc din anii 60 ai secolului XX: -marketingul semnific o lupt; -marketingul semnific, n esen, o modalitate de a aciona pentru a iei ctigtor. Albert W. Emery (cercettor american)-marketingul este o form civilizat de lupt.Important de susinut sunt doi termeni: -marketingul privit ca proces sau ca o aciune practic; -conceptul de marketing semnific o atitudine, o filozofie sau un mod de gndire n prezent, prin termenul unic marketing se nelege deopotriv un mod de gndire i un mod de aciune, aflat n strns legtur. Marketingul este un concept, un produs al activitii practice, al realitilor economice. Marketingul reprezint: o concepie modern; atitudine n orientarea ntreprinderilor, concretizat n: -un ansamblu coerent de activiti practice programate i organizate; -utilizarea de metode i tehnici tiinifice; -utilizarea unui instrumentar specific. Astfel, marketingul reprezint:

-noua optic sau concepie: are n vedere orientarea, organizarea i desfurarea activitilor economice n scopul satisfacerii cerinelor (efective i poteniale) ale consumatorilor sau utilizatorilor cu maxim de eficien; reprezint o problem de comportament a ntreprinztorilor; o racordare permanent a activitii acestora la cerinele ce rezult din dinamismul factorilor de mediu; reprezint o stare de spirit; racordare permanent la cerinele mediului. -marketingul face necesar desfurarea unor activiti practice pentru materializarea noii orientri a ntreprinderii: n sfera activitilor de marketing s-ar putea cuprinde ansamblul operaiunilor i al proceselor obinuite prin care ntreprinderea i utilizeaz, n funcie de profil, resursele de care dispune i obine o anumit finalitate economic, n msura n care se raporteaz potrivit noii orientri la cerinele pieei, ale societii; la nivelul ntreprinderilor moderne are loc o palet larg de operaiuni i procese: -operaiuni obinuite; -activiti specifice marketingului: investigarea pieei i a consumului pentru orientarea produciei; testarea acceptabilitii produselor i serviciilor; pregtirea pieei pentru primirea noilor produse; urmrirea comportrii produselor n consum. Pentru asigurarea desfurrii activitii ntreprinderii, n noua optic, este necesar utilizarea unui instrumentar de marketing, tiinific, care s asigure: cercetarea nevoilor de consum; investigarea piaei; optimizarea aciunilor practice. Orientarea de marketing a activitii ntreprinderii moderne are drept caracteristici: -receptivitate fa de cerinele societii i a pieei; -cunoatere riguroas -anticipare -flexibilitate, respectiv capacitate de adaptare a activitii la evoluia cerinelor de consum; -inventivitate, spirit creator; -preocupri permanente pentru nnoire i modernizare; -viziune larg, unitar asupra ansamblului de activiti care alctuiesc ciclul economic al bunurilor i serviciilor; -eficien maxim, ca urmare a orientrii efective a activitii ctre nevoile de consum, ctre cerinele pieei.

Marketingul relaional: semnific tocmai preocuparea ntreprinderilor de a delimita cumprtorii cu constan maxim, respectiv clientela fidel i de a stabili bune relaii pe termen lung, cu clienii respectivi i consumatorii, spre a aduce ntreprinztorilor venituri importante pe toat durata vieii lor nu doar de moment. 4. Funciile marketingului

a.

Consumatorul ntreprinztorii pe pia acioneaz pentru: -definirea ct mai precis a intelor, respectiv destinatarii ofertei lor n raport de resurse i obiective; -determinarea cerinelor de consum; -promovarea produselor i serviciilor de consum; -stimularea cererii, prin variate mijloace specifice, pentru bunurile i serviciile oferite, menite s satisfac nevoile actuale sau chiar s creeze noi nevoi. Alturi de aceste elemente, n funcie de care se determin volumul i structura ofertei sunt necesare a fi cunoscute i o serie de aspecte definitorii de natur comportamental ale consumatorilor respectivi, pentru a aciona ct mai eficient n efortul de a-i determina s apeleze la oferta de bunuri i servicii ce le este adresat. O alt problem important i care trebuie cunoscut este studierea comportamentului diverilor ageni: -prescriptorii:cei ce recomand sau prescriu consumarea sau utilizarea unui produs; -liderii de opinie:persoane care prin poziia lor social exercit o influen asupra comportamentului consumatorului; -membrii de familie sau ai grupului/grupelor crora le aparine individul.

pieei, a nevoilor de consum :FUNCIA PREMIS:punctul de plecare al ntregului demers de marketing. Presupune: analiza mediului, care constituie punctul de pornire al oricrei activiti de marketing, n cadrul acestuia consumatorul, cu cerinele i nevoile sale, deine locul central;investigarea mediului n care acioneaz ntreprinderea. b. Conectarea dinamic a ntreprinderii la mediul economico-social FUNCIA MIJLOC:indic cile de atingere a obiectivelor, face legtura ntre potenialul ntreprinderii i mediul n care acioneaz. Presupune: fructificarea oportunitilor; ntreprinderea putnd chiar s influeneze mediul prin contracararea sau stimularea unor tendine n evoluia pieei; promovarea spiritului de inovator; creterea capacitii de mobilizare a tuturor resurselor disponibile; rapiditate; flexibilitate. FUNCII OBIECTIV:redau n mod concis scopul, finalitatea social i economic a aciunii de marketing. Presupune: Satisfacerea n condiii superioare a nevoilor de consum:aceast funcie vizeaz finalitatea demersului oricrui ntreprinztor. Maximizarea eficienei economice (a profitului) este un corolar al tuturor eforturilor de marketing depuse de orice ntreprinztor. Funcia de marketing are rol integrator n raport cu celelalte funcii ale ntreprinderii. 5. Locul marketingului n familia tiinelor economice n cadrul nvmntului economic superior, marketingul formeaz n prezent un cmp larg de studiu pe treptele superioare ale acestuia, ntr-un numr tot mai mare de ri. Prin complexitatea problemelor teoretice, metodologice i practice abordate, marketingul se evideniaz ca o disciplin integratoare, ... care plaseaz consumatorii n centrul afacerilor. Marketingul ofer n prezent substan multor discipline universitare. n Romnia, marketingul s-a bucurat de interes ncepnd cu anii 60 ai secolului XX, prin: -nfiinarea de institute de profil (1967-ICC); -1971/1972 s-a introdus n nvtmntul superior economic marketingul ca disciplin distinct; -nfiinarea de faculti, secii, specializri.

S-ar putea să vă placă și