ADMINISTRACION I 5 de noviembre de 2011

ACTIVIDAD 3
Analiza el Caso Internacional 7 Reingeniera del proceso empresarial de Procter & Gamble Responde las preguntas. 1.- Los esfuerzos de reingeniera de P&G fueron dirigidos al sistema de proceso de negocios. Cree

usted que tambin otros procesos, como el sistema humano u otras polticas administrativas deben tomarse en cuenta en el rediseo de un proceso?
SI, PUESTO QUE LA EMPRESA LLEVA YA MS DE 50 AOS Y LA TECNOLOGA Y MTODOS DE TRABAJO VAN CAMBIANDO

2.- Como cree que hayan reaccionado los gerentes de la marca, que quiz operaron durante muchos

aos bajo el antiguo sistema, cuando se instalo la estructura de administracin por categoras?
ALGUNOS SEGURAMENTE SE NEGARON A LLEVAR A CABO DICHA ADMINISTRACIN PUESTO QUE SE ACOSTUMBRAN A LO TRADICIONAL Y NO ACEPTAN LO NUEVO PERO OTROS ESTUVIERON DE ACUERDO EN EMPLEARLA PUESTO QUE EL APROVECHAMIENTO ES MAYOR Y MAS BENEFICIOSO PARA LA EMPRESA

3.- Si usted hubiera fungido como consultor en este caso, habra recomendado un mtodo

descendente o ascendente, o ambos, para el rediseo del proceso y el cambio organizacional? CREO
QUE EL MEJOR SERIA EN FORMA ASCENDENTE PUES PARA PODER REALIZAR UN CAMBIO IMPORTANTE SIEMPRE SE DEBE EMPEZAR POR UNO Y EN ESTE CASO EL PRIMERO QUE DEBERIA EMPEZAR A IMPLEMENTAR ESE CAMBIO SERIA EL QUE SE ENCUENRA EN LA CABEZA JERARQUICA DEL ORGANIGRAMA Cules son las

ventajas y las desventajas de cada uno de estos mtodos? LAS VENTAJAS SERIAN QUE AL SER EL PRIMERO EN EMPLEAR ESTOS CAMBIOS SABEN EL MANEJO DE LOS PROCEDIMIENTOS Y EL COMO ACTUAR EN CASO DE ALGUN INCONVENIENTE DADO CON LOS EMPLEADOS Y LAS DESVENTAJAS SERIAN QUE PUEDE QUE AL DARLES LA INFORMACION A LOS EMPLEADOS ESTOS NO ESTEN DE ACUERDO EN LLEVARLAS A CABO EN CUANTO SE PONGAN EN ACCION POR QUE YA ESTAN DEMASIADO ACOSTUMBRADOS EN LA FORMA DE LABORAR

ACTIVIDAD 4
Analiza el Caso Internacional 8 Restructuracin en Daimler-Benz Responde las preguntas. 1.- Cual seria su evaluacin de las operaciones de Daimler-Benz en muchos campos diferentes? AGRUPAR LAS ACTIVIDADES DE ACUERDO CON LAS FUNCIONES DE UNA EMPRESA INCLUYE LO QUE LAS EMPRESAS HACEN. DADO QUE TODAS LAS COMPAAS EMPRENDEN LA CREACIN DE ALGO TIL Y DESEADO POR OTROS, LAS FUNCIONES EMPRESARIALES BSICAS SON PRODUCCIN, VENDER, ETC LA LIMITACIN EN CUANTO AL NMERO DE SUBORDINADOS QUE SE PUEDEN ADMINISTRAR DIRECTAMENTE, RESTRINGIRA EL TAMAO DE LAS EMPRESAS SI NO FUERA POR LA APLICACIN DE LA DEPARTAMENTALIZACIN. LOS DEPARTAMENTOS DIFIEREN CON RESPECTO A LOS PATRONES BSICOS USADOS EN ACTIVIDADES DE GRUPO. LA GUA UTILIZADA DEPENDER DE LAS SITUACIONES DADAS Y EN LO QUE LOS GERENTES CREEN RENDIR LOS MEJORES RESULTADOS PARA ELLOS EN LA SITUACIN QUE ENFRENTAN PAG. 1 DULCE MARIA DAMIAN FIERRO LIC. CONTADURIA PUBLICA

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2.- Los diversos grupos que componen la compaa deberan operar en forma autnoma? SI POR

QUE CADA UNO SE ENCARGA DE ELABORAR DIFERENTES TIPOS DE PARTES Qu tipos de actividades deberan centralizarse? EL TRABAJO DE OFICINA SE REALIZA EN UN SOLO LUGAR CUANDO LAS ACTIVIDADES TIENEN LUGAR EN LA OFICINA DE ORIGEN Y LA PLANIFICACIN, LA COORDINACIN Y EL CONTROL DEPENDEN DE UN DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO O DE UN DIRECTOR ADOPTAR UN SISTEMA DE ADMINISTRACIN DE DOCUMENTOS EN BASE A LA ESTRUCTURA ORGNICA Y A LA CANTIDAD DE UNIDADES ADMINISTRATIVAS QUE CONFORMAN UNA ESTRUCTURA ORGNICA Y A LAS CARACTERSTICAS O NECESIDADES DE CADA EMPRESA O INSTITUCIN
3.- La mejor carta de presentacin de Daimler-Benz son sus automviles Mercedes Benz. Cul cree

usted que haya sido la razn de que Daimler-Benz adquiriera AEG y de que decidiera participar en la industria aeroespacial y en InterServices? LA OFENSIVA DE PRODUCTOS LANZADA, DESCUBRIENDO Y EXPERIMENTANDO NUEVOS MERCADOS Y ASI TENER MEJORES MERCADOS DEADQUISICION TAMBIEN PARA MAYORIA DE SUS CLIENTES
4.- Dados los evidentes intereses en la adquisicin de empresas no automotrices, que debera hacer

ahora Jrger Schrempp? AMPLIAR UN POCO MAS SU CATALOGO DE AUTOPARTES Y AUTOMOVILES PARA ASI AMPLIAR SU NUMERO DE CLIENTES Y TAMBIEN INCREMENTAR SUS INVERSIONES PARA MEJORAR SUS GANANCIAS

EVALUACIN FINAL
DESARROLLA UN MAPA COGNITIVO TIPO SOL SOBRE LOS PRINCIPIOS DE ORGANIZACIN

Paridad de autoridad y responsabilidad

Del objetivo Unidad de mando

De especializacin

PRINCIPIOS DE ORGANIZACION

Continuidad y difusin

De la coordinacin Amplitud o tramo de control PAG. 2

De jerarqua

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DESARROLLA UN MAPA COGNITIVO DE SECUENCIAS SOBRE LOS PASOS DE LA ORGANIZACIN

PASOS DE LA ORGANIZACION

DIVISION DEL TRABAJO

JERARQUIZACION

DEPARTAMENTALIZACION

COORDINACION

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES O ACTIVIDADES

ELABORA UN RESUMEN ACERCA DE LAS TCNICAS DE ORGANIZACIN

Son las herramientas necesarias para poder ejecutar alguna actividad de la mejor manera y se tienen que aplicar de acuerdo a las diferentes necesidades de cada grupo social LOS ORGANIGRAMAS: son representaciones graficas de la estructura de la organizacin, que muestran sus interrelaciones, sus funciones, sus obligaciones y la autoridad existente dentro de ella. Pueden clasificarse por su objeto en: Estructurales Funcionales En cuanto a su rea estn: Generales Departamentales Por ultimo por su contenido: Esquemticos Analticos Existen tres formas de representar los organigramas: 1. vertical: los niveles jerrquicos de arriba hacia abajo. 2. horizontal: los niveles jerrquicos de izquierda a derecha 3. circular: sus niveles jerrquicos van desde el centro hacia afuera PAG. 3 DULCE MARIA DAMIAN FIERRO LIC. CONTADURIA PUBLICA

TECNICAS DE ORGANIZACION

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LOS MANUALES: contiene informacin ms detallada acerca de la organizacin de la empresa, de acuerdo a su contenido pueden dividirse, limitan las actividades, las responsabilidades y funciones; aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y como se debe de hacer. Son la base principal para el mejoramiento de sistema y reducen costos al incrementar la eficiencia. DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTO DE FLUJO: a estos tambin se les conoce como: la representacin grafica que muestra sucesin de los pasos de que consta un procedimiento. Nos permiten una mayor simplificacin del trabajo. y determinar la posibilidad de combinar o readaptar las secuencias de las separaciones para una mejor circulacin fsica. Existen distintos tipos de diagramas: de flujo de operaciones esquemticos de flujo de ubicacin de equipo de flujo de formas CARTAS DE DISTRIBUCION DEL TRABAJO O ACTIVIDADES: con esta tcnica se pueden analizar los puestos que integran un departamento o seccin, obteniendo una buena divisin de funciones y mejorar las estructuras de los grupos de trabajo. Sirve para analizar las labores relacionados de 5, o hasta 15 personas. ANALISIS DE PUESTO: se clasifican pormenorizadamente las labores que se desempean de trabajo especfico e impersonal as como las caractersticas, conocimientos y aptitudes, que deben poseer el personal que lo desempea. Evita fugas de autoridad y de responsabilidades. Fundamenta programas de entretenimiento, tambin retribuye adecuadamente al personal y mejora la seleccin de personal.

ANALIZA EL CASO PRCTICO DULCES RICOS, S. A. DE LA UNIDAD 4 ORGANIZACIN RESPONDE LAS PREGUNTAS
1.- Con base en la informacin anterior elabore una propuesta de reorganizacin que incluya:

a. Cuadro de distribucin del trabajo (actual y propuesto)

DIRECTOR.- Encargado de la supervisin de los planes a seguir y de las estrategias que se llevaran a cabo CONTADOR.- Realiza los documentos necesarios para determinar la situacin en la cual se encuentra la empresa y le buen funcionamiento de los recursos GERENTE DE VENTAS.- encargado de la supervisin de las ventas realizadas en las zonas establecidas Encargados de la zona JEFE DE VENTAS NORTE correspondiente para ampliar JEFE DE VENTAS SUR las ventas en la regin de la JEFE DE VENTAS ESTE cual es conocedor JEFE DE VENTAS OSTE GERENTE DE PLANTA.-mantiene el funcionamiento optimo de la planta encargada de la produccion

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JEFE DE PRODUCCION.- encargado de la supervisin optima de la produccin JEFE DE PERSONAL.- mantiene la coordinacin del personal durante la produccin y el lograr el mximo desempeo

b. Organigrama funcional y estructural hasta el 4 nivel (propuesto).

DIRECTOR

GERENTE DE VENTAS

CONTADOR

GERENTE DE PLANTA

JEFE DE ZONA NORTE

JEFE DE ZONA SUR

JEFE DE ZONA ESTE

JEFE DE ZONA OESTE

JEFE DE COMPRAS

JEFE DE COBROS

SUPERVISOR DE PRODUCCION

JEFE DE PERSONAL

2.- Elabore un pequeo anlisis en donde mencione:

a. Principios de organizacin que no se aplican

Continuidad, amplitud o tramo de control, difusin, de especializacin, de coordinacin

b. Principios de organizacin que se deben aplicar

PARA QUE UNA EMPRESA TENGA LA MAYOR EFICACIA SE DEBEN DE IMPLEMENTAR TODOS LOS PRINCIPIOS DE ORGANIZACIN Y ASI MEJORARA LA PRODUCCION Y AUMENTARA SU GANACIA Y EL NUMERO DE CLIENTES

3.- Elabore un diagnostico y una propuesta de mejora con el siguiente formato: DIAGNOSTICO FALLA AREA PROPUESTA TECNICA

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4.- Elabore un manual de bienvenida para la empresa. MANUAL DE BIENVENIDA DE LA EMPRESA ESTA ES UNA EMPRESA AMPLIAMENTE RECONOCIDA, EL PERSONAL QUE AQU LABORA DEBE DE SABER DE ANTEMANO QUE SERA UNA PERSONA REPONSABLE Y COMPROMETIDA CON LA MISION QUE HA MANTENIDO LA MISMA DURANTE MUCHOS AOS SIN TENER FALLA ALGUNA AL RESPECTO SE DEBERAN RESPETAR LAS NORMAS DE SEGURIDAD AL PIE DE LA LETRA COMO SE MARCA EN EL REGLAMENTO INTERNO DE CADA UNA DE LAS AREAS CORRESPONDIENTES A LA PRODUCCION, ASI COMO LOS LINEAMIENTOS NECESARIOS PARA TODAS LAS AREAS CORRESPONDIENTES A LA DE VENTAS

0648544450 BANORTE MARIANA DE JESUS DAMIAN FIERRO

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