2.2.

Salutul i strngerea minilor

Exist, dup cum prea bine tim, mai multe forme de salut, cu un istoric i semnificaii aparte, aa cum exist mai multe modaliti de manifestare a fiecrui salut n parte. E important s tim cnd s ne strngem mna, cnd s ne mbrim sau s dm din cap ori s ridicm sprncenele etc., ns nu peste tot este la fel. Strnsul minii este rspndit n majoritatea culturilor de tip occidental, iar formele lui au aceleai nelesuri n majoritatea cazurilor n care apar: ntlnirea de afaceri, realizarea de cunotine, rmas bun, ntlnirea amical s.a. Interaciunile umane sunt ntotdeauna pline de ritualuri care difer de la cultur la cultur. Chiar dac ne place sau nu, strngerea de mn este, de obicei, primul element al comunicrii nonverbale pe care l experimentm de fiecare dat cnd ne ntlnim prima dat cu o persoan. Ceea ce ar trebui s fie cel mai firesc lucru din lume a devenit unul dintre cele mai dificile, i anume arta strngerii minilor (Anexa 7 A). Strngerea minilor a devenit o art deoarece dac nu e efectuat corect poate deveni o gaf major. Salutul perfect este acela de a ine mna partenerului de afaceri timp de cteva secunde, dup care i dai drumul cu blndee. Dac se folosete mna dreapt n acest proces, cea stnga nu trebuie s participe la acest ritual. Orice comunicare ncepe cu o strngere de mn, care face prima impresie, i se termin tot cu o strngere de mn, pentru impresia final, aa c ai grij ca prerea pe care o lai n urma ta s fie una pozitiv. Felul cum strngem mna, puterea i durata strngerii pot afecta felul n care suntem percepui de persoana pe care dorim s o salutm. Exist 5 tipuri de strngeri greite de mn, i anume: petele mort, strnsoarea care cere atenie, gheara, pompa de ap, i fobia de microbi. Petele mort semnific o strngerea de mn slab, fr via, i lipicioas. Strnsoarea care cere atenie este atunci cnd strngerea de mn se mai simte i la patru ore dup. Gheara este atunci cnd foloseti doar degetele. Pompa de ap este reprezentat de micri exagerate de sus-jos, ca i cum ai pompa apa. Fobia de microbi este atunci cnd de-abia atingi mna celuilalt, ntr-un gest rapid, ca i cum i-ar fi fric s nu iei de la el microbi. O strngere de mn se face de obicei din picioare, din poziia fa-n-fa (Anexa 7 B). Strngerea de mn se poate face din ezut doar dac i cealalt persoan este aezat. Dac stai jos, ridic-te cnd i se ntinde mna i aaz-te cnd cealalt persoan s-

a micat sau te-a invitat s te aezi. Iat care sunt paii pentru o strngere de mn perfect: stai drept n faa celeilalte persoane i apleac-te usor, uit-te n ochii intervievatorului i zmbete n timp ce intinzi mna. ncearc s evii a te uita la mn, minile tiu cum s se gseasc una pe cealalt fr ajutor din partea ochilor. Palmele trebuie s aib contact complet, iar degetele s strng ferm (dar s nu rup oasele). Mic uor mna de 3-4 ori, n sus i n jos, cu contact vizual. Schimbai vorbe de complezen pn minile se ndeprteaz n mod natural. Ai grij ca minile s fie curate i uscate, i s fie catifelate (folosete crem dac e necesar), unghiile s fie curate i ngrijite, s nu ai inele mari pe degete. Respiraia va trebui s fie proaspt, i s nu mesteci gum. Strngerea minii ar trebui s fie ferm i scurt n timp ce priveti n ochii celeilalte persoane pentru a-i arta c eti sincer, eficient i ai caracter. S evii strngerea moale a minii care sugereaz lips de caracter. n schimb minile umede pot da indicii de anxietate i nervozitate. Cnd vrei s ari compasiune i recunotin, s stabileti un contact mai lung.