Sunteți pe pagina 1din 59

UNIVERSITATEA SPIRU HARET ProFeminAntrep - Promovarea egalitii de anse n antreprenoriat

PLAN DE AFACERI
(Cultivarea i comercializare plantelor medicinale i aromatice)

ANTREPRENOR: Dinc Elena

Bucureti
1

-2011-

Cuprins

SECIUNEA 1 : PROFILUL AFACERII............................................................3 SECIUNEA 2: VIZIUNEA SI PERSONALUL..................................................6 SECIUNEA 3: ORGANIZAREA AFACERII...................................................8 SECIUNEA 4: AVIZE, APROBARI, REZERVARE NUME AFACERE....15 SECIUNEA 5: PREMISE (AMPLASAMENTUL AFACERII).....................16 SECIUNEA 6: CONTABILITATE SI LICHIDITATE (CASHFLOW)......17 SECIUNEA 7: FINANARE............................................................................19 SECIUNEA 8: ACHIZIILE............................................................................21 SECIUNEA 9: MARKETING..........................................................................22 SECIUNEA 10: PROGRAM DE CRESTERE.................................................28 SECIUNEA 11: MANAGEMENTUL PERSONALULUI.............................30 ANEXE...................................................................................................................32

SECTIUNEA 1: PROFILUL AFACERII


ntr-o epoca a vitezei i a stresului continuu, am nceput din ce n ce mai des s privim i s nvam de la natura. S vedem cum ne poate vindeca ea de bolile secolului crora medicina nu le mai face fa. Cu ajutorul plantelor se pot trata o sumedenie de afectiuni, cum ar fi: astmul, eczemele, artrita reumatoida, migrena, oboseala cronica si multe altele. n prezent, n ara noastra, nu se acord un interes major, ca n alte ri ale lumii, pentru utilizarea plantelor medicinale i aromatice. Cu toate c flora medicinal a rii noastre este reprezentat de 800 de specii, dintre care 283 au proprieti terapeutice certe. Dintre cele 180 specii care au fost studiate din punct de vedere farmacodinamic, la circa 50 de specii s-au stabilit elementele de baza ale tehnologiilor de cultura. Plantele medicinale si aromatice sunt reprezentate de specii anuale, bienale si perene, ale caror produse (materii prime vegetale) - flori (Flores), frunze (Folium), iarba sau ntreaga masa vegetativa aeriana (Herba), fructe (Fructis), seminte (Semen), radacini (Radix), etc. si gasesc diferite ntrebuintari. De aici a venit ideea mea pentru producerea i comercializarea plantelor medicinale i aromatice ... aa a luat fiin Eleny's Plants care se vrea a fi o firm al crei obiect de activitate este reprezentat de cultivarea i comercializare plantelor medicinale i aromatice. Firma va efectua att activitate de comer, ct i activitate de producie. Activitatea de producie se refer la cultivarea plantelor medicinale, aromatice, iar activitatea de comer const n comercializarea prin propriul magazin a plantelor medicinale i aromatice, dar i prin sistemul engros. Sunt o iubitoare de natur i o adept a medicinii naturiste, iar prin aceasta afacere doresc s m adresez celor interesai n legtur cu ansa pe care milioane de ceteni o au de a se mpac cu natura prin practicarea fiteoterapiei. Scopul meu este acela de a mprti cu cei asemeni mie plcerea de a se bucura de efectele benefice i miraculoase ale plantelor ce au fost cercetate de-a lungul timpului si atenta lor obsevare continua si astazi. Stramosii nostri le foloseau la tratarea si vindecarea bolilor. 3

Si astazi, medicamentele de origine vegetala sunt mai bine tolerate de organismul uman, eficacitatea lor crescand tot mai mult. Din ce n ce mai mult, n toate riile europene se ncearc o ntoarcere la remediile naturale tradiionale, dup ce s-a pus prea mult accentul pe substantele chimice, pe viaa artificial n general. Principiile dup care m voi ghida n activitatea pe care o voi desfaura i cu care sper s m impun pe piaa concurenial sunt: seriozitate; calitate ridicat n executare lucrarilor de cultivare; diversitate ; asigurarii cerintelor pietei; cel mai bun raport calitate-pre; disponibilitate complet fa de clieni; ctig reciproc Clienii vizai sunt persoane care iubesc natura, persoane care apeleaz la tratamente naturiste, la cure cu ceaiuri sau la diverse produse din plante. Ce inseamna acest lucru? SIMPLU! Tot ce reprezinta produs natural are MARE CAUTARE. Aceasta este explicatia pentru succesul extrem de mare al afacerilor cu plante medicinale. Persoane cu venituri medii i peste medie, n unele cazuri i care doresc s-i aib grij de sntatea lor dup cum ne indic statisticile c peste 70% din persoanele adulte din mediul urban consum cel puin un tip de ceai din plante medicinale si plante aromatice. i nu n ultimul rnd, ri ca Germania, Anglia, Olanda si chiar tari din nordul Europei solicita tone de plante medicinale si aromatice. Nu numai ca solicita, dar si platesc regeste pentru ele. Pentru ca sanatatea nu are pret! Iar plantele medicinale, sub diverse forme - ceaiuri, tincturi, uleiuri esentiale si altele slujesc sanatatea cu succes, inca de la inceputurile lumii. Pietele de desfacere pentru plante medicinale sunt: piata olandeza, italiana, franceza, elvetiana si germana, unde se duce aproape 90% din productia romaneasca, acesta sunt si piaa tinta pentru productia mea de plante medicinale, dar si piaa locala mai plecis plafarurile, magazinele de specialitate, farmaciile etc. Trebuie s inem cont c Romnia se situa naite de 90 printre primele cinci ri din lume, 4

asigurnd cerinele interne i realiznd un volum mare de export n peste 20 de ri, am fost candva mari exportatori de plante medicinale, dar iata ca ne-a ajuns falimentul. Acum 20 de ani, sunatoarea, musetelul, galbenelele si coada soricelului rasareau sub atenta supraveghere a specialistilor pe campuri intregi.Acum daca mai nfloresc pe cateva de hectare, prin urmare solurile romaneti sunt propice pentru cultivarea acestor plante. Grav este ca plantele sunt culese la ntamplare i vndute stinilor, care, asa cum se ntampla i n cazul fructelor de padure, le trimit napoi. O confirm importatorii, care aduc ceaiuri din Italia. Plantele medicinale si aromatice pot valorifica si unele terenuri mai putin productive i asigura venituri nsemnate si reprezinta un important material de export. Modernizarea productiei agricole, prin introducerea n practica a rezultatelor cercetarii stiintifice, reprezinta principalul mijloc de obtinere a unor recolte sporite, de calitate superioara obtinute cu costuri mai reduse, asigurnd producatorilor agricoli conditii de profitabilitate si competivitate n economia de piata. Acest tip de afacere nu este att de bine dezvoltat n Romnia, ci este o afacerea ce a prins via de puin timp, ns eu vom ncerca, punnd la bataie spiritul antreprenorial, s mi las amprenta asupra acestui domeniu i s devin, de ce nu, un expert n producerea i comercializarea plantelor medicinale. Sunt realist i ntr-o oarecare msur tiu c acest lucru n prezent nu se poate realiza i poate nici n urmtorii 2-3 ani i asta din cauza faptului c mentalitatea noastr, a romnilor, este una greu de schimbat : romnii nc mai vd n cultivarea de plante medicinale, nite buriueni care cresc de la mama natura, lucru care de altfel poate fi fcut chiar de ei. tiu c lucrurile n viitor se vor schimba, dovada este numrul firmelor producatoare de astfel de plante care este n cretere de la an la an. De asemenea, o alta dovad o constituie cerere mare pe care o exercit Uniunea European, fapt ce va conduce la obinerea de fonduri nerambursabile i implicit, dezvoltarea acestui sector. M-am documentat i am aflat faptul c la ora actuala, exista o lege care reglementeaz acest domeniu i anume Legea nr. 491/2003, legea plantelor medicinale i aromatice, care este modificat i completat prin Legea nr. 239/2010. Pentru a porni la drum, n prezent, este nevoie de cel puin 5.000-5.500 de euro. O parte din acest sum va fi alocat, n primul rnd, mijloacelor fixe a cror valoare de achizitie intra in suma prevazuta initial pentru startul afacerii. Tot aici mai intra si cheltuielile de aprovizionare cu 5

seminte ecologice necesare primei culturi, fr de care producia nu ar putea fi posibil, urmnd ca o alt parte s fie folosit pentru amenajarea propriului magazin, iind cont c terenul pe care se va afla cultur l dein, are o suprafa de un ha i se afl la 40 km de Bucureti. Fiind tnr, la nceput de drum i fr resurse financiare, M-am gndit i am luat n calcul posibilitatea contractrii unui credit bancar, acesta reprezentnd finanarea extern (in proporie de 100%). Am analizat faptul i sunt contient c la nceput cheltuielile vor fi mai mari dect ncasrile dar uor, uor ma voi redresa ncercnd s aduc la o stare de echilibru cheltuielile i ncasrile, urmnd ca mai apoi s obin i roadele muncii: profitul. Avnd n vedere complexitatea generat de nfiintare unei culturi, firma se va compune din: un horticultor specialist in irigaii, un inginer agronom (sora mea), un tehnician (tata), doi muncitori, un consultant, un contabil (mama) i un vnztor. Sper ca n timp s ne dezvoltm, s avansm, s ne extindem, ntr-un cuvnt sunt optimist la faptul c afacerea noastra va fi una profitabil. Aadar, obiectivele mele de viitor ar putea fi reprezentate de: maximizarea profitului; creterea siguranei afacerii; mbuntirea comportamentului n afaceri; fidelizarea clienilor deja existeni, dar i atragerea de noi clieni

SECTIUNEA 2: VIZIUNEA SI PERSONALUL


Sper ca afacerea propus s aib un real succes prin prisma faptului c spiritul meu antreprenorial s se ntreptrund cu abilitile potrivite naturii afacerii iniiate. O veche vorb neleapt spune c natura nu cunoate probleme, ci numai soluii (Pavel Chirila, 1987). Echipa mea va fi format iniial din urmatorii patru membrii: Dinc Elena (eu); Dinc Ion (tata); Dinc Alexandra (mama), Dinc Mihaela-Iulia (sora). n fiecare din noi, prin calittile pe care le avem i de care dm dovad, se afl, ntr-o msur mai mic sau mai mare, un antreprenor. 6

Astfel Dinc Elena este optimist, contiincioas, creativ, iubitoare de natur, ncreazatoare n forele proprii, cu spirit de echip, spirit de aventur i flexibil n acelai timp. Dinc Ion este n acelai timp o persoan foarte sociabil, ncreztor n forele proprii, iubitor de natur, cu spirit creativ, capacitate de a-i asuma riscul, dar i cu abiliti de negociere i spirit de echip. Dinc Alexandra este o fire spontan, analitic, ncreztoare n forele proprii, iubete natura, cu sim estetic dezvoltat i spirit de echip. Dinc Mihaela-Iulia este o persoan ncreazatoare n forele proprii, iubitoare de natur, cu spirit de echip, realist, rbdtoare, sincer i cu un spirit critic foarte dezvoltat nsumnd toate aceste caliti ale fiecaruia dintre noi putem forma un bun ntreprinztor, poate chiar ntreprinztorul perfect, ntreprinztorul model, acel ntreprinzator care are toate calitile necesare spre a demara o astfel de afacere n domeniul plantelor medicinale: ncreztor n forele proprii, iubitor de natur, realist, capacitate de a-i asuma riscul, analitic, cu abiliti de negociere, creativ, rbdtor, dar i perseverent i spontan. Faptul c fiecare dintre noi iubim natura este un lucru foarte important deoarece considerm c o persoan certat cu natura, indiferent de restul calitilor pe care le are, nu ar putea fi un bun ntreprinztor, cel puin n acest domeniu. O alt calitate ce indic o potrivire ntre noi este reprezentat de ncrederea n forele proprii, calitate ce ar trebui s dinuie att n portretul unui ntreprinztor ideal, ct i n portretul ntreprinztorului ce-i deschide o astfel de afacere n domeniul cultivarii plantelor medicinale. Spiritul de echip este o alt calitate comun nou, dar n acelai timp i una care ar trebui s fac parte din profilul unui ntreprinztor. Aadar, suntem energici, iubitori de natur, pregtii s gsim soluiile cele mai bune pentru clienii notri. Avem iniiativ, curaj de fi mereu deschii, ncredere n forele proprii, dar suntem spontani, sinceri i competeni n acelai timp. De asemenea, suntem capabili de a rspunde oricrei provocri n ceea ce priveste clientul. Ne place s spunem, aa cum Rosario Assunto a fcut-o: Asigurati-va acum de sprijinul magic al plantelor protectoare ale iubirii.

Misiunea afacerii este de a produce i comercializa produse profitabile pe piaa intern i extern, n scopul permanentei mbunatairi a pecepiei pe care clientii, angajatii o vor acumula despre calitatea activitaii noastre.

SECTIUNEA 3: ORGANIZAREA AFACERII


Fr ritm sau melodie, o succesiune de note este doar zgomot, nu muzic. n acelai mod, o cultura fr structur nu este altceva dect o menajerie de plante. Ca o poveste bine spus, o bucat de pmnt i un grup de plante pot fi organizate s produc o avere. Tocmai de aceea, SC ELENYS PLANTS SRL, cu sediul n Bucureti, strada Mehadia numrul 14, s-a nscut din dorina de a readuce n actualitate, aceste specii,care reprezinta surse de materii prime pentru extractii de principii active si uleiuri volatile, de o valoare deosebita pentru industria de medicamentelor si produselor farmaceutice, pentru cea de produse cosmetice (parfumuri, siropuri, detergenti), ca si pentru cea alimentara (arome, coloranti). De asemenea, ele se utilizeaza ca atare, sub forma de produse vegetale pentru pregatirea ceaiurilor, decocturilor, infuziilor si a altor preparate necesare ngrijirii sanatatii. Pot fi utilizate si ca pesticide naturale sau n aromaterapie de a le nvlui n mister, de a le personaliza, de a le adapta nevoilor fiecrui client, de a le face s devin parte din viaa clientului (cod CAEN: 0128 Cultivarea condimentelor, plantelor aromatice, medicinale si a plantelor de uz farmaceutic). Sunt o persoan creia i place s cread c poate s satisfac i cele mai exigente gusturi n acest domeniul. Costurile pot varia n functie de cerinele fiecrui client. Pretul pe kg poate varia de la 0,35 euro pana la 4-5 euro, in functie de: specie, partea folosita (flori, frunze, radacini, rizomi, muguri, seminte, fructe etc.), de starea produsului, de sistemul in care sunt produse: ecologic sau conventional. SC ELENYS PLANTS mbin activitatea de producie cu activitatea de comer, dnd natere astfel unui aa-numit produs complex. Tehnologia cadru de cultivare a plantelor medicinale i aromatice n sistemul de agricultur ecologic presupune urmtoarele aspecte:

Zonarea ecologic; 8

Rotaia culturilor i asolamentul; Fertilizarea; Lucrrile solului; Smna i semnatul sau plantatul materialului sditor; Lucrrile de ngrijire (combaterea buruienilor, bolilor i duntorilor i irigarea); Recoltarea, condiionarea, producia. Zonarea ecologic. Aa cum sunt specificate anumite areale de favorabilitate pentru

plantele din cultura mare, aa sunt prezentate zonele i pentru plantele medicinale i aromatice. Astfel, exist zone foarte favorabile unei anumite plante, zone favorabile, zone mai puin favorabile sau zone nefavorabile. De asemenea, n funcie de condiiile climatice exist o zon umed i rcoroas i o zon uscat i mai clduroas. n cadrul acestor zone sunt cuprinse 24 de subzone, difereniate dup tipul de sol i microclimat. Astfel subzona I cuprinde: Brila, Buzu, Ialomia, Clrai, sudul judeului Vrancea, nordul judeului Ilfov. Subzona II cuprinde: Constana, sudul judeului Tulcea, etc., ajungnd n final la subzona XXIV cu zona de munte. Amplasarea culturilor. Rotaia reprezint ordinea (succesiunea) de cultivare a plantelor n timp pe aceeai sol (suprafa de teren). Pe o anumit sol, plantele alterneaz. Ordinea de rotire (de cultivare) a plantelor se face dup anumite criterii, astfel nct fiecare cultur s ntlneasc n sol cele mai favorabile condiii de cretere i dezvoltare. Rotaia culturilor se prezint indicnd prin numere ordinea n care se cultiv. Numrul total de culturi ne indic durata rotaiei sau perioada rotaiei. Durata rotaiei poate fi de 2-6 ani. Asolamentul reprezint una dintre cele mai importante msuri agrofitotehnice pentru sporirea produciei. n orice ferm, dar mai ales n cele n care se practic agricultura ecologic, se recomand s se cultive mai multe plante, pentru ca activitatea acelei ferme s devin ct mai echilibrat. Asolamentul reprezint una dintre cele mai importante msuri agrofitotehnice pentru sporirea produciei. De fapt, asolamentul reprezint rotaia culturilor n timp, pe o anumit perioad, dar i n spaiu, adic amplasamentul n care se va cultiva planta respectiv. Nu acelai n fiecare an. n cadrul fermei poate exista un asolament special numai de plante medicinale i aromatice sau un asolament mixt, care s cuprind pe lng aceste specii i plante din cultura mare, ca de exemplu: cereale, leguminoase pentru boabe sau alte plante. Culturile agricole sunt alese n funcie de anumite criterii, care privesc, condiiile din zon, tipul de sol, clima. Alte criterii se 9

refer la cerinele plantelor medicinale, la disponibilul de for de munc din zon. De asemenea, se va ine cont de existena unor dotri pentru condiionarea recoltei sau echipamente pentru distilarea uleiurilor volatile, precum i spaii sau instalaii pentru uscare, dar i de bolile i duntorii specifici fiecrei culturi n parte. Pot fi organizate ferme specializate sau ferme mixte care au n asolament doar plante medicinale. Una dintre dificultile cu care se confrunt ferma de plante medicinale o constituie necesarul mare de for de munc. De aceea, este de dorit ca, n zonele n care este posibil i exist un sistem de maini agricole adecvat, s se cultive plante care au o tehnologie mecanizat integral, ca de exemplu: coriandru, mutar, chimen, anason sau fenicul. Administrarea ngrmintelor. Fertilitatea solului n cadrul sistemului de agricultur ecologic trebuie s fie meninut i ameliorat printr-un sistem de msuri care s favorizeze activitatea biologic maxim a solului, precum i conservarea resurselor acestuia. Astfel, fertilitatea i sntatea solului sunt meninute prin practici biologice precum: rotaia culturilor, lucrri manuale, prit, compostare i mulcire. Prin folosirea ngrmintelor organice n agricultura ecologic, se mrete i se menine procentul de materie organic a solului. De asemenea, prin cultivarea de plante leguminoase care fixeaz azotul atmosferic i las terenul curat de buruieni, prin plante care pot constitui ngrminte verzi sau alte plante cu nrdcinare adnc, se pot crea condiii optime n nutriia plantelor, prin punerea la dispoziia acestora a unor substae utilizate direct (azotul) sau de ctre microorganismele prezente n sol (bacterii, ciuperici), care descompun materia organic i au efecte pozitive asupra sistemului radicular sau asupra fotositezei. ns n agricultura ecologic, baza fertilizrii o constituie ngrmintele organice naturale, pregtite dup o tehnic special, certificate i ngrmintele minerale naturale. Pentru reuita agriculturii ecologice, materiile organice necesare pregtirii composturilor ecologice ar trebui s fie provenite din exploataiile agricole ce practic agricultura ecologic. Astfel, gunoiul de grajd, este considerat un ngrmnt complex n cadrul sistemului de agricultur ecologic, i poate fi constituit din amestec de blegar i materii vegetale. Acesta conine azot (5 kg/t gunoi), fosfor (2,5 kg/t gunoi), potasiu (6 kg/gunoi) i calciu (5 kg/t gunoi). Calitatea i cantitea gunoiului depind de mai muli factori: specia i vrsta animalelor de la care provine gunoiul, furajele folosite i felul aternutului din grajduri, metoda i perioada de pstrare a gunoiului. 10

Gunoiul de grajd utilizat pentru fertilizare trebuie s provin de la exploataii care practic sistemul de agricultur ecologic. Acest tip de ngrmnt se aplic de obicei toamna, ncorporat fiind apoi prin artur, avnd un efect complex asupra solului, influennd nsuirile acestuia. Astfel, solurile care conin argil n cantitate mai mare devin mai permeabile, mai afnate, cele nisipoase devin mai structurate, mai legate, iar coninutul n humus, component important al fertilitii, crete. De asemenea, este mbuntit activitatea biologic a microorganismelor i a microfaunei din sol. Pregtirea i pstrarea gunoiului se fac la platforma de gunoi. Aceasta se prezint sub forma unui loc special amenajat, departe de grajduri i fntni, pentru a nu rspndi mirosul sau diferite boli. nlimea stratului de gunoi n platform poate fi de 2,5-3 m i se acoper cu resturi vegetale sau cu pmnt pn n momentul administrrii, pentru a fi evitate pierderile de amoniac, respectiv de azot. Transportul n cmp i mprtierea trebuiesc corelate cu lucrrile solului, iar efectul gunoiului se poate constata i la 2-3 ani de la aplicare. Dozele n care se aplic se ncadreaz ntre 10 i 30 de tone/ha, n funcie de specia cultivat, condiiile climatice i fertilitatea natural a terenului. n zonele umede i rcoroase i pe soluri grele se recomand doze cuprinse ntre 25 i 35 t/ha, iar gunoiul poate fi folosit i mai puin fermentat dect n zonele clduroase n care se manifest seceta. Un alt tip de ngrmnt organic mult utilizat n cadrul sistemului de agricultur ecologic este compostul. Acesta poate fi considerat un ngrmnt rezultat al fermentrii aerobe (n prezena oxigenului din aer), a unui amestec de deeuri vegetale i animale (frunze, coceni, paie, alte ierburi, mustul i gunoiul de grajd), resturi menajere, nmoluri oreneti sau zootehnice rezultate din epurarea apelor reziduale. n practica obinuit, compostul se obine prin aezarea n straturi succesive a materiilor vegetale i a gunoiului de grajd, pe un sol afnat la suprafa i permeabil. Descompunerea acestor componente dureaz de la cteva sptmni pn la cteva luni, n funcie de natura materiei organice i de condiiile climatice. De asemenea, este necesar udarea grmezii periodic i acoperirea cu un strat de pmnt sau de paie. Pentru a fi evitate unele pierderi de nutrieni, compostul trebuie folosit imediat ce s-a ncheiat procesul de fermentare, iar doza de aplicare va fi de 10-12 t/ha, datorit faptului c, este mai srac n azot, dar mai bogat n elemente precum fosfor, potasiu i calciu. Compostul trebuie 11

aplicat prin mprtiere pe teren i poate fi ncorporat n sol fie prin artur, fie cu grapa cu discuri. Mrania, reprezint un gunoi de grajd foarte bine descompus, fiind mai bogat n elemente nutritive dect acesta, iar cantitile utilizate pentru diverse culturi sunt de 6-10 t/ha. Se poate aplica direct pe sol, sau doar la plantatul rsadurilor, putnd fi utilizat i n vegetaie, deoarece se descompune repede, punnd la dispoziia plantelor elementele nutritive necesare. Poate fi utilizat i n rsadnie pentru obinerea de rsaduri pentru specii precum: menta, busuiocul, cimbrul de cultur. Turba, este, de asemenea, un ngrmnt organic recomandat a fi folosit pentru fertilizarea plantelor medicinale i aromatice cultivate n sistemul de agricultur ecologic. nainte de a fi utilizat, turba este extras din turbrii, respectiv din zonele umede unde se formeaz, i se pstreaz n grmezi circa 6 luni, dup care se utilizeaz drept ngrmnt asemntor gunoiului de grajd. ngrmintele verzi provin de la plante cultivate, ce se ncorporeaz prin artur n sol, n momentul n care ajung la maximum de cantitate de mas verde. Ele se descompun n sol i reprezint o surs deosebit de elemente nutritive. Bine reprezentate de plante precum leguminoasele (lupinul, sulfina, mzrichea, trifoiul) sau altele precum rapia i mutarul, care las n sol o mare cantitate de azot i alte elemente nutritive. De asemenea, sunt recomandate pe solurile nisipoase, srace n humus, i unde nu exist alte posibiliti de fertilizare organic, pentru a crea o structur stabil solului, a reduce eroziunea solului prin vnt i ap, a preveni levigarea elementelor nutritve, n special a nitrailor. Pe lng ngrmintele organice naturale n agricultura ecologic sunt acceptate i ngrmintele de origine mineral. Conform legislaiei n domeniu n cadrul sistemului de agricultur ecologic sunt acceptate urmtoarele ngrminte minerale: ngrminte minerale cu azot: azotatul de Chile (16% N); ngrminte minerale cu fosfor: fosfat natural cu coninut n cadmiu inferior sau egal cu 90 mg/kg de P2O5; fosfat aluminocalcic coninut n cadmiu inferior sau egal cu 90 mg/kg de P2O5, (utilizare limitat pe solurile bazice (pH>7,5); zguri de fosfai (zgura lui Thomas), fina de oase;

12

ngrminte minerale cu potasiu: sare brut de potasiu (kainit, silvinit), sulfat de potasiu care conine sare de magneziu (derivat al srii brute de potasiu), cenuile din lemne fr amestec de crbune de min, cenua obinut din arderea resturilor vegetale, gunoiului pios; ngrminte minerale cu calciu i magneziu: carbonat de calciu de origine natural (calcar, piatr de var, roci calcice, cret, cret fosfatat), soluie de clorur de calciu, carbonat de calciu i magneziu de origine natural (cret magnezic, roci calcice i magnezice mcinate), sulfat de calciu (ghips) numai de origine natural, sulfat de magneziu (kieserit) numai de origine natural; ngrminte minerale cu siliciu: silicai fin mcinai (cuar, feldspat, bazalt, ortoclas); Alte ngrminte minerale: sulf elementar, clorur de sodiu numai sare din min, pudr de roci, produse reziduale de la fabricarea zahrului, drojdii de la distilare exclus distilatele amoniacale, oligoelemente (bor, cupru, fier, magneziu molibden, zinc). Lucrrile solului. Acestea cuprind operaiunile ce se execut cu diferite maini i utilaje asupra solului i sunt practicate cu scopul de a afna, mruni, nivela solul, de a ncorpora ngrmintele i amendamentele i de a combate prin metode preventive buruienile, bolile i duntorii din culturile de plante medicinale i aromatice. O alt contribuie semnificativ a acestor lucrri ale solului o reprezint, faptul c, semnatul sau respectiv plantatul se vor face n condiii optime, iar plantele vor avea condiii bune de cretere i dezvoltare i se va obine n final o recolt bun i de calitate superioar. n cadrul unei tehnologii de cultur, lucrrile solului reprezint o verig important i de aceea este necesar s fie efectuate n cele mai bune condiii. Astfel, fermierul trebuie s cunoasc unele particulariti ale terenului, tipul de sol, prezena buruienilor problem, unele carateristici ale speciei cultivate pentru punerea la punct a metodelor de lucru, a utilajelor necesare i a indicilor de execuie. Pe terenurile n pant, lucrrile se vor efectua de-a curmeziul pantei pentru a nu aprea erodarea odat cu apa a stratului fertil de sol. De asemenea, resturile vegetale, trebuiesc mrunite foarte bine nainte de aratur cu o grap cu discuri, pentru nu ngreuna efectuarea arturii i a celorlate lucrri. Lucrrile solului trebuie s fie efectuate pe ct posibil n intervalul de umiditate optim, pentru a avea un minim de consumuri energetice. n funcie de specia cultivat, se execut mai multe lucrri ale solului. Numrul de lucrri i ordinea de executare a acestora reprezint sistemul de lucrri ale solului. Cea mai important lucrare este artura, care se poate efectua, de obicei la 15-20 cm adncime, iar pentru unele specii trebuie executat mai adnc la 20-30 cm. 13

Lucrrile solului trebuie s cuprind obligatoriu un dezmiritit, imediat dup recoltarea plantei premergtoare, executat cu grapa cu discuri, pentru mrunirea resturilor vegetale i a buruienilor. Artura de baz, efectuat vara sau toamna, este obligatorie, iar cele din timpul anului, necesare pentru infiinarea unor culturi succesive, pot fi nlocuite cu trecerea cu cultivatorul sau cu plugul fr corman pentru a mobiliza solul pe o adncime de 18-22 cm. Atunci cnd solul este prea uscat dup recoltarea plantei premergtoare, n toamn, se poate nlocui artura cu lucrri cu grapa cu discuri grea. ntreinerea arturii i nivelarea terenului se pot executa, imediat dup artur sau primvara concomitent cu pregtirea patului germinativ. Pregtirea patului germinativ se realizeaz chair nainte de semnat, pentru a nu crea condiii de pierdere a apei din sol. Acest lucrare se poate face cu un combinator, pentru mrunirea terenului foarte bine, mai ales pentru speciile care au semine foarte mici (mutar alb, mghiran, salvie, negrilic), precum i cu o grap cu discuri n agregat cu o grap cu coli reglabili. n practica curent este recomandat combinatorul. Tvlugitul se poate executa atunci cnd terenul este prea afnat nainte de semnat sau atunci cnd seminele speciei cultivate sunt prea mici i trebuie s se creeze condiii optime de umiditate pentru germinaie. Smna i semnatul sau plantatul materialului sditor. Materialul de nmulire, trebuie s provin conform legii, din culturi semincere sau rsaduri obinute prin metode de producie ecologic i s nu provin din organisme modificate genetic sau orice produse derivate din astfel de organisme. Aceste semine sau materialul sditor, trebuie s corespund unor standarde sub aspectul germinaiei, puritii, componenei botanice, strii sanitare. De asemenea, trebuie s provin din recolta anului precedent, deoarece se pierde foarte repede facultatea germinativ. Metodele de producie ecologic pentru rsaduri, trebuie s respecte urmtoarele condiii: s nu fie tratate la nsmnare dect cu produse admise pentru producia ecologic i s provin de la un productor care a practicat tehnicile de producie ecologic. Ambele activiti, att cea de producie ct i cea de comer, se afl n stadiul de proiectare, resursele financiare ar fi impedimentul major ce st n calea materializrii planului de afaceri. M ncred n forele proprii i tiu c nu mai este dect un pas pn la realizarea acestui vis. 14

n ceea ce privete consultanta profesionala a dori s apelati la consultan financiar-contabila, deoarce cu cea managerial i juridic m pot descurca cu fore proprii.

SECTIUNEA 4: AVIZE, APROBARI, REZERVARE NUME AFACERE


Pentru aceasta sectiune se va trece la parcurgerea urmatorilor pasi, s o luam cat de metodic ne permit cunostintele (foarte tangentiale) la subiect: 1) Se alege forma juridica - SRL (Societate cu Raspundere Limitata); 2) Se alege denumirea societatii - Eleny's Plants, am verificat pe site-ul registrului comertului si este disponibila aceasta denumire pentru orice efentualitate o sa mai aleg cel putin 3 denumiri; 3) Obiectul de activitate al firmei, potrivit clasificrii Codului CAEN : 0128 Cultiltivarea condimentelor, plantelor aromarice, medicinale si a plantelor de uz farmaceutic; 4) Alegerea sediului social - sediul va fi in Bucuresti pe strada Mehadia nr. 14 unde este i domiciliul meu, iar punct de lucru va n comuna Vntorii Mici la 40 km de Bucuresti unde se afla i terenul ce urmeaz a fi cultivat si tot aici va trebui s obin i avizul de OK al vecinilor; 5) Capitalul social al firmei va fi cel minim este de 200 lei pentru SRL si voi alege banca la care se doresc deschiderea contului. 6) Voi stabilii baza de impozitare si la ce interval sa se faca plata impozitului si voi opta ca firma sa fie platitoare de TVA si la ce interval sa se faca plata TVA-ului. 7) Cazierul fiscal 8) Intocmirea actului constitutiv; 9) Declaratia privind faptul ca nu am antecedente penale si ca indeplinesc conditiile prevazute de lege pentru a fi administrator 10) Voi depune specimen semnatura la Registrul Comertului sau la notarul public; 11) Dupa finalizarea acestor acte, se completeaza documentele necesare pentru depunerea dosarului la Registrul Comertului i anume cerere inregistrare societate i declaratie pe propria raspundere pentru desfasurarea unei activitati sau fara activitate . 12) Dupa finalizarea intregii documentatii se depune dosarul la Biroul Unic din cadrul Oficiului Registrului Comertului. In termen de aproximativ 4 de zile vor iesi actele de infiintare ale societatii, adica: rezolutia directorului de la Registrul Comertului de autorizare a functionarii 15

societatii, certificatul de inregistrare, certificatul sau certificatele constatatoare care tin loc de autorizatii (in cazul in care nu se desfasoara o activitate care sa aiba un impact semnificativ asupra mediului). Un alt pas important este ca terunul detinut de mine sa fie recunoscut ca unul ecologic, pentru care se incheie angajamente care trebuie sa fie inregistrate ca terenuri certificate in sistem ecologic de catre un organism de inspectie si certificare autorizat. Suprafetele pentru care se incheie angajamente in cadrul acestui pachet trebuie sa continue sa fie inregistrate de catre un organism de inspectie si certificare pe toata perioada angajamentului si sa continue sa fie utilizat conform metodelor de productie ecologice.

SECTIUNEA 5: Premise (AMPLASAMENTUL AFACERII)


n functie de specificul afacerii, amplasamentul poate constitui un element de baza al succesului sau esecului.Pentru alegerea amplasamentului, am s in cont de o serie de aspecte: 1) Conditiile economico-sociale din regiune, respectiv situatia economica si tendintele privind dezvoltarea regiunii si a localitatii. Semne care indica o situatie de declin pot fi: reducerea activitatii comerciale, lipsa initiativelor din partea comunitatii de afaceri locale, dificultati majore la obtinerea unui loc de munca etc. De mare importanta este analiza situatiei si a tendintelor demografice, mai ales atunci cand afacerea presupune vanzarea produsului catre populatie. O zona aflata in proces de dezvoltare ofera mai multe posibilitati de actiune pentru intreprinzatori. In acelasi timp, insa, ea se caracterizeaza, de regula, de o concurenta ridicata, ceea ce poate face dificila initierea unei noi afaceri si pune la incercare experienta si abilitatile intreprinzatorului. 2) Preferinte personale.De multe ori, ntreprinzatorul decide sa initieze noua afacere in localitatea sa de domiciliu, profitand de avantajul de a cunoaste mai bine comunitatea de afaceri locala si clientii potentiali locali, pentru ca are o credibilitate mai mare in fata partenerilor, investitorilor, furnizorilor, clientilor si pentru ca poate obtine mai usor sprijin de la familie sau prieteni. Exista insa si afaceri care depind atat de mult de comunitatea locala incat o situatie nefavorabila a localitatii poate condamna afacerea inca de la lansare. Asa este si n cazul meu, detin un teren n comuna Vnatorii Mici i acolo voi cultiva plantele medicinale. 16

3) Comert cu amanuntul: relatia cu clientii este esentiala, de aceea intreprinzatorul va fi interesat de asigurarea accesului facil al acestora (vizibilitate, acces la mijloacele de transport in comun, asigurarea de spatiu pentru parcare). n cadrul afacerii mele voi comercializarea prin propriul magazin de desfacere, plante medicinale i aromatice i am s in seama de aspectele de mai sus. 4) Comert cu ridicata: intreprinzatorul este interesat in principal de costul aprovizionarii si al distributiei, respectiv de accesul la cai de transport, la sursele de aprovizionare, accesul clientilor.

SECTIUNEA 6: CONTABILITATE SI LICHIDITATE (CASHFLOW)


Contabilitatea Societatea isi va desfasura activitatea in conformitate cu Legea nr. 82/1991, cu modificarile si completarile ulterioare, precum si cu OMFP 2005/2009 pentru reglementarile contabile conforme cu normele europene, deasemenea va respecta toate reglementarile actuale in domeniu.

Va intocmi balante de verificare lunar prelucrand datele din contabilitatea curenta, respectiv din registrele contabile: Registrul Jurnal, Registrul Cartea Mare, Registrul Inventar. La sfarsitul anului se vor intocmii situatii financiare formate din bilant, cont de profit si pierdere, optional tabloul fluxurilor de trezorerie, fluctuatiilor capitalurilor proprii, politici contabile si note explicative. Lunar va intocmi si va raporta catre bugetul statului si bugetul asigurarilor sociale de stat Declaratia 112. Inclinam catre tinerea contabilitatii de catre o firma specializata astfel incat de modul de intocmire a documentelor contabile si de transmiterea tuturor declaratiilor si a situatiilor financiare la termenele prevazute de Lege aceasta se face direct raspunzatoare. Obligatoriu se va mai tine seama de urmatoarele reglamentari:

a. OMFP NR.2861/2009 privind organizarea si efectuarea inventarierii activelor, datoriilor capitalurilor proprii si normele metodologice deinchidere a fiecarui exercitiu finnciar b. Legea 571/2003 Codul Fiscal al Romaniei cu modificarile si completarile ulterioare.

17

Analiza financiara are ca obiect evaluarea politicii financiare a intreprinderii intr-o perioada trecuta si facilitarea luarii in cadrul acesteia a unor decizii viitoare,ea investigheaza doua domenii importante: echilibrul financiar renatibilitatea (performanta financiara)

Planul financiar se sprijina pe documentele intreprinderii care au o valoare deosebita in demararea unui afaceri .De exemplu echilibrul financiar al intreprinderii se apreciaza in cea mai mare parte utilizand datele din bilantul. Bilantul este documentul cel mai important din punct de vedere al studiului performantelor intreprinderii,este instrumentul specific contabilitatii ,cu ajutorul caruia se prezinta existenta elementelor patriminiale si a rezultatului exercitiului obtinut de agentul economic la un moment dat. Bilantul este constituit din elementele de activ (utililizari) si elemente de pasiv (resurse).
ACTIV N I.ACTIVE IMOBILIZATE 1.Imobilizari necorporale Cheltuieli de constituire 2.Imobilizari corporale Cladire Echipamente tehnologice Mijloace de transport 3.Imobilizari financiare II.ACTIVE CIRCULANTE 1.Stocuri Materii prime Marfuri Materiale consumabile Produse finite Productie in curs de executie 2.Alte active circulante Clienti si conturi asimilate Alte creante Conturi la banci in lei Casa in lei III.CONTURI DE REGLEMENTARE SI ASIMILATE IV.PRIME PRIVIND RAMBURSAREA OBLIGATIIUNILOR TOTAL ACTIV 300 2500 5000 5000 5000 Exercitiul EURO N+1 PASIV I.CAPITALURI PROPRII Capital social Prime legate de capital Diferenta din reevaluare Rezultatul reportat Rezultatul exercitiului Fonduri Provizioane reglementate II.PROVIZIOANE PENTRU RISCURI SI CHELTUIELI Provizioane pt litigii Provizioane pt garantii acordate clientilor Alte provizioane III.Datorii Imprumuturi si datorii Furnizori si conturi assimilate Alte datorii IV.CONTURI DE REGLEMENTARE SI ASIMILATE 23250 25000 TOTAL PASIV Exercitiul EURO N 8500

N+1 8500 3500 4000

3500

1000 2000 150

1000 2000 300

2000

1000

3000 6000 3300

4000 3000 4000 700

5000 1000 1000 2250

3750 1250 2000 1000

23250

25000

18

Analiza Costurilor Lunar se va face o analiza a costurilor fixe si a celor variabile rezultatele fiind prezentate managementului unitatii pentru a se lua masurile ce se impun. Controale interne Dupa derularea activitatii intentionam sa construim un birou de audit intern in vederea asigurarii bunei gestionari a patrimoniului. Acesta va fi compus din minim doua persoane care va mai avea si sarcina de consiliere a managementului pe probleme financiar-contabile din unitate. Rezultatele controalelor interne va fi inscris intr-un raport de audit si se va avea in vedere implementarea masurilor prevazute in acel raport.

SECTIUNEA 7: Finanare
Pentru infiintarea societatii comerciale ELENYS PLANTS SRL se identifica un necesar de finantare de 5 000 5 500 de euro, suma care se argumenteaza astfel: pentru deschiderea unui magazn de desfacere, magazn care va comercializa atat plante medicinale, cat si plante aromatice si de uz farmaceutic 1 500 2 000 de euro achizitionarea unor seminte, a unor scule, utilaje, masinarii speciale pentru desfasurarea activitatii 2 000-2 500 de euro fonduri destinate activitatii de promovare a serviciilor si produselor companiei pentru o perioada de 3 luni 1 000 de euro In ceea ce priveste numarul de clienti de care compania ar avea nevoie pentru a depasi pragul de rentabilitate, trebuie precizat faptul ca acesta difera in functie de complexitatea volumul plantelor achizitionate i de materiile prime utilizate. Se intentioneaza ca necesarul de finantare sa fie acoperit prin obtinerea unui credit din partea unei institutii specializate, respective din partea unei banci. Previziunile financiare au in vedere obtinerea unui imprumut pe termen mediu de 5000 euro, a carui rambursare se va face in 4 ani prin rate egale si dobanda calculata la sold. O alta perspectiva luata in calcul cat priveste finantarea ar putea fi accesarea de fonduri ,bani nerambursabili din Fondul European Agricol pentru Dezvoltare Rurala (FEADR). 19

Programul National pentru Dezvoltare Rurala 2007 2013 (PNDR), document elaborat la Ministerul Agriculturii si Dezvoltarii Rurale, detaliaza modul concret in care sunt finantate investitiile din Fondurile Europene pentru Agricultura si Dezvoltare Rurala. Masurile PNDR sunt incluse in 4 Axe prioritare pentru finantare prin FEADR, dintre care puteti avea in vedere Axa I - Cresterea competitivitatii sectorului agricol si silvic (Masura 112Instalarea tinerilor fermieri; Masura 121- Modernizarea exploatatiilor agricole; Masura 123Cresterea valorii adaugate a productiei agricole si forestiere; Masura 141- Sprijinirea fermelor agricole de subzistenta; Masura 141- Infiintarea grupurilor de producatori) si Axa III Imbunatatirea calitatii vietii in zonele rurale si diversificarea economiei rurale (Masura 312Crearea si dezvoltarea de micro-intreprinderi). O ultima varianta ar fi, banii proprii, economisiti de parintii mei care ar putea s mi pun la dispozitie pentru demararea afacerii avand in vedere ca marele avantaj al cultivarii plantelor medicinale este ca acestea au un randament foarte ridicat, iar asta inseamna profit rapid. Pentru a incepe aceasta afacere este nevoie de un hectar de teren care trebuie pregatit, conform cerintelor specifice fiecarei culturi in parte. Cu o investitie minima de 800-1.000 euro, aceasta afacere poate fi demarata oricand mai ales ca se pot obtine si fonduri nerambursabile de la Uniunea Europeana pentru achizitionarea de utilaje si echipamente noi, precum si pentru construirea unui sistem de irigatii. Investitia initiala presupune si cheltuielile de aprovizionare cu seminte ecologice necesare primei culturi. In functie de fiecare cultura in parte si de recoltele obtinute, inca din primii trei ani se obtine profit de aproximativ 6.000 de euro, insa doar dupa trei ani plantele pot fi valorificate ca fiind ecologice, iar profitul se tripleaza in unele cazuri. Flexibilitatea structurii potrivit fluctuatiilor pietei se va asigura printr-o relatie foarte buna cu furnizorul, asigurnd din timp stocurile necesare de materii prime. Totodata, se vor distribui produse de o foarte buna calitate, nemai fiind nevoie s se intervina ulterior, Se va tine cont, de asemenea, de perioadele in care compania are o activitate intensa, peritada cuprinsa intre primavara toamna, si astfel se vor asigura din timp stocurile si totodata se va face o programare foarte riguroas a lucrarilor respectandu-se in primul rand termenele stabilite. Ca in orice afacere, si in acest caz exista un element pe care se bazeaza cea mai mare parte a reusitei. n acest caz, secretul reusitei il reprezinta consultantul impreuna cu inginerul 20

agronom, cei care trebuie sa posede o serie de cunostinte de baza referitoare la noile trenduri in cultivarea plantelor.

SECTIUNEA 8: ACHIZITIILE
Serviciile ale firmei vor necesita, pe langa implicarea resurselor umane, si utilizarea unor resurse materiale, si anume: 1. Masina electrica de arat-motocultor (recomandata pentru diferite tipuri si forme de teren,: 12 770 de RON+TVA inclus; 2. Aerator electric (folosit la inlaturarea muschiului, buruienilor si a ierbii in exces) : 600 de RON+TVA inclus; 3. Pompa de stropit cu piston (utilizata pentru stropirea plantelor; capacitate de 12 litri) : 1300 RON+TVA inclus; 4. Distribuitor seminte/fertilizatori 12 litri (utilizat pentru distribuirea fertilizatorilor si a semintelor) : 180 RON+TVA inclus; 5. Afanator sol (folosit pentru maruntirea solului, pentru pregatirea acestuia pentru insamantari : 160 RON+TVA inclus; 6. Plantator (utilizat in plantarea rasadurilor) : 6000 RON+TVA inclus ; 7. Grebla (utilizata pentru greblarea frunzelor, a ierbii taiate si a deseurilor din gradina) : 40 RON+TVA inclus; 8. Sapaliga (pentru sapare, taiere buruieni, aerare, maruntire si nivelare; lungime coada 150 de cm) : 40 RON+TVA inclus; 9. Cazma 40 RON+TVA inclus; 10. Seminte i ngramant care pot varia in functie de speciile de plante cultvate; Pe langa toate acestea, firma noastra va mai trebui sa achizitioneze si o masina, masina ce va fi utilizata pentru deplasarea la teren, precum si pentru transportul echipamentelor, utilajelor si materialelor necesare. (achizitionarea unei astfel de masini se va avea in vedere in primele opt luni de la demararea afacerii, pentru inceput, insa, ne vom folosi de masina noastra personal). Pe langa toate aceste mai am nevoie de un ghid practic cu privire la: aspectele generale privind tehnologia cultivarii de plante medicinale si plante aromatice ecologice: amplasare, lucrarile solului, samanta si semanatul, combaterea buruienilor in sistem ecologic, masuri de preventie si 21

curative, administrarea ingrasamintelor admise; tehnologia de productie, tratata separat pentru mai multe tipuri de plante medicinale si plante aromatice; metodele de combatere a bolilor si a daunatorilor care pot afecta productia de plante medicinale si plante aromatice (metode exclusiv ecologice).

SECTIUNEA 9: MARKETING
S.C. ELENYS PLANTS SRL va urmari, pentru inceput, o strategie de consolidare. Intrucat, piata pe care firma noastra are intentia sa patrunda este o piata in curs de dezvoltare, vom urmari sa ne consolidam pozitia in raport cu concurentii si, implicit, vom urmari cresterea cotei de piata a societatii intr-un ritm, de ce nu, egal cu cel de dezvoltare a pietei. Prin consolidarea pozitiei in raport cu concurentii vom avea in vedere sa fim intotdeauna cu un pas inaintea lor, vom incerca implementarea de solutii inovatoare in tot ceea ce vom realiza, vom incerca sa fim noi cei ce dam startul unui joc nou si vom incerca, de altfel, ca la sfarsitul jocului tot noi sa fim cei din fruntea clasamentului. Firma noastra, prin strategia de concentrare pe care o va pune in practica, odata cu intrarea pe piata, va avea deja un segment de piata bine stabilit inca dinainte si va sti cu siguranta cui sa se adreseze, va sti care-i sunt potentialii clienti. Astfel, prin aceasta strategie se vor economisi timp, dar si bani. In ceea ce priveste politica de pret, S.C. ELENYS PLANTS SRL, pentru inceput, va adopta o lista de preturi asemanatoare concurentei si in stricta legatura cu calitatea serviciilor prestate sau cu calitatea produselor achizitionate. Pentru promovarea imaginii societatii se va apela la o agentie de publicitate. Prin intermediul acesteia vom incerca sa ne promovam cat mai bine, vom incerca sa ne facem cunoscuti segmentului de piata pe care il urmarim. Ca mijloc in acest sens, societatea va incerca sa se faca cunoscuta prin intermediul mass-mediei, afisajului stradal, diverselor printuri trimise prin posta si prin tot soiul de astfel de tehnici de promovare. Luand in calcul si segmentul de piata mai ocupat, dar nu numai, firma noastra va intentiona sa-si deschida si un site pe internet (www.elenysplants.ro), astfel incat, prin cumpararea de catre firma noastra a unui spatiu publicitar pe motoarele de cautare, cei interesati ne vor putea accesa pagina printr-un click pe banner-ul nostru online.

22

In ceea ce priveste distributia, societatea noastra va asigura transportul produselor achizitionate din cadrul punctelor de desfacere, cu o greutate mai mare de 30 de kilograme, gratuit, iar in situatia produselor achizitionate online, vom asigura transportul gratuit in Bucuresti, dar si pe o raza de 50 de kilometri in afara acestuia, tot ceea ce se depaseste fiind asigurat contracost. Vom incerca, pe parcurs, sa ne imbunatatim serviciile, sa ne extindem si sa ne diversificam afacerea prin adoptarea strategiei de diversificare. De asemenea, punctele forte si oportunitatile vom incerca sa le valorificam cat de mult putem, vom incerca sa profitam de ele la maximum. Vom incerca sa ne intarim punctele forte, sa le multiplicam si sa le facem cunoscute cat mai mult potentialilor clienti. In ceea ce ne priveste, punctele slabe si amenintarile, vom incerca sa le amelioram, sa le reducem cat mai mult si chiar sa le exterminam. Asadar, vom incerca sa ne stabilim relatii in acest domeniu, sa ne facem cunoscuti furnizorilor si, implicit, sa beneficiem de costuri cat mai scazute pentru a ne putea oferi serviciile la preturi cat mai avantajoase si mai competitive. Ne vom documenta cat de mult vom putea de tot ceea ce se leaga de acest domeniu si vom incerca sa ne dobandim experienta necesara. In privinta amenintarilor, vom incerca sa ne definim clar locul nostru pe piata (lucrul acesta il vom putea face numai prin oferirea unor produse de calitate superioara fata de cele ale concurentilor, dar in acelasi timp si prin oferirea unor avantaje (asa-numitele avantaje competitive care sa ne diferentieze de restul - strategia de diferentiere) cautate si apreciate de o mare parte a cumparatorilor, astfel incat nimeni si nimic sa nu poata reprezenta o amenintare pentru noi. Afacerea, a luat amploare in ultimii anii, decand cu fondurile europene. Afacerea s-a dezvoltat anual cu cateva de procente, iar tendinta este ca piata sa se dezvolte in continuare deoarece exista interes. La ora actuala aceasta afacere este profitabila, iar numarul firmelor din domeniu continua sa creasca. In continuare, voi elabora o analiza SWOT, analiza ce prezinta atat punctele forte si slabe ale afacerii noastre, ale firmei noastre, cat si oportunitatile si amenintarile ce vin din partea mediului extern. 23

Puncte forte: Un prim punct forte al afacerii noastre ar putea fi reprezentat de faptul ca afacerea isi are un public tinta foarte bine stabilit ar putea reprezenta un punct forte deoarece stim exact cui trebuie sa ne adresam, ce clienti trebuie sa avem in vizor. Urmarim ca in afacerea noastra calitate resurselor umane sa fie una foarte buna si mai exact urmarim ca personalul pe care il angajam sa fie unul cu experienta in domeniu, un personal care sa aiba propria initiativa si care sa se implice in tot ceea ce face. Suntem o echipa , dinamica, cu dorinta de a excela in acest domeniu.Dorim sa ne implicam in domeniul cultivarii si comercializarii plantelor medicinale si , de ce nu, sa implementam solutii inovatoare, sa creem noi tendinte. Certificarea produselor ecologice este sprijinita financiar de Ministerul Agriculturii Puncte slabe: Lipsa relatiilor, concretizata prin necunoasterea furnizorilor constituie un punct slab al nostru.Fiind la inceput de drum, credibilitatea redusa in fata furnizorilor ne-ar putea clasa in spatele concurentilor. Resursele financiare limitate ar putea reprezenta un alt punct slab, punct slab deoarece nu ne-ar putea lasa sa ne punem ideile in aplicare asa cum am vrea noi. Fiind nou-intrati in acest domeniu si implicit pe aceasta piata, posibilitatea de avea acces la toate informatiile va fi una redusa. Astfel, vom intampina greutati la inceput deoarece un vom avea un acces atat de mare la informatiile pe care ni le-am dori, informatii referitoare la ceea ce se cere pe aceasta piata, la tendinte nou-aparute , etc. Un alt punct slab ar putea fi reprezentat de lipsa experientei in domeniu. Neavand experienta necesara in domeniul culturilor plantelor medicinale i aromatice , la inceput ne va fi putin greu sa constientizam tot ceea ce se cere. Ca orice alta firma ce intra pe piata, costurile mari de productie sunt un punct slab. Oportunitati: Cultivarea planetelor medicinale si aromatice este favorizata de conditiile pedo-climaterice din tara noastra ar putea fi o oportunitate pentru noi. O alta oportunitate o constituie ritmul rapid de dezvoltare a pietei. Cu cat piata se dezvolta mai repede, cu atat afacerea noastra va fi mai profitabila.Atat pe piata interna cat si pe cea europeana, cererea este in plina ascensiune.. 24

Schimbarea mentalitatii cetatenilor romani ar putea fi tot in favoarea noastra. Astfel, cetatenii romani vor dori sa fie in pas cu ceea ce se poarta, vor dori si ei sa adopte stilul occidental, modern, iar consumul de plante naturale este o tendinta moderna. Investitia initiala este mica in raport cu venitul mediu obtinut. Amenintari: O prima amenintare o constituie concurenta de pe aceasta piata .Ca in orice alta afacere concurenta reprezinta o amenintare. Succesiunea celor patru anotimpuri reprezinta o amenintare pentru afacerea noastra deoarece aceasta afacere, cel putin pe timp de iarna, un este atat de profitabila si asta din cauza faptului ca in aceasta perioada a anului nu se pot face culturi, intrucat solul este inghetat. Mediul ostil de afaceri ne-ar putea impiedica si nu am putea face tot ceea ce ne dorim. Procesul inflationist din economie ar putea fi o alta amenintare si asta deoarece ne-ar putea determina sa crestem preturile, intrucat si costurile noastre vor fi mai ridicate.

Puncte forte

Puncte slabe

Oportunitati

Amenintari

Public tinta foarte bine stabilit Calitatea resurselor umane Echipa dinamica si cu dorinta de a excela in domeniu

Lipsa relatiilor (necunoasterea furnizorilor) Resursele financiare limitate Costurile mari de productie

Conditiile pedoclimaterice din tara noastra Ritmul rapid de dezvoltare a pietei Investitia initiala este mica

Concurenta de pe piata Procesul inflationist din economie Succesiunea celor patru anotimpuri

25

Certificarea produselor ecologice

Lipsa experientei in domeniu

Schimbarea mentalitatii cetatenilor romani

Mediul ostil de afaceri

Concurenta de pe aceasta piata nu este foarte mare, intrucat pe piata nu s-au dezvoltat foarte multe firme cu acest obiect de activitate. Pe viitor insa, este previzionata o crestere a numarului de firme in acest domeniu, fapt datorat si accesarii tot mai mari de fonduri europene in ultima perioada de timp. Astfel, in prezent, pe piata se regasesc numeroase firme cu un obiect de activitate asemanator, ce ar putea fi considerate concurente. Printre cele mai importante se numara: VANIROMA SRL,NEAMT, ROMAN,0722/379445,vaniromasrl@yahoo.com Descriere: Comercializeaza plante medicinale si aromatice, comercializam plante medicinale : paducel (flori si frunze), rostopasca, floare de soc, coada calului, vasc, menta, galbenele, ciubotica cucului, coada soricelului, usturoita, floare de tei, catina, leurda. Comercializam atat pentru import cat si pentru export. Domeniu activitate: Plante Medicinale SC MEDPLANT SRL,BIHOR, ORADEA,STR. HASDEU BOGDAN PETRICEICU, Nr. 6 0259/411487,blagamedplant@yahoo.com,www.medplant.rdsor.ro Descriere: firma noastra se ocupa de producerea plantelor medicinale pt intern si export,ceaiuri,condimente(mustar pasta,ketchup) siropuri concentrate Domeniu activitate: Plante Medicinale ANIMA PLANT,BUCURESTI,STR. SPATARULUI, Nr. 17 bis 021/2105941, 0744/303463,http://www.anima-plant.ro Descriere: Producator si distribuitor de plante medicinale si aromatice, plante medicinale si aromatice, plante condimentare Domeniu activitate: Plante Medicinale, Produse naturiste SANTO RAPHAEL SRL,BUCURESTI,BD. POMPEIU DIMITRIE,PROF., Nr. 3-5 021/2331950, 0788/423760, office@santo-raphael.ro,http://www.santo-raphael .ro Descriere: Centru naturist de sanatate si laboratoare de produce naturale, ca ofera de remedii naturale din plante medicinale si produse apicole, suplimente alimentare si cosmetice naturale recomandate intr-o serie foarte larga de afectiuni, Tincturi simple, tincturi compuse, tincturi pentru echilibrarea meridianelor si organelor energetice, plante medicinale si amestecuri de plante medicinale, capsule, vitalizante si energizante, siropuri naturale, unguente naturale, produse cosmetice de tratament si de intretinere, afrodisiace feminine si masculine, uleiuri volatile naturale, Steaua divina Domeniu activitate: Produse naturiste, medicina naturista, medicamente MEDPLANT,BIHOR, ORADEA,STR. HASDEU BOGDAN PETRICEICU, Nr. 6 0259/411487,blagamedplant@yahoo.com,www.medplant.rdsor.ro Descriere: Societatea a luat fiinta in anul 1998 avand ca obiect de activitate plantele medicinale si ceaiurile medicinale si aromate. In prezent si-a largit gama de activitate producand ketchup, mustar si siropuri., Producem ceaiui medicinale, aromate si ceai negru , plante medicinale , 26

mustar, ketchup si siropuri., Pentru ceaiuri :Medplant si Kavaler , ketchupurile top, siropurile top si mustarul medplant. Domeniu: Plante medicinale S.C. M.A. CRISTINA S.R.L.,IASI, IASI SOS. NATIONALA, Nr. 194 0232/233159, 0724/251860,office@market-pharma.com,http://www.market-pharma.com Descriere: Producator de CEAI la pliculete utilizand materie prima de cea mai buna calitate . distributor de lapte praf antidot , cacao; IMPORTATOR de linii procesare plante medicinale., CEAI DE TEI, MENTA, SUNATOARE , MUSETEL., ROMANIA Domeniu activitate: Distribuitori, Plante Medicinale OHMEDIUM SIN INVEST S.R.L.,BUCURESTI, STR. ABRUD, Nr. 140, Apt. 2 021/2228118, 0744/811537,office@ohmedium.ro, ohmedium@fx.ro http://www.ohmedium.ro/electronica, http://www.ohmedium.ro Domeniu activitate: Plante Medicinale PHYTOCARITAS S.R.L.,HARGHITA, MIERCUREA CIUC STR. VLADIMIRESCU TUDOR, Nr. 21, Apt. 22,0266/312695, 0744/875950 ezolya@hr.astral.ro Domeniu activitate: Plante Medicinale, Ceai FARMACIA CHAMOMILLA S.R.L.,DAMBOVITA, GAESTI STR. 13 DECEMBRIE, Nr. 40,0245/711768, 0245/710790 Domeniu activitate: Farmacii, Plante Medicinale FARMAPLANT S.R.L.,DOLJ, CRAIOVA,STR. UNIRII, Nr. 38-40 0723/358575, 0251/310020,farmaplant@rdscv.ro Domeniu activitate: Plante medicinale, Farmacii, Produse Naturiste FARMACIA BALSAM S.R.L.,ARAD, STR. SPITALULUI, Nr. 5, 0257/228800, 0257/233332 Domeniu activitate: Farmacii, Plante Medicinale PRODPLANT IMPEX S.R.L.,MURES, REGHIN STR. ARGESULUI, Nr. 50 0265/512426, 0744/607502, 0265/512436 prodplant@rdslink.ro,http://www.netsoft.ro/prodplant Domeniu activitate: Plante Medicinale, Silvicultura in Maramures si Mures PENEXPORT S.R.L.,ARGES, MICESTI,CAL. CAMPULUNG, Nr. 10 0248/219081,dieter.barolf@t_online.de, penexport@artelecom.net http://www.penexport.ro Domeniu activitate: Plante Medicinale in Bucuresti S.N. PLAFAR S.A.,BUCURESTI,SPL. INDEPENDENTEI, Nr. 202A 021/3167105, 021/2248427,cabinet@plafar.com, sales@plafar.ro,http://www.snplafar.ro Domeniu activitate: Plante Medicinale, Ceai BIONET S.R.L.,ARAD, CAL. ROMANILOR, Nr. 38-40, Bl. A3, Intr. B, Apt. 4 0257/280363, 0724/513125 Domeniu activitate: Produse naturiste, Plante medicinale ONEDIA DISTRIBUTION S.R.L.,ILFOV, PANTELIMON,STR. COPOSU CORNELIU, Nr. 4 021/3046211, 0725/197800,http://www.onedia.ro Domeniu activitate: Plante Medicinale, Ceai, Produse Parafarmaceutice, Produse Naturiste in Bucuresti

27

HERBARUM VERONICAE IMPORT-EXPORT,BUCURESTI BD. UNIRII, Nr. 19, Bl. 4B, Intr. 1, Et. 5, Apt. 17,021/3365681,herbarum@mb.roknet.ro http://www.herbarum.roknet.ro Domeniu activitate: Plante Medicinale ENDOCRIN DIAGNOSTIC SI TRATAMENT,BIHOR, ORADEA,STR. PASTEUR LOUIS, Nr. 9,0259/436007, 0744/829411 Domeniu activitate: Medicina - Endocrinologie, Plante Medicinale

SECTIUNEA 10: PROGRAM DE CRESTERE

Intr-o lume necrutatoare cum este cea a afacerilor orice greseala poate fi fatala si poti iesi de pe piata instantaneu sau mai exact nu poti intra.In acest context ,trebuie sa iti formulezi foarte bine ipotezele si riscurile activitatii intreprinse de tine .Pornind de la aceasta premisa noi am incercat sa indentificam riscurile si ipotezele afacerii noastre bazandu-ne pe o analiza clara, consistenta si plauzibila . Nici un intreprinzator, nu poate avea certitudinea deplina asupra evolutiei viitoare a pietei sale, a concurentilor sai sau a situatiei furnizorilor sai, pe scurt asupra conditiilor-cadru ale activitatii sale comerciale. Prin urmare noi trebuie sa luam in permanenta decizii care se bazeaza pe ipoteze si asteptari,iar la fiecare decizie importanta sa ne gandim nu doar la consecinte, ci si la posibile alternative de actiune. O prima ipoteza este calitatea resurselor umane care fundamenteaza ideea noastra de afaceri aceasta poate genera doua efecte unul pozitiv faptul ca persoalul angajant de noi este unul responsabil si competent si alt efect negativ ca acesta sa nu intruneasca calitatile si abilitatile necesare desfasurarii activitatii ,intr-un cuvant nu se ridica la inaltimea asteptatilor noastre. A doua ipoteza se refera la conditiile meteorologice care pot afecta grav activitatea noastra pentru ca noi nu ne putem desfasura activitatea decat pe o vreme frumoasa ,daca ne gandim la inundatiile care au avut loc anii trecuti in Romania,sau la secete ne dam seama ca in acesta conditii este mai greu cu agricultura. O alta ipoteza se leaga de aprecierea sau deprecierea monedei europene care ne poate aduce satisfactii sau insatisfactii deoarece noi lucram cu aceasta moneda. Exista si ipoteza ca afacerea sa mearga bine ,iar clientii sa fie multumiti de produsele noastre de noi si sa ne recomande prietenilor si cunostintelor.

28

Alta ipoteza este gasirea unor furnizori straini care vand la costuri reduse,iar noi putem achizitiona materii prime ,marfuri, materiale consumabile si echipamente tehnologice pentru activitatea noastra la preturi convenablile. Riscul principal in cadrul afacerii intreprinse il prezinta faptul ca nu vom putea cotracta creditul bancar de care aveam atata nevoie pentru demararea afacerii,daca nu il vom primi toate planurile noastre de viitor sunt in zadar. Un alt risc este legat de faptul ca putem intalni clienti rau platnici care nu vor dorii sa ne plateasca . Riscul sa nu putem platii la timp furnizorii pentru ca nu avem bani intru-cat clientii nu ne au platit ,dar noi avem creanta asupra lor. Alt risc importamt este cel al achizitionarii unor utilaje care au costat mult, dar nu dau randamentele asteptate. Riscul de a ne confrunta cu niste concurenti abili la schimbarile pietei care au preturi mai convenabile ca ale noastre. Pentru combaterea acertor riscuri ne vom gandi foarte bine inaite de a lua decii importante si vom tine cont nu doar de consecinte ci si de posibilele alternative de actiune. Pentru a lua in calcul riscurile definitiv si cu grad inalt de certitudine, ar trebui sa includem preturile materiilor prime, inflatia si, bineinteles, riscurile meteorologice. Fiecare dintre aceste tipuri de riscuri poate fi masurat, evaluat si gestionat sistematic in raport cu activitatile specifice ale intreprinderii. Se intimpla rar ca intreprinzatorii sa fie afectati in aceeasi maniera de toate riscurile financiare imaginabile. De aceea, trebuie ca fiecare intreprinzator trebuie 1. sa constate ce riscuri ar putea sa constituie pericole in rapot cu activitatile sale si 2. in ce masura acest lucru ar putea greva succesul afacerii. deosebit de periculos este atunci cind mai multe asemenea riscuri apar intr-o conjunctura dezavantajoasa si intreprinzatorul nu este suficient de pregatit.

29

SECTIUNEA 11: MANAGEMENTUL PERSONALULUI


Managementul personalului se ocupa de modalitatile de eficientizare ale utilizarii abilitatilor personalului. Intr-o afacere, managementul personalului porneste de la recrutarea si angajarea persoanelor calificate pentru posturile respective si continua prin directionarea si incurajarea dezvoltarii acestora, pe masura ce intra in contact cu probleme si tensiuni care apar pe parcursul drumului catre atingerea obiectivelor stabilite. Pe langa activitatile de recrutare si angajare, printre atributiile managerului personalului intra si: 1. Clasificarea posturilor si pregatirea unor grile salariale. 2. Consilierea angajatilor. 3. Rezolvarea problemelor disciplinare. 4. Elaborarea unor standarde si proceduri de siguranta. 5. Coordonarea programelor care ofera beneficii angajatilor, cum ar fi asigurarile de grup, sanatate si planul de retragere din activitate. 6. Evaluarea periodica a performantelor fiecarui angajat si recunoasterea calitatilor ei sau lui si a nevoilor sale in ceea ce priveste perfectionarea ulterioara. 7. Asistarea indivizilor in privinta eforturile lor de a se perfectiona si de a capata abilitatile necesare pentru posturi mai avansate. 8. Planificarea si supravegherea programelor de training. 9. Mentinerea la curent cu progresele in managementul personalului. Deseori, proprietarul-managerul unei firme trebuie sa fie si managerul personalului. Intr-o astfel de situatie este necesar sa ai o imagine generala asupra tendintelor si practicilor curente din managementul personalului. Acesta este i cazul de faa i atunci firmele mici trebuie sa caute personal pentru operatiunile lor. Acest fapt implica aducerea unor persoane noi in afacere si incercarea de a le 30

face cat mai productive pentru firma. Managementul resurselor umane eficient sincronizeaza si perfectioneaza abilitatile candidatilor si angajatilor cu nevoile firmei. Un sistem de management al personalului receptiv, ma va ajuta in acest proces si reprezinta un factor cheie pentru dezvoltare. Managementul resurselor umane este un proces de echilibrare. La o extrema, angajezi numai persoane calificate care raspund nevoilor firmei. La cealalta extrema, pregatesti si perfectionezi angajatii astfel incat acestia sa indeplineasca cerintele firmei. Majoritatea firmelor mici aflate in expansiune, se incadreaza intre aceste doua extreme, de ex. angajeaza cei mai buni oameni pe care-i gasesc si pe care si-i pot permite, dar recunosc de asemenea si nevoia de a pregati si perfectiona atat angajatii actuali cat si pe cei nou veniti, pe masura ce firma se dezvolta. Una dintre functiile managementului personalului se refera la modul de angajare si pregatire a persoanelor potrivite, si abordeaza problema caracteristicilor unui sistem eficient de management al personalului: Evaluarea nevoilor personalului. Recrutarea personalului. Verificarea personalului. Selectarea si angajarea personalului. Orientarea noilor angajati in firma respectiva. Decizii legate de probleme de compensatie. O alta functie se refera la partea de training si perfectionare a managementului resurselor umane. O a treia functie se refera la modul in care sistemul de management al personalului impreuna cu functiile de training si perfectionare contribuie la cresterea increderii angajatului si la marirea productivitatii. Aceste trei functii accentueaza importanta unui climat bun de management al resurselor umane si ofera sfaturi specifice pentru a crea un astfel de climat. In firma prezentata voi externalizez serviciile legate de salarizare si administrare de personal pentru a mi permite sa ma concentrez pe activitatile de management al resurselor umane pe zona de dezvoltare. Elaborarea si implementarea unui sistem de evaluare a performantei, proiectarea de planuri de dezvoltare individuale, planuri de cariera, training, sunt cateva din activitatile care adauga valoare si contribuie la retentia angajatilor.

31

Nu consider necesar apelarea la un jurist specializat pe dreptul muncii care sa ma consilieze pe probleme legate de personal, cred ca externalizand serviciile legate de salarizare si administrare de personal ma voi descurca si fara ajutorul unui jurist. n contuarea planului am atasat cateva modele de anexe cu privire la fisele de post, cerere de angajare, procedura de angajare,regulamentul de ordine interioara etc.

ANEXE
FI DE POST - ADMINISTRATOR

DENUMIREA POSTULUI: ADMINISTRATOR RELAII IERARHICE: se subordoneaz INTREPRINZATORULUI RELAII DE COLABORARE: cu personalul de execuie al firmei RELAII DE REPREZENTARE: Reprezint firma fa de clieni, furnizori, autoritile locale, precum i fa de alte persoane cu care intr n contact n interes de serviciu.

SCOPUL POSTULUI : Titularul postului asigur aprovizionarea cu mijloace fixe, consumabile i se noilor proiecte.

pentru desfurarea eficient a activitii firmei i soluioneaz aspectele de ordin administra

ACTIVITI PRINCIPALE: 1. ASIGUR APROVIZIONAREA CU MIJLOACE FIXE I CONSUMABILE 2. ASIGUR SERVICIILE/UTILITILE FIRMEI 3. ADMINISTREAZ SEDIUL FIRMEI 4. ASIGUR ASISTEN ADMINISTRATIV PENTRU NOI PROIECTE ATRIBUII PRINCIPALE (i sarcini aferente): 1. Asigur aprovizionarea cu mijloace fixe i consumabile Centralizeaz necesarul de mjloace fixe i consumabile Contacteaz furnizori i negociaz condiii financiare favorabile firmei Asigur respectarea bugetului alocat 32

Organizeaz activitatea de transport i recepie a materialelor Raporteaz neconcordanele ntre bugetul de consumabile i necesar 2. Asigur serviciile/utilitile firmei Identific furnizori, analizeaz i prezint oferte favorabile firmei Asigur fluxul de documente necesare perfectrii contractelor Arhiveaz copii ale contractelor Urmrete derularea contractelor cu furnizorii de servicii Monitorizeaz consumul i propune msuri de reducere Asigur remedierea situaiilor neprevzute 3. Administreaz sediul firmei Asigur buna funcionare a mijloacelor fixe de uz comun Asigur un mediu de lucru sigur i condiii bune de lucru ine evidena chiriilor/serviciilor pentru chiriai conform contractelor i stabilete sumele de facturat Asigur fluxul de documente justificative i le arhiveaz 4. Asigur asisten administrativ pentru noi proiecte Analizeaz piaa n funcie de noile proiecte alocate Estimeaz necesarul de activiti presupuse de fiecare proiect Propune soluii de ordin administrativ Asigur obinerea documentaiei i aprobrilor specifice RESPONSABILITILE POSTULUI: Legat de activitile specifice, rspunde de: Distribuirea materialelor i a rechizitelor conform bugetelor i a normelor interne Calitatea mediului de lucru al angajailor (condiiile fizice) Respectarea confidenialitii datelor la care are acces Raportarea la timp a abaterilor sesizate Transmiterea integral i n timp util a informaiilor ctre destinatarul corespunztor Pstrarea documentelor justificative 33

Legat de disciplina muncii, rspunde de: mbuntirea permanent a calitii pregtirii sale profesionale i de specialitate Pstrarea confidenialitii informaiilor legate de firm Utilizarea i pstrarea n bune condiii a documentelor cu regim special Modul de utilizare a echipamentelor, consumabilelor, altor materiale i mijlloace fixe puse la dispoziie de firm Respectarea prevederilor, a normelor interne i a procedurilor de lucru privitoare la postul su Adopt permanent un comportament n msur s promoveze imaginea i interesele firmei Se implic n vederea soluionrii situaiilor de criz care afecteaz firma AUTORITATEA POSTULUI: Semneaz documentele justificative pentru facturile de ntreinere Semneaz corespondena specific domeniului de activitate Utilizeaz echipamentele/consumabilele puse la dispoziie de firm Aprobat, Director General Data Titular de post Data SPECIFICAIILE POSTULUI NIVEL DE STUDII: Studii superioare tehnice sau economice CURSURI DE PREGTIRE: birotic, secretariat (constituie un avantaj) EXPERIEN: N SPECIALITATE: minim 5 ani PE POST: 1 an experien pe un post asemntor (constituie avantaj) CUNOTINE NECESARE: Contabilitate primar Limba englez Tehnici de negociere Operare PC (MS Office) 34

Gestionare/arhivare documente APTITUDINI I DEPRINDERI NECESARE: Aptitudine general de nvare Aptitudini de comunicare oral i scris Abiliti de negociere Aptitudinea de a lucra cu documente Planificare i organizare a operaiilor i activitilor Respectarea instruciunilor orale i scrise Culegere/clasificare/interpretare/transmitere a informaiilor CERINE PENTRU EXERCITARE: Integritate fizic Inteligen Atenie concentrat i distributiv Rezisten la stres Uurin i claritate n exprimare Comportament adecvat (limbaj, vestimentaie, reguli de politee) CARACTERISTICI DE PERSONALITATE: spirit tehnic, uurin n manipularea fizic i ordonarea obiectelor n mediul de lucru, spirit practic, eficient, ordonat, sociabilitate, tact, amabilitate.

35

FI DE POST - LUCRTOR COMERCIAL DENUMIREA POSTULUI: LUCRTOR COMERCIAL RELAII IERARHICE: este subordonat Asistentului director de magazin RELAII FUNCIONALE: cu lucrtorii comerciali de la depozit pentru preluarea comenzilor cu funcionarii de la biroul de informaii pentru chemarea personalului de la curenie cu funcionarii de la casierie pentru preluarea produselor la care renun clienii
SCOPUL POSTULUI: Titularul postului are rolul de a asigura buna funcionare a vnzrilor att din punct de vedere calitativ (servicii), ct i cantitativ (volumul de marf).

ACTIVITI PRINCIPALE: 1. 2. 3. AAZ I ORDONEAZ PRODUSELE N VITRIN ASIGUR STOCUL DE PRODUSE PROASPETE SERVETE CLIENII

ATRIBUII PRINCIPALE (i sarcini aferente): 1. Asigur necesarul de marf la raft Aduce marfa din depozit Ordoneaz rafturile pe categorii de produse i pe tipuri de produse (Firm 1, Firm 2 etc.) 36

Expune mrfuri ntr-o manier estetic, atrgtoare i uor accesibile clienilor Urmrete rafturile i asigur ncrcarea lor cu marf n funcie de vnzare Compar, sorteaz i verific marfa 2. Adapteaz etichetele i afiele n funcie de cerinele curente Actualizeaz etichetele n funcie de preul din ziua respectiv Schimb etichetele o dat la dou sptmni la acele produse care intr n promoie nlocuiete etichetele deteriorate Elimin etichetele pentru produsele care nu mai sunt la vnzare Poziioneaz etichetele n display-ul raftului pentru fiecare tip de produs n parte nlocuiete afiele din promoia veche cu afiele din noua promoie 3. Asigur preul produselor care au o greutate diferit de 1 kilogram Cntrete produsele ambalate care au greuti diferite de 1 kilogram Lipete etichetele cu preul corespunztor pe produsul ambalat 4. Asigur igiena rafturilor Supravegheaz rafturile pentru a interveni prompt n cazul unui incident nltur produsele care sunt deteriorate i pot afecta igiena raionului Ridic ambalajele produselor aranjate n raft i le depoziteaz la gunoi Anun personalul de la curenie n cazul unui incident 5. Verific termenul de valabilitate al produselor Controleaz zilnic valabilitatea produselor Scoate de la vnzare acele produse care mai au o zi de valabilitate 6. Realizeaz comenzile pentru produsele ce urmeaz a fi expuse la raft Urmrete vnzrile din ziua anterioar Face comenzi n funcie de vnzrile din ziua anterioar D comand n funcie de necesarul din ziua respectiv (innd cont de faptul c n zilele de week-end comenzile sunt mai mari) 7. Ofer relaii clienilor Ofer informaii despre marfa expus Rspunde solicitrilor clienilor 37

Ofer ajutor clienilor Informeaz clienii de schimbrile care au avut loc n privina produselor RESPONSABILITILE POSTULUI: Rspunde de asigurarea volumului de marf corespunztor, n rafturi Rspunde de valabilitatea produselor expuse Rspunde de raportarea pierderilor de orice fel (rebuturi, furturi) Rspunde de condiiile de igien a mrfii Rspunde de informarea clienilor Rspunde de rezolvarea problemelor i de satisfacerea cerinelor clientului Rspunde de supravegherea raioanelor Informeaz superiorii cu privire la vnzrile din raioane Identific acele produse care nu se vnd i raporteaz Asistentului Manager pentru msuri adecvate Respect instruciunile verbale i scrise date de superiori AUTORITATEA POSTULUI: Utilizeaz echipamente, consumabile i alte materiale puse la dispoziie de firm Solicit efului ierarhic ordinea de desfurare a sarcinilor de serviciu Solicit informaii privind situaiile cerute de eful direct Solicit explicaii privind modul de desfurare a sarcinilor de serviciu ORAR DE LUCRU: - norm ntreag: o tur (7:00-15:00, 9:00-17:00, 14:00-22:00) - fracie de norm: 3 ture (7:00-12:00, 12:00-17:00, 17:00-22:00) Aprobat, Director General Titular de post

SPECIFICAIILE POSTULUI NIVEL DE STUDII: minim liceul (diplom de bacalaureat) EXPERIEN: Nu este obligatorie 38

Au prioritate persoanele cu experien n domeniul comercial

APTITUDINI I DEPRINDERI NECESARE: Percepie vizual Atenie: concentrare, mobilitate, distributivitate, selectivitate Rapiditate Spirit practic Coordonare manual bun Memorie vizual bun Abiliti de comunicare Capacitate de a lua decizii Persoan de ncredere Implicare n activitate Dorin de a munci Capacitatea de a se descurca n condiii de stres Rezisten la sarcini repetitive Rezisten la oboseal Capacitatea de a munci n echip Autocontrol mediu Aspect fizic plcut Motivaie ECHIPAMENT NECESAR: Bluz Pantaloni Vest Boneta/apc SOLICITRI FIZICE: Lucru n picioare pe perioade lungi de timp 39

Transport material greu Poziii dificile Rapiditate n realizarea sarcinilor Munc n condiii de temperatur sczut SOLICITRI PSIHICE: Solicitare a ateniei vizuale, auditive Solicitarea memoriei vizuale, auditive Rezisten la stres Munc rutinier Responsabilitate n deciziile luate Cerine de realizare a unor activiti minuioase Cerine de adoptare a unei atitudini de corectitudine i de amabilitate pe tot parcursul programului de servire a clienilor Solicitri permanente din partea clienilor ndeplinirea exigenelor asistenilor CONDIII DE MUNC: Iluminare cu neon Ventilaie mare Temperatur de 10 grade Umiditate moderat FACTORI DE RISC: Lucru n condiii dificile (temperatur sczut) Pericol de accidente

40

FI DE POST- OFER DENUMIREA POSTULUI: OFER RELAII IERARHICE: este subordonat: INTREPRINZATORULUI are n subordine: nu are angajai n subordine RELAII DE COLABORARE (MEDIUL INTERN): cu personalul din firm, cu contabilul ef, cu contabilul casier, cu agenii de vnzri, cu generalistul de resurse umane. RELAII DE REPREZENTARE: cu clienii firmei, furnizorii firmei, reprezentana service auto abilitat , compania de asigurri abilitat.
SCOPUL POSTULUI: Titularul postului are rolul de a asigura transportul mrfii din depozitul firmei la clieni n condiii optime.

41

ATRIBUII PRINCIPALE (i sarcini aferente): Desfoar ntreaga activitate n conformitate cu principiile stabilite de firm n domeniul calitii : respectarea graficului de livrare; fr reclamaii n livrare; fr pagube materiale i accidente;

Transport marfa n baza documentelor nsoitoare (factur fiscal, aviz de nsoire a mrfii, proces verbal de predare primire); Livreaz comenzile conform programului de distribuie; Preia comenzile din depozit pe baz de semntur; La preluarea comenzilor, verific corespondena dintre numrul de colete, tipul coletului (pung , cutie , co) , numerele facturilor (avizelor de nsoire ,etc.) existente cu cele trecute pe borderoul de livrri sau procesele verbale de predare-primire i aduce imediat la cunotina efului ierarhic despre orice neregul privind pregtirea acestora; Livreaz comenzile clienilor conform adresei de livrare nscris la datele privind cumprtorul sau la adresele stabilite de ctre agenii de vnzri. Nu pleac n trafic fr s dein asupra sa urmtoarele documente: Permis de conducere; Certificat de nmatriculare; Act de identitate; R.C.A. (asigurare rspundere civil auto); Copie licen transport; Autorizaie de toxice i stupefiante; Foaie de parcurs; Ordin de deplasare semnat i tampilat (cnd este cazul);

Efectueaz ncasrile dup programul de ncasri i depune banii la casieria societii n termenele stabilite, avnd obligaia s atepte avizarea chitanierului i a chitanei.

42

Evideniaz n scris pe verso-ul procesului verbal de predare-primire actele pe care le preia; ncarc/descarc marfa n/din autoutilitara aflat n dotare, ct i din alte maini; Menine n mod obligatoriu aspectul ngrijit al autoutilitarei, att exterior, ct i interior; Particip la recepia mrfurilor lund la cunotin neconcordanele dintre facturi i marf, semnnd procesul verbal de constatare diferene; La apariia unui client nou cere imediat detalii despre locul unde trebuie livrat comanda i totodat verific corectitudinea adresei de livrare nscris pe factur; Se asigur ca exemplarul rou i albastru al facturilor sunt corect completate: o trebuie s fie completate la rubrica date privind expediia i s fie semnate i tampilate de ctre client la rubrica semntura de primire; o n cazul n care clientul nu are tampila, pe exemplarul rou al facturii trebuie s semneze i s scrie valabil fr tampil; o trebuie s fie scris numele i prenumele celui care preia marfa, precum i seria i numrul actului de identitate; La livrarea coletelor prin intermediar anun telefonic persoana nscris pe eticheta care cuprinde adresa de livrare, comunicndu-i numrul de nmatriculare al autovehiculului intermediarului, ora de plecare / sosire destinaie, numrul de colete aferent adresei respective; Respect procedurile auto de exploatare, procedurile de ntreinere i verificare autovehicule valabile in firm; n fiecare zi de luni a sptmnii, completeaz i pred la nceperea programului fia de sesizri auto; Respect programul de aprovizionare cu marf de la furnizori interni i externi (puncte vamale etc.) stabilit de eful ierarhic; Completeaz foaia de parcurs la fiecare rubric i o pred efului ierarhic direct; La intrarea n concediu pred autoutilitara pe baz de proces verbal efului ierarhic i o las parcat n curtea firmei n condiii de curenie total iar la ntoarcerea din concediu o preia n aceleai condiii;

43

Pentru orice neregul privind funcionarea la parametrii optimi ai autoutilitarei anun imediat eful ierarhic direct; Nu transport persoane strine fr acordul efului ierarhic direct sau a Directorului General; Nu folosete autoturismul de serviciu n interes personal, dect n interesul firmei angajatoare. RESPONSABILITILE POSTULUI: Rspunde de integritatea mrfurilor preluate din firm pn la livrare, ct i de mrfurile preluate de la furnizori pn la sediul firmei; Distribuitorul are obligaia de a anuna departamentul contabilitate cu cel puin 10 zile nainte despre expirarea asigurrii tip CASCO ; Respect secretul de serviciu, Normele de Protecia Muncii , Prevenirea i Stingerea Incendiilor, Regulamentul de Ordine Interioar i Procedurile Interne. Rspunde altor sarcini stabilite de eful ierarhic direct i care au legtur direct cu obiectivul postului ocupat. Cunoaterea i respectarea n principal a urmtoarelor acte normative: Legea 22/1969 privind angajarea gestionarilor, constituirea de garanii i rspunderea n legtur cu gestionarea bunurilor; Regulamentul privind circulaia pe drumurile publice; Proceduri de lucru pe linie auto valabile in cadrul firmei.

AUTORITATEA POSTULUI: Anun imediat agentul pentru urmtoarele situaii : eful de depozit nu recunoate comanda ; eful de depozit nu recunoate programarea de ncasare ; eful de depozit nu achit comanda scadent n ziua livrrii ;

Transmite telefonic efului ierarhic direct minusurile i plusurile constatate la livrare; Semneaz urmtoarele documente: 44

primire;

Foaia de parcurs; Exemplarul rou i albastru al facturilor i/ sau avizelor de expediie la datele privind identitatea delegatului; Procesele verbale de predare-primire cnd se execut predarea unor produse i pe asemenea formulare; Borderoul de primire documente; Borderoul de primire comenzi; Chitanele pe care le elibereaz la ncasare ctre clieni; Borderoul sau monetarul cu predarea banilor la casierie;

Notele de comand cu lucrrile efectuate n service la autovehiculul pe care l are in Poate utiliza maina pentru deplasarea sa ctre firm i ctre domiciliu. Aprobat, Director General Titular de post

SPECIFICAIILE POSTULUI NIVEL DE STUDII: medii (diplom de bacalaureat) EXPERIEN: minim 1 an ntr activitate similar de distribuie o CUNOTINE NECESARE: Regulamentul privind circulaia pe drumurile publice APTITUDINI I DEPRINDERI NECESARE: Rezisten la stres i la efort fizic prelungit Aptitudini de comunicare Aptitudini de calcul matematic Aptitudinea de a lucra cu documente Respectarea instruciunilor orale i scrise CERINE PENTRU EXERCITARE: Permis de conducere categoria B, minim 3 ani 45

Atenie concentrat i distributiv Spirit organizatoric Echilibru emoional Rezisten mare la stres Punctualitate CARACTERISTICI DE PERSONALITATE: uurin n manipularea fizic i ordonarea obiectelor n mediul de lucru, spirit practic, sociabilitate, amabilitate, energie.

CERERE DE ANGAJARE Domnule Director,

46

Subsemnatul, .domiciliat in .., str. , nr. ., bloc .., etaj ., ap. , telefon nr. ., de profesie .., va rog respectuos a-mi aproba angajarea in cadrul societatii pe care o conduceti in functia de Mentionez ca am o vechime in aceasta functie de .. ani, am mai lucrat la urmatoarele societati: .................. ultimul loc de munca fiind societatea .. conform CV-ului atasat . La ultimul loc de munca am incetat activitatea cu data de ... conform articolului nr. din Codul Muncii.

Data:

Semnatura

PROCEDURA PRIVIND RECRUTAREA, SELECTIA SI ANGAJAREA PERSONALULUI 1.Istoricul revizuirilor: Revizia nr. Motivul revizuirii Descrierea revizuirii Data revizuirii 2. Scop: Procedura reglementeaza modul n care se desfasoara recrutarea, selectia si angajarea personalului n cadrul organizatiei SC ________________ SRL. 3. Domeniul de aplicare: 47

Aceasta procedura este valabila pentru toate posturile existente sau care urmeaza sa fie nfiintate n cadrul SC ________________ SRL. 4. Responsabilitate si autoritate: a.Manager departament: Persoana care completeaza solicitarea de personal n cadrul departamentului pe care l conduce n vederea acoperirii unui post vacant sau n vederea nfiintarii unui post nou; b.Director departament: Persoana care verifica si avizeaza solicitarea de recrutare naintata de managerul de departament; c.Director resurse umane: Persoana care verifica si avizeaza solicitarea de recrutare naintata de catre responsabilul de resurse umane; d.Director General: Persoana care aproba solicitarea de recrutare naintata de catre Directorul Resurse Umane. e.Asistent resurse umane: Persoana care nregistreaza solicitarea de recrutare si desfasoara procesul de recrutare pe baza solicitarii de recrutare. Politica de recrutare: Egalitatea de sanse la angajare - SC ________________ SRL asigura egalitatea de sanse la angajare. Posturile vacante sunt scoase la concurs cu informarea tuturor angajatilor. Toate posturile vacante sunt aduse la cunostinta angajatilor prin afisarea la avizier si/sau pe cale electronica. - Criteriile de recrutare si selectie sunt strict de natura profesionala si n acord cu legislatia n vigoare. Recrutarea n cadrul SC ______________ SRL asigura respectarea drepturilor tuturor persoanelor care participa la procesul de selectie. n deciziile lor aferente prezentei proceduri, reprezentantii SC ________________ SRL responsabili cu procesul de recrutare se vor baza exclusiv pe criterii obiective, relevante pentru specificul fiecarui post vizat, asigurnd evitarea oricarei forme de discriminare directa sau indirecta, bazata pe criterii de sex, orientare sexuala, caracteristici genetice, vrsta, apartenenta nationala, rasa, culoare, etnie, religie, optiune politica, origine sociala, handicap, situatie sau responsabilitate familiala, apartenenta ori activitate sindicala. - n cazul vacantarii unor posturi cu norma ntreaga, angajatii SC ___________ SRL n baza unui contract cu fractie de norma vor fi invitati sa participe la procesul de selectie. - n cazul n care printre candidatii aflati n etapa finala a selectiei se afla la egalitate de punctaj un candidat extern si un candidat intern, prioritatea la angajare va fi acordata candidatului intern. Comunicarea n procesul de recrutare si selectie - n comunicarea legata de procesul de recrutare si selectie, SC _________________ SRL va asigura transparenta si respectarea demnitatii umane. - Toate cererile de angajare primite vor beneficia de un mesaj de confirmare a nregistrarii candidaturii depuse. Termenul maxim de raspuns este de 5 zile lucratoare. - n elaborarea continutului anunturilor de recrutare si pe durata procesului de selectie toate elementele de informare transmise candidatilor vor avea un caracter obiectiv si realist, evitnd formularea unor conditii false sau exagerate cu privire la atributiile, responsabilitatile, beneficiile postului anuntat. Continuitatea procesului de asigurare a necesarului de personal - n SC ________________ SRL recrutarea este o activitate cu caracter preventiv si permanent. Posturile vacante se ocupa de catre cei mai buni candidati identificati n urma selectiilor succesive. Datele cu privire la candidatii care ntrunesc cerintele pentru angajare, dar care nu sau situat pe primul loc n competitia pentru postul vacant sunt pastrate n baza de date a 48

departamentului resurse umane n vederea contactarii la o data ulterioara, n eventualitatea aparitiei unui post vacant similar sau a unui alt post adecvat competentelor dovedite. - Angajatii SC ________________ SRL care doresc sa candideze pentru un alt post dect cel pe care-l ocupa pot depune oricnd la departamentul resurse umane un CV si o scrisoare de intentie mentionnd postul pentru care ar dori sa candideze n eventualitatea vacantarii. Candidatura se poate depune indiferent de existenta/lipsa unui post vacant (candidatura spontana). Toate candidaturile primite care corespund cerintelor sunt luate n calcul n momentul vacantarii unui post. 5. Definitii: Recrutare = Proces prin care sunt atrasi candidatii. Selectie = Proces prin care sunt identificati cei mai potriviti candidati dintre cei disponibili. 6. Procedura: Etapele procesului de recrutare, selectie si angajare a personalului n cadrul organizatiei SC ________________ SRL sunt: 1. Redactarea de catre managerul de departament a formularului "Solicitare de recrutare" (Anexa RU-01-01) 2. Avizarea solicitarii de catre directorul departamentului n care se afla postul vacant 3. Avizarea solicitarii de catre directorul resurse umane 4. Aprobarea solicitarii de catre directorul general 5. Transmiterea solicitarii catre asistentul resurse umane n vederea demararii procesului de recrutare 6. ntocmirea anuntului de recrutare 7. Stabilirea canalelor de comunicare 8. Publicarea anuntului 9. Selectia CV-urilor 10. Interviul telefonic de preselectie 11. Interviul de evaluare a corespondentei generale a candidatului cu cerintele postului 12. Testarea cunostintelor, a abilitatilor, proba practica 13. Interviul de testare profesionala 14. Solicitarea de referinte 15. Interviul de sondare-clarificare a unor aspecte neabordate/nentelese pe deplin 16. Redactarea raportului de recrutare si selectie 17. Interviul de angajare 18. Decizia de selectie finala 19. Lansarea ofertei de angajare 20. Angajarea 21. Anuntarea noului angajat 22. Informarea candidatilor respinsi 23. Orientarea pe post Fiecare dintre etapele de mai sus face obiectul unei instructiuni de lucru detaliate. Instructiunile de lucru sunt disponibile n cadrul departamentului resurse umane. 7. Termene-limita Durata maxima a unui proces de recrutare si selectie este de 45 de zile de la data aprobarii de catre directorul general a solicitarii de recrutare. 8. Anexe - Anexa RU-01-01 - Solicitare de recrutare 49

- Anexa RU-01-02 - Fisa de evaluare a candidatului pentru interviu 9. Lista de difuzare (tabelul persoanelor carora li se va transmite procedura)

Regulament de Ordine Interioara


CAPITOLUL I Dispoziii Generale Art.1 Regulamentul de ordine interioar, se aplic tuturor salariailor indiferent de durata contractului individual de munc, persoanelor care i desfoar activitatea pe baza de contract de colaborare sau prestri servicii n baza unor convenii civile, elevilor, studenilor aflai n practic n cadrul societii. 50

Art.2 Personalul prevzut la art.1 are obligaia ca, pe perioada detarii sau delegrii la alte uniti, s respecte att prevederile cuprinse n prezentul regulament ct i reglementrile proprii ale unitilor respective. Art.3 Prin aplicarea prezentului regulament, salariaii societii au obligaia s dovedeasc profesionalism, cinste, ordine i disciplin, s-i asigure exercitarea corecta a atribuiilor stabilite n concordan cu Regulamentul de organizare i funcionare i cu Contractul Colectiv de Munc. Art.4 Salariaii..au obligaia s pstreze secretul profesional. Nici un salariat nu are dreptul de a folosi sau dezvlui nici n timpul activitii, nici dup ncetarea acesteia, fapte sau date care, devenite publice, ar duna intereselor ori prestigiului .. . Salariaii..nu pot uza, n folos personal, de informaiile de serviciu pe care le dein sau de care au luat la cunotin n orice mod. Art.5 Salariaii.nu pot deine funcii n regiile autonome, societatile comerciale ori n alte unitati cu scop lucrativ, la societati comerciale cu capital privat aflate n concuren direct cu societatea. Art.6 Salariaii societii au obligaia c n exercitarea atribuiilor ce le revin s se abin de la exprimarea sau manifestarea convingerilor politice. Art.7 Regulamentul de ordine interioar cuprinde politica de disciplin i organizarea muncii, igiena i securitatea muncii, obligaiile conducerii, obligaiile i drepturile salariailor, innd seama i de urmtoarele reguli: a) dreptul de asociere sindical este garantat salariailor, n condiiile legii. Cei interesai pot, n mod liber, s nfiineze organizaii sindicale, s adere la ele i s exercite orice mandat n cadrul acestora. b) salariaii se pot asocia n organizaii profesionale sau n alte organizaii avnd c scop reprezentarea intereselor proprii, promovarea pregtirii profesionale i protejarea statutului lor. c) salariaii i pot exercita dreptul la grev n condiiile legii. d) n cadrul societii, unde salariaii nu sunt organizai n sindicat salariaii i pot alege reprezentani n condiiile legii. e) reprezentanii salariailor particip la stabilirea msurilor privind: condiiile de munc, sntate i securitatea muncii salariailor n timpul exercitrii atribuiilor lor, buna funcionare a societii. f) reprezentanii salariailor i dau avizul n toate problemele de natura celor prevzute mai sus precum i n orice alte situaii, la solicitarea conducerii societii. g) avizul reprezentanilor salariailor are caracter consultativ i este ntodeauna dat n scris i motivat. h) prezentul regulament poate fi completat prin politici sau norme interne de serviciu.

51

CAPITOLUL II Organizarea muncii Art.8 Timpul de munc i de odihn Conform legislaiei n vigoare, durata timpului de munc al fiecrui salariat este de 8 ore efectiv pe zi, respectiv de 40 de ore sptmnal i se realizeaz prin sptmna de lucru de 5 zile. Programul normal de lucru n zilele de luni pn vineri inclusiv, ncepe la ora i se termin la ora . Rmnerea n cadrul societii peste programul normal de lucru, se face numai cu aprobarea conducerii acesteia. Durata timpului de munc n condiiile deosebite pentru persoanele care i desfoar activitatea n astfel de condiii, fr c aceasta s duc la o scdere a salariului, se stabilete de conducerea societii; Conducerea societii i rezerv dreptul, respectnd limitele i procedurile impuse de legislaia n vigoare de a modifica programul de lucru n funcie de nevoile serviciului. nainte de nceperea programului de lucru, precum i la sfritul orelor de program, salariaii sunt obligai s semneze condica de prezen de la compartimentul sau locul de munc unde sunt ncadrai.( Conductorul locului de munc) are obligaia s vizeze zilnic condica de prezen, la nceperea i la sfritul programului de lucru. Salariaii care ntrzie de la programul de lucru stabilit, trebuie s raporteze superiorului ierarhic situaia, chiar dac este vorba de un caz de for major. n afara cazurilor neprevzute, toate absenele trebuie autorizate n prealabil de superiorul ierarhic. n cazul n care absena s-a datorat unui motiv independent de voina celui n cauz ( boala , accident etc.) superiorul ierarhic trebuie informat imediat, acesta fiind cel n msura s aprecieze, n toate cazurile, dac este necesar s se ia masuri sau s se propun msuri disciplinare. (Conductorul locului de munc) rspunde de organizarea i tinerea evidenei proprii privind concediile de odihn, concediile fr plat, zilele libere pltite, nvoiri de la program i alte aspecte care privesc timpul de munc i odihn al salariailor. Art.9. Concediul de odihn, concediul medical i alte concedii a) salariaii au dreptul, n condiiile legii, la concediu de odihn, la concedii medicale i la alte concedii. - Toi cei menionai la alin.a) au dreptul, n fiecare an calendaristic, la un concediu de odihn pltit, cu o durat minim de zile n raport cu vechimea lor n munc, astfel: b) Concediul de odihn se efectueaz, de regul, integral sau se poate acorda fracionat dac interesele serviciului o cer sau la solicitarea salariatului dac nu este afectat desfurarea activitii, cu condiia ca una dintre fraciuni s nu fie mai mic de 15 zile lucrtoare. c) n afara concediului de odihn, salariaii au dreptul la zile de concediu pltite, n cazul urmtoarelor evenimente familiale deosebite: - cstoria salariatului 5 zile; - naterea sau cstoria unui copil - 3 zile; - decesul soului sau al unei rude de pn la gradul II a salariatului - 3 zile; Concediul pltit se acord, la cererea salariatului, de conducerea societii. 52

d) Salariatul trebuie s fac dovada prin certificat medical i s justifice absena n caz de boal, sau eventual s anune probabilitatea absenei pentru cauza de boal. e) n perioada concediilor medicale, a concediilor de maternitate i a celor pentru creterea i ngrijirea copiilor, raporturile de munc nu pot nceta i nu pot fi modificate dect din iniiativa salariatului. f) n afara concediului de odihna n raport cu vechimea n munc, persoanele care lucreaz n locuri de munc cu condiii vtmtoare, grele sau periculoase, beneficiaz de concedii suplimentare, aprobate de conducerea societii n conformitate cu prevederile legale. Art.10- Concediu fr plat Personalul are dreptul la concedii fr plat n condiiile legii. Evidena concediilor fr plat se va ine de ctre compartimentul de resurse umane, care va urmri implicaiile acestora n vechimea n munc. Art.11.- Ore suplimentare Prestarea orelor suplimentare, peste durata normal de lucru, se admite numai cu aprobarea societii. a) Pentru orele lucrate peste durata normal a timpului de lucru sau n zilele de srbtori legale ori declarate zile nelucrtoare salariaii au dreptul la recuperare cu timp liber corespunztor n urmtoarele 30 zile sau cu plat unui spor de 75% la salariul de baz. Art.12.- Delegarea, detaarea Condiiile n care se efectueaz delegarea salariailor sunt cele reglementat de Codul Muncii. CAPITOLUL III IGIENA I SECURITATEA Art.13. Conducerea societii are obligaia s asigure condiii normale de lucru, de natur s le ocroteasc sntatea i integritatea fizic, dup cum urmeaz: Instruciunile prevzute n prezentul Regulament de ordine interioar, impun fiecrei persoane s vegheze att la securitatea i sntatea s, ct i a celorlali salariai din societate. Fumatul n incinta societii n alt loc dect cel stabilit cu aceasta destinaie este cu desvrire interzis ca i introducerea sau consumarea buturilor alcoolice. n prezena semnelor evidente de comportament anormal al unei persoane datorit creia aceasta ar putea s nu mai poat executa sarcinile de serviciu i care poate determina crearea unei situaii periculoase, conducerea compartimentului va dispune un consult medical al salariatului respectiv. Acest consult medical, va avea drept scop, respectnd secretul medical, precizarea unui diagnostic, pronunarea unei atitudini, recomandarea unui tratament medical dac este necesar. n ateptarea unei soluii definitive, persoanei n cauz i va fi interzis si mai exercite munc. Salariaii beneficiaz de grupuri sanitare curate i dotate cu materiale de strict necesitate, n vederea crerii unui confort necesar respectrii intimitii fiecruia, precum i pentru prentmpinarea mbolnvirilor. 53

Efectuarea cureniei n birouri, grupuri sanitare, holuri se va face numai cu aparate electrocasnice i materiale speciale. Nerespectarea acestor prevederi sunt considerate abateri disciplinare i vor atrage sancionarea disciplinar a celor ce se vor face vinovai de nclcarea acestora. Art.14.- Comportarea n caz de accidente sau incidente la locul de munc n domeniul proteciei muncii se va aciona astfel: Toate accidentele survenite n timpul serviciului, mai ales cele cu consecine grave, vor fi declarate imediat conducerii societii sau nlocuitorului de drept al acestuia. Aceleai reguli vor fi respectate i n cazul accidentelor survenite pe traseul domiciliu - loc de munc i invers. Accidentul care a produs invaliditate, accidentul mortal precum i accidentul colectiv, vor fi comunicate de ndat ctre conducerea societii sau alta persoana din conducerea acesteia, Inspectoratele teritoriale de munc, precum i organelor de urmrire penal competente, potrivit legii. Art.15.- Utilizarea echipamentelor de protecie i de lucru din dotare. Fiecare persoan este obligat s-i utilizeze echipamentul tehnic de protecie i de lucru conform cerinelor, fiind interzis utilizarea acestuia n scopuri personale. Sunt considerate echipamente tehnice : echipamente de calcul, birotic, autovehicule, aparate, n general, toate materialele ncredinate salariatului n vederea executrii atribuiilor sale de serviciu. Este interzis intervenia din proprie iniiativa asupra echipamentului tehnic sau de protecie, dac ntreinerea acestuia este ncredinat unui specialist, salariatul fiind obligat s apeleze la serviciile acestuia. Executarea sarcinilor de munc implic ntreinerea i curirea echipamentului tehnic i de lucru, personalul fiind obligat s-i consacre timpul necesar acestei obligaii, conform cerinelor stabilite prin fia postului sau ordine specifice. Art.16.- Dispoziii n caz de pericol n caz de pericol, ( cutremur, incendiu, etc.) evacuarea personalului unitii se efectueaz conform Planului de Evacuare stabilit pe baza Normelor de paz contra incendiilor i Planului de Aprare Civil. Art.17. Pagube produse sau suferite de salariai Lucrrile, documentaia de serviciu, tehnic de calcul din dotarea fiecrui compartiment, sunt asigurate prin depunerea acestora n dulapuri, camere prevzute cu sisteme i dispozitive de nchidere. a) Autoturismele proprietate personala ale personalului vor fi parcate n spaii speciale aprobate. Conducerea societii nu poarta rspunderea pentru pagubele aduse n parcare, n timpul programului normal de lucru. b) n stare de urgen sau necesitate, mai ales n cazul posibilitii existenei 54

n dulapuri a unor produse insalubre sau periculoase, sau cu ocazia unor cazuri de for major, conducerea poate dup ce a informat salariaii respectivi, s dispun deschiderea dulapurilor. Deschiderea se va face n prezena celor interesai. n cazul absenei salariatului sau refuzul lui de a participa la aciune, aceasta se va face n prezenta unui ter angajat.

CAPITOLUL IV REGULI DE DISCIPLIN Art.18. Recompense Salariaii n urma realizrii sarcinilor la nivelul standardelor de performan stabilite prin fia postului, pot beneficia de recompense potrivit legii.

Art.19. Abateri disciplinare nclcarea cu vinovie de ctre salariai, indiferent de funcia pe care o ocupa, a obligaiilor de serviciu, inclusiv a regulilor de comportare prevzute n prezentul regulament, constituie abatere disciplinar i se sancioneaz potrivit legislaiei n vigoare. Sunt abateri disciplinare: ntrzierea sistematic n efectuarea lucrrilor; ntrzierea n mod repetat de la ora de ncepere a programului de lucru; absene nemotivate de la serviciu; interveniile sau struinele pentru soluionarea unor cereri n afara cadrului legal; atitudinile ireverenioase n timpul exercitrii atribuiilor de serviciu; nerespectarea secretului profesional sau a confidenialitii lucrrilor care au acest caracter; refuzul nejustificat de a ndeplini sarcinile i atribuiile prevzute n fia postului; neglijena repetat n rezolvarea lucrrilor; manifestri care aduc atingere prestigiului societii; exprimarea sau desfurarea, n calitate de salariat ori n timpul programului de lucru, a unor opinii sau activiti publice cu caracter politic; nclcarea prevederilor legale referitoare la concurena neloial; prsirea serviciului fr motiv ntemeiat i fr a avea n prealabil aprobarea efului ierarhic; desfurarea unei activiti personale sau private n timpul orelor de program; solicitarea sau primirea de cadouri n scopul furnizrii unor informaii sau facilitri unor servicii care s duneze activitii societii; introducerea, distribuirea, facilitarea introducerii sau distribuirii n unitate a buturilor alcoolice, pentru a fi consumate la locul de munc; ntrarea i rmnera n societate sub influena buturilor alcoolice;

55

introducerea, posedarea, consumarea, distribuirea sau vinderea de substane / medicamente al cror efect pot produce dereglri comportamentale; ntruniri de orice fel care nu privesc activitatea profesional; desfurarea activitilor politice de orice fel; orice alte fapte interzise de lege; a)Fumatul n locuri nepermise, ntrzierea de la programul de lucru, furtul, violena fizic, refuzul de a se supune aplicrii politicilor de : securitate i protecie a muncii, interzicere a fumatului, interzicere a consumului de alcool sau de medicamente care pot produce dereglri comportamentale, sunt considerate abateri deosebit de grave i se sancioneaz conform prezentului regulament prin desfacerea contractului individual de munc. Art.20. Sanciuni disciplinare Sanciunile cu caracter disciplinar ce pot fi aplicate sariailor n caz de abatere disciplinar sunt urmtoarele: a) Sanciunile disciplinare pentru funcionarii publici sunt: - avertismentul scris; - suspendarea contractului individual de munc pentru o perioada ce nu poate depi 10 zile lucratoare; - retrogradarea din funcie, cu acordarea salariului funciei n care s-a dispus retrogradarea, pentru o perioada ce nu poate depi 60 zile; - diminuarea drepturilor salariale cu 5-10% pe o perioada de 1-3 luni; - desfacerea disciplinar a contractului de munc. Art.21.- Interzicerea i sancionarea hruirii sexuale Nu se tolereaz n cadrul relaiilor de serviciu manifestri de hruire sexual. Sunt considerate hruiri sexuale, acele gesturi, manifestri, comentarii insinuante, sau propuneri cu aluzii sexuale. Acestea pot crea o stare de stres n cadrul instituiei i pot conduce la degradarea atmosferei de lucru, scderea productivitii muncii i a moralului angajailor. n sensul celor de mai sus, nu este permis angajailor i clienilor societii s impun constrngeri, sau s exercite presiuni de orice alt natur n scopul obinerii de favoruri de natur sexual. Salariaii, care vor fi autorii dovedii ai unor fapte prevzute mai sus, vor fi sancionai conform prevederilor art.20, respectnd procedura stabilita la art. 22 din prezentul regulament. Art.22. Dreptul de aprare al salariailor a) La individualizarea sanciunii disciplinare se va ine seama de cauzele i gravitatea abaterii disciplinare, mprejurrile n care aceasta a fost svrit, gradul de vinovie i consecinele abaterii, comportarea general n serviciu a salariatului, precum i de existena n antecedentele acestuia a altor sanciuni disciplinare care nu au fost radiate, n condiiile prevzute de lege. b) Sanciunea disciplinar nu poate fi aplicata dect dup cercetarea prealabil a faptei imputate i dup audierea salariatului. Audierea salariatului trebuie consemnata n scris, sub sanciunea nulitii.

56

c) Refuzul salariatului, de a se prezenta la audiere sau de a semna o declaraie privitoare la abaterile imputate se consemneaz ntr-un proces verbal. n astfel de cazuri sanciunea poate fi aplicata. d) Acelai procedeu se va aplic i n cazul personalului care refuz s se prezinte n vederea audierii. e) Sanciunile disciplinare se aplic potrivit legii. f) Salariatul nemulumit de sanciunea aplicat se poate adresa tribunalului, solicitnd anularea sau modificarea dup caz, a ordinului sau dispoziiei de sancionare. g) Dac s-a dovedit nevinovia persoanei sancionte, persoanele cu rea credin care au determinat aplicarea sanciunii disciplinare, rspund disciplinar, material, civil i dup caz penal. CAPITOLUL V OBLIGAIILE CONDUCERII Art.23.- Obligaiile conducerii societii Conducerea societii n vederea bunei desfurri a activitii se oblig: S pun la dispoziia salariailor spaiu de lucru cu dotri, mijloace materiale i de lucru necesare asigurrii unor condiii corespunztoare de munc pentru atingerea standardelor de performan cerute ndeplinirii sarcinilor ce-i revin fiecruia; S urmreasc periodic modul n care dotarea compartimentelor de munc este realizat, n raport de cerinele i specificul fiecrei activiti; S organizeze activitatea salariailor innd cont de strategia de dezvoltare, preciznd prin fia postului atribuiile fiecruia n raport de studiile, pregtirea profesional i specialitatea acestora, stabilind n mod corect i echitabil volumul de munc al fiecruia; S rspund pentru legalitatea i oportunitatea dispoziiilor date subalternilor, att n cadrul societii ct i n afara acesteia; S organizeze periodic forme de instruire i formare profesional n raport de realizarea i calitatea muncii fiecrui salariat, indiferent de nivelul sau natura studiilor avute; S sprijine i s stimuleze iniiativa i capacitatea profesional a salariailor; S asigure condiiile necesare aplicrii dispoziiilor legale n vigoare referitoare la securitatea muncii i prevenirea incendiilor, timpul de lucru i de odihn, acordarea drepturilor pentru munc prestat; S plteasc drepturile salariale la termenele i n condiiile stabilite. S creeze condiii de prevenire i nlturare a tuturor cauzelor sau mprejurrilor care pot produce pagube patrimoniului societii. Art.24. Obligaiile salariailor Salariaii au ndatorirea:

57

a) S i ndeplineasc cu profesionalism, loialitate, corectitudine i n mod contiincios ndatoririle de serviciu i s se abin de la orice fapt care ar putea s aduc prejudicii societii; b) S se abin de la exprimarea sau manifestarea convingerilor lor politice n exercitarea atribuiilor ce le revin; c) S rspund, potrivi legii, de ndeplinirea atribuiilor ce le revin din funcia pe care o dein, precum i a atribuiilor ce le sunt delegate; d) S se conformeze dispoziiilor date de efii crora le sunt subordonai direct, cu excepia cazurilor n care apreciaz c aceste dispoziii sunt ilegale; e) S pstreze secretul de stat i secretul de serviciu n condiiile legii; f) S pstreze confidenialitatea n legtura cu faptele, informaiile sau documentele de care iau cunotiin n exercitarea funciei; g) S nu solicite sau s accepte, direct sau indirect, pentru ei sau pentru alii, daruri sau alte avantaje. h) S i perfecioneze pregtirea profesionala fie n cadrul societii, fie urmnd cursuri de perfecionare organizate n acest scop; i) De a lucra n societate cel puin cinci ani de la terminarea unei forme de instruire, specializare sau perfecionare cu o durata mai mare de trei luni, n ara sau n strintate; j) S se conformeze programului de lucru al societii; k) S anune, personal sau prin alt persoan, conducerea societii situaia n care, din motive obiective ori din cauza mbolnvirii absenteaz de la serviciu, n cursul zilei n care are loc absena, sau n cel mult 24 de ore; l) S aib o atitudine demna i corect, respectuoas, dnd dovad de iniiativ, creativitate, spirit constructiv, prezen de spirit, capacitate decizional operativ, diplomaie; m) S aduc la cunotina efilor ierarhici orice neregul constatat, abateri sau greuti n munc; n) S aib o comportare corect i demn n cadrul relaiilor de serviciu, s-i ajute colegii sau colaboratorii n aducerea la ndeplinire a obligaiilor de serviciu i s se suplineasc n cadrul specialitii lor; o) S se prezinte la serviciu n inut decent, s fac i s menin ordinea i curenia la locul de munc, conform sarcinilor ce-i revin prin fia postului; p) S fumeze numai n spaiile special amenajate; q) S cunoasc i s respecte politicile de securitate i protecia muncii i de prevenire i stingere a incendiilor; r) S nu utilizeze timpul de lucru n scopuri personale; s) S aduc la cunotin superiorului ierarhic orice abatere de la prevederile prezentului regulament svrit de ali salariai, sau, vizitatori ai societii; t) S respecte n totalitate prevederile prezentului regulament i s pstreze confidenialitatea privind coninutul acestuia.

CAPITOLUL VI DISPOZIII FINALE 58

Art.25- Msuri pentru aplicarea prevederilor Regulamentului de ordine interioar: Prezentul Regulament de ordine interioara a fost aprobat de ctre reprezentanii salariailor. Acest regulament va fi adus la cunotin sub semntura, fiecrei persoane. Persoanele numite sau nou angajate nu-i pot ncepe activitatea dect dup ce au semnat c au luat la cunotin de coninutul acestui regulament, prin grija Compartimentului Resurse Umane. Prezentul Regulament de Ordine Interioar al societii ntra n vigoare de la data de .

CONDUCEREA,

REPREZENTANII SALARIAILOR,

59