Activitate Evaluare prin Realizarea unei hri mentale Subiect: Comunicarea corect cu consumatorii

1. Se precizeaz etapele realizrii unei hri mentale - aezarea cuvntului cheie n mijlocul paginii; - extinderea mai multor ramuri pornind de la imaginea central; - folosirea mai multor culori convenionale; - se deseneaz o imagine pe fiecare ramur pentru a exprima aspectul ideii principale; - se adaug alte ramuri, cuvinte i imagini pentru a dezvolta ideile; - se ngroa cuvintele importante pentru ca fotografia hrii mentale s fie reinut cu uurin. 2. Se urmresc: - tipurile de comunicare verbal folosite n relaia vnztorilor cu consumatorii; - se evideniaz comunicarea non-verbal i atitudinea corespunztoare a vnztorilor/ageni economici fa de consumatori; 3. Aceast activitate poate fi continuat cu un joc de rol pe aceeai tem. 4. Profesorul ofer feedbeck-ul constructiv utiliznd etapele corespunztoare.

Autor: Despan Gabriela