Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Calitatea Un nivel sau grad de excelen, valoare sau merit, asociat unui anumit obiect, produs, serviciu sau persoan. Calitatea Conformarea la anumite specificaii Calitatea
totalitatea trsturilor i caracteristicilor unui produs sau serviciu care determin capacitatea acestuia de a satisface nevoi afirmate sau implicite Calitatea educaiei este ansamblul de caracteristici ale unui program de studiu i ale furnizorului acestuia, prin care sunt ndeplinite ateptrile beneficiarilor, precum i standardele de calitate. CALITATEA EDUCAIEI: NOTE DEFINITORII Calitatea este definit pe baza valorilor sociale. Valorile promovate trebuie s se regseasc n toate componentele sistemului dar i n relaiile acestuia cu mediul. Asigurarea calitii nu mai este doar sarcina colii: trebuie implicai toi purttorii de interese . Calitatea nu se poate impune ierarhic ci este asumat, n parteneriat, pe baza valorilor comune. Asigurarea calitii presupune un sistem informaional puternic i credibil. Indicatorii i standardele privind calitatea se refer la intrri, procese i ieiri. Asigurarea calitii trece dincolo de funcionarea colii, msurnd valoarea adugat i valoarea creat. Calitatea este msurat mai ales prin autoevaluare i nu se reduce la evaluarea extern. Definiia calitii este n permanent evoluie i transformare, n funcie de nevoile, i ele n evoluie, ale indivizilor, comunitilor i societii Asigurarea calitii ia n considerare nu numai nevoile actuale ale beneficiarilor ci i pe cele viitoare. Unde este fric i nencredere nu exist calitate.