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PSICLOGO
Data: 27/11/2011 Durao: 4 horas
Leia atentamente as instrues abaixo. 01- Voc recebeu do scal o seguinte material: a) Este Caderno, com 60 (sessenta) questes da Prova Objetiva, sem repetio ou falha, conforme distribuio abaixo: Portugus 01 a 05 Conhecimentos sobre SUS 06 a 10 Conhecimentos Especcos 11 a 60 b) Um Carto de Respostas destinado s respostas das questes objetivas formuladas nas provas. 02- Verique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no Carto de Respostas. Caso contrrio, notique imediatamente o scal. 03- Aps a conferncia, o candidato dever assinar no espao prprio do Carto de Respostas, com caneta esferogrca de tinta na cor azul ou preta. 04- No Carto de Respostas, a marcao da alternativa correta deve ser feita cobrindo a letra e preenchendo todo o espao interno do quadrado, com caneta esferogrca de tinta na cor azul ou preta, de forma contnua e densa. Exemplo: A B C D
05- Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 4 (quatro) alternativas classicadas com as letras (A, B, C e D), mas s uma responde adequadamente questo proposta. Voc s deve assinalar uma alternativa. A marcao em mais de uma alternativa anula a questo, mesmo que uma das respostas esteja correta. 06- Ser eliminado do Concurso Pblico o candidato que: a) Utilizar, durante a realizao das provas, telefone celular, bip, walkman, receptor/transmissor, gravador, agenda telefnica, notebook, calculadora, palmtop, relgio digital com receptor ou qualquer outro meio de comunicao. b) Ausentar-se da sala, a qualquer tempo, portando o Carto de Respostas. Observaes: Por motivo de segurana, o candidato s poder retirar-se da sala aps 1 (uma) hora a partir do incio da prova. O candidato que optar por se retirar sem levar seu Caderno de Questes no poder copiar sua marcao de respostas, em qualquer hiptese ou meio. O descumprimento dessa determinao ser registrado em ata, acarretando a eliminao do candidato. Somente decorridas 3 horas de prova, o candidato poder retirar-se levando o seu Caderno de Questes. 07- Reserve os 30 (trinta) minutos nais para marcar seu Carto de Respostas. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no Caderno de Questes no sero levados em conta.
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PORTUGUS
CONTRA O QUE TODO MUNDO PROTESTA?
Na primeira la da passeata, o presidente da Fiesp, embrulhado numa bandeira brasileira, e sindicalistas de todos os matizes. Cena inimaginvel h alguns anos. Mais surpreendente ainda tantas manifestaes estarem ocorrendo em tantas cidades do mundo, ao mesmo tempo: Nova York e mais dezenas de cidades americanas, Roma, Berlim, Atenas. E, se procurarmos um pouco mais, encontraremos algumas dezenas de cidades menores. Cada uma protesta contra ou reivindica coisas diferentes. No Chile so os custos do ensino, no Brasil a corrupo, nos EUA, os bancos, na Europa, os governos. Analistas tentam encontrar alguma unidade nos movimentos mundo afora. Pelas primeiras impresses, o trao de unio so as redes sociais. Mas essa s parte da verdade. Os protestos no esto ocorrendo por causa das redes sociais, apenas sua simultaneidade pode ser-lhes atribuda. As redes so s o instrumento que torna possvel que tanta gente, em tantos lugares diferentes e distantes, se manifeste ao mesmo tempo. Estamos tendo um 1968 ou o equivalente da queda da Bolsa de Nova York em 1929, s que em tempo real. Em 1968 os protestos se espalharam pelo mundo, mas a velocidade das notcias era muito menor. Na quebra da bolsa em 1929 no s as notcias circulavam mais lentamente, como a prpria compreenso das causas do fenmeno demorava muito mais a ocorrer. Agora, apesar das mudanas, da rapidez das comunicaes, o fator comum a todas as manifestaes que todos viram a largura das escadas da ascenso socioeconmica estreitar-se subitamente, em todos os pases. O mundo era feliz e risonho e no sabia. Todos seguindo o ritmo normal da vida: todos iramos melhorar de vida. Teramos todos mais acesso ao consumo - a grande medida de felicidade do mundo contemporneo - e os nossos lhos estariam melhor do que ns, como, em boa medida, as geraes de hoje esto muito melhor do que as que nos antecederam. Tudo eram favas contadas. A humanidade tem boa memria para o bom. Memria to boa que todas essas coisas viraram, por assim dizer, "naturais". No podia ser diferente. H 150 anos, mais de 90% da populao do mundo jamais havia viajado alm de um raio de 10 ou 20 quilmetros do lugar onde nascera. Um jovem e uma jovem judeus se encontraram no Brasil na dcada de 1930. Haviam nascido em cidades alems que distavam menos de 50 quilmetros uma da outra e no conseguiam se entender em suas lnguas nativas. Eles salvaram o seu romance no idiche, a lngua dos judeus alemes ashkenazi, que lhes permitiu se comunicarem, namorarem e virem a se casar. Quase tudo mudou. Mas quem se comunica pelo alfabeto latino v na televiso e s tem uma ideia vaga do que dizem os cartazes dos protestos na Grcia, escritos em seu prprio alfabeto, graas explicao dos apresentadores. A traduo ainda necessria para saber contra o que os gregos se manifestam. Hoje essas coisas ocorrem no mundo inteiro ao mesmo tempo. Na China, mesmo com o regime fechado, j comeam a pipocar as perspectivas de estreitamento da mobilidade social - e l so quase trs Brasis para entrar na sociedade de consumo. (...) Todos os protestos, dspares, sem nenhuma conexo aparente a no ser a existncia de ferramentas eletrnicas que tornam possvel a comunicao instantnea, tinham somente um eixo comum: a chance de cada um de melhorar de vida est sensivelmente diminuda em razo dos arranjos que "alguns" zeram na economia. No importa se so os bancos, os governos, as autoridades educacionais, os Parlamentos ou o que seja.
Criada para ser uma rede militar de comunicaes descentralizada, de modo que nenhum inimigo pudesse imobiliz-la, a internet expandiu-se para onde os criadores jamais imaginaram. Temos internet para tudo e programas governamentais para tornla acessvel a todas as populaes so to rotineiros e prioritrios quanto as polticas de vacinao o foram para acabar com epidemias. Ningum previa, entretanto, que ela viria a ser o trao de unio de tantos descontentamentos dspares em lnguas diferentes, espalhados pelo mundo. Pelo visto, no h nada a fazer. No primeiro semestre deste ano, as potncias ocidentais foram rpidas ao batizar, simpaticamente, os protestos no Norte da frica e no Oriente Mdio de "primavera rabe", uma expresso gentil e esperanosa. Mas isso foi rapidamente convertido, na Inglaterra, numa mera coordenao de baderneiros perigosos. Quando chegamos ao outono (do Hemisfrio Norte), que est presenciando simultaneamente todos esses protestos, ainda no existe nome, nem simptico nem antiptico. (...) Por quanto tempo os governos podero dormir sossegados com um barulho destes, levando em conta que s houve algumas coisas bsicas que no mudaram: a economia continua a ser a cincia da escassez e os desejos humanos seguem ilimitados?
Alexandre Barros. Publicado em O Estado de S.Paulo, 25/10/2011.
01. O texto discute o sentido das manifestaes de protesto e reivindicao que se espalham pelo mundo inteiro, embaladas pela velocidade de conexo nas redes sociais.
Logo no segundo pargrafo, o autor se refere s interpretaes de analistas. Essa referncia permite ao autor: A) exemplicar a velocidade dos acontecimentos para comprovar sua tese B) comparar diversos protestos na histria para encontrar semelhanas essenciais C) apresentar um testemunho de autoridade para comprovar seus argumentos D) apoiar-se nas anlises j feitas para introduzir sua opinio sobre os acontecimentos
02.
Um jovem e uma jovem judeus se encontraram no Brasil na dcada de 1930. O exemplo acima demonstra que o substantivo jovem uniforme quanto ao gnero, ou seja, que possui uma nica forma para designar os dois gneros masculino e feminino. A indicao de gnero, neste caso, se faz apenas pelo artigo um/uma. Esse mesmo trao lingustico pode ser observado na palavra grifada em: A) B) C) D) Na primeira la da passeata sindicalistas de todos os matizes torna possvel que tanta gente se manifeste ao mesmo tempo onde os criadores jamais imaginaram
03.
Embora seja mais frequente em textos literrios, a linguagem gurada tambm pode aparecer em textos expositivos ou argumentativos. No texto dado, um exemplo de linguagem gurada, especicamente de metfora, est em: A) a prpria compreenso das causas do fenmeno demorava muito mais a ocorrer. B) todos viram a largura das escadas da ascenso socioeconmica estreitar-se subitamente C) No importa se so os bancos, os governos, as autoridades educacionais, os Parlamentos ou o que seja D) Criada para ser uma rede militar de comunicaes descentralizada
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04. Segundo as regras de concordncia verbal, os verbos considerados impessoais so invariveis, ou seja, devem se manter no singular.
O exemplo do texto em que o verbo grifado est no singular por ser considerado impessoal em: A) B) C) D) Cada uma protesta contra ou reivindica coisas diferentes. O mundo era feliz e risonho A humanidade tem boa memria s houve algumas coisas bsicas que no mudaram
08.
De acordo com a Portaria n 648/GM de 28 de maro de 2006, que aprova a Poltica Nacional de Ateno Bsica, correto armar, em relao Ateno Bsica, que:
05. A traduo ainda necessria para saber contra o que os gregos se manifestam.
A preposio grifada no exemplo acima estabelece, no contexto da orao que introduz, a seguinte relao de sentido: A) B) C) D) causa concluso condio nalidade
06. A Lei N 8.142 de 28 de dezembro de 1990, dispe sobre a participao da comunidade na gesto do Sistema nico de Sade SUS. Em relao a essa determinao correto armar que:
A) O Sistema nico de Sade - SUS contar, apenas na esfera municipal de governo, sem prejuzo das funes do Poder Legislativo, com as instncias colegiadas. B) A Conferncia de Sade reunir-se- anualmente com a representao dos vrios segmentos sociais, para avaliar a situao de sade e propor as diretrizes para a formulao da poltica de sade nos nveis correspondentes, convocada pelo Poder Legislativo ou, extraordinariamente, por este ou pelo Conselho de Sade. C) O Conselho de Sade, que funciona em carter permanente e deliberativo, um rgo colegiado composto exclusivamente por representantes do governo, prossionais de sade e usurios. D) O Conselho de Sade atua na formulao de estratgias e no controle da execuo da poltica de sade na instncia correspondente, inclusive nos aspectos econmicos e nanceiros, cujas decises sero homologadas pelo chefe do poder legalmente constitudo em cada esfera do governo.
A) A Ateno Bsica considera o sujeito em sua singularidade, na complexidade, na integralidade e na insero sociocultural e busca prioritariamente o tratamento de doenas que possam comprometer suas possibilidades de viver de modo saudvel. B) Compete ao Ministrio da Sade organizar, executar e gerenciar os servios e aes de Ateno Bsica, de forma universal, dentro do seu territrio, incluindo as unidades prprias e as cedidas pelo estado e pela Unio. C) So denidas como reas estratgicas para atuao da Ateno Bsica em todo o territrio nacional a eliminao da hansenase, o controle da tuberculose, o controle da hipertenso arterial, o controle do diabetes mellitus, o controle da dislipidemia, a eliminao da desnutrio infantil, a sade da criana, a sade da mulher, a sade do idoso e a sade do homem. D) Orienta-se pelos princpios da universalidade, da acessibilidade e da coordenao do cuidado, do vnculo e continuidade, da integralidade, da responsabilizao, da humanizao, da equidade e da participao social.
09.
O Acolhimento com Classicao de Risco se constitui de dispositivos tcnico-assistenciais que permitem uma mudana no modo de realizar assistncia em sade. Em relao ao Acolhimento com Classicao de Risco, correto armar que: A) A Classicao de Risco um processo de triagem para identicar os pacientes que necessitam de tratamento hospitalar, de acordo com o potencial de risco e agravos sade, no qual todos os pacientes que no esto em risco de vida devem ser referenciados para agendamento de consulta em unidades bsicas de sade. B) A Central de Acolhimento avalia a demanda do usurio imediatamente e referencia os pacientes que procuram por exames e por consultas ambulatoriais para atendimento imediato. C) A reduo do tempo para o atendimento mdico, fazendo com que o paciente seja visto precocemente de acordo com a sua gravidade, um dos objetivos da classicao de risco. D) A Classicao de Risco se d em 2 nveis: vermelho (atendimento imediato), amarelo (atendimento o mais rpido possvel).
10. As Comisses Intergestoras so instncias de pactuao consensual entre os entes federativos para denio das regras da gesto compartilhada do SUS. Em relao s Comisses Intergestoras, correto armar que:
A) A CIT, no mbito da Unio, est vinculada Secretaria Estadual de Sade para efeitos administrativos e operacionais. B) A CIB, no mbito do Estado, est vinculada Secretaria Municipal de Sade para efeitos administrativos e operacionais. C) CIB compete exclusivamente a pactuao dos critrios para o planejamento integrado das aes e servios de sade da Regio de Sade, em razo do compartilhamento da gesto. D) As Comisses Integestoras pactuaro as diretrizes gerais sobre Regies de Sade, integrao de limites geogrcos, referncia e contrarreferncia e demais aspectos vinculados integrao das aes e servios de sade entre os entes federativos.
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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
11. Para Pincus & Dare, na vida conjugal, com o tempo, a pessoa
amada poder tornar possvel para o cnjuge manter contato com alguns aspectos de seu self, que podem ser aceitos no parceiro, mas no podem ser expressos diretamente pelo sujeito. Tal dinmica se torna possvel atravs do mecanismo de: A) B) C) D) negao reintrojeo projeo incorporao
17. A experincia pulsional e padres repetidos de cuidados corporais acarretam conseqncias para o desenvolvimento do indivduo. Algo comum em adultos e crianas e que freqentemente se oculta no que se chama de sono profundo e em ataques de prostrao com palidez cadavrica corresponde ao estado psquico de: A) despersonalizao B) dissociao C) desintegrao D) somatizao 18. Se o meio ambiente se comporta de maneira uniforme, o indivduo tem melhores condies de operar seu mecanismo de compreenso intelectual. O efeito de ocasionais acessos de adaptao extremamente sensvel se ver anulado diante de uma adaptao varivel devido imprevisibilidade do meio ambiente. Para o indivduo esse efeito tem as seguintes caractersticas: A) alienantes B) frustrantes C) traumticas D) dissociativas
12. Ainda de acordo com Pincus & Dare, quando os pais casam e se
mantm ainda muito identicados com seus prprios pais, acabam por se relacionar com seus lhos como seus pais tinham se relacionado com eles mesmos. Justamente por no terem conseguido desenvolver suas prprias identidades como pais, eles tornam impossvel para os lhos serem eles mesmos. O que contribui para evitar que eles alcancem uma maturidade maior surge deste conluio edipiano e corresponde a: A) B) C) D) fantasias compartilhadas projetos comuns modelos identitrios padres relacionais
19. A depresso pode ser uma doena mutiladora, mas vivncias depressivas podem indicar que o indivduo tem capacidade de arcar com certa quantidade de culpa sobre assuntos que so principalmente inconscientes e buscar oportunidades para uma atividade construtiva. Quanto a seus prprios elementos agressivos e destrutivos, isto indica uma postura de: A) superao B) responsabilidade C) aceitao D) elaborao
20. De acordo com Manonni, a entrada dos pais com a criana no consultrio do psicanalista geralmente o sinal de que se busca recorrer a um terceiro do qual se deseja que tome partido. No entanto, mais do que dar signicao a este ou aquele distrbio, o analista visa confrontar a tomada de posio do sujeito com um sistema que da ordem do signicante, atravs de seu mundo caracterizado como: A) real B) simblico C) imaginrio D) fantasmtico 21. De acordo com Levinzon, o beb adotivo tem que enfrentar situaes precoces de exigncia de adaptao, sem poder encontrar no meio externo uma quantidade suciente de substncia comum que se correlacione com o repertrio de aptides disposicionais que traz e com a histria gentica de que portador e representante. Se no houver coincidncia nos ritmos me-beb, ele ter prejuzos quanto ao marco do tipo: A) interacional B) identicatrio C) comunicacional D) transgeracional Responda s questes de nmeros 22 a 25 com base nos estudos de Kas.
15.
Camarotti entende que, um beb submetido muito cedo a um holding catico passa por situaes bastante diferentes e aparentemente contraditrias. Tal situao acarretar graves consequncias para seu desenvolvimento em geral, quando a pobreza de estmulos, por uma parte, e estimulaes sensoriais intensas e dolorosas, por outra, ultrapassarem suas capacidades de: A) B) C) D) integrao adaptao ajustamento contato
22. Certos sujeitos ocupam no vnculo um lugar determinado. Eles realizam funes intermedirias nos grupos e nas famlias atravs de articulaes do ponto de vista da tpica, da economia e da dinmica do vnculo. No agenciamento de qualquer vnculo, na famlia, em um casal, em um grupo ou em uma instituio, fazem-se necessrios ao processo intersubjetivo funes e alocamentos nomeados como: A) interativos B) simblicos C) compreensivos D) fricos
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23. A me, ao assumir o lugar de paraexcitao externa, ela modela a organizao libidinal e narcsica do corpo do beb e, de maneira mais geral, ela participa da estruturao do aparelho psquico do beb e, portanto, de seu espao inconsciente. Essa primeira funo do porta-voz tecida por meio de atividades relativas a: A) maternagem B) mmica C) alimentao D) fala
30. No que diz respeito entrevista psicolgica, esto implicados a formao prossional e o equilbrio mental do entrevistador. Durante a entrevista, em parte ele atua com uma identicao projetiva com o entrevistado e em parte ele permanece fora dessa identicao, observando e controlando o que ocorre, de modo a graduar assim o impacto emocional e a desorganizao ansiosa. Nesse sentido ele opera do seguinte modo:
A) B) C) D) dissociado integrado poroso controlado
31. O primeiro fator teraputico sempre a compreenso do entrevistador, que deve comunicar alguns elementos dessa compreenso que possam ser teis ao entrevistado. Na entrevista diagnstica, deve-se interpretar a cada vez que haja interrupo ou distoro do seguinte fator:
A) B) C) D) pensamento contato interao comunicao
26. Arzeno entende que, em uma primeira entrevista o interessado expe sua preocupao, o motivo que o leva a consultar e o que ele considera o sintoma preocupante. A, esto implcitas fantasias de doena e de cura que guardam estreita relao com o seguinte motivo da consulta: A) curativo B) manifesto C) latente D) egossintnico 27. Ainda de acordo com Arzeno, quando a investigao de um
paciente precisar ser centralizada no perigo de atuaes (adio a drogas, condutas anti-sociais, abortos, etc.), imprescindvel o uso da bateria completa de testes projetivos, sendo muito importante que o examinador se detenha nos seguintes aspectos: A) atitudes comportamentais B) associaes verbais C) incontinncias psquicas D) posturas familiares
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36. Ainda de acordo com Riesenberg-Malcolm, para certos pacientes, seu mundo interno se encontra povoado de objetos danicados ou destrudos. Eles temem ser responsveis por essa destruio e se sentem sem esperanas e sem condies de fazer qualquer coisa a respeito. Acabam por se afastar do trabalho analtico e para impedir o surgimento da percepo do sentimento de culpa, desviam-se para comportamentos do tipo: A) manaco B) masoquista C) autoqurico D) recriminativo
42. A vida institucional dupla, tendo uma parte ocial e outra no. O sentido do que ocorre em uma reunio ou em outro lugar da instituio estruturada pode transparecer claramente sob garantia de que no ser utilizado em outra parte. Assim, estratgias grupais se constituem, alianas so feitas e desfeitas e se exercem relaes implcitas de poder no espao institucional com a caracterstica de:
A) B) C) D) encriptamento segredo conchavo privacidade
38. Ferro entende que, em situaes de impasse teraputico, difcil atribuir a um ou a outro membro da dupla teraputica a responsabilidade por tais eventos, uma vez que se trata de uma situao em que ambas as mentes esto implicadas profundamente. Para se poder encontrar o modo para sair de tais situaes, cabe ao analista transitar por sua prpria mente e reconhecer aspectos que lhe dizem respeito, que lhe so prprios, tais como: A) insucincias tericas B) indues a erro C) falhas tcnicas D) zonas arcaicas 39. De acordo com Kas, a instituio personicada vem a se encarnar num agente institucional que se identica narcisicamente com ela, a ponto de se fundir completamente nela. Doravante, ser impossvel dissoci-los. No sentido oposto est a instituio que arruma e entretm a possibilidade de uma experincia transicional, correndo o risco de morte ou da rejeio, assegurando algo como aquilo que Bion denomina a funo alfa. Esta instituio considerada como: A) ntegra B) continente C) explodida D) materna Responda s questes de nmeros 40 a 42 com base nos trabalhos de Kas.
44. Contra a prpria vontade do analista e em contraste com seus ideais tcnicos e tericos, pode se dar que ele no compreenda quase nada pelo menos em um dado momento do que est se passando na sesso. V-se, ento, imerso numa srie de desenvolvimentos que tivera preferido controlar e pilotar conscientemente, em consonncia com um certo domnio do que est se passando. Tal situao se d num contexto de inconsciente compartilhado e diz respeito ao conceito de:
A) B) C) D) identicao introjetiva incontinncia enactement defuso
45. Uma comunicao, na linguagem comum, pode, de fato, ser seca, pobre, congeladora ou, ao contrrio, clida, rica, uda. Nas desordens psicticas, o sujeito regressivo ou xado interpreta no sentido concreto toda proposta relacional e/ou subjetiva. Essas equivalncias so conhecidas como:
A) B) C) D) equaes simblicas identicaes projetivas pensamentos operativos refraes traumticas
46. Diante de comunicaes/emisses evacuativas do interlocutor, a pessoa comum tende logo a falar dos contedos, sem oferecer receptividade e tenta logo oferecer conselhos, explicaes ou conta o que aconteceu com ela no passado. O que diferencia o analista ou qualquer tipo de terapeuta bem analisado, mesmo com todas as diculdades humanas, o fato de ele dispor, por experincia e mtodo, da seguinte possibilidade: A) B) C) D) referencial terico recurso tcnico acolhimento mtuo espao interno
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48. Ainda de acordo com Kas, os grupos de mediao se desenvolvem em um processo teraputico multifocal com os dilogos face a face que os pacientes tm regularmente com um referente. A categoria do intermedirio uma categoria central nesse tipo de prtica. Desse ponto de vista, as mediaes utilizadas nos processos teraputicos de grupos de mediao so os meios de restaurar a capacidade de: A) B) C) D) comunicar sonhar elaborar transformar
50. Para Ferro, h um instrumento atravs do qual cada membro da famlia pode se rmar como indivduo, reativamente, e no car preso a um grupo familiar aglutinado. Tal mola de vital importncia no desenvolvimento, na competio, na superao do conito edpico e assim por diante, corresponde :
A) B) C) D) agressividade rivalidade simbolizao representabilidade
56. Segundo Foucault, nossa sociedade no quer se reconhecer no doente que ela persegue e encerra; no instante mesmo em que ela diagnostica a doena, exclui o doente. As anlises de psiclogos e socilogos, que fazem do doente um desviado e que procuram a origem do mrbido no anormal, so, ento, antes de tudo, uma projeo de: A) temas culturais B) questes internas C) condies sociais D) posturas preconceituosas
Responda s questes de nmeros 57 a 59 com base nos estudos de Martins & Lintz.
Responda s questes de nmeros 52 a 54 com base nos trabalhos de Sandler, Dare & Holder.
58.No andamento de uma pesquisa, com base em proposies gerais procura-se, lgica e racionalmente, chegar a concluses sobre resultados particulares. Isto se d atravs do processo dedutivo e corresponde seguinte parte do trabalho: A) explicao B) classicao C) discusso D) demonstrao 59. Em um trabalho de pesquisa o objetivo pode ser abordar uma unidade social em sua totalidade, seja um indivduo, uma famlia, uma instituio, uma empresa ou uma comunidade, visando analis-la profunda e intensamente, com o intuito de compreend-la em seus prprios termos. Tal proposta corresponde seguinte tcnica: A) pesquisa de avaliao B) pesquisa-diagnstico C) estudo de caso D) pesquisa-ao 60. Para Bleger, no se rico em conhecimentos pelo simples fato de possu-los, mas fundamentalmente pela forma de aplic-los. E este um problema crtico e chave que temos que enfrentar na dinmica grupal. S possvel estar em condies de operar ecientemente sobre os problemas ou situaes psicolgicos que uma equipe tenha, ao se compreender o que signica psicologicamente para ela as mudanas na: A) administrao de seus recursos ou em sua organizao B) dinmica de suas relaes ou em sua hierarquia C) reformulao de suas propostas ou em sua direo D) estrutura de pessoal ou em sua formao
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