Sunteți pe pagina 1din 2

Teoria motivaionala

Teoria motivaiei acord importan preponderent factorilor interni, adic nevoilor (dorine, tensiuni ori stri conflictuale) n explicarea comportamentului oamenilor. Se apreciaz c factorii interni imprima comportamentului o esena care face ca raspunsul s nu mai poata fi redus la o simpl reacie fat de stimulii percepui. Astfel, pentru unul i acelai stimul raspunsul se va diferenia de la o persoan la alta, n funcie de tipul nevoilor active (tipul de nevoi care prin presiunea provocat determin persoana si concentreze efortul n direcia acelor obiective care asigur satisfacerea lor). Determinarea comportamentului n funcie de specificul nevoilor care caracterizeaz diferitele persoane deschide o perspectiv mai larg pentru a nelege diversitatea aciunilor care caracterizeaz eforturile pe care le depun acestea pentru a-i ndeplini atribuiile de post. Locul central este atribuit motivelor n explicarea comportamentului - de unde i denumirea de TEORIA MOTIVAIEI. Motivele desemneaz acele tipuri de nevoi care sunt active. Nevoile active provoac o tensiune intern care determin orientarea persoanei si a actiunilor ei n direcia satisfacerii acestor nevoi. De aici rezult c o anumit stare de nesatisfacere a nevoilor constituie o condiie pentru ca acestea s fie active, adica pentru a se constitui drept motive n alegerea unei anumite conduite (Maslow). Modelul creat de Abraham Maslow apreciaz c oamenii au nevoi care trebuiesc satisfcute. Acest model a fost numit de Maslow Ierarhia nevoilor. n urma cercetrilor efectuate, Maslow a ajuns la concluzia c exist nevoi stringente, care pot fi clasificate n funcie de importana lor pentru fiina uman, ele reprezentnd totodat, anumite nivele. Odat ce am atins un anumit nivel de satisfacere ale nevoilor noastre, trecem la altul i tot aa pn spre perfeciune.

Nevoi fiziologice Nivelul inferior (primul) al ierarhiei lui Maslow. Aici includem nevoile de baz, biologice sau fiziologice. Orice fiin uman are nevoie de ap, mncare, aer, odihn, haine. Importana acestui nivel este clar de la sine. Atunci cnd omului nu-i sunt satisfcute nevoile de ordin fiziologic, el nu mai este interesat de satisfacerea celorlalte nevoi. Cel care se gndete la pine, nu mai este interesat de etic, spiritualitate etc. Doar n momentul cnd nevoile fiziologice au fost satisfcute, fiina uman se poate orienta spre satisfacerea altor nevoi. Este o scar,ale creia trepte nu pot fi srite (evitate), atta timp ct

nu ai clcat pe prima treapt, nu poi pi pe a doua. Managementul companiei calculeaz un minim cu care angajatul fiecrui nivel trebuie s fie remunerat, pentru a putea supravieui. Acest minim se numete SALARIU. La fel, orice organizaie i stabilete un program de lucru, n dependen de capacitatea de munc a angajailor sau mai bine zis, n dependen de nivelul refacerii capacitii de munc. Dup o zi de munc, corpul uman are nevoie de cel puin 8 ore de odihn. Este o lege a naturii! Nevoi de securitate Cnd nevoile biologice sunt satisfcute, oamenii ncep s se preocupe de sigurana lor fizic i psihic. Orice pericol care amenin integritatea fizic i psihic a unei persoane trebuie eliminat. n cadrul companiilor se stabilesc reguli referitoare la securitatea muncii (accidentare, boli etc.), securitatea locului de munc (persoanei trebuie s i se asigure anumite drepturi, el trebuie s aib o siguran c nu-i va pierde locul de munc din senin), plata unor salarii peste nivelul minim de supravieuire etc. Nevoi de apartenen. Cnd omul este satisfcut din punct de vedere fiziologic i se simte n siguran, el va deveni interesat s i satisfac nevoile de contact cu societatea. Noi avem nevoie s intrm n contact cu alte persoane. Este dificil pentru o persoan s triasc singur, izolat de societate. Omul se simte mai sigur i are nevoie s fac parte dintr-un grup oarecare, s aib prieteni, s aib contact cu lumea extern. n cadrul companiilor, noi ne integrm ntr-un anumit grup. Ne mndrim sau nu, dar noi tim c facem parte din acest grup. Interacionm cu colegii, cunoscui sau necunoscui, utilizm acelai limbaj, simim acest grup ca o alt familie a noastr. Vrem s devenim parte component a acestui grup, pn n momentul cnd nevoile noastre de apartenen nu vor mai fi satisfcute. Nevoi de stim orice persoan simte nevoia de a fi respectat, de a se simi valoros. n companiile moderne, trebuie create astfel de condiii ca angajaii s nu se simt subestimai. ndeplinind acet tip de nevoi, vom crea o atmosfer plcut i productiv n cadrul companiei. De multe ori angajaii nu pleac dintr-o companie din cauza salariului mic, ci din cauza c nu se simt respectai n cadrul acestei companii i invers, muli angajai, care nu sunt satisfcui ntru totul de remunerarea financiar, nu-i schimb serviciul, pentru c se simt minunat, sunt tratai respectuos n grupul respectiv. Nevoi de automplinire (autorealizare) atunci cnd toate nevoile au fost satisfcute, omul tinde s-i dezvolte propriul potenial. Avnd la ndemn toate instrumentele, ei neleg c acum i pot atinge/ realiza cele mai nalte aspiraii/ obiective. Omul tinde spre perfeciune, spre IDEAL. Maslow a ajuns la concluzia, c muli oameni, gndindu-se la propriul lor potenial, rmn uimii/ speriai de ceea ce ar putea deveni. Unii dintre ei, chiar se feresc s-i dezvolte potenialul, anume din cauza fricii. Aceast tendin a fost numit de Maslow complexul lui Iona (profetul biblic care a fost nghiit de o balen, tocmai cnd a ncercat s fug de misiunea care-i fusese sortit, iar mai apoi a fost eliberat pentru a-i mplini destinul). Una din problemele managerilor, este c nici o companie nu satisface nevoile interioare ale persoanelor. Desigur, unele companii, ncearc s schimbe modul de organizare, transformnd oficiile n locuri de munc exotice, unde angajatul s se simt mai confortabil dect acas i s stea de plcere la serviciu. Ca i exemplu ne-ar putea servi aici compania Google, care permite angajailor s-i organizeze oficiul cum le place, oferindu-le chiar i sli de sport etc. SNSPA, Facultatea de Management Stoian Andreea, anul II