Sunteți pe pagina 1din 128

CAP.

I CREATIVITATE I INOVARE
1.1 Nevoia de schimbare n lumea contemporan
Societatea bazat pe cunoatere (Knowledge Based Society) poate fi caracterizat prin:
Apariia unor ramuri industriale dominante noi , n principal tehnologiile informaiei i ale comunicrii; O schimbare n accentele activitii de management, orientat acum, n primul rnd, pe buna gestionare a resurselor tehnologice i pe activitatea de inovare; O schimbare a naturii produselor, care conin componente provenind din ramuri industriale dintre cele mai diferite; Scurtarea considerabil a perioadei ntre descoperirea de ctre cercettori a unui nou fenomen fizic/chimic/biologic i aplicarea lui n industrie. Apariia unor constrngeri mult mai puternice n activitatea de management, materializate ntr-o mondializare a concurenei i obligaia de a lua n consideraie, ca un factor determinant, a interaciunilor cu mediul nconjurtor i a cerinelor de protecie a acestuia.

1.2 Noiuni i elemente fundamentale despre creativitate


1.2.1 Caracterizarea general a creativitii
Termenul de creativitate a fost introdus de G.W. Allport, n 1938, n urma nelegerii faptului c substratul psihic al creaiei este ireductibil la aptitudini i presupune o dispoziie general a personalitii spre nou, o anumit organizare a proceselor psihice n sistemul de personalitate. Trsturile definitorii pentru creativitate sunt noutatea originalitatea rspunsurilor, ideilor, soluiilor, comportamentelor. i

Noutatea
Originalitatea

se refer la distana n timp a unui produs fa de cele precedente. se apreciaz prin raritatea produsului.
2

Pentru aprecierea creativitii se folosete valoarea produselor realizate. Valoarea se refer att la calitile intrinseci ale produsului i ideii, ct i la valoarea lui social.

IMPORTANT !

Pentru caracterizarea creativitii se folosesc trsturi ca eficiena, productivitatea, utilitatea produselor, ideilor sau soluiilor noi i originale. Nu orice produs al activitii care este nou i /sau original este ntotdeauna i creator

ATENIE !

Multe rspunsuri, idei sau produse noi i originale nu prezint valoare i nu corespund cerinelor obiective sau nu sunt adecvate realitii, fapt pentru care ele nu ntrunesc calitatea de a fi creative.
3

1.2.2 Definirea creativitii


Primii autori care au fcut meniune, direct sau indirect, asupra creativitii Raymond Lulle, filosof i alchimist din sec. XIII, care n lucrarea Grand Art caut s extrag semnificaii noi din combinarea unor idei abstracte. Leibnitz, care n lucrarea De Arte Combinatoria, dezvolt problema aspectului combinatoriu al gndirii creatoare.

Francis Bacon, descoperitorul metodei inductive, care are un evident caracter creator. Albert Einstein, care afirm c imaginaia este mai important dect cunoaterea.

opereaz transformri originale i semnificative n organizarea contientului (McKinnon).

reorganizeaz elementele cmpului de percepie ntr-un mod original (G. W. Allport). CREATIVITATEA

asociaz informaii de o manier imprevizibil (Ghiselin)

este o combinare a ceva cunoscut pentru a produce idei sau soluii noi (Laswell) realizeaz produse noi i de valoare pentru societate (Moles)
6

Creativitatea = capacitatea de a identifica noi conexiuni ntre elemente (obiecte, evenimente, legi) aparent fr legtur ntre ele

La nceputul secolului al XIX-lea se cunoteau foarte bine trei


legi din tiinele naturii, i anume:
1. un material nclzit puternic nc din antichitate) devine incandescent ( lucru tiut

2. un material incandescent inut n aer se oxideaz (Lavoisier, 1789) 3. metalele i grafitul conduc curentul electric iar, la trecerea curentului, se degaj cldur n timp ce oxizii nu au aceast proprietate (1841). n 1882 Thomas Alva Edison, a fcut legtura ntre cele trei elemente aparent fr prea mare legtur ntre ele i a avut ideea de a ncinge puternic (1) prin trecerea unui curent electric (2) un fir de grafit plasat ntr-un balon vidat pentru a nu se oxida (3) i a realizat astfel una din cele mai mari invenii ale epocii moderne: becul electric
7

Legturile, conexiunile se stabilesc mai degrab intuitiv dect logic i ele apar de regul, mai nti, sub form de idei. CONSTATRI Procesul de creativitate se materializeaz n generarea de idei cu caracter original, idei creative.
Creativitatea = un ansamblu complex de: idei, moduri de gndire, activiti, procese (instrumente, tehnici, moduri de abordare), rezultate (soluii la probleme, sisteme de producie, produse)

O idee creativ este o idee caracterizat prin cteva din urmtoarele trsturi: unic; diferit; atipic; fcut altfel dect de obicei; foarte potrivit scopului; genial
8

O definiie general acceptat a creativitii......


Creativitatea = producerea sau dezvluirea unui fapt nou, lege, relaie, dispozitiv sau produs, procedeu sau sistem, care are la baz cunotiine accesibile dar care nu decurge direct, simplu sau prin intermediul unui proces logic din informaiile ce ne stau la ndemn ci se bazeaz pe procese intuitive (Goldsmith)

......... susinut de Edwin Land, inventatorul aparatului foto POLAROID........ i care spune despre creativitate:
Descoperirile le fac acei ini care au tiut s se elibereze de modul de gndire propriu oamenilor comuni, (care poate sunt mai inteligeni, mai cultivai, mai disciplinai) dar care nu au reuit s stpneasc arta de a vedea vechile cunotiine cu ochi proaspei i puri
9

Alte opinii despre creativitate....

Abraham Maslow

.........exist o creativitate de autoactualizare care se manifest n activitatea de zi cu zi a fiecrui om. Ea se manifest n mod spontan, fr efort i se materializeaz n libertatea fa de cliee i stereotipuri.

10

Acad. M. Drgnescu

...... exist trei tipuri de procese creative:


cele bazate pe euristica structural (combinarea ntr-un fel nou a unor structuri deja cunoscute); cele bazate pe euristica fenomenologic (descoperirea unor sensuri noi). Este de tip mai degrab intuitiv. prin mbinarea contient a euristicilor structurale i fenomenologice, aceasta fiind singura care conduce la creaie n adevratul sens al cuvntului. Cu alte cuvinte creaia este un proces raional. Creativitatea este un fenomen aproape permanent al mini umane. Creaia este un eveniment rar.
11

n cadrul creativitii se disting trei elemente distincte:

PROCESUL

mecanismul psiho-intelectual ce duce la creaie

Creativitatea, ca proces, este n esen, o combinaie de elemente cunoscute n cadrul unui nou aranjament sau a unei noi structuri, imprevizibile i originale.

Elementele cunoscute pot fi: semne, cuvinte, idei, obiecte materiale, proprieti sau atribute ale acestora, procese, imagini vizuale sau sonore, reprezentri.
12

PRODUSUL

rezultatul activitii de creaie

Creativitatea ca produs este o noutate cu valoare pentru societate. Atributele sunt inseparabile, trebuie s fie o noutate i pentru a fi luat n consideraie, trebuie s aib valoare. Conform acestei definiii, n domeniul creativitii intr descoperirile tiinifice i inveniile, alturi de teorii tiinifice, metode de calcul sau de investigare, programe de calculator, raionalizri ale unor procese.

SUBIECTUL

persoana care creeaz

13

Creativitatea implic trei pai:

1. Selectarea informaiei

s vezi copacii din pdure

Cu alte cuvinte s identifici elementele ntre care se vor stabili noile conexiuni. Desigur c nu toi oamenii nvai sunt i inventivi, dar inventivii se vor gsi ntotdeauna ntre acetia. s potriveti piesele unui puzzle, sau, mai bine, s obii o nou imagine pornind de la puzzle - uri diferite

2. Realizarea de conexiuni noi

Trsturile native ale oamenilor joac un rol foarte important. n ultimii 50 de ani s-au pus ns la punct aa numitele tehnici de creativitate care permit unor oameni obinuii (aa cum sunt marea majoritate) s genereze idei creative.
14

3. Analiza

s vezi dac ideea este sau eventual poate fi fcut pentru a fi acceptabil de ctre pia Etapa de analiz este esenial deoarece o idee, orict de original, nu poate fi niciodat valorificat imediat ca atare, ea trebuie analizat, dezvoltat, ceea ce presupune timp i efort. Este, de aceea, de vzut n ce msur timpul i efortul merit acordate.

Creativitatea ca sistem de producere a informaiilor noi se prezint la mai multe nivele:

15

a) expresiv - comportamental

se refer la trsturile psihice implicate n activitatea creatoare (spontaneitate, plasticitate, receptivitate, asociativitate), caliti care nu sunt nc bine structurate, relativ stabile, dar care sunt insuficiente pentru a contribui la obinerea unor rezultate, produse noi i valoroase

b) procesual

calitile creative ale diferitelor mecanisme i operaii psihice sunt deja cristalizate fiind structurate ntr-un stil intelectual de abordare creativ a problemelor, stil care asigur elaborarea unor produse noi n plan subiectiv, dar nu i la nivel social
16

c) productiv

aptitudinile creative se obiectivizeaz n obinerea unor produse noi att n plan subiectiv ct i n plan obiectiv, gradul de originalitate i valoare a produselor fiind relativ sczut

d) inovativ

la acest nivel anumii factori de creativitate, cum ar fi: ingeniozitatea, operativitatea, plasticitatea, abilitatea de a sesiza relaii neobinuite sau nsuiri mai puin cunoscute ale obiectelor, fenomenelor, capacitatea de interogare, faciliteaz elaborarea unor produse noi prin modificri, adaptri ale celor deja existente (raionalizri, inovaii)
17

e) inventiv

trsturile psihice cele mai importante pentru acest nivel sunt capacitatea de abstractizare, generalizare i sintetizare, stabilirea de asociaii ct mai ndeprtate, elaborarea de analogii. Produsul obinut prezint un grad nalt de noutate i originalitate avnd o valoare social ridicat (inveniile)

f) emergent la acest nivel produsele obinute constau n principii, teorii care revoluioneaz un domeniu de activitate, impunnd restructurarea substanial a sistemului conceptual din domeniile respective, ele deschid noi perspective de studiu i au o larg aplicabilitate (de exemplu teoria relativitii)
18

1.2.3 Etapele procesului creator


Exist patru mari etape ale procesului creator i anume: prepararea, incubaia, iluminarea i verificarea

Observaii:
Gradul de importan al etapelor difer n funcie de domeniu. Toate etapele sunt strict necesare de parcurs, existnd totui o pondere a acestora. Pentru domeniul tiinific i tehnic prepararea deine un loc de mare nsemntate, spre deosebire de alte sfere de activitate n care predispoziiile native au un rol mult mai nsemnat.

19

A) PREPARAREA sau PREGTIREA

este o etap deosebit de complex i uneori decisiv pentru reuita procesului creator,care conine urmtoarele subetape. const n sesizarea problemei, adic a unei dificulti, nevoi.

a) Subetapa observaiei

Deficienele sunt aspecte care duc la creaie n tiin i tehnic, specialitii din aceste domenii fiind receptivi la ele i n acelai timp elabornd modaliti pentru depirea lor. Fiecare dintre aceste modaliti conine elemente de noutate i originalitate, desigur n proporii foarte variate. sensibilitatea la implicaii Condiiile care favorizeaz parcurgerea acestei etape sensibilitatea fa de abaterile (deviaiile) de la normal
20

b) Subetapa analizei i definirii problemei

Este o faz preponderent analitic n care se formuleaz n termeni mai clari deficiena, nevoia sesizat n cadrul primei subetape.

capacitatea de separare a esenialului de neesenial (invenia nseamn alegere i discernmnt);


Condiii necesare de care depinde reuita activitii n aceast subetap selectarea informaiilor relevante pentru problema studiat;

gradul de cunoatere al domeniului faciliteaz selectarea informaiei relevante n raport cu problema.


21

Dup ce o problem a fost clar definit are loc culegerea informaiilor necesare pentru rezolvarea ei. c) Subetapa de acumulare a materialului informaional Cantitatea i natura materialului informaional au o importan deosebit. Strngerea unor informaii ct mai variate, relevante n raport cu problema, constituie un factor favorizant al creativitii. Dup formularea problemei ncepe activitatea de cutare a soluiei.

d) Subetapa operaional

Cutarea mental este un moment cheie. Au loc operaii de cutare mbinate cu iluminri sporadice care conin n germene viitoarea soluie.
22

Cutarea se poate realiza n dou moduri: prin ncercare i eroare varierea la ntmplare a mai multor alternative; prin elaborarea unui model de cutare a soluiei.

n aceast subetap au loc restructurri pariale i treptate ale informailor despre problem;
Simbolurile au un rol fundamental n restaurarea creativ a informaiei despre problem;

Originalitatea are un rol important n etapa de cutare preliminar a


soluiei, permind elaborarea unor asociaii noi, iniierea unor noi direcii de cutare mai deosebite, elaborarea unor noi modele de cutare a soluiilor.

23

Factorii care blocheaz creativitatea n aceast faz

tendina de folosire a modelelor familiare, tradiionale pentru cutarea soluiei la problema dat;

fixitatea metodei;
autoimpunerea unor restricii iluzorii.

Incubaia este etapa de ateptare n urma perioadei ndelungate de preparare; Este o etap n care persoana este aparent pasiv i relaxat; B) INCUBAIA Caracteristic acestei etape este revenirea n mod incontient asupra problemei; Activitatea incontient; se desfoar preponderent pre i

24

Interaciuni ntre materialul stocat i informaia actual se produc n plan mintal utilizndu-se operaii de combinare i sintez asemntoare cu cele contiente care se desfoar ns cu o vitez mai mare dect acestea din urm.

Observaie:
Muli autori consider creativitatea rezultatul aciunii proceselor precontiente, care prezint un grad de libertate i flexibilitate mult mai ridicat dect procesele contiente. Iluminarea este momentul central al creaiei. Este un moment de scurt durat, unic i irepetabil.

C) ILUMINAREA

Inspiraia se bazeaz pe etapele precedente de acumulare activ de informaii i pregtire contient, prelucrare pre i incontient a datelor vechi i a celor noi.
25

Observaii:

Iluminarea se produce n stri mai puin contiente - de somn, stare de trezire, n general tocmai cnd nu te atepi s poi gsi o soluie la o problem, pentru care te-ai frmntat zile i poate nopi n ir la masa de lucru, fr s obii ns ideea.

Deja problema nu se mai afl n sfera preocuprilor active, contiente ale persoanei. ambian plcut, intim persoanei; Iluminarea este facilitat de urmtoarele condiii capacitate de transpoziie; linite, singurtate.

26

asociaiile ndeprtate;
Mecanismele psihice cele mai frecvent utilizate n aceast faz a creaiei sunt: efectuarea de analogii ntre diferite domenii; elaborarea de metafore.

Observaie:
Iluminarea este faza n care ideea, soluia la o problem apare brusc, fr tirea sau intervenia persoanei.

D) VERIFICAREA

Verificarea este o etap foarte important pentru domeniul tehnico-tiinific; Pentru aceste domenii este un proces ndelungat, anevoios i foarte laborios.

27

Verificarea se desfoar n trei mari faze:

de proiect, are loc desvrirea ideii i materializarea ei


ntr-o soluie tehnic real;

de execuie, materializarea fizic i aplicarea soluiei


tehnice n laborator;

de experimentare, n vederea confirmrii sau infirmrii


validitii soluiei respective.

Observaii:
Verificarea este o etap de elaborare, revizuire i cizelare a ideilor, soluiilor, presupunnd o gndire solid; Persoanele nalt creatoare se caracterizeaz prin rezisten la eforturile mari pe care le presupune finalizarea i materializarea ideilor; n concluzie, se poate spune c o foarte serioas pregtire de specialitate, un spirit de observaie ascuit, o capacitate de intuiie remarcabil, faciliteaz descoperirea fenomenelor noi.
28

1.2.4 Factorii intelectuali ai creativitii

Modul de gndire tiinific i capacitatea de investigaie tiinific


constituie axe principale ale creativitii tiinifice i tehnice;

Capacitatea de explorare tiinific constituie o aptitudine specific a


creaiei. Ea presupune orientarea spre ceea ce este esenial, probabil, inexistent nc, dinamica i interaciunea fenomenelor studiate.

Spiritul de observaie tiinific este o component esenial a creativitii.


Acesta se remarc prin urmtoarele caracteristici: precizie, completitudine, caracter sistematic, cuantificare i control. Ca oricare dintre factorii creativitii spiritul de observaie este educabil.

29

Psihologul rus E.I. Regirer a pus n eviden unele deprinderi profesionale ale omului de tiin: studiu bibliografic selectiv; abilitatea de a gsi informaia cea mai adecvat n raport cu problema studiat; perfecionarea continu a tehnicilor i metodelor de investigare i prelucrare a datelor experimentale; preocuparea pentru formulare accesibil a rezultatelor cercetrii; cutarea i formularea problemelor; revizuirea ipotezelor i a tezelor cunoscute, ndoiala tiinific; spiritul critic obiectiv. Factorii intelectuali implicai n activitatea creatoare sunt foarte numeroi. Psihologul american J.P. Guilford a ncercat s-i grupeze ntrun model tridimensional al intelectului. n figura urmtoare se afl schema acestui model.
30

OPERAII

PRODUSE

CONINUTUL

Modelul tridimensional al intelectului (J.P. Guilford)


31

Date explicative pentru nelegerea modelului tridimensional al intelectului Cele trei dimensiuni ale intelectului sunt: Operaiile (n numr de 5); Coninuturile (n numr de 4); Produsele (n numr de 6). cunoaterea (descoperirea, recunoaterea, nelegerea informaiei); memoria (reinerea, stocarea de informaie) Operaiile (cu informaii) producia divergent (generarea unei informaii variate, alternative, pornind de la o informaie dat sau cunoscut) producia convergent (generarea unor concluzii logice, a unui rspuns unic pornind de la o informaie dat) evaluarea (stabilirea dac o informaie este bun sau nu)
32

figurat - concret sau amintit ca imagine perceptiv;


Coninutul informaiei (tipurile acesteia) simbolic - compus din semne; semantic - nelesuri, de obicei verbal; comportamental - comportamentul nostru sau al altora uniti (pri ale informaiei circumscrise); clase (colecii de uniti cu proprieti comune); Produsele (formele pe care le dobndete informaia n urma prelucrrii ei cu ajutorul operaiilor) relaii (relaii ntre uniti);

sisteme (structuri organizate);


transformri (schimbri de diferite redefiniri, modificri, tranzacii); implicaii circumstanieri) (extrapolri, feluri:

conectrii,
33

Observaie:
Fiecare dintre parametrii modelului poate fi schimbat cu ceilali, existnd 120 de combinaii posibile (5 x 4 x 6 =120), fiecare dintre acestea reprezentnd aptitudini diferite.

Prezentarea factorii intelectuali ai creativitii raportndu-i la modelul tridimensional al lui Guilford. 1) Inteligena
constituie unul dintre factorii importani ai creativitii.

Platon o definea ca fiind capacitatea care permite spiritului uman s neleag ordinea din univers; Descartes, inteligena este un mijloc de a-i nsui o tiin perfect raportat la o lume de lucruri; Stern apreciaz c inteligena reprezint capacitatea de a utiliza gndirea ntr-un anumit scop i n rezolvarea de probleme dup el neinteligent nu este numai acela care gndete prea puin acolo unde o gndire bun ar putea duce la o soluie mai bun, dar i acela care gndete prea mult n probleme care nu solicit acest efort;
34

n rezumat, se apreciaz c inteligena constituie un factor


(aptitudine) general, comun tuturor operaiilor intelectuale. n acest caz, se poate considera c i operaia de memorare poate fi apreciat ca operaie a inteligenei (conform modelului lui Guilford).

n cazul unei memorii mecanice nu putem vorbi de prezena inteligenei, dei ea, din punct de vedere teoretic, este un factor comun tuturor operaiilor intelectuale. De aceea, inteligena raportat la modelului lui Guilford privete mai ales operaiile: cogniie, producie convergent i elaborare.

35

2) Rezolvarea de probleme

se refer la adaptarea la situaii noi.

Observaii:
Orice proces de creaie presupune i rezolvri de probleme, dar nu orice rezolvare de probleme nseamn i creaie. n general, n cazul rezolvrii de probleme se ajunge la o soluie relativ nou, dar la una singur.

Creativitatea este o formaiune mai complex dect procesul de rezolvare de probleme.

36

S-a constatat c oamenii nalt creatori se deosebesc de cei slabi creatori nu prin capacitatea de a rezolva probleme, ci prin abilitatea de a cuta i formula probleme.

Datorit acestui fapt se consider c rezolvarea de probleme (Problem solving) este caracteristic oamenilor inteligeni, n timp ce cutarea de probleme, inventarea lor (Problem finding), este proprie oamenilor nalt creativi.

n cazul creativitii se ajunge la producii divergente, iar la nivelul inteligenei se obin producii convergente (modelul intelectului al lui Guilford).

37

Dac se trateaz inteligena n termeni de Rezolvare de probleme i creativitatea n termeni de Descoperire de probleme, lund drept criterii modul de definire i obiectivul general............. Problem Solving (rezolvarea de probleme) Definirea celor dou fenomene Selectarea i folosirea programului adecvat unui set existent de probleme. Problem Finding (descoperirea de probleme)

Detectarea lacunei la care conduce folosirea unui program nou, program obinut din compararea unor programe existente cu altele ateptate n viitor. Obiectivul Alegerea corect ntre Alegerea corect ntre programe general programe deja existente existente i viitoare (ateptate), urmrit n cele i selectarea unui aprecierea c unul sau mai multe dou tipuri de singur program. dintre programele noi vor fi mai activiti potrivite dect oricare dintre programele existente.

38

.................rezult diferenele dintre ele: Persoanele nalt creative se deosebesc n general de cele slab creative n privina strategiilor de soluionare a problemelor. Persoanele nalt creative acord o atenie deosebit fazei de analiz a problemei consacrnd mai mult timp nelegerii ct mai bune a problemei prin formularea de ntrebri, cutarea unei informaii suplimentare dect aceea cuprins n enunul problemei. Persoanele slab creative consum mai mult timp cu sintetizarea informaiilor despre problem i elaborarea planului de rezolvare, aceasta deoarece problema nu este analizat foarte bine n vederea nelegerii ei.
39

3) Imaginaia

permite ieirea dintr-un sistem cunoscut i descoperirea de noi relaii.

Observaii:
Creativitatea este identificat cu imaginaia datorit concomitenelor afective i emoionale i datorit desfurrii spontane, relativ incontiente a mecanismelor de creaie.

Spre deosebire de inteligen, care opereaz cu noiuni (concepte) i este strict dependent de legile obiectului cunoaterii, imaginaia utilizeaz imagini, deosebit de complexe i dinamice, dispunnd n acelai timp de grade de libertate mult mai nalte dect inteligena.

40

asocierea
Mecanismele operaionale ale imaginaiei creatoare

combinarea
Asocierile i combinrile inedite (ntre obiecte, fenomene care par cu totul diferite ntre ele) duc la apariia ideilor originale, creativitatea presupunnd aprecierea unor elemente ct mai ndeprtate ntre ele.

n cadrul activitii creatoare, pe lng procesele orientate spre atingerea scopului problemei, se desfoar i o serie de alte procese cu caracter asociativ care pot s nu aib legtur direct cu scopul urmrit.

41

Mecanismele operaionale intime ale creativitii (imaginaiei) au un caracter profund emoional, parial precontient i implic contribuia considerabil a inspiraiei. Mecanisme ale procesului creator (stri psihologice) - W. J. J. Gordon detaarea creatorul se simte deprtat de lume, la distan ct mai mare de datele problemei pentru a le putea aborda ct mai obiectiv, fr nici un fel de prejudeci

implicarea mecanism prin care creatorul se transpune n situaia lucrurilor, a elementelor problemei
42

amnarea sentimentul necesitii de autodisciplinare i rezisten n faa oricrei ncercri premature de a gsi soluia la problem

speculaia

abilitatea de a lsa gndurile s zboare liber, ncercnd elaborarea ct mai multor asociaii ct mai diferite i ieite din comun

autonomia obiectului creatorul resimte acest sentiment atunci cnd se apropie de rezolvarea conceptual a problemei
43

Pentru asimilarea mecanismelor intime creaiei este necesar respectarea a dou procedee:

a. Transformarea familiarului n strin (necunoscut)

const n inversarea, transpunerea modurilor cotidiene de a percepe i interpreta realitatea n moduri noi, cu totul diferite de cele cunoscute Un asemenea tip de orientare n realitate (dirijat permanent spre nou) provoac anxietate i nesiguran spre deosebire de modurile uzuale de a percepe lumea care dau omului un sentiment de ncredere i securitate. n creativitate, este absolut necesar curajul, asumarea riscului, felul comun, obinuit de a privi lumea este confortabil, comod dar el nvluie omul ntr-o stare de amoreal.
44

b. Transformarea strinului (necunoscutului) n familiar

ntr-o situaie nou primul lucru pe care ar trebui s-l fac o persoan este s neleag problema (datele noi) prin raportarea la cunotinele accesibile i cunoscute lui, convingndu-se astfel c datele noi nu-i sunt att de strine, ndeprtate de experiena lui cotidian Acest procedeu contribuie la reducerea senzaiei de team, uneori a dezorientrii i ncordrii afective pe care le resimim atunci cnd ne aflm n faa unor probleme mai mult sau mai puin diferite de acelea cu care ne-am obinuit.

45

4) Sensibilitatea la implicaii

const n observarea i analizarea unei nevoi, cerine i examinarea informaiei respective.

Observaii:
Deoarece nevoia constituie esena unei probleme, aceast abilitate este denumit sensibilitate la implicaii i probleme. n modelul intelectului al lui Guilford apare ca evaluri semantice de implicaii. Aceast abilitate nu constituie doar un simplu factor intelectual al creativitii, ci reprezint o dispoziie complex a personalitii ntlnit sub denumirea de abilitatea de a recunoate probleme acolo unde ceilali nu le vd .

46

5) Procesele asociative

Observaii:
Creativitatea presupune activitatea combinatoric, adic punerea n relaie a unor elemente existente separat pn la un moment dat.

Activitatea creatoare implic operaii de combinare i recombinare la toate nivelele psihice: perceptiv, intelectiv i de personalitate.

47

6) Fluiditatea

se refer la bogia, uurina, rapiditatea stabilirii de asociaii, la debitul verbal, ideaional (de idei), expresional (de formele de expresii).

n funcie de felul materialului cu care se opereaz exist mai multe


tipuri de fluiditate: a. fluiditatea ideaional

cantitatea de idei, cuvinte, titluri, fraze, rspunsuri elaborate de individ. n modelul tridimensional al intelectului corespunde categoriei de producii divergente de uniti semantice. b. fluiditatea asociativ cantitatea de asociaii, relaii, produse, n special stabilirea de analogii, similariti, sinonime. n modelul tridimensional al intelectului corespunde produciei divergente de relaii semantice.
48

c. fluiditatea expresional

cantitatea de noi expresii, idei care s se potriveasc ntr-un sistem, o organizare structural, propoziii, idei, ntrebri, rspunsuri. n modelul intelectului al lui Guilford corespunde produciei divergente de sisteme semantice sau figurale.

d. fluiditatea verbal

cantitatea de cuvinte produse n unitatea de timp, cuvinte ce trebuie s corespund cerinelor unei clase anterior stabilite. n modelul tridimensional al intelectului corespunde produciei de uniti semantice, simbolice.

49

e. fluiditatea figural

cantitatea de desene alctuite pe o anumit tem. n modelul tridimensional al intelectului elaborat de Guilford corespunde produciei divergente de uniti figurale.

Observaie:
Fluiditatea este important pentru creativitate deoarece asigur o mare cantitate de rspunsuri existnd ansa de a gsi un numr mai mare de rspunsuri bune, de calitate superioar.

50

7) Flexibilitatea

se refer la modificarea, restructurarea eficient a mersului gndirii n raport cu situaiile noi, la posibilitatea de a opera cu uurin transferuri, de a renuna la vechile puncte de vedere i adoptarea altora noi, la schimbarea matricelor experieniale i a sistemelor de referin.

a. flexibilitatea spontan situaie n care iniiativa elaborrii unei diversiti de clase de rspunsuri aparine persoanei. n modelul intelectului corespunde produciei divergente de clase semantice, figurale, simbolice.

b. flexibilitatea adaptiv
elaborarea unei diversiti de clase este sugerat de instructajul probei. n modelul intelectului corespunde produciei divergente de transformri figurale.
51

Observaie:
Oamenilor nalt creatori le sunt caracteristice urmtoarele dou trsturi (specifice flexibilitii):

abstractizarea

modelul de cutare a soluiei este foarte clar, relativ independent de contextul dat al problemei, urmrindu-se permanent lrgirea ariei de cutare a soluiilor

generalizarea

stabilirea unor clase foarte largi

52

8) Originalitatea

reprezint producerea unor rspunsuri statistic rare n cadrul comunitii n care au fost emise. n modelul matriceal al intelectului corespunde produciei divergente de transformri semantice.

Observaii:
Originalitatea nu este un factor pur intelectiv, ci constituie o dispoziie a ntregii personaliti, ea este o dimensiune multifactorial. Inteligena este abilitatea de a rezolva problemele adaptativ, corespunztor n mod adecvat cerinelor realitii.

Originalitatea desemneaz capacitatea de a rezolva probleme, nu numai adaptativ, dar mai ales neobinuit i n ct mai multe feluri.

53

Ingeniozitatea este originalitatea de metod de rezolvare

Un om este desemnat ca fiind ingenios atunci cnd rezolv problemele cu o elegan neobinuit, ntr-un mod abil i surprinztor.

9) Elaborarea

reprezint stabilirea pailor detaliai n rezolvarea unei probleme, luarea n considerare a ct mai multor implicaii i consecine pe care le poate avea soluia la o problem. n modelul intelectului corespunde produciei divergente a implicaiilor semantice simbolice i figurale.
54

1.3 Motivele i atitudinile creative


1.3.1 Motivaia
Motivaia este motorul oricrei aciuni i activiti
Caracteristicile motivaiei creative sunt: a. motivaia are un caracter ofensiv sau de cretere (de dezvoltare). Datorit acestei trsturi persoana i menine starea de ncordare care este necesar continurii aciunii de cutare a soluiilor. b. motivaia are caracter neperiodic, adic pe msur ce o persoan dobndete o serie de cunotine ntr-o problem, i crete dorina de a afla ct mai multe lucruri noi. c. motivaia creativ este direct sau intrinsec; omul acioneaz din plcere i din dorina de a face aciunea respectiv, nu urmrete un alt scop, exterior aciunii.
55

d. persoana creatoare este preponderent orientat spre coninutul muncii i nu spre aspectele de climat. e. persoana este preponderent orientat spre obinerea unor performane superioare n munc.

Observaii:
n orice aciune pe care o ntreprindem (mai ales n cadrul sarcinilor profesionale) intr n joc dou tipuri de motivaii: dorina de a avea succes; teama de eec. f. motivaia creatoare are un caracter extensional. Un om nalt creativ are proiecte foarte variate, n timp ce unul slab creativ este dominat de un singur domeniu de activitate.

56

1.3.2 Atitudini creative


Atitudinile creative ndeplinesc un rol decisiv n realizarea, autorealizarea i autodepirea persoanei. capacitatea de a fi uluit i de a te mira n faa lucrurilor foarte banale. Aceast capacitate necesit cultivarea spiritului de observaie;

capacitatea de a te concentra;
experiena proprie; receptivitatea fa de nou care presupune adaptarea uoar la situaii, probleme noi, chiar dac acestea sunt mult ieite din comun;

57

curaj n abordarea situaiilor noi i asumarea riscului; nonconformismul intelectual i profesional; orientarea ctre un viitor ct mai ndeprtat - deosebit capacitatea de previziune -, anticiparea unor probleme care vor apare ntr-o perioad mult mai ndeprtat; sensibilitatea fa de experien - manifestarea curiozitii fa de ceea ce este bine tiut printr-o continu atitudine de interogare; cutarea creativ; abilitatea de organizare optim i eficient a timpului - este necesar ca fiecare persoan s-i planifice activitatea profesional i extraprofesional, s ierarhizeze problemele i s le soluioneze n funcie de importana lor; responsabilitate profesional asumarea ntregii rspunderi pentru problemele rezolvate sau nerezolvate;
58

finalizarea i obiectivarea ideilor, proiectelor; atracii fa de lucrurile de specialitate cu anse reduse de a fi soluionate de prima dat; for intelectual i moral pentru argumentarea propriilor idei; autonomie i independen n realizarea lucrrilor de specialitate, realizarea lucrrilor de specialitate, realizarea proiectelor, a strategiilor de lucru prin efort individual; evitarea problemelor rutiniene, a muncii repetitive; relativ independen de opiniilor altora; independen n gndire i aciune; aprecierea i autoaprecierea dup originalitatea rezultatelor; spirit de investigaie tiinific;
59

nivel de aspiraie ridicat n plan profesional; iniiativ; ncredere n forele proprii;

abilitatea de a opera n acelai timp cu ct mai multe idei;


autodepirea, relativa nemulumire fa de lucrurile deja realizate, terminate i reluarea lor n alte unghiuri; tendina de autoperfecionare continu.

60

1.4 Teorii legate de evoluia creativitii


n dezvoltarea acestui domeniu s-au conturat mai multe curente de gndire sau teorii privind evoluia creativitii. Unele dintre acestea sunt grupate n raport de evoluiile tehnice (concepia tehnic, teoria sociologic, teoria tehnicist i teoria structuralist) Altele n funcie de influena factorilor psihologici (teoria asociaionist, teoria configuraionist, teoria comportamental i teorii psiho-analitice).

61

Teorii n domeniul creativitii


62

Concepia tehnic
a creativitii i a produselor sale a debutat o dat cu perioada afirmrii unei gndiri, la sfritul secolului trecut, potrivit creia evoluia tehnicii este asigurat de creaiile marilor inventatori. Potrivit acestei teorii, persoana care realizeaz actul de creaie are rolul esenial, iar creaia, ca proces de producere de noi idei, se datoreaz n exclusivitate calitilor intelectuale de excepie ale creatorului.

Teoria sociologic
promovat n perioada interbelic, are o puternic determinare social, este previzibil i orientabil. Potrivit acestei teorii, accentul nu se mai pune pe individ, ci pe contactul socio-cultural, n sensul c un anumit nivel al acestuia, la o anumit presiune a cererii, inveniile sunt determinate, inevitabile.
63

Teoria tehnicist
pune accentul pe rolul structurilor tehnice existente n crearea noilor structuri. Ideea esenial const n aceea c orice obiect tehnic nou este rezultatul unei evoluii interioare, care nu este obligatoriu o finalitate practic, ci urmeaz o logic tehnic.

Teoria structuralist
susine ideea nlnuirii structurale a realizrilor tehnice succesive. Resortul creaiilor tehnice este dat de raporturile structuri-intenii.

64

Teoria asociaionist
susine c, procesul creativ const n gsirea unor combinaii noi a elementelor asociative, integrate n combinaiile existente, valoarea creativ a produsului tiinific sau tehnic fiind proporional cu distana ce separ elementele respective.

Teoria configuraionist
dup care creativitatea este incitat de o problem nerezolvat, a crei soluionare nu se face ntmpltor sau nu se bazeaz pe cele nvate anterior, ci necesit intuiie.

65

Teoria comportamental
consider c activitatea uman creativ implic stabilirea unor legturi inedite, neuzuale ntre stimuli i rspunsuri.

Teoria trsturilor i factorilor


se axeaz asupra trsturilor, aptitudinilor primare i factorilor aptitudinali ai gndirii creatoare.

Teoriile psiho-analitice
au la baz concepia c procesul creativ are la origine elemente ale subcontientului.
66

1.5 Noiuni i elemente fundamentale despre inovare


1.5.1 Caracterizarea general a inovrii
n anul 1942, n lucrarea Capitalism, socialism i democraie, economistul american J. A. Schumpeter propune o definiie a inovrii n domeniul tehnico-economic (prima din punct de vedere istoric), definiie care are un caracter de mare generalitate:

Inovarea

a produce altceva sau a produce altfel

n cadrul inovrii, aa cum este ea definit de Schumpeter, se admite c intr cinci tipuri de activiti:
creerea unui nou produs; introducerea unei noi metode de fabricaie; intrarea pe o pia nou (sau creerea unei noi piee); apelarea la o nou materie prim; o nou organizare a firmei.
67

n ultima perioad se poate admite apariia unei a asea activiti creare a unei anume imagini a firmei. Definiia lui Schumpeter are meritul generalitii, dar ea nu rspunde ns la o ntrebare esenial: cum ?

Inovarea

procesul global de creativitate tehnologic i comercial, transferul unei noi idei sau a unui nou concept pn la stadiul final al unui nou produs, proces sau activitate de service acceptate de pia. transformarea unei idei ntr-un produs vandabil, nou sau ameliorat, sau ntr-un proces operaional n industrie sau n comer, sau ntr-o nou metod social.
68

Inovarea (tiinific i tehnologic)

Observaie:
n termenii noilor definiii, aducerea noului presupune de fapt trei pai distinci, chiar dac n practic ei se subneleg uneori prin termenul de inovare.
Creativitate
(generarea de idei noi) Am adunat un numr suficient de idei?

rafinarea ideii
Ideea este compatibil cu politica firmei ? Ideea este o soluie pentru una din problemele firmei ?

fezabilitate
Aplicarea ideii este justificat de considerentele de marketing, piee, tehnologie ?

Activitate inovant

Spirit antreprenorial

Programe Gsirea soluiilor detaliate de: cele mai bune de implementare, succes pe pia fabricaie, comercializare .

Surse ale ideilor:


imaginaie, analiz observaii: asupra mediului - a ceea ce fac alii -

Rezultat: Ceva: - nou, sau - mai bun, - mai repede, - mai ieftin, - mai frumos.

Etapele unui proces global de inovare


69

Dac se definete Creativitatea ca fiind o idee strlucit, atunci, conform tabelului precedent, activitatea inovant reprezint aducerea ei pe pia, transformarea ei n ceva profitabil. Pentru a msura procesul de creativitate i ansele de transpunere industrial ale unei idei, o soluie ar fi s se rspund la urmtoarele 5 + 5 ntrebri (punnd cte un punct pentru fiecare rspuns afirmativ) Activitatea inovant - concord cu strategia firmei ?* - avem resurse s o punem n practic ? - este simpl ? - va fi acceptat de pia ? - strnete idei, iniiative ? - avem cunotiinele necesare pentru realizarea ei ? conduce la valoare adugat ? - i putem testa ansele de succes ? Creativitate - ideea este original ? - este dificil de copiat ? * Aici, prin strategie se nelege : (1) ce vrem s fim, (2) cum vrem s ajungem acolo i (3) cum dorim s fim vzui de alii (ce imagine de marc vrem s avem).
70

Pe baza notelor se poate construi un grafic care sugereaz bine valoarea ideii.

Spaiul creativitate - inovare


71

Firma 3M, cunoscut pentru procuprile pentru inovarea continu (continuous improvement), a propus o alt definiie, ceva mai pragmatica, a inovrii:

Inovarea

aplicarea practic a unei idei creative, care se materializeaz n sporirea cifrei de afaceri sau reducerea costurilor.

inovare adaptiv

cnd personalul firmei gsete o modalitate mai bun de a-i ndeplini sarcinile sau o soluie la una din problemele firmei cnd se gsete ceva cu totul nou,la care nu s-a gndit nimeni pn acum i care conduce la un avantaj competitiv decisiv
72

inovare creativ

Noiunea de Spirit antreprenorial a fost introdus de un alt mare economist al zilelor noastre, Peter Drucker. Pentru el, este esenial ideea c orice activitate merit luat n seam dac se materializeaz ntr-o valoare adugat, dac aduce bani. abilitatea de a avea succes pe pia cu noua creaie.

Spiritul antreprenorial

Uneori, spritul antreprenorial se definete ca fiind:

Capacitatea de convergen tehnic


uurina de a introduce un nou produs n procesul industrial i a-l impune pe pia.
Se consider ns capacitatea de convergen tehnic ca fiind doar o component a spiritului antreprenorial
73

Observaii:
A transpune o inovaie ntr-o activitate industrial aductoare de venit este o operaie extrem de complex i care presupune muli pai i mult talent din partea celui care o organizeaz

A avea spirit managerial este un dar nscut sau, eventual, o abilitate dobndit prin educaie i formare.

74

A. D. Moore, profesor american, descrie astfel diferena ntre un om obinuit i unul cu spirit antreprenorial : S presupunem c i dm unei persoane oarecare o bucat dintr-un plastic nou. el va vedea c este colorat (inevitabil); o va cntri n mn, sesiznd c este uoar (aproape inevitabil); o strnge n mn i vede c este uor deformabil (ar fi putut s nu o fac, aa c cinste lui)... apoi v-o d napoi. S dm aceeai bucat de plastic unui om cu spirit antreprenorial. acesta va face tot ce a fcut i cellalt, dar i ceva n plus. i d drumul din mn s vad dac se sparge. taie o bucat, s vad ct de moale este: o nclzete i vede ce modificri apar; apoi ne pune tot felul de ntrebri: cum se numete?, cum se fabric?, cine o fabric i ce capacitate de producie instalat exist?, ct cost?, tie cineva cum se comport la frig i la soare?, la ce se folosete n prezent?...iar n final pot pstra aceast mostr? "
75

Lipsa de spirit antreprenorial poate duce adesea la pierderea unei bune oportuniti de afaceri 1925, Redactorul ef de la Daily Express, Londra, ctre serviciul de paz: "Mergei repede jos, acolo este un nebun care pretinde c are un aparat care poate transmite imagini fr fir. Fii ateni, s-ar putea s fie narmat cu un brici !" Nebunul era John Baird, inventatorul televiziunii.

1927, Harry Warner (Warner Bros Films, SUA): "Dar pentru Dumnezeu, cine credei c ar avea chef s i aud pe actorii de film vorbind ?
1943, Thomas Watson, preedinte IBM: "Cred c exist o pia mondial pentru circa 5 ordinatoare. 1977, Ken Olson, preedinte DEC (Digital Equipement Comp. SUA): "Nu exist nici un motiv pentru ca un om s doreasc s aib un ordinator la domiciliu .

76

Invenia

este legat de un progres al cunotiinelor, care se concretizeaz n elemente de tehnic sau tehnologie condiia de succes const n buna funcionare vizeaz introducerea inveniei n practica social, fiind vorba aici nu numai de o reuit tehnologic ci i economic, industrial, comercial, social i cultural procesul este mai lung, are un caracter interactiv i iterativ, care implic mult mai muli actori avnd cunotiine complementare i cel mai adesea sufer multe adaptri nainte de a deveni un succes. instrumentul specific al unui manager ntreprinztor, mijlocul prin care el exploateaz schimbarea ca o ocazie pentru diferite afaceri sau diferite servicii (Peter Drucker)
77

Inovaia

Inovarea

1.5.2 Omul inovant

Ce faci cnd munceti ? Stau. Stau ntins, culcat. Pe pat. nchid ochii i m gndesc. Din cnd n cnd iau creionul i ncerc un calcul. i iar m gndesc. Uoar munc ! ncearc ! Acad. Grigore Moisil

78

Capacitatea unui om de a fi inovant se poate aprecia dup o serie de criterii 1. Uurina de a rezolva problemele dificile cu care se confrunt Creativitatea n sine este un proces mai degrab intuitiv i spontan. Dar a fi creativ nu este suficient. Pentru a transpune noua idee n practic, trebuiesc depite o mulime de praguri ineriale, trebuie obinute aprobri, gsite resurse etc. 2. Capacitatea de a-i asuma riscuri calculate O idee, orict de promitoare ar fi, nu se transform automat ntr-o inovaie de succes omul inovant trebuie s fie capabil s i asume riscuri, tot aa cum trebuie s tie ns i cnd este mai bine s se opreasc
79

3. Capacitatea de a conduce un colectiv de oameni n ziua de azi, orice inovaie presupune contribuia unui colectiv numeros, adesea interdisciplinar Calitile de lider ale omului inovant sunt indispensabile pentru ca activitile sale s aib anse de succes 4. Uurina de comunicare cu oamenii

cerina e a comunica bine cu oamenii este strns legat de cea anterioar, de a fi capabil s i conduci procesul de inovare aduce cu sine multe elemente de noutate, care nu sunt deloc implicite i ele trebuiesc bine nelese de cei formeaz colectivul de lucru
80

5. Dorina de a se realiza n domeniu


6. Optimismul 7. O experien bogat n domeniu Istoria tiinei ne arat c toate marile descoperiri au fost fcute de oameni foarte tineri (Niels Bohr nu mplinise 25 de ani cnd a descoperit structura atomului, Albert Einstein la fel cnd a publicat primul articol referitor la teoria relativitii). Explicaia acestui fenomen ne-a dat-o Thomas Kuhn, n lucrarea "Structura revoluiilor tiinifice" (1970), prin introducerea noiunii de paradigm tiinific (un set de reguli pe care toat comunitatea tiinific le accept fr a le mai pune n discuie). Conform lui Kuhn, tinerii, nc nendoctrinai cu paradigma n vigoare, au curajul de a o pune n discuie i, eventual, de a o rsturna. Dar ntre capacitatea tinerilor de a rsturna lumea i cerina de a fi foarte bine pregtit i cu o experien n domeniu nu exist nicio contradicie, a ti multe nu este nicidecum apanajul celor n vrst. 8. Mult fantezie
81

IMPORTANT ! reunirea tuturor calitilor de mai sus nu se ntlnete ntotdeauna. Se ntlnesc oameni creativi dar crora le lipsete capacitatea de a transpune n practic ideea venit, tot aa cum vom gsi oameni care nu sunt neaprat capabili de a genera idei foarte noi dar care reuesc foarte bine s transpun n practic ideile care li se ofer pe o cale oarecare.

Matricea de creativitate uman


82

Matricea ne ofer suficient material de reflexie. Desigur, nu toat lumea poate fi un creator de excepie, dar cine nu are nici caliti creative i nici inovaionale, este bine s nu intre n domeniul afacerilor. Se mai poate observa c, sub aspectul succesului n afaceri, calitile inovante sunt mai valoroase dect cele de creativitate

S-au fcut numerase studii cu privire la trsturile oamenilor. Dup sociologul englez Kirton, oamenii pot manifesta trsturi de inventivitate sau, din contr, de pedanterie. Utiliznd un test specific, Kirton obine distribuia oamenilor n funcie de inventivitate sau pedanterie dup o curb Gauss

83

84

Testul Kirton cuprinde un numr de ntrebri dintre care final se iau n calcul 32. Fiecare din ele cere o autoapreciere n termenii: Foarte greu, greu, mijlociu, uor, foarte uor, crora li se acord note de 1..5 sau 5..1 (fr ca cel ce completeaz s tie cum sunt dispuse notele, direct sau invers). Nota rezultat final este nota Kirton, Max = 160, Min = 32, Mediana la 96 i ea exprim creativitatea i spiritul inventiv al celui testat (In figur, mediana s-a notat cu 0), . Note sub 96 au persoanele pedante, a cror deviz ar putea fi : "s facem lucrurile mai bine" Sunt caracterizai de respect fa de reguli, conformitate, eficien i mbuntiri continue cu pai mici. Peste 96 sunt cei creativi, oameni cu deviza: "s facem totul altfel" Sunt caracterizai de tendina de a privi problemele din unghiuri neateptate, dorina de schimbare, indisciplin i nesupunere.
85

Trsturile pedanilor
*Sunt caracterizai de precizie, constan, eficien, pruden, conformitate, spirit metodic *Sunt preocupai s rezolve problemele n suspensie ale sistemului acceptat ca atare. *Soluiile problemelor sunt cutate dup o metodologie stabilit i verificat.

Trsturile creativilor
*Par indisciplinai, au un stil propriu i uneori ciudat de a aborda problemele. *Adesea contest n totalitate sistemul , cutnd soluii alternative, cel mai adesea atipice. *Caut parc nadins soluii complicate i ieite din comun.

*Reduc rezolvarea problemelor la o succesiune * Caut s strneasc controverse, s de pai ce se rezolv n regim de continuitate i contrazic prerile comune, adesea cu intenia stabilitate, cu o foarte bun eficien. de a "strni" noul dintr-o discuie n contradictoriu. *Urmresc cu egal atenie i scopurile i mijloacele de a le atinge. *Pot lucra n mod constant o lung perioadde timp. * Se preocup aproape exclusiv de scopul de atins, fr a da prea mult atenie mijloacelor. *Accept doar uneori i pentru scurt timp o activitate de rutin.

*Conduc cu uurin o structur stabilizat.


*Respect toate regulile i regulamentele. *Nu prea siguri de sine. Se apr de eventualele acuze argumentnd cu respectarea strict a regulilor. Se supun ordinelor primite ierarhic. *Au un aport major n buna funcionare a unei structuri. Este ns bine ca uneori s fie "reciclai", chiar n exteriorul sistemului.

*Preiau controlul n situaii atipice, destabilizate.


*Total nerespectuos fa de reguli, obiceiuri. *Sunt foarte siguri de sine, mai ales cnd emit i susin idei noi. Nu au nevoie de aprobarea majoritii pentru a i le apra. *Foarte utili n rezolvarea crizelor neprevzute i chiar n prevenirea apariiei unor asemenea situaii.
86

Pedanii, atunci cnd colaboreaz cu creativii

Creativii , n colaborare cu pedanii

*Aduc ordine i stabilitate n echip. *Faciliteaz introducerea noului i ndeprtarea de la teoriile acceptate.

*Menin coerena i cooperarea


echipei. *Asigur o baz mai sigur

Au o comportare care "sglie"


echipa (ceea ce, uneori, nici nu este aa ru) *Aduc dinamismul necesar pentru osificrii structurilor.

inovaiilor cu un grad mare de risc. schimbrile radicale, care se opun

87

1.5.3 Sursele poteniale ale inovrii


A. Analiza PEST Conform firmei engleze de consultan TDA Consulting Ltd (Nottingham, UK), exist 4 mari categorii de oportuniti, legate de mediul n care funcioneaz ntreprinderea (orice schimbare poate nsemna o oportunitate !): Politice; Economice; Sociale; Tehnologice. B. Cele 7 surse ale lui Peter Drucker

Surse interne
1. Neprevzutul: Succesul sau insuccesul neateptat, evenimentul nescontat din exterior. 2. Incongruena: Discrepana ntre realitatea aa cum este i cum credeam noi c este. 3. Necesitile procesului: Modificri impuse de schimbarea cererii,optimizri etc. 4. Schimbri n structura domeniului sau a pieelor: Alte cereri, alte metode.
88

Surse externe 5. Modificri demografice: De exemplu, pe grupe de vrst. 6. Schimbri de mod, credine, convingeri (la care trebuie rspuns) 7. Descoperiri fundamentale

Exemple

1. Neprevzutul Adesea directorii (managerii) nu sunt dispui s exploateze un succes neprevzut, care este adesea n contradicie cu politica pe care ei doreau s o imprime firmei.

89

E1
n 1950 IBM a reuit s se impun pe piaa calculatoarelor pentru c ceilali productori de computere (mai buni i mai puternici ca IBM la data respectiv, ntre care n primul rnd UNIVAC) nu au conceput ideea c ele ar fi bune i pentru altceva dect calcule tiinifice foarte sofisticate i nu le-au adaptat cerinei pieii, aceea de a face calcule economice de tipul statelor de salarii, gestiunii de stocuri etc. E2 La descoperirea novocainei, ea a fost conceput ca anestezic n chirurgie iar inventatorul ei a fost dea dreptul jignit cnd a aflat c este folosit intens de stomatologi.

E3
DDT-ul a fost creat pentru a proteja pe soldaii americani din cel de al IIlea rzboi mondial contra insectelor i paraziilor tropicali; nimeni nu s-a gndit atunci la utilizarea sa ca pesticid n agricultur.
90

Uneori noul nu este sesizat iar istoria tiinei este plin de exemple n care un cercettor a fost contrariat de o "abatere de la lege" pe care muli naintea lui o vzuser i o consideraser o excepie (sau o eroare) n timp ce descoperitorul a vzut acolo noul pe care l-a pus astfel n eviden O alt cauz ce ar putea explica de ce ocaziile favorabile nu sunt exploatate ar putea fi gsit n faptul c un director (manager) se preocup n primul rnd de ceea ce merge ru n ntreprindere i trebuie remediat; doar apoi, dac mai are timp, se ocup i de ceea ce merge neateptat de bine (Observaie pe care o regsim i n fundamentarea metodei "zero defecte" de mbuntire a calitii produselor). Orice succes neateptat trebuie s determine imediat cutarea rspunsului la urmtoarele ntrebri: Ce ar nsemna pentru noi dac l-am exploata ? Unde ne-ar putea duce ? Ce ar trebui s facem pentru a-l transforma ntr-o oportunitate ? Care este atitudinea noastr real fa de eveniment i care ar trebui s fie ?
91

Un produs cu totul nou creeaz o pia cu totul nou, despre care, la nceput, nimeni nu prea tie cum va evolua iar ori ce ncercare de a face sondaje eueaz lamentabil.

E4
Un studiu de pia fcut de UNIVAC n 1950 arta c pn n anul 2000 cererea de computere va fi de circa 2000 de uniti ! E5 Americanii, prin firmele care deineau ntietatea n domeniul industriei electrice i electronice, anume RCA i GE o gam de radiouri (pe tuburi, evident) de care erau foarte mndri, "Super Heterodyne"; O firm total necunoscut atunci, SONY, a avut ideea de a cumpra o licen pentru tranzistori cu care a produs primele radiouri portabile. Ele nu se puteau compara cu adevratele "mobile de lux" care erau vechile radiouri, dar au rspuns att de bine cererii pieei nct au transformat pe SONY n gigantul care este astzi.
92

Eecurile nu trec niciodat neobservate dar rareori se sesizeaz faptul c ele sunt simptome ale unei schimbri ce ar putea fi exploatat. E6 Piaa automobilelor era segmentat n SUA anilor '50 n categoriile "standard", "mijlociu" i "de lux". Firma FORD a crezut c a identificat un segment rmas descoperit ntre "mijlociu" i "de lux" i a proiectat pentru el, n urma celei mai ample campanii de studiu a cererii cumprtorilor fcute vreodat, modelul EDSEL, model care s-a dovedit a fi un eec total. S-a descoperit atunci c piaa se resegmentase dup un alt criteriu, "stilul de via" ceea ce a permis celor de la FORD s sesiseze (corect de data aceasta) o poriune descoperit a pieii, pentru care au creat modelul THUNDERBIRD, considerat cel mai mare succes pe piaa american a automobilelor dup celebrul "model T".

93

2. Incongruenele
a. Incongruena ntre realitatea perceput i cea adevrat De multe ori eforturile concentrate ntr-o direcie nu duc la rezultatele scontate ci par s strice i mai mult lucrurile. E7 n anii '50 navele comerciale aveau probleme economice din ce n ce mai mari, n ciuda eforturilor care se fceau pentru a reduce costurile vasului n curs (vase mai rapide, cu cu consum mai mic de combustibil, cu un echipaj mai redus pe seama automatizrilor, etc). Cauza pierderilor rezida ns n cu totul n alt parte, anume n costurile din perioadele de staionare n port pentru operaiile de ncrcare / descrcare. Atunci cnd incongruena a fost sesizat, ea a fost rezolvat prin introducerea transportului containerizat, care reduce tocmai aceste costuri, timpul de staionare fiind redus cu trei ptrimi. Rezultatul este c n prezent transportul naval este cel mai ieftin, n deceniile 6, 7 i 8 traficul crescnd de cinci ori iar cheltuielile specifice reducndu-se cu 60 %.
96

Nu ntotdeauna exemplele bune sunt urmate ! E8 n anii 80, problema polurii mrilor cu petrol provenit din splarea tancurilor petroliere (ce trebuiau umplute cu ap pentru a se putea ntoarce n siguran de la Rotterdam n Golful Persic a determinat oficialitile s monteze o instalaie de splare n portul Rotterdam. Dar, spre surpriza lor, petrolierele ocoleau cu obstinaie instalaia, dei costurile de operare erau minime. O analiz atent a incongruenei a artat c jumtatea de zi petrecut la splat reducea cu o curs pe an capacitatea de transport, ceea ce pentru armatori era o pierdere enorm. Ca urmare s-a adoptat soluia bun, aceea de a construi instalaii mbarcate de splare, care s realizeze operaia n timpului drumului de ntoarcere Rotterdam - Golful Persic.

97

b. Incongruena ntre "valorile" productorului i cele ale clientului Adesea, productorul atribuie clientului acelai sistem de valori pe care l are i el. Dac consumatorul nu se conformeaz i productorul pierde, el va acuza clientul de "lips de logic". E9 Regele Prusiei prevedea eecul cilor ferate, argumentnd c " Nimeni nu va da bani ca s ajung de la Berlin la Postdam ntr-o or cnd poate s fac o zi ntreg clare, dar gratis". c. Incongruena n ritmul i/sau logica unui proces Atunci cnd n cadrul unui proces, o operaie este mult mai delicat dect celelalte, n acel punct orice inovaie va fi deosebit de bine primit.
98

E 10 n tratamentul chirurgical al cataractei, exista un moment delicat, acela al secionrii unui ligament. Un farmacist a valorificat o enzim (n bun msur cunoscut i naintea lui) care dizolv fr probleme ligamentul respectiv iar rezultatul a fost c a creat o companie (ALCON LABORATORIES) care a avut un succes deosebit.

E 11
O alt incongruen (rezolvat ulterior anului 1986 cnd a aprut cartea lui Drucker) era aceea ntre dificultile unui operator de PC de a da calculatorului comenzi sintactic corecte i uurina cu care acesta din urm le executa. Soft-ul care a reuit s rezolve incongruena, WINDOWS, a cunoscut un succes uria, fiind la ora actual (practic) universal folosit.

99

3. Necesitile procesului
"Nevoia te nva" nseamn fr ndoial c toate schimbrile s-au fcut, din totdeauna, pentru a rspunde unor nevoi, mai mult sau mai puin explicite. ntr-un fel, i incongruenele ar putea fi ncadrate tot aici. E 12 Dezvoltarea reelei de linii telefonice a determinat descoperirea centralelor automate (altfel, prin extrapolarea datelor existente n 1909, cnd legturile erau fcute manual de telefoniste, rezulta c n 1930 toate femeile din America urmau s fie angajate ca telefoniste !). E 13 Creterea numrului de tiprituri, a cror culegere manual presupunea din ce n ce mai muli zeari, a cror durat de formare dura 7...8 ani i ale cror salarii mari erau greu de satisfcut n condiiile unei cereri de tiprituri ieftine a determinat descoperirea, spre 1885, a linotipului care culege automat zaul. ( diversificarea extraordinar a cererii din ultimii ani, mpreun cu dezvoltarea informaticii au determinat scderea drastic a tipriturilor realizate pe linotip n favoarea tehnicilor Offset).
100

E 14 Cerinele fotografilor amatori, din ce n ce mai numeroi, pentru care materialele fotosensibile depuse pe plci de sticl existente la nceputul secolului erau deosebit de incomode au fcut ca inventarea peliculei pe suport flexibil de celuloz s l aduc pe inventator (George Eastman, fondatorul firmei KODAK) pe locul nti n industria materialelor fotografice. Inovaiile determinate de necesitatea ndeplineasc patru criterii de baz: 1. s se refere la un proces independent; 2. n proces s existe o legtur slab sau absent; 3. obiectivul de urmrit trebuie s fie clar definit, prin intermediul unor specificaii precise; 4. autorul inovaiei trebuie s cread cu fermitate c o soluie este posibil.
101

procesului

trebuie

Problemele specifice acestui tip de inovare sunt urmtoarele


a. Procesul trebuie foarte bine stpnit n totalitatea sa

E 15
Toat lumea tie c o bun parte din copii au dificulti n a nva matematica dar, cum nu tim care este cauza real care i mpiedic s o nvee (la nivelul fiziologiei creierului), nici nu suntem capabili s inovm n mod eficient pentru a rspunde "necesitii procesului". b. Procesul este n totalitate bine stpnit dar soluia de care avem nevoie nu exist E 16 Toate elementele legate de fabricarea aluminiului sunt bine cunoscute, att teoretic ct i tehnologic. Procedeul actual este totui cumplit de energointensiv i nimeni nu tie cum s s schimbe aceasta (iar studiile de chimie cuantic sugereaz c nici nu va fi posibil aa ceva).
102

c. Soluia trebuie s se potrivesc modului de a gndi al oamenilor

E 17
Medicii au privit cu mult reticen aparia sistemelor expert care le-ar fi permis s stabileasc automat i comod tratamentul unui bolnav, n baza argumentului "Dac treaba o face calculatorul, la ce ar mai fi nevoie de mine ?" 4. Schimbri n structurile industriei i ale pieii

Structurile pot fi stabile timp ndelungat, dar la un moment dat ceva se schimb. Dac schimbarea este perceput la timp i se acioneaz eficient, se obine un succes notabil.
103

E 18 La nceputul secolului, prin 1904...1910, automobilul putea s ias din categoria unui "obiect de lux". Ford a neles asta i a lansat "Model T". De asemenea ROLLS-ROYCE a neles asta i a creat un automobil pe care, prin execuie, pre dar chiar i prin reclam, l-a fcut simbolul celor foarte avui, ceea ce i-a permis s i creeze o pia proprie. A doua schimbare esenial n piaa automobilului a aprut dup 1960 cnd s-a manifestat o "mondializare" a ei. Pn atunci, fiecare pia naional era dominat de proprii fabricani. Cei ce au realizat aceasta, japonezii, Ford, Fiat, au ieit ntrii n timp ce alte firme cum ar fi Peugeot (Frana) sau Leyland (Anglia) au devenit marginale. Tot acum piaa s-a redistribuit i n funcie de opiunile cumprtorilor a aprut o categorie de cumprtori doritori de maini sport, de exemplu, ceea ce a permis unei companii marginale, PORSCHE, dar care a tiut s profite i s ofere ce trebuie, s devin o firm cu renume. Tot atunci s-au impus VOLVO i BMW i tot atunci o alt firm, care nu a tiut s profite de noua structur a pieii, CITREN, s-a periferizat.
104

Uneori apar cerine noi, inexistente nainte, la care trebuie rspuns

E 19 n anii '60 trei tineri, n SUA, au sesizat c spitalele vor avea din ce n ce mai mult nevoie de servicii externe: spltorie, ntreinere etc. Au creat o firm de ascest tip care face azi afaceri de ordinul milioanelor de dolari.

Concluzii privind schimbrile n structurile industriei i ale pieii 1. Schimbrile sunt nsoite, cel mai adesea, de o cretere spectaculoas a cererii, ceea ce i determin pe cei deja prezeni i ale cror afaceri prosper, s cread c totul este bine De fapt, noii venii sunt cei ce exploateaz noile structuri iar cnd piaa se stabilizeaz, ei rmn s o controleze, n detrimentul fotilor "mari".

105

2. Schimbrile structurale antreneaz i apariia unor noi tipuri de produse, care realizeaz aceleai funcii de baz dar sunt concepute pe principii cu totul noi. In ultimii ani, este vorba mai ales de ptrunderea informaticii dar i a noilor materiale, n industrii altdat "stabile". 3. Modul n care se fac afacerile se schimb i el fundamental, lucru de care cei "vechi" de regul nu in cont.

E 20

Ideea lui XEROX de a nu vinde aparatele sale (scumpe) ci de a le "nchiria", idee care i-a asigurat succesul pn cnd sistemul s-a impus prin calitile sale.

106

5. Modificri demografice Toat lumea crede c schimbrile demografice sunt lente i oarecum continui, dar de fapt nu este aa. E 21 Urbanizarea SUA ca i a Europei Occidentale a durat doar 30 de ani, ntre 1830 i 1860. E 22

Astzi, afluxul tinerilor din ri slab dezvoltate ctre rile puternice schimb fundamental structura demografic a acestora, implicit cererea de produse. Nici acest fenomen nu a durat mai mult de 20 de ani, el a nceput practic dup 1970 i d semne s se ncheie acum (prin refuzul rilor dezvoltate de a mai accepta imigrani).
107

Structura pe vrste a populaiei poate s nsemne foarte mult sub aspectul cererii de produse pe pia. E 23 n SUA, n anul 1965 segmentul dominant al populaiei era constituit din tinerii de 16 - 17 ani. Cine a tiut s "vad" asta i s deschid magazine pentru adolesceni a fcut avere. In 1975 ns, populaia majoritar era cea a tinerilor de circa 25 de ani, ceea ce nseamna cu totul alte produse i servicii solicitate. E 24 La ora actual generaia nscut (n rile Europei occidentale) ntre 1950 i 1960 este caracterizat de cupluri ai cror copii au plecat la casele lor i nu mai reprezint o surs de cheltuieli; oamenii au venituri bune, deoarece au fost lansai n via ntr-o perioad de prosperitate; au nc energie i capacitate de a se bucura de via. Pentru aceast generaie, piaa trebuie s ofere produse i servicii specifice, altele dect cele pe care aceleai familii le solicitau cu numai 5 ani n urm.
108

6. Schimbri de atitudine Uneori, societatea adopt, cu sau fr motiv, unele atitudini imprevizibile, de mare importan aici este faptul c aceste "mode" sunt (oarecum) independente de evoluiile economice, ele pot aprea tot att de bine n perioade de "boom" sau de criz, totul este ca cineva s le sesizeze la timp i s lanseze afacerea.

E 25
De pe la nceputul anilor '60, americanii au devenit (cam fr motiv) excesiv de grijulii fa de sntatea lor. Rezultatul: o revist de sntate, American Health a ajuns n civa ani la un milion de exemplare iar o reea de magazine ce ofer legume "naturale" face afaceri de milioane. Pe aceeai linie, n 1983 firmele cele mai prospere din SUA erau cele ce produceau aparatur i echipamente de gimnastic pentru acas (body-buuilding).
109

7. Noile cunotine, descoperiri fundamentale

Noile cunotiine din domeniul tiinei i tehnologiei reprezint principala surs de inovaii, dar i cea care ridic ntreprinztorului cele mai multe probleme.

Statistic se constat c dintre o sut de brevete, doar cteva cunosc o transpunere industrial iar dintr-o sut de noi ntreprinderi bazate pe valorificarea noilor descoperiri doar cteva reuesc s reziste i s aduc profituri.

O regul general este aceea c o descoperire nu se transform nici o dat singur ntr-o inovaie tehnologic, ci la aceasta concur ntotdeauna mai muli factori diferii.

110

E 26 Avionul frailor WRIGHT a mbinat cunotiinele de aerodinamic cu apariia motorului cu ardere intern.

E 27
Computerul a fost realizat prin convergena noilor cunotiine din cinci domenii diferite: electronica (tuburi cu vid, apoi tranzistori), algebra boolean, o nou logic, cartela perforat a lui Jaquard i noiunile de cibernetic (program, feed-back , .a.). Cnd cineva hotrte s se lanseze ntr-o inovaie pe baza noilor cunotiine, trebuie neaprat s fac mai nti o analiz atent care s i arate dac toate condiiile de aplicare sunt ndeplinite, altfel totul va fi un eec . E 28 Avionul cu reacie al lui Coand, considerat ca o invenie aprut "prematur"

111

O alt regul general afirm c ntre descoperirea tiinific i transpunerea ei tehnologic se scurge o perioad de timp destul de lung, de ordinul a 10 ... 30 de ani. Ea este mai scurt doar n situaii excepionale, cum ar fi cele de rzboi (acesta mpunnd radarul, penicilina, despre care se estimeaz c altfel ar mai fi ntrziat cam 10 ani). Exist ns elemente care s ne permit s afirmm (n contradicie cu P.Drucker) c aceast perioad pare a se scurta n timp, pe msur ce transpunerea n practic a descoperirilor tiinifice a devenit o politic contient a multor firme. Dar la fel de adevrat este c o serie de reglementri legislative, n special cele legate de protecia mediului sau de protecia consumatorului, au, din contr, tendina de a prelungi acest termen i n special cheltuielile de lansare a noului produs, testele cerute pentru aprobarea fabricrii sale fiiind din ce n ce mai complexe (exemple tipice: la pesticide, la medicamente, la aditivi pentru industria alimentar, .a.m.d.).
112

Pentru ca o asemenea inovaie s se impun, firma care o transpune n practic trebuie s adopte una din urmtoarele strategii:

1. S creeze un sistem complet n care noua inovaie s i gseasc locul E 29 Firma IBM a oferit PC-urile, dar i softul corespunztor, reeaua, totul. E 30

Edison nu a inventat pur i simplu becul electric ci a creat tot sistemul care folosea becul pentru iluminatul stradal (centrala, liniile de for, stlpii, totul).

113

2. S creeze o pia nou pentru noul produs E 31 Firma Du Pont (inventatoarea NYLON-ului) nu s-a mulumit s produc polimerul ci la oferit direct sub form de ciorapi sau de fibre pentru armarea anvelopelor. Chiar n aceste condiii, succesul nu este evident, deoarece: a. Nimeni nu tie nc dac noul produs (esenialmente nou) va fi sau nu cerut pe pia; b. Numrul celor care intr aproape concomitent n noul domeniu este foarte mare i doar cteva din firme vor rezista pn la urm.

114

E 32
n 1910 existau n SUA 200 de companii care produceau automobile, ele s-au redus la 20 la nceputul anilor '30 i la patru astzi,

Observaie:
b1. La fel de adevrat este i reciproca, respectiv faptul c "fereastra" de timp n cadrul creia o nou firm poate intra n noul domeniu este destul de mic, de trei...patru ani. c. Uneori prognozele pot fi absurd de optimiste E 33 n SUA, n 1955, toat lumea era convins c n viitorii 10 ani, computerele vor revoluiona ntreg sistemul de nvmnt din coli. Iar dup 1990 constatm c dintre toate domeniile n care a ptruns calculatorul, produsele program de uz didactic sunt domeniul cu evoluia cea mai anevoioas. Computerul a ptruns realmente foarte puternic n coli, dar nu pentru a nlocui acolo profesorul.
115

C. Sursele lui Joel Brustail i Frederic Frery 1. Partenerii industriali

Furnizorii i clienii pot veni cu elemente noi iar nglobarea inovaiilor lor presupune o inovare la nivelul produsului
Ex 1 Firma VALEO, specialist n subansamble auto, a depus n 1986 un numr de 680 brevete, fa de 457 la Renault i 154 la Peugeot, principalii si clieni. Citron a conceput mpreun cu VALEO suspensia hidroactiv de pe XM.

Ex 2
Compania AIR France (client) a colaborat strns cu AIRBUS (fabricant) la conceperea cabinei de pilotaj la A 320.
116

Ex 3 Fabricanii de aparate electronice de msur spun c trei din patru inovaii sunt propuse de clieni, iar in industria circuitelor imprimate, dou din trei. Dar, mai mult dect att, managerii din aceste ramuri industriale au constat c, la rndul lor, trebuie s i asiste clienii din aval la conceperea i realizarea produselor acestora, dac doresc s i menin cota de pia

2. Transferurile de tehnologie
Se poate vorbi de transferul unor concepte tehnologice de la un sector la altul Ex 4 Motorul DIESEL, destinat vehiculelor grele, care a fost ulterior adaptat la automobilele uoare.
117

Uneori transferul de tehnologie se face ntre ramuri industriale diferite Ex 5 Citron (al crui inginer ef lucrase nainte ca specialist n aeronave) a fost primul care a creat o caroserie aerodinamic, testat n tunel. Ex 6 De la avioane au luat automobilele frnele antiblocante, unele metode CAD, discurile de frn din fibr de carbon

3. Cererea pieii
Se poate vorbi de inovaii propuse pieii (Technology push) i inovaii cerute de pia (Market pull), raportul ntre ele fiind cel de 20 : 80.
118

CONCLUZIE : Apariia unei inovaii este decis de trei factori:


natura funciilor ce trebuiesc satisfcute; tehnologiile capabile a realiza aceste funcii; natura, structura i gusturile clientelei.
Ex 7 O cutie de viteze cu variaie continu a raportului de transmisie este mai eficient (funcia) i perfect realizabil tehnologic (a fost pus pe unele modele uoare de AUDI n anii '80) dar nu a prins pentru c publicul a tratat soluia cu o deosebit reticen. Ex 8 Cele trei elemente trebuie privite mpreun

Interesul pieii se concentreaz adesea pe anumite caracteristici ale produsului. Astfel, la automobile, n anii '60 prioritatea o aveau performanele, n anii 70 economia de carburant, n anii '80 calitatea i securitatea caroseriei. Perioada economiei de combustibil a fost propice pentru o inovaie major, motoarele turbo-diesel pe maini mici.
119

1.6 Tehnici de creativitate


Nevoia de inovare este esenial pentru bunul mers al unei firme. Pentru a aborda inovarea, trebuie, cel mai adesea, pornit de la prima etap, cea de creativitate. Dar creativitatea presupune oameni creativi, iar acetia, aa cum se vede din diagrama lui Kirton, nu sunt chiar aa uor de gsit. Doar 2 % din oameni sunt foarte creativi i, cu greu, atingem 15 % pentru oamenii cu creativitate, o idee mai mare dect media.

Pentru a rezolva aceast problem, s-au pus la punct tehnici de creativitate. Este vorba de tehnici care s permit unor oameni normali s obin rezultate apropiate celor creativi. Aplicarea lor din ce n ce mai susinut n ultimii 50 de ani le-a dovedit din plin utilitatea
Tehnicile de creativitate se utilizeaz atunci cnd trebuiesc rezolvate probleme dintre cele mai diverse care apar la nivelul firmei sau chiar a unui subsistem al acesteia, cum ar fi: costuri, materii prime, produse, diverse dificulti
120

Pentru gsirea de idei noi, se apeleaz cel mai frecvent la urmtoarele metode:
brainstorming sinectic analiz morfologic liste de ntrebri cutii de sugestii

Pentru rezolvarea problemelor, se apeleaz la:


diagrame Pareto diagrame Ishikawa sinectic, brainstorming diagrame why-why mind mapping analiz SWOT cutii de sugestii

121

clasificare a tehnicilor de interesant din O altde vedere practic, le mpartecreativitate, de creativitate punct n tehnici individual i tehnici de creativitate n grup

Observaii
Cele mai fructuoase sunt tehnicile de creativitate n grup, explicaia st, din nou, n definiia creativitii: capacitatea de a identifica noi legturi ntre elemente (obiecte, evenimente, legi ) aparent fr legtur ntre ele. Un grup de oameni, fiecare din ei o entitate, va aduce elemente noi i tot ce trebuie fcut este s se aplice o sum de reguli care s permit identificarea legturilor dintre ele

Cam toate metodele parcurg, ntr-un fel sau altul, aceeai succesiune de pai

122

I. Prelucrarea problemei (Pick a Problem)

ntr-un sens foarte larg, pornind de la definirea acesteia, continund cu identifcarea aspectelor critice pe care le conine i terminnd cu obiectivele urmrite II. Culegerea de informaii (Get Knowledge)

cu privire la: elemente cunoscute, elemente noi, studii elaborate i experimentate efectuate asupra problemei, date furnizate de diferii specialiti etc; toate aceste informaii urmnd s formeze eventual coninutul unui material scris

123

III. Ordonarea informaiilor (Organize Knowledge)


prin punerea acestora ntr-o form inteligibil, uor detectabil: sortare, grupare, notare IV. Rafinarea informaiilor (Refine Knowledge) prin stabilirea de relaii ntre acestea, similitudini i diferene, analogii, raporturi cauze-efecte, combinaii ntre informaii, modele pe baza informaiilor. n acest scop se pun diverse ntrebri stimulative. V. Digerarea informaiilor (Digest Knowledge) ca faz de incubare deliberat, prin renunarea la abordarea contient i punerea la lucru a subcontientului, relaxarea voit, discutarea altor probleme, recurgerea la jocuri de divertisment etc, urmrindu-se o remprosptare a minii
124

VI. Producerea de idei (Produce Ideas)

prin concentrare din nou asupra problemei, urmat de o emisie liber a ideilor de rezolvare a problemei i simpla notare a acestora, fr nicio evaluare critic. Obiectul const n conceperea a ct mai multor alternative, ntr-o form brut, necenzurat

VII. Prelucrarea ideilor (Rework Ideas)

printr-o examinare critic obiectiv, evidenierea defectelor, comparare, refacere, mbuntire, testare

125

VIII. Aplicarea ideilor (Put Ideas to Work)


n sensul vinderii acestor dup ce au fost aprobate i acceptate de cei interesai, scop n care se elaboreaz un program de valorificare cuprinznd timpii alocai, colaborri necesare, publicitate i alte aciuni IX. Repetarea procesului (Repeat the Process) pn ce devine o obinuin natural; constituie o faz complementar avnd rolul i semnificaia formrii unui veritabil comportament n raport cu problemele care reclam o rezolvare creativ

Observaii
fazele I-IV corespund cu pregtirea fazele V i VI sunt rezervate incubrii i iluminrii fazele VII i VIII intr n coninutul verificrii
126

1.6.1 Tehnici de creativitate de grup


de Tehnicile cele creativitate de grup sunt cele ce dau rezultatele mai fructuoase Argumente

se obine suma ideilor tuturor participanilor;


ideile unora sunt generate sau mbogite de ideile celorlali; activitatea de grup stimuleaz creaia de idei. Condiii absolut necesare lipsa oricrei cenzuri sau autocenzuri asupra ideilor emise;

eliminarea ori crei atitudini negative sau negativiste;


ncercarea tuturor de a mbunti ideile emise de ceilali.
127

Etapele tratrii unei probleme prin tehnici de creativitate de grup


1. identificarea unei probleme ce trebuie rezolvat 2. creerea unui grup 3. *analiza i diagnosticul situaiei existente

4. *cutarea cauzelor ce au condus la apariia problemei


5. *ierarhizarea cauzelor 6. *cutarea soluiilor, prin generarea de ct mai multe idei noi 7. trierea ideilor emise, dup criterii bine stabilite 8. experimentare, analizare rezultate, decizie final etapele notate cu * se realizeaz prin activitate de grup

128