Localizare n Sulina, pe Str. 4, nr.

nr. 81, la marginea estic a oraului, chiar pe malul braului Dunrii; ntr-o zon linitit, accesul ctre principalele puncte de interes nu pune mari probleme. este singurul ora din Romnia care este att port la Dunre, ct i la Marea Neagr; atestat documentar n anul 950 sub numele de Selina, atinge apogeul dezvoltrii n anii 30 (Oraul - Port, cu strzile aliniate perfect la malul Dunrii, avea peste 30.000 de locuitori. La Sulina au trit, n deplin nelegere, toate etniile europene); n timpul celui de-al II-lea RM, este bombardat, fiind distrus aproape n totalitate; n timpul regimului comunist, s-a ncercat o industrializare a lui, dar fr succes. Atracii turistice Rezervaia Biosferei Delta Dunrii; Farul vechi, Gara fluvial, Biserica Ortodox, Cimitirul Maritim, Farul nou pe canalul Sulina ce ptrunde adnc n mare; plaja; portul de tranzit.

Piaa int segmente de turiti vizate: 1. Vacanieri (turiti individuali i familii, grupuri) 2. Clientela de afaceri

bazine de emisie: marile orae ale rii (n special Bucureti), Europa Occidental (Germania, Spania, Frana, Italia, Marea Britanie); vrst peste 30 de ani, venituri peste medie.

Caracteristici Valori atitudine eco-responsabil: panori solare, echipamente cu un consum redus de energie, colectarea selectiv a deeurilor, folosirea cu economie a materialelor promoionale printate. Dotri Hotel Danube Dream RESTAURANT Jean Bart Restaurantul, cu o capacitate de 80 de locuri, este locul perfect pentru a lua masa elegant. Meniul este variat, iar n prepararea produselor se folosesc cele mai proaspete ingrediente locale. Evident, din lista pentru meniuri nu lipsesc preparatele din pete. BAR Selina Dream Barul este deschis 24/24 i are o capacitate de 20 de persoane. Este locul perfect pentru a savura buturi fine, de cea mai bun calitate, ntr-o atmosfer cald. SAL DE CONFERINE Hotelul are o sal de conferine cu faciliti moderne, cu o suprafa de 54 m2, ce poate gzdui pn la 60 de persoane, n funcie de tipul de amenajare: o amfiteatru 60 de persoane; clasificat la 5*, de tip exploatare individual; puternic individualizat i personalizat, confort i intimidate; faad n tonuri de gri i sienna, interior culori vesele, cu tent pop art.

o o o

sal de clas 30 de persoane; careu 26 de persoane; consiliu 30 de persoane.

Sala are lumin natural, este bine ventilat i are instalaii de nclzire i de aer condiionat ce pot fi controlate individual, din interior. De asemenea, sala dispune de echipament audio-vizual, video-proiector, flip-chart i Internet wireless.

Participanii la reuniuni au i un foaier dedicate pauzelor de cafea.

BUSINESS CORNER n lobby se gsete un spaiu special amenajat cu calculatoare i acces la Internet.

CENTRU WELLNESS Dup o zi solicitant petrecut n Delt sau la o reuniune de afaceri, clienii se pot relaxa la centrul wellness, ce dispune de: saun, camer de masaj, piscin i sal de fitness. LOC DE JOAC Hotelul dispune de un loc special amenajat pentru copii, unde cei mici se pot juca sub atenta supraveghere a unui baby-sitter. De asemenea, n weekend copiii se pot bucura de spectacolul oferit de un clovn sau pot avea parte de o edin de facepainting. + crama, gradina de vara (inclusive hamac), brasserie DOTARI CAMERE Deconectai-v de viaa cotidian ntr-o camer luminoas i relaxant la Hotelul Danube Dream! Aceasta ofer vederi frumoase peste apele Dunrii, dispunnd de balcoane individuale. Relaxai-v i savurai un film pe televizor LCD i rmnei conectat prin accesul la internet de mare vitez.

Rsfai-v n bile luxoase, cu produse de cea mai bun calitate i bucurai-v de un somn odihnitor ntr-o atmosfer deosebit!

40 de camere duble, king-size bedded, deosebite i spaioase (suprafaa 22mp) Mobilier de foarte bun calitate Climatizare/instalaie de aer condiionat Ferestre antifonice LCD - Recepie tv satelit/cablu Acces internet wireless Seif nclzire central Telefon cu robot n camere pentru nregistrarea eventualelor mesaje Minibar frigorific cu produse pentru minibar Plase de protectie mpotriva insectelor Room-service Birou / mas de lucru Faciliti pentru pregtire ceai/cafea n camer Cablu Tv

Grupuri sanitare, cu cad sau cabin de du (suprafa 5mp) usctor de pr ampon spumant/gel pentru du, casc de baie halat pluat pentru baie papuci de unic folosin Oglind de machiaj

SIST GREEN DE ILUMINAT Pentru a minimiza consumul de energie electric, hotelul utilizeaz un sistem de iluminare ecologic, avnd la baz LED-urile: randament de 80% fa de becurile clasice; utilizare flexibil, rezultnd un design unic; soluie inteligent pentru a beneficia de tehnologie, fr a polua mediul nconjurtor.

Tot pentru reducerea consumului de energie camerele hotelului sunt dotate cu economizoare care ntrerup lumina i climatizarea pe perioada ct oaspetele lipsete.

n vederea evitrii unor evenimente neplcute, camerele sunt dotate cu sisteme de detectare a fumului i de stingere a eventualelor incendii. Alte faciliti: Parcare supravegheat cu sistem video i agent de paz Servicii de secretariat : fax, coresponden, fotocopiere Tarife - Tarif/camer/noapte Supliment al Supliment treilea adult copil 7-12 n DBL ani 30 35 40 25 25 30 35 20

Perioad 15.04-14.06.2012 15.06-14.07.2012 01.09-14.09.2012 15.07-31.08.2012 01.01-14.04.2012 15.09-31.12.2012 Note:

DBL 70 85 100 60

SGL 50 70 80 40

Tarifele sunt pe camer, pe noapte, n Euro. Toate preurile includ cazare, mic dejun tip bufet, acces gratuit la piscin cu jacuzzi, sauna, fitness, parcare pzit. Copiii sub 7 ani beneficiaz de gratuitate, cazat n camer dubl cu 2 aduli. Reducere pentru grupuri de peste 10 persoane: 10% pentru fiecare persoan din grup Reduceri aplicabile pentru vizitatori cu edere de lung durat, dup cum urmeaz: 5 nopi: 10%

7 nopi: 15% 10 nopti de cazare: 20%

Oferte speciale: Srbtorete Patele la Danube Dream Tarif/camer/sejur 3 nopi (13.04-16.04.2012) DBL 300 SGL 230 Supliment al treilea adult n DBL 130 Supliment copil 7-12 ani

100

Tariful include: Cazare 3 nopi n camer dubl/single n perioada 13.04-16.04.2012 Demipensiune: mic dejun buffet i cin, inclusiv cin festiv n seara de nviere (include open-bar cu buturi rcoritoare i alcoolice locale i de import) Program artistic cu muzic i dansuri populare n seara de nviere i ziua de Pate.

Reduceri i suplimente: Supliment pensiune complet: 15 euro/zi/persoan Supliment excursie la Mnstirea Coco n prima zi de Pate: 25 euro/adult; 15 euro/copil (include transport i asisten turistic) Copilul n vrst de pn la 7 ani beneficiaz de gratuitate, cazat n camer dubl cu doi aduli Reducere Early booking: 15% pentru rezervri pn pe data de 15 februarie 2012 10% pentru rezervri pn pe data de 15 martie 2012. Alte servicii Servicii contra cost: Vizitarea punctelor turistice din Sulina, n compania unui ghid (grupuri organizate de minim 5 persoane) 10 Euro/persoan Farurile din Sulina, Cimitirul maritim Casa memoriala a scriitorului Jean Bart si casa dirijorului George Georgescu Croaziere cu catamaranul n Delta Dunrii (min. 8 persoane, max. 80, croaziera dureaz aproximativ 6 ore), 25 Euro/persoan

Cursuri de caiac & canoe: 10 Euro/ora/persoan Pescuit sportiv de tiuc, crap, biban, somn (pescuitul cu licen este disponibil pentru cea mai mare parte a anului): 10 Euro/persoan/ zi Plimbri cu barca cu rame lang Sulina, printr-un labirint de canale i lacuri pentru a admira minunata flor i faun a Deltei: 10 Euro/ora/barc (capacitate de 2 locuri) Birdwatching: plimbri cu brci cu motor prin lagune i locuri de cuibrit ale Deltei pentru observaii ornitologice: 70 Euro/or/barca (capacitate de 5 locuri). Transport auto ctre obiectivele turistice din ora i mprejurimi Petreceri cmpeneti, focuri de tabr (grupuri de minim 5 persoane) 15 Euro /persoan Jocuri de artificii pot fi organizate pe unul din malurile braelor Dunrii iar costurile autorizate i materialele sunt : 450 Euro 50 focuri calibru 2 4 oli 600 Euro 90 focuri calibru 2 4 oli 1200 Euro 120 focuri calibru 2 6 oli Costuri de transfer ale pirotehnitilor i materialelor pirotehnice de la Tulcea n Delt i respectiv Delt Tulcea sunt de 50 Euro / or.

Servicii incluse: Spectacol de dansuri i muzic popular Servicii SPA saun, Fitness Animaie sportiv minigolf, tir cu arcul, darts, biliard Animaie gastronomic turitii sunt nvai s realizeze felurite preparate din pete. Animaie pentru copii mainue electrice pentru copii, jocuri de ah i table, tir i spaii de tras cu arme Airsoft, minigolf, sandpainting, facepainting.

Strategia de dezvoltare
Strategia Hotelului Danube Dream vizeaza punerea in valoarea a potentialului turistic al Deltei Dunarii intr-un mod in care sa nu pericliteze echilibrul natural al acestei zone unice prin atragerea turistilor, oferindu-le servicii calitative conform asteptarilor lor.

Misiunea :
1. Prin serviciile de calitate oferite, Danube Dream urmrete atingerea locului I n domeniul turismului balnear romnesc din zona Tulcea Sulina cu un standard de 5 stele. 2. De asemenea Danube Dream dorete s ofere servicii in cele mai bune conditii atat turistilor sositi in interes de afaceri, cat si celor dornici sa descopere farmecul Deltei Dunarii in concordanta cu protejarea acestui mediu fragil.

OBIECTIVE Obiective pe termen lung Dezvoltarea turismului din Delta Dunarii in concordanta cu cerintele dezvoltarii durabile. Imbunatatirea continua a calitatii serviciilor prestate si a bazei materiale disponibile. Fidelizarea clientilor actuali si atragerea de noi clienti pentru consolidarea pe piata hoteliera. Obiective pe termen scurt Creterea gradului de ocupare

Puncte tari:
localizare servicii personalizate raport calitate-pret personal calificat produs bun contracte cu agentii de turism din tara si

Puncte slabe:

- lipsa accesului rutier/ accesul ingreunat in

perioada de iarna activitate sezoniera notorietate scazuta conditii meteorologice nefavorabile in decursul

strainatate folosirea surselor de energie regenerabile in zone

iernii

ecologic sensibile profesionalism in executie si management responsabilitate n ceea ce privete sigurana

clienilor i a angajatilor hotelului

Oportuniti:
transformarea Sulinei intr-o statiune de interes national atragerea de fonduri europene potential turistic calitatea fortei de munca prioritizarea turismului la nivel national afinitatea populatiei pentru a primi turisti dezvoltarea hotelului intr-unul eco derularea proiectului Afaceri eco in Delta

Ameninri:

degradarea mediului activitatea ONG-urilor din domeniul protectiei

mediului instabilitatea mediului economic dezvoltarea slaba a serviciilor publice. in prezent doar 10% din suprafata Deltei detine

Dunarii, sustinut de Petrom, Sulina fiind locatia aleasa pentru dezvoltarea abilitatilor antreprenoriale in domeniul ecoturismului

organizarea frecventa a cursurilor de ecoturism, a

harti cadastrale si conform legislatiei romanesti pentru efectuarea unor investitii, terenul trebuie sa fie inscris intr-o carte funciara ecoturismul presupune existenta unui numar

scolilor de vara in Delta Dunarii , precum: Strategia U.E. pentru Regiunea Dunarii, crearea unui miniport in Sulina numarul de turisti in continua crestere situarea orasului Sulina pe prima treapta a

limitat de turisti pe unitatea de suprafata, asigurand suportabilitatea ecosistemelor vizate

afluxului de turisti in anul 2011 pozitie geografica, Delta Dunarii apartinand

Parimoniului Mondial UNESCO interesul accentuat al autoritatilor manifestat prin

includerea localitatii Sulina in proiecte de dezvoltare

ANALIZA SWOT DANUBE DREAM

Structura planului de afaceri

CUPRINSUL PLANULUI DE AFACERI 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Sumar Prezentarea afacerii i a cii propuse de dezvoltare Descrierea pieei i a concurenei Strategia de marketing propus Organizarea-conducerea afacerii Ipoteze i riscuri Planul financiar

DETALII PRIVIND CUPRINSUL PLANULUI DE AFACERI 1. Sumar Sumarul trebuie considerat ca o expresie sintetic a planului de afaceri. Pe cel mult dou pagini trebuie concentrate aspectele semnificative i concluziile proieciilor ntr-o

manier ct mai convingtoare pentru un eventual finanator. Din sumar trebuie s reias: Care este dezvoltarea propus, pe ce oportuniti se bazeaz i prin ce se distinge de altele? Care sunt ipotezele principale ale afacerii? Cine sunt clienii vizai i ce valoare atribuie acetia produsului oferit? Ct este volumul estimat al pieei i evoluia n viitor a acestuia? Care sunt, n esen, principalele opiuni strategice: mrci, aliane, canale de distribuie, regimul proprietii intelectuale i industriale etc.? Care sunt prognozele cu privire la ncasri, pli i profituri? Ct de mult numerar este necesar n primul an? Ce proporie se preconizeaz s dein finanarea extern? Ce ci de ieire exist pentru potenialii investitori? Cum se asigur managementul afacerii i resursele umane cheie (expertiz, abiliti)? Ce se urmrete pe termen lung? 2. Prezentarea afacerii i a cii propuse de dezvoltare Aceast seciune trebuie s rspund la probleme cum sunt: - Scurt prezentare a firmei, misiunii, obiectivelor i strategiei. - Descrierea i evidenierea punctelor tari ale ntreprinderii i ale produselor i serviciilor oferite. - Evidenierea anumitor caliti/avantaje fa de competitori. - Dezvoltarea/mbuntirea planificat a afacerii i produsele/serviciile oferite. Ce nevoi satisface produsul i ce valoare este atribuit de clientela vizat produsului n cauz (ce trsturi ale produsului l fac util i preferat)? Ce este necesar pentru punerea pe pia a produsului, dac acesta nu se afl deja pe pia (resurse financiare, etape de parcurs, cerine legale i administrative etc.)? Ce activiti (faze tehnologice, componente) se vor realiza in house i ce se va contracta n afar? Care sunt costurile estimate? 3. Descrierea pieei i a concurenei n aceast seciune se va face o descriere cuprinztoare a pieei n cauz incluznd caracteristici generale cum sunt mrimea, gradul de concentrare, segmentarea, evoluia istoric i perspectivele acesteia. Vor fi indicate sursele de date i informaii, analize, studii i publicaii precum i metodologia folosit pentru realizarea propriilor estimri. Analiza concurenei va include concurenii propriu-zii, produsele de substituie i potenialii nou intrai pe pia. n aceast seciune va trebui s se rspund la asemenea probleme cum sunt: Mrimea i ritmul de cretere a pieei; factorii creterii. Segmentele de pia, mrimea i ritmul de cretere a pieei. Ce cot de pia este vizat de ctre noua afacere pe segmentele de referin.

 Diferenele produsului oferit comparativ cu cele concurente, din perspectiva clientului (incluznd caracteristici simbolice etc.). Poziia relativ ca pre i diferene n politica de pre. Costul de substituie (al clientului, de a adopta noul produs renunnd la cel dinainte). Cum va reaciona concurena la noile aciuni ale ntreprinderii i ce contramsuri sunt avute n vedere. 4. Strategia de marketing propus Se vor detalia i argumenta opiunile strategice cu privire la elementele mixului de marketing: produs, pre, distribuie i promovare, cu accent asupra aspectelor specifice ale acestei seciuni: Strategia de comunicare Strategia de distribuie i metodele de vnzare Serviciile acordate clienilor. 5. Mobilizarea resurselor necesare Asigurarea resurselor necesare constituie un element cheie n iniierea unei noi afaceri. Membrii echipei de proiect vor rspunde, argumentnd documentat n favoarea plauzibilitii soluiilor indicate de ei, la urmtoarele probleme: Ce resurse sunt necesare. Ce structur se propune i cum rspunde aceasta cerinelor privind furnizarea produsului. Cum se asigur flexibilitatea structurii (creterea sau reducerea capacitii potrivit fluctuaiilor pieei). Ce talente si cunotine rare sunt cruciale pentru reuit i pe ce ci vor fi asigurate. Ce resurse materiale rare sunt necesare i pe ce ci se va asigura stabilitatea aprovizionrii. Ce resurse financiare sunt necesare i cum se vor asigura acestea, pe surse. 6. Conducerea afacerii Echipa de proiect va investiga cerinele unui management performant i va evidenia modul n care intenioneaz s satisfac aceste cerine, accentund asupra punctelor slabe i a soluiilor de compensare a decalajelor. (Se vor analiza cerine de educaie, experien, nivel de cunotine, aspecte de ordin relaional etc.) 7. Ipoteze i riscuri Se vor formula explicit ipotezele pe care se bazeaz planul de afaceri analizndu-se consistena i plauzibilitatea acestora. Se vor enuna i estima principalele riscuri asociate proiectului (riscuri operaionale, de pia, ale afacerii, ale creditului) menionndu-se i msurile de supraveghere i protecie care se au n vedere. 8. Planul financiar

Se vor schia bilanuri previzionate i conturi de profit i pierdere previzionate, se va face analiza fluxului de numerar i se vor calcula i analiza indicatorii de echilibru i performan financiar pentru 3 ani. CTEVA OBSERVAII 1. Prin produs se nelege, n egal msur, fie un bun material, fie un serviciu, fie un produs complex care combin bunuri materiale i servicii. De asemenea, prin producie se nelege, n egal msur prestarea unui serviciu. 2. Coerena planului de afaceri se realizeaz printr-un demers iterativ. De exemplu, alegeri fcute iniial n ce privete politica de pre, ar putea fi corectate ulterior pentru a ine seama de unele riscuri, aceasta avnd repercusiuni i asupra celorlalte seciuni ale planului de afaceri.