Management eficient

Carolina Lozovanu Dr., conf.univ.

Structura cursului
l l l l l l

Introducere. Obiectivele, scopul i sarcinile cursului Modulul I Metode i tehnici specifice de management Modulul II Metode i tehnici de stimulare a creativitii Modulul III Metode operaionale de management Modulul IV. Metode i tehnici de management previzional Modulul V. Metode i tehnici de dirijare a timpului (time management) Recapitulare

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Lucrare Individual (cu rou este obligatoriu)

l l l l

Enunarea a 5 misiuni, cu caracteristica lor corespunderea cu domeniul de activitate a companiei; De selectat o companie local, care se va analiza n continuare De analizat componentele misiune, obiective, strategii De selectat un domeniu de activitate:
l

Analiza diagnostic (cu utilizarea graficelor)

l l l l l l l

SWOT matricea SWOT, direciile strategice de activitate pe viitor De analizat mediul concurenial al companiei prin utilizarea modelului Porter, cu evidenierea puterii de influien a fiecrei fore concureniale; De analizat industria prin utilizarea analizei Diamant n baza tendinelor depistate de propus msuri de eficientizare a activitii companiei cu argumentarea utilizrii tehnicilor i metodelor prezentate. De prezentat utilizarea fish bone pentru analiza unei probleme a ntreprinderii De calculat punctul critic al companiei De elaborat bugetele previzionale pentru un domeniu de activitate a ntreprinderii. Analiza utilizrii timpului de lucru i eficientizarea utilizrii acestuia.
l

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Introducere
l

Scopul oricrei ntreprinderi este de a folosi ct mai eficient resursele n scopul obinerii maximului de efect
Eficacitatea ne arat ca activitatea a fost realizat bine, fr menionarea costrilor sau realizarea n timp. "doing the right job" Eficiena ne arat cum a fost realizat activitatea, cu ce costuri i n ce perioad de timp "doing the job right"

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Procesul strategic

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Introducere
l l l l l l

misiunea organizaiei; obiectivele fundamentale; opiunile strategice; resursele; termenele; avantajul competitiv.

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Introducere
Misiunea firmei const n enunarea cuprinztoare a scopurilor fundamentale i a concepiei (filosofiei) privind evoluia i desfurarea activitilor firmei, prin care se difereniaz de ntreprinderile similare i din care decurge sfera sau domeniul de activitate i piaa deservit.

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Introducere
Prin obiective fundamentale se desemneaz acele obiective ce au n vedere orizonturi ndelungate, de regul 3-5 ani i care se refer la ansamblul activitilor firmei sau la componente majore ale acesteia

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Introducere
Opiunile strategice definesc abordrile majore, cu implicaii asupra coninutului unei pri apreciabile dintre activitile firmei, pe baza crora se stabilete cum este posibil i raional ndeplinirea obiectivelor strategice, la care se refer:
Specializarea; l Cooperarea n producie; l Diversificarea; l Informatizarea activitilor; l Retehnologizarea; l Reproiectarea sistemului de management.
l
Management eficeint Carolina Lozovanu

Introducere
Reproiectarea sistemului de management const n modificarea ampl a caracteristicilor structurale i funcionale ale managementului unei firme n plan decizional, informaional, structuralorganizatoric i metodologic, care presupune:

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Introducere
l l

redefinire a sistemului decizional; modificri a sistemul metodologic de management:

l adoptarea

de noi sisteme de management; l utilizarea metodelor i tehnicilor de management noi

Management eficeint Carolina Lozovanu

Obiectivele de baz
l

l l l

Studierea esenei noiunilor de: sistem de management, metod de management i tehnic de management Studierea sistemelor de management moderne; Studierea metodelor i tehnicelor de management; Aria de aplicare a metodelor i tehnicelor de management n activitatea ntreprinderii.
Management eficeint Carolina Lozovanu

Sistemul managerial
Sistemul managerial - construcie managerial coerent, riguroas i complex, cu faze, componente, reguli etc. precis conturate, prin intermediul cruia se exercit ansamblul proceselor i relaiilor manageriale dintr-o organizaie sau o parte a acestora. De exemplu:managementul prin obiective, managementul prin proiecte, managementul pe produs, managementul prin bugete, managementul prin excepie
Management eficeint Carolina Lozovanu

Metoda managerial
Metoda managerial este o construcie managerial coerent i riguroas, ce ncorporeaz faze, componente, reguli etc., precis conturate, prin intermediul creia se exercit un segment restrns al proceselor sau relaiilor manageriale dintr-o organizaie, cu efecte localizate de regul la nivelul unui numr redus de manageri i compartimente din organizaie. De exemplu: diagnosticarea managerial, delegarea, tabloul de bord, SWOT, graficul GANT, .a.
Management eficeint Carolina Lozovanu

Tehnica managerial
Tehnica managerial este o construcie managerial relativ simpl, prin intermediul su exercitndu-se o anumit sarcin de conducere, impactul su limitndu-se la nivelul unui manager. De exemplu: graficul de munc sptmnal al managerului, aprecierea funcional, analiza postului, etc.

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Sisteme de management
l l l l l l l

Management prin obiective Management prin proiecte Management pe produse Management prin excepii Managementul participativ Management prin bugete Managementul calitii totale
Management eficeint Carolina Lozovanu

Management prin excepii

Managementul prin excepie este un sistem de identificare i comunicare care informeaz/semnalizeaz conductorului cnd este necesar intervenia sa i care rmne inactiv / tace cnd activitile se desfoar normal i intervenia nu este necesar. Problema cea mai dificil const n modul de stabilire a excepiilor (abaterilor) i n reglementarea funcionrii sistemului de conducere al ntreprinderii.
Management eficeint Carolina Lozovanu

Management prin excepii. Etape

l l l l

Stabilirea obiectivelor; Stabilirea toleranelor admise; Compararea realizrilor obiective; Luarea deciziilor de reglare a sistemului.

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Management prin proiecte

Un sistem de management cu o durat de aciune limitat, cel mai adesea civa ani, conceput n vederea soluionrii unor probleme complexe, dar definite precis, cu un puternic caracter inovaional, care implic aportul unei largi game de specialiti, din subdiviziuni organizatorice diferite, integrai temporar dintr-o reea organizatoric autonom. sau Form de organizare a conducerii, limitat n timp, pentru soluionarea problemelor complicate, dar clar precizate
Management eficeint Carolina Lozovanu

Management prin proiecte Etape

l l l l l l l

Definirea general a proiectului; Desemnarea managerului proiectului, a responsabilitilor subcolectivelor componente; Definirea organizatoric a proiectului; Pregtirea climatului pentru implementarea managementului prin proiecte; Stabilirea modalitilor de control; Implementarea managementului prin proiecte; Evaluarea periodic a stadiului realizrii proiectului.
Management eficeint Carolina Lozovanu

Managementul prin produs

Managementul prin produs impune toate problemele referitoare la produsul sau grupa de produse respective i sunt n supravegherea i coordonarea unui manager de produs i trec prin filtrul specializat al acestuia

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Managementul prin produs Etape

l

l l

Stabilirea de ctre top managementul firmei a produsului sau a grupului de produse care face obiectul managementului pe baz de produs; Desemnarea managementului de produs i stabilirea sarcinilor, autoritii i responsabilitii acestuia; Elaborarea de ctre fiecare manager de produs a variantelor de strategii privind fabricarea i comercializarea produsului sau a grupei respective de produse; Efectuarea de ctre managerul de produs a acelor modificri de ordin structural organizatoric, informaional, decizional i metodologic; Evoluarea periodic a produselor care trebuie scoase din fabricaie, a celor care au devenit ne rentabile i datorit crora volumul vnzrilor este n continu scdere, precum i asimilarea n fabricaia a unor produse noi.
Management eficeint Carolina Lozovanu

Management prin obiective Etape

l l l l

l l

Evaluarea strategic a situaiei organizaiei economice considerate; Stabilirea obiectivelor fundamentale ale ntreprinderii; Stabilirea obiectivelor derivate, specifice i individuale; Stabilirea programelor de aciuni, calendarelor de termene, bugetelor i listei metodelor att pentru ansamblul ntreprinderii ct i pentru fiecare compartiment organizatoric; Adaptarea corespunztoare a subsistemelor decizional, structural i informaional al ntreprinderii la cerinele realizrii obiectivelor; Urmrirea realizrii obiectivelor; Evaluarea realizrii obiectivelor i recompensarea personalului. Durata de implementare aprx.5 ani
Management eficeint Carolina Lozovanu

Management prin obiective Etape

l l l l

l l

Evaluarea strategic a situaiei organizaiei economice considerate; Stabilirea obiectivelor fundamentale ale ntreprinderii; Stabilirea obiectivelor derivate, specifice i individuale; Stabilirea programelor de aciuni, calendarelor de termene, bugetelor i listei metodelor att pentru ansamblul ntreprinderii ct i pentru fiecare compartiment organizatoric; Adaptarea corespunztoare a subsistemelor decizional, structural i informaional al ntreprinderii la cerinele realizrii obiectivelor; Urmrirea realizrii obiectivelor; Evaluarea realizrii obiectivelor i recompensarea personalului. Durata de implementare aprx.5 ani
Management eficeint Carolina Lozovanu

Management prin bugete

Un sistem de management ce asigur previzionarea, controlul i evaluarea activitilor firmei i ale principalelor sale componente procesuale i structurale cu ajutorul bugetelor

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Management prin bugete Etape

l l l l l

Delimitarea i demisionarea centrelor de gestiune; Elaborarea i fundamentarea bugetelor; Lansarea bugetelor; Execuia bugetar, nregistrarea i transmiterea abaterilor; Decontarea produciei i analiza post operativ a abaterilor, calculul costului efectiv al produciei i produselor; Evaluarea activitilor centrelor de gestiune.

Management eficeint

Carolina Lozovanu

Management participativ
Exercitarea proceselor de management prin implicarea unui numr sporit de manageri i executani, utiliznd o gam variat de modaliti, ntre care organismele participative instituionalizate ocup o poziie central

Management eficeint

Carolina Lozovanu