Studiu de caz

Tema: Recrutarea pe piaa muncii

26 octombrie 2011

Suntei Radu Dobre i ai fost recent numit n postul de responsabil al resurselor umane la fabrica Vlceana - Rm. Vlcea, care produce stofe de mobil. Aceast fabric este o filial a Companiei Tricorom, care i are sediul n Bucureti. Fabrica are 825 de lucrtori i o situaie bun. V vei prelua funcia ncepnd cu data de 1 aprilie. Ai funcionat anterior ca responsabil cu condiiile de munc ntr-o ntreprindere de confecii. Pentru a ocupa noua funcie va trebui s v mutai n Rm. Vlcea. n acest scop ai rezervat dup amiaza zilei de 1 i zilele de 2, 3 i 4 aprilie.

Noii dumneavoastr colaboratori sunt:

* dl. Romeo Datcu ( 44 ani) -lucreaz de 20 de ani n cadrul ntreprinderii; - se ocup de probleme privind condiiile de munc i securitate. * dna. Petrua Frunda ( 30 ani ) - are o vechime de 8 ani; - gestioneaz dosarele de personal i pregtete documentele pentru serviciul Contabilitate. * dl. Ion Bratu ( 60 ani ) - are o vechime de 30 de ani - se ocup de: primirea noilor angajai, recrutarea forei de munc, nlocuirile de personal, problemele de disciplin i promovare - trebuie s ias la pensie, la sfritul anului.

Este dimineaa zilei de 1 aprilie.

Dup diferite reuniuni i ntlniri cu colaboratorii, v-a rmas o or pentru a tria i rspunde la coresponden. Secretara v-a nmnat corespondena strns i v-a pus la dispoziie un calendar al lunii aprilie i o organigram simplificat a companiei.

Document 1 Rm. Vlcea, 26 martie 2004 Tricorom Fabrica Vlceana n atenia dlui. Radu Dobre Responsabil Resurse Umane

Domnule,
n ciuda eforturilor pe care le fac, constat o cretere a numrului de accidente de munc n fabric. Maitrii i lucrtorii nu par s se preocupe de securitate, ci, mai degrab, de creterea produciei n condiiile, trebuie s recunoatem, unui echipament nvechit. Am intenia de a modifica complet programul de afiaj (oamenii s-au obinuit cu afiele noastre i nu le mai vd). Cred c bugetul ne permite acest lucru. Dac suntei de acord, v propun s oferim o prim trimestrial de 1 milion lei pentru secia care va nregistra cel mai mic procent de accidente, de acum pn la sfritul lunii iunie. Suma va putea fi folosit pentru organizarea unei petreceri. Voi contacta responsabilul cu relaii publice pentru a-i face cunoscut aceast iniiativ. V mulumesc, Romeo Datcu

Decizii:

Document 2 Bucureti, 19 martie 2004 Tricorom Sediul social n atenia dlui. Radu Dobre Responsabil Resurse Umane Radu, Permite-mi s te felicit pentru numirea la Fabrica Vrnceana. Cu ocazia unei discuii amicale, i-am spus c ne gndim, ca n 5 ani, s nlocuim maitrii i efii de ateliere. Dorim s adoptm aceeai politic n toate fabricile. Te rog s-mi spui cum apreciezi aceast orientare i cum intenionezi s o pui n aplicare. Reine c, nainte de a oferi unui ef de echip postul de maistru, trebuie s te asiguri c el este performant ca ef de echip. Cu bine, Iosif Bonta Director Resurse Umane Decizii:

Document 3 Rm. Vlcea, 21martie 2004 Camera de Comer Rm. Vlcea n atenia dlui. Radu Dobre Responsabil Resurse Umane Stimate Domn, V felicit pentru recenta dumneavoastr numire. Am aflat din pres c Tricorom are intenia s nchid Fabrica Vlceana. V imaginai ce rumoare a creat aceast tire. V-am fi recunosctori dac ne-ai furniza informaii mai exacte sau dac ne-ai comunica numele persoanei care ne-ar putea oferi acest lucru. V mulumesc, Petre Petcu Camera de Comer Rm. Vlcea Decizii:

Document 4 Craiova, 23 martie 2004 Universitatea Craiova Secretariat n atenia dlui. Radu Florescu Director Vlceana Domnule, n urma unor anchete recente am constatat c majoritatea managerilor au ncheiat un abonament anual la revista Resurse Umane. Aceast revist prezint lucrri i articole semnificative, aprute n domeniul resurselor umane n anul anterior. Textele sunt grupate n capitole, n funcie de temele principale. Sunt prezentate peste 200 de articole i 80 de lucrri. Acest document constituie un excelent instrument de lucru. Revista v permite s v informai rapid i s cunoatei idei i practici de ultim or. Abonamentul anual cost 150 000 lei i gsii alturat un formular tip. Mihaela Trofin Radu, cred c acest ofert te intereseaz i de aceea i-o trimit. D. F.

Decizii:

Document 5 Rm. Vlcea, 27 martie 2004 Tricorom Fabrica Vlceana n atenia dlui. Radu Dobre Responsabil resurse umane Domnule, tii c voi iei la pensie n acest an. Am n mn dosarele a doi candidai care au multe aptitudini pentru a m nlocui. Totodat, vreau s v spun c responsabilitile inerente postului meu m nemulumesc. Orice sugestie pe care o fac cu privire la modificarea lui are inciden asupra contractului de munc a crui administrare nu ine de resortul meu. Responsabilitile mele sunt att de diversificate nct dau muncii mele o not pompieristic. Din fericire, prsesc acest loc de munc ntreg.

Cu bine,
Ion Bratu Decizii:

Document 6 Rm. Vlcea, 28 martie 2004 Primria Rm.Vlceana n atenia dlui. Doru Florescu Director Fabrica Vlceana Drag domnule, Vrul meu, Raul Lascu, mi-a vorbit despre o deschidere n serviciul vostru de resurse umane de la Fabrica Vlceana. El a lucrat deja ca stagiar n ntreprinderea voastr. Anul acesta termin facultatea, avnd o specializare n domeniul resurselor umane. Este tnr, serios i are caliti reale. Vi-l recomand cu cldur i tiu c vei acorda ntreaga consideraie cererii mele. V salut cu respect, Iosif Lascu Primar Vlcea Radu, ai un post liber n serviciul tu? Dac ai, putem lua n considerare recomandarea fcut de dl. Primar? D.F.

Decizii:

Document 7

Tricorom Fabrica Vlceana De la: Doru Florescu

Ctre: Radu Dobre Subiect: Jurnal de fabric Radu, N-ar fi bine s editm un jurnal de ntreprindere? Ceea ce se public n prezent nu pare s-i intereseze prea mult pe lucrtori. Gndete-te la asta i vom discuta n cursul unei viitoare reuniuni, probabil pe 4 aprilie, dimineaa. Doru Florescu Director Decizii

Document 8 De la: Ion Bratu Ctre: Radu Dobre

Funcionarii se plng c mncarea de la bufet este infect. Am putut eu nsumi s constat lipsa de curenie. Am susinut ntotdeuna c bufetul nu intr n atribuiile noastre. Mai mult, doamna Frunda a intervenit n cteva rnduri i a cerut celor responsabili s remedieze situaia. Multe persoane au afirmat c mai degrab prsesc ntreprinderea dect s mnnce aici. Trebuie s facem ceva...
Ion Bratu

Decizii:

Document 9
27 martie 2004

De la: Elena Jiga, secretar RU Ctre: Radu Dobre

Pentru a marca instalarea dumneavoastr n funcie, colegii mi-au cerut s organizez o festivitate. Momentul ideal este joi 4 aprilie, la ora 16.30. V ateapt o surpriz! Elena Jiga Decizii:

Document 10

Bucureti, 27 martie 2004 Tricorom Sediul social

n atenia dlui. Radu Dobre Responsabil Resurse Umane Fabrica Vlceana Radu, De ceva timp, directorii fabricii se plng de comportamentul unora dintre efii notri de echip. De altfel, fabrica Vlceana nu constituie un caz izolat. Plngerile nu pun n discuie competena lor tehnic (acesta este principalul criteriu care st la baza alegerii lor). Acuzaiile privesc anumite deficiene sub raportul stilului de conducere. Formarea personalului nu ine, n prezent, de serviciul de personal al uzinelor. Atept sugestiile tale n urmtoarele dou domenii: a) trebuie s ncredinm fiecrei uzine responsabilitatea formrii efilor de echip? b) care ar fi liniile mari ale unui program de formare care s permit corectarea deficienelor constatate? Iosif Bonta Director RU Decizii:

V mulumim!