Catlogo

ESIC Editorial constituye la proyeccin de ESIC en el mundo de las publicaciones, aportando la investigacin y divulgacin de temas de economa, empresa y marketing. Su fondo editorial, en constante renovacin, cuenta ms de 250 ttulos vivos, cuyos autores son principalmente profesores universitarios y profesionales, expertos conocedores de nuestro entorno empresarial. Lleva ms de 40 aos editando libros profesionales sobre marketing, publicidad, ventas, recursos humanos, habilidades directivas, finanzas, estrategia, economa, matemticas y estadstica, que mezclan, el rigor, la experiencia, la investigacin y la amenidad.

Nuestras lneas de trabajo son:

Libros profesionales Que ofrecen a profesionales, estudiantes e investigadores las lneas bsicas del funcionamiento de las instituciones econmicas, de los negocios y de los mercados. Un insustituible material de reflexin y de trabajo. Divulgacin Proporciona una lectura rpida, llena de ejemplos y vivencias empresariales, centrado en contenidos especficos de la actualidad empresarial. Investigacin Docente Contribuye a la ampliacin del conocimiento cientfico en sus aspectos social, econmico, profesional y tico. La investigacin bsica, aplicada o analtica contribuye al beneficio de la comunidad cientfica y de toda la sociedad. Cuadernos de Documentacin Una nueva coleccin que engloba la edicin de casos prcticos, documentaciones, notas tcnicas, etc. que facilitan el aprendizaje de conceptos y tcnicas tiles para los futuros profesionales de empresa. Revistas cientfico-tcnicas Edita tres revistas de gran prestigio, que recogen la investigacin desarrollada en el mundo del marketing y la comunicacin, ESIC Market (primera posicin en su categora en IN-RECS 2008), la Revista Espaola de Investigacin de Marketing ESIC y adResearch.

Marketing

D EDA NOV

Casos de marketing estratgico en las organizaciones

Jos Luis Munuera Alemn Ana Isabel Rodrguez Escudero Los dieciocho casos que se presentan en este manual, confeccionados por veinticinco expertos de diez universidades y cinco empresas, con una amplia experiencia en el campo del marketing estratgico, estn destinados a todos aquellos que quieren saber sobre la empresa lo que slo sus directivos saben.

El plan de marketing en la prctica

Jos Mara Sainz de Vicua Ancn Ofrece a la alta direccin de cualquier empresa que sienta la necesidad de sobrevivir en la batalla de la competitividad del mercado, un instrumento de trabajo prctico, til y eficaz que le conducir, paso a paso, a travs de las diferentes etapas en la elaboracin de un plan de marketing.

788473 566261

788473 566223

PVP 20 286 pg.

PVP 26 488 pg.

13 EDICIN

contiene cd

Historia del mercado del ordenador personal Electrodomsticos de peluquera: Llongueras by Russell Hobbs Bono Turstico de Granada [...]

Parte I: Presentacin general Marketing y planificacin El Plan de Marketing dentro del Proceso de Planificacin Global El Plan de Marketing Parte II: Fases de elaboracin del Plan de Marketing paso a paso Anlisis de la Situacin [...]

Generacin Marketing
La sociedad entre la codicia y la indolencia Vctor Molero Ayala Expone el momento histrico, social, poltico y econmico en que viven las personas del siglo XXI, caracterizado por la influencia de las empresas y sus herramientas de Marketing para influir en el comportamiento de los mercados y de los individuos.

D EDA NOV

Manual de marketing
Mara Dolores Garca Snchez Este compendio pretende acercar el marketing a cualquier persona que crea que aplicando estas tcnicas puede tener una vida profesional (y por tanto: personal) ms satisfactoria. Combina teora con casos, cuestiones a debatir, test, con el fin de estimular el aprendizaje.

788473 564557

Mercado, trabajo, familia Solos, estresados y hurfanos. Escasez de tiempo para la familia Marketing, persuasin, consumo Juventud, educacin, indolencia Sin ganas pero con estilo. Perfil de la nueva juventud Valores, tica, solidaridad [...]

Introduccin al marketing Anlisis del entorno en marketing El sistema de informacin en la gestin de marketing Tcnicas de investigacin de mercados [...]

788473 565776

PVP 20 356 pg.

PVP 35 732 pg.

2 MARKETING
D EDA NOV

A por la gran idea

Sueo dorado del siglo XXI Alejandro Cachn Las ideas son las palancas que mueven el mundo; estn en el origen de todo avance econmico y de toda transformacin social. Pero no siempre su valor es apreciado en su justa dimensin.

D EDA NOV

Fidelizacin de clientes
Juan Carlos Alcaide Los diez mandamientos del marketing del siglo XXI de Kotler, son los diez mandamientos del marketing de Lealtad, aplazar ms su vida. PVP 22 415 pg.

788473 566582

Despedidos! La actitud positiva Los certmenes La decisin Abriendo caminos A competir! Nuevos horizontes A por fondos! El lanzamiento Autoempleados? [...]

Planteamientos bsicos: el trbol de la fidelizacin Informacin del cliente Marketing interno Comunicacin Gestin de la experiencia del cliente Incentivos y privilegios [...]

788473 566803

PVP 12 122 pg.

Direccin de marketing
Fundamentos y aplicaciones
Jaime Rivera Camino Menca de Garcilln Lpez-Rua Muestra las principales decisiones que deben tomar los directivos para satisfacer a sus mercados en un entorno altamente competitivo, reproduciendo el proceso estratgico y operativo del marketing para ofrecer conceptos aplicables.
Fundamentos del marketing Marketing: conceptos y dimensiones Entorno y globalizacin Funcin comercial Segmentacin del mercado La demanda Comportamiento del consumidor Estrategias de marketing Planificacin, organizacin y control de la estrategia de marketing [...] PVP 23 478 pg.
9 788473 566414

Centros comerciales de rea urbana

Sebastin Molinillo Jimnez En este libro se analiza la problemtica a partir de un amplio estudio que considera todas las cuestiones del entorno urbano que afectan al ejercicio de la actividad comercial minorista. Aspectos como la estructura urbana, la accesibilidad, los sistemas de transporte, el aparcamiento, el mobiliario urbano, etc.

Consumo y Derecho
Elementos jurdicoprivados de Derecho del Consumo Rafael Lara Juan M. Echaide El objetivo de la obra es facilitar la aproximacin al estudio de las principales categoras conceptuales e institucionales del Derecho del Consumo y ello, principalmente, desde el punto de vista jurdicoprivado.

ISBN 84-7356-308-5

9 788473 563086

Comercio y ciudad Elementos estructurales influyentes en el comercio de los centros histricos Experiencias en la gestin del comercio de centro urbano [...]

Nacimiento y delimitacin de la defensa de los consumidores y usuarios en el mbito estatal, autonmico y local Concepto de consumidor y usuario [...]

788473 564564

PVP 17 252 pg.

PVP 20 394 pg.

2 EDICIN

D EDA NOV

Convencer
Descubra los secretos de los grandes comunicadores Juana Erice Por qu hay personas que persuaden e infunden confianza desde el primer momento? Qu es lo que les diferencia del resto? Dnde residen las claves de su xito? Conectar con la gente, convencerles, es un don innato que poseen algunos directivos, pero tambin es un arte que se puede desarrollar y aprender.

De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente

Dolors Set Pamies Este libro intenta identificar cules son los principales antecedentes de la fidelidad del cliente, ya que de poco nos sirve decir que la fidelidad es un factor clave del xito empresarial si no conocemos cmo podemos llegar a ella.

Dominar el marketing es fcil

Revisin de conceptos de marketing Enrique Hormigo Hernndez Se trata de disponer de un instrumento que ayude a los alumnos y profesionales del Marketing a clarificar y sintetizar los conceptos de Marketing que se desarrollan en los programas de las asignaturas despertando su sentido crtico.

ISBN 84-7356-322-0

Nos movemos por emociones y sentimientos Los pensamientos se leen Sea claro Olvdese de usted La valenta Una palabra mgica: nosotros El carisma [...]

Las empresas de servicios La calidad de servicio La satisfaccin del cliente La fidelidad del cliente La influencia de la calidad de servicio, la imagen, la satisfaccin y la confianza en la fidelidad del cliente [...]

Conceptos bsicos del marketing El marketing en la economa de la empresa El anlisis del entorno del marketing El marketing sectorial El mercado y la competencia Estrategias generales de marketing [...]

9 788473 563222

788473 566605

788473 563710

PVP 15 154 pg.

PVP 15 172 pg.

PVP 13 132 pg.

MARKETING 3
D EDA NOV

El nuevo sistema de informacin de marketing

SIMK Fermn Garmendia Agirre y John Romeiro Serna Pelez Proporciona material esencial sobre los Sistemas de Informacin de Marketing, conocidos como SIM (en el libro se evoluciona del SIM al SIMK). Ser de gran utilidad para implantar la cultura de marketing dentro de las empresas.

D EDA NOV

El plan de marketing en la PYME

Jos Mara Sainz de Vicua Ancn La crisis como oportunidad y el plan de marketing como brjula para las pymes es el mensaje principal de este nuevo libro. Muestra la experiencia de una pyme que aprovech las crisis pasadas para salir fortalecida, gracias a su plan de marketing.

9 788473 564908

Estrategias de marketing
Un enfoque basado en el proceso de direccin
Jos Luis Munuera Alemn Ana Isabel Rodrguez Escudero Un extenso compendio de los principales conceptos tericos relativos al anlisis del mercado, las estrategias de marketing, su planificacin y ejecucin; complementado con nueve casos prcticos de empresas que operan en el mercado espaol.

Los sistemas de informacin de marketing: de los SIM a los SIMK Las necesidades de informacin de marketing de las empresas Definicin del nuevo SIM-SIMK Los siete procesos que conforman el nuevo SIMK Cmo implementar el modelo [...]

Parte I: Presentacin del plan de marketing Aportacin del marketing a la PYME Importancia del plan de marketing para la PYME Parte II: Cmo tener xito con su plan de marketing Cmo una PYME puede elaborar, con xito, su plan de marketing Cmo hacer el seguimiento y el control del plan de marketing [...]

Estrategias de marketing ferial

Fernando Navarro Garca Este trabajo pretende ser un compendio definitivo de Marketing ferial, aportando la dilatada experiencia del autor en este campo, desde el punto de vista del expositor. Este manual le resultar igualmente vlido al responsable de exportacin y marketing que se enfrenta por vez primera a una feria como al profesional con experiencia.

788473 565837

PVP 17 138 pg.

PVP 16 220 pg.

Gestin comercial de servicios financieros

Enrique Castell Muoz En el negocio de los servicios financieros, el imperativo del marketing es crear unos clientes satisfechos, de tal forma que, para hacer una banca de clientes el cmo (servicio) es ms importante que el qu (producto). Estas y otras tantas cuestiones configuran el ncleo del trabajo, basado en el anlisis de casos reales.

ISBN 84-7356-270-4

Estrategia y marketing Mercado de referencia: segmentacin y posicionamiento estratgico Evaluacin dinmica del atractivo del mercado Anlisis de la competencia y de los competidores [...] PVP 50 714 pg.
9 788473 565110

9 788473 562706

El marketing ferial como herramienta de promocin La seleccin de la feria La contratacin del espacio La decoracin del stand La logstica de transporte hasta la feria La promocin [...]

La funcin de marketing en la empresas de servicios financieros Orientaciones en el contexto del marketing financiero [...]

Gestin de precios
Enrique C. Dez de Castro Esta obra propone y desarrolla un enfoque normativo para la gestin de precios en una empresa, sin olvidar en ningn momento el enfoque positivo, es decir, lo que es o se hace actualmente en la realidad empresarial. Los precios son abordados desde una perspectiva general, vlida para todo tipo de producto o servicio.

TA FINALIS ALPHA PREMIO

Gestin, direccin y estrategia de producto

Francisco Serrano Gmez Csar Serrano Domnguez La presente obra tiene una orientacin de especializacin en la que se profundiza en la gestin y direccin del producto como instrumento comercial, complementando los principales aspectos tericos y prcticos que sirvan para planificar eficazmente esta bsica variable del marketing.

D EDA NOV

788473 564755

PVP 25 318 pg.

PVP 20 326 pg.

Marketing y videojuegos
Product placement, in-game advertising y advergaming Jos Mart Parreo El libro presenta por primera vez un marco integral de medicin de la eficacia de este tipo de acciones que contempla tanto los antecedentes como el procesamiento de la informacin que se produce y los diferentes efectos sobre el consumidor a los que da lugar.

ISBN 84-7356-413-8

788473 565387

9 788473 564137

5 EDICIN

El Coste La Demanda Mtodos de fijacin de precios basados en la demanda La competencia Objetivos de poltica de precios Estrategias de precios Aspectos legales del precio Temas especiales Fijacin de precios internacionales [...]

El concepto de producto Los productos tangibles y los servicios Clasificacin de los productos [...]

Los videojuegos Los videojuegos en las comunicaciones de marketing Objetivo de las comunicaciones de marketing mediante videojuegos Medicin de la efectividad [...]

788473 566759

PVP 27 398 pg.

PVP 22 316 pg.

PVP 19 200 pg.

4 MARKETING
D EDA NOV

Hoy es Marketing
Nuevos mercados, nuevos clientes, nuevas soluciones Coordinadores Felipe LLano Joaqun Calvo A travs de este libro y DVD conocer las experiencias de grandes marcas y compartir con sus protagonistas ideas nicas de empresas relevantes. Una herramienta de trabajo y reflexin para aquellos que hacen del marketing una herramienta indispensable.

Introduccin al marketing para centros de enseanza

Carlo Cutropa Fernndez Este libro pretende ser un punto de partida para reflexionar sobre las nuevas etapas sociodemogrficas en Espaa y a la vez orientar a estudiantes en las decisiones sobre su futuro profesional. Tambin ayudar a docentes a incorporar las dinmicas y herramientas de marketing.

D EDA NOV

788483 226711

Experiencias empresariales: Adidas, Agustn Medina, Barrabs, Chrysler, Draftfcb, eBay, El Corte Ingls, El Pas, Fiat, Google, Ikea, Mutua Madrilea, Nielsen, Oracle, Prncipe de Viana, Rusticae, Saunier Duval, Telefnica Mviles, TuttiPasta, Waskman Studio [...]

La comercializacin y el marketing Un mercado cambiante Marketing? Los sectores y el marketing El marketing de servicios El marketing educativo El conocimiento del sector [...]

contiene cd

788473 563291

PVP 20 334 pg.

PVP 11 114 pg.

Consumering
Javier Rovira Una nueva propuesta que no se basa en modelos tericos sino en realidades de mercado y en ejemplos actuales de xito para proponer una nueva estrategia. Se busca generar una demanda sostenible y rentable pero por otras vas distintas a lo que postula el marketing tradicional. Una proposicin original, revolucionaria y provocadora. Todava hay tiempo para el cambio.
Prlogo de Philip Kotler Este mundo cambia rpido y sin vuelta atrs: tendencias Consumidores extremos y comportamientos: seguro que sabe lo que sus consumidores realmente buscan? [...] PVP 35 248 pg.
9 788473 565981

Los cien errores del crm

Pedro Reinares Esta obra aborda los principios fundamentales del marketing relacional con un planteamiento innovador: describir cmo las empresas fallan al establecer procesos de relacin adecuados con sus clientes.

Los dioses del marketing son humanos

Treinta formas de trabajar en marketing Vctor Molero Ayala A la manera de un lbum de fotos, en este libro se cuentan historias, retazos de vida humana imaginada y acaso real. La caracterstica principal de estos relatos es que se habla de personas que tienen una profesin y que cada historia se narra desde las respectivas vivencias profesionales.

788473 565905

2 EDICIN

788473 565240

PVP 14 202 pg.

PVP 12 256 pg.

2 EDICIN

Prlogo Errores del 1 al 100 Lecturas recomendadas [...]

Parte I: rea comercial Vendedor Jefe de Ventas Director Comercial. () Parte II: rea de Marketing: Director de Marketing ()

2 EDICIN

D EDA NOV

Logstica y operaciones en la empresa

Ignacio Soret los Santos La logstica integral parece evolucionar hacia el concepto de operaciones fluidas de distribucin y produccin, avanzando en la integracin funcional y en la eficiencia operacional, llegando a la consecucin de ventajas competitivas sostenibles. El gerente logstico debe ser capaz de demostrar el impacto de la gestin y mejora de las operaciones en la organizacin como generador de valor.

D EDA NOV

Marketing con visin de futuro

Alcanzar y mantener el xito de la empresa Rudy Moenaert Henry Robben Peter Gouw Len Ezcurra Lo complejo es fcil, lo sencillo es lo difcil El marketing en estos tiempos sin duda necesita desesperadamente un liderazgo en el pensamiento: conceptos potentes que sean fciles de ejecutar.

Marketing de los servicios

Ildefonso Grande Esteban En todos los captulos se proporcionan estrategias de marketing y esquemas para guiar conductas en las empresas con numerosos ejemplos.
788473 563970

788473 566506

788473 566346

PVP 25 428 pg.

3 EDICIN

PVP 22 282 pg.

PVP 22 362 pg.

4 EDICIN

Logstica y operaciones en la empresa La cadena de suministro y respuesta eficiente al consumidor [...]

El proceso del Plan de Empresa Comprender la empresa Comprender el entorno Ambicin estratgica El concepto del futuro Moldear el futuro [...]

I. Los servicios, las empresas de servicios y los consumidores: naturaleza de los servicios y causas de su desarrollo, implantacin del marketing en las empresas de servicios II. Mix de marketing para los servicios: planificacin y desarrollo, distribucin y comunicacin [...]

MARKETING 5
D EDA NOV

Marketing multinivel
Mara Dolores Garca Snchez La autora da las respuestas en este manual y aborda el negocio desde un planteamiento objetivo, con la intencin de facilitar la tarea a todas aquellas personas que se quieran acercar a profundizar en l, especialmente a los nuevos distribuidores que buscan una comprensin global de lo que va a ser su entorno profesional.

Marketing personal
Jos Mara Acosta Vera El objetivo de este libro es proponer un plan de marketing personal para gente sanamente ambiciosa; porque trata de una venta, de la ms importante: la de ti mismo. Venta, por cierto, que no termina nunca.
ISBN 84-7356-470-7

ISBN 84-7356-380-8

9 788473 563802

9 788473 564700

PVP 24 362 pg.

PVP 14 260 pg.

2 EDICIN

Marketing experiencial
La revolucin de las marcas
Max Lenderman y Ral Snchez Un mercado cada vez ms fragmentado y heterogneo requiere comunicaciones individuales en lugar de formatos de gran divulgacin. El marketing experiencial tiende un puente hacia el consumidor ofrecindole sensaciones positivas individuales y memorables.

Sistemas de distribucin de venta directa personal Aspectos asociados al marketing multinivel [...]

Inicio de la carrera: conocerse, los factores orientadores, los factores desorientadores, el plan personal La oferta: la bsqueda, la presentacin, la entrevista, el inicio profesional Consolidacin de la carrera [...]

Marketing internacional para la expansin de la empresa

Jos Luis Jerez Riesco lvaro Garca-Mendoza El Marketing Internacional, orientado hacia la expansin de las empresas, es el objetivo marcado, punto de partida y meta de llegada, que orienta el contenido del texto planteado por sus autores en trminos de formacin, confianza y proyeccin consolidada para las voluntades emprendedoras.

Marketing relacional
Carmen Barroso Castro Enrique Martn Armario Este libro pretende mostrar cules son las claves de la Gestin de los intercambios bajo una perspectiva relacional.

ISBN 84-7356-194-5

788483 226728

La experiencia hacia el marketing experiencial Relaciones de amistad con las marcas Las campaas de marketing experiencial deben suponer claramente un beneficio significativo para el consumidor (.) PVP 19 278 pg.
9 788473 565455

La internacionalizacin de la empresa El entorno internacional Seleccin de mercados extranjeros Penetracin en mercados extranjeros [...]

Del marketing transaccional al marketing relacional El valor y el marketing relacional Los pilares del marketing relacional La cadena de relaciones Calidad de servicio, satisfaccin del cliente y fidelidad Orientacin al mercado y marketing relacional [...]

Marketing sectorial
Jos Mara Cubillo Pinilla Julio Cervio Fernndez En general, las bases conceptuales de la ciencia del marketing suelen ser las mismas en todos los sectores: una buena orientacin al mercado buscando la creacin de valor para todos los stakeholders de la empresa (principalmente consumidores, accionistas y empleados).

D EDA NOV

Marketing y nios
Victoria Tur Vies Irene Ramos Soler En este libro se abordan de forma directa y sencilla las claves sobre las que descansa la peculiaridad del target infantil, intentando dilucidar cuestiones como las siguientes: Cmo son los nios de hoy? Qu les gusta? Qu necesitan? Cmo se relacionan con sus familias y amigos? Qu les motiva o influye en sus decisiones? Qu compran? o Dnde consumen?

788473 565660

Marketing de servicios Marketing turstico Marketing turstico de la salud Marketing de ciudades Marketing deportivo Marketing bancario Marketing de productos ecolgicos Marketing del vino Marketing del Aceite de Oliva [...]

Introduccin El concepto de infancia El mercado infantil El comportamiento de compra del nio El marketing infantil La investigacin de mercados y los nios Tendencias de futuro Bibliografa [...]

788473 565424

PVP 30 458 pg.

PVP 17 184 pg.

9 788473 561945

PVP 20 296 pg.

PVP 17 248 pg.

6 MARKETING

Marketing social y tica empresarial

Fernando Abascal Rojas El presente libro tiene como objetivo principal, el dar a conocer el marketing social y su relacin con la tica formulada en las empresas que hace referencia a las relaciones externas de las compaas y de los profesionales independientes con sus clientes, suministradores, poderes pblicos, etc.

D EDA NOV

Merchandising
Teora, prctica y estrategia Ricardo Palomares Borja El complejo mundo de la distribucin comercial plantea cada da nuevos retos que requieren respuestas basadas en nuevos planteamientos de actuacin, diseados para resolver eficazmente la gestin del marketing en el proceso de distribucin de los bienes y servicios que las empresas comercializan mediante la gestin estratgica del merchandising.

D EDA NOV

788473 564038

El marketing social o marketing interno Marketing y sociedad de consumo Las incgnitas del tercer milenio La apariencia humana de las empresas La tica en el mundo laboral La tica y los escndalos empresariales [...]

Introduccin al merchandising Gestin del surtido La arquitectura del establecimiento comercial [...]

788473 566209

PVP 19 230 pg.

PVP 22 356 pg.

Mtricas del marketing

Alejandro Domnguez Doncel Silvia Hermo Gutirrez Este libro trata de arrojar luz sobre todas estas cuestiones. Trata de ensear a medir, gestionar y mejorar el marketing, mostrando un camino que aproxima a las reas financieras y a la direccin general con las personas dedicadas a ejecutar y controlar el marketing dentro de una organizacin.
Mtricas para la gestin del marketing La contribucin del marketing Mtricas de mercado y de cliente Mtricas de valor de marca Mtricas de distribucin y ventas Mtricas de producto y precio Mtricas de publicidad y promocin [...] PVP 19 240 pg.

D EDA NOV

Prcticas de marketing
Ejercicios y supuestos Sonia San Martn El inters que suscita el estudio y aplicacin del marketing en los mbitos profesional y acadmico en la actualidad est fuera de toda duda. Es difcil encontrar manuales con ejercicios prcticos y supuestos integradores de distintos temas que faciliten la aplicacin de contenidos tericos fundamentos de marketing

Pricing:
Nuevas estrategias de precios

Jos de Jaime Eslava

Las nuevas estrategias de precios o pricing analizadas en el contexto de su integracin con las dems estrategias de marketing se orientan a la consecucin del valor en cada uno de los elementos de la gestin avanzada de clientes, con ello conseguiremos clientes rentables a precios rentables.

788473 565639

788473 566551

PVP 16 178 pg.

PVP 20 402 pg.

2 EDICIN

Demanda, cuota de mercado y previsin de ventas Segmentacin de mercados Investigacin comercial [...]

Se levanta el teln: confidencias del autor Hablan los compradores Habla la tienda Hablan los vendedores Habla el coordinador Despedida [...]

788473 565219

Historias fabulosas del marketing

Ignacio Soret los Santos Junto al desarrollo industrial y econmico, el marketing ha crecido hasta lmites insospechados, ha permitido la generacin de nuevas profesiones, nuevas aplicaciones tcnicas, tecnolgicas y nuevas carreras universitarias.

Marketing y Cosmtica
Menca de Garcilln El principal objetivo de esta obra es analizar cules son los factores internos y externos que mueven a los consumidores a comprar un determinado producto cosmtico. Colores, formas, envases, slogans, valores culturales, modas, marcas tienen un significado muy especial dentro del mercado de la cosmtica.

El plan de ventas
Gregorio FernndezBalaguer Javier Molina Es un libro que pretende ayudar a la confeccin y aplicacin del plan de ventas. Conjugando los pensamientos de personajes conocidos y las reflexiones y aplicaciones prcticas fruto de la experiencia de los autores.

ISBN 84-7356-309-3

788473 564878

9 788473 563093

2 EDICIN

788473 565301

PVP 21 274 pg.

PVP 16 176 pg.

PVP 10 138 pg.

4 EDICIN

El marketing en torno a usted Conocimiento del consumidor Clasificacin de consumidores Necesidades y expectativas Entorno del consumidor La empresa, el consumidor y recursos humanos [...]

Situacin actual del mercado Cosmtica: patrones de consumo Tendencias de consumo Estrategias de marketing [...]

Relaciones entre marketing y ventas El plan de ventas Descripcin de la situacin actual Anlisis de la situacin Establecimiento de objetivos Estrategia de medios y valoracin de objetivos Programas y presupuestos detallados Sistemas de informacin y control [...]

MARKETING 7

Principios de marketing
gueda Esteban Talaya, J. Garca de Madariaga, M Jos Narros Gonzlez, Cristina Olarte Pascual, Eva Reinares Lara y Manuela Saco En esta obra se realiza un recorrido sobre la moderna concepcin del marketing salpicado de ejemplos de la realidad actual de las empresas espaolas.

+Ventas
Luis Mara Garca Bobadilla Una gua prctica con slidos fundamentos tericos. Fruto de la experiencia de ventas del autor en el mercado nacional e internacional, trata sobre ventas de productos de gran consumo, con ideas y mtodos aplicables tambin a la venta de productos y servicios de otros sectores. til tanto para el estudiante como para el profesional preocupado en su formacin continua.

788473 565721

3 EDICIN

788473 565899

PVP 35 816 pg.

PVP 25 416 pg.

3 EDICIN

Direccin de ventas
Organizacin del departamento de ventas y gestin de vendedores
Manuel Artal Castells Trata con rigurosidad y acierto aspectos bsicos de la direccin de ventas utilizando un estilo directo y entendible para todos. Por tanto, es un manual de referencia para directores de ventas, mandos intermedios, comerciales y alumnos de carreras universitarias comerciales.
Concepto de la funcin Direccin de Ventas La organizacin de la estructura de ventas La organizacin de la comunicacin interna en ventas [...] PVP 31 500 pg.
9 788473 566667

I. Marketing: funciones y entorno II. Mercado y demanda en marketing III. Planificacin e informacin en marketing IV. Producto V. Distribucin comercial VI. Comunicacin comercial VII. Organizacin de marketing VIII. reas de aplicacin de marketing [...]

La funcin de ventas La negociacin con los grupos de compra/plantillas comerciales Las etapas de la entrevista de ventas [...]

55 respuestas a preguntas clave en ventas

Lo que debe saber el lder de un equipo comercial Flix Lareki Garmendia La responsabilidad ms importante de cualquier vendedor es mostrar a su posible cliente los beneficios no siempre econmicos que reporta una determinada decisin de compra, aportando valores que justifiquen la misma.

contiene cd

Direccin de la fuerza de ventas

Enrique C. Dez de Castro Antonio Navarro Garca Begoa Peral Peral Este libro aborda, a travs de un lenguaje sencillo, ameno y de una forma sistemtica e integral, los diferentes aspectos incluidos en la gestin y direccin de ventas. Su objetivo es que sea de utilidad tanto en el mbito profesional como acadmico.

9 788473 564946

ISBN 84-7356-336-0

9 EDICIN

Entender las razones de compra es acercarnos a los deseos del comprador Las necesidades del cliente y la generacin de valor La aportacin de valor como hecho diferencial en la relacin Estrategias para generarlo Dejar de ofertar para negociar [...]

Organizacin de la fuerza de ventas El presupuesto de la fuerza de ventas Reclutamiento y seleccin de la fuerza de ventas [...]

D EDA NOV

En busca del vendedor ideal

Rafael Martnez-Vilanova Martnez Mediante la representacin de situaciones figuradas se perfilan las caractersticas del vendedor de xito a travs de la suma de los rasgos de los distintos profesionales que aparecen. Tambin se establecen patrones que le servirn de gua en su trabajo.

Qu hace a una persona mejor vendedora que a otra? Organizando el proyecto El vendedor nmero uno El vendedor nmero dos La vendedora nmero tres Un anlisis previo El vendedor nmero cuatro La vendedora nmero cinco El vendedor nmero seis El vendedor nmero siete [...]

788473 565967

PVP 14 100 pg.

9 788473 563369

PVP 15 258 pg.

PVP 35 464 pg.

8 MARKETING

Gestin de la clientela
La manera de conseguir y retener clientes rentables Rafael Martnez-Vilanova Martnez Este libro es un manual prctico elaborado, a partir de la experiencia profesional del autor, para ayudar a las empresas a mejorar su gestin de la clientela. Nos referimos a sistemas de eficacia probada en las empresas para captar nuevos clientes y para fidelizar a los existentes.

D EDA NOV

La direccin de ventas en la PYME

Flix Lareki Garmendia La escasez de recursos y la falta de tiempo en el da a da no eximen a las pequeas y medianas empresas de la necesidad de crear un buen modelo de gestin comercial que maximice sus resultados en ventas.

788473 563680

La fidelizacin de los clientes La bsqueda de nuevos clientes y la recuperacin de clientes perdidos La investigacin de los requerimientos del cliente y su aplicacin a la fidelizacin de los mismos [...]

Reflexiones del autor Definiendo el modelo de gestin comercial en una empresa PYME a travs de los procesos de ventas De la nada al pedido. Las diferentes fases del trabajo. El ciclo de ventas.-Fotografiar el mercado La revisin de clientes y la regla de Pareto. Generando oportunidades [...]

788473 565820

PVP 16 196 pg.

PVP 17 326 pg.

Vendo, luego existo

Los buenos comerciales, se recomponen de cien contratiempos
Antonio Hernndez Rodrguez Este libro descubre que ser comercial es mucho ms que una actividad profesional. Es una actitud, un estilo de vida donde se hace imprescindible nuestra capacidad para observar, escuchar, comunicarnos y aprender, para desarrollarnos de manera continua.
El buen pao en el arca no se vende El comercial con el nico importante: el cliente El comercial y sus circunstancias: la organizacin Vamos a por hoy [...]
ISBN 84-7356-393-X

La promocin de ventas
Variable clave del Marketing Jaime Rivera Camino, M Dolores de Juan Vigaray El objetivo de este libro es dar luz a temas tales como la organizacin de un departamento de promocin, los canales para promocionar o los tipos y tcnicas de promocin, que se convierten en fundamentales para la empresa moderna.

La venta relacional
Ins Kster Bowda Esta obra intenta afianzar la conviccin de la importancia de prestar una mayor atencin a la fuerza de ventas de toda compaa, como medio para lograr una gestin comercial ms eficiente.
ISBN 84-7356-317-4

ISBN 84-7356-299-2

9 788473 562997

2 EDICIN

Organizacin del departamento de promocin Planificacin de las campaas de promocin Canales para promocionar Tipos de promocin de ventas Tcnicas de promocin [...]

El marketing de relaciones La venta relacional La lealtad y la satisfaccin: objetivos bsicos de la venta relacional La calidad de servicio como estrategia competitiva La gestin de la relacin con el cliente Herramientas para una estrategia de ventas relacional [...]

9 788473 563178

PVP /15 208 pg.

PVP 16 216 pg.

PVP 9,80 120 pg.

5 EDICIN

9 788473 563932

Venta en tienda:
Los clientes le aconsejan Manuel Artal Castells En este libro se escuchan cuatro voces autorizadas para opinar sobre las relaciones entre los vendedores minoristas y su pblico. Se analizan las investigaciones realizadas respecto a los requisitos para mejorar las ventas a travs de la comunicacin y el trato con los clientes.

Arquitectura de marcas
Modelo general de construccin de marcas y gestin de sus activos Manuel Martn Garca La presente obra demuestra que cada da ms, la comunicacin empresarial, integra las diversas perspectivas de comunicadores, publicitarios, periodistas, expertos en marketing, consultores, creativos etc.

Comunicacin de empresa en entornos turbulentos

Luis del Pulgar Rodrguez Es una obra que aparece con el afn de ayudar a los empresarios a que comprendan el papel que debera representar la comunicacin corporativa en los modelos actuales de gestin.

ISBN 84-7356-451-0

9 788473 564519

ISBN 84-7356-396-4

ISBN 84-7356-193-7

9 788473 563963

Hablan los compradores Habla la tienda Hablan los vendedores Habla el coordinador [...]

Las marcas en el mercado Modelo de construccin de marcas y gestin de sus activos La explotacin de los activos de marca y la marca corporativa [...]

La organizacin en su entorno Conocimiento y factor humano Los conflictos y la comunicacin interna Comunicacin y comunicacin corporativa Comunicacin financiera y comunicacin poltica Comunicacin de riesgos [...]

9 788473 561938

PVP 10 184 pg.

PVP 19 198 pg.

PVP 15 212 pg.

MARKETING 9
D EDA NOV

Comunicacin total
ngel Luis Cervera Fantoni La presente obra demuestra que cada da ms, la comunicacin empresarial, integra las diversas perspectivas de comunicadores, publicitarios, periodistas, expertos en marketing, consultores, creativos etc. Por esta razn, sus responsables debern entender, liderar, compartir, pero sobre todo, debern saber comunicar.

Comunicacin y negociacin comercial

Fernando de Manuel Das Rafael Martnez-Vilanova El lector encontrar en este libro las bases de la comunicacin y negociacin. Todo ello desde un enfoque prctico, pero sin abandonar el rigor de una base slida.

ISBN 84-7356-235-6

788473 565394

4 EDICIN

9 788473 562355

PVP 24 468 pg.

PVP 21 278 pg.

3 EDICIN

Imagen Corporativa
Influencia en la gestin empresarial
Joaqun Snchez Herrera Teresa Pintado Blanco Por su estructura y planteamiento este novedoso manual se adapta a nuestra realidad empresarial en esta disciplina fundamental dentro de las organizaciones, con casos como el de Apple, Spanair, Bancaja, BBVA, RTVE y Coca Cola.

La direccin de comunicacin tica, cultura y valores Identidad & imagen corporativa Publicidad y comunicacin E-comunicacin Eventos y RR.PP. Lobbies [...]

Comunicacin interpersonal La escucha eficaz y activa Comunicacin interna y externa de la empresa Otros medios de comunicacin empresarial La negociacin empresarial y comercial Psicologa y comunicacin El individuo frente a la comunicacin [...]

D EDA NOV

Creatividad publicitaria eficaz

Carlos Navarro Gutirrez El siempre apasionante mundo de las ideas publicitarias diseccionado como nunca bajo la ptica de su eficacia. Qu tcnicas emplean los creativos para enamorar a las audiencias? Qu es key visual? Por qu y cundo usar los eslganes en una marca? Cmo servirse de los estereotipos para captar la atencin?

Estimado lector
scar Bilbao Este libro, adems de ser el primero escrito en espaol dedicado en exclusiva a este tema, pretende ser una gua completa para todo aquel que pretenda convertir sus cartas y correos electrnicos en un eficaz instrumento de relacin y de venta.

ISBN 84-7356-391-3

La importancia de la imagen en las empresas Las tcnicas de investigacin en Imagen Corporativa Auditora y estrategia de imagen Cultura corporativa [...] PVP 32 334 pg.
9 788473 565943

3 EDICIN

Y valgo yo para creativo? Anuncios que enamoren La creatividad empieza por el cliente Creatividad visual y verbal: direccin de arte y copy [...]

Antes de abrir el word Del sobre depende que tu carta sea carta Autopsia a una carta Todas las palabras estn en el diccionario Cyrano escriba pero el comandante tampoco era un cardo Esas cartas que se llaman e-mail [...]

Fundamentos bsicos de la gestin publicitaria en televisin

Eva Mara Reinares Lara, Pedro J. Reinares Lara Este libro se centra en la historia reciente del medio, los ltimos 15 aos, que han supuesto mayores cambios en la estructura de las cadenas, los aspectos tecnolgicos, la gestin empresarial y sobre todo, en el anlisis de su eficacia como soporte publicitario.

Identidad Corporativa
Claves de la comunicacin empresarial Miguel A. Sanz Gonzlez M ngeles Gonzlez Lobo Este trabajo pretende dar una visin global del fenmeno comunicativo empresarial, presentando las bases que deberan sustentar la actividad comunicativa de las empresas.

D EDA NOV

9 788473 563918

788473 566636

PVP 21 322 pg.

PVP 12 244 pg.

El Libro del Comercio Electrnico

Eduardo Liberos Rafael Garca del Poyo Juan Gil Rabadn Juan Antonio Merino Ignacio Somalo Una visin prctica para poner en marcha iniciativas de comercio electrnico con xito, desde la estrategia de una empresa de venta on line, comunicacin digital, captacin y fidelizacin de clientes, hasta financiacin, medios de pago on line y aspectos legales.

ISBN 84-7356-343-3

9 788473 563437

ISBN 84-7356-414-6

9 788473 564144

Televisin: un medio publicitario dinmico y eficaz Agentes del sistema publicitario en televisin [...]

Fundamentos culturales de la comunicacin Algunas reflexiones sobre la Identidad [...]

Qu es comercio electrnico? Anlisis de la situacin actual del comercio electrnico [...]

788473 566650

PVP 25 264 pg.

PVP 16 268 pg.

PVP 25 404 pg.

10 MARKETING

Imagen de marca
Rafael Ordozgoiti Ignacio Prez Este libro explica cmo se desarrollan las percepciones, las imgenes de marca sobre productos, servicios, empresas e instituciones. Lo hacen en base a ejemplos reales, muchos de ellos conocidos desde la trinchera, vividos por los autores en directo a lo largo de su carrera profesional.

La comunicacin en el punto de venta

Estrategias de Comunicacin en el comercio Real y Online Inmaculada Jos Martnez Martnez El punto de venta, tanto el real como el virtual, no es slo un espacio donde adquirir productos, es el mbito donde confluyen los intereses del comerciante y donde se crean impresiones y percepciones de los usuarios-consumidores que determinan la eficacia y la rentabilidad comercial.

D EDA NOV

ISBN 84-7356-342-5

9 788473 563420

ISBN 84-7356-404-9

Mercado y entorno Estructura de mercado y motivaciones de compra Segmentacin Investigacin de mercado Posicionamiento Marketing mix Promocin y ventas [...]

Marco conceptual de la comunicacin en el punto de venta Topologa y elementos del merchandising [...]

9 788473 564045

PVP 25 216 pg.

PVP 16 238 pg.

Manual de Publicidad
M ngeles Gonzlez Lobo M Dolores Prieto del Pino Ms de dos dcadas de dedicacin a la prctica profesional, investigacin y docencia en el campo de la publicidad quedan plasmadas en el contenido de esta obra. Un recorrido por toda la actividad de la publicidad y otras afines a ella.

La otra comunicacin
Comunicacin no verbal Andrs Mnguez Vela Este manual habla sobre la otra comunicacin, aquella que es olvidada por profesores, conferenciantes y formadores en general. Tiene como objetivo acercar una serie de conceptos que conviven con nosotros da a da, aunque no reparemos en ellos.

D EDA NOV

Las claves de la publicidad

Mariola Garca Uceda Se acerca a la publicidad desde una doble perspectiva, por una parte, se analiza sta desde el punto de vista de la empresa anunciante, y por otra, desde la agencia de publicidad.

ISBN 84-7356-196-1

9 788473 561969

788473 565684

PVP 13 126 pg.

PVP 26 478 pg.

6 EDICIN

Mdulo 1. Conceptos fundamentales Mdulo 2. Significado econmico y jurdico de la publicidad Mdulo 3. El proceso publicitario [...] PVP 25 350 pg.
9 788473 566285

Captulo I: El lenguaje corporal y la comunicacin no verbal Captulo II: La comunicacin no verbal Captulo III: La comunicacin informal: el rumor Captulo IV: Conclusiones [...]

La publicidad en el marketing Tipologa general de la publicidad El emisor de la comunicacin publicitaria La agencia de publicidad El receptor de la comunicacin publicitaria Planificacin estratgica Informacin bsica briefing [...]

Los cien errores de la comunicacin de las organizaciones

Luis Arroyo y Magali Yus Cientos de casos, ejemplos, ancdotas y consejos sobre las mejores prcticas en la comunicacin corporativa y las relaciones pblicas, en todas sus reas: relaciones con los medios de comunicacin, de crisis, comunicacin interna, oratoria y telegenia

Manual de planificacin de medios

M ngeles Gonzlez Lobo y Enrique Carrero Lpez El presente Manual de Planificacin de Medios, describe el panorama de los medios aqu y ahora y es, por lo tanto, inmediata y directamente aplicable a la situacin publicitaria espaola actual.

Manual del redactor publicitario

Reglas, normas, tcnicas? Rmpelas! Mariano Castellblanque Este libro es fruto de aos de investigacin y de amplia experiencia como copywriter profesional. Examina la figura del redactor publicitario y analiza los elementos clave para conseguir anuncios de verdadero xito.

788473 564939

788473 565233

3 EDICIN

5 EDICIN

788473 565851

PVP 16 386 pg.

PVP 38 560 pg.

PVP 15 312 pg.

2 EDICIN

contiene cd

Periodistas Crisis Inversores Gobiernos Eventos y protocolo Empleados Investigacin y evaluacin Telegenia y oratoria Los errores fatales, los errores estratgicos [...]

I. Parte: Los cuatro parmetros de planificacin Los Medios publicitarios La oferta de medios en Espaa Fuentes de informacin Estructura interna de los soportes Cmo se hace un plan de medios. II. Parte: Casos prcticos: Planificacin multimedia [...]

El redactor publicitario: qu es y qu hace Elementos clave de la redaccin publicitaria Crear + innovar: el reto permanente del ser humano [...]

MARKETING 11

Marketing y publicidad subliminal

Jaime Rivera Camino Luca Sutil Martn Es verdaderamente posible manipular a una persona con mensajes ocultos que no sabe que ha recibido? En otras palabras: funciona la publicidad subliminal, o no es ms que una leyenda negra, atribuida al gremio de los creativos publicitarios?

Promocin comercial
Enrique Bign En este libro trata con rigurosidad la promocin comercial desde una perspectiva integrada que responde a la orientacin ms actualizada desarrollada a lo largo de los ltimos aos. Es de especial inters para estudiosos y profesionales de departamentos de marketing y agencias de publicidad.

ISBN 84-7356-390-5

9 788473 563901

ISBN 84-7356-350-6

contiene cd

Relaciones pblicas
La eficacia de la influencia
Octavio Isaac Rojas Ordua Este libro pretende ser un texto de consulta para aquellos que aspiran a incorporarse al mundo de las relaciones pblicas. Es una ayuda para quienes, sin tener estudios especializados en comunicacin, necesitan saber cmo dirigirse adecuadamente a su pblico.

Procesos de compra de marketing Las necesidades, publicidad y percepcin subliminal Naturaleza de los estmulos subliminales Creacin de mensajes subliminales Bases cientficas de la estimulacin subliminal Aplicaciones posibles en diversas reas [...]

Fundamentos de promocin comercial Respuesta del consumidor a la promocin comercial Planificacin de la campaa de promocin Objetivos y presupuesto Mensaje y creatividad publicitaria [...]

Publicidad emocional
Beln Lpez Vzquez Este libro ofrece nuevas formas de abordar la creatividad publicitaria teniendo en cuenta los mecanismos de la mente humana que se relacionan con la satisfaccin simblica asociada a los productos de consumo, de modo que se establece un dilogo entre el discurso publicitario y las necesidades de los individuos que nos conduce a un viaje apasionante por el interior del ser humano.

9 788473 563505

PVP 19 186 pg.

PVP 35 528 pg.

Blogs
Octavio I. Rojas Julio Alonso Jos Luis Antnez Jos Luis Orihuela Juan Varela La conversacin en Internet que est revolucionando medios, empresas y a ciudadanos.
788473 564816

La profesin de las relaciones pblicas, una introduccin Las relaciones pblicas: un sector en auge El papel de las relaciones pblicas en las organizaciones [...] PVP 22 400 pg.
9 788473 565585

788473 564885

PVP 19 172 pg.

PVP 15.50 316 pg.

2 EDICIN

Qu es un Blog? Qu diferencias hay entre una bitcora y una pgina web tradicional? Se trata de diarios personales o de poderosos medios que influyen en el mbito social, poltico y empresarial?

2 EDICIN

Las estrategias de las marcas en un mundo cambiante Persuasin: por qu funciona la publicidad emocional [...]

Weblogs y blogosfera: el medio y la comunidad El impacto de la aparicin de los gestores de contenidos (CMS) en el despegue del fenmeno blog [...]

Comercio electrnico:
Un mercado en expansin Mara Luisa Sol Moro El objetivo de este libro es que el lector disponga de un manual para despejar ciertas dudas respecto al comercio electrnico. Contiene un glosario que le permitir consultar trminos anglosajones y castellanos relacionados con el sector telemtico.

Direccin y gestin de los sistemas de informacin en la empresa

Carmen de Pablos Vctor Izquierdo Jos J. Lpez-Hermoso Santiago Martn-Romo Antonio Montero Juan Jos Njera. Este manual intenta ser una ayuda para entender el impacto en la estrategia y en la organizacin de la incorporacin de tecnologas de informacin y comunicacin en el mbito empresarial.

ISBN 84-7356-253-4

ISBN 84-7356-445-6

9 788473 562539

9 788473 564458

PVP 21 302 pg.

PVP 22 342 pg.

2 EDICIN

Entendamos internet Aplicaciones de las nuevas tecnologas Mercado electrnico y oportunidades de negocio Conceptos clave de un proyecto de comercio electrnico El perfil del ciberconsumidor [...]

La informacin: recurso bsico de la gestin empresarial Las redes de comunicaciones Sistemas de informacin para la gestin de empresas El papel de la tecnologa de la informacin en la gestin del cambio [...]

12 MARKETING

Mobile Mk
Fernando Romn Fernando GonzlezMesones Ignacio Marinas Le gusta ser innovador en sus estrategias de Marketing? Quiere adelantarse a su competencia en materia de comunicacin? Desea crear campaas rentables? El Mobile Marketing puede ser la herramienta ms eficaz de apoyo a su plan de marketing.

D EDA NOV

SEO Cmo triunfar en buscadores Miguel Orense Fuentes Octavio Isaac Rojas Ordua Millones de usuarios usan los buscadores a diario y millones de webs luchan por conseguir los primeros lugares. Las tcnicas SEO son una gran ayuda para los que pretenden que sus contenidos tengan posiciones relevantes en la red.

ISBN 84-7356-415-4

9 788473 564151

788473 565738

PVP 9,50 150 pg.

PVP 19,50 326 pg.

2 EDICIN

La revolucin del Mobile Mk Qu puede usted esperar de sus campaas de Mobile Mk Pasos para crear una campaa de Mobile Mk Cmo generar bases de datos [...]

El origen de los buscadores. Funcionamiento de los motores de bsqueda y sus tecnologas Aproximacin al marketing y al posicionamiento web en buscadores Metodologa de campaa y tcnicas de optimizacin SEO [...]

Supermercados.com
Marketing para los supermercados virtuales Miryam Martnez Roberto Fernndez Manuela Saco La presente obra trata de dar respuesta a esas preguntas partiendo del anlisis del comportamiento de los distintos supermercados e hipermercados que operan en Espaa, en relacin con el comercio electrnico.

Web 2.0
Manual (no oficial) de uso Octavio Isaac Rojas Ordua Jos Luis Antnez Jos Antonio Gelado Jos Antonio del Moral Roger Casas-Alatriste Llega el nuevo poder que los usuarios alcanzan gracias a las aplicaciones que utilizan en la Web 2.0. Una gua imprescindible para todos aquellos que quieren pasar a formar parte de las multitudes inteligentes.

Marketing directo e interactivo

Campaas efectivas con sus clientes
Josep Alet Profundiza en las bases necesarias para el xito, como gua til de cmo captar y cultivar clientes con campaas eficaces, a medida de sus necesidades. Aporta, como novedad, los cambios del entorno en medios, tecnologa y comportamiento del consumidor, con ejemplos de mxima actualidad.
Introduccin y contexto Marketing directo e interactivo, con el cliente, al poder Estrategia y marketing directo [...] PVP 25 482 pg.
9 788473 565226

788473 565356

Herramientas de Internet relevantes para el marketing Marketing mix interactivo El producto en Internet La fijacin del precio en la Comunicacin interactiva Formas publicitarias en Internet Estrategias publicitarias en Internet [...]

Redes sociales y wikis Cmo crear y optimizar un blog Agregadores Cmo producir un podcast Videoblogs [...]

788473 565073

PVP 19 210 pg.

PVP 16 326 pg.

Anlisis de encuestas
Elena Abascal Fernndez Ildefonso Grande Esteban El libro muestra el anlisis paso a paso de una encuesta real. Para realizar el anlisis se ha empleado el paquete SPAD, muy superior a otros paquetes estadsticos de anlisis multivariantes, ya que puede tratar variables categricas describiendo, a quienes responden las encuestas segn sus caractersticas personales.

Casos de xito de las empresas murcianas

Jos Luis Munuera Alemn (Coordinador) En un intento de acercar la empresa y la universidad, esta obra analiza 30 empresas murcianas que han mantenido un crecimiento sostenido durante los ltimos aos gracias a la obtencin de una ventaja frente a sus competidores.

Diseo y elaboracin de cuestionarios para la investigacin comercial

Vidal Daz de Rada La finalidad del libro es sobre la importancia del cuestionario en las investigaciones con encuestas, motivados fundamentalmente por la elevada utilizacin en nuestro pas de esta tcnica de recogida de informacin.

9 788473 564205

ISBN 84-7356-278-X

ISBN 84-7356-420-0

9 788473 562782

788473 566704

PVP 21 292 pg.

PVP 25 434 pg.

PVP 15 174 pg.

La encuesta: concepto, caractersticas y utilidad El cuestionario Del cuestionario a la base de datos [...]

Organizacin, Calidad y Recursos Humanos Tecnologas de Informacin y Comunicacin Direccin de Marketing Estrategia y Plan de Marketing Direccin Financiera y Contabilidad Direccin Estratgica y Poltica de Empresas [...]

contiene diskette

Clarificacin conceptual y terminologa Esquema secuencial para la elaboracin de la encuesta y cuestionario La elaboracin y diseo del cuestionario La codificacin del cuestionario Pretest [...]

MARKETING 13
D EDA NOV

Fundamentos y tcnicas de investigacin comercial

Ildefonso Grande Elena Abascal El objetivo de este libro es exponer las distintas tcnicas cualitativas y cuantitativas, as como los sistemas de informacin que son habituales en la disciplina de investigacin comercial. Concepto y planificacin de la investigacin comercial.

Grupos de discusin
Ramn Llopis Goig Este es un libro que ofrece una visin completa del proceso de realizacin de una investigacin mediante grupos de discusin. Con una terminologa clara y concisa, introduce al lector en los aspectos clave para la planificacin, realizacin y anlisis de los resultados de un estudio elaborado con esta tcnica.

ISBN 84-7356-373-5

10 EDICIN

contiene cd

Cualitativa-mente
Los secretos de la investigacin cualitativa
Pepe Martnez Los estudios de investigacin nos abren las puertas del mundo interno de los jvenes, de las familias, de la tercera edad. Nos introducen en los secretos del consumo de cerveza dentro del hogar. Nos descubren la frmula de la felicidad. Y nos muestran muchos ejemplos ms de mltiples fenmenos psicolgicos y sociolgicos relacionados con el consumo de marcas, productos y servicios.
Novedades en cualitativo: Conecta el plan de medios de mi marca eficazmente con el comprador? [...] PVP 24 342 pg.
9 788473 565622

Fuentes de informacin cualitativas y cuantitativas Experimentacin y diseo de experimentos Diseo de cuestionarios Medicin y escalas El muestreo El anlisis de la informacin [...]

El grupo de discusin como tcnica de investigacin Planificacin bsica y diseo de un estudio cualitativo con grupos de discusin El moderador El anlisis de datos La realizacin del informe y la presentacin de resultados [...]

Investigacin comercial
Gemma Garca Ferrer Este libro pretende ser una gua til para aquellos alumnos que cursan asignaturas de Investigacin Comercial. Su estructura es sencilla, buscando ante todo, una finalidad didctica.
ISBN 84-7356-426-X

9 788473 563734

788473 565912

PVP 33 434 pg.

PVP 18 248 pg.

Investigacin comercial
22 casos prcticos M ngeles Gonzlez Lobo Los casos que se exponen en este libro, constituyen una seleccin muy rica, un buen surtido de ejemplos de todo tipo. Lo atractivo de los casos es que no son piezas de investigacin aisladas, sino partes de un proceso.

9 788473 564267

ISBN 84-7356-258-5

9 788473 562584

PVP 18 210 pg.

2 EDICIN

PVP 37 448 pg.

2 EDICIN

contiene cd

Concepto y aplicacin de la investigacin comercial El diseo de la investigacin Investigacin exploratoria: procedimientos de investigacin cualitativa La encuesta El cuestionario El muestreo [...]

Clasificacin socioeconmica de la poblacin espaola Influencias de la estructura familiar en el consumo y el equipamiento del hogar Movilidad de la poblacin de una ciudad espaola de tamao medio: Zaragoza [...]

Investigacin cualitativa
Juan Bez y Prez de Tudela La metodologa cualitativa es una profunda desconocida en los manuales de investigacin comercial, el autor resalta el valor de lo cualitativo como instrumento indispensable para asistir a las organizaciones en la toma de decisiones.

Introduccin a la investigacin de mercados

Mara Jess Merino Sanz La investigacin de mercados es una pieza clave para la gestin empresarial. Permite entender los mercados, conocer a los consumidores, contrastar ideas y controlar resultados. En este manual se explica de una manera clara y ordenada los conceptos tericos y las herramientas necesarias para llevar a cabo la investigacin de mercados.

Temas de investigacin de medios publicitarios

J. Enrique Bign Este libro contribuye a difundir los frutos de la investigacin que, desde la Universidad y las empresas, se est llevando a cabo para conseguir una planificacin de medios ms eficaz.

ISBN 84-7356-230-5

788473 565998

2 EDICIN

El contexto Introduccin a la investigacin comercial cualitativa Evolucin de la investigacin cualitativa Mtodo y ciencia Las tcnicas La entrevista El grupo Observacin, pseudo compra y compra misteriosa Otras tcnicas cualitativas [...]

788473 566148

PVP 25 400 pg.

PVP 19 214 pg.

Qu es la investigacin de mercados? Investigacin exploratoria Investigacin descriptiva El cuestionario Muestreo y trabajo de campo Anlisis de datos Preparacin de informes [...]

El anlisis de la inversin publicitaria en Espaa en la estrategia de planificacin de medios Analizando y planificando en televisin con los datos del futuro Evaluacin emprica de los modelos de cobertura publicitaria en planes multisoporte [...]

9 788473 562300

PVP 18 212 pg.

14 MARKETING

Comportamiento del consumidor ecolgico

Elena Fraj Eva Martnez Salinas El propsito que persigue este libro es el de analizar las variables que definen el perfil de dicho consumidor y que explican su comportamiento ecolgico.

Comportamiento del consumidor

Javier Alonso Rivas Ildefonso Grande Esteban La lnea argumental de este libro se basa en la formulacin de conceptos, planteamiento de interrogantes, discusin de soluciones, incorporacin de aportaciones ajenas, etc. Se pretende desarrollar el conocimiento de los consumidores. En definitiva, pensar y hacer pensar.

D EDA NOV

ISBN 84-7356-320-4

9 788473 563208

ISBN 84-7356-364-6

9 788473 563642

PVP 19 268 pg.

PVP 30 524 pg.

5 EDICIN

contiene cd

Situacin ambiental en Espaa Estrategia comercial ecolgica de las empresas Comportamiento ecolgico del consumidor Estudio de mercado sobre comportamiento ecolgico del consumidor [...]

El estudio del comportamiento del consumidor Entorno e influencias externas Anlisis de estructuras internas El proceso de decisin Estrategia, nuevas tecnologas, investigacin y tica [...]

Conducta del consumidor Estrategias y polticas aplicadas al marketing

Jaime Rivera Camino Rolando Arellano Cueva Vctor Molero Ayala Esta obra incluye historias introductorias para mostrar la aplicacin de los conceptos en la vida diaria; tambin se han usado ejemplos relacionados con los contenidos de cada tema.

Conducta real del consumidor y marketing efectivo

Ildefonso Grande Esteban Este libro proporciona conceptos y estrategias para tomar decisiones efectivas en materia de producto, precio, distribucin y comunicacin. Se basa en la conducta y reacciones reales observadas en los consumidores, atendiendo a su edad, gnero y nivel socioeconmico.

Comportamientos de compra del consumidor 29 casos reales

Salvador Ruiz de Maya Ildefonso Grande Esteban Este libro ofrece casos reales de comportamiento del consumidor de bienes y servicios de empresa de muy diversa naturaleza. Todos los casos han sido preparados por verdaderos especialistas que anan la ms alta cualificacin universitaria y una slida experiencia profesional.
Las necesidades del consumidor El procesamiento de la informacin y las percepciones del consumidor Conocimiento y memoria del consumidor Personalidad y estilos de vida ()
ISBN 84-7356-443-X

ISBN 84-7356-469-3

788473 565936

2 EDICIN

9 788473 564694

PVP 25 402 pg.

PVP 30 476 pg.

contiene cd

Estudio del comportamiento del consumidor Influencia de los factores internos en el consumidor Influencia de los factores externos en el consumidor Conocimiento del consumidor Tendencias en el comportamiento del consumidor [...]

Conceptos bsicos sobre la conducta del consumidor Conducta del consumidor, producto y marca Conducta del consumidor y precio Conducta del consumidor y distribucin [...]

PVP 22 390 pg.

9 788473 564434

Consumidor, clientela y distribucin para la economa del futuro

Francisco Abascal Rojas La presente obra pretende ser una gua orientada a la ayuda y al aprendizaje, abordando el contraste de experiencias de consumidores, clientes, proveedores y distribuidores.

El consumidor turstico
Luis de Borja Sol Josep Andreu Casanovas Pla Ramn Bosch Camprub En este libro, el autor pretende describir de una forma clara y sencilla, a la vez que rigurosa y cientfica, los mecanismos que influyen en la decisin de compra del consumidor turstico.

El consumo de la tercera edad

Ildefonso Grande Esteban El consumo de la tercera edad es el resultado de una investigacin basada en la informacin proporcionada por la encuesta continua de presupuestos familiares que elabora el Instituto Nacional de Estadstica de Espaa. En esta investigacin se analiza el gasto de todos los bienes y servicios contenidos en ella.

ISBN 84-7356-310-7

ISBN 84-7356-297-6

9 788473 563109

9 788473 562973

ISBN 84-7356-303-4

El marketing en el modelo de empresa comercial ante la nueva economa El consumismo como movimiento para remedio de las necesidades del consumidor Identificacin del consumidor-cliente: su comportamiento La fidelidad del cliente [...]

La actividad turstica El producto turstico El consumidor turstico: las influencias del entorno El consumidor turstico: las influencias personales Las actitudes del consumidor turstico Estrategias de marketing para productos tursticos [...]

Compromiso del consumidor y segmentacin de mercados El consumo de la tercera edad. Metodologa y Anlisis El consumo de la tercera edad. Anlisis del gasto y segmentacin del mercado de los mayores [...]

9 788473 563031

PVP 22 324 pg.

PVP 15 208 pg.

PVP 17 224 pg.

MARKETING 15
D EDA NOV

El consumo de servicios culturales

Manuel Cuadrado Garca Gloria Berenguer Contr Este libro pretende cubrir un hueco existente en la literatura respecto a un sector que en los ltimos aos ha incrementado el inters tanto de investigadores como de profesionales y responsables de gestin del mbito cultural (cines, teatros, museos, casas de cultura, etc.).

Los consumidores del siglo XXI

M Luisa Sol Moro Este libro trata de proporcionar una visin amplia de los principales aspectos que afectan al comportamiento del consumidor, as como de las tcnicas que se emplean para estudiarlo y para adaptar posteriormente las conclusiones halladas en la prctica profesional del marketing.

ISBN 84-7356-302-6

9 788473 563024

ISBN 84-7356-357-3

9 788473 563574

PVP 12 122 pg.

PVP 15 224 pg.

2 EDICIN

Almacenes
Anlisis, diseo y organizacin
Julio Juan Anaya Tejero Proporciona la informacin necesaria para una evaluacin apropiada de la situacin de un almacn, su diseo y organizacin. Incluye una serie de ejemplos prcticos que ayudan a comprender los conceptos expuestos.
El concepto moderno de almacn Anlisis previos de los productos almacenados Tcnicas de manutencin y almacenaje Estructura y capacidad de almacenaje Procesos operativos Costos de almacenaje y manipulacin La ubicacin fsica de los productos Organizacin de los procesos Tratamiento de pedidos en el almacn. () PVP 19 242 pg.
9 788473 565745

El sector cultural: delimitacin y contenido Las entidades de servicios culturales El estudio del comportamiento del consumidor de servicios culturales El estudio del consumidor cultural desde la gestin El consumo cultural en Espaa: principales fuentes [...]

Introduccin al estudio del comportamiento del consumidor Modelo de comportamiento y segmentacin Condicionantes internos: dimensin psicolgica del proceso de compra Condicionantes externos: la influencia del entorno del consumidor El proceso de decisin de compra La investigacin comercial [...]

Marketing croscultural
Ildefonso Grande Esteban El comportamiento del consumidor en el mundo es muy dispar, segn el pas o cultura donde se encuentre. Colores, formas, smbolos o signos tienen diferentes interpretaciones en entornos culturales diferentes. Productos exitosos en una cultura, fracasan en otra.

Distribucin comercial
Salvador Miquel, Francisca Parra, Christian Lhermie, M Jos Miquel En la vida moderna, el comercio realiza la funcin del intermediario entre los sectores de distribucin y consumo. Para que los productos lleguen desde su origen al destino es necesario que aparezca lo que se denomina la Distribucin Comercial cuyos logros se realizan por medio de canales de comercializacin.

ISBN 84-7356-383-2

9 788473 563833

788473 565370

PVP 24 312 pg.

PVP 24 482 pg.

6 EDICIN

Cultura: concepto y dimensiones Cultura y comportamiento del consumidor Cultura y estrategias de marketing Referencias [...]

La distribucin comercial y su papel en la economa y en la realidad Anlisis descriptivo de los canales de distribucin Comercio asociado [...]

Distribucin y franquicia
Oportunidades de negocio ante el impacto de la mundializacin/ globalizacin Francisco Abascal Rojas Este libro procura asesorar a emprendedores y profesionales sobre distribucin y franquicia, a travs de los medios convencionales y las nuevas tecnologas.

D EDA NOV

El transporte de mercancas
Enfoque logstico de la distribucin Julio Juan Anaya Tejero El tema del transporte por su naturaleza es uno de los conceptos ms polidricos dentro de la logstica de distribucin, ya que aglutina una serie de aspectos de carcter reglamentario o normativo, tcnico, comercial, econmico y logstico.

contiene cd

Protocolo empresarial
Una estrategia de marketing Javier Maqueda Lafuente En el juego de las relaciones comerciales, el protocolo es primordial. Sus normas y reglas deben seguirse para alcanzar las metas y objetivos. Algo fundamental en las relaciones, es hablar en pblico y aqu se exponen las tcnicas fundamentales para, por medio de la comunicacin, conseguir influir y persuadir.

788473 566124

9 788473 563581

Introduccin: Hacia un nuevo orden mundial La globalizacin La distribucin comercial en Espaa Diversidad de tipos de comercio La problemtica de la localizacin geogrfica [...]

1 Parte: Aspectos generales del transporte de mercancas Introduccin El transporte por carretera. Aspectos generales El transporte de mercancas por ferrocarril Transporte martimo y areo [...]

El protocolo y el marketing Marketing, protocolo y calidad total Usos sociales. El saber estar y los buenos modales Hablar en pblico [...]

9 788473 563482

ISBN 84-7356-358-1

PVP 24 348 pg.

ISBN 84-7356-348-4

PVP 20 178 pg.

PVP 24,04 361 pg.

16 MARKETING

Envase y embalaje
La venta silenciosa ngel Luis Cervera Fantoni El libro da respuesta a los diversos aspectos que los productos y sus envases requieren para adaptarse a los consumidores, y a cmo la industria se esfuerza por afrontar esta cuestin desde el punto de vista medioambiental. Introduccin al mundo del envase.

Triunfar vendiendo a los lderes de la distribucin mundial

Eduardo Liria Con esta obra el autor quiere ofrecer un anlisis del desarrollo internacional de la distribucin y las tendencias de futuro. Est lleno de informacin muy valiosa y difcil de encontrar. Pero sobre todo es un libro de consulta, para conocer los mercados ms importantes del mundo.

9 788473 563390

ISBN 84-7356-264-X

ISBN 84-7356-339-5

2 EDICIN

El envase como estrategia empresarial de diferenciacin y comunicacin Materiales de envase y embalaje El envase en distintos sectores (alimentacin, farmacia...) El embalaje Normativa legal Tendencias del futuro [...]

La globalizacin de la distribucin La distribucin internacional Anlisis de la distribucin en EE.UU. Wal mart el lder mundial de la distribucin El panorama europeo de la distribucin [...]

9 788473 562645

PVP 23 294 pg.

PVP 18 270 pg.

Logstica integral
La gestin operativa de la empresa
Julio Juan Anaya Tejero El objetivo de este libro es sistematizar de una forma didctica las diferentes filosofas, mtodos y procedimientos aplicables en la industria desde un punto de vista prctico, en todo lo relativo al control del flujo de materiales, desde la ptica de la logstica integral.
La filosofa de la gestin logstica Aspectos generales de la gestin industrial Tcnicas avanzadas de la gestin industrial La gestin de aprovisionamiento La gestin de los stocks en el sector comercial [...] PVP 20 290 pg.
9 788473 564892

Innovacin y mejora de procesos logsticos

Anlisis, diagnstico e implantacin de sistemas logsticos Julio Juan Anaya Tejero Sonia Polanco Martn El objetivo de esta publicacin es transmitir una experiencia vivida durante muchos aos en el campo del anlisis, diagnstico y desarrollo de nuevos proyectos logsticos, tendentes a mejorar la situacin de las empresas.

La distribucin comercial
Opciones estratgicas J.M. Sainz de Vicua Ancn
a

ISBN 84-7356-266-6

788473 565202

2 EDICIN

9 788473 562669

PVP 21 228 pg.

PVP 26 496 pg.

2 EDICIN

Manual imprescindible para comprender la distribucin y sus estrategias de futuro, presenta ejemplos reales de las principales empresas de distribucin y sus estrategias de futuro.

La complejidad del entorno empresarial La cadena de suministro y la cadena logstica El papel de la informtica en el desarrollo logstico de la empresa La excelencia logstica [...]

Tipologas de comercio (I y II) Procesos de cambio en el comercio detallista Evolucin y tendencias Los protagonistas del sector La Administracin Comercio tradicional Empresas de distribucin Proveedores [...]

3 EDICIN

Los canales de distribucin en el sector turstico

Benjamn del Alczar Martnez El presente libro analiza una de las variables de marketing de mayor trascendencia en los ltimos aos para la competitividad de las empresas tursticas ante este nuevo escenario, la distribucin comercial.

ISBN 84-7356-307-7

La distribucin comercial en el sector turstico Estructura de la distribucin comercial en el sector turstico La distribucin comercial ante los cambios en el sector turstico Las nuevas tecnologas y la distribucin turstica [...]

9 788473 563079

PVP 18 300 pg.

Habilidades directivas

Equipos de alta implicacin

Una orquesta bien organizada Carlos F. Hernndez Flores Rafael Martnez Vilanova Contempla aspectos desde la formacin de equipos, motivacin, seleccin de personas o resolucin de conflictos, al enfoque de las organizaciones al cliente, base del xito en las empresas.

D EDA NOV

365 guas de desempeo de la eficacia profesional

Frank Rouault Para desarrollar profesionalmente nuestro potencial al mximo, debemos apoyarnos en nuestras habilidades y en aquellas que poseen los dems. Elaborando listas simples, sintetizando los puntos esenciales podemos garantizar resultados de primera clase, la frmula est en las guas de desempeo.

ISBN 84-7356-465-0

9 788473 564656

El xito de una empresa bien gestionada La contratacin del director El plan de acogida La primera relacin con los recursos humanos de la organizacin La comunicacin ascendente [...]

Interactuar con los dems Trabajar en el extranjero Controlar las situaciones difciles Desarrollar su capacidad de empleo Tratar con los clientes Gestionar los datos Ejecutar las acciones [...]

D EDA NOV

788473 566001

PVP 12,50 160 pg.

PVP 18 194 pg.

Delegar
Jos Mara Acosta Vera Dirigir un equipo a cualquier nivel es complejo. Una de las claves menos atendidas es la delegacin, que es la forma ms idnea de potenciar un equipo. Empezando por el jefe, que siempre tiene ms cosas que hacer que tiempo para hacerlas. Delegar es la nica trampa que podemos hacerle al tiempo.

Anatoma de la persuasin
A. Salcedo Fernndez Este es un libro con una clara vocacin ilustrativa y prctica. Por ello se divide en dos partes que, salpicadas de ancdotas y casos reales, responden al qu es y cmo puedo incrementar mi capacidad persuasiva face to face. En la primera parte del libro se rastrean los primeros acercamientos ms o menos sistemticos al fenmeno de la persuasin.

788473 565752

788473 565974

PVP 14 144 pg.

PVP 17 208 pg.

2 EDICIN

Dirigir Por qu delegar La delegacin en la prctica Cmo delegar eficazmente Mrate al espejo: Qu tal delegas? Resumen. Las normas de la delegacin eficaz. Aplicacin prctica de la delegacin [...]

PARTE I En un tiempo muy lejano Influencia, persuasin y cambio de actitudes Las variables del proceso persuasivo PARTE II Qu es esa cosa llamada Programacin Neurolingustica (PNL) [...]

18 HABILIDADES DIRECTIVAS

Arqueologa del talento

En busca de los tesoros personales

Arriba el teln
Crecimiento personal y direccin de equipos Ignacio Soret Este libro nos lleva de la mano, a travs de la puesta en escena de una obra de teatro, por el mundo de la comunicacin, la oratoria. La relajacin, el trabajo en equipo, la superacin personal y la creatividad.

Alberto Snchez-Bayo
Revela al lector la naturaleza del talento y los rasgos que le diferencian del resto de capacidades del ser humano. Y lo hace para animarnos a ir al encuentro de ese preciado atributo que llamamos talento o don, proponiendo un mtodo para su descubrimiento.

9 788473 564977

ISBN 84-7356-399-9

Un templo perdido Desplegando el mapa Poniendo rumbo bajo las estrellas El brillo del talento Tasando mi tesoro La aventura de vivir con talento [...]

El deseo y el talento La palabra expresiva Elocucin/cdigo tico Habilidades El ensayo El mtodo Capital humano [...]

9 788473 563994

PVP 10 140 pg.

PVP 11,50 180 pg.

Basuketoboru
Eduardo Schell Eugenio de Andrs Hablar de los xitos del equipo y no tanto de los individuales. Es uno de los consejos que nos da Pau Gasol, que junto al resto de sus compaeros de la Seleccin espaola de baloncesto, analiza las claves del xito en los ltimos aos y desvela las claves para conseguir el equipo perfecto y triunfar.

Cambio de vida
Cmo me hice rico Aitor Zrate Mediante una conversacin amena y divertida entre principiante y maestro, se expone un conjunto de reglas que nos pueden ayudar a convertir nuestro activo ms valioso, el tiempo, en riqueza, tanto monetaria como espiritual.

Controla tu tiempo, controla tu vida

Mara ngeles Chavarra En un tono directo y ameno, se hace un recorrido desde la empresa al mbito de la cotidianidad para que cada cual valore su nivel de satisfaccin laboral y personal y encuentre el modo de gestionar con eficacia un tiempo que le ayudar a conseguir los objetivos deseados.

788473 565554

788473 564793

PVP 16 310 pg.

PVP 12 232 pg.

8 EDICIN

El valor del tiempo Gestin del tiempo en el trabajo diario Los enemigos (ladrones) del tiempo Gestin del tiempo a medio plazo: los objetivos La motivacin La inteligencia al servicio del tiempo La comunicacin es ms eficaz [...] PVP 10 120 pg.
9 788473 564991

Prlogo de Lolo Sinz Capacidad de Sacrificio (Marc Gassol) Ilusin (Sergio Rodrguez) Competitividad (Juan Carlos Navarro) Espritu de trabajo (Carlos Jimnez) Profesionalidad (Rudy Fernndez) Compromiso (Jorge Garbajosa) [...]

Qu es ser rico y por qu est mal visto? Diferencias entre Espaa y Usa Dnde quiero llegar? Qu soy: funcionario o emprendedor? Estoy educado financieramente? Quiero ser mi Plan de Pensiones y mi Seguridad Social! Cmo pagar menos impuestos? [...]

Metaplacement
Conduces o te conducen J. Martn de la Fuente J. I. Echegaray del Campo E. Hierro Dez L. Ilario Constantino J. M. Arribas Vargas La visin de un equipo de profesionales del mundo de las personas en la empresa, acerca de cmo se debe gestionar el desarrollo profesional. Se pretende fomentar la cultura de la responsabilidad personal: t eres quien maneja tu destino.

Cmo hablar en pblico

Y realizar presentaciones profesionales Juan Luis Urcola Tellera Este libro est dirigido principalmente a quienes por razn de su cargo o profesin, se encuentran en la necesidad de tener que comunicarse oralmente, de forma espordica o frecuente, temen formular una pregunta o intervenir ante un grupo de personas.

Cuestin de confianza
Ms all de la inteligencia emocional Sixto Jimnez Muniain El autor de sta obra nos descubre que, ms all de la inteligencia emocional, como cimiento del xito de una organizacin, est la creacin en su seno de una cultura de confianza.

ISBN 84-7356-337-9

9 788473 563376

788473 566674

788473 564717

PVP 16 248 pg.

PVP 23 298 pg.

PVP 14 266 pg.

2 EDICIN

Prlogo Introduccin Parte I: Cinco visiones sobre el desarrollo profesional mbito personal [...]

La comunicacin oral, una habilidad a desarrollar Las tcnicas de la comunicacin oral El arte de la comunicacin oral Cmo hablar con naturalidad [...]

Introduccin El camino recorrido Un siglo decisivo Una organizacin ptima en el siglo XXI Factores clave de la persona de cara a su interaccin con las organizaciones La persona, ese ser no siempre racional Relacin con otras personas La persona en grupo: problemas y eficacia del grupo [...]

HABILIDADES DIRECTIVAS 19
D EDA NOV

Acertar a vivir
Juan Luis Urcola Tellera El objetivo de este libro pretende ser, sobre todo, una gua para vivir mejor, un modelo de vida que pensamos que puede ser til a muchas personas y que ponemos a disposicin de los lectores con el fin de compartirlo y gustosamente contrastarlo.

Dirigir
Liderar, motivar, comunicar, delegar, dirigir reuniones Jos Mara Acosta Vera El objetivo de este libro es proporcionarle mayor eficacia, facilitndole la direccin de su equipo, la relacin con compaeros, clientes y proveedores; y la comunicacin con todo su entorno.

ISBN 84-7356-268-2

9 788473 562683

Entrenamiento emocional en el trabajo

Incluye prcticas y ejercicios de entrenamiento y autoevaluacin
Cristina Casado Lumbreras Quin no ansa conocer mejor sus propias fortalezas o limitaciones? Quin no quiere entender a los dems, comprender el por qu de su actitud o de sus sentimientos? Quin no desea relacionarse de forma satisfactoria? En definitiva, quin no desea mejorar su desempeo, as como sus relaciones interpersonales en el mbito laboral?
Prlogo de M Jos Hidalgo, Directora General de Air Europa Introduccin Autoconocimiento emocional [...] PVP 15 124 pg.
9 788473 566025

Acertar a vivir Vivir equilibradamente Vivir buscando Vivir creciendo Vivir amando Vivir disfrutando Vivir afrontando y asumiendo el sufrimiento Triunfar y fracasar en la vida Quince leyes de vida [...]

Dirigir un equipo Qu se espera del jefe Las funciones de direccin Informarse Decidir (hacer planes) Organizar Mandar (conducir a las personas) Controlar Las habilidades clave [...]

El corazn de las empresas

Responsabilidad social corporativa y conciliacin de la vida profesional y personal Alejandro Crdoba Largo El libro analiza los cambios sociales que se estn produciendo y tras los cuales emergen ciudadanos ms concienciados y consumidores mucho ms exigentes, que obligan a las empresas a replantearse cual debe ser su compromiso social.

788473 565295

PVP 15 200 pg.

PVP 15 294 pg.

El Mus y las funciones directivas

Juan Luis Urcola Pablo Carreo Coordinar, controlar, prever, decidir, organizar, son acciones que tienen su paralelismo en el mus. Este libro nos las muestra de una manera amena y divertida.

ISBN 84-7356-402-2

788473 564984

La familia Modo o cambio emergente Monlogo forzado Jugar limpio Qu hacer. Parecerlo y serlo Sin despedida Prstamo de nuestros hijos [...]

Aspectos previos a la partida Prever Organizar Coordinar Decidir Controlar [...]

La unin hace la fuerza?

Una visin particular de los procesos de unin o fusin organizacionales David Cuadrado i Salido Qu ocurre con las personas cuando dos empresas se fusionan? Prcticamente lo que les pasa a dos familias que se unen. Este libro aborda de manera divertida y muy humana los problemas que se plantean en una fusin o adquisicin de empresas.

Gestin eficaz del tiempo y control del estrs

Jos M.a Acosta Vera Este libro tiene, ante todo, la pretensin de ser til. Para ello, se ha ido dando la forma ms adecuada para el fin que persigue: ayudar a cada lector a utilizar mejor su tiempo, a ser ms eficaz e, incluso, ms feliz.

D EDA NOV

9 788473 564021

PVP 16 292 pg.

PVP 9 114 pg.

Gestionar en equipo
Preguntas clave Jon Zarate Oleaga Conviene aclarar que ste no es un libro sobre Liderazgo, sino de reflexin sobre aquello que se supone que se debe hacer para gestionar bien, lo que en ingls denominaramos ser un buen o una buena Manager.

ISBN 84-7356-405-7

9 788473 564052

788473 566193

5 EDICIN

El inicio de la unin: los motivos tradicionales El conflicto cultural Reinventando el proceso Un articulo resumen: unirse, transitivo regular [...]

El uso del tiempo en nuestra cultura Evaluacin de los estilos de trabajo El tiempo como recurso El enfoque hacia los objetivos La defensa contra las interrupciones Otros ladrones del tiempo El tiempo del equipo [...]

Identificar y fomentar ventajas competitivas estratgicas Gestionar los cambios y fomentar la innovacin Fidelizar clientes Pensar globalmente para actuar localmente Conocer el sector Utilizar indicadores financieros y no financieros adecuados para medir y mejorar [...]

788473 565493

PVP 12 186 pg.

PVP 15 246 pg.

PVP 15 240 pg.

20 HABILIDADES DIRECTIVAS

Habilidades de comunicacin para directivos

Fernando de Manuel Das Rafael Martnez-Vilanova Este libro est pensado para aquellas personas que necesiten disponer de buenos recursos de comunicacin y que deben convencer mediante el uso de la palabra hablada o escrita.

La motivacin empieza en uno mismo

Juan Luis Urcola Impregnado de un aplastante sentido comn estructurado, ofrece al lector la posibilidad de comprender de una forma clara y amena la esencia de la motivacin de los dems y de uno mismo. Por ello, este libro est especialmente enfocado a todas aquellas personas que deban dirigir equipos de trabajo.

D EDA NOV

788473 565189

3 EDICIN

788473 565264

PVP 18 254 pg.

PVP 9,50 198 pg.

2 EDICIN

La creatividad en la formacin del mensaje El objetivo de la comunicacin El orador presentador y su pblico El entorno y los medios en la presentacin La comunicacin escrita Modelos de comunicacin escrita Herramientas tiles para los directivos [...]

El gran cambio: el ser humano integral La motivacin, un difcil arte Gestin de comportamientos y de consecuencias Qu entendemos por motivar? La automotivacin Aspectos clave de la motivacin [...]

Networking
Uso prctico de las redes sociales
Montse Calvo Muoz Carolina Rojas Llamas Actualmente se dice que vivimos en la era del talento y paralelamente, tambin la edad de oro de las redes, en los negocios no se trata slo de tener talento sino de manejar buenos contactos. Para conseguir el objetivo no sirve nicamente lo que haces sino de a quin conoces. Por tanto, al igual que en el mundo real, en las redes sociales, el networking, es clave.
Qu es y para qu sirve la gestin de contactos (Networking)? La esfera de influencia y el poder del tarjetero [...] PVP 15 182 pg.
9 788473 566292

D EDA NOV

Marca Personal
Andrs Prez Ortega El mercado laboral y la sociedad en general estn cambiando. Los profesionales ofrecen sus servicios a sus clientes o empleadores independientemente del tipo de contrato que los vincule. Por eso es necesario que gestionemos nuestro trabajo como un producto y nuestra reputacin como una marca.

Mariposas en el estmago
Porque dirigir tambin es cosa de mujeres Nerea Urcola Martiarena Hoy ms que nunca hablamos de inteligencia emocional y es que cada vez es ms claro que las habilidades ms importantes para el desempeo de la actividad laboral no son tanto las tcnicas, sino las emocionales.

788473 565578

Quin teme al personal branding? Y todo esto por qu? Pero qu es una marca? Entonces, qu es el personal branding? Breve historia de la marca personal [...]

Introduccin Sin poder dormir La abuela Juana Camino a Madrid Ese yo que no te ves [...]

Resultados extraordinarios
Ral Ortega Llavador Este libro es una propuesta, en la que utilizars tu simulador mental personal para vivir una experiencia: Qu cosas ocurriran en tu vida si adoptaras la perspectiva mental, y con ello, la forma de sentirte frente a tus circunstancias y la tendencia a actuar, de los grandes realizadores?

D EDA NOV

788473 565363

PVP 17 358 pg.

PVP 12 136 pg.

Sin plumero ni mandil

Descubre las trampas de gnero en la empresa Elena Carantoa Compartir un viaje suspicaz por las rutas laborales para descubrir esas trampas que nos acechan camufladas bajo un apetitoso cebo. Tras avistarlas y desmenuzarlas cada una decidir si prefiere desactivarlas, sortearlas, utilizarlas en su favor o llegado el caso dejarse caer en ellas.

Tcnicas de negociacin
Un mtodo prctico Fernando de Manuel Das Rafael Martnez-Vilanova Es muy difcil encontrar personas que no se encuentren inmersas en algn proceso de negociacin. Precisamos negociar la compra de una vivienda, la retribucin de un nuevo empleo o la opinin que de nuestra declaracin de la renta tiene el inspector de la Hacienda Pblica.

ISBN 84-7356-419-7

9 788473 564199

788473 566032

788473 566186

PVP 12.50 280 pg.

PVP 15 184 pg.

PVP 19 306 pg.

7 EDICIN

Es cuestin de suerte? Hasta qu punto el entorno influye en nuestros resultados? Ser cuestin de hablar ms duro? Qu nos dicen los estudios realizados hasta la fecha? Cules son los tipos de habilidades que marcan la diferencia? Estado emocional y de conducta [...]

Un problema de manual Con plumero y mandil Ni pnfila ni prfida Una vida sin albndigas [...]

I. Parte: El proceso de negociacin II. Parte: El factor humano en la negociacin III. Parte: Herramientas del negociador IV. Parte: Distintas formas de negociar [...]

Empresa

Cambio tecnolgico e innovacin en las empresas

Sergio A. Berumen (Coordinador) Es una aproximacin a los valores aportados por la tecnologa y la innovacin. Busca evidenciar la necesidad que existe en Espaa y en Amrica Latina de alentar una cultura proclive al conocimiento, tanto a su generacin, como a su difusin y asimilacin, y la necesaria repercusin de todo ello en el mercado.

Cmo gestionar una PYME mediante el cuadro de mando

Eduardo Andreu Alabarta Rafael Martnez-Vilanova Martnez Un manual que lleva al gestor o directivo de una pequea empresa, independientemente de sus conocimientos previos de la materia, a elaborar su propio cuadro de indicadores que le mostrarn la marcha de su empresa de manera sencilla, rpida y fiable, constituyendo as una herramienta de gestin de innegable utilidad.

788473 565196

El legado de Schumpeter al estudio de las empresas y su entorno Economa del cambio tecnolgico y su importancia para las empresas [...]

Conceptos bsicos sobre la conducta del consumidor Cuadro de mando y estrategia [...]

Cmo se hace un plan estratgico

Modelo de desarrollo en una empresa Francisco Abascal Rojas Segunda parte de Cmo se hace un plan estratgico. La teora del marketing estratgico hace referencia a un caso real, acomodando muchas situaciones particulares que se ajustan al desarrollo diario de las empresas.

788473 564861

PVP 18 214 pg.

PVP 18 258 pg.

Cmo se hace un plan estratgico

La teora del marketing estratgico Francisco Abascal Rojas Este libro tiene como finalidad desarrollar un plan estratgico cuyo contenido muestra las diferentes tcnicas de la planificacin, desde la perspectiva fundamental del marketing.

ISBN 84-7356-219-4

9 788473 562195

ISBN 84-7356-377-8

9 788473 563772

PVP 30 476 pg.

2 EDICIN

PVP 34 454 pg.

4 EDICIN

Proyecto de empresa K Caso prctico Las reglas de ajuste para las orientaciones estratgicas El diagnstico econmico-tctico Reflexin estratgica Las oportunidades del mercado Anlisis de la vulnerabilidad de empresa K [...]

La unidad estratgica del negocio El escenario de la estrategia del marketing La planificacin estratgica del marketing La consolidacin de la planificacin estratgica [...]

22 E M P R E S A

Competitividad y desarrollo local

Sergio A. Berumen Un estupendo libro, asequible para los tomadores de decisiones del sector gobierno a nivel local y regional, e imprescindible para los acadmicos (que son muchos y cada vez sern ms) interesados en el maravilloso mundo de lo local.

De hormigas y personas
Management para la complejidad y el caos organizativo Manuel Carneiro Caneda Adntrese en el mundo de la complejidad y el caos de las empresas y las organizaciones para poder gestionar y dominar, adems de lo habitual, la suerte, lo imprevisible y lo azaroso.

D EDA NOV

ISBN 84-7356-432-4

9 788473 564328

ISBN 84-7356-406-5

Competitividad y desarrollo econmico local La competitividad internacional y local La competitividad en la prctica Las organizaciones y los custers como potenciadores de la competitividad y el desarrollo econmico [...]

Vida de hormigas El mundo lineal El mundo no lineal La complejidad implicaciones para la direccin el management [...]

9 788473 564069

PVP 17 184 pg.

PVP 12 216 pg.

Desarrollo local: manual de uso

Bartolom Prez Martnez Emilio Carrillo Benito Esta obra tiene por una parte una estructura tipo de manual de poltica econmica y por otra la de manual de consulta para los polticos y tcnicos que ejercen el desarrollo local. Sin perder un hilo conductor ameno, los autores tienen en cuenta no slo aspectos cuantitativos y economicistas, sino tambin cualitativos...

Diccionario de sociologa
Octavio Ua Jurez Alfredo Hernndez Snchez Permite al lector familiarizarse con la terminologa y las perspectivas tericas y metodolgicas del pensamiento social. Su intencin es suministrar a profesores, investigadores, estudiantes y personas interesadas por la sociologa, definiciones y descripciones de los modelos conceptuales y metodolgicos, las cuales, como ocurre en las dems ciencias sociales, se han visto sometidas a profundos cambios...

Cmo crear y hacer funcionar una empresa

Conceptos e instrumentos
M.a ngeles Gil Estallo Fernando Giner de la Fuente La creacin de empresas es un proceso complejo, trabajoso y lento que requiere grandes dosis de formacin e informacin y es este proceso en el que se centra la obra.
Introduccin a la administracin de empresas Configuracin de la empresa Decisiones y viabilidad de la empresa Sistemas de informacin Planificacin, estructura y direccin de la empresa Decisiones estructurales y sectoriales [...] PVP 32 682 pg.
9 788473 566766

ISBN 84-7356-359-X

9 788473 562492

contiene diskette

9 788473 563598

ISBN 84-7356-249-6

PVP 42 676 pg.

PVP 75 1658 pg.

El marco institucional del desarrollo local Las polticas finalistas del desarrollo local [...]

EDICIN

El mercado hipotecario en Latinoamrica

Una visin de negocio. Antecedentes y oportunidades de desarrollo. Ignacio Temio Aguirre La regin latinoamericana ha sido desde hace algunos aos objetivo de inversin de diferentes entidades financieras espaolas y cada vez adquiere mayor peso en los resultados de los grupos.

D EDA NOV

El plan estratgico en la prctica

Jos Mara Sainz de Vicua Ancn Esta obra ofrece a los profesionales de cualquier organizacin que sientan la necesidad de realizar un plan estratgico, un instrumento de trabajo prctico, til y eficaz que les conduzca, paso a paso, a travs de las diferentes etapas en la elaboracin del plan.

Empresa virtual
De la idea a la accin Mara de los ngeles Gil Estallo La autora con este trabajo nos ayuda, nos conduce por este camino abierto y a veces incierto hacia formas simples y slidas de creacin y gestin de las empresas virtuales. Apuesta por la creatividad. Contiene consejos para la definicin estratgica y el comportamiento directivo.

788473 566438

9 788473 565059

ISBN 84-7356-261-5

2 EDICIN

Consideraciones generales Enfoque del estudio y contexto Descripcin de los diferentes mercados por pases [...]

Planificacin Anlisis de la situacin Diagnstico de la situacin Sistema de objetivos corporativos: misin, visin y valores Estrategias corporativas: definicin del negocio y estrategia de cartera (de negocios) etc. [...]

La idea La creacin de la empresa virtual Las personas en las organizaciones virtuales La planificacin en las organizaciones virtuales [...]

9 788473 562614

PVP 24 380 pg.

PVP 25 392 pg.

PVP 18 300 pg.

EMPRESA 23
D EDA NOV

tica en los negocios

Valle Labrada Rubio La crisis econmica del 2008 ha destapado una crisis moral, la de la avaricia. Se ha invertido la escala de valores, lo importante es la cuenta de resultados. Hoy ms que nunca, la tica ha de despertar la conciencia y la crtica frente a conductas en las que impera el inters personal e inmediato y se eluden responsabilidades y el compromiso.

Gestin de la calidad orientada a los procesos

Jos Antonio Prez Fdez. de Velasco Presenta un sistema de gestin basado en el concepto global de la calidad y orientado hacia el cliente mediante un enfoque a los procesos de la empresa. De gran utilidad para directivos de empresa y responsables de rea que deseen dar un salto cualitativo importante en la mejora de su eficacia.

ISBN 84-7356-198-8

Estrategia
De la visin a la accin
Juan Carrin Maroto El objetivo fundamental con el que nace este libro es el de proporcionar una visin global de la estrategia a aquellas personas que se enfrentan (directivos), o se enfrentarn a tareas directivas (estudiantes de postgrado: MBA, Marketing, Recursos Humanos, Finanzas, Operaciones...)

Primera parte: Introduccin a la tica La tica es una rama de la filosofa prctica La ley moral durante ms de veinticinco siglos Quin es el hombre? Segunda parte: tica de las profesiones y del mercado. Calidad y Liderazgo [...]

La calidad se gestiona El proceso de satisfaccin del cliente El proceso de creacin de valor Gestin y mejora de la calidad a travs de la gestin de los procesos Diagnstico interno [...]

D EDA NOV

9 788473 561983

788473 566407

PVP 20 252 pg.

PVP 15 208 pg.

Hacia la banca multicanal

La transformacin del sector financiero en la economa del conocimiento J. Torrent-Sellens D. Castillo Merino P. Gabaldon Quiones E. Ruiz Dotras J. Sainz Gonzlez

Hacia una economa del conocimiento

Mara Barcel Llauger Esta obra intenta explicar, entre otras cosas, que el directivo de una organizacin basada en el conocimiento promueve las oportunidades de aprendizaje, impulsa que el conocimiento se comparta, y considera la seleccin de personal como algo demasiado importante para ser delegado en el departamento de RR.HH exclusivamente

788473 566377

ISBN 84-7356-272-0

Introduccin a la estrategia Anlisis externo Anlisis interno Diseo de opciones estratgicas: estrategia corporativa Diseo d e opciones estratgicas: estrategia competitiva [...] PVP 25 464 pg.
9 788473 565035
2 EDICIN

La banca electrnica en la economa del conocimiento Banca electrnica y entidades financieras [...]

del conocimiento en el mbito empresarial Visin y estrategia de gestin del conocimiento Escenarios de implantacin [...]

9 788473 562720

PVP 18 186 pg.

El uso intensivo de las PVP 33 TIC y los flujos de infor210 pg. macin en particular, son esenciales para comprender los cambios que debe afrontar el sector financiero para superar la crisis. La banca digital es La economa basada en el conocimiento La gestin una apuesta de futuro.

Ilustraciones de la aplicacin de las tecnologas de informacin en la empresa espaola

Carmen de Pablos Heredero Este libro pretende ser una herramienta de ayuda para todos aquellos interesados en conocer desde una perspectiva prctica los impactos de las tecnologas y sistemas de informacin en el mbito empresarial.

Informtica y comunicaciones para la empresa

Carmen de Pablos Jos J. Lpez-Hermoso Santiago Martn-Romo Sonia Medina Esta obra muestra las caractersticas ms notorias de las tecnologas de la informacin, las comunicaciones y los sistemas de informacin empresaria que actualmente estn incorporando las empresas.

Innovar con xito

Jos M Sinz de Vicua Esta obra ofrece una visin clara, amena, rigurosa y prctica de lo que es la innovacin as como del valor que aporta a la empresa. Su principal aportacin es que muestra a partir de un caso prctico cmo gestionarla.

ISBN 84-7356-374-3

ISBN 84-7356-375-1

9 788473 563741

9 788473 563758

ISBN 84-7356-464-2

La administracin pblica espaola al servicio del ciudadano a travs de internet Implantacin de un crm en Angellini Ibrica Sistemas interempresariales y cooperacin empresarial [...]

Sistemas y tecnologas de la informacin en la empresa Componentes de la tecnologa de informacin: el hardware y el software Las redes de telecomunicacin Arquitectura en los sistemas de informacin Internet y comercio electrnico Los sistemas ofimticos [...]

El emprendedor Plan de viabilidad Pasos necesarios para crear una empresa Un buen plan de marketing La financiacin y negociacin con los bancos [...]

9 788473 564649

PVP 20 306 pg.

PVP 21 316 pg.

PVP 15 298 pg.

24 EMPRESA

La cooperacin entre empresas

Anlisis y diseo Juan Carlos Fernndez de Arroyabe Nieves Arranz Pea Este libro ofrece un anlisis general del fenmeno de la cooperacin entre empresas. Contempla los diversos enfoques tericos desde los que se puede abordar el estudio de la cooperacin.

La franquicia: Elementos, relaciones y estrategias

Guillermo J. Bermdez Gonzlez El autor ha efectuado un amplio anlisis de la figura de la franquicia destacando las virtudes, que le han llevado a las cifras que actualmente ostenta, sin olvidar la problemtica que encierra: la relacin entre franquiciado y franquiciador.

ISBN 84-7356-195-3

9 788473 561952

ISBN 84-7356-313-1

Cooperacin desde el punto de vista econmico La decisin de cooperar: una decisin estratgica Las formas organizativas de la cooperacin empresarial La cooperacin en la teora de juegos Decisin, negociacin y estructuracin de la cooperacin [...]

Introduccin a la franquicia: origen y conceptualizacin La franquicia en el sistema comercial: formas comerciales cercanas Evolucin y desarrollo de la franquicia Sujetos de la relacin de franquicia Elementos objeto de la relacin de franquicia [...]

9 788473 563130

PVP 18 288 pg.

PVP 20 290 pg.

Gestin por procesos

Cmo utilizar ISO 9001:2000 para mejorar la gestin de la organizacin
Jos Antonio Prez, Fernndez de Velasco Incluye sencillas herramientas de aplicacin para la planificacin, la medicin y la mejora de todos los procesos de la empresa, aporta ideas para el diseo de la organizacin y la identificacin de los procesos clave.

La gestin moderna del comercio minorista

El enfoque prctico de las tiendas de xito Juan Carlos Burruezo Garca Este libro describe a nivel prctico y de forma amena, cmo funcionan las estrategias que aseguran la viabilidad del comercio tradicional.

Los sistemas de informacin en la sociedad del conocimiento

Fernando Giner de la Fuente Este libro se ha concebido para que sea de consulta permanente y al mismo tiempo un valioso instrumento de trabajo. Es una obra dirigida a alumnos de empresariales, de carreras tcnicas, y profesionales de la empresa.

ISBN 84-7356-334-4

9 788473 563345

ISBN 84-7356-370-0

2 EDICIN

9 788473 563703

PVP 21 334 pg.

PVP 17 215 pg.

El mapa de procesos Qu es gestin y cmo se gestiona un proceso La norma ISO 9001:2000 [...] PVP 22 366 pg.
9 788473 565882

Panorama de la distribucin comercial La entrada en la distribucin Identificacin de los clientes Localizacin del establecimiento La imagen de la tienda Servicios al cliente El plan publicitario y promocional La gestin de compras y stocks [...]

La sociedad de la informacin y el conocimiento La estructura: los elementos que conforman los sistemas de informacin Las funciones de los sistemas de informacin La organizacin de los sistemas de informacin [...]

3 EDICIN

Manual de autodiagnstico estratgico

Jos Mara Carrillo de Albornoz y Serra El empresario de la pyme espaola y sus directivos estn haciendo todos los das un poco de estrategia, el proceso lo llevan a travs de la inspiracin y la disponibilidad de ideas, estribando la cuestin en la adopcin del ritmo ms adecuado para llevar a cabo la reflexin colectiva y organizada.

Organizacin y administracin de empresas

Una visin prctica Susana Mara Garca Juan Jos Njera Mara de Guadalupe Rico La intencin de los autores con esta obra, es la de proporcionar un apoyo didctico que facilite al lector la comprensin de una materia tan compleja y amplia como es la relacionada con el mundo de la empresa.

Organizar, accin y efecto

Isabel de Val Pardo Organizar es disear y dar vida a la empresa, esto es, constituir el doble organismo material y social de la misma organizar una empresa o cualquier otra institucin consiste en disponer de manera racional la actuacin de las personas que trabajan en ella; es asignar a cada persona segn sus condiciones el cometido ms idneo para realizarlo.

ISBN 84-7356-416-2

ISBN 84-7356-159-7

9 788473 564168

Los dos componentes de la direccin de empresas Las dos perspectivas del anlisis estratgico Los dos niveles de la direccin de empresas El fundamento de la direccin estratgica [...]

Conceptos generales Las decisiones empresariales Planificacin y control de operaciones Organizacin Direccin de recursos humanos [...]

Las Organizaciones Teora de la organizacin Administracin de empresas La accin de organizar: nivel micro y macro Factores de contingencia [...]

9 788473 561594

788473 562775

PVP 17 210 pg.

PVP 19 242 pg.

PVP 19 342 pg.

EMPRESA 25
D EDA NOV

Se vende
Gua prctica para vender o alquilar su casa Alejandro Domnguez Doncel Esta gua le ayudara a analizar si es mejor alquilar o vender su propiedad, y si es necesario invertir algn dinero, y cunto, para poder vender en mejores condiciones. Le ensear cmo planificar y ejecutar la venta, proporcionndole las armas suficientes que le permitan negociar lo mejor posible la venta de su casa.

Tu propia empresa: un reto personal

Manual til de emprendedores Javier Maqueda Gabriel Olamendi Francisca Parra En este libro puedes encontrar las ideas previas para el desarrollo de cualquier proyecto. Dentro del texto se recogen dos casos prcticos en los cuales se explica paso a paso, todo lo que tiene que hacer una persona para crear su propia empresa.

ISBN 84-7356-356-5

788473 564472

Mi padre es un mago
La empresa familiar vista por un nio
Mara ngeles Chavarra No es fcil estar al frente de una empresa familiar y eso lo descubrir pronto el protagonista de esta historia a travs de la experiencia de su padre, de la complicidad con su madre y de su intensa curiosidad.
El dilema Mi primera asignacin: Cinco Pesetas (o aqu todos ahorramos) El nio, en la cama, como siempre Mi primo Olegario con corbata Heidi lleva el traje rojo! Pap, ests enfadado? [...]

...O alquilamos? Ventajas e inconvenientes Que implica vender Venta de vivienda protegida [...]

El emprendedor Plan de viabilidad Pasos necesarios para crear una empresa Un buen plan de marketing La financiacin y negociacin con los bancos [...]

PVP 15 130 pg.

9 788473 566100

9 788473 563567

PVP 15 204 pg.

PVP 16 168 pg.

Finanzas

Qu es crear valor para el accionista?

Manual para no financieros Juan F. Prez-Carballo Veiga El trmino de crear valor para el accionista hacerle ms rico ha adquirido un protagonismo meditico notable y ha arraigado en la ideologa empresarial. Pese a su amplia utilizacin, con frecuencia resulta confuso para el ciudadano comn e, incluso, para el profesional no financiero.

Anlisis de los estados contables en el nuevo PGC 2008

Ricardo Garca Lorenzo Luis Antonio Velar Martn ngel F. Caadas Snchez Alguien te ha dicho que el Plan General de Contabilidad ha cambiado?, has escuchado comentarios sobre una reforma contable en Espaa?, te suena de algo el trmino contable valor razonable? y qu me dices de los nuevos estados financieros?

9 788473 565042

Las razones de una polmica Auge y declive de una moda Algunas prcticas peligrosas La creacin de riqueza como objetivo empresarial [...]

Concepto y caractersticas de la reputacin empresarial El balance de situacin La cuenta de prdidas y ganancias El estado de cambios del patrimonio neto El estado de flujos de efectivo [...]

Contabilidad financiera para directivos

Jos Luis Fernndez Iparraguirre Este libro va dirigido a directivos no financieros y a estudiantes de MBA con una formacin no financiera, con el objetivo de explicarles los documentos bsicos de informacin econmica de las sociedades mercantiles.

788473 565875

PVP 13 242 pg.

PVP 27 440 pg.

Costes, mrgenes y resultados

Control de la rentabilidad econmica Eduardo Vilar Sanchs El texto parte de los datos que acumula la contabilidad financiera. Presenta relaciones entre variables que permiten el control de los resultados y de la rentabilidad econmica (de la explotacin) tomando a los mrgenes unitarios de contribucin como referencia.

ISBN 84-7356-327-1

9 788473 563277

788473 566469

PVP 19 252 pg.

6 EDICIN

PVP 20 276 pg.

2 EDICIN

El balance de situacin y la cuenta de prdidas y ganancias El ciclo del capital invertido Los estados financieros La estructura del balance El estudio del balance: las inversiones del activo El modelo de balance en el P.G.C. [...]

Anlisis de mrgenes y resultados Resultado de la explotacin Informes anuales de la contabilidad financiera Clculo de costes [...]

finanzas 27

El control, fundamento de la gestin por procesos

Mario A. Fernndez Fernndez Aporta y transmite el autor en este libro tres grandes valores: conocimiento de la empresa, rigor en los desarrollos conceptuales y aplicabilidad a la gestin cotidiana.

Gane dinero
Operando en bolsa Jorge del Canto Esta obra no pretende convertirle en un analista, que pueda competir con otras personas en conocimiento burstil, tampoco va a cambiarle la vida. Precisamente se trata de que usted mantenga su ritmo normal de vida, con una preocupacin menos: la de saber si sus ahorros conseguirn revalorizarse lo necesario para mejorar su poder adquisitivo, sin el riesgo de que un da desaparezcan.

ISBN 84-7356-351-4

9 788473 563512

2 EDICIN

788473 565172

PVP 14 202 pg.

PVP 15 294 pg.

4 EDICIN

Por qu un nuevo sistema de gestin? Gestin por procesos Un nuevo protagonista: el control Diseo de un sistema de gestin por procesos La Organizacin en la gestin por procesos Documentacin de sistemas Adaptacin del personal y puesta en marcha [...]

El dinero: los ahorros Productos financieros Mercados financieros: la Bolsa [...]

D EDA NOV

Las claves de la nueva contabilidad para las pymes

Jos de Jaime Eslava Iigo de Jaime Marn Es indudable que desde la publicacin de la Ley 16/2007 de Reforma parcial y adaptacin de la legislacin mercantil en materia contable para su armonizacin con base en la normativa de la Unin Europea, puede decirse que hay un antes y un despus para la contabilidad de las empresas espaolas.

D EDA NOV

Las claves del anlisis econmico financiero de la empresa

Jos de Jaime Eslava Orientado su contenido, metodologa y definicin de conceptos a los directivos no financieros, su objetivo es facilitar a dichos directivos la comprensin y uso de aquellos ratios econmico-financieros fundamentales que puedan apoyar eficazmente su proceso de adopcin de decisin...

Control de la gestin empresarial

Texto y casos
J. F. Prez-Carballo Veiga Este libro presenta un planteamiento amplio de la funcin de control como responsabilidad directiva. Concilia la formulacin conceptual de los sistemas de control con la introduccin de las tcnicas de utilizacin ms frecuentes.
Fundamentos del control de gestin La informacin de costes La prctica de los sistemas de costes Control por ratios El presupuesto y sus desviaciones Control de las actividades operativas Control de inversiones Control de la gestin financiera [...] PVP 28 384 pg.
9 788473 565271

788473 566117

La Reforma Global del Nuevo Rgimen Contable Las Cuentas Anuales (CCAA) o Estados Financieros (EEFF) La estructura del activo del Balance [...]

Las posiciones econmico-financieras de la empresa Los estados financieros como soportes del anlisis de la gestin empresarial El anlisis de la rentabilidad y solvencia de la empresa [...]

contiene cd

788473 565790

PVP 20 320 pg.

PVP 25 326 pg.

contiene cd

7 EDICIN

Matemticas

Clculo integral
Jos Manuel Casteleiro Rafael Paniagua Este libro quiere ayudarnos, no a desarrollar grandes demostraciones matemticas, ni a enunciar grandes teoremas, sino a aprender los procedimientos bsicos de integracin paso a paso, y conocer sus principales aplicaciones inmediatas.

Ejercicios de matemtica financiera

Cristina Sanz Villegas Javier Ziga Rodrguez El texto aproxima los planteamientos clsicos de la matemtica financiera al desarrollo prctico de los productos que actualmente existen en el mercado financiero.

ISBN 84-7356-316-6

9 788473 563161

ISBN 84-7356-333-6

Concepto de integral. Funcin primitiva o antiderivada y funcin integrable Integral racional Concepto de integral definida Integracin iterada. Clculo de reas planas Funcin Gamma [...]

Teora formal de la matemtica financiera Leyes financieras de capitalizacin y descuento Rentas financieras ciertas Operaciones de descuento de efectos comerciales Operacin con activos financieros a corto plazo Operaciones con cuentas corrientes [...]

Estadstica descriptiva
Santiago Fernndez Jos Mara Cordero Alejandro Crdoba El presente libro ha sido concebido como una herramienta que permita llevar a cabo el tratamiento de la informacin numrica para facilitar al investigador la obtencin de conclusiones y posterior toma de decisiones.

9 788473 563338

PVP 30 506 pg.

PVP 25 320 pg.

Introduccin al lgebra lineal

Jos Manuel Casteleiro Villalba Un libro eminentemente prctico con problemas resueltos, al que se le ha aadido la teora necesaria y suficiente para entender los problemas matemticos de esta asignatura, haciendo mas fcil y amena la primera aproximacin a esta asignatura.

ISBN 84-7356-306-9

9 788473 563062

ISBN 84-7356-394-8

2 EDICIN

Tablas y grficos estadsticos Medidas de posicin Medidas de dispersin Medidas de concentracin y de forma Nmeros ndice Distribuciones bidimensionales Mtodos de ajuste Correlacin y regresin mltiple [...]

Matrices Determinantes Rango e inversa de matriz Sistemas de ecuaciones lineales Espacios vectoriales Diagonalizacin de matrices cuadradas Formas bilineales y cuadrticas [...]

9 788473 563949

PVP 35 566 pg.

PVP 29 584 pg.

MATEMTICAS 29

Introduccin al anlisis matemtico I

Jos Manuel Casteleiro Villalba El anlisis matemtico es una materia de importancia capital en la comprensin de los procesos reales de los que se ocupa cualquier ciencia aplicada, como pueden ser la Economa, el Marketing y la Empresa.

Introduccin al anlisis matemtico II

Jos Manuel Casteleiro Villalba Este libro es continuacin del libro Introduccin al anlisis matemtico I de la misma editorial. En suma este libro es un mtodo didctico para ensear anlisis de forma AUTODIDACTA y sistemtica.

D EDA NOV

ISBN 84-7356-476-6

9 788473 564762

I S B N 84-7356-482-0

788473 564823

PVP 30 584 pg.

PVP 25 324 pg.

La matemtica es fcil
Manual de matemtica bsica para gente de letras
Jos Manuel Casteleiro Villalba Hay que enterrar el tpico que clasifica a la humanidad como gente de letras o de ciencias. Cualquier persona con una capacidad media puede llegar a ser un buen abogado, mdico o ingeniero. Una nueva didctica para superar un antigua barrera.
Concepto de funcin real de variable real Fracciones Potenciacin Radicacin Operaciones con polinomios Funcin compuesta y funcin inversa Ecuaciones lineales Ecuaciones de segundo grado Ecuaciones de grado N ...

Clculo diferencial de una variable real Lmites Derivada de funciones reales de variables reales Derivada de la funcin logartmica Derivacin de funciones trigonomtricas [...]

Derivadas parciales Diferenciacin total Derivadas implcitas de varias variables Regla de la cadena y derivada logartmica Aplicaciones de las derivadas de varias variables [...]

Manual de estadstica universitaria inductiva

Jaime Serret Moreno-Gil Se muestran de forma sencilla, clara y prctica los puntos ms importantes de la estadstica, describiendo los principales procedimientos que se suelen aplicar en la vida profesional.

Manual para la matemtica universitaria

Anlisis matemtico I Rafael Paniagua Rubn Daro Rodrguez Jos Manuel Casteleiro Antonio Martnez Santiago Fernndez Este libro comprende el estudio de la convergencia de sucesiones y series de nmero reales, funciones y lmites de funciones de una variable real y el concepto de derivada.

ISBN 84-7356-115-5

9 788473 561150

ISBN 84-7356-119-8

9 788473 561198

PVP 23 348 pg.

PVP 32 420 pg.

Teora de la probabilidad Variable aleatoria y distribucin de probabilidad Modelos univariables de distribucin Estimadores estadsticos Contrastes de hiptesis Anlisis de alianza Uso y tablas estadsticas [...]

120 problemas resueltos 230 ejemplos intercalados 170 propuestas ayudan a saber utilizar el clculo de una variable real y el porqu se aplica a otras materias [...]

PVP 25 462 pg.

9 788483 226698

2 EDICIN

Manual para la matemtica universitaria

Anlisis matemtico II Jos Manuel Casteleiro, Ignacio del Santo, Antonio Martnez, Santiago Fernndez Rafael Paniagua Rubn Daro Rodrguez PVP 19 256 pg. Como continuacin del volumen I, estudia y desarrolla el anlisis de funciones multivariantes, con todas sus posibilidades de derivacin y diferenciacin.
ISBN 84-7356-107-4

Manual para la matemtica universitaria

lgebra lineal Rafael Paniagua Rubn Daro Rodrguez Jos Manuel Casteleiro Antonio Martnez Santiago Fernndez Manual prctico para adentrarse en el conocimiento y desarrollo de unos conceptos bsicos de lgebra como base de una amplia gama de aplicaciones prcticas.

Matemgicas
Ignacio Soret Los Santos A travs de jeroglficos, ejercicios de adivinacin o transmisin del pensamiento y otras propuestas esotricas, el autor expone los elementos fundamentales de las matemticas; tambin aade reflexiones curiosas mediante cuentos filosficos y textos literarios o teatrales. Todo ello para disfrutar tranquilamente de la magia de las matemticas.

ISBN 84-7356-347-6

160 ejemplos intercalados en la teora y 140 problemas propuestos [...]

Estructuras algebraicas Matrices Determinantes Sistemas de ecuacin lineales Aplicaciones lineales entre espacios vectoriales Diagnolizacin de matrices reales cuadradas Formas biliares Formas cuadrticas [...]

9 788473 561075

Juego con los nmeros Nmeros amigos Geometra Ecuaciones y caos, o el caos de las ecuaciones Derivar. Estirar. Integrar Clculos sorprendentes Posible. Probable. Plausible [...]

9 788473 563475

788473 561303

PVP 30 492 pg.

PVP 23 344 pg.

30 MATEMTICAS
D EDA NOV

D EDA NOV

Las matrices son fciles

Manual autodidctico Jos Manuel Casteleiro

D EDA NOV

La derivada parcial es fcil

Manual autodidctico Jos Manuel Casteleiro Continuacin del libro Derivar es fcil y por tanto tambin un libro AUTODIDCTICO que, utilizando los mismos mecanismos, pretende introducirnos en el clculo de las derivadas parciales de forma suave, sin grandes diferencias y con el convencimiento de que si se ha entendido el primero se entender a su vez el presente texto.

PVP 00 pg.

Derivar es fcil
Manual autodidctico
Jos Manuel Casteleiro Villalba No existen materias difciles, sino materias mal explicadas o explicadas de forma compleja. Este libro constituye un mtodo didctico para aprender a derivar de forma fcil y sistemtica, manejando con cierta soltura las derivadas de cualquier funcin, conceptos que son bsicos para entender posteriormente la Integracin.

Este es un libro eminentemente prctico, al punto que se podra definir como libro de problemas, al que se le ha aadido la teora necesaria y suficiente, para entender los procesos matemticos de esta materia, adems en este libro se ha realizado un esfuerzo considerable para explicar las cosas de una forma lo ms clara posible.

PVP 00 pg.

Matrices Determinantes Rango e inversa de una matriz Sistemas de ecuaciones lineales [...]

Derivadas parciales Diferencial total Derivadas implcitas de varias variables [...]

Procedimientos estadsticos con statgraphics

Jaime Serret Moreno-Gil El contenido del libro, de forma global, responde al que es frecuente en cualquier tratado de estadstica superior. PVP 35 532 pg.

Introduccin a la idea de derivada y preparacin para su clculo Derivada de la funcin potencial Derivada de la funcin exponencial Derivada de la funcin potencial-exponencial Operaciones con Derivadas Derivada de la funcin logartmica Derivacin de las funciones trigonomtricas Derivadas de funciones trigonomtricas inversas Derivadas sucesivas [...] PVP 20 280 pg.
9 788473 566339

ISBN 84-7356-171-6

9 788473 561716

contiene diskette

I. Uso de statgraphics II. Estadstica descriptiva III. Estadstica inductiva IV. Series temporales V. Estadstica de dos variables [...]

Economa

Anlisis de series temporales econmicas I

Modelos estructurales Jos Hernndez Alonso Aunque se trata de un texto elemental, pretende proporcionar al estudiante un conocimiento terico-prctico adecuado, sin agobiar con excesivos desarrollos matemticoestadsticos.

Anlisis de series temporales econmicas II

Jos Hernndez Alonso Este libro es una introduccin a la Econometra, vlido para estudiantes de economa no iniciados en la materia y para toda persona interesada en el conocimiento de las tcnicas economtricas, sea o no especialista en el campo econmico.

788473 565813

788473 566452

PVP 12,50 116 pg.

2 EDICIN

PVP 12,50 98 pg.

2 EDICIN

Introduccin a la regresin lineal Enfoque estructural. Conceptos bsicos Modelo uniecuacional lineal Problemas esenciales del modelo Elaboracin de modelos estructurales Bibliografa [...]

Introduccin a la regresin lineal Enfoque estructural. Conceptos bsicos Modelo uniecuacional lineal Problemas esenciales del modelo Elaboracin de modelos estructurales Bibliografa [...]

Cuestiones bsicas de macroeconoma aplicada

Mara Teresa Freire Miguel ngel Alonso Neira El presente libro pretende cumplir la funcin de apoyo, desde el punto de vista prctico, a los manuales de introduccin a la macroeconoma elemental, utilizados por aquellos que por primera vez se enfrentan con el estudio de esta materia.

ISBN 84-7356-376-X

Medida de la actividad econmica: contabilidad nacional e indicadores econmicos El modelo renta-gasto sencillo: economas domsticas y empresas Economa abierta: sector exterior Mercado de trabajo e inflacin [...]

9 788473 563765

PVP 15 168 pg.

32 ECONOMA

Ejercicios de investigacin de operaciones

Flix Alonso Gomolln De una materia sencilla y fluida se presentan los diferentes temas a travs de una explicacin concisa, ejercicios de aplicacin resueltos y ejercicios propuestos con solucin.

El pensamiento en la poltica econmica

Javier Casares Ripol En este libro se abordan enfoques tericos desde el mercantilismo y los clsicos hasta la teora de juegos pasando por las aportaciones keynesianas y de las escuelas italiana, alemana y escandinavo-holandesa, los enfoques institucionalistas y de la teora de la eleccin pblica, la crtica de Lucas, etc.

ISBN 84-7356-147-3

ISBN 84-7356-304-2

9 788473 561471

Programacin lineal Dualidad Problemas especiales de programacin lineal Redes pert-cpm Fenmenos de espera [...]

Dicotomas bsicas de la teora de la poltica econmica Principales aportaciones tericas hasta el siglo XX La economa del bienestar y las aportaciones keynesianas Escuelas italiana, alemana y escandinavo-holandesa El institucionalismo [...]

9 788473 563048

PVP 18 274 pg.

PVP 13 152 pg.

Estructura econmica de la Unin Europea

Sergio A. Berumen Este libro pretende mostrar una aproximacin a la estructura econmica de la UE, repasando la cronologa del proceso histrico de la integracin, estudiando las instituciones de las Comunidades Europeas, mostrando los principales organismos de la UE y su funcionamiento, para acabar desvelando las principales polticas pblicas comunitarias.

D EDA NOV

Introduccin a la microeconoma
Comportamientos, intercambio y mercados Miguel Cuerdo Mir M Teresa Freire Rubio La estructura del libro pretende poner de manifiesto lo que se considera ms relevante dentro de lo elemental de la economa, para un estudiante de marketing.

Introduccin a la economa internacional

Sergio A. Berumen Se exponen las bases ms importantes en las que se desarrollan los intercambios econmicos entre los pases. Su contenido se nutre de casos, esquemas, grficos, cuadros e ilustraciones que apoyan los contenidos.

ISBN 84-7356-462-6

9 788473 564625

788473 565400

PVP 24 380 pg.

PVP 24 290 pg.

3 EDICIN

La evolucin del comercio internacional Crecimiento econmico y comercio internacional Anlisis del comercio internacional Integracin econmica internacional Economa internacional y desarrollo [...]
ISBN 84-7356-460-X

El proceso histrico de integracin de la UE Instituciones de la UE Finanzas y polticas pblicas de la U.E. [...]

El comportamiento de los consumidores y de los productores El intercambio El mercado Eleccin y tiempo en economa Diferentes formas de mercado La cara oculta de la economa Medio ambiente Otra visin de la familia Servicios obligatorios a la colectividad [...]

PVP 20 410 pg.

9 788473 564601

La lucha de clases en el siglo XXI

Manuel Funes Robert Este libro proyecta sobre las crisis de nuestro tiempo, en un orden distinto, el principio de la lucha de clases. Las dos clases histricas empresarios y obreros estn fundidas hoy, a juicio del autor, en una nueva, que enfrenta, a su vez, a una tercera clase formada por grupos polticos y financieros.

Prcticas de historia econmica mundial y de Espaa

M Concepcin Estella lvarez Victoria Arribas Escudero Dionisio de Haro Romero La presente obra tiene un objetivo claramente pedaggico que consiste en proporcionar unos materiales que cubren la prctica totalidad de conocimientos de Historia Econmica Mundial y de Espaa desde la crisis del siglo XIV hasta nuestros das.

Prcticas de microeconoma intermedia

Miguel ngel Alonso Rafael Barber Manuel Blanca Francisco Jos Blanco Luis Miguel Doncel Miguel Gonzlez-Blanch Nuria Gmez Pilar Grau Rosa Santero
ISBN 84-7356-314-X

ISBN 84-7356-296-8

Las empresas de la nueva economa Habilidades directivas en las empresas de la nueva economa Polticas de RR.HH. en las empresas de la nueva economa Perfiles profesionales de los trabajadores del conocimiento [...]

9 788473 561570

Concepto, objeto y metodologa de la historia econmica La crisis del siglo XV Transformaciones econmicas en la Europa moderna: siglos XVi al XViii [...]

9 788473 562966

ISBN 84-7356-157-0

PVP 21 400 pg.

El mercado Teora de la produccin El consumo intertemporal Teora del equilibrio general paretiano [...]

9 788473 563147

PVP 14 246 pg.

PVP 16 186 pg.

Es un complemento a los manuales de microeconoma intermedia convencionales. Tambin sirve de manual, para cursos intermedios de microeconoma.

ECONOMA 33
D EDA NOV

Prcticas y conceptos bsicos de microeconoma

Mara Teresa Freire Rubio Francisco Jos Blanco Jimnez Este libro pretende cumplir la funcin de apoyo a los manuales de introduccin a la microeconoma elemental, utilizados por aquellos que por primera vez se enfrentan con el estudio de esta materia.

Teoras y modelos macroeconmicos

Justo Sotelo Navalpotro Julin de Unamuno Juan I. Cceres Ruiz Mara Teresa Freire Rubio El anlisis econmico que se realiza en este libro busca arrojar algo de luz a un problema que al final no persigue conocer otra cosa que el comportamiento del hombre en la bsqueda de la verdad. Se hace a travs de las principales teoras econmicas.

ISBN 84-7356-338-7

788473 564540

2 EDICIN

La poltica de la competencia en Europa

Sergio A. Berumen (Coordinador) Ante la actual crisis econmica y financiera internacional, se ha sealado al mercado como el principal culpable. Lo que parece indicar que no hace falta ms, sino una mejor regulacin que permita detectar las estafas y gestiones kamikazes.

Comportamiento de los consumidores: Teora de la demanda Comportamiento de los productores: Teora de la oferta Un lugar de encuentro para el intercambio: Mercado Mercado de competencia perfecta [...]

Sobre el carcter emprico de las ciencias sociales Una evolucin de la ciencia econmica Medida de la actividad econmica El modelo neoclsico Consideraciones de Keynes [...]

D EDA NOV

La economa edificada sobre arena

Causas y soluciones de la crisis econmica lvaro Anchuelo Crego Miguel ngel Garca Daz Dirigido al ciudadano medio no especializado en Economa, el propsito de esta obra es explicar de manera clara y rigurosa las causas del repentino colapso econmico que vivimos y qu tipo de medidas podran solucionarlo.

PVP 22 284 pg.

9 788473 566216

La crisis financiera internacional La crisis propia de la economa espaola Una evaluacin crtica de las medidas para afrontar la crisis [...]

La poltica de la competencia en Espaa La poltica de la competencia en nuestros vecinos ms cercanos: Francia y Portugal La poltica de la competencia en Alemania La poltica de la competencia en Reino Unido La poltica de la competencia en Italia [...]

788473 566353

PVP 18 142 pg.

9 788473 563383

PVP 15 170 pg.

PVP 30 360 pg.

34 RECURSOS HUMANOS

Recursos humanos

Buenas prcticas de recursos humanos

Luis Sarris Sanz Esther Casares Garca En este libro, el lector ver referenciadas ms de 250 empresas con buenas prcticas. Sin embargo, no se trata de un mero repertorio. El objetivo del libro es que el directivo conozca los campos en los que puede innovar y la filosofa que debe haber detrs de una buena prctica para que l mismo pueda introducir mejoras.

Direccin prctica de recursos humanos

Andrs Mnguez Vela Van a ser los recursos humanos una ventaja competitiva clave en las primeras dcadas del siglo XXi? Las nuevas estrategias llevarn a las empresas a cambiar mtodos y adaptarse a los cambios del contenido de los puestos de trabajo y los conocimientos y capacidades requeridos.

788473 565257

ISBN 84-7356-428-6

9 788473 564281

PVP 20 288 pg.

PVP 17 168 pg.

2 EDICIN

En busca del factor humano en las empresas y organizaciones De la tica de los negocios a la responsabilidad social corporativa La motivacin de los empleados [...]

La gestin de las personas dentro de una organizacin Herramientas de gestin que se pueden utilizar en el departamento de recursos humanos La administracin del personal [...]

Factores clave de direccin orientados a la obtencin de resultados

Juan Luis Urcola Tellera El autor consigue poner de manifiesto la magnitud de los cambios que se estn produciendo en el entorno empresarial y la necesidad de implantar una cultura de la transformacin que exija asumir el cambio como algo natural.

Gestin de personas en la nueva economa

Andrs Mnguez Vela En este tercer libro, el autor se centra en las personas que mueven las empresas en la Nueva Economa, trmino que engloba a cualquier empresa capaz de competir con xito en un mercado globalizado y con zonas muy diferenciadas.

ISBN 84-7356-220-8

9 788473 562201

ISBN 84-7356-294-1

Hacia un nuevo modelo de empresa y direccin Lograr resultados Gestionar cambios Gestionar oportunidades y clientes Gestionar proyectos Gestionar personas, liderarlas Gestionar conflictos Gestionar valores Gestionarse a s mismo [...]

Las empresas de la nueva economa Habilidades directivas en las empresas de la nueva economa Polticas de RR.HH. en las empresas de la nueva economa Perfiles profesionales de los trabajadores del conocimiento [...]

9 788473 562942

PVP 23 328 pg.

PVP 14 168 pg.

RECURSOS HUMANOS 35

La responsabilidad social corporativa interna

La nueva frontera de los Recursos Humanos Manuel Carneiro Caneda El libro trata sobre la responsabilidad aplicada al mundo de las empresas, en concreto la denominada Responsabilidad Social Corporativa, especficamente en su vertiente interna. Se pretender analizar tanto el concepto y sus caractersticas, como sus orgenes y sus derivadas.

D EDA NOV

La retribucin
Daniel Patricio Jimnez En plena crisis de valores, la presente obra pone en evidencia la necesidad de un punto de inflexin en lo que hasta ahora se ha entendido por sistema de incentivos, provocando una profunda reflexin en el contenido y alcance del trmino satisfaccin, situndonos ms all de la mera contraprestacin al trabajo realizado.

D EDA NOV

ISBN 84-7356-381-6

9 788473 563819

La responsabilidad social: un concepto empresarial de actualidad La responsabilidad social interna [...]

Factores y sistema de compensacin Desarrollo histrico y perspectivas actuales Reflexiones sobre poltica retributiva Estructura legal del salario Determinacin de los niveles salariales en base al contenido funcional del puesto [...]

788473 566018

PVP 20 256 pg.

PVP 15 164 pg.

Liderazgo y motivacin de equipos de trabajo

Maite Palomo Vadillo Este libro pretende orientar y guiar a mandos y directivos en las diferentes funciones que desempean en la empresa y ayudarles a superar sus dficits de formacin.

Management estratgico
Isabel de Val Pardo Las actuales maneras de competir, han dado vida a una nueva prioridad empresarial, que consiste en tener que replantearse la capacidad de elegir el rumbo de la empresa. Los directivos de las empresas deben orientar la toma de decisiones y acciones a las situaciones futuras, intentando adaptar la posicin competitiva a las circunstancias imperantes

Las diez erres en la direccin de personas

ngel Baguer Alcal Ms all de los sistemas de gestin orientados a la mejora del sistema productivo, encontramos este mtodo, prctico y eficaz, para la direccin de personas en una organizacin, desde el reclutamiento del talento hasta su retencin.

ISBN 84-7356-423-5

788473 566780

6 EDICIN

9 788473 564236

PVP 20 280 pg.

PVP 17 180 pg.

Presentacin Reclutamiento Recibimiento Responsabilidad Retos de equipo Respeto tico Relaciones laborales Reconocimiento del trabajo Reciclaje profesional Replanteamiento constante Retencin del talento [...] PVP 16 286 pg.
9 788473 566131

El liderazgo La motivacin El trabajo en equipo Las competencias del mando en el desarrollo de los equipos de trabajo Herramientas de gestin para el desarrollo y direccin de equipos de trabajo [...]

Diagnstico de la empresa Diagnstico externo Eleccin de estrategias Implantacin de estrategias Gua prctica [...]

Manual de recursos humanos

Daniel Patricio Jimnez La presente obra resume la experiencia acumulada en numerosos aos en el mundo empresarial y acadmico, sintetizando las principales prcticas utilizadas en las direcciones de recursos humanos.
ISBN 84-7356-421-9

Prevencin de riesgos laborales

ngel Javier Vicente Prez Este libro pretende dar explicacin a todas estas cuestiones desde un enfoque eminentemente intuitivo, para que en nuestras empresas llevemos a cabo actuaciones eficaces en materia de prevencin, a desarrollar en el seno de la organizacin e integrar todas las medidas preventivas necesarias en el conjunto de sus actividades.

Protocolo empresarial
Una estrategia de marketing Javier Maqueda Lafuente En el juego de las relaciones comerciales, el protocolo es primordial. Sus normas y reglas deben seguirse para alcanzar las metas y objetivos. Algo fundamental en las relaciones, es hablar en pblico y aqu se exponen las tcnicas fundamentales para conseguir influir y persuadir.

Introduccin a los recursos humanos Planificacin y requerimientos del puesto de trabajo/DPT-VPT Competencias organizacionales. Introduccin. Concepto y clasificacin El proceso de seleccin Contrato de trabajo y representacin social [...]

9 788473 564212

Accidente de trabajo y enfermedad profesional Ley Prevencin Riesgos Laborales en la Empresa Coordinacin de actividades empresariales, contratas y subcontratas Empresas de trabajo temporal [...]

El protocolo y el marketing Marketing, protocolo y calidad total Usos sociales. El saber estar y los buenos modales Hablar en pblico. Tcnicas para comunicarnos e influir en las relaciones con los dems [...]

9 788473 563482

788473 565165

PVP 20 314 pg.

PVP 18 226 pg.

ISBN 84-7356-348-4

PVP 25 362 pg.

36 RECURSOS HUMANOS
D EDA NOV

Reputacin empresarial y ventaja competitiva

Gregorio Martn de Castro Una combinacin compleja de activos intangibles conforma lo que llamamos reputacin empresarial. Cmo se identifica, se mide y su valor en la gestin empresarial son el objeto de esta obra que incluye tambin aplicaciones prcticas y ejemplos de empresas espaolas.

Responsabilidad social corporativa:

Teora y prctica Fernando Navarro Garca Una aproximacin a la RSC de la mano del director de Formacin y Desarrollo de la Fundacin Accin contra el Hambre con un enfoque constructivo, incidiendo no slo en los errores y fraudes sino tambin en las buenas prcticas.

788473 565806

Recursos Humanos
Dirigir y gestionar personas en las organizaciones
Miquel Porret Gelabert Una gua prctica que proporciona las ideas, los enfoques y las tcnicas convenientes para guiar, transformar y motivar a los RR.HH. bajo una perspectiva competitiva pero humana.

Concepto y caractersticas de la reputacin empresarial Identificacin y medicin de la reputacin empresarial Reputacin empresarial y ventaja competitiva sostenida Reputacin empresarial y capital relacional Conclusiones Bibliografa [...]

Casos de marketing estratgico en las organizaciones Plan de marketing en la practica, el 13 ed. Generacin marketing Manual de marketing Consumo y derecho [...]

788473 565288

PVP 18 150 pg.

PVP 24 330 pg.

Trabajadores competentes
Introduccin y reflexiones sobre la gestin de recursos humanos por competencias Antonio Blanco Prieto Esta obra tiene por objetivo el enfoque de competencias en la gestin de recursos humanos, con el fin de identificar, desarrollar e incentivar comportamientos directamente relacionados con el buen rendimiento laboral.

Tres culturas
Organizacin y recursos humanos Jos A. Garmendia Afronta la aplicacin de un enfoque sistemtico para la realizacin de auditoras culturales de la empresa.

ISBN 84-7356-099-X

PVP 25 596 pg.

9 788473 565691

Las organizaciones y las personas Los grupos y la motivacin El liderazgo Reclutamiento y seleccin La formacin La valoracin del personal y la valoracin de las tareas La retribucin [...]

3 EDICIN 2 EDICIN

Competencias laborales Enfoques analticos de identificacin y descripcin de competencias Tcnicas de identificacin de competencias Clasificacin de las competencias [...]

Introduccin Cultura corporativa Nuevo paradigma? Cultura corporativa, nueva metfora Cultura corporativa y japonesa La cultura corporativa Investigando la cultura corporativa Conclusiones Anexo [...]

El capital emocional
Kevin Thomson, Almudena Rodrguez Tarodo La gran mayora de las empresas consideran el capital emocional como un importante activo en sus balances, que, sin olvidar el capital intelectual, se prev que en un futuro muy prximo tendr mayor alcance e importancia.

Remuneracin, retribucin y motivacin de vendedores

Agust Casas Romeo Esta obra pretende de forma sencilla, analizar de forma dialctica y didctica los aspectos ms destacados, desde una ptica directiva, sobre la combinacin de los principales tpicos respecto a la remuneracin y la motivacin.

9 788473 560993

788473 564915

PVP 19 246 pg.

PVP 12 136 pg.

El formador en la empresa
Andrs Mnguez Vela La formacin de adultos es el tema central del libro. En l, el autor explica sus ms de veinte aos de experiencia en este campo y nos facilita una visin global, de carcter terico -prctico, que permite a cualquier persona interesada en el tema, finalizar la lectura del libro con la sensacin de haber incrementado sus tres saberes.

ISBN 84-7356-250-X

9 788473 562508

ISBN 84-7356-295-X

9 788473 562959

ISBN 84-7356-340-9

Capital intelectual versus capital emocional Elementos internos y externos del capital emocional Una aproximacin estratgica para la gestin de clientes internos Las seis dimensiones de las relaciones guiadas por el marketing [...]

La contraprestacin por el trabajo La estructura distributiva La motivacin. Conceptos elementales El papel del reconocimiento [...]

Introduccin a la formacin en las organizaciones Aprendizaje adulto Comunicacin y formacin Mtodos didcticos Habilidades docentes Recursos didcticos [...]

9 788473 563406

PVP 17 222 pg.

PVP 16 240 pg.

PVP 22 258 pg.

RECURSOS HUMANOS 37

La pirmide hueca
Conciliacin de la vida profesional y personal Mara de Andrs Rivero Eugenio de Andrs Rivero La conciliacin de la vida profesional y familiar es un tema que nos afecta a todos. Este libro explora sus claves de una forma sencilla y prctica, para poder avanzar en este campo tanto desde un punto de vista personal como empresarial.

D EDA NOV

El proyecto
La bsqueda del equilibrio personallaboral Nerea Urcola Martiarena Equilibrio no es sinnimo de conciliacin sino de entender al ser humano como una suma de dimensiones diferentes y a la vez complementarias que necesitan ser cultivadas de manera independiente y proporcionada para poder encontrar la felicidad.

788473 564410

9 EDICIN

La historia Tizoc - El guerrero Yoltzin - El comerciante Itzel - El artesano [...]

Ganars el pan con el sudor de tu frente Iniciando el viaje De dnde vengo Dnde estoy A dnde voy [...]

788473 566254

PVP 11,50 230 pg.

PVP 16 230 pg.

D EDA NOV

S innovadoRH
Utiliza las claves del marketing para potenciar la gestin de personas D. Primo Niembro E. de Andrs Rivero Crear, y sobre todo implantar, un modelo de direccin de personas que responda a las expectativas de los profesionales de hoy, es uno de los principales retos a los que se enfrentan en la actualidad los departamentos de recursos humanos.

Dirigir personas: Fondo y formas

Juan Luis Urcola Tellera Este libro, impregnado de sentido comn ofrece al lector la posibilidad de comprender de una forma clara la esencia de la direccin de personas, as como las habilidades directivas precisas en un entorno cambiante como el actual.

788473 566483

PVP 19 364 pg.

La funcin de dirigir La percepcin y direccin del cambio Tener objetivos claros El anlisis de problemas y la toma de decisiones El control La gestin del tiempo La delegacin El liderazgo El trabajo en equipo La direccin de reuniones La gestin de conflictos [...] PVP 29 446 pg.
9 788473 565448

Claves de nuevo management Transmitiendo pasin Posicinate! El caf para todos ha muerto El valor de la relacin En busca de la fidelidad Discriminando positivamente Cultura de compromiso [...]

5 EDICIN

38 COMERCIO INTERNACIONAL

Comercio internacional

Comercio internacional
Jos Luis Jerez Riesco El presente libro se propone acercar a los futuros profesionales hacia una vinculacin de las transferencias con terceros mercados.

Financiacin global de proyectos

Project finance Diego Gmez Cceres J. ngel Jurado Madico La necesidad de financiacin privada del desarrollo de los pases por el elevado endeudamiento existente, ha llevado a los autores a la elaboracin de este libro con el objetivo de clarificar y desmitificar lo que es la Financiacin Global.

ISBN 84-7356-280-1

788473 565134

3 EDICIN

Los organismos internacionales y el comercio exterior Los incoterms El sistema aduanero Medios de pago y cobro internacionales Los documentos usuales en el comercio exterior Contratacin internacional [...]

Financiacin Global Estructura de la Financiacin Global Apoyos pblicos en Financiacin Global Experiencias espaolas en Financiacin Global Cuestiones Financieras en Financiacin Global [...]

Financiacin internacional de la empresa

Jos de Jaime Eslava Diego Gmez Cceres

D EDA NOV

9 788473 562805

PVP 20 298 pg.

PVP 19 230 pg.

Gua prctica de contratacin internacional

Alfonso Ortega Gimnez En un mundo cada vez ms globalizado, la internacionalizacin empresarial empieza por convertirse en una clave de supervivencia no slo de las grandes empresas sino tambin para muchas pymes.

788473 564496

Los medios de cobro y pago en el comercio internacional El crdito documentario como instrumento de pago internacional Los nuevos medios de cobro y financiacin internacional La financiacin de las operaciones de comercio inernacional a corto plazo [...]

Elementos bsicos de la contratacin internacional El contrato de compraventa internacional de mercaderas El contrato de agencia comercial internacional El contrato de concesin o distribucin internacional El contrato de franquicia internacional (.)

788473 566162

PVP 25 356 pg.

En este libro se pretende recoger de forma sencilla, amplia y prctica, aquellas tcnicas ms relevantes de la gestin financiera internacional de la empresa, tanto en los mercados locales como internacionales.

PVP 18 210 pg.

COMERCIO INTERNACIONAL 39

La banca en el comercio internacional

Diego Gmez Cceres F. Marqus Zornoza En este libro reflejamos los diferentes medios de pago y cobro internacionales, los contratos bancarios-financieros del comercio exterior (prstamo, apertura de crdito, anticipo sobre documentos, descubierto en cuenta, descuentos de letras-pagars, factoring, leasing, forfaiting, etc).

Contratacin internacional
J. Miguel Cabello Gonzlez Este manual aborda aspectos principales que concurren en un contrato internacional, su formacin, los elementos esenciales del mismo y los principales factores de riesgo.

D EDA NOV

ISBN 84-7356-433-2

9 788473 564335

ISBN 84-7356-217-8

9 788473 562171

PVP 25 312 pg.

PVP 16 112 pg.

contiene cd

contiene diskette

Medios de pago en el comercio internacional Contratos de financiacin del comercio internacional Garantas bancarias internacionales [...]

La contratacin internacional La compraventa internacional Los contratos de intermediacin comercial Contratos sobre propiedad industrial Vas de prevencin y resolucin de conflictos: el arbitraje comercial internacional [...]

D EDA NOV

Las aduanas y el comercio internacional

Miguel Cabello Prez Centrado en los nuevos cambios que se han producido en la legislacin aduanera comunitaria, este texto nos aproxima a la poltica que regula el comercio exterior de la Unin Europea.

Los contratos en el marketing internacional

Diego Gmez Cceres Gregorio Cristbal Crle El lector encontrara en el libro todos los contratos que afectan directamente al Marketing Internacional y a la Cooperacin Empresarial, tales como compraventa, suministro, agencia, representacin, llave en mano.

Gestin del comercio Exterior

Isabel Gonzlez Lpez, Ana Isabel Martnez Senra, M Carmen Otero Neira, Encarnacin Gonzlez Vzquez La nueva legislacin comunitaria va a tener importantes consecuencias para los operadores econmicos y para la Administracin aduanera. Aqu encontraremos el paso a paso de las operaciones de comercio exterior (condiciones de envo, medidas de poltica comercial, obstculos al comercio, normativa aduanera y medidas de fomento a la exportacin).
Parte I: Aspectos bsicos del comercio internacional Comercio nacional, exterior e internacional [...] PVP 24 348 pg.
9 788473 566063

ISBN 84-7356-395-6

2 EDICIN

Primeras globalizaciones Del GATT a la OMC Integracin comercial de territorios Uniones aduaneras Zonas de libre comercio Integracin europea Integracin americana Integracin en Asia y Australia [...]

El marketing social o marketing interno Marketing y sociedad de consumo Las incgnitas del tercer milenio La apariencia humana de las empresas La tica en el mundo laboral La tica y los escndalos empresariales [...]

9 788473 563956

788473 565929

PVP 20 278 pg.

PVP 28 392 pg.

Mercados electrnicos
Nuevos sistemas de pago Diego Gmez Cceres Luis Corbaln Snchez de las Matas Este libro trata de analizar los sistemas de pago, especialmente los europeos, tambin trata de deducir, profundizando en las necesidades de la industria, el comercio, las finanzas, etc., cul ser el futuro de stos y hacia dnde se tienen que encaminar los esfuerzos de las partes involucradas.

Mercados internacionales
Inversiones extranjeras Diego Gmez Cceres Este libro est especialmente enfocado para dar a conocer a travs de un Business GameSimulador, la posicin de un inversor nacional (local) de cualquier pas que se enfrenta al reto de decidir dnde puede invertir sus ahorros en el corto plazo, independientemente de las formas domsticas usuales y de las bolsas nacionales e internacionales.

9 788473 562751

ISBN 84-7356-362-X

ISBN 84-7356-275-5

9 788473 563628

PVP 22 314 pg.

PVP 30 280 pg.

2 EDICIN

contiene cd

Sistemas de pago (connector, atriax, fx-alliance, rtgs) Sistemas de pago en Europa [...]

Tipo de cambio monedas extranjeras Intereses de la inversin inicial Mejor moneda extranjera de la inversin Decisiones del inversor [...]

40 COMERCIO INTERNACIONAL

Riesgos financieros y operaciones internacionales

Simulator business game Diego Gmez Cceres Jess M. Lpez Zaballos Escoge los diferentes riesgos financieros que suelen afectar directamente a las operaciones, locales e internacionales, complementndose con un Simulator Business Game de una operacin internacional sencilla de exportacin-importacin, donde se recoge la importancia de los riesgos de cambio

ISBN 84-7356-326-3

9 788473 563260

PVP 32 432 pg.

contiene diskette

Negociacin internacional
Medios de cobro y pago
Diego Gmez Cceres Francisco Martnez Garca Se pretende profundizar en el anlisis de cada uno de los medios de cobro y pago que aparecen en las transacciones econmicas internacionales, revisando sus caractersticas, procedimientos y su Negociacin Internacional, conociendo sus ventajas, inconvenientes, riesgos y costes.
Negociacin internacional La compraventa internacional Riesgos del comercio exterior Swift Factores determinantes empresariales en las operaciones internacionales Medios de pago
ISBN 84-7356-332-8

Riesgo financiero Riesgo de mercado Riesgo de crdito Riesgos no cuantificables [...]

PVP 25 388 pg.

9 788473 563321

INVESTIGACIN DOCENTE 41

Investigacin docente

Desarrollo de un sistema predictivo para productos de alta implicacin, basado en variables comportamentales. El mercado de las consolas de videojuegos.
Teresa Pintado Blanco El modelo utiliza las variables relacionadas con el comportamiento de los usuarios de consolas de videojuegos de sobremesa, siendo ste el producto seleccionado para realizar la investigacin aplicada.

El fenmeno de la inmigracin: consecuencias econmicas e implicaciones de poltica econmica

Mara Julia Bordonado Bermejo Las aportaciones efectuadas sobre un anlisis conjunto de los efectos econmicos de la inmigracin y sus consecuencias para la poltica econmica han sido escasas, y ms si tenemos en cuenta su relevancia para disear una poltica europea comn.

788473 565486

PARTE I. Planteamientos conceptuales El comportamiento del joven consumido [...]r

Principios generales de la inmigracin Aspectos tericos de la inmigracin Consecuencias econmicas de la inmigracin [...]

El perfil competencial del puesto de director/a de marketing en organizaciones de la Comunidad de Madrid

M Teresa Palomo Vadillo Esta investigacin pretende determinar el perfil competencial del puesto de director/a de marketing en organizaciones de la Comunidad de Madrid, a partir de un modelo de gestin por competencias generado por la propia autora.

788473 565530

PVP 90 322 pg.

PVP 90 304 pg.

Inmigracin y consumo. Estilos de vida de los inmigrantes en Espaa

Mara Jess Merino Sanz Descubre y analiza los comportamientos de compra y consumo de los inmigrantes como un conjunto de segmentos de mercado con caractersticas bien diferenciadas que constituyen el segmento de poblacin que ms crece en cuanta y en significacin econmica.

Parte I. Delimitacin conceptual. Modelos y tipologas de las competencias Delimitacin conceptual de las competencias Modelos y tipologas de las competencias [...]

Introduccin Justificacin de la investigacin Marco conceptual Comportamiento del consumidor Estilos de vida y consumo de los inmigrantes en Espaa [...]

788473 565868

788473 565431

PVP 90 408 pg.

PVP 90 406 pg.

42 INVESTIGACIN DOCENTE Factores determinantes de la estructura financiera: Un anlisis comparativo de empresas cotizadas de la Unin Europea
Rafael Ortega de la Poza Las decisiones relacionadas con la estructura financiera de la empresa tienen importantes consecuencias para el futuro de la firma. La combinacin de deuda y recursos propios de una empresa, que se precisa para financiar las necesidades de inversin, se denomina estructura financiera.

La creacin de un sistema de evaluacin estratgica de la empresa aplicable a las decisiones de inversin en mercados financieros
Joaqun Snchez Herrera El propsito de este trabajo es otorgar una importancia mxima a la gestin de marketing de la empresa, aplicndola a las decisiones de inversin o financiacin.

Introduccin Objetivos Mercados y terminologa Marco terico Evolucin temporal Anlisis empricos [...]

El concepto de Imagen Imagen y posicionamiento de la empresa en el mercado La influencia de la imagen de la empresa en el comportamiento del consumidor Los mercados financieros y el sistema burstil [...]

788473 565509

PVP 90 304 pg.

PVP 90 522 pg.

La poltica tecnolgica de la UE: Fundamentos tericos y evaluacin econmica

Alicia Coronil Jnsson La tecnologa o el capital tecnolgico constituye uno de los factores productivos fundamentales, cuya acumulacin, junto con la de capital humano y la de capital fsico, hace posible el crecimiento y el desarrollo econmico.

Modelo de medicin de conocimiento y generacin de ventajas competitivas sostenibles en el mbito de la iniciativa respuesta eficiente al consumidor (Efficient Consumer Response)
Ignacio Soret Los Santos PVP 90 424 pg. Esta iniciativa tiene su origen en Estados Unidos, tras la conferencia anual del Food Marketing Institut y previa actuacin pionera de Wal-Mart, con el propsito de mejorar la productividad de la cadena de suministro.

Elaboracin de un modelo de impacto del ftbol profesional en la economa espaola

Jos Luis Espejo-Saavedra Ezquerra La importancia del deporte radica en su carcter polivalente que le permite abarcar al mismo tiempo seis funciones diferentes: educativa, salud pblica, social, cultural, ldica, econmica y redistributiva.

PVP 90 286 pg.

La economa del deporte como rama de la economa del bienestar El deporte como hecho social El deporte como bien econmico Demanda de deporte La oferta de deporte [...] PVP 90 308 pg.
9 788473 565714

PRIMERA PARTE: Aspectos tericos de la poltica tecnolgica y de la metodologa de evaluacin La economa de las ideas: aspectos tericos de las ideas y el progreso tcnico Mtodos y tcnicas para la evaluacin de la poltica tecnolgica: anlisis comparativo [...]

Presentacin Marco conceptual [...]

Proceso de decisin del consumidor: aplicacin a los planes de pensiones individuales

Francisco Lpez Snchez El contenido de este libro est relacionado con el mundo de la Psicologa (comportamiento de las personas), el Marketing (las personas como consumidores), y las Finanzas (toma de decisiones sobre productos financieros complejos).

Responsabilidad social y los principios del desarrollo sostenible como fundamentos tericos de la informacin social de la empresa
Jos Luis ngel Vega Cualquier poltica de responsabilidad social debe fundamentarse en un modo de comportamiento que se entienda como socialmente responsable. Tres pilares son la base sobre los que construir el comportamiento: la justificacin o principios, el modo en que se lleva a cabo y sus consecuencias.

Aspectos preliminares Investigacin documental (I): el proceso de decisin del consumidor Investigacin documental (II): los planes de pensiones individuales Investigacin emprica [...]

La responsabilidad social de la empresa Desarrollo sostenible y responsabilidad social de la empresa [...]

788473 566087

PVP 90 378 pg.

PVP 90 228 pg.

CUADERNOS DE DOCUMENTACIN 43

Cuadernos de documentacin

Aplicacin del clculo financiero para la toma de decisiones

Juan Prez-Carballo Veiga Expone los criterios del clculo financiero y los mtodos aplicables sobre la base de que lo importante es comprender la operacin de referencia y representarla por un modelo vlido.

Gestin por competencias y talento

M Teresa Palomo Vadillo Un estudio exhaustivo y riguroso del concepto de Competencias, y por tanto su evolucin en estos ltimos aos. Y adems, describe las diferentes metodologas y herramientas existentes para su identificacin y establecimiento de los niveles competenciales.

788473 565844

El tipo de inters El valor temporal del dinero El valor actual neto La capitalizacin financiera La comparacin entre el inters simple y el compuesto La tasa anual equivalente y el coste efectivo El descuento financiero Las rentas financieras [...]

Delimitacin conceptual de las competencias El perfil de competencias Cmo identificar y evaluar las competencias Aportaciones del enfoque por competencias De la gestin por competencias a la gestin del talento [...]

Inventa con Photoshop

Oliver Carrero Mrquez Francisco Llamazares Redondo Inventa con Photoshop pretende ser una gua de referencia para todos aquellos que quieren adentrarse en el interesante mundo del retoque fotogrfico.

788473 566155

PVP 8 54 pg.

PVP 8 46 pg.

Planificacin y descripcin de puestos de trabajo

M Teresa Palomo Vadillo Se establecen las fases del proceso necesarias para tener xito en la planificacin y despliegue de un proyecto de Anlisis de Puestos. Adems, se incide en los diferentes mtodos existentes para el proceso tcnico y sistemtico de obtencin de informacin.

788473 566049

Debo saber El rea de trabajo Las capas Las herramientas de seleccin Los trazados Edicin de fotografa I Edicin de fotografa II El texto Preguntas frecuentes en Photoshop [...]

Introduccin Definicin de anlisis de trabajo Aplicaciones del anlisis del trabajo El proceso de anlisis de trabajo [...]

788473 566247

PVP 16 86 pg.

PVP 8 52 pg.

44 CUADERNOS DOCUMENTACIN

Prevencin de riesgos laborales

ngel Javier Vicente Prez Pretende ser una gua de referencia para todos aquellos que necesiten una orientacin acadmica o laboral de esta materia, as como una herramienta ideal de formacin y reafirmacin de este apasionante mundo de la lucha contra la siniestralidad laboral.

Proyecto estratgico de la empresa

Jos Miguel Ilundain Trata de exponer los criterios empresariales y la metodologa a utilizar en la reflexin con visin prospectiva que toda organizacin empresarial lleva peridicamente a cabo, a fin de anticiparse y adaptarse a las nuevas situaciones y demandas del entorno y el mercado.

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Referencia Constitucional La Obligacin empresarial en prevencin Gestin empresarial y prevencin de riesgos Los Accidentes de Trabajo y las Enfermedades Profesionales [...]

El concepto de estrategia Anlisis de los factores externos Anlisis de los factores clave de xito derivados del entorno y del mercado Determinacin de la misin de negocio de la empresa [...]

788473 566070

PVP 8 54 pg.

PVP 8 78 pg.

Relaciones laborales
ngel Javier Vicente Prez Cuando en las empresas nos enfrentamos a la gestin de las Relaciones Laborales se suele abordar desde diferentes prismas, como las relaciones laborales que afectan a la poblacin laboral regida por el convenio colectivo y, el convenio colectivo como elemento generador de una cultura y unas normas.

Anlisis del entorno econmico

M Teresa Freire Rubio El objetivo de este documento de trabajo es analizar el entorno econmico, sea cual sea nuestro mbito de estudio, e intentar entender el marco en el que se desarrollan nuestras actividades, y por tanto, conocer en qu medida la situacin econmica del pas, influye a la hora de tomar decisiones dentro de la empresa.

El diseo econmicofinanciero del proyecto empresarial

Una aplicacin de las dinmicas contables del caso Zora
Juan Prez-Carballo Veiga
Todo proyecto de empresa exige formular las polticas que se propone aplicar para gestionar sus reas operativas y son estas polticas, junto con la naturaleza de las actividades, las que configuran su dimensin econmicofinanciera, representada por la Cuenta de prdidas y ganancias y el Balance. La dinmica de los estados contables La dinmica bsica La dinmica del beneficio La dinmica de la inflacin [...] PVP 8 48 pg.

788473 566056

El modelo espaol de Relaciones Laborales La Contratacin Laboral Relacin laboral comn o especial Modalidades de Contratacin [...]

Definicin de Economa Agentes econmicos Anlisis de oferta y demanda Indicadores econmicos [...]

788473 566315

PVP 8 84 pg.

PVP 8 44 pg.

788483 226544

La segmentacin: macro y micro

Jaime Eduardo Rivera Camino El objetivo de este documento es entender el concepto de segmentacin de mercados, as como la utilidad bsica de este concepto para la empresa. Asimismo, identificar y diferenciar los niveles estratgico y operativo de la segmentacin de mercados.

Diccionario de finanzas
Juan Prez-Carballo Veiga
Incluye ms de mil trminos financieros. Para seleccionarlos se ha seguido el criterio de escoger las expresiones de utilizacin ms frecuente en la empresa y los mercados financieros de Espaa, junto a cada trmino se ha incluido su traduccin al ingls dado que, en muchos casos, tambin es frecuente su utilizacin por la comunidad empresarial espaola, especialmente, por aqullas con vinculaciones internacionales.

Direccin de producto
Luis Snchez Villa Se analizan las caractersticas que configuran el producto desde una perspectiva global (Elemento fsico / Servicio Envase Marca-), el producto en su conjunto, la gama, y todos los distintos elementos que el producto comprende, pero siempre desde una perspectiva encaminada a la toma de decisiones.

788473 566322

788473 566384

Naturaleza y alcance de la segmentacin de mercados Tipos de segmentacin El anlisis de la Microsegmentacin [...]

Tema 1. El producto como variable comercial: producto, marca y posicionamiento Concepto [...]

788473 566391

PVP 8 34 pg.

PVP 8 94 pg.

PVP 8 80 pg.

CUADERNOS DOCUMENTACIN 45

Distribucin comercial
La eficiencia en la gestin de los canales Agustn Lpez-Quesada Nexo de unin entre la produccin y el consumo de productos y servicios, la distribucin comercial asume el papel en el mercado de entregar los productos a los consumidores para su uso, utilizacin o destruccin.

Liderazgo
Conceptos y prcticas M Teresa Palomo Vadillo En estos momentos, resulta de vital importancia el desarrollo y activacin de las competencias emocionales del directivo para dar respuestas de xito y adaptadas a los acontecimientos que estn sucediendo y a diferentes escenarios de futuro.

788473 566445

Gestin de la liquidez y de la tesorera

Francisco Javier Ortega Verdugo
Este volumen recoge las notas tcnicas ms relevantes sobre la gestin de la liquidez y la tesorera de la empresa. No pretende ser un manual completo sobre la materia, pero si aspira a tratar de forma sencilla determinados modelos para la toma de decisiones en el mbito de la gestin de las finanzas operativas.

Introduccin. La distribucin como herramienta de marketing Canales de comercializacin Desarrollo estratgico de la distribucin Anlisis global de la rentabilidad de los canales Sistemas de informacin, comunicacin y control en los canales de distribucin [...]

Dirigir + liderar = gestionar personas Qu es el liderazgo? Teoras clsicas del liderazgo ?Liderazgo situacional II Liderazgo transaccional vs. liderazgo transformacional Desarrollando las competencias del liderazgo El liderazgo a travs del modelo europeo de la calidad (E.F.Q.M.) [...]

788473 566308

PVP 8 50 pg.

PVP 8 56 pg.

Product Management
Luis Snchez Villa This summary about Product Management is focused in both perspectives: strategic and operational. Product configuration is to be analyzed under a global point of view (Item/service-Brand-Positioning) as well as every element linked with the product and the product range.

Sistemas de costes
Emilio Gimnez DazOyuelos
Analizar lo que es la contabilidad de costes y sus diferencias con la contabilidad financiera para despus definir los costes y su clasificacin. A continuacin se estudian los costes relevantes para la toma de decisiones tanto en situaciones de alta capacidad como de baja capacidad, el apalancamiento operativo y el punto de equilibrio.

788483 226360

Primera parte: Gestin de la liquidez Cunto dinero necesita la empresa para funcionar o cunto le sobra? Desarrollo del modelo de las necesidades operaivas de fondos y el fondo de maniobra [...] PVP 8 68 pg.
9 788473 566490

Product - Brand - Positioning Product Range Analysis Product Life Cycle Development and Growth Strategies [...]

Conceptos fundamentales Contabilidad financiera, contabilidad de gestin y contabilidad de costes Concepto de coste y gasto Clasificacin de los costes y de los gastos [...]

El diagnstico econmico-financiero de la empresa

Juan Prez-Carballo Veiga
El diagnstico empresarial analiza la situacin y las expectativas de la empresa para evaluar su capacidad para competir, tomar decisiones y formular planes de accin, e incluye la identificacin de las oportunidades y las amenazas procedentes del entorno, los puntos fuertes y dbiles internos, y el escrutinio del futuro.

Plan de marketing
Herramienta clave de gestin Julin Peinador Enrique Zorita
El objetivo fundamental de esta gua es ensear a elaborar un plan de marketing siguiendo las fases y los pasos que hay que dar, dentro de cada una de ellas, para llevar a cabo las acciones concretas, bien planificadas en el tiempo, que son necesarias para el buen comportamiento en el mercado de los productos o servicios motivo de la planificacin.

788483 226421

PVP 8 72 pg.

PVP 8 52 pg.

Plan de negocio internacional

Jess Centenera Ulecia
La presente gua de elaboracin del Plan de Negocio Internacional se ha planteado de manera genrica, con objeto de que pueda servir a la vez para proyectos de exportacin, importacin o inversin exterior, as como para distintos sectores.

788473 566537

788473 566568

El diagnstico de la empresa en el marco de su estrategia Los factores clave de xito como expresin y gua de la estrategia Anlisis de los estados contables Los ratios como instrumento para el diagnstico La evaluacin de la rentabilidad [...]

Planificacin y marketing El plan de marketing La elaboracin del plan de marketing Fases de un plan de marketing Desarrollo de la gua prctica [...]

Planteamiento y objetivos Estructura del plan de negocio internacional Desarrollo de las fases: Fase 1. Diagnstico de la empresa en el entorno de su sector y competencia Fase 2. Seleccin y anlisis del mercado objetivo [...]

788483 226599

PVP 8 82 pg.

PVP 8 88 pg.

PVP 8 30 pg.

Revistas
ESIC Market
Esic Market es una publicacin peridica destinada al fomento de la investigacin acadmica y a la divulgacin de conocimientos empresariales, que pone especial nfasis en contenidos relacionados con el marketing en cualquiera de sus perspectivas. Con ello se pretende potenciar el desarrollo de la investigacin y hacer de enlace entre acadmicos e investigadores de todo el mundo dando a conocer sus trabajos en idioma ingls y espaol. As mismo, aspira a reforzar los lazos entre el mundo acadmico y el profesional mediante un espacio comn de reflexin y dilogo, rechazando cualquier disociacin entre accin e intelecto, que no son sino aspectos de una misma actuacin ordenada a una economa humana, libre y eficaz; economa que Esic Market concibe desde una perspectiva personalizada y sobre la base institucional de la empresa y el mercado. El consejo editor y el comite cientfico de EsicMarket est representado por miembros de universidades y empresas de diferentes pases. Suscripcin anual nacional 36 Suscripcin anual internacional 48

REVISTAS 47

Revista Espaola de Investigacin de Marketing ESIC

Es una revista semestral de carcter cientfico que pretende ser el marco de difusin y debate de las actuales lneas de investigacin del rea de marketing. Cuenta con un comit editorial formado por especialistas de reconocido prestigio que garantizan un riguroso y objetivo proceso de evaluacin de los trabajos presentados. Cada artculo es sometido a una revisin ciega en la que intervienen, como mnimo, dos evaluadores expertos en la materia. Los artculos son evaluados en funcin del grado de originalidad del trabajo, el rigor en el desarrollo conceptual y metodolgico y el tratamiento e importancia de los resultados.

aDResearch Revista Internacional de Investigacin en Comunicacin

ADResearch, Revista Internacional de Investigacin en Comunicacin, es un vehculo importante de transmisin de conocimiento, entre todos aquellos que tienen inters en el mundo acadmico de la comunicacin. Entre los contenidos de aDResearch, Revista Internacional de Investigacin en Comunicacin, se podrn encontrar investigaciones, reflexiones y anlisis sobre todos aquellos aspectos que intentamos comprender del mundo de la comunicacin.

Suscripcin anual nacional 60 Suscripcin anual internacional 85

Suscripcin anual nacional 25 Suscripcin anual internacional 50

48 DISTRIBUIDORES INTERNACIONALES

ARGENTINA DISTRIBUIDORA CUSPIDE C/ Suipacha, 764 1008 Buenos Aires Argentina Tel 5411-4 322 74 34 5411-4 322 88 68 Fax 5411-4 322 34 56 libros@cuspide.com COLOMBIA ALFAOMEGA Carrera 15 N 64-A 29 Bogot DC Tel 210 01 22 Fax 606 86 48 COSTA RICA EDISA 100 m este del Colegio Lincoln Aptdo 214-2150 Moravia, San Jos Costa Rica Tel 506-235 89 55 edisacr@racsa.com.cr DESARROLLOS CULTURALES P.O. Box 11397-1000 San Jos - Costa Rica Tel (506) 220 3015 Fax (506) 290 3174 compras@libreriainternacional.com ECUADOR MR. BOOKS Beethoven 1 - 197 y Pablo Casels Quito - Ecuador Tel 593 2281 1066 Fax 5932 2281 1070 mrbooks@mrbooks.com

MXICO LIBROS & EDITORIALES Av. Progreso N 202 P.B. Local A - Col. Escandn Deleg. Miguel Hidalgo 11800 Mxico, D. F. Tel 5515 2922, 5516 4261 5272 9653 Fax 5277 1696 rgslibros@lyesa.com www.lyesa.com NICARAGUA HISPAMER S. A. C/Costado Este de la UCA Aptdo. Postal A-221 Managua - Nicaragua Tel 503-278 12 10 / 505-270 28 30 Fax 503-278 08 25 recepcion@hispamer.com.ni 505/22783216 PANAM EXEDRA BOOKS Va Espaa Esquina con Va Brasil Aptdo. 55/0125 Paitilla Panam Tel 507-264 42 52 LIBRERA CATLICA ARCHIDIOCESANA Av. Justo Arosemena y Calle 36 Este Tel. (507) 227-0664 Fax (507) 227-1675 Aptdo. Postal 0816-011101 Panam 5 - Rep. de Panam PARAGUAY EDICIONES TCNICAS PARAGUAYAS Blas Garay 106 e/Ind. Nacional Casilla correos 1476 Asuncin, Paraguay 496778 ventas@etp.com.py Tel 595 21 390 396 /496 778 /370 343 QUIJOTE LIBROS Mall Excelsior, Chile, esquina Manduvira - Local 120 Tel 595 - 21 62 15 51/2 Fax 595 - 21 44 76 77 Asuncin, Paraguay secretaria@quijote.com.py

PER FUNDACIN DEL LIBRO UNIVERSITARIO-LIBUN Av. Petit Thouars 4799 Miraflores Lima 18 - Per Tel 511-446 50 48 libun@libun.edu.pe www.libun.edu.pe REPBLICA DOMINICANA COMERCIAL ARA, S. A. y DISTRIBUCIONES GRIAL Carretera Cupern, km 7,5 Puerto Plata Tel 1809-223 00 50 Fax 1809-586 44 65 El SALVADOR FEPADE Fundacin empresarial para el libro educativo Calle del Mediterrneo 6 Colonia la Sultana Antiguo Cuscatlan San Salvador Tel 243 39 77 243 22 71 libros@es.com.su EE. UU. PUBLIWORD 6921nw 82nd ave 33166 Miami Florida USA Tel 3055510984 Tel 5715437817 VENEZUELA TECNI-CIENCIA LIBROS C.C.C.T. Nivel C-2, 2da. Etapa Urb. Chuao Caracas-Venezuela Tel 058-212 267 Leer (5337) Fax 058-212 237 49 50 tcllibros@tecni-ciencia.com www.tecniciencia.com

DISTRIBUIDORES NACIONALES 49

ZONA DE MADRID, CASTILLA-LA MANCHA DISTRIFER LIBROS, S. L. C/ Valle de Tobalina, 32 - Nave 6 28021 Madrid Tel 91 796 27 09 Fax 91 796 26 77 distrifer@distriferlibros.es ZONA DE CASTILLA ANDRS GARCA, LIBROS C/ Pintores, 5 37184 Villares de la Reina (Salamanca) Tel 923 23 02 06 Fax 923 25 31 17 andresgarcialibros@telefonica.net ANDRS GARCA, LIBROS C/ Fernndez Ladreda, Parcela 15, Nave 3 47008 Valladolid Tel 983 47 21 55 Fax 983 47 32 47 aglibros@gmail.com ZONA DE CATALUA

ZONA DE LEVANTE DISTRIBUCIONES LYRA C/ Dels Collidors, 2 46210 Picanya (Valencia) Tel 96 159 07 81 / 96 159 07 87 Fax 96 159 08 84 lyra@lyralibros.com www.lyralibros.com DISTRIBUCIONES MARTN FIERRO C/ De la Libra P-113, Polgono Ind. Las Atalayas 03114 Alicante Tel 96 528 98 02 Fax 96 528 19 07 pedidos@martinfierrolibros.com www.martinfierrolibros.com ZONA DE ANDALUCA CAL MLAGA c/Bodegueros 43 Nave 3 29006 Mlaga Tel 95 225 10 04 Fax 95 265 30 04 calmalaga@calmalaga.net ZONA DE GALICIA GRIALIBROS, S. L. Edificio Amador Rodrguez Arce c/Jos Villar Granjel, 17 Pol. de Boisaca 15890 Santiago de Compostela (La Corua) Tel 981 58 97 54 Fax 981 57 59 04 grialibros@grialibros.com

ZONA DE BALEARES DISTRIBUCIONES PALMA C/ Dragonera, 17 07014 Palma de Mallorca Tel 971 28 94 21 Fax 971 45 61 88 jmangiova@ispbaleares.com ZONA DE CANARIAS DISTRIBUCIONES TROQUEL, S. L. Urb. Ind. Montaa Blanca Parcela 31-A 35415 Arucas - Las Palmas (Gran Canaria) Tel 928 62 17 79 Fax 928 62 17 81 pedidos@troquel.net DISTRIBUCIONES TROQUEL Urb. Ind. El Marcerol N-13 B2 38206 La Laguna (Tenerife) Tel 92 26 19 28 Fax 92 25 19 53 ZONA DE ARAGN, RIOJA, NAVARRA Y PAS VASCO

MIDAC LLIBRES, S. L. Pol. Industrial del Sud-Oest C/Rois de Corella, 9 2 portal 08205 Sabadell (Barcelona) Tel 93 746 41 10 Fax 93 746 41 11 pedidos.midac@telefonica.net

CARO DISTRIBUIDORA, S. L. Pol. Ind. El Plano, Calle A, Nave 38-39 50430 Mara de Huerva (Zaragoza) Tel 902 12 63 33 976 12 63 33 Fax 976 12 64 93 icaro@icaro.es ZONA DE ASTURIAS Y CANTABRIA LOGSTICA EDITORIAL DEL NOROESTE Pea Saln, 93 - 94 (Pol. Ind. Silvota) 33192 Llaneza (Asturias) Tel 902 118 297 Fax 985 980 382 pedidos@noroeste.com.es www.noroeste.com.es

50 NDICE GENERAL

55 RESPUESTAS A PREGUNTAS CLAVE EN VENTA. LO QUE DEBE SABER EL LDER DE UN EQUIPO COMERCIAL 365 GUAS DE DESEMPEO DE LA EFICACIA PROFESIONAL AD RESEARCH. REVISTA INTERNACIONAL DE INVESTIGACIN EN COMUNICACIN ACERTAR A VIVIR ADUANAS Y EL COMERCIO INTERNACIONAL, LAS 2 ED. ALMACENES, ANLISIS DISEO Y ORGANIZACIN ANLISIS DE ENCUESTAS ANLISIS DE ESTADOS CONTABLES EN EL NUEVO PGC 2008 ANLISIS DEL ENTORNO ECONMICO ANLISIS DE SERIES TEMPORALES ECONMICAS I. MODELOS ESTRUCTURALES ANLISIS DE SERIES TEMPORALES ECONMICAS II ANATOMA DE LA PERSUASIN 2 ED. APLICACIN DE CLCULO FINANCIERO PARA LA TOMA DE DECISIONES ARQUEOLOGA DEL TALENTO. EN BUSCA DE LOS TESOROS PERSONALES ARQUITECTURA DE MARCAS. MODELO GENERAL DE CONSTRUCCIN DE MARCAS Y GESTIN DE SUS ACTIVOS ARRIBA EL TELN. CRECIMIENTO PERSONAL Y DIRECCIN DE EQUIPOS BANCA EN EL COMERCIO INTERNACIONAL, LA BASUKETOBORU BLOGS 2 ED. BUENAS PRACTICAS DE RECURSOS HUMANOS BUSCA DEL VENDEDOR IDEAL, EN CLCULO INTEGRAL CALIDAD DE SERVICIO A LA FIDELIDAD DEL CLIENTE, DE LA CAMBIO DE VIDA. CMO ME HICE RICO 8 ED. CAMBIO TECNOLGICO E INNOVACIN EN LAS EMPRESAS CANALES DE DISTRIBUCIN EN EL SECTOR TURSTICO, LOS CAPITAL EMOCIONAL, EL CASOS DE XITO DE LAS EMPRESAS MURCIANAS CASOS DE MARKETING ESTRATGICO EN LAS ORGANIZACIONES CENTROS COMERCIALES DE REA URBANA CIEN ERRORES DE LA COMUNICACIN DE LAS ORGANIZACIONES, LOS 3 ED. CIEN ERRORES DEL CRM, LOS 2 ED. CLAVES DE LA NUEVA CONTABILIDAD PARA LAS PYMES, LAS CLAVES DE LA PUBLICIDAD, LAS 6 ED. CLAVES DEL ANLISIS ECONMICO-FINANCIERO DE LA EMPRESA, LAS COMERCIO ELECTRNICO : UN MERCADO EN EXPANSIN COMERCIO INTERNACIONAL 3 ED. CMO CREAR Y HACER FUNCIONAR UNA EMPRESA. CONCEPTOS E INSTRUMENTOS 8 ED. CMO GESTIONAR UNA PYME MEDIANTE EL CUADRO DE MANDO CMO HABLAR EN PBLICO Y REALIZAR PRESENTACIONES PROFESIONALES CMO SE HACE UN PLAN ESTRATGICO. MODELO DE DESARROLLO EN UNA EMPRESA 2 ED. CMO SE HACE UN PLAN ESTRATGICO. LA TEORA DEL MARKETING ESTRATGICO 4 ED. COMPETITIVIDAD Y DESARROLLO LOCAL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 5 ED. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ECOLGICO COMPORTAMIENTOS DE COMPRA DEL CONSUMIDOR 29 CASOS REALES COMUNICACIN DE EMPRESAS EN ENTORNOS TURBULENTOS COMUNICACIN EN EL PUNTO DE VENTA, LA. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN EN EL COMERCIO REAL Y ONLINE COMUNICACIN TOTAL 4 ED. COMUNICACIN Y NEGOCIACIN COMERCIAL 3 ED. CONDUCTA DEL CONSUMIDOR 2 ED.

7 17 47 19 39 15 12 26 44 31 31 17 43 18 8 18 39 18 11 34 7 28 2 18 21 16 36 12 1 2 10 4 27 10 27 11 38 22 21 18 21 21 22 14 14 14 8 10 9 9 14

NDICE GENERAL 51
CONDUCTA REAL DEL CONSUMIDOR Y MARKETING EFECTIVO CONSUMERING 2 ED. CONSUMIDOR TURSTICO, EL CONSUMIDOR,CLIENTELA Y DISTRIBUCIN PARA LA ECONOMA DEL FUTURO CONSUMIDORES DEL SIGLO XXI, LOS 2 ED. CONSUMO DE LA TERCERA EDAD, EL CONSUMO DE SERVICIOS CULTURALES, EL CONSUMO Y DERECHO. ELEMENTO JURDICO-PRIVADOS DEL DERECHO DEL CONSUMO CONTABILIDAD FINANCIERA PARA DIRECTIVOS 6 ED. CONTRATACIN INTERNACIONAL CONTRATOS EN EL MARKETING INTERNACIONAL, LOS CONTROL DE LA GESTIN EMPRESARIAL. TEXTO Y CASOS 7 ED. CONTROL, FUNDAMENTO DE LA GESTIN POR PROCESOS Y LA CALIDAD TOTAL, EL CONTROLA TU TIEMPO, CONTROLA TU VIDA CONVENCER. DESCUBRA LOS SECRETOS DE LOS GRANDES COMUNICADORES COOPERACIN ENTRE EMPRESAS, LA. ANLISIS Y DISEO CORAZN DE LAS EMPRESAS, EL. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y CONCILIACIN DE LA VIDA PROFESIONAL Y PERSONAL. COSTES, MRGENES Y RESULTADOS. CONTROL DE LA RENTABILIDAD ECONMICA 2 ED. CREACIN DE UN SISTEMA DE EVALUACIN ESTRATGICA DE LA EMPRESA APLICABLE A LAS DECISIONES DE INVERSIN EN MERCADOS FINANCIEROS, LA CREATIVIDAD PUBLICITARIA EFICAZ. 3 ED. CUALITATIVA-MENTE. LOS SECRETOS DE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA CUESTIN DE CONFIANZA. MS ALL DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 2 ED. CUESTIONES BSICAS DE MACROECONOMA APLICADA DELEGAR DERIVAR ES FCIL DERIVADA PARCIAL ES FCIL, LA. MANUAL AUTODIDCTICO DESARROLLO DE UN SISTEMA PREDICTIVO PARA PRODUCTOS DE ALTA IMPLICACIN, BASADO EN VARIABLES COMPORTAMENTALES. DESARROLLO LOCAL: MANUAL DE USO DIAGNSTICO ECONMICO-FINANCIERO DE LA EMPRESA, EL DICCIONARIO DE FINANZAS DICCIONARIO DE SOCIOLOGA DIEZ ERRES EN LA DIRECCIN DE PERSONAS, LAS DIOSES DEL MARKETING SON HUMANOS, LOS. TREINTA FORMAS DE TRABAJAR EN MARKETING 2 ED. DIRECCIN DE LA FUERZA DE VENTAS DIRECCIN DE MARKETING. FUNDAMENTOS Y APLICACIONES 2 ED. DIRECCIN DE PRODUCTO DIRECCIN DE VENTAS EN LA PYME, LA DIRECCIN DE VENTAS. ORGANIZACIN DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS Y GESTIN DE VENDEDORES 9. ED. DIRECCIN PRACTICA DE RECURSOS HUMANOS 2 ED. DIRECCIN Y GESTIN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN EN LA EMPRESA 2 ED. DIRIGIR PERSONAS: FONDO Y FORMAS 5 ED. DIRIGIR. LIDERAR, MOTIVAR, COMUNICAR, DELEGAR, DIRIGIR REUNIONES DISEO ECONMICO-FINANCIERO DEL PROYECTO EMPRESARIAL, EL. UNA APLICACIN DE LAS DINMICAS CONTABLES DEL CASO ZORA DISEO Y ELABORACIN DE CUESTIONARIOS PARA LA INVESTIGACIN COMERCIAL DISTRIBUCIN COMERCIAL. LA EFICIENCIA EN LA GESTIN DE LOS CANALES DISTRIBUCIN COMERCIAL 6 ED. DISTRIBUCIN COMERCIAL, LA. OPCIONES ESTRATGICAS DISTRIBUCIN Y FRANQUICIA. OPORTUNIDADES DE NEGOCIO ANTE EL IMPACTO DE LA MUNDIALIZACIN/GLOBALIZACIN DOMINAR EL MARKETING ES FCIL. REVISIN DE CONCEPTOS DE MARKETING ECONOMA EDIFICADA SOBRE ARENA, LA . CAUSAS Y SOLUCIONES DE LA CRISIS ECONMICA EJERCICIOS DE ECONOMETRA 2 ED. EJERCICIOS DE INVESTIGACIN DE OPERACIONES 14 4 14 14 15 14 15 2 26 39 39 27 27 18 2 24 19 26 42 9 13 18 31 17 30 30 41 22 45 44 22 35 4 7 2 44 8 7 34 11 37 19 44 12 45 15 16 15 2 33 31 32

52 NDICE GENERAL
EJERCICIOS DE MATEMTICA FINANCIERA ELABORACIN DE UN MODELO DE IMPACTO DEL FTBOL PROFESIONAL EN LA ECONOMA ESPAOLA EMPRESA VIRTUAL. DE LA IDEA A LA ACCIN ENTRENAMIENTO EMOCIONAL EN EL TRABAJO ENVASE Y EMBALAJE. LA VENTA SILENCIOSA 2 ED. EQUIPOS DE ALTA IMPLICACIN. UNA ORQUESTA BIEN ORGANIZADA ESIC MARKET. ECONOMIC AND BUSINESS JOURNAL ESTADSTICA DESCRIPTIVA 2 ED. ESTIMADO LECTOR ESTRATEGIA. DE LA VISIN A LA ACCIN 2 ED. ESTRATEGIAS DE MARKETING FERIAL ESTRATEGIAS DE MARKETING. UN ENFOQUE BASADO EN EL PROCESO DE DIRECCIN ESTRUCTURA ECONMICA DE LA UNIN EUROPEA TICA EN LOS NEGOCIOS FACTORES CLAVE DE DIRECCIN ORIENTADOS A LA OBTENCIN DE RESULTADOS FACTORES DETERMINANTES DE LA ESTRUCTURA FINANCIERA: UN ANLISIS COMPARATIVO DE EMPRESAS COTIZADAS DE LA UNIN EUROPEA. FENMENO DE LA INMIGRACIN: CONSECUENCIAS ECONMICAS E IMPLICACIONES DE POLTICA ECONMICA, EL FIDELIZACIN DE CLIENTES FINANCIACIN GLOBAL DE PROYECTOS. PROJECT FINANCE FINANCIACIN INTERNACIONAL DE LA EMPRESA FORMADOR EN LA EMPRESA, EL FRANQUICIA: ELEMENTOS, RELACIONES Y ESTRATEGIAS, LA FUNDAMENTOS BSICOS DE LA GESTIN PUBLICITARIA EN TELEVISIN FUNDAMENTOS Y TCNICAS DE INVESTIGACIN COMERCIAL 10 ED. GANE DINERO .OPERANDO EN BOLSA 4 ED. GENERACIN MARKETING. LA SOCIEDAD ENTRE LA CODICIA Y LA INDOLENCIA GESTIN COMERCIAL DE SERVICIOS FINANCIEROS GESTIN DE LA CALIDAD ORIENTADA A LOS PROCESOS GESTIN DE LA CLIENTELA. LA MANERA DE CONSEGUIR Y RETENER CLIENTES RENTABLES GESTIN DE LA LIQUIDEZ Y DE LA TESORERA GESTIN DE PERSONAS EN LA NUEVA ECONOMA GESTIN DE PRECIOS 5 ED. GESTIN DEL COMERCIO EXTERIOR GESTIN EFICAZ DEL TIEMPO Y CONTROL DEL ESTRS 5 ED. GESTIN MODERNA DEL COMERCIO MINORISTA, LA. EL ENFOQUE PRCTICO DE LAS TIENDAS DE XITO 2 ED. GESTIN POR COMPETENCIAS Y TALENTO GESTIN POR PROCESOS. CMO UTILIZAR ISO 9001:2000 PARA MEJORAR LA GESTIN DE LA ORGANIZACIN 3 ED. GESTIN, DIRECCIN Y ESTRATEGIA DE PRODUCTO GESTIONAR EN EQUIPOS: PREGUNTAS CLAVE GRUPOS DE DISCUSIN GUA PRACTICA DE CONTRATACIN INTERNACIONAL HABILIDADES DE COMUNICACIN PARA DIRECTIVOS 3 ED. HACIA LA BANCA MULTICANAL. LA TRANSFORMACIN DEL SECTOR FINANCIERO EN LA ECONOMA DEL CONOCIMIENTO HACIA UNA ECONOMA DEL CONOCIMIENTO HISTORIAS FABULOSAS DEL MARKETING HORMIGAS Y PERSONAS, DE. MANAGEMENT PARA LA COMPLEJIDAD Y EL CAOS ORGANIZATIVO HOY ES MARKETING. NUEVOS MERCADOS, NUEVOS CLIENTES, NUEVAS SOLUCIONES 2 ED. IDENTIDAD CORPORATIVA. INFLUENCIA EN LA GESTIN EMPRESARIAL ILUSTRACIONES DE LA APLICACIN DE LAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN EN LA EMPRESA ESPAOLA IMAGEN CORPORATIVA. INFLUENCIA EN LA GESTIN EMPRESARIAL IMAGEN DE MARCA INFORMTICA Y COMUNICACIONES PARA LA EMPRESA 28 42 22 19 16 17 46 28 9 23 3 3 32 23 34 42 41 2 38 38 37 24 9 13 27 1 3 23 8 45 34 3 39 19 24 43 24 3 19 13 38 20 23 23 6 22 4 9 23 9 10 23

NDICE GENERAL 53
INMIGRACIN Y CONSUMO. ESTILOS DE VIDA DE LOS INMIGRANTES EN ESPAA INNOVACIN Y MEJORA DE PROCESOS LOGSTICOS. ANLISIS, DIAGNSTICO E IMPLANTACIN DE SISTEMAS LOGSTICOS 2 ED. INNOVAR CON XITO INTRODUCCIN A LA ECONOMA INTERNACIONAL INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE MERCADOS INTRODUCCIN A LA MICROECONOMA. COMPORTAMIENTOS, INTERCAMBIO Y MERCADOS 3 ED. INTRODUCCIN AL LGEBRA LINEAL INTRODUCCIN AL ANLISIS MATEMTICO II INTRODUCCIN AL MARKETING PARA CENTROS DE ENSEANZA INTRODUCCIN DE ANLISIS MATEMTICO I INVENTA CON PHOTOSHOP INVESTIGACIN COMERCIAL 22 CASOS PRACTICOS 2 ED. INVESTIGACIN COMERCIAL 2 ED. INVESTIGACIN CUALITATIVA 2 ED. LIBRO DEL COMERCIO ELECTRNICO, EL LIDERAZGO Y MOTIVACIN DE EQUIPOS DE TRABAJO 6 ED. LIDERAZGO. CONCEPTOS Y PRCTICAS LOGSTICA INTEGRAL. LA GESTIN OPERATIVA DE LA EMPRESA LOGSTICA Y OPERACIONES EN LA EMPRESA 3 ED. LUCHA DE CLASES EN EL SIGLO XXI, LA MANAGEMENT ESTRATGICO MANUAL DE AUTODIAGNSTICO ESTRATGICO MANUAL DE ESTADSTICA UNIVERSITARIA INDUCTIVA MANUAL DE MARKETING MANUAL DE PLANIFICACIN DE MEDIOS 5 ED. MANUAL DE PUBLICIDAD MANUAL DE RECURSOS HUMANOS MANUAL DEL REDACTOR PUBLICITARIO. REGLAS, NORMAS, TCNICAS? RMPELAS! 2 ED. MANUAL PARA LA MATEMTICA UNIVERSITARIA. LGEBRA LINEAL MANUAL PARA LA MATEMTICA UNIVERSITARIA. ANLISIS MATEMTICO I MANUAL PARA LA MATEMTICA UNIVERSITARIA. ANLISIS MATEMTICO II MARCA PERSONAL MARIPOSAS EN EL ESTOMAGO. PORQUE DIRIGIR TAMBIN ES COSA DE MUJERES MARKETING CON VISIN DE FUTURO. ALCANZAR Y MANTENER EL XITO DE LA EMPRESA MARKETING CROSCULTURAL MARKETING DE LOS SERVICIOS 4 ED. MARKETING DIRECTO E INTERACTIVO. CAMPAAS EFECTIVAS CON SUS CLIENTES MARKETING EXPERIENCIAL. LA REVOLUCIN DE LAS MARCAS MARKETING MULTINIVEL MARKETING PERSONAL 2 ED. MARKETING INTERNACIONAL PARA LA EXPANSIN DE LA EMPRESA MARKETING RELACIONAL MARKETING SECTORIAL MARKETING SOCIAL Y TICA EMPRESARIAL MARKETING Y COSMTICA 2 ED. MARKETING Y NIOS MARKETING Y PUBLICIDAD SUBLIMINAL. FUNDAMENTOS Y APLICACIONES MARKETING Y VIDEOJUEGOS. PRODUCT PLACEMENT IN-GAME ADVERTISING Y ADVERGAMING MATEMGICAS MATEMTICA ES FCIL, LA . MANUAL DE MATEMTICA BSICA PARA GENTE DE LETRAS MATRICES SON FCILES, LAS. MANUAL AUTODIDCTICO MERCADO HIPOTECARIO EN LATINOAMRICA, EL. UNA VISIN DE NEGOCIO. ANTECEDENTES Y OPORTUNIDADES DE DESARROLLO 41 16 23 32 13 32 28 29 4 29 43 13 13 13 9 35 45 16 4 32 35 24 29 1 10 10 35 10 29 29 29 20 20 4 15 4 12 5 5 5 5 5 5 6 6 5 11 3 29 29 30 22

54 NDICE GENERAL
MERCADOS ELECTRNICOS. NUEVOS SISTEMAS DE PAGO MERCADOS INTERNACIONALES. INVERSIONES EXTRANJERAS 2 ED. MERCHANDISING. TEORA, PRACTICA Y ESTRATEGIA METAPLACEMENT. CONDUCES O TE CONDUCEN MTRICAS DEL MARKETING MI PADRE ES UN MAGO. LA EMPRESA FAMILIAR VISTA POR UN NIO MOBILE MK. LA REVOLUCIN MULTIMEDIA MODELO DE MEDICIN DE CONOCIMIENTO Y GENERACIN DE VENTAJAS COMPETITIVAS [...] en el mbito EFFICIENT CONSUMER RESPONSE MOTIVACIN EMPIEZA EN UNO MISMO, LA. ASPECTOS BSICOS PARA MOTIVAR A LOS DEMS Y MOTIVARSE A UNO MISMO 2 ED. MUS Y LAS FUNCIONES DIRECTIVAS, EL. COORDINAR, CONTROLAR, PREVER, DECIDIR, ORGANIZAR... NEGOCIACIN INTERNACIONAL. . MEDIOS DE COBRO Y PAGO NETWORKING. USO PRCTICO DE LAS REDES SOCIALES NUEVO SISTEMA DE INFORMACIN DE MARKETING, EL. SIMK ORGANIZACIN Y ADMINISTRACIN DE EMPRESAS. UNA VISIN PRCTICA ORGANIZAR, ACCIN Y EFECTO OTRA COMUNICACIN, LA. COMUNICACIN NO VERBAL PENSAMIENTO EN LA POLTICA ECONMICA, EL PERFIL COMPETENCIAL DEL PUESTO DE DIRECTOR/A DE MARKETING EN ORGANIZACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID, EL PIRMIDE HUECA, LA. CONCILIACIN DE LA VIDA PROFESIONAL Y PERSONAL 9 ED. PLAN DE MARKETING EN LA PRACTICA, EL 13 ED. PLAN DE MARKETING EN LA PYME, EL PLAN DE MARKETING. HERRAMIENTA CLAVE DE GESTIN PLAN DE NEGOCIO INTERNACIONAL PLAN DE VENTAS, EL 3 ED. PLAN ESTRATGICO EN LA PRCTICA, EL PLANIFICACIN Y DESCRIPCIN DE PUESTOS DE TRABAJO POLTICA DE LA COMPETENCIA EN EUROPA, LA POLTICA TECNOLGICA DE LA UE: FUNDAMENTOS TERICOS Y EVALUACIN ECONMICA, LA PRACTICAS DE HISTORIA ECONMICA MUNDIAL Y DE ESPAA PRACTICAS DE MARKETING. EJERCICIOS Y SUPUESTOS PRACTICAS DE MICROECONOMA INTERMEDIA PRACTICAS Y CONCEPTOS BSICOS DE MICROECONOMA 2 ED. PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES (CUADERNO DE DOCUMENTACIN) PRICING: NUEVAS ESTRATEGIAS DE PRECIOS 2 ED. PRINCIPIOS DE MARKETING 3 ED. PROCEDIMIENTOS ESTADSTICOS CON STATGRAPHICS PROCESO DE DECISIN DEL CONSUMIDOR: APLICACIN A LOS PLANES DE PENSIONES INDIVIDUALES PRODUCT MANAGEMENT PROMOCIN COMERCIAL PROMOCIN DE VENTAS, LA. VARIABLE CLAVE DEL MARKETING 2 ED. PROTOCOLO EMPRESARIAL. UNA ESTRATEGIA DE MARKETING PROYECTO ESTRATGICO DE LA EMPRESA PROYECTO, EL. LA BSQUEDA DEL EQUILIBRIO PERSONAL-LABORAL PUBLICIDAD EMOCIONAL QU ES CREAR VALOR PARA EL ACCIONISTA? MANUAL PARA NO FINANCIEROS RECURSOS HUMANOS. DIRIGIR Y GESTIONAR PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES 3 ED. RELACIONES LABORALES RELACIONES PUBLICAS: LA EFICACIA DE LA INFLUENCIA 2 ED. REMUNERACIN , RETRIBUCIN Y MOTIVACIN DE VENDEDORES REFUTACIN EMPRESARIAL Y VENTAJA COMPETITIVA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA INTERNA, LA. LA "NUEVA FRONTERA" DE LOS RECURSOS HUMANOS 39 39 6 18 6 25 12 42 20 19 40 20 3 24 24 10 32 41 37 1 3 45 45 6 22 43 33 42 32 6 32 33 35 44 6 7 30 42 45 11 8 15 44 37 11 26 36 44 11 36 36 35

NDICE GENERAL 55
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. TEORA Y PRCTICA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LOS PRINCIPIOS DEL DESARROLLO SOSTENIBLE COMO FUNDAMENTOS TERICOS DE LA INFORMACIN SOCIAL [...], LA RESULTADOS EXTRAORDINARIOS. CLAVES PARA MARCAR UNA DIFERENCIA PERSONAL Y PROFESIONAL RETRIBUCIN, LA REVISTA ESPAOLA DE INVESTIGACIN DE MARKETING ESIC RIESGOS FINANCIEROS Y OPERACIONES INTERNACIONALES. SIMULATOR BUSINESS GAME SE INNOVADORH. UTILIZA LAS CLAVES DEL MARKETING PARA POTENCIAR LA GESTIN DE PERSONAS SE VENDE : GUA PRACTICA PARA VENDER O ALQUILAR SU CASA SEGMENTACIN, LA: MACRO Y MICRO SEO. COMO TRIUNFAR EN BUSCADORES 2 ED. SIN PLUMERO NI MANDIL. DESCUBRE LAS TRAMPAS DE GNERO EN LA EMPRESA SISTEMAS DE COSTES SISTEMAS DE INFORMACIN EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO, LOS SUPERMERCADOS.COM. MARKETING PARA LOS SUPERMERCADOS VIRTUALES TCNICAS DE NEGOCIACIN. UN MTODO PRCTICO 7 ED. TEMAS DE INVESTIGACIN DE MEDIOS PUBLICITARIOS TEORAS Y MODELOS MACROECONMICOS TRABAJADORES COMPETENTES. INTRODUCCIN Y REFLEXIONES SOBRE LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS TRADE MARKETING TRANSPORTE DE MERCANCAS, EL. ENFOQUE LOGSTICO DE LA DISTRIBUCIN TRES CULTURAS. ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS TRIUNFAR VENDIENDO A LOS LIDERES DE LA DISTRIBUCIN MUNDIAL TU PROPIA EMPRESA: UN RETO PERSONAL. MANUAL TIL DE EMPRENDEDORES UNIN HACE LA FUERZA?, LA. UNA VISIN PARTICULAR DE LOS PROCESOS DE UNIN O FUSIN ORGANIZACIONALES VENDO, LUEGO EXISTO VENTA EN TIENDA : LOS CLIENTES LE ACONSEJAN VENTA RELACIONAL, LA WEB 2.0 MANUAL (NO OFICIAL ) DE USO + VENTAS 3 ED. 36 42 20 35 47 40 37 25 44 12 20 45 24 12 20 13 33 36 16 15 36 16 25 19 8 8 8 12 7

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