Comunicare i cultur.

Caracteristici ale culturii Cultura nseamn comunicare, iar comunicarea nseamn cultur afirma Edward Hall de unde rezult c cele dou concepte (de comunicare i cultur) sunt inseparabile. Comunicarea, ca interaciune social, este procesul prin care indivizii din aceeai cultur sau din culturi diferite i transmit reciproc mesaje. ntregul proces este influenat de cultura creia i aparin deopotriv emitorii i receptorii. Cum, cnd, unde, n ce fel , prin ce mijloace se comunic sunt chestiuni dictate de cultura fiecruia. Orice cultur are anumite caracteristici: 1. Cultura nu este nnscut, ci nvat nvarea este cea mai important caracteristic a culturii. Cultura se dobndete prin nvarea de ctre oameni, nc de la cele mai fragede vrste, mai nti a lucrurilor elementare pentru supravieuire (copiii nva de la prini s mnnce, s bea, s mearg, s vorbeasc), apoi pe msura dezvoltrii ca fiine biologice i sociale, nsuirea acelor norme, atitudini, comportamente etc. care sunt considerate dezirabile de ctre cultura proprie. nvarea cultural are loc n mai multe feluri : prin interaciunea cu ceilali, prin observare, prin imitare, ca i prin alte mijloace, cum sunt contactul din priviri, utilizarea tcerii i a spaiului, nelegerea conceptului i a importanei atractivitii, din prerile cu privire la mbtrnire i btrnee, prin nvarea limbii materne, prin preferina pentru activitatea fizic sau pentru cea intelectual, prin modul n care este preferabil s se rezolve conflictele etc. Toate aceste lucruri ca i multe altele sunt nvate n mod incontient, prin interaciunile cu ali oameni, n cadrul unor grupuri sociale i instituii, formale sau informale, precum familia, coala, biserica, grupul de prieteni, colegi etc. De asemenea, cultura se nva din poveti i folclor, fie c e vorba despre vechi mituri, fie de cultura popular, tradiional. Cultura se nva i din art, din obiectele i operele de art plastic pe care le-a produs o anumit civilizaie. Samovar i Porter (2003) citeaz, n acest sens, afirmaia antropologului Seren. Nanda: una dintre funciile cele mai importante ale artei este de a comunica, de a rspndi i a ntri temele i valorile culturale importante. Un exemplu oferit de autoare este c, n culturile asiatice motivele iconografice cel mai frecvent ntlnite n pictur 1

sunt obiectele, animalele, peisajele, pe cnd arta european i cea american pun accentul pe reprezentarea fiinelor umane. Aceast diferen reflect faptul c pentru asiatici natura este mai puternic i mai important dect individul, iar pentru cultura european omul e n centrul universului. Am aduga c, aceast concepie i are rdcinile n fondul cel mai vechi, primar, al culturii europene, anume civilizaia greac, n caracterul ei umanist, pentru care omul e msura tuturor lucrurilor, aa cum o evideniaz ntreaga cultur greac antic, de la modul de organizare social i politic, la filosofie i arte frumoase. 2.Cultura e transmis din generaie n generaie Pentru ca o cultur s existe, s reziste i s se perpetueze e necesar ca ea s transmit mesajele i elementele ei eseniale. De aceea, cultura este un continuu proces de comunicare, de transmitere a ceea ce se numete motenire cultural. Totodat noile obiceiuri, valori, principii, comportamente etc. trebuie de asemenea s fie comunicate fiecrui individ din acea cultur, ceea ce se realizeaz prin interaciunile sociale. 3. Cultura se bazeaz pe simboluri Abilitatea unei culturi de a crea simboluri ajut la nvarea cultural, de la individ la individ, de la grup la grup. Dup cum se tie, orice poate deveni un simbol o imagine, un gest, un cuvnt, o pies de mbrcminte etc.- din momentul n care, prin acord tacit, practic social i cultural i se acord o anumit semnificaie. Comunicarea simbolic, ca o parte component a comunicrii sociale i culturale, i ajut pe oameni s i organizeze experienele n forma unor categorii abstracte i s le exprime prin verbalizare i comunicare nonverbal dar i prin alte mijloace/ suporturi, cum sunt crile, filmele, alte mass-media. Comunicnd simboluri, o cultur se pstreaz i totodat se transmite de la o generaie la alta. 4. Cultura e supus schimbrii Culturile sunt sisteme dinamice, supuse schimbrii, prin confruntarea permanent cu informaii din surse exterioare, contacte interculturale, ce determin schimbri n orice cultur. Culturile sunt foarte uor adaptabile iar istoria arat cum unele dintre ele au fost forate s se altereze, din cauza unor rzboaie de ocupaie, dezastre naturale, alte calamiti. Dei orice cultur e supus schimbrii, structura ei primar, despre care vorbea E. T.Hall, rezist la modificrile majore. 2

Spre exemplu, schimbrile n moda vestimentar, n obinuinele de hran, cltorie, locuire aparin unui sistem de valori ce se schimb de la o epoc la alta, ntr-o cultur. n schimb, valori ca cele asociate eticii, moralei, muncii, timpului liber, libertii, cele privitoare la importana trecutului, practicile religioase, atitudinile fa de cele dou sexe sunt att de adnc nrdcinate nct persist de la o generaie la alta sau de-a lungul mai multor generaii. 5. Cultura e etnocentric Etnocentrismul desemneaz poziia celor care consider c felul lor de a fi, de a aciona sau de a gndi trebuie s fie preferat tuturor celorlalte. Fiind nsoit de sentimentul apartenenei organice a individului la un grup i de contiina superioritii valorilor acestuia n raport cu celelalte, etnocentrismul este de regul asociat cu intolerana i cu xenofobia, cu rasismul i cu stigmatizarea. 1 n concepia unui autor german, etnocentrismul este strategia cultural de a dobndi identitate colectiv prin distingerea unui grup de celelalte, astfel nct spaiul social al propriei viei s fie radical delimitat ca spaiu comun i familiar de spaiul vieii celorlali. 2 Aceast mprire categoric a lumii n noi i ceilali este justificat axiologic. Valorile pozitive sunt ntotdeauna de partea noastr, cele negative sunt proprii celorlali. Din perspectiva oricrui tip de etnocentrism, lumea se mparte nu doar ntr-un spaiu familiar i unul strin, ci i n omenesc i barbar-neomenesc, n civilizat i slbatic, n luminos i ntunecat. 3 Ali autori definesc etnocentrismul drept tendina incontient de a privi alte popoare din perspectiva propriei comuniti i de a face din propriile valori i norme standarde de apreciere. 4 Din acest punct de vedere, tot ceea ce nu corespunde etaloanelor noastre axiologice este considerat inferior. n toate definiiile date etnocentrismului este prezent ideea c propria cultur reprezint msura tuturor lucrurilor. Aceasta este nsoit totodat de o apreciere exagerat a propriilor valori i de tendina de subapreciere a valorilor care stau la baza unei culturi strine, considerat ab initio inferioar.

1 2

Gilles Ferreol, Guy Jucquois, op. cit., p. 285. Jrn Rsen, Ethnozentrismus und interkulturelle Kommunikation, n vol.: Interkulturalitt. Grundprobleme der Kulturbegegnung, ed. cit., p. 27. 3 Ibidem. 4 Gerhard Maletzke, op. cit., p. 23.

Etnocentrismul se manifest n forme pasive i active. Formele pasive sunt expresii simplificate i elemente ale reprezentrilor sociale, care se manifest mai ales ca prejudeci si stereotipuri. Prejudecile influeneaz procesele de comunicare, prin faptul c angajeaz o atitudine negativ, fa de un grup sau fa de membrii unui grup, atitudine bazat pe o generalizare eronat i rigid. Sunt modaliti de evaluare preluate mecanic i care ofer un sistem de explicaii mprtite n cadrul unui grup social, etnic, naional sau religios. Prejudecile apar n diferite grupuri culturale, menin o situaie de fapt i acioneaz ca bariere psihologice. Stereotipurile sunt generalizri nvate, de obicei negative, n legtur cu un grup i care rmn fixate n minte i sunt vehiculate de indivizi. Numite i substitute ale observaiei, ele apar spontan, din dorina de a schematiza i raionaliza, n principiu fiind necesare deoarece rspund unor necesiti de facilitare a cunoaterii. Stereotipurile descriu anumite situaii, generalizndu-le i neinnd cont, n fapt, de obiectul cruia li se aplic. Aa cum arat Sarbaugh, n comunicarea intercultural, contientizarea diferenelor dintre culturi, n ce privete modelele de comportament i convingeri se datoreaz adeseori unor stereotipuri bazate pe ceea ce se nva n cursul diferitelor experiene de via. Ele reprezint tendina de a schematiza i generaliza caracteristicile unei categorii sau grup. Lipsa de informaie sau informaia fragmentar fac posibil ca oricine s creeze stereotipuri. Dei suntem forai s ne bazm pe stereotipuri cu privire la situaii, persoane sau grupuri, n interaciunile interculturale este indicat s se ia n considerare caracteristicile individuale ale celor cu care comunicm. Este evident legtura dintre prejudeci i stereotipuri, aa cum o arat Gordon Allport, care definete stereotipul ca o convingere exagerat asociat unei categorii (grup de oameni, grupuri rasiale, etnice i religioase) avnd rolul de a justifica prejudecile, care iau adesea forma generalizrilor. Discriminrile, care deriv din prejudeci, sunt moduri de comunicare i relaionare social prin care membrii unui grup i atribuie o imagine de superioritate fa de ali membri sau alte grupuri. Pentru a-i justifica prejudecile i atitudinile discriminatorii, oamenii, mai ales cei din grupurile dominante, folosesc stereotipurile. n comunicarea social i intercultural, prejudecile i stereotipurile reflect relaiile care se instaureaz ntre grupurile socioculturale.

Spre exemplu, o relaie de conflict ntre dou ri antreneaz de obicei reprezentri negative, de o parte i de alta i care se exprim prin stereotipuri. Formele active ale etnocentrismului, precum rasismul, xenofobia, in de comportament, iar stereotipurile i prejudecile servesc la justificarea unor aciuni i raporturi existente ntre diferite grupuri rasiale, etnice, religioase sau culturale. COMUNICAREA INTERCULTURAL A vorbi despre comunicarea intercultural n ziua de astzi, cnd oamenii pot fi n contact cu semenii lor din cellalt capt al lumii printr-un singur click de internet, cu ajutorul telefoniei mobile sau al mass-media, tirile circulnd mult mai rapid dect prin mijloacele tradiionale, nseamn a dori s i cunoatem mai bine pe semenii notri, s-i nelegem i s-i acceptm, i comunicarea dintre noi s fie mai eficace. Contactele din ce n ce mai numeroase cu oamenii din alte ri ne fac s reflectm n primul rnd asupra noastr, asupra eficienei modului nostru de a comunica. Globalizarea a fcut din comunicarea intercultural un fapt inevitabil. Lumea de azi este supus unor schimbri rapide, interaciunea dintre oameni capt noi dimensiuni. Contactul i comunicarea cu alte culturi sunt caracteristicile dominante ale vieii moderne, lumea parc nu mai poate tri fr beneficiile tehnologiei, fr a putea lua legtura rapid cu persoane din cellalt capt al rii, fr a putea ine o video-conferin, fr a putea cunoate care sunt ultimele tiri de la ultima ntlnire a preedinilor la Bruxelles sau ultimele tendine n mod de la Milano. Toate aceste contacte cu ceilali, avnd scopuri fie economice, politice sau culturale, ne ndrum spre un mod de comunicare mai deschis, spre o comunicare intercultural. Comunicarea intercultural nseamn interaciunea direct ntre oameni de diferite culturi. Comunicarea intercultural implic mult mai mult dect nelegerea normelor unui grup, ea presupune acceptarea i tolerarea diferenelor. O definiie atotcuprinztoare asupra interculturalitii ne ofer Micheline Ray: Cine spune intercultural, spune n mod necesar, plecnd de la sensul plenar al prefixului inter-, interaciune, schimb, deschidere, reciprocitate, solidaritate obiectiv. 5. Importana prefixelor din noiunile de multiculturalism, comunicare intercultural i raporturi transnaionale este
Pierre Dasen, Christiane Perregaux, Micheline Rey, Educaie intercultural: experiene, politici, strategii, Ed. Polirom , Iai 1999, p. 166.

analizat de Christian Giordano, care observ c prefixele multi-, inter- i trans- posed ntre ele evidente afiniti, dar i subtile diferene de conotaie 6. Prefixul multi- accentueaz diferena, chiar separarea dintre culturi. Multicultural este un termen descriptiv, referitor la o stare de fapt, la convieuirea mai multor grupuri n aceeai societate. Conceptul tinde s evidenieze diferena sau chiar separarea net dintre culturi i grupuri percepute ca fiind diferite, i este folosit cu precdere n societi post-coloniale (Marea Britanie, rile de Jos), unde nu de puine ori este vorba de convieuirea paralel a grupurilor etnice, fr o adevrat relaionare unele fa de celelalte. Prefixul inter- presupune c ntlnirea dintre culturi este mai dinamic, indivizii au capacitatea de a defini, de a plasa i negocia propria apartenen i propria identitate cultural. Conceptul de intercultural pune accentul pe interaciunea dintre grupurile percepute ca distincte din societate, referindu-se mai degrab la un proces dinamic de schimburi, de dialog, de negociere ntre grupuri, precum i de identificare a unui limbaj comun i a unui spaiu comun n care s se desfoare comunicarea. Caracterul intercultural al unui fapt este tocmai accentul pe relaia reciproc dintre elementele constitutive ale schimburilor. Prefixul trans- indic capacitatea personal sau colectiv de a transcede graniele culturale i frontierele naionale i de a trece de la o apartenen i de la o identitate la alta cu uurin. Comunicarea intercultural a luat natere datorit interferenei mai multor noiuni comune, cum ar fi comunicarea cross cultural, comunicarea internaional sau global, relaiile interculturale. 7 Toate aceste noiuni au fost subsumate unui concept mai larg, acela de Comunicare intercultural. Comunicarea intercultural i cea internaional sunt zone diferite de cercetare; prima ncearc s se axeze pe individ, ca unitate de msur, pe cnd cea de-a doua ncearc s lucreze la nivel macro, unitile sale de analiz fiind naiunea, sistemele globale, grupurile, micrile, dar elementul comun este preocuparea fa de diferene. 8 Relaiile interculturale reprezint un domeniu interdisciplinar, prin care se ncearc s se identifice, cu ajutorul diferitelor tiine sociale, dar care mprtesc un interes comun, studiul
Rudolf Poledna, Francois Ruegg, Clin Rus, Interculturalitate: cercetri i perspective romneti, Presa Universitar Clujean, Cluj Napoca 2002, p. 41. 7 Fred E. Jandt, An introduction to Intercultural communication; Identities in a Global Community, Sage Publication 2004, p. 23. 8 William Gudykunst, Bella Mody, Handbook of Intercultural Communication, Sage Publication 2002, p. 10.
6

interaciunilor oamenilor aparinnd diverselor culturi. Studiile culturale pot fi analizate din trei perspective: monoculturale (studiul unei singure culturi face obiectul de cercetare al antropologiei i sociologiei), cross cultural (prin comparaia caracteristicilor a dou sau mai multe culturi) i interculturale (care se bazeaz pe interaciunea a dou sau mai multe culturi, i ncearc s rspund ntrebrilor referitoare la ce se ntmpl cnd dou sau mai multe culturi interacioneaz, la nivel interpersonal, de grup sau internaional).