Sunteți pe pagina 1din 7

CAP.

7 STUDIUL METODELOR DE MUNC


7.1. Generaliti
nainte de a stabili normele de munc i calitatea muncii, conducea ntreprinderii (firmei) trebuie s
precizeze metoda de munc ce se va folosi n procesul de produciei.
Obiectivul de baz n alegerea metodei de munc este acela de a obine productivitatea i eficiena
muncii maxime, pentru realizarea crora trebuie s fie ales cel mai potrivit set de resurse intrare n procesul de
producie, precum i procedurile de prelucrare a acestora.
n general metodele convenionale de munc sunt deja standardizate, avnd stabilite normative, fiind
cunoscute astfel performanele posibile de realizat pentru fiecare operaie a metodei.
Normativele aproximeaz nivelul cel mai ridicat posibil al productivitii muncii pentru fiecare
operaie, ele odat calculate servesc la evaluarea rezultatelor, pentru calculul cantitii de munc necesar i
pentru programarea i planificarea produciei.
Pentru a putea analiza problemele de baz ale metodelor de lucru mai ales n legtur cu utilizarea
forei de munc n procesele de producie, trebuie clarificate mai nti semnificaiile celor doi termeni:
productivitate i eficien.
7.2. Productivitatea i eficiena
Productivitatea W, msoar cantitatea de intrri X n proces, cerut de realizarea unei anumite cantitii
de ieiri Y i se determin cu relaia (7.1).
X
Y
W (7.1)
Eficiena E, arat ct de bine au fost utilizate intrrile n procesul de munc, scop n care se compar
ieirile actuale din sistem Y cu o serie de ieiri etalon Z, care ar fi trebuit s rezulte printr-o folosire raional a
resurselor date:
Z
Y
E (7.2)
Exprimarea rezultatelor activitii prin relaiile de mai sus se utilizeaz foarte rar, datorit datelor care
nu pot fi determinate exact, fiind foarte greu s identificm influena fiecrei uniti de intrare la nivelul
bunurilor produse.
Frecvent se utilizeaz pentru exprimarea productivitii muncii W
m
, raportul dintre cantitatea total de
ieiri Z i cantitatea de munc ce s-a consumat:
M
Y
W
m
(7.3)
Asemntor se calculeaz i nivelul de eficien al muncii E
m
, care exprim ct de bine a fost utilizat
fora de munc:
0
W
W
E
m
m

(7.4)
- n care W
0
= productivitatea etalon a muncii
M
Z
W
0
(7.5)
Deoarece obiectivul primordial al conducerii este creterea productivitii i eficienei muncii la
stabilirea metodelor de lucru trebuie s se respecte urmtoarele trepte de procedur:
56
- identificarea i descrierea actualei metode;
- analizarea critic a actualei metode;
- mbuntirea noilor metode de munc;
- selectarea celei mai bune metode;
- aplicarea noii metode;
- urmrirea aplicrii noii metode.
Reprezentarea sintetic a complexelor de operaii ce compun un proces de
producie, poate fi fcut cu ajutorul unor reprezentri grafice dintre care cele mai adecvate pentru procesul de
efectuare a msurtorilor sunt: ciclograma, graficul consumului de munc i diagrama procesului de munc.
- Ciclograma permite prezentarea grafic a procesului de producie, analizat pe complexe de operaii,
pentru care se specific executantul i participarea n timp a acestuia la realizarea ciclului de producie.
- Graficul consumului de munc. Aceast reprezentare red detalii cu privire la ocuparea
executantului n timp i pe categorii de lucrrii. Pentru aceasta, se trece n dreptul fiecrui muncitor din
formaia de lucru, simbolul i durata complexului de operaii la care a luat parte pe ntreaga durat a ciclului de
producie.
- Diagrama procesului de munc. Diagrama procesului de producie are o coloan pe care se listeaz
n secvene etapele tehnologice care compun procesul. Alturi de fiecare etap tehnologic se marcheaz printr-
un punct simbolul care desemneaz clasa etapei tehnologice.
n timpul analizei durata etapei tehnologice este folosit pentru a determina numrul de muncitorii
necesari n cazul fiecrei etape tehnologice, pentru a face fa cerinelor produciei.
7.3. Msurarea muncii. Structura timpului de munc
Msurarea muncii cuprinde metode i procedee de determinare a timpului de munc ce se consum la
efectuarea unei etape tehnologice. Msurarea timpului de munc servete la:
- determinarea pierderilor de timp i a cauzelor acestor pierderi;
- compararea diferitelor metode de munc pentru stabilirea celei mai eficiente;
- determinarea normelor i normativelor de munc;
- verificarea calitii normelor i normativelor de munc.
n reprezentarea grafic de mai jos este redat structura timpului de munc:
Tabel 7.1
T
M
T
P
T
N
T
IE
T
PI
T
o
T
D
T
IR
T
mn
T
IN
t
b
t
a
t
1
t
2
t
3
t
4
t
5
t
6
t
7
t
8
t
9
T
M
timpul de munc, perioada n cadrul crei executatul trebuie s-i ndeplineasc sarcinile cuprinse n sfera
de atribuiuni sau n norm;
T
P
timpul productiv, partea din timpul de munc n cadrul creia executantul efectueaz lucrrii pentru
realizarea unei sarcinii de munc;
T
N
timp reproductiv, nsumeaz ntreruperile din munc a executantului sau timpii n cadrul crora acesta dei
lucreaz nu efectueaz lucrrii legate de realizarea sarcinilor sale de munc;
T
IE
timpul n care se face deplasarea la locul de munc i invers;
T
PI
timp de pregtire ncheiere;
T
0
timpul operativ, este partea din timpul productiv n cadrul cruia executantul acioneaz asupra obiectului
muncii modificndu-i starea sau poziia n spaiu;
t
b
timpul de baz este o parte din timpul operativ n care executantul particip nemijlocit la modificarea
obiectului muncii;
t
a
- timpul ajuttor este component al timpului operativ n care executantul efectueaz micri necesare
producerii modificrilor obiectului muncii, fr a se produce aceste modificri.
Timpii de baz i auxiliar, n general se clasific dup modul de intervenie a executanilor:
t
7
timpul de munc manual;
t
8
timpul de munc manual-mecanic;
t
9
timpul de supraveghere a funcionrii utilajelor;
57
T
D
timpul de deservire a locului de munc, inclusiv crearea condiiilor de mediu, igien i microclimat;
t
1
timpul de deservire tehnic;
t
2
- timpul de deservire organizatoric;
TIR timp de ntreruperi reglementate (conform unui program stabilit);
t
3
timpul de odihn i necesiti fireti;
t
4
timpul de ntreruperi condiionate de tehnologie i organizarea muncii;
T
mn
timpul de munc neproductiv n cadrul creia executantul dei lucreaz nu efectueaz lucrrii necesare
desfurrii procesului de producie;
T
IN
timp de ntreruperi nereglementare
t
5
timp de ntreruperi, independent de voina muncitorilor;
t
6
timp de ntreruperi dependent de executant.
7.4. Norme i normative de munc
I. Dup forma lor de exprimare normele se grupeaz n:
- norme de timp, norme de producie, norme de personal i norme de deservire.
a. Normele de timp definesc consumurile de munc ale unui muncitor ce lucreaz singur sau n echip,
cu o anumit calificare, pentru obinerea unei uniti de produs, de lucrare sau dintr-un serviciu, n anumite
condiii tehnologice, tehnice i organizatorice de desfurare a procesului de producie.
b. Normele de producie sunt inversele normelor de timp i exprim produsele, lucrrii sau serviciile
specifice ce trebuie coninute prin consumul unei uniti de munc.
c. Normele de personal definesc numrul de muncitori cu o anumit calificare, necesari ntr-un
schimb, pentru deservirea unei maini, unui aparat etc., n anumite condiii tehnologice, tehnice i
organizatorice de la locul de munc precizate prin sarcinile lor de munc (sfera de atribuii).
d. Normele de deservire sunt inversele normelor de personal. Ele definesc numrul de maini, numrul
de aparate etc., care sunt deservite ntr-un schimb de un muncitor (singur sau n echip), cu o anumit calificare,
n anumite condiii tehnologice, tehnice i organizatorice de la locul de munc, precizate prin sarcinile lui de
munc (sfera de atribuii).
II. n mod similar, dup forma lor de exprimare normativele se grupeaz astfel:
- normative de timp, normative de producie, normative de personal i normative de deservire.
a. Normativele de timp stabilesc variaia consumurilor specifice de munc, determinate experimental
pentru un muncitor (ce lucreaz singur sau n echip), cu o anumit calificare, n funcie de variaia principalilor
parametri care permit obinerea unei uniti dintr-un produs, dintr-o lucrare, n condiii tehnologice, tehnice,
organizatorice, prestabilite.
b. Normativele de producie sunt inversele normativelor de timp. Ele stabilesc variaia produciei,
lucrrilor sau serviciilor n funcie de variaia principalilor parametri, ce se pot obine prin consumul unei
uniti de munc, al unui muncitor (singur sau n echip), cu o anumit calificare, n condiiile tehnice,
tehnologice i organizatorice stabilite n mod experimental.
c. Normativele de personal stabilesc numrul minim de muncitori cu o anumit calificare necesar
ntr-un schimb pentru deservirea unei maini, aparat etc., n funcie de variaie principalilor lor parametri, n
condiii tehnologice, tehnice i organizatorice optime, stabilite n mod experimental, cu precizarea sarcinilor de
munc (sferei de atribuii) a muncitorilor.
d. Normativele de deservire sunt inversele normativelor de personal. Ele stabilesc variaia
numrului de maini, aparate etc., n funcie de variaia principalilor lor parametri, ce sunt deservite ntr-un
schimb de un muncitor (singur sau n echip) cu o anumit calificare, n condiii tehnologice, tehnice i
organizatorice stabilite n mod experimental, cu precizarea sarcinilor de munc (sfera de atribuii) a acestuia.
III. Dup etapa tehnologic la care se refer se deosebesc:
- norme sau normative elementare;
- norme sau normative compuse;
- norme sau normative complexe.
Normele sau normativele elementare se determin la nivelul operaiilor principale sau secundare,
prin msurtori directe.
58
Normele sau normativele compuse se determin la nivelul unui complex de operaii, pe baza
normelor sau normativelor elementare ale operaiunilor repetabile i pe baz de msurtori directe pentru
operaiile nerepetabile.
Normele sau normativele complexe se determin la nivelul unui proces simplu, pe baza normelor sau
normativelor compuse (sau elementare) i pe baza msurrii directe a complexelor de operaii nerepetabile.
IV. Dup sfera lor de aplicare se deosebesc:
- normative unificate cu aplicare departamental sau republican;
- norme cu aplicare local sau regional;
Normativele unificate sunt cu aplicare departamental sau republican.
Normele cu aplicare local sau regional se stabilesc fie pentru o singur ntreprindere, fie pentru
mai multe ntreprinderi cu profil similar din cadrul aceleiai regiuni.
7.5. Relaii de calcul pentru determinarea normelor tehnice
7.5.1. Relaii de calcul pentru determinarea normelor elementare
Dac se noteaz cu M cantitatea de munc exprimat n om secunde (sau multipli si), consumat n
perioada de timp T i cu P cantitatea de lucrri (servicii), realizate n perioada de timp T, norma elementar de
timp m se va putea exprima prin relaia:
lucru de unitati
munca de unitati
T
lucrari de unitati
T
munca consum de unitati
T
Q
T
M
m
(7.6)
Notnd cu N norma elementar de producie, este dat de inversul relaiei de mai sus:
1
]
1


munca de unitate
lucrari de unitati

M
Q
m
N
1
(7.7)
Pentru determinarea lui M se utilizeaz relaia:
[ ] secunde - om x n M (7.8)
n care:
n numrul de muncitori;
x durata operaiei rezultat prin cronometrri.
7.5.2. Relaiile de calcul pentru normele compuse
Pentru calculul normelor compuse se va pleca de la un complex de operaii, care se va mprii n
operaii.
Dac se noteaz cu M fondul de munc disponibil n perioada unui ciclu, acesta este egal cu numrul
de muncitori n, care lucreaz concomitent, nmulit cu durata t de timp:
1
]
1


ciclu
munca de unitati
t n M
(7.9)
Fondul de munc disponibil M trebuie s fie egal cu suma cantitilor de munc M
00
, M
01
etc.,
consumate pentru efectuarea tuturor operaiilor prevzute n perioada de timp:
( ) ( ) t n t t n m m m Q M M M
j i
+ + + + + +
09 08 07 01 00
...
(7.10)
59
Din aceast relaie se poate scoate Q:
( ) [ ]
1
]
1

+ + +

T
produse de unitati

m m m
t t t n
Q
07 02 01
09 08
...
(7.11)
Relaia se poate scrie pentru cazul general:
1
]
1

,
_

+
T
produs de unitati

m
t t n
m
M M
Q
p
i
i
q
p j
j
p
i
i
q
p j
j
1
1
1
1
(7.12)
Pentru calculul normei compuse de timp m
s
se utilizeaz relaia:


1
]
1

+
09
08 00 j
j
07
i
i 1 s
produs de unitati
munca de unitati
t
p
n
m m sau
Q
M
m
(7.13)
Norma compus de producie N
s
:
1
]
1

munca de unitati
produs de unitati

t
Q
n
m
N
j
i
i
s
09
08
07
00
1
(7.14)
Norma compus se mai poate scrie innd cont de expresia volumului produciei Q, din relaia de mai
sus i obinem:
1
]
1

produs de unitati
munca de unitati

t t
m t
m
j
j
i
i
s
09
08
07
01
(7.15)
Norma compus de producie:
1
]
1

munca de unitati
produs de unitati

m t
t t
m
N
i
i
j
j
s
s
07
01
09
08
1
(7.16)
7.6 Msurarea consumurilor de munc
Aspectul cantitativ al muncii are 3 laturi pe care orice metod de msurare trebuie s le surprind:
- latura potenial: dat de numrul de oameni i calificarea lor;
- latura extensiv: dat de timpul n care oameni de un potenial dat se consider n proces de munc i-
i consum energia vie;
- latura intensiv: mai greu de surprins dat de cantitatea de energie vie uman consumat n unitatea
de timp.
Unitatea de msur a consumului de munc este:
secunda om i multipli:
60
post om schimb; om h; om min; om
- cu meniunea unei intensiti normale de munc.
Problema se rezolv prin diferite ipoteze:
Scri de ritm; ncercri de apreciere pe baz de experien.
Metode de msurare a consumatorilor de munc
Exist 2 categorii mari de metode:
- metode directe;
- metode indirecte.
7.6.1. Metode directe
Sunt ncercri de a msura direct pe organismul uman consumul de energie
vie uman, atunci cnd el muncete.
Pentru aceasta se msoar parametri funcionali: puls, ritm respirator, tensiune arterial, biocureni
(creier, muchi), cantitatea de calorii consumate prin alimentaie, cantitatea de oxigen consumat n reacie.
Se ncearc apoi stabilirea unor relaii ntre aceti parametri funcionali i cantitatea de energie
pe care o consum omul n procesul de munc.
Metodele se apropie de realitate numai pentru muncile fizice grele pentru c nu pot s surprind
cantitatea de energie intelectual.
Se aplic numai n condiii de laborator, cu aparatur special, dau informaii utile, privind limitele
organismului uman (la solicitare de munc) i pentru selecia oamenilor la diverse munci.
7.6.2. Metode indirecte
Se aplic n condiiile produciei intelectuale i acestea stau la baza normrii muncii.
Au la baz o ipotez potrivit creia la consumuri de energie uman, n procesele de munc egale i n
condiii identice, rezult cantiti de transfer ale obiectului muncii egale. Atunci nu vor msura energia, ci
indirect transferul produselor de aceast energie.
Mai este de rezolvat problema ritmului (intensitii) i pentru aceasta se stabilesc normele de
munc ca reper al ritmului normal.
Metodele indirecte cuprind:
- metode indirecte cu msurare a timpului
- cronometrarea;
- fotografierea zilei de munc;
- foto-cronometrarea;
- autofotografierea.
- metode indirecte cu evaluarea timpului
- metodele observrilor instantanee ntmpltoare;
- metodele observrilor instantanee sistematice.
- metode indirecte cu predeterminarea timpului
- M.T.M. (Method Time Measurement)
- W.F (Work Factor).
7.6.2.1. Cronometrarea
Este metoda indirect de msurare a consumului de munc cu cea mai larg rspndire i aplicabilitate
n studiul metodelor de munc i determinarea normelor de munc. Const n msurarea repetat a duratei
aceluiai element (etape de munc) care are n procesul de munc caracter repetabil, cu scopul de a determina
durata normal a acestuia.
Cronometrrile se pot face n mai multe scopuri:
- pentru a obine timpi de durat normal i folosii apoi ca norme sau normative de timp;
- pentru determinarea consumului de munc n studiul comparativ al metodelor de munc;
- pentru a verifica cauzele unor mari depiri de norme sau a unor nerealizri sistemice de norme.
Etape
a Pregtirea cronometrrii;
b Observarea i nregistrarea datelor;
c Prelucrarea datelor.
61
a Pregtirea cronometrrii
Presupune ntreprinderea unor msuri cu caracter organizatoric i de documentare pentru a asigura
desfurarea n bune condiii a studierii muncii prin cronometrare. Principalele probleme de rezolvat n
aceast etap sunt:
- alegerea corespunztoare a locului de munc;
- analiza procesului de munc la un grad de detaliu ce permite cronometrri
(complex de operaii, se mpart pe operaii sau chiar mprirea operaiei pe compartimente de munc sau
mnuiri);
- cunoaterea condiiilor de la locul de munc, sensul stabilirii factorilor ce influeneaz consumul de
munc sau timpii (caracteristici de mediu, aspecte tehnologice, organizatorice);
- discutarea cu executantul asupra scopului cronometrrii i a modului de desfurare;
- stabilirea numrului de observaii necesare;
- pregtirea formularelor i a instrumentelor necesare;
- alegerea metodelor de citire i de nregistrare a datelor.
Metoda de citire i de nregistrare este funcie de durata etapelor de munc cronometrate i pot fi
adoptate urmtoarele variante:
- citire i nregistrare individual de durat;
- citire i nregistrare individual a timpului de sfrit i nceput cea mai obinuit metod;
- citire i nregistrare cumulat;
- citire i nregistrare mixt.
Etapa
cronometrat
Timp
curent
min. sec. zecimi
01 1
1
00
02
00
15
- nceput
- sfrit
02
1 12 32
- sfrit
03 1 18 15 - sfrit
Citirea cumulat
Se aplic pentru cronometrarea unor etape de munc de foarte scurt durat (sub 6 secunde) a timpului
fizic necesar unui observator s sesizeze nceperea i terminarea etapei i s nregistreze.
Presupunem un complex de mrimi format din t
1
, t
2
, t
3
, t
4
.
La fiecare ciclu de citire a cronometrului se nregistreaz cumulat, lsnd de fiecare dat n mod
sistematic afar una din mrimi.
T
1
= t
2
+ t
3
+ t
4
T
2
= t
3
+ t
4
+
t1
T
c
= t
1
+ t
2
+ t
3
+ t
4
(7.17)
T
3
= t
4
+ t
1
+ t
2
T
4
= t
1
+ t
2
+ t
3

T
1
+ T
2
+ T
3
+ T
4
= (4-1) (t
1
+ t
2
+ t
3
+ t
4
)
1 4
1

n
i
i
c
T
T

1
1

n
T
Tc
n
i
(7.18)
t
1
= T
c
T
1
t
2
= T
c
T
2
..
Valorile cronometrate notate cu litere mari.
Citirea mixt
O combinaie ntre citirea cumulat cu cea individual, pentru c etapele cronometrate sunt de durate
diferite ntre ele.
62